19/06/2017

HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN Y
REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO

MSc. SANTIAGO LUJAN DOMINGUEZ

Mayo 2014

LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

LEY N° 29783

INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE
TRABAJO E INCIDENTES
La investigación de los accidentes, enfermedades e
incidentes relacionados con el trabajo y sus efectos en la
seguridad y salud, permite identificar los Factores de
riesgo en la organización, las causas inmediatas (actos y
condiciones subestándares), las causas básicas (factores
personales y factores del trabajo) y cualquier diferencia
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
trabajo, para la planificación de la acción correctiva
pertinente.

Titulo IV: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Capitulo V: Evaluación del Sistema de Gestión de SST
Artículo 42º: Efectos de las auditorias e investigaciones

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LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

LEY N° 29783

Las investigaciones y las auditorías deben permitir, a

la dirección de la empresa, que la estrategia global
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo, logre los fines previstos y determinar, de ser
el caso, cambios en la política y objetivos del
sistema. Sus resultados deben ser comunicados al
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, a los
trabajadores y a sus organizaciones sindicales.

Titulo IV: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Capitulo V: Evaluación del Sistema de Gestión de SST
Artículo 44º: Efectos de las auditorias e investigaciones

LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

LEY N° 29783

El empleador, conjuntamente con los representantes de las

organizaciones sindicales o trabajadores, realizan las
investigaciones de los accidentes de trabajo, enfermedades
ocupacionales e incidentes peligrosos, los cuales deben ser
comunicados a la autoridad administrativa de trabajo,
indicando las medidas de prevención adoptadas.

El empleador, conjuntamente con la autoridad administrativa

de trabajo, realizan las investigaciones de los accidentes de
trabajo mortales, con la participación de los representantes de
las organizaciones sindicales o trabajadores.

Titulo VI: Información de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales

Capitulo IV: Investigación de accidentes, enfermedades ocupacionales e incidentes
peligrosos - Artículo 92º

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REGLAMENTO DE LA LEY DE SEGURIDAD Y SALUD

EN EL TRABAJO – D.S. 005-2012-TR

Funciones del Comité de SST:

l) Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos
los incidentes, accidentes y de las enfermedades ocupacionales
que ocurran en el lugar de trabajo, emitiendo las
recomendaciones respectivas para evitar la repetición de éstos.

r) Reportar a la máxima autoridad del empleador la

siguiente información:
r.1) El accidente mortal o el incidente peligroso, de
manera inmediata.
r.2) La investigación de cada accidente mortal y
medidas correctivas adoptadas dentro de los diez (10) días
de ocurrido.
Titulo IV: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Capitulo IV: Del Comité o Supervisor de Seguridad y Salude en el Trabajo
Artículo 42º: Funciones del Comité de SST

OHSAS 18001: 2007

Sistemas de Gestión de la Seguridad
y Salud en el trabajo

4.5 VERIFICACIÓN
4.5.3 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
Los Organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios
Procedimientos para registrar, investigar y analizar los incidentes para:

a. Determinar las deficiencias de SST subyacentes y otros factores que

podrían causar o contribuir a la aparición de incidentes.
b. Identificar la necesidad de una acción correctiva
c. Identificar oportunidades para una acción preventiva
d. Identificar oportunidades para la mejora continua
e. Comunicar los resultados de tales investigaciones

Las investigaciones se deben llevar a cabo en el momento oportuno.

Se deben documentar y mantener los resultados de las investigaciones de
los incidentes.

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OHSAS 18001: 2007

Sistemas de Gestión de la Seguridad
y Salud en el trabajo

4.5 VERIFICACIÓN
4.5.3.1 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
La investigación de incidentes es una herramienta importante para prevenir la
repetición de incidentes y para identificar las oportunidades de mejora. También
puede utilizarse para aumentar la toma de conciencia global de SST en el lugar de
trabajo.

Deberían investigarse todos los incidentes. La organización debería intentar prevenir

que se informen menos incidentes de los que ocurren. Al determinar la naturaleza de
la investigación, los recursos necesarios y la prioridad que hay que darle a la
Investigación de un incidente, debería tenerse en cuenta:
• los resultados y consecuencias reales del incidente, y
• la frecuencia de dichos incidentes y sus consecuencias potenciales.

