Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
CIBERTEC
NUTRIX S.A.C
pág. 1
INDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 3
1. DIAGNÓSTICO ......................................................................................................... 4
2. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 11
3. DESCRIPCION DEL PROYECTO ....................................................................... 14
4. DETECCIÓN DE LA OPORTUNIDAD ................................................................ 16
4.1 OBJETIVOS....................................................................................................... 16
4.2 ALCANCE .......................................................................................................... 18
4.3 VENTAJA COMPARATIVA ............................................................................ 19
5. UBICACIÓN ............................................................................................................. 23
6. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO ................................................................... 24
7. BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS ................................................ 29
8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO ....... 30
9. PROYECTO ............................................................................................................. 31
9.1 ADMINISTRACIÓN DE ACTIVIDADES ....................................................... 31
9.2 PLAN DE NEGOCIO ........................................................................................ 35
9.3 FLUJO DE CAJA NETO ................................................................................. 53
9.4 FINANCIAMIENTO ........................................................................................... 54
9.5 CONTINUIDAD Y SOSTINIBILIDAD DEL PROYECTO ........................... 54
10. CONCLUSIONES .................................................................................................. 55
ANEXOS ....................................................................................................................... 56
FUENTES ...................................................................................................................... 61
pág. 2
INTRODUCCIÓN
pág. 3
NUTRIX
1. DIAGNÓSTICO
Por otra parte, en la noticia del diario Gestión del 21 de enero del 2015, informa
que en el Perú se cuenta con 1150 clubes de salud y gimnasios, y este sector
genera más de US $1120 millones anuales.3
1
Diario Gestión (5 de agosto, 2016)
2
Diario Gestión (10 febrero, 2016)
3
Diario Gestión (21 de enero, 2015)
4
Diario Gestión (2 abril, 2016)
5
Diario Correo (5 de junio, 2011)
pág. 4
Análisis Macro entorno (Análisis Septe)
1.1 SOCIAL:
Por otro lado, una encuesta que realizó Invera a 400 personas reafirmó el
crecimiento de esta tendencia6, donde el 52% de los encuestados contestó que
está "Interesado" en una alimentación saludable y el 35% contestó "Muy
interesado" dicha encuesta también mostró la autopercepción de la calidad de
alimentación donde el 59% considera que tiene una alimentación
medianamente saludable y el 25% considera que es saludable. Por último, en
dicha evaluación también muestra que el 69% realizan actividades físicas, de
los cuales el 51% de estos está "Interesado" de seguir practicando y el 40%
está "Muy interesado".7
6
Diario Gestión (10 febrero, 2016)
7
Diario Gestión (10 febrero, 2016)
8
Diario Gestión (21 de enero, 2015)
pág. 5
1.2 POLÍTICO:
9
Decreto Legislativo del Perú. Diario Peruano
pág. 6
1.3 ECONÓMICO:
Si bien, se está indicando que el PBI va a reducirse este año a 3%, el MEF
proyecta una aceleración de este en los próximos dos años impulsado por el
plan de reconstrucción siendo el 4.5% para el 2018 y el 5% para el 2019.12
10
Diario Gestión (24 marzo, 2017)
11
Diario El comercio (19 abril, 2017)
12
Diario El comercio (19 abril, 2017)
pág. 7
1.4 TECNOLÓGICO
Se observa que la tecnología crece potencialmente cada vez más. Por un lado,
tenemos un Informe de Cisco donde indica que en América Latina el tráfico de
datos móviles crecerá 8 veces más en el 2020."Las innovaciones futuras tanto
