Paso 3222222

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD
Escuela De Ciencias Sociales, Artes Y Humanidades

Acción Psicosocial Y Familia
Paso 3 - Elaborar Propuesta De Acción
Tutor:
José Fernando Collazos
Grupo:
403027_58
Universidad Nacional Abierta Ya Distancia Unad

Facultad De Ciencias Sociales Artes Y Humanidades
Acción Psico-Social Y Familia
Programa De Psicología
Marzo 2019
Introducción
La actividad se realiza como propósito principal de construir un plan de acción para mejorar la
inteligencia emocional en las familias, tanto en padres, hijos y todo el sistema familiar, mediante
el enfoque sistémico en el cual reconoce cambios de comportamiento frente a distintas
situaciones, la educación y las dificultades se presentan, planteando creando actividades
1
dinámicas para mejorar y dar solución a los aspectos encontrados enfocándose principalmente en
la competencia social de las familias a intervenir debido a que se presentan niveles de riesgo en
cuanto a esta temática.
Se pretende además que las familias puedan fomentar emociones saludables como guía para la
acción adaptativa y la resolución de problemas generando relaciones armoniosas aumentar las
habilidades sociales, mejorar las habilidades de empatía, aprender a reconocer e interrumpir
patrones improductivos de respuesta emocional.
Como también así se fortalecen los lazos afectivos y de amor en cada una de las familias, se
corta con tantos problemas que radican en ese vacío que deja el sentido de pertenecía y la alta
autoestima que puede generar las buenas relaciones entre los integrantes de una familia. Es
bueno de vez en vez compartir con los nuestros y hacerles saber que nos sentimos orgullosos de
ser alguien de bien.
Para la presentación de este trabajo se parte de las diferentes concepciones sobre la Familia y su
importancia que tiene en la sociedad y en su mismo núcleo, donde se debe reforzar la solides
para que las nuevas generaciones estén dotadas de principios y modales para que su desarrollo
sea normal, y pueda convivir en comunidad.
Justificación
Las intervenciones psicosociales son de gran importancia ya que modifica acciones con
tendencia a contribuir al bienestar, en este caso de las familias, que tiene un índice
de medio riesgo en la ponderación en competencia social.
2
Por medio de esta intervención las familias van a aprender a conocer a sus miembros, aspectos
como: sus sentimientos necesidades y preocupaciones, de tal manera que los ayudara acercarse
más como familia, los padres van reflexionen de que tienen la obligación de influencia
positivamente a los hijos para evitar problemas familiares y psicosociales a futuro y que tiene la
capacidad de prevenirlos, también con esta intervención van aumentar la comunicación entre
los miembros después de ver que no se conocen los suficiente.
Esta intervención lograra que las familias tengan otra perspectiva y otra mirada pues se alertara
acerca de los aspectos que miraron en los cuales están tambaleando.
3
Objetivos
Objetivo General
Realizar un diagnóstico psicosocial a partir del instrumento inteligencia emocional en las
familias propuesto en el curso y a través de este proponer alternativas para brindar posibles
soluciones a los diversos problemas familiares que trascurren en la vida cotidiana basándose para
ello en los aspectos encontrados en lo relacionado con el manejo de la inteligencia emocional y
su aplicación en la solución de conflictos al interior del sistema familiar.
Objetivos Específicos
 Recopilar los informes estadísticos y su respectivo análisis cualitativo y cuantitativo
especificando el factor de mayor riesgo encontrado para el desarrollo de la puesta
familiar.
 Crear una propuesta de acción Psicosocial compuesta por tres acciones: una para los
padres de familia, otra para los hijos y la última para todo el sistema familia,
enfocadas en orientar y/o prevenir los aspectos encontrados en lo relacionado con el
manejo de la inteligencia emocional y su aplicación en la solución de conflictos al
interior del sistema familiar.
4
Presentación del informe estandarizado grupal:

INFORME ESTADISTICO GRUPAL
Aplicación Instrumento Graficas de las ponderaciones Análisis Cualitativo
Concienci Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las

a de sí ación 12 familias encuestadas con
mismo Jimena flia 1 19 MED Conciencia de si Mismo referente a la categoría
IO
Jimena flia 2 30 ALTO Puntuación conciencia de uno mismo es
Jimena flia 3 23 MED
35 de 23,86 cuya equivalencia
IO
en la tabla es de medio lo
30
Jorge Flia 1 23 MED que nos indica que es un
IO
25 factor de bajo riesgo ya que
Jorge flia 2 27 ALTO
Jorge flia 3 25 MED se muestra en color amarillo,
20
IO por esto se sugiere realizar
15 acciones de mejoramiento
Jesica flia 1 28 ALTO
Jesica flia 2 23 MED 10 en cuanto al control de
IO impulsos en momentos de
Jesica flia 3 21 MED 5
IO crisis y confianza en las
0 decisiones tomadas.
Carlos P. Flia 27 ALTO
1
Carlos P. Flia 21 MED
2 IO
3 IO
5
Carlos flia 1 24 MED

IO
Carlos flia 2 26 ALTO
IO
Promedio 23,866 MED
66667 IO
Autorreg Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las
ulación ación 12 familias encuestadas con
Jimena flia 1 2 BAJO Autorregulación
Jimena flia 2 10 ALT referente a la categoría
O Puntuación Autorregulación es de 7,6
Jimena flia 3 6 MED
cuya equivalencia en la tabla
IO 12
es de medio lo que nos
10
Jorge Flia 1 7 MED indica que es un factor de
IO 8
mediano riesgo, ya que se
Jorge flia 2 8 MED 6
IO muestra en color naranja, se
4
Jorge flia 3 8 MED sugiere realizar acciones
IO 2
0 psicosociales de modo
Jesica flia 1 6 MED preventivo, frente al manejo
IO
de emociones.
Jesica flia 2 9 ALT
O
Jesica flia 3 7 MED
IO
Carlos P. Flia 10 ALT

1 O
Carlos P. Flia 10 ALT
2 O
6

3 IO
Carlos flia 1 10 ALT

O
Carlos flia 2 6 MED
IO
Carlos flia 3 7 MED
IO
Promedio 7,6 MED
IO
Confiabili Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las
dad ación Confiabilidad 12 familias encuestadas con
Jimena flia 1 7 MED
IO Puntuación referente a la categoría
Jimena flia 2 10 ALTO confiabilidad es de 7,93
12
jimena flia 3 8 MED
cuya equivalencia en la tabla
IO 10
es de Medio lo que nos
Jorge Flia 1 7 MED 8 indica que es un factor de
IO
Jorge flia 2 8 MED mediano riesgo, ya que se
6
IO muestra en color naranja,
Jorge flia 3 8 MED 4
por esto se sugiere realizar
IO
2 acciones psicosociales de
Jesica flia 1 6 MED modo preventivo de la
IO 0
Jesica flia 2 8 MED confianza y el apoyo
IO familiar.
Carlos Flia P 6 MED

1 IO
7
Carlos Flia P 10 ALTO

2
Carlos Flia P 8 MED
3 IO
Carlos flia 1 8 MED

IO
Carlos flia 3 7 MED
IO
Promedio 7,9333 MED
33333 IO
Adaptabili Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las
dad ación 12 familias encuestadas con
Jimena flia 1 17 ALTO Adaptabilidad
Jimena flia 2 20 ALTO referente a la categoría
Puntuación adaptabilidad es de 15,8cuya
jimena flia 3 16 MED
IO 25 equivalencia en la tabla es
Jorge Flia 1 ALTO de Medio lo que nos indica

17 20
Jorge flia 2 15 MED que es un factor de mediano
IO 15 riesgo, ya que se muestra en
color naranja, se sugiere
10
Jesica flia 1 10 MED realizar acciones
IO 5 psicosociales de modo
Jesica flia 2 16 MED
IO preventivo frente a las
0
Jesica flia 3 17 ALTO formas de adaptación a los
diferentes cambios que
Carlos Flia 1 17 ALTO
afrontan los miembros de la
Carlos Flia 2 10 MED
IO familia.
8
Carlos Flia 3 15 MED