Definiciones:

ACCIDENTE
ACONTECIMIENTO NO DESEADO
QUE RESULTA EN DAÑO A LAS PERSONAS (LESIÓN,
UNA PERTURBACIÓN FUNCIONAL, INVALIDEZ O LA
MUERTE)

Resulta del CONTACTO

con una sustancia o fuente de energía que está
por encima de la resistencia del cuerpo

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Referencia: OHSAS 18001:2007

Definiciones:

INCIDENTE
Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual
ocurre o podría haber ocurrido un daño o deterioro a la
salud (sin tener en cuenta la gravedad) o una fatalidad.
Nota 1: un accidente es un incidente que ha dado lugar a un daño, deterioro de la salud o una
fatalidad.
Nota 2: se puede hacer referencia a un incidente donde no se ha producido un daño, deterioro
de la salud o una fatalidad como cuasi accidente.
Nota 3: una situación de emergencia es un tipo particular de incidente.

INCIDENTE

CON DAÑO: SIN DAÑO: EMERGENCIA:

ACCIDENTE CUASI ACCIDENTE

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Según D.S. Nº 005-2012-TR (Reglamento de la Ley de SST)

INCIDENTE

Suceso acaecido en el curso del trabajo o con relación al

trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones
corporales, o en el que estás sólo requieren cuidados de
primeros auxilios.

Definiciones:

CONTACTO
MOMENTO EN QUE SE PRODUCE
EL INTERCAMBIO DE ENERGIA

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Definiciones:

PERDIDA
CONSECUENCIA DE UN ACONTECIMIENTO NO
DESEADO (DAÑOS A LAS PERSONAS)

Definiciones:

ESTANDAR

ES UN MODELO, CRITERIO, PATRON, REGLA DE

MEDIDA O REQUISITOS MINIMOS ACEPTABLES
PARA LA OPERACIÓN DE PROCESOS
ESPECIFICOS

Los estándares señalan claramente el comportamiento esperado y

deseado en los empleados y son utilizados como guías para evaluar
su funcionamiento y lograr el mejoramiento continuo.

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LOS ACCIDENTES OCURREN!

¿Qué hacer?
Empezar aquí

INVESTIGAR PARA:

 HALLAR LAS CAUSAS RAIZ

 ESTABLECER UN PLAN DE ACCION
 SEGUIMIENTO A LOS CONTROLES IMPLEMENTADOS

INVESTIGACION DE
ACCIDENTES
Preguntas Claves

¿Por qué investigar los accidentes?

¿Para qué investigarlos?
¿Qué accidentes se deben investigar?
¿Cuándo se deben investigar?
¿Quién debe investigar?

¿QUE ES LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES?

¿ COMO
INVESTIGAR LOS ACCIDENTES?

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Porqué se deben investigar los accidentes?

Porque podemos:

Identificar todas las causas – raíz que

contribuyeron a la ocurrencia del accidente.

Diseñar planes de acción para prevenir futuras

pérdidas.

Identificar las deficiencias de la administración en

el control del Sistema de Gestión de SST.

Analizar para corregir el Sistema de gestión de

SST (uno o varios elementos del mismo).

¿Quiénes deben investigar?

Cumplir lo establecido en Procedimiento de Investigación de

Accidentes e incidentes de la empresa.

¿Porqué debe investigar el Jefe inmediato?

Porque:

Conoce perfectamente el trabajo y su ejecución.

Conoce estrechamente a los trabajadores por su

contacto continuo.

Presumiblemente será el que aplicará las

medidas preventivas.

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¿Quiénes deben investigar?

EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO

 El Jefe inmediato
 Integrante(s) del Comité de SST
 Especialista de SST (si hubiere en la empresa)

Investigación de Accidentes

Criterios Generales:

Evitar la búsqueda de culpables. Una

investigación técnica del accidente
persigue identificar “causas” (factores)
nunca responsables.

Recoger hechos concretos y objetivos, nunca

suposiciones ni interpretaciones.

Evitar hacer juicios de valor durante la “toma de datos”.

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INVESTIGACION DE
ACCIDENTES
¿Cuándo es el momento “oportuno” para hacer la investigación
del accidente?

 Tan pronto como sea posible.

 Cuanto menos tiempo pase entre el accidente y la
investigación, más precisa será la información que se
obtendrá.
 Las declaraciones son mas precisas ya que las
personas no han tenido tiempo de ser influenciadas por
la opinión de los demás.
 La memoria está más clara y se recuerdan más
detalles.

