TERMINOLOGIA VINCULADA A ETICA

 EMPATIA: es la capacidad de percibir, compartir y comprender (en un contexto común)

lo que otro ser puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación
afectiva de una persona cuando se afecta a otra
 ASERTIVIDAD: es una habilidad social y comunicativa que consiste en conocer los
propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa
fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos. Como
estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se sitúa en un punto intermedio
entre otras dos conductas polares: la pasividad, que consiste en permitir que terceros
decidan por nosotros, o pasen por alto nuestros derechos; y por otro lado tenemos la
agresividad, que se presenta cuando no somos capaces de ser objetivos y respetar las
ideas de los demás.
 COMPETENCIA: tiene dos grandes vertientes: por un lado, hace referencia al
enfrentamiento o a la contienda que llevan a cabo dos o más sujetos respecto a algo. En el
mismo sentido, se refiere a la rivalidad entre aquellos que pretenden acceder a lo mismo,
a la realidad que viven las empresas que luchan en un determinado sector del mercado al
vender o demandar un mismo bien o servicio, y a la competición que se lleva a cabo en el
ámbito del deporte.
 PROACTIVIDAD: En el comportamiento organizacional y la psicología industrial /
organizacional , la proactividad o el comportamiento proactivo de los individuos se refiere
al comportamiento anticipatorio, orientado al cambio y autoiniciado en situaciones.1 El
comportamiento proactivo implica actuar antes de una situación futura, en lugar de sólo
reaccionar. Significa tomar el control y hacer que las cosas sucedan en lugar de
simplemente ajustarse a una situación o esperar a que suceda algo. Los empleados
proactivos generalmente no necesitan que se les pida que actúen, ni requieren
instrucciones detalladas
 PRINCIPIOS: Un principio es una ley o regla que se cumple o debe seguirse con cierto
propósito, como consecuencia necesaria de algo o con el fin de lograr lo conseguido.
Otra manera de concebir los principios inherentes a un sistema o una disciplina es como
un reflejo de las características esenciales de un sistema
 VALORES: Los valores son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una
persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o de gran
importancia por un grupo social.
Los valores son aquellas cualidades que se destacan en cada individuo y que, a su vez, le
impulsan a actuar de una u otra manera porque forman parte de sus creencias,
determinan sus conductas y expresan sus intereses y sentimientos.
 MORAL : es un conjunto de normas, creencias, valores y costumbres que dirigen o guían la
conducta de las personas en la sociedad. La moral permite distinguir cuáles acciones son
buenas y cuáles malas. Otra perspectiva la define como el conocimiento de lo que el ser
humano debe hacer o evitar para conservar la estabilidad social
 CLIMA LABORAL: El clima laboral no es otra cosa el medio en el que se desarrolla el
trabajo cotidiano. La calidad de este clima influye directamente en la satisfacción de los
trabajadores y por lo tanto en la productividad empresarial. Si eres capaz de conseguir
 una mayor productividad con un buen clima laboral, tienes todo lo necesario para
conseguir grande éxitos en tu empresa.
 CLIMA ORGANIZACIONAL: es el nombre dado por diversos autores; se basa en el
ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el
cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física
como emocional y mental.
El clima organizacional ha sido conceptualizado a nivel individual y organizacional.se
centra en la planeación organización y control En el nivel individual se le conoce
principalmente como clima psicológico. En el nivel organizacional generalmente se le
conoce como clima organizacional o clima laboral.
 ADAPTABILIDAD : potencial o habilidad de una población para adaptarse a cambios en las
condiciones ambientales por medio de cambios en su estructura genética
 HABILIDAD SOCIAL: son un arte de relacionarse con las personas y el mundo que le rodea.
Son conductas adecuadas para conseguir un objetivo ante situaciones sociales específicas.
Nos sirven para desempeñarnos adecuadamente ante los demás.
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: es el grado en que un empleado se identifica
con una organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su relación
con ella. Por tanto, involucramiento en el trabajo significa identificarse y
comprometerse con un trabajo específico, en tanto que el compromiso organizacional
es la identificación del individuo con la organización que lo emplea
 ACTITUD: es el comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias. Las
actitudes determinan la vida anímica de cada individuo. Las actitudes están patentadas
por las reacciones repetidas de una persona
 APTITUD: es la habilidad o postura que posee una persona o cosa para efectuar una
determinada actividad o la capacidad y destreza que se tiene para el desarrollo y buen
desempeño de un negocio, industria, arte, deporte, entre otros
 ALTRUISMO: Tendencia a procurar el bien de las personas de manera
desinteresada, incluso a costa del interés propio.
 LA COMUNICACIÓN: hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”. La comunicación es la
acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y
recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con
los demás
 MANEJO DE CONFLICTOS: Identificar las razones para el comienzo de un conflicto.
Identificar posibles indicadores de conflicto. Identificar las maneras en que las personas
manejan el conflicto. Reconocer técnicas para evadir o resolver conflicto Tipos de
supervisiones que causan problemas en el ambiente de trabajo. Identificar estrategias de
supervisión para minimizar el conflicto
 CATALIZADOR: es aquello que permite desarrollar un proceso de transformación de tipo
catalítico. Para entender el concepto, por lo tanto, debemos saber qué es la catálisis. Este
vocablo que deriva del griego refiere a los cambios químicos que se generan a causa de
sustancias que no sufren modificaciones durante el transcurso de una reacción.
 ECUANIMIDAD: Es un estado de estabilidad y compostura psicológica que no se ve
perturbado por la experiencia o exposición a emociones, dolor u otros fenómenos que
pueden causar la pérdida del equilibrio de la mente.