IO

IO
IO
Promedio 15,8 MED
IO
Motivació Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las
ny ación 12 familias encuestadas con
Comprom Jimena flia 1 22 ALTO
iso Jimena flia 2 15 MED Motivación y Compromiso referente a la categoria
IO motivación y compromiso es
Jimena flia 3 20 MED Puntuación
de 21,6 cuya equivalencia en
IO 30
la tabla es de alto lo que nos
Jorge Flia 1 25 ALTO 25 indica que es un factor de
20 bajo riesgo ya que se
muestra en color verde, por
15
Jesica flia 1 22 ALTO esto se sugiere realizar
Jesica flia 2 23 ALTO 10 acciones de mejoramiento
5 para generar estrategias para
Carlos P. flia 24 ALTO cumplir con los objetivos
1 0
Carlos P. flia 20 MED personales y familiares.
2 IO
Carlos P. flia 24 ALTO
3
9

IO
Promedio 21,6 ALTO
Iniciativa Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las
y ación 12 familias encuestadas con
optimism Jimena flia 1 25 ALTO
o Jimena flia 2 25 ALTO
Iniciativa y Optimismo referente a la categoría
Jimena flia 3 17 MED Puntuación motivación y compromiso es
IO
30 de 21,80 cuya equivalencia
Jorge Flia 1 22 ALTO en la tabla es de alto lo que
25
Jorge flia 2 22 ALTO nos indica que es un factor
Jorge flia 3 23 ALTO 20
de bajo riesgo ya que se
15
Jesica flia 1 24 ALTO muestra en color verde, por
Jesica flia 2 24 ALTO 10 esto se sugiere realizar
5 acciones de mejoramiento
IO
frente a la consecución de
0
Carlos P. flia 21 ALTO objetivos.
1
Carlos P. flia 23 ALTO
2
Carlos P. flia 20 MED
3 IO

IO
IO
10
Promedio 21,80 ALTO

Compete Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las
ncia ación 12 familias encuestadas con
Social Jimena flia 1 87 MEDI
O
Competencia Social referente a la categoría
Jimena flia 2 74 MEDI Puntuación competencia social es de
O
140 99,40 cuya equivalencia en
Jimena flia 3 93 MEDI
O la tabla es de medio lo que
120
nos indica que es un factor
Jorge Flia 1 93 MEDI
O 100 de mediano riesgo, ya que se
Jorge flia 2 94 MEDI muestra en color naranja, se
O 80 sugiere realizar acciones
Jorge flia 3 91 MEDI
O psicosociales de modo
60
preventivo, sobre como
40 orientar a los miembros de
Jesica flia 3 97 MEDI la familia en diversas
20
O situaciones como el
Carlos P. flia 118 ALTO 0 consumo de drogas,

1 consumo de alcohol,
Carlos P. flia 103 MEDI prostitución, matoneo,
2 O
Carlos P. flia 109 MEDI violencia intrafamiliar,
3 O maltrato infantil, etc.
Carlos flia 1 97 MEDI

O
O
11

O
Promedio 99,40 MEDI
O
GENERAL Familia Puntu Nivel

El puntaje promedio de las
ación
Jimena flia 1 179 MED 12 familias encuestadas
IO GENERAL teniendo en cuenta su
Jimena flia 2 184 MED
Puntuación ponderación general es de
IO
Jimena flia 3 183 MED 250 195,80 cuya equivalencia en
IO la tabla es de medio lo que
200 nos indica que es un factor
Jorge Flia 1 194 MED
IO de mediano riesgo, se
150
Jorge flia 2 196 MED
sugiere realizar acciones
IO
Jorge flia 3 194 MED 100 psicosociales de modo
IO preventivo, ya que se
50
muestra en color naranja.
IO Estas acciones de
0
Jesica flia 2 205 MED prevención pueden ser
IO
Jesica flia 3 193 MED enfocadas a la competencia
IO social y a la autorregulación
según el análisi estadístico.
Carlos P. flia 224 ALT
1 O
2 IO
12
3 IO

IO
IO
IO
Promedio 195,80 MED
IO
13
Propuesta de acción psicosocial ante los parámetros dados.
Introducción
La psicología psicosocial nos permite estudiar las problemáticas y soluciones que las
familias de nuestra sociedad dan a sus conflictos en determinadas situaciones; la implementación
del diálogo, la comprensión y el apoyo dentro de la familia son factores de mucha importancia
para la unión familiar.
Como psicólogos en formación es nuestro deber realizar la apropiación de los conocimientos

los cuales nos permitirán llevar al campo de aplicación y enfocarnos frente a los diferentes
contextos que se pueden presentar en el medio donde nos desempeñemos, y lograr aplicar el
modelo pertinente, el cual nos permitirá una intervención efectiva.
La propuesta de acción psicosocial enfocada desde el modelo sistémico busca que las
familias cuenten con acciones que sirvan para orientar y/o prevenir los aspectos encontrados a
través del instrumento inteligencia emocional en las familias, buscando el abordaje desde lo
relacionado con el manejo de la inteligencia emocional y su aplicación en la solución de
conflictos al interior del sistema familiar.
Justificación
Con esta propuesta se pretende la sensibilización de los miembros de la familia, que ayude a
la convivencia con respeto, unión y colaboración de cada uno de sus integrantes implementando
reglas de convivencia y distribución de las labores donde cada miembro de la familia cumpla
con el rol asignado dentro del núcleo familiar.
El compartir de padres e hijos les permite a las familias darse cuenta de sus necesidades y
fortalezas para cultivar en ellos el respeto y el amor; las orientaciones que los padres deben dar a
sus hijos les permiten a ellos vivir todas las etapas correspondientes a su vida de una manera
responsable y crítica de ellos mismos.
14
Los problemas de familia van conllevando a conflictos generados que deteriora y divide y
los pone en una posición de enemigos por padres cansados, agotados por sus trabajos, los hijos
por el hambre, la falta de empleo, todo esto va impidiendo la unidad porque ya no encontramos
hogares, la gran mayoría de las familias están compuestas por un solo padre y su madre, hijos y
hermanos; o los hijos son cuidados por terceras personas y van creciendo solos, sin el afecto de
sus padres, todo por un sistema económico que los separa.
Una mirada positiva levanta optimismo en medio de la sequedad, y siempre se encontrará

una solución a estos conflictos, basta con un cambio de actitud frente a los miles de problemas
que afrontamos a diario.
El autocuidado es importante en la vida de los individuos ya que se exponen a tantas

energías negativas que reciben de un lado y otro. Y más aún las familias vulneradas por un
sistema opresor que hace que la familia no se encuentren por los trabajos de los padres. Nuestra
propuesta es mostrar algunas herramientas de autocontrol. Ya que es muy importante poder
transformar las emociones, sentimientos, que nos deprimen, nos llenan de tristeza, de pesimismo
y que deben estar bien para dar el afecto correctamente a los más vulnerados que son los
hijos/as. Es decir, hacer conciencia cada quien y la importancia de fomentar buenas relaciones
con la familia.
Objetivos
General
Promover el desarrollo de estrategias individuales y colectivas dentro del núcleo familiar

que permitan la adaptación de cada uno de los miembros de la familia donde se establezcan
relaciones soportadas en el respeto, el afecto, la aceptación con el fin de establecer una mejor
convivencia, tolerancia, y entendimiento por parte de los integrantes de la familia ante las
diferentes problemáticas cotidianas que se presentan al interior del hogar, aumentando el nivel
de autorregulación y autocontrol por parte del núcleo familiar frente a la resolución de los
diferentes conflictos implementando medidas preventivas en aras de contribuir a la unión y el
15
sostenimiento del sistema familiar.
Específicos
 Desarrollar diferentes acciones enfocadas una a los padres de familia, otra para los
hijos y la última para todo el sistema familiar.
 Evidenciar la planificación de las diferentes estrategias enfocadas a orientar y/o