INVESTIGACION DE
ACCIDENTES

HAY QUÉ ENTENDER PRIMERO:

¿QUÉ SUCEDIÓ?

PARA LUEGO ENTENDER CLARAMENTE:

¿PORQUÉ SUCEDIÓ?

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INVESTIGACION DE
ACCIDENTES

Es un proceso
de recolección, análisis e interpretación
de datos y de hechos,
para contrastar lo sucedido,
con lo que debió haber sucedido, e
identificar las causas de esta desviación
y prevenir su recurrencia.

EL PROCESO DE LA INVESTIGACION

1. Reporte del Accidente

2. Examen de las Evidencias
3. Determinación de las Causas Inmediatas
4. Determinación de las Causas Básicas
5. Definición de las Medidas de Control
6. Registro de la Información
7. Aplicación de las Medidas de Control
8. Seguimiento y Evaluación

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REPORTE DEL ACCIDENTE

Debe existir un procedimiento de reporte interno de accidentes conocido por todos los
trabajadores.

Llenado del Formato de Reporte de accidente para trasmitir la información

relevante sobre la ocurrencia al Centro de Salud que atiende al trabajador
accidentado.

Información relevante:
• Datos de la empresa
• Datos del trabajador accidentado
• Datos del accidente
• Descripción breve de lo ocurrido

AVISO DE ACCIDENTE DE TRABAJO – ESSALUD ó DE LA EPS

EXAMEN DE EVIDENCIAS
Cuatro tipos de evidencias son recolectadas durante la
investigación:

Evidencias y testimonios de las personas incluye

observaciones y declaraciones de los testigos

Evidencia de Posición es la ubicación, en cuanto a

ubicación y distancia, del cuerpo y equipos o máquinas en el
lugar del accidente.

Evidencia de Partes es el detalle de todas las partes

presentes en el lugar del accidente (materiales, máquinas,
herramientas, etc)

Evidencia documentaria incluye información escrita o

electrónica, tales como registros, reportes, procedimientos y
otra documentación.

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Evidencia de Personas

Es una evidencia difícil de tratar, pues se trata

de conocer aspectos de la mente del individuo.

Es vital para encontrar las causas básicas del

accidente, mediante entrevistas, declaraciones,
etc.

La entrevista del testigo generalmente

proporciona la mitad de la información
disponible.

Evidencia de Personas

La rapidez es esencial para validar

información.

Controlar la tergiversación del testimonio

evitando que tengan contacto unos con
otros durante la entrevista.

Registrar el testimonio de los testigos, para

evitar olvidos por parte del investigador.

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Evidencia de Personas
¿Qué personas necesitan ser entrevistadas?

Las personas que pueden aportar

información que nos ayude a entender
como sucedió el accidente son:

• Trabajador accidentado
• Compañero de trabajo (si hubiera)
• Jefe inmediato (directo)
• Otros testigos

Evidencia de Posición

Una fuente muy importante para el

investigador es la posición de las personas
y equipos en el lugar del accidente. Nos
ayuda a conocer la posición en el antes,
durante y después del accidente.

Se registra la evidencia de posición a

través de fotos, videos o bosquejos que
ayuden a visualizar que sucedió.

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Evidencia de posición

Evidencia de posición

2.3 m

SOLO SE PUEDE OBTENER EN EL MISMO LUGAR DONDE OCURRIÓ EL ACCIDENTE

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Evidencia de Partes

Consiste en todos aquellos equipos, maquinarias u

otros materiales que pueden aportar datos para el
accidente.

 Equipos
 Herramientas
 Materiales
 Equipos de protección personal
 Escombros esparcidos
 Accesorios / abrazaderas
 Menos obvio pero potencialmente importante
incluye fluidos (líquidos y gases)

Evidencia de Partes

 Daños previos
 Mangueras / tuberías
 Herrumbres, corrosión, suciedad
 Sobrecarga
 Partes incorrectas
 Instrumentos
 Mecanismos de seguridad
 Guardas
 Uniones
 Etiquetas, señales de peligro

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Evidencia de Partes

SOLO SE PUEDEN OBTENER EN EL MISMO LUGAR DONDE OCURRIÓ EL ACCIDENTE

Evidencia Documentaria

Son documentos o archivos que pueden aportar alguna

información sobre las causas del accidente.
Puede estar en forma impresa, fotos, videos, cinta
magnética, o medio electrónico, tanto en el lugar o en
otras ubicaciones

Esta evidencia es útil para:

 Examinar completamente las políticas, estándares, y

especificaciones que tienen relación con el área en
donde ocurrió el accidente.
 Revelan evidencia que generalmente no está establecida
en testimonios verbales.

