G O B I E R N O DE LA C I U D A D DE B U E N O S A I R E S

"2019 -Año del 25° Aniversario del reconocimiento de la autonomía de la Ciudad de Buenos Aires"

Informe

Número: IF-2019-11158246-GCABA-LOTBA
Buenos Aires, Miércoles 10 de Abril de 2019

Referencia: Cronograma - Programa de Capacitación

Cronograma - Programa de Capacitación

Fundamentación:

El Programa de Juego Responsable tiene por objetivo minimizar el riesgo de que la población que juega desarrolle
una conducta patológica. La estrategia para desarrollar el programa consiste en reducir al mínimo los posibles efectos
nocivos de la adicción al juego, mediante acciones específicas basadas en la sensibilización de la sociedad sobre los
riesgos del juego, la prevención y protección del público vulnerable, la orientación y asistencia de las personas
afectadas y la investigación sobre los comportamientos relacionados con el juego, y las nuevas tecnologías.

En cumplimiento de los objetivos planteados en el citado Programa, deben implementarse políticas activas de juego
responsable dirigidas a educar y concientizar sobre las conductas de juego responsable.

La Resolución de Directorio N° 21-LOTBA/19 aprobó el Programa de Capacitación de Juego ( IF-2019-03736452-

LOTBA) , en ampliación a dicho programa, se suscribe el presente cronograma con la descripción de las
capacitaciones.

Las capacitaciones que brinde esta Sociedad son una acción complementaria a toda formación que las Salas de
Juego efectúen en el marco de sus propias actividades.

El programa de capacitación tiene por objetivo incrementar los conocimientos sobre el juego responsable entre los
trabajadores, canales de venta autorizados y salas de juego.

Capacitación para los empleados de Lotería de la Ciudad:

Esta capacitación está dirigida a los empleados de Lotería de la Ciudad. Tiene una duración aproximada de 60
minutos.

Los temas a abordar en la capacitación son: Juego Responsable, Juego Patológico y Prevención Laboral.

El objetivo es introducir los conceptos de Juego Saludable, Juego Responsable, Juego Patológico y que logren
reconocer los riesgos relacionados con los juegos de azar, y obtener una mejor comprensión de la problemática,
brindando herramientas que le permiten:

- Conocer las políticas y los programas relacionados con el juego responsable y los problemas juego.

- Comprender el Juego patológico y el impacto del mismo en la vida del individuo y de los que lo rodean.

- Conocer sobre adicciones sin sustancias/comportamentales.

- Diferenciar entre los juegos de azar y los indicadores de problemas con el juego, y donde se puede obtener ayuda.

Capacitación a canales de venta autorizados:

Esta capacitación está dirigida a los canales de venta autorizados de Lotería de la Ciudad.

El programa de capacitación está dividido en dos módulos.

1- Capacitación virtual a canales de venta autorizados:

Tiene por objetivo crear conciencia sobre el juego responsable y mejorar el conocimiento de juego patológico y la
comprensión del rol como agente multiplicador del mensaje de JR.

Especificaciones técnicas:

Se lleva a cabo de manera virtual, donde deberá visualizar un video y responder 10 preguntas para completar el
módulo. Tiene una duración aproximada de 20 minutos. En caso de responder incorrectamente, se deberá volver a ver
el video.

Brinda las herramientas necesarias para:

- Conocer las políticas y los programas relacionados con el juego responsable y los problemas juego.

- Identificar posibles problemas de comportamiento y ser consciente de los signos que evidencia el desarrollo de un
problema.

- Conocer los servicios disponibles de LOTBA SE y cómo remitir a alguien a estos servicios. (0800 / Centros de
Asistencia).

- Conocer los procedimientos y regulaciones de auto-exclusión.

2- Capacitación presencial:

El segundo módulo se dictará de manera presencial, con una duración aproximada de 40 minutos.

El objetivo del mismo es profundizar los temas del primer módulo, e incluir datos estadísticos de la problemática.

Capacitación salas de juegos de azar:

Esta capacitación está dirigida a las salas de juegos de azar autorizadas. Tiene una duración aproximada de 45
minutos.

Los temas a abordar en la capacitación son: Juego Saludable, Juego Responsable, Juego Patológico, y su rol en sala,
brindando herramientas que le permiten:

- Conocer las políticas y los programas relacionados con el juego responsable y los problemas juego.

- Conocer sobre adicciones sin sustancias/comportamentales.

- Identificar posibles problemas de comportamiento y ser consciente de los signos que evidencia el desarrollo de un
problema.

- Conocer los servicios disponibles de LOTBA SE y cómo remitir a alguien a estos servicios. (0800 / Centros de
Asistencia).
- Conocer los procedimientos y regulaciones de auto-exclusión

- Brinda herramientas para la intervención en sala.

Cronograma:

MESES 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
Empleados LOTBA (*) X X X X X X X X X X X
Canales de venta autorizados X X
Salas de juegos X X

(*) Empleados LOTBA se llevan a cabo a lo largo de todo el año debido a la cantidad de gente a ser capacitada.

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Date: 2019.04.10 12:11:19 -03'00'

Martinez De Giovanni Pilar

Jefe de Departamento
LOTERIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES S.E.
MINISTERIO DE HACIENDA

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