prevenir los aspectos encontrados en lo relacionado con el manejo de la inteligencia
emocional y su aplicación en la solución de conflictos al interior del sistema familiar.
Marco Teórico
La familia se estudia como un sistema relacional con principios y categorías que la definen
como un problema de investigación. En esta década tiene lugar en Estados Unidos de América
un fortísimo movimiento de terapia familiar como forma de tratamiento no individual de los
trastornos mentales y disfunciones de la pareja y la familia.
Esta nueva orientación terapéutica traslada el interés del individuo al grupo familiar,
modifica la explicación del origen y desarrollo de la enfermedad mental al transitar de una
explicación biologicista a una interaccional y centra su objetivo más en la modificación de los
modos de interacción entre las personas, que en la toma de conciencia individual. Se comienza a
considerar a la familia como un todo orgánico, es decir como un sistema relacional, definida
como un conjunto constituido por una o más unidades vinculadas entre sí, de modo que el
cambio de estado de una unidad va seguido por el cambio en otras unidades; a este la sucede de
nuevo un cambio de estado en la unidad primitivamente modificada y así sucesivamente.
Entre los autores más notables de este movimiento se destacan Don Jackson, Gregory Bateson,
Jay Holey, John Weakland, Virginia Satir, Paul Watzlawick, Nathan Ackerman y Salvador
Minuchin. El marco de referencia teórico a los desarrollos de estos autores en el campo de la
terapia familiar, está sustentado en la teoría general de los sistemas de Von Bertalanfly, de la
pragmática de la comunicación humana de Watzlawick y colaboradores, así como en ciertos
elementos de la cibernética y de la ecología.
16
Los actuales estudios de la familia en el ámbito de la Psicología se apoyan en una

epistemología rica, aunque no siempre homogénea, debido a que algunos conceptos básicos
provienen de ámbitos relativamente independientes.
Muchos estudios quedarán marcados por la impronta inicial de la teoría de los sistemas,
como ya se mencionó, pero se le suman los aportes de la cibernética con los conceptos de
feedback positivo o negativo (Wiene, 1948), la teoría de la comunicación humana (Watzlawick,
Beavin y Jackson, 1967), los conceptos procedentes de enfoques evolutivos (Haley, 1981) y
estructuralistas (Minuchin, 1974).
Los conceptos más importantes que incluyen estos aportes son los conceptos de la teoría de
la comunicación, los evolutivos y los estructurales.
La teoría de la comunicación postula, en primer lugar, que es imposible no comunicar, en

segundo, que en toda comunicación cabe distinguir el nivel digital (contenido semántico de la
comunicación) y el nivel analógico (cómo se ha de entender el mensaje, es decir, qué tipo de
relación se da entre emisor y receptor), y en tercero, que la definición de una interacción está
condicionada por la puntuación de las secuencias de comunicación entre los participantes.
La teoría evolutiva plantea que la familia pasa por crisis normativas y crisis para normativas
provocadas por eventos producidos en el macro contexto o por situaciones no previsibles como
las enfermedades, las separaciones y la muerte a destiempo.
La teoría estructural desarrollada por Salvador Minuchin, aporta los conceptos de límites o
fronteras familiares internas, las cuales son identificables por las distintas reglas de conducta
aplicables a los diferentes subsistemas familiares. Los límites entre los subsistemas varían en
cuanto a su permeabilidad, y pueden ser difusos, rígidos o claros: estos últimos son los que
definirían una adaptación funcional.
La teoría de campo enunciada por Kurt Lewin (1951) ha tenido también importante
17
repercusión en el ámbito de la familia, al servir de punto de partida a la Psicología ecológica.

En su teoría se advierte la necesidad de superar el estudio del individuo aislado, al margen de
su entorno. La persona y su entorno han de entenderse como una constelación de variables
interdependientes, cuya totalidad constituye un campo.
Otros aportes recientes son significativos también para los estudios de Psicología de la
familia, como los de la escuela de Psicología Social de Pichón – Riviere y los del
constructivismo y el construccionismo social.
Dentro de los aspectos más notables de la teoría de Pichón – Riviere está el superar algunas
deficiencias de la teoría general de los sistemas en cuanto al funcionamiento general y
predecible de todos los sistemas incluyendo los humanos. El autor destaca los elementos
ideológicos e idiosincráticos de los grupos humanos que los distinguen del resto de los sistemas
y que, por tanto, muchas de sus regularidades adquieren especificidades históricas que no
pueden ser vistas de manera global. En este sentido subraya conceptos clave como el de
adaptación activa a la realidad versus adaptabilidad (término usado por lo sistémico) y el de
enfermo mental como emergente del funcionamiento de un grupo familiar y denunciante de la
situación social. La concepción operativa del grupo familiar de esta teoría, permite analizar
múltiples variables de dicha organización social: la vida cotidiana, análisis de las ideologías en
función de su clase social, relaciones de poder en la familia, relación de los integrantes
familiares con el poder.
Desde esta perspectiva, la familia es un grupo humano preformado, que funciona como un
tipo particular de grupo centrado alrededor de diferentes funciones, como demanda social, que le
impone sus tareas de procreación, afectivas, sexuales, educativas, de supervivencia, económicas
y sociales, determinadas por la estructura social, organizadas familia para el cumplimiento de
esas funciones sobre la base de los diferentes sexos, edades y roles; roles prescritos (madre,
padre, hijo, hermano, esposo, esposa) y roles funcionales, sometidos a una interacción dinámica
interna y a un intercambio con el exo-grupo (Sherzer, 1994).
En los años 80 del pasado siglo, un nuevo movimiento filosófico conocido con el nombre de
18
constructivismo que se expandió en el medio de los estudiosos de la Psicología de la familia,

específicamente, de los terapeutas familiares. Esta filosofía sostiene que la estructura de nuestro
sistema nervioso impide que alguna vez podamos conocer lo que realmente está “allá afuera”,
como Kant le llamaba.
La proliferación de las posiciones constructivistas condujo a cuatro definiciones esenciales:

la radial, crítica, dialéctica y el socio constructivismo. Los autores que se adscriben a esta
corriente (la constructivista consideran el conocimiento como un proceso activo de construcción,
sin embargo difieren en cuanto al lugar que ocupa la realidad en él, así como el papel de las
relaciones con los otros en este proceso.
El constructivismo es el reconocimiento de que no hay una verdad ni un único sí mismo, ni

un ser o hacer familia; sino muchas historias y versiones de sí y del grupo de referencia. El
mundo se ve a través de los lentes de una sucesión de historias, que no son únicamente los lentes
personales, sino los de género, clase y cultura a la que pertenecemos.
Hoy muchos autores comparten que el conocimiento es una construcción activa del sujeto;
pero la crítica fundamental al constructivismo se basa en que esa construcción que tiene lugar
dentro de los espacios comunicativos define precisamente el carácter histórico social de este
proceso. La relación es parte del proceso constructivo mismo y no solo su escenario. La realidad
es también parte inseparable de este proceso y tiene un papel activo a través de su constante
confrontación con la estructura del conocimiento. La realidad es tan inseparable del proceso del
conocimiento como los procesos subjetivos.
El estudio psicológico de la familia presenta un conjunto de complejidades y problemas

cuyas soluciones y respuestas han de alcanzarse en el camino de la investigación científica y la
reflexión teórica. La Psicología Marxista, si bien no resuelve todas estas interrogantes a partir de
una comprensión materialista dialéctica de los procesos de desarrollo de la actividad, la psiquis y
la personalidad del ser humano, integra un sistema de principios y categorías básicos que
permite analizar e interpretar las particularidades de la familia, de su funcionamiento, desarrollo
e interacciones en la sociedad.
19
Se observa la relación entre familia y sociedad y el condicionamiento social de la forma de