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Evidencia Documentaria

 Registro de Mantenimiento
 Ordenes de trabajo
 Permisos de trabajo
 Análisis de riesgos
 Registro de entrenamiento
 Procedimientos escritos de trabajo seguro (PETS)
 Horarios de trabajo
 Record disciplinario
 Reportes médicos
 Manual de partes
 Hojas de seguridad (MSDS)

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

RECONSTRUCCIÓN DE LOS HECHOS

Sólo se aplica:
1. Cuando la información no se pueda obtener
de otra forma

2. Cuando sea vital para el desarrollo de las

acciones correctivas

3. Cuando sea absolutamente necesario para

verificar los aspectos críticos del accidente

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METODOS PARA INVESTIGAR

ACCIDENTES

- ARBOL DE CAUSAS
- CAUSA – EFECTO (DIAGRAMA DE ISHIKAWA)
- TAP ROOT
- MODELO ICAM (QUESO – SUIZO) - JAMES REASON
- METODO SCRA (SINTOMA – CAUSA – REMEDIO – ACCION)
- CAUSALIDAD DE PERDIDAS (CADENA CAUSAL)

MODELO DE CAUSALIDAD DE
PERDIDAS

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MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS

FRANK BIRD JR.

DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS

MODELO DETERMINISTICO
Por Qué Por Qué Por Qué Por Qué

FALTA DE CAUSAS CAUSAS

ACCIDENTE PERDIDAS
CONTROL BASICAS INMEDIATAS

PROGRAMAS
INADECUADOS O
INEXISTENTES
FACTORES ACTOS Y CONTACTO PERSONAS
PERSONALES CON ENERGIA PROPIEDAD
ESTANDARES CONDICIONES
O SUBSTANCIA PROCESO
INADECUADOS O SUB-
INEXISTENTES FACTORES ESTANDARES MEDIO
DEL TRABAJO AMBIENTE
INCUMPLIMIENTO
DE ESTANDARES

Causas Acontecimiento
Efectos
MODELO PROBABILISTICO

ANALISIS DE
ANALISIS DECAUSALIDAD
CAUSALIDAD
EFECTO DOMINÓ
EFECTO DOMINÓ
Incidente

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PÉRDIDAS

FALTA DE CAUSAS CAUSAS ACCIDENTE PERDIDAS

CONTROL BASICAS INMEDIATAS

• PERSONAS
• PROPIEDAD
• PROCESOS

INCIDENTE

FALTA DE CAUSAS CAUSAS PÉRDIDAS

CONTROL BASICAS INMEDIATAS ACCIDENTE

CONTACTOS

• Golpeado contra
• Golpeado por
• Caída mismo nivel
• Caída distinto nivel
• Atrapado por
• Atrapado entre
• Contacto con

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CAUSAS INMEDIATAS
Son aquellas causas que ocasionan directamente los accidentes o incidentes.

FALTA DE CAUSAS CAUSAS

ACCIDENTE PÉRDIDAS
CONTROL BASICAS INMEDIATAS

ACTOS SUBESTANDARES CONDICIONES SUBESTANDARES

Es toda acción o práctica que no se

Es toda condición existente en el
realiza con el Procedimiento Seguro o
entorno del trabajo y que se encuentra
estándar establecido y que podrían dar
fuera del estándar y que podrían dar
origen a un accidente.
Origen a un accidente.

CAUSAS INMEDIATAS

ACTOS SUBESTANDARES CONDICIONES SUBESTANDARES

• Manejo de equipos sin autorización • Equipos en mal estado

• No advertir / No asegurar • Protecciones no adecuadas
• Usar equipo defectuoso • Falta de orden
• No usar el EPP • Ruido excesivo
• Operar a velocidad no adecuada • Gases, polvos, sobre los TLV
• No respetar señalización • EPP no adecuado
• Hacer bromas pesadas • Herramientas defectuosas

………Las causas inmediatas son observables antes del accidente

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ACTOS SUBESTANDAR

CONDICIONES SUBESTANDAR

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CAUSAS BÁSICAS
Son las razones por las cuales ocurren los actos y condiciones
sub estándares.

