Unidad 1: Fase 2 - Realizar el análisis y diagnóstico estratégico.

Jhon Fredy Pachon

Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Planeación Estratégica
Zipaquirá, Cundinamarca.
Mayo 2019.

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 Tabla de contenido

Pág.

Introducción…………………………………………………………………………… 3
Desarrollo de los puntos solicitados…………………………………………………….4-6
Propuesta de empresa…………………………………………………………………...7-9
Conclusiones…………………………………………………………………………….10
Referencias Bibliográficas………………………………………………………………11

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 Introducción

Actualmente el ámbito empresarial, tanto de las grandes como de las pequeñas y medianas
empresas se encuentra en constante competencia, estos espacios competitivos va desde los
productos ofrecidos hasta los servicios que cada establecimiento ofrezca a sus clientes
como un plus y que le facilitan a la a los compradores o usuarios una toma de decisión
mucho más fácil.

Es por esto que es de suma importancia para el empresario saber qué hacer y cómo
identificar problemáticas que le permitan realizar un mejor acople con el mercado en el cual
aspira a desarrollarse, pero también que le permita identificar sus fortalezas y debilidades
todo esto en pro de minimizar perdidas y maximizar ganancias y posicionamiento
comercial.

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1. Cada estudiante mediante una ficha presenta una conceptualización sobre
Direccionamiento estratégico (misión visión, valores), análisis FODA, análisis
PEST Y PESTEL, análisis de competitividad (5 fuerzas de Porter), análisis ANSOFF.

 Direccionamiento Estratégico: es una disciplina que, a través de un proceso

denominado “Planeación Estratégica”, compila la “Estrategia de Mercadeo”, que
define la orientación de los productos y servicios hacia el mercado, la “Estrategia
Corporativa “que con esta base y a la luz de los recursos, de las oportunidades y
amenazas del entorno y de los principios corporativos, define acciones para
determinar la “Estrategia Operativa”, con el ulterior objetivo de satisfacer, oportuna
y adecuadamente, las necesidades de clientes y accionistas.

 Misión: es el motivo o razón de ser por la cual creaste tu empresa, es la respuesta la

por qué de tu existencia y la actividad que realizas.

 Visión: es tu visión de futuro, la imagen que tienes de tu empresa en el largo plazo.

Con ella describes hacía donde te diriges.

 Valores: consiste en estableces las prioridades, principios, límites, criterios éticos y

morales que van a regir el día a día de tu trabajo.

 FODA: El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada

para realizar una análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo
(Oportunidades y Amenazas) en la empresa. Desde este punto de vista la palabra
FODA es una sigla creada a partir de cada letra inicial de los términos mencionados
anteriormente.

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  PESTEL: El análisis PESTEL (o PESTLE) es un instrumento de planificación
estratégica para definir el contexto de una campaña. Analiza factores externos
políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y jurídicos que pueden
influir en la campaña. Al estudiar los distintos factores, es importante tener en
cuenta que diversos factores pueden afectar de forma diferente y en diferente grado
a mujeres y hombres y niños y niñas.
 Análisis de competitividad: es un proceso que consiste en relacionar a la empresa
con su entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y
debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan
dentro de su mercado objetivo. Este análisis es la base sobre la que se diseñará la
estrategia, para ello deberemos conocer o intuir lo antes posible:
 La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el competidor.
 La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que
otras empresas puedan iniciar.
 La reacción y adaptación a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir de
los diversos competidores.

 fuerzas de Porter: Son un gran concepto de los negocios con el que se

pueden maximizar los recursos y superar a la competencia. Se comienza
desarrollando la visión de la empresa. Después se establece la estrategia necesaria
para cumplir la visión de la empresa. Hay que tener en cuenta desde los factores
cuantitativos y cualitativos hasta el poder y la jerarquía dentro de una empresa.

F1: Rivalidad entre las empresas: Es el resultado de las otras cuatro fuerzas. En función
de la rivalidad existente entre la competencia, la rentabilidad obtenida en el sector será
mayor o menor.

F2: Poder de negociación de los clientes: Si el mercado cuenta con pocos clientes, se
corre el riesgo de que estén bien organizados y se pongan de acuerdo en cuanto a los
precios que consideran que tienen que pagar. Esto se convierte en una amenaza para la
empresa.

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F3: Poder de negociación de los proveedores: Amenaza que corre a cuenta de los
proveedores debido al gran poder de negociación.

F4: Amenaza de los nuevos competidores entrantes: Existen ciertas barreras de entrada
a los nuevos productos que se quieran introducir en un determinado mercado.