ser y existir de la familia, se rescata el enfoque histórico de Engels. Cada momento histórico ha
condicionado las relaciones en el interior de la familia. No podemos estudiar el fenómeno
familia si no estudiamos lo cultural, lo histórico, las condiciones económicas en que la familia se
desenvuelve, la tendencia histórico-cultural evalúa el individuo, la familia y la sociedad. Es una
perspectiva que nos permite hacer un análisis más amplio de las teorías que estudian la familia.
Uno de los aportes fundamentales a esta ciencia corresponde a L. S. Vigostki, creador de la

teoría histórico-cultural del desarrollo psíquico que destaca su determinación socio histórica; en
este sentido señala que “la cultura es el producto de la vida social y de la actividad social del
hombre y por ello el planteo mismo del problema del desarrollo cultural del comportamiento nos
conduce directamente al plano social del desarrollo”.
Este análisis pone de manifiesto que el ambiente familiar es de considerable importancia,

porque en él se sitúan muchos episodios de interacción, de educación interactiva a través de los
cuales la familia va proporcionando andamiajes al desarrollo infantil y dando contenido a su
evolución.
El estudio de los grupos familiares como elementos y eslabones del sistema social, permite
estudiar la familia no por lo que es en sí, sino en relación con la totalidad de la que ella forma
parte.
Es importante también determinar el grado de influencia de las relaciones internas de la

familia en el desarrollo de la personalidad de sus miembros. Científicos muy prestigiosos han
investigado la influencia de la estructura familiar en el desarrollo psicológico de los niños y la
interacción de las funciones de la familia.
En la determinación de los conflictos familiares actúan factores socioeconómicos, culturales

e individuales. En cuanto a las regularidades internas de la familia que determinan su forma de
funcionamiento como grupo social, se hace necesario y difícil, a la vez, buscar variables que
reflejen la interrelación de lo general, lo particular y lo único en el proceso de interacción
20
familiar. Otra cuestión a tener en consideración es el carácter evolutivo de la familia. La familia

no sólo está condicionada por el tipo de cultura imperante, sino que dentro de esta, sus
características varían.
El desarrollo armónico de la familia se ve influido por múltiples valores, uno de ellos lo

constituye la satisfacción de las necesidades materiales más elementales. Otros factores del
funcionamiento familiar son más intrínsecos a ella y dependerán del ciclo vital, de la forma de
comunicación entre miembros y de la forma en que la familia percibe las situaciones que
constituyen eventos estresantes.
Teoría sistémica
La Teoría General de Sistemas fue concebida por Ludwig von Bertalanffy en la década de
1940 con el fin de proporcionar un marco teórico y práctico a las ciencias naturales y sociales.
La teoría de Bertalanffy supuso un salto de nivel lógico en el pensamiento y la forma de mirar la
realidad que influyó en la psicología y en la construcción de la nueva teoría sobre la
comunicación humana. Mientras el mecanicismo veía el mundo seccionado en partes cada vez
más pequeñas, el modelo de los sistemas descubrió una forma holística de observación que
desveló fenómenos nuevos (que siempre estuvieron ahí, pero se desconocían) y estructuras de
inimaginable complejidad. Un Sistema es un conjunto de elementos en interacción; ordenadores,
bandada de patos, cerebro, etcétera. En el caso de sistemas humanos (familia, empresa, pareja,
etcétera) el sistema puede definirse como un conjunto de individuos con historia, mitos y reglas,
que persiguen un fin común. Por lo tanto, todo sistema se compone de un aspecto estructural
(límites, elementos, red de comunicaciones e informaciones) y un aspecto funcional.
La teoría General de Sistemas distingue varios niveles de complejidad:
Sistema: totalidad coherente, por ejemplo, una familia
Supra sistema: medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, familia extensa…
Subsistemas: los componentes del sistema; individuos.
21
Marco Conceptual
La familia
Por lo general los seres humanos nacen en una familia y hacen parte de ella el concepto de
familia ha variado durante todos estos años de historia y estructura familiar. Es un conjunto de
personas que viven en el mismo techo, organizadas en roles fijos (padre, madre, hermanos, etc.)
con vínculos consanguíneos o no, con un modo de existencia económico y social comunes, con
sentimientos afectivos que los unen y aglutinan. Naturalmente pasa por el nacimiento, luego
crecimiento, multiplicación, decadencia y trascendencia. A este proceso se le denomina ciclo
vital de vida familiar. La familia es un grupo de personas unidas por vínculos de parentesco, ya
sea consanguíneo, por matrimonio o adopción que viven juntos por un período indefinido de
tiempo. Constituye la unidad básica de la sociedad. En la actualidad, destaca la familia nuclear o
conyugal, la cual está integrada por el padre, la madre y los hijos a diferencia de la familia
extendida que incluye los abuelos, suegros, tíos, primos, etc. En este núcleo familiar se
satisfacen las necesidades más elementales de las personas, como comer, dormir, alimentarse,
etc. A demás se prodiga amor, cariño, protección y se prepara a los hijos para la vida adulta,
colaborando con su integración en la sociedad. Psicología en la familia analiza la estructura de
una familia y sus miembros, como son los padres, los hijos o las familias de origen. También
trata los problemas familiares de cada uno de los miembros de la familia y la vinculación de
estos problemas con otros componentes de la familia, como, por ejemplo, cuando un conflicto de
pareja repercute en los hijos o cuando un problema con los hijos tiene su origen en un conflicto
con las familias de origen.
La familia está universalmente aceptada como unidad básica de la sociedad,

independientemente de sus formas u organización, constituye en todas partes del mundo, el
espacio natural y el recinto micro social para el desenvolvimiento de sus miembros. En tanto
institución que mediatiza la interacción individuo – sociedad – familia, está sensiblemente
conectada a la dinámica social y a las realidades históricas diversas en el devenir de los distintos
estadios de su ciclo vital. Además, está dotada de enorme flexibilidad, de una suerte de
22
metamorfismo y de insospechados mecanismos de adaptación a las condiciones cambiantes del

medio material, de la organización del trabajo, de los procesos económicos, de los avances
tecnológicos, así como de las estructuras abstractas de la sociedad, la ideología, los valores, las
normas, los representativos simbólicos.
La familia, a la vez que influye, está influida por el entorno social donde se inserta y
desarrolla. Al ajustarse a las influencias externas se convierte en motor de cambio,
experimentando reajustes en su estructura, en sus funciones y responsabilidades, y en sus valores
sociales no siempre perceptibles a primera vista, por la persona e instituciones interesadas en su
bienestar. Hoy sigue siendo la familia el hábitat natural del hombre, el primer recurso y el último
refugio.
La familia Es una unidad social, compuesta por un conjunto de personas unidas por vínculos
consanguíneos, afectivos y co-habitacionales y que a los efectos de las normas sociales vigentes
deben procurarse ayuda mutua, compartir los recursos, comunicarse entre sí, procurarse el bien
propio, así como contribuir al de su comunidad.
Bajo el término de familia se pueden clasificar toda una serie de grupos humanos de
disímiles características definidas por variables estructurales (número de miembros, vínculos
generacionales, número de hijos o tamaño de la prole, edad, sexo) y variables socio -psicológicas
(normas, valores, ideología, hábitos de vida, comunicación, roles, límites, espacios).
La familia es un objeto de estudio bidimensional, su funcionamiento opera en dos niveles: en

