Tendencias en redes sociales

Sharon Deyanira Esteban Galeano

Cristian Yair López Usme

Willian Leonardo Tenjo

Fundación Universitaria del Areandina

Escuela de Ciencias Administrativas

Administración de Empresas

Bogotá, Colombia

2019
 Tendencias en redes sociales

Sharon Deyanira Esteban Galeano

Cristian Yair López Usme

Willian Leonardo Tenjo

Fundación Universitaria del Areandina

Docente:

Javier Ernesto Silva

Escuela de Ciencias Administrativas

Administración de Empresas

Bogotá, Colombia

2019
Introducción
 Metodología

¿Cuál es el tema que ha sido el más buscado en la red en los últimos días?

De Acuerdo a la herramienta Google Trends, para los resultados más buscados del año
2018 en el segmento “¿Cómo hacer?, se puede evidenciar que la segunda en tendencia es,
el cómo hacer Reciclaje y en las consultas relacionadas se evidencia las múltiples cosas que
la gente puede hacer con el reciclaje.

Fuente: (Google Trends , 2019)

Fuente: (Google Trends, 2019)
¿Qué ideas de negocio pueden surgir para satisfacer esas referencias de búsqueda?

Se puede considerar la idea de realizar un negocio basado en la realización de productos

desechables, como bolsas, platos, cubiertos, pitillos, etc todos a base de productos reciclables,
y que esta organización se destaque por ser responsable socialmente y amigable con el medio
ambiente.

Por lo anterior se realizará el desarrollo de esta industria, denominada FAGCOL LTDA.

Análisis de la situación actual

La industria: FAGCOL, LTDA., posee una situación actual excepcional para ejecutar el pleno
desarrollo de sus actividades, en la actualidad cuenta con unas instalaciones adecuadas al
volumen de producción y una tecnología de vanguardia basada en la producción de elementos
biodegradables con la adicional virtud que la fábrica posee condiciones que propician
adicionalmente la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero contribuyendo a
limitar el aumento de la temperatura global, estas características estimulan la actividad
industrial y por ende comercial de la empresa FAGCOL, LTDA., recibiendo reducciones
fiscales por parte del Gobierno Nacional y la posibilidad de ampliar la cartera de clientes en
referencia a la exportación de los productos FAGCOL, dando como resultado mayor
amplitud en la cartera de clientes, aspecto que favorece fundamentalmente tanto el análisis
de los precios, como la posibilidad de adquirir los productos FAGCOL por parte de los
consumidores.
Adicionalmente, la empresa FAGCOL, cuenta con una ubicación estratégica para la
distribución y acceso de sus trabajadores. En este aspecto, la empresa FAGCOL, LTDA., es
única en su estructura, por lo que la empresa no tiene competidores con los niveles,
características y capacidad de industrias FAGCOL.

De esta manera, los ejecutivos de FAGCOL de acuerdo al estudio de mercado se plantean

que los objetivos trazados se proyectan de manera positiva y propician una agresiva la
estrategia de comunicación, es decir, de marketing basado en la amplia cartera de clientes, la
precisa segmentación, como el rápido posicionamiento de los productos FAGCOL.

Análisis de la situación externa

En cuanto al Entorno general, la empresa, FAGCOL, LTDA., tiene como objetivo

fundamental la producción y comercialización de productos fabricados con materiales
biodegradables, esta característica exclusiva de los productos de esta organización obedece
a un meticuloso estudio de mercado en todo el territorio colombiano, así como también, las
búsquedas de los colombianos en cuanto al tema de concentración, que es el reciclaje, tal
estudio ofreció como resultado; enfocar la idea del ejercicio profesional de este grupo
empresarial, en un insumo cónsono con la idea de ofrecer a nuestros clientes, no sólo, la
posibilidad de usar los innovadores productos realizados bajo la marca FAGCOL, sino que
al mismo tiempo, se les podrá brindar la posibilidad real de contribuir con el esfuerzo y la
necesidad de cuidar el medio ambiente, partiendo de la problemática ambiental que aqueja a
todo el planeta de manera general y basados en la preocupación social, del equipo ejecutivo
de la organización, en esta materia.

Respecto al Entorno Ecológico: se realizó un análisis que arrojaron los indicadores del
estudio de mercado, los cuales revelaron una importante cualidad para los productos
FAGCOL, debido al aumento de campañas de concientización sobre el cuidado del medio
ambiente, por ello, FAGCOL, LTDA., se propone disminuir el consumo de productos
desechables hechos a base de plástico, los cuales tienen un ciclo de degradación de
aproximadamente mil años, es por esto que resulta una condición favorable del producto
presentado por FAGCOL, LTDA., ya que el mismo resulta amigable con el ambiente y, por
tanto, tiene mayor aceptación en el mercado, dado que las propiedades del producto
FAGCOL, estimula en el consumidor la tendencia hacia las compras responsables.