en celulares como en conexiones 5G y soluciones wifi serán necesarias para
direccionar los requerimientos a escala, resolver los problemas de seguridad y
atender las demandas del usuario, las cuales siguen creciendo”, manifestó
Doug Webster, analista de Cisco.13
Por otro lado, Fernando García Director de Digital de Havas Media Group
indica que el 90% del tiempo que usamos un teléfono inteligente se usa una
aplicación. También afirma que: “Más de 10 millones de peruanos acceden de
manera habitual a Facebook a través de sus teléfonos. En los próximos dos o
tres años se dejará de vender móviles que no sean Smartphone”. “Muchas
compañías han sacado aplicaciones que tenían que ver con promociones más
para darse a conocer ellas o productos que para resolver un problema concreto
al usuario. Este año va a ir expandiéndose a otras áreas”.14
En otra parte, en una noticia publicada por el diario Gestión el 12 de febrero del
2014 Óscar Hormingos CEO global del THE APP DATE indica que las Apps ya
no son diseñadas con el propósito de hacer dinero por el número de descargas,
si no que el desarrollo de estas responde el propósito de fidelizar al cliente o
dar valor a un patrocinio. “La tendencia es encontrar cómo mejorar, mediante la
app, las cosas que ya existían”.15
Como indica Oscar Hormingos las apps ya no son diseñadas para hacer dinero
por el número de descargas si no que estas nos permiten fidelizar a nuestros
clientes facilita a los usuarios interactuar con nuestro negocio y conseguir
información de nuestros servicios/productos más fácilmente. Este factor
significa una oportunidad para NUTRIX ya que una de nuestras herramientas
13
Diario El comercio (08 febrero, 2016)
14
Diario El comercio (16 marzo, 2016)
15
Diario Gestión (12 febrero, 2014)
pág. 8
de fidelización será nuestro APP donde el cliente va a poder obtener
información de nuestros productos y a su vez medir su cuidado personal a
través de una experiencia de cuidado mediante el aplicativo. 16 Considerando
también reafirmación de la oportunidad que el uso de APPs en el Perú aumentó
58%.17
16
Ver página 21
17
Web El Economista (05 enero, 2016)
18
Diario Gestión (14 marzo, 2016)
pág. 9
En el Perú, el Gobierno sabe que una de sus prioridades es contribuir con la
protección de medio ambiente. Por tal motivo en noviembre del 2016 se ha
firmado un convenio con China de cooperación para proteger el medio
ambiente, donde contemplan acciones conjuntas en base a "Criterios de
igualdad y beneficio mutuo".19
Por otro lado, el Ministerio del Ambiente, ha priorizado para los próximos cinco
años, promover el manejo eficiente de los residuos sólidos que se generan a
nivel nacional.20
Hoy en día hay una responsabilidad social de cuidar el medio ambiente las
empresas del mundo están optando por realizar acciones que contribuyan con
esta responsabilidad. Actualmente existe un plan global que busca reciclar el
70% de envase de plásticos y alrededor de 40 líderes industriales han decidido
apoyar este plan.21
19
Diario La República (21 noviembre, 2016)
20
Web Iresiduo(17 febrero, 2017)
21
Diario El comercio (16 enero, 2017)
pág. 10
2. JUSTIFICACIÓN
pág. 11
2.1 OPORTUNIDADES DE MEJORA
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
pág. 12
2.2 ADVERSIDADES POTENCIALES
DEBILIDADES AMENAZAS
pág. 13
3. DESCRIPCION DEL PROYECTO
pág. 14
NUTRIX-MAX:
NUTRIX-LOW:
NUTRIX-POWER:
pág. 15
4. DETECCIÓN DE LA OPORTUNIDAD
4.1 OBJETIVOS
Acciones:
Marketing en redes, marketing tradicional
Fidelización a través de nuestra APP.
Campañas de marketing promocionales que
variarían cada 2 meses.
Sampling en punto de ventas 2 veces por mes.
Convenios y alianzas estratégicas con empresas
relacionadas al sector (Gimnasios, centros fitness y
otros)
Responsable: Área Marketing y Comercial
Tiempo: 12 meses
pág. 16
Obtener un 95% de satisfacción de nuestros clientes en el
primer año de lanzamiento de la marca.
A
c
c
iones:
Fidelización y comunicación estrecha con nuestros
proveedores.
Brindar productos de calidad
Investigación constante de mercado a nuestro
público objetivos.
Monitorear y conocer el nivel de satisfacción de
nuestros clientes de manera mensual.