calidad de institución social, cuya vida y forma está determinada por la sociedad donde se
inserta, y como unidad psicológica particular como microsistema con una especificidad propia
que la hace única e irrepetible, portadora de un sistema peculiar de códigos, puntos de
interacción y estilos comunicativos.
El compromiso familiar es más entre personas que social, pero como institución y grupo la
familia conserva su vigor, continúa cumpliendo importantes funciones para con la sociedad y
para con sus miembros, constituye un bastión indiscutible para la conservación de nuestra
23
identidad cultural, por supuesto, reclama respeto, atención y una participación más activa en la
toma de decisiones de todo lo que directamente le concierne.
El diagnóstico de cualquier grupo familiar incluye un conjunto de variables que nos sirven
de pauta para evaluar la estructura y el funcionamiento de la familia. En el orden didáctico la
estructura y el funcionamiento se separan, pero en el orden práctico no sucede así, sino que se
interconectan e influyen mutuamente.
La estructura de la familia comprende varios aspectos: tipos de familias, ciclo vital, crisis,
funciones de la familia y condiciones socioeconómicas.
Existen varios criterios para clasificar la familia:
1. Por el número de miembros que da lugar al tamaño de la familia:
a) Familia grande: más de 6 miembros
b) Familia mediana: entre 4 y 6 miembros
c) Familia pequeña: entre 1 y 3 miembros
2. Por la ontogénesis de la familia.
a) Familia nuclear: presencia de hasta dos generaciones padres e hijos, matrimonio con hijos o
sin ellos y hermanos solos. Si la pareja sufrió muerte, separación o divorcio de uno de los dos
cónyuges y es nuclear, puede nominarse familia monoparental.
b) Familia extensa o extendida: presencia de dos generaciones o más. Incluye hijos casados
con descendencia o sin ella. Es válido aclarar que el término familia extensa también alude a los
padres, hermanos y abuelos, a la familia de origen – que toda persona tiene – aunque se viva en
una familia de estructura típica nuclear.
c) Familia mixta o ampliada: cualquier tipo de familia que rebasa las anteriores estructuras,
puede incluir otros parientes y amigos.
Si falta un miembro de una generación ya la familia tiene carácter de incompleta. Se

denomina completa cuando están representados en el subsistema conyugal ambos cónyuges. Si
existe matrimonio nuevo se denomina familia reconstruida o reconstituida o de segunda o
terceras nupcias.
Aun cuando la existencia de familias nucleares es ligeramente predominante en el país, la
24
convivencia en familias extendidas constituye otra de las características de nuestra vida

cotidiana.
La familia recorre un proceso de desarrollo, ciclo vital en el cual se distinguen etapas o fases
marcadas por la ocurrencia de acontecimientos significativos de la vida. Estas etapas son:
Formación e integración: sus acontecimientos vitales son matrimonio, embarazo y nacimiento
del primer hijo. En esta etapa se realiza el ajuste de la individualidad y roles, con el consecuente
acople funcional de intereses y necesidades. Se constituye y consolida el llamado proyecto de
vida.
Extensión: los eventos vitales son el nacimiento del primer hijo e independización del
último. Es la etapa más larga del ciclo y comprende una gran variedad de cambios en la familia
influidos por el crecimiento y desarrollo de los hijos. Se da espontáneamente el aprendizaje del
rol papá / mamá – esposo / esposa.
Contracción: sus eventos son la independización del último hijo y muerte del primer
cónyuge. Se produce el cese de la tutela directa de los hijos y un regreso a la comunicación
directa de los esposos, sin mediación de los hijos. Es llamada la etapa del nido vacío para
referirse que se han ido los hijos del hogar.
Disolución: sus eventos son la muerte del primer cónyuge y muerte del segundo cónyuge. El
ajuste a la viudez es la función más compleja de esta etapa por la pérdida que se sufre y las
consecuencias que esto tiene para la familia. Se requiere un ajuste de roles nuevamente y una
reestructuración de la jerarquía familiar.
Cuando analizamos el ciclo vital de la familia notamos que esta evoluciona por crisis, pero
en un sentido positivo, dándole a éste concepto una connotación de momento decisivo o de una
situación de peligro y oportunidad. Ahora bien, no podemos negar que hay también crisis que
constituyen una amenaza para la familia y que son un riesgo para que esta sufra, se desorganice,
funcione mal, se destruya y desmoralice.
25
Los acontecimientos normativos dan lugar a las crisis normativas del desarrollo o
transitorias, ellas son: matrimonio, embarazo, nacimiento del primer hijo, entrada del primer hijo
a una institución infantil escolar, hijo adolescente, jubilación, muerte del primer cónyuge.
Los acontecimientos accidentales provocan las crisis para normativas accidentales o no
transitorias, que estarán en dependencia de la estabilidad de la membresía y del efecto en la
dinámica familiar:
El nivel de estabilidad puede estar dado por:
Incremento: la familia se expande porque alguien que ya se había independizado regresa en

un momento del ciclo familiar que no se corresponde con el desarrollo y crecimiento normal de
ésta.
Desmembramiento: se puede producir por varios eventos como el divorcio, muerte,

abandono, migración.
La dinámica familiar puede verse afectada por:

Desorganización: cuando se afecta la organización interna de la familia por múltiples causas
como la enfermedad somática o siquiátrica, alcoholismo, drogadicción, invalidez significativa de
algún miembro, un paciente en estado terminal que crea desequilibrio afectivo, bajo nivel
cultural, condiciones inadecuadas de la vivienda, etc.
Desmoralización: cuando se violentan los valores éticos, morales, ideológicos, legales, etc.,
de la familia: conducta antisocial de sus miembros, encarcelamiento, abuso sexual, maltrato
psicológico y físico, negligencia, etc.
Si consideramos las crisis como cambios dinámicos, transformación, movimiento, si la

familia está en crisis, pues ha atravesado y atraviesa por grandes modificaciones estructurales y
funcionales.
Entendemos las funciones de la familia como las actividades que de forma cotidiana realiza,
26
las relaciones sociales que establece en la realización de estas actividades intra y extra-familiares
y los efectos producidos por ambos.
Existen diferentes enfoques para analizar las funciones de la familia. Expondremos el que
describe tres grandes grupos.
Función biológica: Función de reproducción (necesidad de descendencia) se crean las

condiciones para el desarrollo físico, psicológico y social de los miembros de la familia.
Función económica: Obtención y administración de los recursos tanto monetarios, como

bienes de consumo, la satisfacción de las necesidades básicas, tareas domésticas que garantizan
los servicios que se brinden en el hogar para la existencia, la conservación y el bienestar de la
familia.
Función educativo – cultural: Influencia que ejerce la familia en sus miembros, todo el
proceso de aprendizaje individual y en el propio desarrollo familiar. Se produce el proceso de
transmisión de experiencia histórico – social en la vida cotidiana, la transmisión de valores ético
– morales que se derivan de los principios, normas, regulaciones que se observan y aprenden en
la familia y contribuye al proceso formativo del desarrollo de la personalidad individual y en
general a la formación ideológica de las generaciones.
La familia cubre las necesidades primordiales del ser humano como ser biológico,
psicológico y social.
La función educativa, vista como una supra-función de las demás, incluye elementos
importantes dentro de los cuales están:
Función de crianza: Aspectos que tienen como finalidad proporcionarle un cuidado mínimo
que garantice su supervivencia, un aporte afectivo y una maternidad y paternidad adecuados.
Función de culturalización y socialización: La familia constituye el vehículo transmisor de
pautas culturales a través de varias generaciones lo que permite al mismo tiempo modificaciones
27
de éstas.
La socialización de los miembros es especialmente importante en el período del ciclo vital

que transcurre desde la infancia hasta la etapa del adolescente y adulto joven. Entre sus objetivos
se encuentran la protección y continuación de la crianza, la enseñanza del comportamiento e
interacción con la sociedad, la adquisición de una identidad de género, la inculcación de valores
sociales, éticos y morales y la confirmación de una identidad personal, familiar y social.
La familia aporta un sano crecimiento en las conductas básicas de comunicación, diálogo y

simbolización. Es un escenario donde se construyen personas adultas con una determinada
autoestima y un determinado sentido de sí mismas y que experimentan un cierto bienestar
psicológico en la vida cotidiana frente a los conflictos y situaciones estresantes.
Función de apoyo y protección psicosocial: Ejerce un efecto protector y estabilizador frente a

los trastornos mentales, la familia facilita la adaptación de sus miembros a las nuevas
circunstancias en consonancia con el entorno social.
Según Nathan W. Ackerman la familia debe cumplir las funciones siguientes:

