10.

4
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLE: 1 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL

DIMENSIONES INDICADORES ITEMS ESCALA DE
MEDIDA
Es un proceso apasionante 1.-El supervisor pone las reglas
Gerencia que permite a una escuchando las opiniones de los Escala de Renzis
estrategica organización ser proactiva en Estrategia Innovación demás comerciantes Likert
vez de reactiva en la Motivacion
Liderazgo 2.-El supervisor es tolerante y un
formulación de su futuro. Es
buen comunicador, que brinda
la formulación, ejecución y confianza a los comerciantes
1=Nunca (N)
evaluación de acciones que 3.-Existe una jerarquía
permiten que una 2= Casi nunca (CN)
organizacional que permite
organización logre sus Habilidades Pedir ayuda identificar los tipos de trabajo de 3= A veces (AV)
objetivos. La formulación de Sociales Participar los comerciantes
estrategias incluye la Disculparse 4.- Están de acuerdo a la 4= Muchas veces
identificación de las participación las charlas de
(MV)
debilidades y fortalezas entre los supervisores
internas de una organización, 5.-Los trabajadores aportan en el
5= Siempre (S)
la determinación de las proceso de planificación y
Cultura organización en las áreas de
amenazas y oportunidades Identidad
trabajo que desempeñan.
Peter Drucker pag.9 Organizacional Conflicto 6.-Las condiciones de trabajo son
Comunicacion buenas que permiten con el
desarrollo de las actividades.

VARIABLE: 2
 desarrollo institucional ha ido 1.- El supervisor tiene actitud
Desarrollo cobrando un impulso positiva hacia el desarrollo de su
Institucional acelerado ante el fracaso de trabajo.
los proyectos basados en las Orgnizacion 2.- El supervisor evita conflictos
primeras ideas desarrollistas Planificacion Trabajo en equipo entre compañeros.
implementadas en las 3.- Considero que el personal se
organizaciones del sistema siente identificado con la
socio-económico global De organización.
esta manera el debate
sobre el desarrollo generó Capacitacion 4.-El personal no tiene
el concepto de desarrollo Supervisión dificultades para trabajar en
institucional (Lahera, 2004), equipo.
Niveles de 5.- Considero que el Líder
que se orienta a mejorar y
ejecucion propone estrategias para
fortalecer las estructura
alcanzar los objetivos en un
organizacional interna, los menor tiempo.
sistemas administrativos, el
monitoreo y la evaluación, 6.- Considero que el personal se
la siente identificado con la
administración financiera, la Asesoramiento organización.
contabilidad, la planeación Aplicación de 7.- El personal constantemente
de sistemas, la instrumentos de muestra su apoyo en el
administración del Motivacion evaluación desarrollo de nuevas actividades
personal, entre otros para optimizar el tiempo en el
aspectos (Buyck, 1991) trabajo.