UNIVERSIDAD NACIONAL ANDRES BELLO

DIRECCION DE POSTGRADO
MAGISTER EN DIRECCION Y LIDERAZGO EDUCATIVO

PROPUESTA

“ DESARROLLO DE UN FEEDBACK EFECTIVO CON GRADUADOS DEL MAGISTER EN DIRECCION

Y LIDERAZGO EDUCATIVO A TRAVES DE LA HERRAMIENTA “COMUNIDAD” DE BLACKBOARD”

I. Introducción

El Equipo de Gestión del Magister en Dirección y Liderazgo Educativo en sus modalidades

presencial y online y Programas MDL de la Universidad del Valle de México y Universidad
Uniminuto de Colombia, se propone generar un mecanismo de Feedback Efectivo con sus
graduados, habilitando un espacio virtual de encuentro, que otorgue continuidad al vínculo
con las cohortes egresadas permitiendo nuevas etapas de desarrollo académico del Programa
y sus graduados.

La perspectiva actual de la Calidad Educativa considera el conocimiento e información de las

trayectorias que siguen los post- graduados de un determinado programa de postgrado como
un indicador que permite regular la pertinencia de un programa formativo. De manera que
hoy es una práctica sistemática finalizar un programa conociendo la percepción de satisfacción
de los graduados a través de diversas metodologías como encuestas y focus group. Sin
embargo, la dinámica de los puestos laborales, el avance de los conocimientos del área, la
transformación de las prácticas educativas y las necesidades de crear mecanismos de apoyo a
la innovación, van más allá de la fecha de graduación del Magister.

En este sentido, el Equipo de Gestión del Magister en Dirección y Liderazgo Educativo se

propone generar un mecanismo activo de Feedback Efectivo con sus graduados tanto
nacionales como de nivel internacional, habilitando un espacio virtual de encuentro y
desarrollo con alto potencial de influencia en redes nacionales e internacionales.

Este espacio permitirá el intercambio, comunicación y conocimiento de las necesidades

actuales de los profesionales graduados, a la vez que permitirá abrir conjuntamente nuevas
iniciativas tanto académicas, investigativas, como profesionales y laborales aprovechando la
herramienta “Comunidad” de la plataforma educativa virtual Blackboard adoptada por
nuestra Universidad.

Mediante esta herramienta virtual se tomará contacto con las experiencias de inserción
laboral de los graduados, los nuevos desafíos que la realidad profesional y laboral les plantea,
la producción de conocimiento y la formación continua en nuevas prácticas pedagógicas.
Todas iniciativas que implican la construcción de un vínculo cercano entre la universidad y sus
graduados a la vez que se desarrollan iniciativas y proyectos de desarrollo conjunto.
Este Feedback Efectivo redundará en información significativa y útil para el desarrollo de
instancias de reflexión, iniciativas de formación, e investigación de la Educación y
fortalecimiento del vínculo con la comunidad de graduados.

II. MISION DE LA “COMUNIDAD DE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO EDUCATIVO“ (DyLE)

Somos un colectivo de profesionales de la Educación que valoramos la

responsabilidad de dirigir con liderazgo y conciencia ética las instituciones
educativas, promoviendo la eficacia administrativa y una entrega pedagógica de
calidad para los estudiantes. Para lo cual participamos activamente en la Comunidad
DyLE para intercambiar y encontrarnos con pares en distintos niveles –nacional e
internacional- compartir buenas prácticas, desarrollar investigación y publicaciones
así como realizar seminarios, cursos de actualización entre otras iniciativas de
crecimiento profesional y personal.

III.-Objetivos Estratégicos de DyLE:

En consistencia con la estructura del Magíster en Dirección y Liderazgo de las versiones

nacionales e internacionales ya mencionadas, la Comunidad DyLE (Dirección y Liderazgo
Educativo) desarrolla sus objetivos estratégicos desde las tres áreas reconocidas en su
descripción programática, a saber:

 Gestión Directiva
Objetivo Estratégico:
Contribuir desde distintos niveles de producción de conocimiento e
intercambio al perfilamiento profesional y humano de una gestión de dirección
multidimensional y estratégica para el Siglo 21, que sirva de referente para las
instituciones educativas en el ámbito nacional e internacional.