1. Satisfacer las necesidades afectivas de sus miembros.
2. Satisfacer las necesidades físicas o de subsistencia.
3. Establecer patrones positivos de relaciones interpersonales.
4. Permitir el desarrollo individual de cada uno de sus miembros.
5. Promover el proceso de socialización.
6. Estimular el aprendizaje y la creatividad de sus miembros.
7. Promover un sistema de valores e ideología.
La familia atraviesa por cambios evolutivos que exigen de ella un proceso de continuos
ajustes. Estos cambios se producen tanto desde el exterior como resultado de continuos
movimientos sociales, como desde el interior, por los cambios evolutivos de sus miembros y las
transformaciones estructurales. Así, una familia es potencialmente más funcional, en la medida
que exista un equilibrio en el cumplimiento de sus funciones, y a su vez disponga de recursos
28
adaptativos para enfrentar los cambios.
La teoría general de los sistemas, desarrollada por Ludwig Von Bertalanffy, concibe la
familia como un sistema de relaciones que difiere de la simple suma de sus miembros. La
aplicación de esta teoría al estudio de la familia destaca un conjunto de importantes cuestiones:
la concepción de las alteraciones psíquicas como resultado de las complejas interacciones del
individuo con su ambiente, la influencia de la funcionalidad familiar en el desarrollo individual,
el carácter dinámico de la causalidad de ciertos trastornos mentales y la concepción de la familia
como sistema abierto, en constante intercambio con otros grupos e instituciones de la sociedad.
La convergencia del enfoque sistémico y del enfoque ecológico en el llamado enfoque

ecológico – sistémico ha proporcionado uno de los pilares más sólidos sobre los que se asienta la
perspectiva evolutiva – educativa de la familia. Desde este enfoque se considera que las
relaciones interpersonales forman parte de sistemas más complejos sometidos a influencias
sociales, culturales e históricas.
El estudio psicológico de la familia considerada como un sistema dinámico de relaciones

interpersonales requiere hacer dos viajes; uno hacia el interior de la familia y otro en la dirección
opuesta hacia sus factores externos, los cuales sin embargo desempeñan un papel muy
importante en la dinámica interpersonal.
La relación entre individuo, familia y sociedad hay que entenderla en sus múltiples
interrelaciones y no como un proceso unidireccional. Se hace necesario entender dos niveles de
análisis para la familia: uno macro-sociológico para establecer las relaciones entre familia y
sociedad y en el micro-sociológico para explicar la interrelación entre familia e individuo.
En la familia se encuentra protección e intimidad, pero para que esta provea al individuo de
estas vivencias, debe ser flexible y tener habilidades para afrontar los cambios, permitiendo la
libre expresión de sentimientos de sus miembros, características estas que no son innatas al
grupo y que debe ir aprendiendo a lograr.
29
Persiste aún una visión idealizada retrospectiva de familia, valorada como un agrupamiento
nuclear compuesto por un hombre y una mujer unidos en matrimonio, más los hijos tenidos en
común, todos bajo el mismo techo, el hombre trabaja fuera de la casa y consigue los medios de
subsistencia de la familia, mientras que la mujer en casa cuida de los hijos del matrimonio. Sin
embargo la actual familia está muy lejos de representar esa realidad.
Se hace necesario un proceso de desconstrucción, que consiste en ir retirando de la

definición de familia elementos que otrora eran considerados como obsoletos pero que ahora se
tienen por plenamente relativos, como son:
 Para hablar de familia no se necesita el matrimonio, se consideran familias las
uniones consensuales.
 Puede faltar un progenitor y el que queda se hace cargo de los hijos, casi siempre la
madre y familias monoparentales.
 En la familia no solo se presentan los hijos en común, pueden también estar las
adopciones y los hijos de uniones anteriores.
 La madre no solo se dedica a los hijos, sino que desarrolla actividades laborales fuera
del hogar.
 El padre puede implicarse activamente en el cuidado y educación de los hijos.
 Reducción del número de hijos, incluso uno solo.
 Es frecuente la familia reconstituida o reemplazada debido al divorcio y la
separación.
Todo esto nos lleva a considerar que la familia se ha diversificado en su composición,

estructura y tipología. Hoy no se puede hablar ya de familia sino de familias. Han cambiado las
formas de hacer pareja, los estilos de autoridad, las pautas de crianza, los modelos de maternidad
y paternidad., las formas de convivencia. Pero nada de ello apunta a la desaparición de la familia
como grupo humano, por el contrario la familia ha resistido los impactos de los cambios
sociales.
En todas las investigaciones, en una u otra forma los sujetos de todas las edades y de todos
30
los grupos sociales reconocen y destacan el papel de la familia en la cotidianeidad y su

importancia como elemento fundamental de sus proyectos de vida futura.
El entorno familiar contribuye a mantener la vida del niño asegurándole la satisfacción de

sus necesidades, prodigándole los cuidados materiales exigidos, protegiéndolo contra los
peligros que lo amenazan y proporcionándoles la seguridad necesaria para el desarrollo de la
personalidad.
La carencia, insatisfacción e insuficiencia de las modalidades del tratamiento individual han

hecho surgir un interés por la familia como objeto de estudio en sí misma. Hoy se descubre la
familia como institución y grupo, en parte responsable del funcionamiento inapropiado de
alguno de sus miembros, pero que también puede ayudar al ser en sí misma portadora de
recursos en materia de asistencia de posibilidades creativas.
Se han desarrollado estudios sobre el empleo del tiempo que se refieren al mantenimiento de
la salud de la familia y del individuo. Para abordarlo parten de conceptos epidemiológicos, así
como del funcionamiento de la familia, de sus roles, de la actividad de los valores de cada
integrante, así como de la comunicación entre ellos.
Los procesos familiares discurren a su vez en ámbitos considerados como privados, lo cual
implica para su evaluación e intervención entrar en la esfera más íntima de la persona. Por ello,
casi todos los estudios recientes de familia provienen de la terapia familiar. Es decir aquellas
familias que ante su problemática acceden a que se les estudie por solicitud explícita de ayuda.
PLAN DE ACCIÓN
PLAN DE ACCIÓN PADRES

Título De La Actividad:
“Aprendiendo a conocernos y a comunicarnos”
Objetivo De La Actividad:
31
Padres de familia identifiquen que grado de comunicación tienen entre ellos y sus hijos y de
esta manera desarrollar habilidades en los padres para que haya más confianza, unión, dialogo.
Logrando de tal manera hacerles mirar que pueden evitar muchos problemas familiares y
psicosociales ya que por medio de la comunicación se llega a un conocimiento de sentimientos,
necesidades preocupaciones del núcleo familiar; al igual también se quiere lograr hacerles mirar
que los padres son el modelo a seguir y que sus acciones son influencia positiva o negativa
según lo demuestren.
Metodología de la Actividad:
Se realiza la respectiva presentación explicándoles a los padres de familia cómo se va a

