1.1.1.

1 COMPETENCIA DIRECTA:

En la actualidad en Puno existen una cantidad de academias que ofrecen igual servicio al
que ofrece, lo cual se encuentra en un anexo, dicha información fue brindada por la
DIRCETUR de la ciudad de Puno. Este factor nos afecta un poco debido que son negocios
similares que poseen una baja calidad de atención y de servicio y sobre todo que no
cuentan con factores claves que puedan competir contra nosotros.

La empresa ACADEMIA” LA PRE” está ubicado en la zona céntrica de parque pino, a

una cuadra y media.

 Oficina central
Cal. Lima N° 214 Puno (Frente al Parque al Pino).
 Oficina de enseñanza
Jr. Cajamarca

1.1.1.1. COMPETENCIA POTENCIAL:

Son todas las academias que existente dentro la ciudad de Puno y otras que ofrecen el
mismo servicio como complementario o alternativa similar siendo los que se mencionan
en competencia directa e indirecta

En este punto deben considerarse todas las academias que ofrecen el mismo servicio
similar para todos los estudiantes que se preparan.

Precios
Los precios de nuestra academia varía de acuerdo a la demanda anual que se tiene como
por ejemplo en el mes de enero a marzo es un precio muy elevado y entre el mes de marzo
al mes de diciembre los costos son cómodos de acuerdo a nuestra disponibilidad de la
academia,

Los precios que se ha calculado según el tipo de servicio que ofrece la empresa están en
el siguiente:
CON RESPECTO LA ACADEMIA

 Aulas de buena calidad.

 Docentes con experiencia.

SERVICIOS ADICIONALES

A continuación le detallamos con los servicios con los que contamos

 Nº de aulas 15
 Quiosco.
 Secretaria
 Personal de servicio
 fotocopiadora

VENTAJA QUE TIENE CADEMIA “LA PRE”

 Si son dos hermanos hay un descuento.

 Les da compendio y mochilas.

1.1.1.1. FUERZA DE LOS CLIENTES

Las Preferencias de los jóvenes estudiantes están representadas por el conjunto de

personas, que trabajan y viajan constantemente, ellas son las que toman la decisión de
prepararse en una academia.

La exigencia que brinda los docentes desde que llegan los estudiantes hasta donde se
acaba el ciclo académico sale el estudiante muy satisfecho de la enseñanza que se brindó.
 1.1.1.2. SERVICIOS SUSTITUTOS

Los sustitutos constituyen una amenaza, pero como es el caso de que gracias a la
oportunidad plasmada en la actividad de la academia, contamos con personal capacitado
para que pueda brindar un mejor servicio de calidad.

1.1.1.3. AMENAZAS DE POSIBLES NUEVOS PARTICIPANTES:

Nuestro negocio al ser atractivamente nuevo, existirán posibles participantes que deseen
copiar nuestro servicio o el giro del negocio, en este caso se debe caracterizar por la
calidad, precio, relaciones con los estudiantes, servicio al estudiante, que brindaremos
para poder contrarrestar la entrada de nuevos competidores.
 1.1.2. ANALISIS EXTERNO

 ANÁLISIS ECONÓMICO
La población de la región Puno se estima en 1’442,930 habitantes para junio de 2018.
Esta cifra equivale a 4.5% del total nacional, del cual 50.2% son hombres y 49.8%,
mujeres (INEI, 2018).

Asimismo, la población económicamente activa (PEA), para el 2016, estaba representada

por un 56.30% de la población. De este porcentaje, solo el 11% contaba con un empleo
formal.

La PEA ocupada se dedica a la actividad agropecuaria, seguido por 23.9% dedicada a la

prestación de servicios y, en la tercera posición, está la construcción

El PBI se prevé que alcance un crecimiento del 4.5% en 2020, conforme al Fondo
Monetario Internacional y tal y como señala la OMT. Además, resulta particularmente
llamativo el rápido crecimiento de la contribución del sector académico a la economía
nacional, una contribución que, a largo plazo, podría resultar muy significativa para la
economía nacional.

El PBI según el Banco Mundial para el 2019 tendrá un crecimiento de 3.6 a 3.9 % lo
que significa una mejora de demanda de clientes nacionales en el números de visitas a la
ciudad de Puno.

 ANÁLISIS POLÍTICO – LEGAL

Ley General de Educación (Ley N°28044) son factores que interactúan para el logro de
la calidad de la educación, contar con lineamientos generales del proceso educativo en
concordancia con los principios y fines de la educación peruana, así como, con una carrera
pública docente en todos los niveles del sistema educativo que incentive el desarrollo
profesional y el buen desempeño laboral.
El presente Reglamento de la Ley General de Educación regula la aplicación de los
lineamientos generales de las actividades educativas a nivel nacional; la organización y
funcionamiento del Sistema Educativo Peruano

 ANÁLISIS SOCIOCULTURAL
Uno de los problemas que enfrenta Puno es la pobreza que hoy afecta al 33.4% de
puneños, mientras que en situación de extrema pobreza viven el 9%.

La medición es de carácter monetario, es decir el ingreso y gastos, la región Puno en el

año 2001 los índices de pobreza alcanzaban porcentaje superior a 78%, La pobreza en la
región es consecuencia del subempleo y desempleo, dado que la mayor parte de la
población se dedica a la actividad agropecuaria de subsistencia, que no brinda buenos
ingresos.