 Liderazgo y Calidad
Objetivo Estratégico:
Aportar conceptualizaciones significativas en la construcción de conocimiento
asociado a la competencia de Liderazgo en Educación, a través del
intercambio, sistematización y publicación de experiencias que potencian la
excelencia académica y mejora continua de la actividad educativa en distintos
niveles.

 Cambio y Mejora
Objetivo Estratégico:
Promover como Comunidad DyLE, la reflexión y construcción de conocimiento
en torno al diseño de estrategias efectivas para el logro de las metas
institucionales enfatizando en la habilidad para considerar la complejidad e
 incertidumbre de los contextos como potencial y oportunidad de mejora de la
Educación.

IV. Política y Lineamientos de la Comunidad DYLE

 Enfoque de Feedback Efectivo

El Feedback Efectivo se ha desarrollado en Educación como una estrategia asociada al rol

formativo de la evaluación, visto en sentido amplio el Feedback efectivo apunta a la
autoregulación del aprendiz para el aprendizaje profundo (Darling Hammond 2005)1.

El enfoque, aplicado a la Comunidad considera la importancia de alimentar y mantener el

vínculo iniciado con cada uno de los graduados al elegir el Programa, entendiendo que el
Equipo del MDL comparte con los graduados un área de interés profesional, y un motivo que
da significado y moviliza acciones y reflexiones respecto a la mejora de la Educación como un
componente clave de la vida en sociedad. Y que, en consecuencia, constituye una oportunidad
proponer el desarrollo mutuo, el intercambio de experiencias y la construcción de un camino
que reúna estos intereses en una Comunidad de Reflexión y Práctica. Este Feedback efectivo
concibe una comunicación bi-direccional, es decir en ambos sentidos, de los miembros del
Programa hacia sus graduados y de sus graduados hacia el Programa potenciando el
aprendizaje mutuo.

 Uso Activo de la Tecnología y Cognición Distribuída

En el marco de las Comunidades de Aprendizaje existen hoy dos enfoques teóricos que han
contribuido en la educación virtual, se trata de la Teoría de la Actividad y la Cognición
Distribuída, donde ambos enfoques develan fenómenos humanos que acontecen al interactuar
-a través de medios digitales- entre miembros de un colectivo (Pea, 2001; Salomon 2001)2.

1
Darling-Hammond L., Shepard L., Hammerness K., Rust F., Baratz J., Gordon E., Gutierrez C., Pacheco A.
(2005) Chapter Eight: Assessment. In: Darling-Hammond L. y Bransford, J.(Eds.). 2005. Preparing
Teachers for a Changing World. What Teachers Should Learn and Be Able to Do. San Francisco: Jossey-
Bass.

2
Salomon, G. (2001). (Comp.) Cogniciones distribuidas. Consideraciones psicológicas y educativas.
Buenos Aires. Amorrortu.
Pea, R. (2001). Prácticas de inteligencia distribuida y diseños para la educación. En Salomón, G. (Comp.)
Cogniciones distribuidas. Consideraciones psicológicas y educativas. Buenos Aires. Amorrortu.
La Teoría de la Actividad3, derivada de los planteamientos de Vigotsky desarrollada por
Leontiev, refiere a la actividad como unidad mínima de interacción humana con significado,
que es el resultado de la acción de una persona, actividad que está inmersa en una historia
cultural. La actividad humana se realiza para conseguir un objetivo, durante la cual se utilizan
herramientas, dentro de una comunidad que se da una serie de normas (reglas) y una división
del trabajo.
Por otra parte, la Teoría de la Cognición Distribuída analiza un “sistema cognitivo” en el marco
sociocultural que ocurre, y que se forma a partir de la interacción entre personas y recursos
disponibles de tipo tecnológico, aquí lo central es la condición distribuída tanto del objetivo,
como del modo de lograrlo, ya que ambos no están ligados a ningún componente del sistema
en especial, sino a todos.