Responsable: Área Marketing y Administrativa
Tiempo: mensual
A
c
c
iones:
Ventas en el punto de ventas
App (Información del producto)
pág. 17
4.2 ALCANCE
1. Gestión de proyecto
1.1 Plan de proyecto
1.1.1 Gestión legal
1.1.2 Plan de costo
1.1.3 Plan de financiamiento
1.1.4 Plan de marketing
1.1.5 Plan de ventas
1.1.5.1 Adquisición de App
1.2 Informes y avances
1.2.1 Acta de reuniones
2 Financiamiento
2.1 Plan de Negocios
2.2 Solicitud de crédito a BCP
2.3 Aprobación de Crédito
2.4 Entrega de Crédito
3 Implementación del área productiva
3.1 Licencia de funcionamiento del local
3.2 Compra de máquinas y equipos
3.3 Instalación
4 Proceso de selección de Proveedores
4.1 Búsqueda de proveedores
4.2 Selección
4.3 Acuerdo con proveedores
5 Contratos
5.1 Contratos de proveedores
5.2 Contratos de empleados
5.3 Contratos de operarios
6 Logística
6.1 Orden de Compra
6.2 Recepción de pedido
6.3 Verificación de pedido
6.4 Almacén
7 Proceso de producción
7.1 Elaboración de Jugos
8 Atención al cliente
8.1 Toma de pedidos
8.2 Entrega de producto
8.3 Fidelización
4.3 VENTAJA COMPARATIVA
SPORADE/
MUSCLETECH/ FRUTIX/LA GRAN
Características NUTRIX GATORADE/
MUTANT FRUTA /DISFRUTA
POWERADE
Precio X
Variedad
Marcas reconocidas x
Puntos de ventas x
Jugos naturales X x
Enfoque de cuidado x
App X x x
Uso de insumos
suplementos dietéticos o x x
nutritivos
SPORADE/
MUSCLETECH/ FRUTIX/LA GRAN
Características NUTRIX GATORADE/
MUTANT FRUTA /DISFRUTA
POWERADE
Acorde al
Acorde al Acorde al mercado y al
Precio Altos precios
mercado mercado alcance del
consumidor
Cuenta con Cuenta con Cuenta con Cuenta con
Variedad variedad de variedad de variedad de variedad de
sabores sabores sabores sabores
Marcas Marcas Marcas
Marcas reconocidas Marca nueva
reconocidas reconocidas reconocidas
Diferentes
Un solo punto Diferentes puntos Diferentes puntos
Puntos de ventas puntos de
de venta de ventas de ventas
ventas
Producto Nutrix Venta unitaria del Productos en
Productos a
Jugos naturales en base a jugos suplemento sin base a jugos
saborizantes
naturales ningún naturales
pág. 19
complemento de
jugos naturales
Productos
diseñados para
deportistas y
Productos Producto Producto
personas que
diseñados para diseñado para el diseñado
Enfoque de cuidado realizan
contribuir con el público en para
actividades
cuidado personal general deportista
físicas contribuir
con el cuidado
personal
Utilización del
App App para No utiliza App No utiliza App No utiliza App
fidelizar clientes
Incorpora
Uso de insumos
suplementos a Venta de
suplementos dietéticos o No incorpora No incorpora
los jugos y suplementos
nutritivos
batidos
Experiencia NUTRIX:
Bienvenida y registro
El primer día que nuestros clientes se registren nuestra nutricionista virtual le
darán la bienvenida y unas recomendaciones. Le invitará a que nuestro cliente
registre su medida y la meta que ellos quieren llegar obtener.
pág. 20
Nuestros clientes indican su medida
La nutricionista virtual le indicara a nuestros cliente los pasos que debe realizar
para acumular puntos NUTRIX y que pueda llegar a su meta.
Puntos NUTRIX
pág. 21
Cada vez que el cliente compre unos de nuestros jugos con suplementos
NUTRIX el cliente ingresará su usuario y el código que se le ha dado al
comprar su bebida. Al ingresarlo leerá unos de los tips de la nutricionista ha
realizado en base a su meta propuesta. Estos tips le ayudarán a controlar su
Control de resultados
Cada cierto tiempo se le incentivará a nuestro cliente que ingrese sus medidas
pág. 22
5. UBICACIÓN
Los productos NUTRIX serán vendidos en su primer local que estará ubicado
en la Avenida Aviación 4884 en Santiago de Surco.
pág. 23
6. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
ADMINISTRADOR
CONTADOR
DESARROLLADOR
MARKETING OPERACIONES
NUTRICIONISTA
Administrador
Perfil
pág. 24
Microsoft Excel avanzado
Ingles nivel Intermedio.