F5: Amenaza de productos sustitutos: En los mercados en los que existen productos muy
similares entre sí supone una escasa rentabilidad para la gran mayoría.

 Ansoff: es un método creado por Igor Ansoff, datado de la década de 50, que tiene
como objetivo, así como otros métodos estratégicos (FODA, PEST, BCG), evaluar
la situación de mercado del negocio. En esta matriz específica, las variables
estudiadas son referentes a la cartera de productos y servicios de un negocio
teniendo en cuenta si el mercado que se está atendiendo es nuevo o ya existente, así
como el producto / servicio evaluado es algo nuevo o ya existente.

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 2. Presentar una empresa mediana o pequeña (tienda de su sector, panadería,
almacén, fundación, etc.), preferiblemente propia o que este ubicada dentro de su
entorno y que no cuente con una planeación estratégica.

Fecha: 12/05/2019

Nombre de la organización o empresa: Cigarrería Las Juanas

Domicilio de la organización o empresa (ciudad) Zipaquirá

Empresa S X N formalizada en Cámara de Comercio

i o
Clasificación de la empresa: Microempresa
Describa las actividades que desarrolla la organización y su finalidad:

La actividad principal es la venta al detal de productos del tabaco, licores y detalles.

Visión (si no la tiene, deje en blanco)

Misión (si no la tiene, deje en blanco)

Año de establecimiento de la empresa: 2017

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Estructura organizacional, organigrama, jerarquías: cuenta con su dueño y dos
vendedores.

Productos o servicios producidos:

Licores nacionales e importados.

Productos del tabaco.
Toda clase de dulces y galletas.
Empaque y decoración de productos.

Procesos de la empresa: cotización, compra y venta de productos. De ser necesario

también empaque y decorado.

Número total de colaboradores en la empresa, describa funciones básicas:

Dueño:
Cotiza y selecciona los productos que estarán dentro del catálogo del lugar.
Maneja la parte financiera del negocio.
Está atento a las necesidades de sus trabajadores y clientes.
Controla el inventario general.

Vendedores:

Atienden a los clientes.

Manejo de caja.
Responsables del inventario diario.
Responsable de la organización del establecimiento.

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Responsabilidad social:

Estamos comprometidos con el medio ambiente, por lo tanto nuestros desechos son
organizados de forma que puedan ser reciclados.

La organización cuenta con un sistema de gestión o certificación, describa. En una o

dos líneas En caso de no tener escriba “no tiene”: NO TIENE

Fotografías (una o dos)

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Datos importantes, cifras, hechos, innovación que tienen:

La cigarrería tiene una buena ubicación, pues estamos en una calle donde hay mucho
comercio. Nuestro puto a favor es que somos la única cigarrería del sector.

Estamos encaminado al público de los estrados 2 al 4, puedes encontrar productos de

excelente calidad a muy buen precios.

Nuestra principal fortaleza es el servicio al cliente.

Activos (es opcional esta información)

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 Conclusiones

En un mundo tan competitivo comercialmente es importante realizar los debidos análisis

que le permitan a tu empresa o establecimiento mantenerse de manera constante frente a las
exigencias del mercado. Cada análisis es de vital importancia pues te permite desde
identificara tus fortalezas y tus debilidades hasta a dónde quieres llegar.

La importancia que representa un buen direccionamiento estratégico en términos de misión

visión y valores de una empresa son las que te permiten como empresario saber hacia
dónde vas, por su parte el análisis FODA te posiciona en un plan de arranque que te evita
sorpresas en el camino, los análisis de competitividad nos ayudan a mantener la
competitividad en un mercado tan amplio.

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 Referencias:

 Marengo, K. M. (s.f.-b). que es direccionamiento estratégico para que sirve.

Recuperado de https://es.scribd.com/doc/72067860/Que-es-direccionamiento-
estrategico-y-para-que-sirve

 Trenza, A. T. (2018, 22 marzo). Misión, visión y valores de una empresa.

Recuperado de https://anatrenza.com/mision-vision-y-valores-de-una-empresa-
definicion-y-ejemplos/

 ONU MUJERES. (2012, 3 enero). Análisis Pestel. Recuperado de

http://www.endvawnow.org/es/articles/1182-analisis-pestel.html

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 DICCIONARIO DE MARKETING, D. M. (2016, 9 noviembre). 5 fuerzas de
porter. Recuperado de https://dircomfidencial.com/diccionario/5-fuerzas-porter-
20161109-1320/

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