En este sentido, la idea de estimular la consciencia en el cuidado del medio ambiente y, lograr
de manera directa la participación de nuestros clientes, con las medidas que desde cada región
del mundo, de acuerdo a las normativas vigentes establecidas desde los organismos
multilaterales como la Organización de las Naciones Unidas (ONU), así como también, en
la propia legislación de la República de Colombia, resultan base fundamental de las
cualidades y virtudes principales del producto que se decidió fabricar con estas
particularidades, las cuales, de acuerdo con el estudio de mercado realizado para el
lanzamiento de este producto, se deben propiciar, a fin de que los clientes de la marca, sientan
que con el uso de los productos FAGCOL, se logrará progresivamente, también contribuir en
el alcance de parte de los objetivos, para proteger el medio ambiente y, bajo la premisa de
que en esta tarea todo cuenta, y cada cosa que sea haga en favor del planeta FAGCOL, está
dispuesto a hacerlo conjuntamente, en esta oportunidad, de la mano de las personas que
desean hacer algún aporte que impulsen las normas y programas ambientales, importante
punto este, del estudio de mercado, lo que hace concluir que “FAGCOL produce para cuidar
el planeta”.
Por otra parte, los ejecutivos de FAGCOL, LTDA., apuestan a la producción de este tipo de
productos biodegradables, tomando en cuenta, además, otra de las necesidades que el
producto desea cubrir entre los consumidores de toda la región, y es, la prevención de
enfermedades transmitidas desde algunos recipientes que presentan ciertas dudas sobre su
completa higiene, y de esta manera facilitar entre los consumidores; el consumo de bebidas,
con las óptimas características de salubridad que ofrecen los productos FAGCOL.

En relación con el Entorno Socio-Demográfico: FAGCOL, LTDA., se propone atender en

una primera instancia a un mercado a nivel nacional en la República de Colombia,
satisfaciendo las necesidades de uso de este producto en aproximadamente un 50 por ciento
de la población actual de este país, determinando de esta manera el potencial del mercado
que se atenderá en la primera fase de operaciones que abarca, en relación al tiempo; la mitad
de un ejercicio fiscal. Lo cual indica, que se estará introduciendo en el mercado nacional este
innovador producto en todos los establecimientos educativos del país, desde preescolares,
primarios y bachillerato, universitarios hasta los ámbitos de post grados.

Asimismo, FAGCOL, busca alcanzar en cada sector, de todas las ciudades del país, los
establecimientos dedicados a ofrecer servicios de distracción, así como aquellos dedicados
los ramos de consumo de alimentos y bebidas, lo que permite orientar de manera precisa el
diseño de estrategias de precios, así como el presupuesto que se destinará para la campaña
comunicacional de este producto FAGCOL.

De acuerdo con el entorno Político-jurídico: El sistema de Gobierno de la República de

Colombia, estimula; tanto la propiedad privada, como el pleno desarrollo de la libre empresa,
es por ello que en el horizonte de la misión y visión de FAGCOL, LTDA., se puede establecer
la inversión con la absoluta confianza basados en que el sistema de legislación comercial y
laboral del país permitirá generar y desarrollar los planes a largo plazo , generando con ello
el principal objetivo de la empresa en cuanto a la realización de sus particulares intereses
incluyendo desde luego el aspecto ambiental. De la misma forma, se observa en la mayoría
de los países de la región latinoamericana analizados en este estudio de mercado.

ENTORNO ESPECÍFICO

- Mercado:
Hoy en día, se puede encontrar un mercado totalmente renovado, con un pensamiento
mejorado en cuanto a los productos que este debe consumir, así que podemos deducir que,
gracias a los productos que desea producir y comercializar la empresa FAGCOL LTDA, dará
una acogida excepcional, debido al fin medio ambiental que este tiene. La globalización, ha
ayudado a que el consumo de productos responsables socialmente y la concientización, sea
prioridad de los consumidores.
La ventaja de los plásticos biodegradables, es que pueden ser tratados como desechos
orgánicos y su eliminación se puede llevar a cabo por medio de la utilización de rellenos
sanitarios donde la degradación de los mismos se va a realizar en cortos períodos de tiempo
Otra de las oportunidades que se encuentra en la empresa FAGCOL LTDA, es la poca
competencia, en cuanto a este nuevo pensamiento, ya que las empresas dedicadas a realizar
este tipo de productos ya se encuentran posicionadas y tal vez más adelante empiecen a
innovar y a lanzar productos de este tipo de materiales como el nuestro.

- Clientes:
Nuestro segmento objetivo son los almacenes de cadena, cadena de restaurantes y cafeterías,
que también quieran unirse al gran cambio ecológico, en el que nos encontramos.
- Competidores: A nivel nacional se encuentran varias fábricas y empresas dedicadas a la
creación, producción y comercialización de productos plásticos, Por ahora solo se encuentran
dos que realizan un producto amigable con el ambiente y que se encuentran en un
posicionamiento, las cuales son ECOPITILLO y KOGILIFE.

