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  • Comprobante Rft22118

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    Comprobante-Rft22118

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    sur 2

    INFORMACIÓN DEL TÉCNICO

    NOMBRE: JUAN PARRADO MENDOZA


    CÉDULA: 86061968

    DATOS DEL SERVICIO

    TIPO DE SERVICIO: INCIDENTE


    TICKET: Rft22118
    LLAMADA RCMS: P29HVQS
    FECHA REPORTE: 2019-06-27
    HORA REPORTE: 08:02

    DATOS DE USUARIO

    CÉDULA: 1026278925
    NOMBRE: MEIBY RATIVA
    TELÉFONO: 0000
    CORREO: NO

    DATOS DE OFICINA

    CÓDIGO: 410
    CIUDAD: VILLAVICENCIO
    OFICINA: OFICINA VILLAVICENCIO
    DIRECCIÓN: CL 38 NO. 30A-31

    EQUIPO ATENDIDO

    SERIAL: 2988
    DESCRIPCIÓN: DESKTOP
    MARCA: LENOVO
    MODELO: M58E
    PLACA: BP00212988
    SPARE: NO

    EQUIPO RETIRA

    SERIAL:
    DESCRIPCIÓN: DESKTOP
    MARCA: LENOVO
    MODELO: M58E
    PLACA: 149447
    SPARE: NO

    IDENTIFICADOR DE EQUIPO

    HOSTNAME: BANCOPOPULAR.NER
    IP: 10.201.16.77

    DATOS TÉCNICOS

    FALLA: CAMBIO VALIDADORA


    DIAGNÓSTICO: FALLA VALIDADORA
    SOLUCIÓN: SE REALIZA INSTALACION DE VALIDADORA SE REALIZA PRUEBAS Y QUEDA OPERATIV.
    OBSERVACIONES: OPERATIV

    TIEMPOS
    FECHA INICIO: 2019-06-26
    HORA INICIO: 15:11
    FECHA FIN: 2019-06-27
    HORA FIN: 10:06

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