FALTA DE CAUSAS CAUSAS ACCIDENTE PÉRDIDAS

CONTROL BÁSICAS INMEDIATAS

FACTORES PERSONALES

FACTORES DEL TRABAJO

FACTORES PERSONALES

1. Falta de Conocimiento (no sabe)

2. Capacidad Física / Fisiológica inadecuada
3. Capacidad Mental / Fisiológica inadecuada
4. Estrés Físico / Fisiológico
5. Tensión Mental o Psicológico
6. Falta de habilidad
7. Falta de Motivación (no quiere)

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FACTORES PERSONALES

FALTA DE CONOCIMIENTO
(NO SABE)

NO SE LE HA INSTRUIDO NO ES SU TRABAJO
(FALTA DE CONOCIMIENTO) (FALTA DE HABILIDAD)

TRABAJA SIN
AUTORIZACION
SUPERVISOR
NO TIENE NO HAY
TIEMPO PROGRAMA ESTA CUBRIENDO
DE INSTRUCCIÓN UNA TAREA
EVENTUAL
NO SE SABE
NO ES POLITICA
QUE INSTRUIR
DE LA EMPRESA
MALA SELECCIÓN
Y COLOCACION
NO SE TIENE DERROCHE EN EL PUESTO
ANALISIS DE RECURSOS
DE TAREAS

FACTORES PERSONALES

FALTA DE MOTIVACION
(NO QUIERE)

FALTA DE POBRE DESARROLLO NO LE GUSTA

MOTIVACION HUMANO LA TAREA

MALA RELACION
JEFE/ MALA
INDIVIDUAL GRUPAL
SUBORDINADO ADAPTACION
AL PUESTO
FALTA EJEMPLO
CONFLICTOS DESARROLLO DEFICIENTE DEL
PERSONAL SELECCIÓN DE
PERSONALES GRUPO PERSONAL
O DE GRUPO
DEFICIENTE
MALAS NO HAY
MAL MANEJO CONDICIONES TRABAJO
DE APRENDIZAJE ACTUA POR
DE LAS ACCIONES COLECTIVO PRESION
DISCIPLINARIAS DE GRUPO

EXCESO DE
CONFIANZA TRATAR DE
AHORRAR TIEMPO

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FACTORES PERSONALES

FALTA DE CAPACIDAD FISICA

/MENTAL (NO PUEDE)

FISICA Y/O NO TIENE EL SISTEMA

MENTALMENTE LO NECESARIO ES INADECUADO
(LIMITADO)

NO TIENE EQUIPO FALTA DE

FACTOR HEREDADO PLANEAMIENTO
O ADQUIRIDO FALTA DE Y ORGANIZACION
PSICOLOGICO STOCK
MALA DIRECCION
FISIOLOGICO COMPRA Y LIDERAZGO
INADECUADA
ENFERMEDAD MALA COMUNICACIÓN
OCUPACIONAL PARA DAR LAS
NO TIENE APOYO
FATIGA ORDENES

PSICOSOCIAL

FACTORES DEL TRABAJO

1. Liderazgo y/o Supervisión inadecuados

2. Adquisiciones incorrectas o inadecuadas

3. Mantenimiento inadecuado

4. Ingeniería inadecuada
5. Herramientas, equipos y materiales inadecuados
o insuficientes
6. Estándares de trabajo inadecuados
7. Uso y desgaste excesivo
8. Abuso o mal uso

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FALTA DE CONTROL
EN EL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
Se tiene que establecer que elementos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo han fallado y han dado cabida a la generación de causas básicas (factores
Personales y factores del trabajo)

PROGRAMAS INADECUADOS
O INEXISTENTES

ESTANDARES INADECUADOS
O INEXISTENTES

INCUMPLIMIENTO DE LOS
ESTANDARES
TABLA SCAT

ESTUDIO DE CASOS: ACCIDENTE EN ALMACEN

El empleado del almacén, recién contratado, quiso sacar una pieza que estaba en el tope de un estante.
Para alcanzarla, se subió sobre una caja de madera que había sido dejada en el piso, en vez de buscar la
escalera de mano que se usaba para tal fin. Estando parado sobre la caja, ésta empezó a rodar (tenia
ruedas). Para no caerse, el trabajador trató de agarrarse de la tabla superior del estante con la mano
izquierda. Al hacerlo, el anillo que llevaba en el dedo anular se le trabó con un tornillo saliente,
causándole una grave lesión en el dedo el cual se le tuvo que amputar.