 ANALISIS TECNOLOGICO:
En el Ministerio de Comercio Exterior académico tiene una meta de recibir 7 millones de
estudiantes para el año 2021 Esto representa un aumento del 100%, ya que nuestro país
cerró el 2016 con un aproximado de 3,5 millones de estudiantes. Es una oportunidad de
cara al futuro para los jóvenes, debido a la alta demanda de profesionales que existirá
durante los próximos años.

 ANALSIS ECOLOGICO:
El Perú es uno de los 20 países más grandes del mundo, con 1.285.215 km2, y en cierta
medida este factor determina que sea también uno de los 17 países mega diversos del
planeta, según el Centro de Monitoreo de la Conservación del Ambiente, organismo de
las Naciones Unidas. La biodiversidad, la pluralidad ecológica y la coexistencia
interdependiente de hábitat distintos es, como todo mestizaje, fuente de mayor riqueza y
de multiplicación de diversidad.

1.1. DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO

En el presente trabajo de auditoria administrativa de la empresa ACADEMIOA LA PRE

Centro se va realizar bajo este enfoque procesal con un método deductivo, por lo cual se
considerará los procesos administrativos con sus respectivos elementos de cada proceso.
Para lo cual primeramente se diagnosticará el primer proceso que es la planeación
elementos como visión. Misión, valores, objetivos, políticas, normas, presupuestos,
análisis FODA, estrategias, tácticas, programas. El segundo proceso que es la
organización se considera los elementos como organigramas, manuales organizacionales.
El tercer proceso que es la dirección se considera los siguientes elementos como:
Individuos, Equipos, Liderazgo, Motivación, Comunicación, Negociación y Conflictos y
Clima y Cultura Organizacional y el último proceso de control.

1.1.3. BAJO EN ENFOQUE PROCESAL

PLANEACION

 Fisonomía De La Organización De Acuerdo Con Su Situación Actual Y Su

Trayectoria Histórica
Persiguiendo dicho fin con esmero y dedicación, ACADEMIA “LA PRE” se ha ido
consolidando a través del tiempo como una propuesta líder en el sector académico de
nuestra ciudad ya que empezó en 2009 en ese entonces ACADEMIA “LA PRE”
ubicado en Jr. Lima y quien ahora es una academia de prestigio y reconocido por las
enseñanzas que brinda a todos los estudiantes.
MISION:
Somos un centro educativo líder en formación pre universitaria; que brinda una
enseñanza de calidad con estilo propio y estrategias metodológicas innovadoras
sustentadas en la tecnología, de alto nivel académico y cultura organizacional, dirigidas
a descubrir y desarrollar los conocimientos, habilidades, destrezas y valores de nuestros
estudiantes. Consolidando sus aprendizajes y preparándolos para la vida universitaria y
ciudadana, inculcando el aprendizaje y los valores

VISION:
Consolidarnos como la academia líder a nivel regional y nacional en enseñanza pre
universitaria con alto nivel académico, innovando constantemente nuestro sistema
educativo, logrando el éxito de nuestros estudiantes en los concursos de admisión a las
diferentes universidades de la región y del país así como también a Institutos Superiores
y Fuerzas Armadas, además aspiramos a ser una Institución educativa que trascienda en
el tiempo y el espacio.

VALORES:

Los valores que guían nuestra actividad, son:

1. Disciplina: Es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para conseguir un

bien. Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr más rápidamente los objetivos
deseados.
2. Trabajo: Impulso corporal e intelectual que realizamos y dirigimos a la ejecución de un
fin útil.
3. Respeto: Es uno de los valores morales más importantes del ser humano, pues es
fundamental para lograr una armoniosa interacción social.
4. Fe: Es la confianza de que cumpliremos nuestros sueños porque trabajamos por ellos, es
la confianza de que seremos felices siempre porque hacemos lo que amamos.

OBJETIVO:
Objetivo General

Brindar una formación integral en la preparación preuniversitaria, no solo formando

estudiantes capaces de asumir el reto de la educación superior, sino estudiantes
comprometidos a ser los mejores profesionales.
  Objetivo Especifico

 Brindar apoyo y reforzamiento a los estudiantes de las diferentes áreas y

necesidades humanas, ampliando y consolidando la formación académica.

 Ofrecer una educación de calidad a través de una propuesta curricular propia, que
responda a las expectativas de los estudiantes y los requerimientos de la
Educación Superior.

 Comprometer la participación de los alumnos, para integrarlos en la formación,

buscamos llegar a niveles de clase baja pero dando una educación de calidad y
competente para el mundo globalizado que nos acecha.

 Promover la formación humana y en valores propios que todo estudiante requiere.

 Promover la participación comprometida de los miembros de la institución

Educativa en el proceso para el logro de la misión.

 Propiciar el conocimiento de los principios pedagógicos incentivando al

alumnado.

 Capacitar permanentemente al personal docente, administrativo y de servicio n

base a los requerimientos de la vida moderna, avances técnico pedagógicos y
procedimientos administrativos, uso de recursos y otras.

ANALISIS FODA Y ESTRATEGIAS

ANALISIS FODA