Persona organizada, orientadas a objetivos.
Rol
Personal Requerido
Cantidad: 1
Jefe de Marketing
Perfil
Rol
pág. 25
Realizar estrategias de marketing para lograr el
posicionamiento de la marca.
Supervisar y controlar la fidelización del cliente a través
del App.
Analizar a la competencia potencial.
Analizar al púbico objetivo.
Establecer alianzas convenios con otras empresas.
Crear campañas que fidelicen más al consumidor.
Controlar y supervisar el marketing en las redes sociales
y conocer al consumidor digital (Marketing Digital).
Personal Requerido
Cantidad: 1
Nutricionista
Perfil
Rol
pág. 26
Personal Requerido
Cantidad: 1
Contador
Perfil
Rol
Personal Requerido
Cantidad: 1
Desarrollador
Perfil
pág. 27
Rol
Personal Requerido
Cantidad: 1
Cajero
Perfil
Rol
Personal Requerido
Cantidad: 2
Juguero
Perfil
pág. 28
Rol
Personal Requerido
Cantidad: 4
7.1 Directos
Los accionistas
Empleados
Proveedores
Los clientes:
o Sexo: Masculino y Femenino
o Nse: A y B
o Edad: 21-45 años
o Ubicación: Lima
o Ocupación: Deportista y/o persona que realiza actividades
físicas.
7.2 Indirectos
La población aledaña al Distrito de Surco.
pág. 29
8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL
PROYECTO
Llegar al 0. 3% Llegar al 33% Obtener el 95% Cumplir con el
de de público de satisfacción 100% de la
participación objetivo en el de nuestros proyección de
OBJETIVOS NUTRIX de mercado en 1er año. clientes. ventas.
el 1er año.
pág. 30
9. PROYECTO
b. Actividad 2: Financiamiento-.
Se dio inicio con un plan de negocio donde se investigó identidades
financieras confiables que brinde facilidades y una tasa menor de interés
para la obtención del préstamo. Luego del análisis de selección de
identidades elegimos la identidad financiera del BCP. Primero se
empezó con la solicitud del crédito, seguido con la aprobación de
crédito y finalmente la entrega de Crédito.
Este ingreso económico dará soporte para desarrollar cada fase
implementada del proyecto.
e. Actividad 5: Contratos-.
En esta actividad se ejecutó los contratos a proveedores, empleados
y operarios cumpliendo los beneficios exigidos por la ley. Además, de
brindar estabilidad compromiso y buenas condiciones laborales.
f. Actividad 6: Logística-.
En esta actividad se controlará todos los medios y métodos necesarios
para obtención de materia prima e insumos requeridos por nuestros
productos. Para llevar un control del área primero se genera la orden de
compra, seguida de la recepción de pedido y después se da paso a la
verificación del pedido donde se controla la calidad, peso, color, forma
y estados del producto. Finalmente se envía al almacén a la espera del
uso.
pág. 33
gusto y requerimiento del cliente seguido de la preparación. Finalmente
se envía el jugo terminado al área del servicio.
pág. 34
9.2 PLAN DE NEGOCIO
A.VIABILIDAD TÉCNICA
Datos Descripción
pág. 36
c.Lista de equipos requeridos para elaborar el producto o brindar el
servicio.
MUEBLES Y ENSERES
pág. 37
d.Lista de Insumos y/o materias primas detallar cantidades requeridas
NUTRI-MAX
NUTRI-MAX DE LÚCUMA
Stevia 1 gr 0.24
Suplemento 8 gr 2.17
pág. 38
NUTRI- LOW
NUTRI-LOW DE PIÑA
NUTRIX- POWER
NUTRI-POWER DE PLÁTANO
Descripción cantidad Costos
Plátano 400 gr 0.51
Stevia 1 gr 0.24
Suplemento 8 gr 2.17
Leche light 205 ml 0.49
Agua 150 ml 0.11
pág. 39
e. Tamaño o dimensiones, formas o descripciones del producto y/ o
servicios.