INFORMACIÓN RECOGIDA, VERIFICADA Y CONTRASTADA

1.- En esta empresa no se habían dictado reglas prohibiendo llevar anillos y otras joyas durante el trabajo.

2.- En el almacén que era grande (1000 m2) y con tres pasillos, sólo había una escalera y no tenía asignado un
lugar de ubicación para su permanencia.

3.- Cuando ocurrió el accidente, la escalera no estaba en el pasillo donde ocurrió el accidente.

4.- No había avisos o carteles de seguridad y de ninguna clase en ese departamento.

5.- La caja rodante se utilizaba en el almacén para transportar piezas (materiales).

6.- No existen registros de capacitación en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo desde hace 2 años.

7.- La empresa no cuenta con Reglamento Interno de SST.

8.- Las inspecciones de seguridad se realizan esporádicamente y sólo en las áreas de producción.

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MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS

FALTA DE CAUSAS CAUSAS PERDIDAS
ACCIDENTE
CONTROL EN EL BASICAS INMEDIATAS
SISTEMA GESTIÓN
DE SST FACTORES ACTOS
PERSONALES SUBESTANDARES
1.- No hay Programa de 1.- Falta de inducción 1.- Usar una caja
Inducción para y entrenamiento inicial en en lugar de la
trabajadores nuevos. función a los riesgos del escalera.
2.- No se ha establecido área.
reglas prohibiendo el uso 2.- Falta de conocimiento: 2.- Usar anillo
de joyas o alhajas (no hay desconocía que el uso durante la
Atrapamiento
RISST). del anillo implicaba un jornada laboral
riesgo y nadie le en el almacén del dedo
anular de la Amputación
comunicó que no debía
llevar alhajas o joyas mano de dedo
izquierda anular de
FACTORES DEL CONDICIONES
entre el la mano
TRABAJO SUBESTANDARES
anillo y izquierda
1.- No existe un programa 1.- Falta de inspecciones 1.- Tornillo saliente el tornillo
de inspecciones de Seg. de seguridad a los en parte superior
saliente
estantes del almacén. del estante.
2.- Las compras y las 2.- Evaluación inadecuada 2.- Número insuficiente
necesidades de equipos de necesidades y riesgos de escaleras en el
(escaleras) no se con relación al número de almacén (1 en lugar
relacionan con la SST. escaleras necesarias. de 3).
3.- No existe un Programa 3.- No hay estándar que 3.- No existen señales
de señalética, comunique (mediante que obliguen al uso
demarcación y código de señalética) el uso de la escalera.
colores obligatorio de la escalera

DEFINICION DE LAS MEDIDAS DE CONTROL

Buscar la solución en los elementos del

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo, en la correcta definición de sus
estándares o bien, en el correcto cumplimiento
del desempeño, de acuerdo a las actividades
del programa y sus niveles de exigencia.

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DEFINICION DE LAS MEDIDAS DE CONTROL

EJEMPLOS

ACCIONES CORRECTIVAS:
LIDERAZGO Y ADMINISTRACION
PARA ELIMINAR LA CAUSA ENTRENAMIENTO
ORIGINAL DEL ACCIDENTE CON EL INSPECCIONES PLANEADAS
FIN DE IMPEDIR SU RECURRENCIA ANALISIS Y PROCED. DE TAREAS
OBSERV. PLANEADAS DE TAREAS
EVALUACION DE PROGRAMAS
COMUNICACIONES CON GRUPOS
CONTRATACION Y COLOCACION

REGISTRO DE LA INFORMACION

Llenar el Informe de Investigación de

Accidentes / Incidentes.

Presentar en los plazos establecidos.

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Informe del Accidente

Es el informe de Investigación que realiza la empresa,

respecto de los accidentes graves o incapacitantes y fatales
del personal propio, contratistas o de terceros que ocurran
en las instalaciones o en la concesión de la empresa.