Los conceptos en interrelación en este enfoque –léase teoría de la actividad y cognición

distribuída- se reflejan en el “artefacto”o aplicación tecnológica de mediación de un
aprendizaje, el que se elabora a partir de una comunidad que se plantea un marco de acción
regulado (reglas), unas funciones diferenciadas dentro de los componentes de la comunidad,
donde cada sujeto interactúa con el resto en el contexto de acciones que implica la aplicación
(objeto), obteniendo un resultado de aprendizaje.
El enfoque pone acento en la transferencia y trasformación de información entre agentes, en
cuya situación tanto los procesos de memoria como de control están distribuídos entre las
personas y los objetos computacionales. La interacción es una de acción y reacción, donde la
coordinación entre los participantes es lo fundamental, y se puede observar en ella aspectos
sociales y culturales involucrados en las actividades que desempeñan los participantes.

La convocatoria a formar parte de la Comunidad, y sus resultados darán cuenta de esta

cognición distribuída, al reconocer activamente vínculos afectivos y de intereses comunes,
que se fortalecen a través de la Comunicación, Interacción e Intercambio. En este sentido, para
avanzar efectivamente en una reflexión abierta y propositiva en la temática DYLE, se hace
necesario formalizar la Comunidad en un espacio común, que hoy se facilita con las
tecnologías asociadas al Aprendizaje. La UNAB cuenta con la LMS Blackboard que en paralelo
a la dictación de cursos ofrece una Herramienta denominada Comunidad.
Lo central de esta herramienta es su dinamismo y diversidad de interacciones, las que son
administradas por una persona del Equipo MDL mediante la propuesta de un Plan de Acción en
común construcción con los intereses que se vayan expresando –en este caso- por los
graduados miembros de DyLE. Uno de los aspectos más interesantes es el fenómeno de
pertenencia e intercambio en red, que amplia en forma exponencial la posibilidad de
intercambio con pares situados en distintas partes del país y del mundo.

 Servir de Referente Nacional e Internacional en la Construcción de Conocimiento en

Dirección y Liderazgo Educativo (DyLE).
La construcción de un referente, es un proceso en el tiempo que permite llegar a desarrollar
un sello identitario como grupo humano, que es reconocido por una comunidad mayor. Un

3
Barros Beatriz y Otros 2004. Aplicaciones de la Teoría de la Actividad en el Desarrollo de Sistemas
Colaborativos de Enseñanza y Aprendizaje experiencias y resultados. Redalyc, PDF.
sello o capacidad de dar cuenta de temáticas y problemáticas que reflexiona la Comunidad
DyLE y la comparte con otros. De manera que la Comunidad sea convocada y se haga presente
en escenarios virtuales o presenciales significativos de la temática Dirección y Liderazgo en
Educación.
Otro aspecto desafiante será el desarrollo de competencias académicas tanto en la
comunicación de conocimientos como en la escritura de artículos de revistas de la
especialidad e informes científicos. Este aspecto será relevante en la producción y propuesta
de la Comunidad DyLE. Solo para enunciar otras dimensiones que permitan construir este
prestigio será la innovación, creatividad y actualidad de los contenidos intercambiados, sin
perder de vista el objetivo primordial de contribuir a la Educación como práctica social.

Comunicación Proyectos

Referente nacional e internacional

de
e Intercambio
3 Áreas Intercambio

Gestión Directiva
Comunidad -Buenas
Prácticas
Dirección y
Liderazgo y -Actualización
Liderazgo
Calidad -Investigación
Educativo
-Publicación
DyLE
Cambio y
Mejora

Figura N° 1: Areas Temáticas y Proyectos de Intercambio de la Comunidad DyLE

IV.-Características de la Herramienta Comunidad de Blackboard .-

Muy similar a la Plataforma de Cursos, la Comunidad Blackboard es una herramienta de

intercomunicación, con diversas aplicaciones que permiten realizar el intercambio y desarrollo
de actividades de un grupo específico que comparte un interés y cuenta con un espacio para el
encuentro virtual y eventualmente presencial.

¿Qué función desempeña la herramienta Comunidad?