Estrategias:
FAGCOL LTDA, ofrecerá las siguientes estrategias, para el impulso de la organización y el
posicionamiento comercial de nuestro producto.

Estrategia de cartera:
La empresa FAGCOL LTDA, tiene altos índices de ser aceptada, debido al gran objetivo que
esta tiene en cuanto a la preservación del medio ambiente y su mejora, ofreciendo productos
hechos a base de productos biodegradables que hacen que el proceso de descomposición no
sea tan largo, como los de plástico tradicional.

Estrategia de segmentación y posicionamiento:

Los clientes de FAGCOL LTDA, se escogieron de acuerdo al sector al que pertenecen, los
cuales son cadenas de restaurantes, que tienen un nivel de aceptación alto y que se encuentran
en un punto donde la presentación del producto que el cliente va a consumir es de suma
importancia, es por esto que preferirán nuestros productos por su calidad, Diseño, amabilidad
medio ambiental entre otros.

En cuanto al posicionamiento, se tendrá un personal 100% capacitado en cuanto a la atención

de nuestros clientes, para que estos logren la aprobación de los productos que estamos
ofreciendo.

Estrategias de precio:
Incentivar entre los clientes los descuentos y la adición de nuevos productos a su portafolio,
mientras que la empresa logra un posicionamiento más estable.

Estrategias de producto:
1. Ofrecer al cliente la posibilidad de adquirir una colección de productos únicos en la
compañía, para que estos puedan ser comercializados, incluso promocionarlos, para realizar
una atención a los clientes fidelizados.
2. Promover la realización de campañas de concientización medio ambiental, para que las
personas quieran adquirir nuestros productos.
3. Fortalecer las ventas en todo el país, incursionando en el mercado local ofreciendo diseños
diferentes para ocasiones especiales, cumpleaños, fiestas, comidas, entre otras

Estrategias de plaza:
Ya que la empresa FAGCOL LTDA, será una empresa distribuidora y comercializadora, pero
que no tendrá un punto de atención como tal, se propone tener una cantidad de colaboradores
capacitados en el área de servicio al cliente, en las ciudades principales del país, los cuales
tendrán las herramientas que se consideren necesarias para la captación de clientes
potenciales.

Estrategias de Promoción:
Ya que en el momento las redes sociales han estado creciendo notoriamente y también siendo
una herramienta publicitaria realmente importante con las que se podrán realizar diversos
tipos de anuncios y de promociones donde se dará a conocer la compañía, contando que está
en crecimiento y los costos serán bajos.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO:

Los productos ofertados por FAGCOL LTDA se caracterizan por su manera de ser
producidos, ya que se cuenta con materiales biodegradables y es apto para el uso humano, de
esta manera permite al consumidor utilizarlos sin degradar el medio ambiente.
 DEBILIDADES FORTALEZAS
 Poco reconocimiento en el  Producto amigable con el medio
mercado ambiente
 Producto desconocido para  Fácil adquisición
el segmento.  Materia prima accesible

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Innovación tecnológica y  Alta competencia en el sector
maquinaria  Fluctuación económica
 Tratados libre comercio  Reformación de políticas

Fuente: Propia

Plan De Acción

Actividades/ Sub- Indicador Responsable Tiempo Observaciones

Actividades clave
Confirmación de Numero de Equipo de 20 días de Se deben obtener
comercializaciones. acreedores. ventas. los meses comercializaciones
Mayo/Junio con base al
presupuesto ideal.
Fabricación y Organización Operadores y 72 horas por Se debe cumplir
distribución del de la equipo de cada con la fabricación
insumo. distribución. gestión. reenvió de sin falta alguna.
material.
 Control de Comparación Directivos y Durante Se debe verificar
resultados. del resultado equipo de todo el todas las acciones y
con el gestión. periodo de resultados.
planeado. producción.
Diseño del plan Nuevo plan Directivos. Últimos 3 Se debe designar el
acción próximo. de acción. meses del presupuesto con
año base a los
resultados.
Fuente: Propia

Control Del Plan

El propósito de los objetivos planteados es definir más claramente la manera en que se quiere
desarrollar el proyecto, con el fin de suplir una necesidad sobre el consumidor y tener claras
las decisiones que permitan el éxito sobre el mismo, teniendo en cuenta la calidad, la
eficiencia, el buen servicio y la excelencia.

Resultados
 Bibliografía

CANVA. (18 de Mayo de 2019). Obtenido de

https://www.canva.com/design/DADabj1zLVM/uCbOJn7Y6mtYQFMo7KpE3Q/edit?catego
ry=tACFahzNhT4

Google Trends . (18 de Mayo de 2019). Google Trends. Obtenido de

https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=como%20hacer

Google Trends. (18 de Mayo de 2019). Google Trends. Obtenido de

https://trends.google.es/trends/explore?geo=CO&q=%2Fm%2F0j6v7