desarrollar el taller, se prosigue a presentarles dos cajas de cartón, en la primera contiene:
preguntas como: ¿comida prefería de mi espos@? ¿Las metas o necesidades que tienen sus
hijos?, ¿cuáles son las acciones que más le disgustan a su espos@ de usted?, ¿cuáles son los
amigos más cercanos de sus hijos y esposo?, ¿alguna preocupación que tenga actualmente su
espos@ y sus hijos? etc. Se le puede anexar más preguntas según se vea conveniente, se les da a
los padres a sacar los papelitos y de esta manera van respondiendo intercalado primero la esposa,
luego el esposo. Luego hacer la reflexión de cuanto se conoce al esposo y a los hijos.
Después se les hace escuchar la canción “No Basta de Franco De Vita” Luego se presenta la
segunda caja en la cual hay un juego de cubiertos se les explica que significa cada uno, están: El
tenedor: pincha, desgarra, molesta, Si se acerca lo hace hiriendo, deja a los demás resentidos.
La cuchara: empuja, anima, lo hace suavemente, sin herir, facilita las cosas, recoge lo disperso.
El cuchillo: Corta, separa, divide, aísla, hiere, ahora reflexionar:
¿Qué papel desempeña usted con su esposo: tenedor, cuchara o cuchillo?
¿Cuál es la causa más frecuente cuando dejamos que el cuchillo intervenga ósea cuando hay
discusiones con mi pareja?
¿La canción no basta lo identifica en algunos aspectos?
¿Qué imagen cree que tiene su hijo de usted, usted es consiente que las discusiones afectan a sus
hijos?
¿Luego hacer una reflexión de cómo influyen las acciones de los padres a sus hijos?
32
Material De La Actividad:
2 cajas, trozos de papel, preguntas, tenedores, canción “no basta”
Evaluación de la Actividad:
Se le pide a los padres de familia reflexionar de lo que les pareció la actividad.
Se les pasa una hoja en blanco para que escriban los aspectos que poseen y los aspectos que
les faltan como padres de familia.
Título De La Actividad:
En los ojos del otro
Objetivo De La Actividad:
Mejorar las relaciones y vínculos con la pareja, escuchando sinceramente sus percepciones y
ayudar a los participantes a determinar su nivel de compromiso con la idea de expresar
emociones positivas, tales como la gratitud, en el hogar.
Se debe iniciar solicitándoles a los padres que reflexionen de una forma constructiva y
sincera para producir cambios significativos en el manejo de las emociones, ya que las acciones
dicen más que las palabras. Por ello, es importante que usted, como padre de familia, evalúe los
mensajes que transmite a su pareja. En ocasiones, para saber qué es lo que piensan los demás, el
mejor método es preguntarles. Si le resulta cómodo. Pida a cada uno de los padres que responda
las siguientes preguntas. Si en un principio parece que les es difícil expresarse solicíteles que lo
escriban en un papel.
Se le dará un dado para que lo lancen, dependiendo del número que caiga se les pedirá que
den respuesta a la pregunta que corresponda, si ya respondió la pregunta deberá hacer una de las
dos acciones dependiendo si es par o impar. Cada uno según corresponda deberá expresar su
agradecimiento seguido de una palabra cariñosa.
33
1. Hay algo en lo que le gustaría sentirse incluido, pero en lo que actualmente se siente
excluido?
2. Como ve usted sus tareas en relación a las de su pareja?
3. Que es lo que ha hecho su pareja para que usted se sienta más importante?
4. Que es lo que ha hecho su pareja para que usted se sienta menos importante?
5. Qué acciones le agredan de su pareja?
6. Que sentimientos genera en usted el agradecimiento?
Repetido impar. Mencione un momento en el que le gustaría que su pareja le diera las
gracias?
Repetido par. Hacer una acción que le agrade a su pareja
Material De La Actividad:
Música suave de fondo
Hojas de papel y lápiz de colores
Dado
a. ¿Qué es lo que aprendió que confirma sus propias percepciones?
b. ¿Qué es lo que aprendió que le ha sorprendido?
c. ¿Qué es lo que le gustaría cambiar en base a la información que ha aprendido o constatado?
d. ¿Qué es lo más importante que ha aprendido? ¿Por qué?
Título de la actividad:
Resolución de conflictos orientada a los padres de familia
Objetivo
Desarrollar propuesta educativa la cual permitirá identificar los conflictos al interior del
sistema familiar y dar solución a los mismos.
Descripción de la Metodología
34
La metodología se aplicará a través de un taller participativo el cual será desarrollado de una

forma lúdica desde el enfoque sistémico.
El taller llevara por nombre Resolución de conflictos como una herramienta eficaz para los
padres de familia. Luego se realizará una dinámica que lleva por nombre encuentre la pareja
donde se visualizara en una cartelera 25 a 30 imágenes relacionadas con la resolución de
conflictos y los padres tendrán que encontrar las parejas y a partir de cada acierto se abordara el
conflicto con los padres lo cual permitirá una activa participación de las familias.
Materiales
Los materiales utilizados serán: Cartelera con las imágenes para desarrollar la dinámica
encuentre la pareja, hojas blancas, lápices, láminas a color con imágenes y textos breves que
apoyen la teoría y permitan visualizar fácilmente las problemáticas que pueden existir en los
sistemas familiares enfocada a los padres de familia.
Evaluación
Teniendo en cuenta la problemática presentada, se proponen los siguientes puntos como plan
o estrategia para la evaluación:
Permitirá reconocer los diferentes conflictos lo cual proporcionará las herramientas

necesarias y suficientes para que los padres tomen las medidas correctivas y se mejore la
dinámica familiar.
Se tendrá en cuenta los siguientes aspectos:

- Los padres deben aprender a manejar sus emociones para que no exista agresión ni física ni
psicológica.
-Lo cual los llevara a convertir la fuerza de la agresividad en fuerza para el amor. Permitiendo
direccionar el sistema familiar y generar cambios positivos.
- La comunicación es base fundamental para la resolución de los conflictos cuando yo me
35
comunico, espero que el otro me reconozca. Y cuando el otro se comunica conmigo, espera
igualmente que yo lo reconozca. Ese reconocimiento es la autoafirmación.
El medio básico de la autoafirmación es el diálogo. La Convivencia familiar requiere

aprender a dialogar, porque es a través del diálogo que aprendemos a expresarnos, a
comprendernos,
Aclararnos, coincidir, discrepar y comprometernos.
Así permitimos que todos los integrantes del sistema familiar puedan expresar sus mensajes
en igualdad de condiciones creando mejores condiciones para la convivencia familiar. Las
familias que aprenden a comunicarse fortalecen sus lazos y aprenden a convivir de forma
armoniosa y respetuosa lo cual permite que el sistema familiar se desarrolle adecuadamente.
- Los padres de familias deben aprender a percibirse y a percibir a los otros integrantes del
sistema familiar como personas que evolucionan y cambian y deben ser respetuosos de esos
cambios, pero teniendo en cuenta que no afecten de forma negativa al sistema familiar.
- Aprender a concertar los intereses y futuros de los integrantes del sistema familiar ya que todo
sistema tiene intereses compartidos.
- Establecer reglas que permitan un desarrollo positivo en el sistema familiar.
PLAN DE ACCIÓN HIJOS

“El arte de vivir en familia”
Objetivo de la actividad:
Aumentar la confianza e identificar las emociones, de los hijos, estimulando la inteligencia

emocional generando equilibrio, solución y reconciliación ante los problemas.
Metodología de la actividad:
Jugaremos un juego de mesa el cual se llamará conoce mis miedos y mis sueños que consiste
en: Primer paso los hijos de la familia deben estar reunidos en una parte cómoda de la casa,
segundo paso explicarle a los hijos la dinámica del juego, tercer paso se utilizara una pirinola en
36
la cual están los nombres de los hijos, al lazarla y al caer uno de los integrantes este decidirá si
escoge reto o pregunta. Al escoger reto el resto de integrantes del juego decidirá qué reto tendría
que hacer. Y si escoge pregunta se hará de la misma manera.
Los retos se enfocarán en el acercamiento familiar y en buscar la reconciliación por