Este informe contiene toda la información necesaria para

determinar las causas origen que generaron el accidente, las
correcciones y acciones correctivas a implementar, así como
la respectiva documentación que sustenta dicha información

REDACCIÓN DEL INFORME

 INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN

 EVALUACIÓN DE LA PÉRDIDA

 DESCRIPCIÓN

 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

 PLAN DE ACCIÓN (MEDIDAS DE

CONTROL)

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Informe de Investigación de Accidente

1 De la empresa
1.01 Razón Social: 1.02 Telf. / fax :
1.03 Domicilio Legal:
1.04 Nombre del Representante Legal:
2 Del Accidentado o Lesionado
2.01 Relación con la empresa: Personal propio ( ) Personal Contratista ( ) Terceros ( )
2.02 Nombre y apellidos: 2.03 Edad:
2.04 Domicilio: 2.05 DNI / CE:
2.06 Ocupación / Título del puesto
2.07 Experiencia en la tarea en la empresa: Menor a un año ( ) Entre uno y tres años ( ) Mayor a tres años ( )
2.08 Experiencia acumulada en la tarea: Menos a tres años ( ) Entre tres y cinco años ( ) Mayor a cinco años ( )
2.09 Cuenta con seguro contra accidentes de trabajo: Si ( ) No ( ) 2.10 N° Póliza:
3 Del Accidente Trivial o leve ( ) Grave o incapacitante ( ) Fatal ( )
3.01 Fecha 3.02 Hora
3.03 Instalación donde se produjo el accidente
3.04 Dirección donde ocurrió el accidente:
3.05 Forma del Accidente: Código ( )
3.06 Agente Material: Código ( )
3.07 Descripción del Accidente:
.................................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................(adicionar gráficos y hojas
adicionales de ser necesario)

Informe de investigación de Accidente

4 Del Análisis del Accidente y medidas para su Control

4.01 Causas Inmediatas Ver Anexo (Tabla de Actos y Condiciones Subestándares)

4.02 Actos Subestandar:

…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )

4.03 Condiciones Subestándar

…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
4.04 Causas Básicas Ver Anexo (Tabla de Factores Personales y del Trabajo)

4.05 Factores Personales:

…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )

4.06 Factores del Trabajo:

…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
…………………………………………………………………………………………………………… Código ( )
4.07 Correcciones
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………….

4.08 Acciones Correctivas Ver Anexo

Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..
Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..
Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..
Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..

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4.08 Acciones Correctivas Ver Anexo N o 13

Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..
Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..
Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..
Código ( ) ..………………………………………………………………………….. Plazo Ejecución …………………..

5 De los Testigos del accidente (de ser necesario incluir más testigos)

5.01 Nombres y Apellidos 5.02 Edad:

5.03 Ocupación 5.04 Tiene parentesco? SI ( ) NO ( )

5.05 Nombres y Apellidos 5.06 Edad:

5.07 Ocupación 5.08 Tiene parentesco? SI ( ) NO ( )

6 De la Lesión y certificación médica

6.01 Lugar de la atención:

6.02 Fecha: 6.03 Hora de ingreso:

6.04 Naturaleza de la lesión: Código ( )

6.05 Parte(s) del cuerpo afectada(s): Código ( )

7.06 Diagnóstico Médico:
.................................................................................................... ………………………………..…………………………………
.................................................................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................................................
7.07 Con hospitalización: Si ( ) No ( ) 7.08 N° días de hospitalización:
7.09 Con descanso: Si ( ) No ( ) 7.10 N° días de descanso:
7.11 Nombre y apellidos médico:
7.12 N° CMP: 7.13 Firma del médico
8 De la conformidad del Informe
8.01 Representante del Comité de Seguridad 8.02 Representante de la Gerencia General
Nombre y apellido: Nombre y apellido:

8.03 DNI / CE: 8.04 DNI / CE:

8.05 FIRMA: 8.06 FIRMA:

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

No FACTORES EVALUADOS PUNTAJE

MAXIMO
1 IDENTIFICACION
Dónde y cuándo sucedió, parte del cuerpo lesionado, 10
naturaleza de la lesión o daño, sustancia que causó la lesión
o daño, quién tiene más control sobre la lesión o daño
2 DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE 15
Descripción con claridad y en detalle de lo que sucedió
3 ANÁLISIS DE CAUSAS DEL ACCIDENTE 15
Qué causó el accidente: causa (s) inmediata (s) y causa (s)
básica (s)
4 RECOMENDACIONES (CONTROL)
Determinar las medidas tanto intermedias como completas, 30
tomadas para prevenir o controlar la ocurrencia de accidentes
iguales o similares
5 OPORTUNIDAD
Presentación del informe (Si es dentro de su turno de trabajo 20
se asigna 20 ptos. Se descontará 5 ptos. Por cada turno de
trabajo que se atrase)
6 REVISIÓN SUPERIOR 10
Nombre y firma de la jefatura de Departamento o Gerencia
Puntaje total
100

33
 19/06/2017

GRACIAS

34