Según Salinas, Negré & Crosetti (2004) las siguientes son características de las comunidades
virtuales de investigación: “a) Son comunidades mixtas de propósito profesional y de
aprendizaje, b) Están centradas en el tema o temática de investigación, c) Incluyen diferentes
perfiles de usuario que, respetando la estructura organizativa de la comunidad de
investigación, definen las funciones de cada perfil y sus privilegios de acceso, d) Sus principales
funciones son distribuir información, compartir experiencias y recursos, crear documentos,
materiales y proyectos en forma colaborativa y compartida, e) Puede ser cerrada (solo acceden
los miembros autorizados) o con espacios abiertos a todo público, f ) Usan un lenguaje común,
y g) Son de carácter dinámico y evolutivo”4.

Siguiendo esta descripción, la Comunidad de Dirección y Liderazgo Educativo la primera

función que reconoce es el levantamiento e intercambio de información significativa para un
conjunto de personas a quienes les proporciona un espacio de encuentro virtual.
Una segunda función es la articulación de grupos de la Comunidad para diversas actividades,
propuestas, de acuerdo con la Misión de la Comunidad.
Para efectos de producir la participación se procede a cargar la nómina de participantes, en
este caso los graduados antes de 2019, y posteriormente se carga cada vez que egrese un
nuevo grupo de graduados.

Finalmente, la Comunidad contará con una orgánica operativa tripartita: los Graduados, el/la
Administrador/a y un Consejo de Coordinadores de Disciplina. El Administrador es un
miembro del Equipo MDL que promueve la intercomunicación diariamente revisando que la
información esté al día y fluya como corresponde en función de los objetivos. Sólo el
Administrador puede mostrar la actividad de la Comunidad, la que sólo está disponible para
los participantes y los Coordinadores-tutores.
El Consejo de Coordinadores, reúne a los Académicos docentes de las disciplinas formativas
que desarrolla el Programa del Magister en Dirección y Liderazgo Educativo,a saber:
 Institucionalidad y Política Educativa(601)
 Gestión Estratégica de Instituciones Educativas (602)
 Gestión Pedagógica y Curricular(603)
 Gestión del Cambio(604)
 Planificación e Implementación Estratégica(605)
 Liderazgo Educacional(606)
 Gestión Administrativa y de Recursos Financieros(607)
 Gestión de Recursos Humanos(608)
 Liderazgo y gestión Directiva(609)
 Aseguramiento y Gestión de la Calidad en Educación(611)
 Clima y Convivencia Escolar(612)
 Diseño de Proyectos Educacionales(613)

Las funciones específicas del Consejo de Coordinadores de Disciplinas, consistirá en

implementar proyectos sinérgicos en 4 niveles y en el Marco de las 3 líneas del Programa:

1. Primer Nivel: Actividades de intercambio, reflexión y sistematización de Buenas

Prácticas.

4
Salinas, I., Negré, F. y Crosetti B. (2004). “Creación de una Comunidad Virtual de Investigación para la
atención integral en situaciones de extrema diversidad”. Universitat de les Illes Balears. Recuperado el
15 de enero 2011. Disponible en http://www.utn.edu.ar/aprobedutec07/ docs/115.pdf.
 2. Segundo Nivel: Actividades de Actualización en nuevas temáticas de interés en las
áreas del Programa.
3. Tercer Nivel: Desarrollo de Investigaciones Innovativas e interdisciplinarias ; y
4. Cuarto Nivel: Publicaciones en el ámbito temático del Programa con fuerte énfasis en
el desarrollo de nuevos referentes en la Producción de Conocimiento de nivel
internacional.
5. Quinto Nivel: Participación en Redes Internacionales, asistiendo a Congresos y
Seminarios.

Aplicaciones de la Plataforma Comunidad de Blackboard

 Foros
 Anuncios
 Blogs
 Redes Sociales
 Colaborate

Participantes y Beneficios de Participación

Serán miembros de la Comunidad DyLE, los graduados del Programa de Magister de Dirección
y Liderazgo, de las modalidades a distancia y presencial, tanto nacionales como de las
versiones internacionales, Universidad del Valle de México y Uniminuto de Colombia.
Esta característica internacional, es un punto estratégico para el desarrollo del Plan de Acción
de la Comunidad y la dinámica académica que puede llegar a desarrollarse.
Cada Socio estará registrado, y se otorgará una credencial de Socio Activo que así lo verifique,
beneficio que puede ser incorporado al Currículum Vitae de cada socio.