TAPA HERMÉTICA
pág. 40
9.5 de ancho
2 cm de alto
SORBETE
Descripción: Absorción de bebidas
Ancho: 1 cm
Alto: 21 cm
1 cm de alto
21 cm de alto
pág. 41
sorbete respectivo. Luego el cliente tendrá la opción de inscribirse en al
App para su afiliación y así pueda seguir su rutina de cuidado.
A. IDENTICACIÓN DE RECURSOS
FÍSICO:
Inversión Intangible
1. Marca
2. Licencia municipal
3. Página web
SOCIAL:
Proveedores de fruta:
FRUVERFRESH
BERFRUTE
Proveedor de suplementos:
LAB NUTRITION
STEVIAPERU
HUMANO:
pág. 42
Recursos humanos internos a la empresa:
Administrador
Jefe de marketing
Cajero
Juguero
Nutricionista
Contador
Desarrollador de aplicativo
INTELECTUAL:
FINANCIAMIENTO:
Financiamiento Interno:
Aporte de Socios
Financiamiento Externo:
pág. 43
b. Recursos humanos del emprendimiento
pág. 44
impuestos mensuales, finalmente debe entregarnos un informe
detallado de todo lo contabilizado para nuestro control.
C. ACTIVOS INTELECTUALES
GRÁFICO:
COLORES:
pág. 45
Naranja Oscuro: Se determinó este color asociado a la
alimentación sana y al estímulo del apetito.
Verde: Se determinó este color asociado a las hojas de la fruta y
también por el significado del color mismo relacionado con la
naturaleza, estabilidad, crecimiento y el dinero.
MARCA: (Texto)
pág. 46
REGISTRO DE MARCA: NUTRIX
SIGNO A REGISTRAR: MARCA MIXTA (ISOLOGO)
CLASIFICACIÓN NIZA: CLASE 43 (Indecopi)
PODERES:
Gerente General: Helen Sosa
Paso 1: Búsqueda de
Antecedentes y evaluación 10días hábiles S/30.00
registrable.
Paso 2: Expediente y
solicitud de Registro de 05 días hábiles S/549.88
marca.
Paso 3: Publicación en el
05 días hábiles S/200
Diario Oficial El Peruano
--Resolución y certificado
de Registro de marca 150 días hábiles
(Plazo legal)
170 días hábiles S/779.88
ESTUDIO DE MERCADO
pág. 47
Z=1.96
p= 0.95
q = 0.05
n =73 personas
VIABILIDAD DE MERCADO
Se realizó una encuesta a 81 personas que está por encima del número
de muestra mínima para realizar el estudio de mercado.22
Semanal: 67.90%
Mensual:9.8%
Diario: 4.94%
Otros:17.28%
22
Ver anexo 5
pág. 48
El más económico:1.23%
Sí: 98.73%
No:1.27%
Se le consultó cuales son los precios que pagarían por los jugos con
suplemento:
De 6 a 9 soles: 9.88%
De 9 a 12 soles: 29.63%
De 12 a 15 soles: 60.46%
Link de encuesta
https://es.surveymonkey.com/r/Q7MQQ89
MERCADO
Nuestra población limeña determinada por la INEI es de
9,904,727 habitantes aproximadamente. Se determina que el
50% de esta población realizan actividades físicas de los
cuales el 2% de estos luego de un análisis se indicó que
consumen suplementos dietéticos. Quedando con 99,047
habitantes como público objetivo para NUTRIX.