Figura N° 2 Feedback Efectivo y bi-direccional

PLAN DE ACCION 2019

El Plan de Acción que se presenta más abajo, corresponde a la etapa inicial de la Comunidad
DyLE, de manera que debe comprenderse que su despliegue completo se cumplirá con las
iniciativas que en distintas áreas se pongan en marcha y se mantengan desde la Comunidad
compuesta por los graduados del MDL y el Equipo Académico del mismo, en etapas sucesivas
(año 2020 y siguientes).

ACCION N° 1 (2019): IMPLEMENTACIÓN PRELIMINAR DE LA COMUNIDAD VIRTUAL DE

GRADUADOS EN DIRECCIÓN Y LIDERAZGO EDUCATIVO (DyLE) EN
PLATAFORMA BLACKBOARD
OBJETIVO

Implementar operativamente la Herramienta Comunidad de la Plataforma

Blackboard disponible en la UNAB para su operación efectiva, como espacio
virtual de encuentro de los graduados MDL.

META Comunidad de Graduados del Magister en Dirección y Liderazgo son en un

70% socios activos participando de la Comunidad DyLE, desde abril de 2019.

Actividad N°1

Carga en plataforma de la Comunidad las nóminas de los graduados del Magister

en Dirección y Liderazgo desde 2013 en adelante, de ambas modalidades, a
distancia y presencial.

TAREAS 1. Preparar nóminas de todas las versiones del MDL desde 2013.

2. Solicitar informe a xxx para identificar los graduados que aún

tienen correos activos y los que se deberán activar.

3. Verificar la activación de todos los correos de los graduados.

4. Solicitar la carga de los graduados en la Comunidad.

ESTRATEGIAS Depurar las planillas Exel de graduados para asegurar una carga que
considere todos los graduados existentes.

RESULTADOS La Comunidad DyLE cuenta con graduados cargados en la

ESPERADOS plataforma de la Comunidad al 8 de marzo de 2019.

HITOS FECHAS RECURSOS

Elaboración de Nóminas de
participantes graduados
Al 18 -1-2019 $0

Envío de Nóminas a XXX para

revisar activación de correos
Unab de graduados MDL Al 22- 1-2019 $ 0$

Coordinación con $
encargados del Campus
Online para planificar puesta Semana del 21 -1-de 2019 $0
en marcha de la Comunidad $
DyLE.

Envío de nóminas a Campus Semana del 4 – 3- de 2019 $0

Online para su carga

Actividad N°2

Acondicionamiento gráfico y poblamiento de contenidos propuestos para inicio de

funcionamiento de la Comunidad DyLE en Plataforma Blackboard
Agendar reuniones de capacitación de la Función Administrador de
Blackboard y la Herramienta Comunidad, con Equipo de Campus
TAREAS Online

Identificar las aplicaciones que se habilitarán para el uso de los

graduados en su interacción con plataforma Blackboard Comunidad.

Identificar las posibilidades gráficas que ofrece la plataforma.

Proponer la presentación gráfico-visual que presentará la “Comunidad

DyLE”

ESTRATEGIAS Favorecer un ambiente motivador para la interfaz de los Graduados.

RESULTADOS
ESPERADOS
La Comunidad Virtual DyLE cuenta con una vista de sus aplicaciones
y página de entrada disponible para el ingreso de los graduados, al 8
 de abril de 2019.

HITOS FECHAS RECURSOS

Sesiones de Capacitación Semana del 21 al 31 de

para Administrar Plataforma enero de 2019.
0

Definir propuesta gráfico- Al 23 de marzo de 2019 000000000000000000000000000

visual

Presentación de vista de Al 25 de marzo de 2019 0

Comunidad lista para el
ingreso de graduados

Actividad N°3

Fidelizar al Equipo Académico del MDL en las funciones del Consejo de Coordinadores de
Disciplina en la participación activa en la Comunidad Blackboard

Capacitar al Equipo Académico del Magister en el ingreso, interacción

y sentido de su participación en la Comunidad DyLE.
TAREAS
Asociar la participación sistemática de los miembros del Consejo de
Coordinadores de Disciplina a la contribución concreta de propuestas
en los distintos niveles de actividad, especialmente en los niveles 3, 4 y
5.

Otorgar apoyo sistemático a los miembros del Consejo de

Coordinadores, para su interfaz en la Comunidad por parte del
Administrador.

Comprometer las actividades mensuales de los miembros del Consejo

en una programación anticipada oportuna, por parte del
Administrador.

ESTRATEGIAS Promoción de una tutoría cercana, pertinente a los intereses y

objetivos planteados por los participantes y consistentes con la Misión
de la Comunidad.

RESULTADOS Académico miembros del Consejo de Coordinadores de la Comunidad

ESPERADOS se apropian de su rol tutorial en la Comunidad en forma proactiva.

HITOS FECHAS RECURSOS

Capacitación en el manejo
de plataforma y objetivos
de la Comunidad DyLE de Marzo 2019
miembros del Consejo de
Coordinadores de Disciplina

Aporte de propuestas de
desarrollo de actividades
DyLE en todos los niveles 1 vez por semestre 2019
por parte del Consejo

Ejecutar Programación Permanente 2019

mensual

Actividad N°4

Invitación a Graduados del MDL a participar de La Comunidad

De Dirección Y Liderazgo Educativo (DyLE).

1. Elaboración de un Demo de Ingreso a la Plataforma

Comunidad para facilitar participación de los graduados.
TAREAS 2. Envío, en primera instancia de Carta-Invitación del Director a
participar en la Comunidad Virtual a todos los graduados del
MDL Online y Presencial Bellavista, acompañando el Demo.
3. Envío, en segunda instancia de Carta-Invitación, adjuntando
Demo.
4. Apertura de la Comunidad Virtual en Inauguración del Año
Académico.
5. Elaboración de Informe de ingresos a plataforma Bb-
Comunidad.

ESTRATEGIAS Favorecer un ambiente motivador para la interfaz de los Graduados.

RESULTADOS
ESPERADOS
La Comunidad Virtual DyLE cuenta con una vista de sus aplicaciones
y página de entrada disponible para el ingreso de los graduados, al 8
de abril de 2019.

HITOS FECHAS RECURSOS

Envío de 1°Carta Invitación Al 12 de marzo de 2019 00

Envío de 2° Carta Invitación Al 26 de marzo de 2019 00

Apertura de la Comunidad Al 8 de abril de 2019 0

Virtual coincidiendo con
Fecha de Inauguración del
Año Académico del MDL

ACCION 2 (2019):

DESARROLLAR UNA ADMINISTRACIÓN ACTIVA Y CERCANA QUE PERMITA SOSTENER EL

FUNCIONAMIENTO DE LA COMUNIDAD DyLE DESPLEGANDO PAULATINAMENTE EL
DESARROLLO DE SUS OBJETIVOS ESTRATEGICOS POR AREA.

OBJETIVO Combinar la participación activa de los graduados en la Comunidad, con la

participación y desarrollo de iniciativas específicas en las diferentes áreas del
Programa, asistidos por miembros del Consejo de Coordinadores de
Disciplina.

META El 70% de los graduados inscritos participan activamente en actividades

en una de las tres áreas de Desarrollo del MDL.
Actividad N°1

Generar participación y apropiación por parte de los graduados participantes de las

herramientas disponibles en plataforma.

TAREAS

No están desarrolladas hasta conocer bien las herramientas que

ofrece Comunidad Blackboard, y planificar como se ofrecen a los
participantes

ESTRATEGIAS

RESULTADOS
ESPERADOS

HITOS FECHAS RECURSOS

ACCION 3 (2019): Estará destinada a monitoreo evaluación y reporte del/a administrador/a

OBJETIVO

META
Actividad N°1

Elaborar

TAREAS

ESTRATEGIAS

RESULTADOS
ESPERADOS

HITOS FECHAS RECURSOS

UNAB/MDL/bmm 10-1-2019