Población Limeña 9,904,727
Practica deporte y/o actividad física 50% 4,952,364
Consumen suplemento dietéticos 2% 99,047
pág. 49
Público Objetivo
DEMANDA
COSTO
- COMPETENCIA
pág. 50
De acuerdo a lo analizado nuestros precios de este año serán:
pág. 51
E. DIAGRAMA DE GANTT
9.3 FLUJO DE CAJA NETO
pág. 53
9.4 FINANCIAMIENTO
ANEXO 1
ANEXO 2
ANEXO 3
pág. 56
ANEXO 4
ANEXO 5
pág. 59
pág. 60
FUENTES
- INEI
- MEF
- DIARIO GESTIÓN
- DIARIO EL COMERCIO
- ARELLANO MARKETING
- MINSA
SOCIAL
¿Qué deporte practican del nuevo peruano y cuales son las nuevas
tendencias?. Diario Gestión (2 abril, 2016)
http://gestion.pe/tendencias/que-deportes-practican-peruanos-y-cuales-
son-nuevas-tendencias-2157505/5
http://gestion.pe/tendencias/solo-39-peruanos-practica-deporte-mayoria-
dice-no-hacerlo-falta-tiempo-2167098
http://gestion.pe/tendencias/que-tan-interesados-estan-limenos-
alimentacion-saludable-2154212/4
http://gestion.pe/empresas/entrenamientos-fisicos-sin-pesas-principal-
tendencia-mercado-gimnasios-2121206
http://diariocorreo.pe/politica-y-economia/peruanos-invierten-s-180-
mensuales-en-suplementos-alimenticios-404666/
pág. 61
ECONÓMICO
http://gestion.pe/multimedia/imagen/2187756/217411
http://gestion.pe/economia/mef-economia-peruana-creceria-3-este-ano-
pese-efecto-desastres-naturales-2187277
http://gestion.pe/economia/mef-pbi-se-acelerara-proximos-dos-anos-
impulsado-plan-reconstruccion-2187756
http://elcomercio.pe/economia/peru/mef-economia-se-recuperara-2018-
y-2019-reconstruccion-noticia-
1985279?ref=flujo_tags_514408&ft=nota_1&e=titulo
http://gestion.pe/economia/cuanto-dejaran-crecer-sectores-productivos-
peru-2017-2187895/8
http://elcomercio.pe/economia/peru/mef-economia-se-recuperara-2018-
y-2019-reconstruccion-noticia-
1985279?ref=flujo_tags_514408&ft=nota_1&e=titulo
http://gestion.pe/economia/bcr-reduce-estimado-crecimiento-este-ano-
35-43-2185606
http://gestion.pe/economia/ppk-crecimiento-pbi-se-desaceleraria-este-
ano-3-efectos-nino-costero-2186732
pág. 62
TECNOLÓGICO
http://www.eleconomista.es/apps/noticias/7260042/01/16/El-uso-de-
aplicaciones-moviles-sube-un-58-en-2015-segun-Flurry-Yahoo.html
En el 2020 habría más personas con acceso a móviles que al agua Diario
El comercio (08 febrero, 2016)
http://elcomercio.pe/tecnologia/actualidad/2020-habria-mas-personas-
acceso-moviles-que-al-agua-noticia-
1877066?ref=flujo_tags_514837&ft=nota_119&e=titulo
http://gestion.pe/tendencias/tendencias-marketing-mobile-lo-que-espera-
2016-2156470
http://gestion.pe/tendencias/nuevas-tendencias-aplicaciones-moviles-
segun-ceo-global-the-appdate-2088823
http://gestion.pe/tecnologia/marketing-digital-consumidor-sigue-siendo-
rey-2157713
http://gestion.pe/tecnologia/estrategia-marketing-digital-se-limita-al-uso-
redes-sociales-2156370
Márketing digital: por qué y para qué Diario Gestión (14 marzo, 2016)
http://gestion.pe/tecnologia/marketing-digital-que-y-que-2156356
pág. 63
MEDIO AMBIENTE
http://elcomercio.pe/ciencias/investigaciones/plan-global-busca-reciclar-
70-envases-plastico-noticia-
1961007?ref=flujo_tags_514300&ft=nota_5&e=titulo
http://larepublica.pe/politica/823751-peru-y-china-firman-convenio-de-
cooperacion-para-proteger-el-medio-ambiente
http://elcomercio.pe/economia/dia-1/reciclaje-llave-diversificacion-
envases-pet-noticia-1927742?ref=flujo_tags_523253&ft=nota_2&e=titulo
http://www.iresiduo.com/noticias/peru/minam/17/02/17/peru-apuesta-
reciclaje-residuos-solidos-ciudades
pág. 64