problemas ocurridos en el pasado. Las preguntas tendrán como objeto el conocer gustos,
disgustos, metas y miedos.
Material de la actividad:
Pirinola con los nombres de los hijos de la familia.
Evaluación de la actividad:
Mejorará la comunicación con él y con su familia, Ser buen ejemplo para él, saber que
quieren los hijos de los padres, que propósitos tienen los hijos con sus vidas, Que defectos miran
los hijos de sus padres, ser sus principales consejeros y el orgullo de todos de pertenecer a una
familia que comprende y que no juzga.
“Un mar de emociones”
Ayudar a los participantes a reconocer que sus emociones influyen en otras personas de su
entorno.
Explique al niño que todos tenemos emociones y que la forma en que las expresamos o las
reprimimos son un componente critico en nuestras relaciones con otras personas
Se colocara un platón con agua y con pimpones de diferentes colores (azul, rojo, morado,
amarillo) y el niño sacara uno de estos con los ojos vendados, luego de ver el color, se le harán
preguntas como las siguientes dependiendo del color que haya sacado:
Azul: tristeza
37
Amarillo: Alegría
Rojo: Enfado
Morado: Miedo
1. Piense en la última vez que se río. ¿Por qué lo hizo? ; Cómo se sintió?, Compartieron los
demás esa sensación de diversión?
2. Piense en algún momento en el cual se sintió derrotado y triste. ¿Se percataron los demás de
su estado de ánimo?
3. Cuándo fue la última vez que se enfadó? ; Por qué estaba enfadado? ¿,Que impacto tuvo su
enfado en sus interacciones con sus padres o hermanos?
4. Cuando fue la última vez que sintió temor? Que despertó este sentimiento? Que reacciones
causo en su cuerpo?
Platón con agua
Pimpones de Colores
Venda para los ojos
¿Reconoce qué impacto tuvieron esas emociónes en su comportamiento?
¿Identifique qué impacto tuvieron las emociones en el estado de ánimo de las demás personas de
su familia?
Exploro mis habilidades
Observar por medio de un dibujo que expresan los hijos sobre la temática: educación de
valores y mirar por medio de él la relación que hay en el sistema familiar si hay una buena
adaptabilidad o comunicación a la hora de educar los hijos en valores.
38
Se les pedirá a los hijos que elaboren un dibujo donde se evidencie el sistema familiar y en el
escriban el valor que caracteriza a su familia, se les entregara 1/8 de cartulina, lápiz, colores para
el desarrollo de la actividad que se pretende con este plan de acción observamos cómo sus hijos
ven a sus padres y como ellos los educan por los valores para relacionarse con los demás
individuos.
1/8 de cartulina
Lápiz
Colores.
Se observará la facilidad o dificultad que los hijos tengan para dibujar a su familia, se
evaluara como ellos actúan frente a la actividad.
PLAN DE ACCIÓN AL SISTEMA FAMILIAR

Título de la Actividad:
“Aprende a comunicarte, a saber lo que los demás piensan de competencias sociales cada
vez serán mejores”
Objetivo de la Actividad:
La actividad tiene como objetivo que toda la familia adquiera la capacidad de comunicarse,
de adquirir información, conocimiento mayor empatía y asertividad al momento de enfrentarse a
situaciones sociales reforzando la motivación por el bienestar de todos generando una
estabilidad y equilibrio social entre la familia
La persona a cargo de la actividad da una explicación entendible acerca de la actividad a

realizar, una vez dada a conocer y entendida se procede a dar inicio con la actividad.
39
Esta actividad lleva el nombre de “Me venden”
Primeramente se harán papelitos pequeños con los nombres de todos los miembros de la
familia, cada uno selecciona un papel al azar y se procede a dar continuación con la actividad.
Según las explicaciones de la persona a cargo de realiza el siguiente paso el cual pretende hacer
y escribir un anuncio para intentar vender a otra persona es decir hacer una propaganda, lo más
breve posible pero sustanciosa donde se debe describir las cualidades del integrante de la familia
escogido al azar
Una vez que se tenga el anuncio escrito la persona a cargo lee en voz alta todos los papeles.
Se colocan los papeles sobre la mesa, en fila de uno como serpiente multicolor y se da a conocer
cada papel a la persona en venta.
Una vez leídos todos los papeles y sentados a opinar sobre la dinámica con preguntas como:
¿Cómo te has sentido?
¿Te agrada o te incomoda que se hable bien de ti?
¿Sucede con suficiente frecuencia que tus familiares expongan tus cualidades?
¿Está dispuesto a practicar este lado positivo de su personalidad con más frecuencia?
¿Cuándo puede poner en práctica esta actitud hacia las personas que te rodean?
Material de la Actividad:
Recursos humanos, sillas, una mesa, lapiceros, papeles coloridos.
Con esta actividad se trabajara el conocimiento de uno a otro, de padre a hijo y de hijo a
padre, se refuerza la autoestima y la comunicación; pilares básicos en la cohesión grupal, se
identificaran los aspectos positivos, las cualidades de cada persona y se incentivaran las
emociones, para facilitar las competencias sociales desde el entorno familiar.
Soy todo oídos
Mejorar las relaciones y los vínculos familiares y ayudar a los participantes a desarrollar
40
empatía mejorando sus destrezas de escucha activa.
Se sentaran todos alrededor de una mesa y se dispondrá de un dado en el cual se encuentren

figuras de un hijo, mamá, papá, amigos, familia, escuela o trabajo. Cada uno procederá lanzando
un dado y dependiendo de la cara que caiga se realizara una pregunta muy sencilla.
Ejemplo: si al papá le cae el dado en mamá, se le preguntara qué tal va todo con mamá.
Las preguntas comienzan con los siguientes enunciados
Qué tal va todo
Qué te gusta de
Porqué pedirías disculpas
Porqué darías las gracias
Como puedes ser feliz con(en)
Material de la Actividad:
Mesa, sillas, Dado
Aprendieron algo sobre la familia y cada uno de sus integrantes, que podrían resaltar.
Cambiemos la violencia, por el afecto hacia nuestra familia
Orientar a una comunicación asertiva y buena convivencia familiar.
Conversatorio con los padres e hijos para prevenir la violencia intrafamiliar, se empezara
dando a conocer que es la violencia intrafamiliar sus causas y consecuencias que ello conduce,
donde al final de exponerles ellos darán sus reflexiones sobre el tema, donde enfaticen sobre la
41
comunicación asertiva para lograr una sana convivencia familiar y mitigar la violencia
intrafamiliar.
Materiales:
Para esta actividad no se utilizarán materiales, solo haremos un ambiente armónico y

agradable para logar un buen conversatorio.
Se evaluará la comunicación de la familia si son respetados los puntos de vista de cada

miembro, si toman iniciativa para hablar.
Cronograma de Actividades
ACTIVIDAD ACCIÓN OBJETIVO FECHA

DIRIGIDA A
Aprendiendo a Padres Permitir que los padres de familia 05 de Abril de
conocernos y a identifiquen que grado de 2019
comunicarnos” comunicación tienen entre ellos y sus
hijos y de esta manera desarrollar
habilidades en los padres para que
haya más confianza, unión, dialogo.
Logrando de tal manera hacerles mirar
que pueden evitar muchos problemas
familiares y psicosociales ya que por
medio de la comunicación se llega a un
conocimiento de sentimientos,
necesidades preocupaciones del
núcleo familiar; al igual también se
quiere lograr hacerles mirar que los
padres son el modelo a seguir y que
42
sus acciones son influencia positiva o

negativa según lo demuestren.
El arte de vivir en Hijos Aumentar la confianza e identificar las 13 de abril de
familia emociones, de los hijos, estimulando la 2019.
inteligencia emocional generando
equilibrio, solución y reconciliación
ante los problemas.
Aprende a Sistema familiar La actividad tiene como objetivo que 19 de abril de
comunicarte, a toda la familia adquiera la capacidad 2019.
saber lo que los de comunicarse, de adquirir
demás piensan de información, conocimiento mayor
competencias empatía y asertividad al momento de
sociales cada vez enfrentarse a situaciones sociales
serán mejores” reforzando la motivación por el
bienestar de todos generando una
estabilidad y equilibrio social entre la
familia
En los ojos del otro Padres Mejorar las relaciones y vínculos con 23 de Abril de
la pareja, escuchando sinceramente sus 2019
percepciones y ayudar a los
participantes a determinar su nivel de
compromiso con la idea de expresar
emociones positivas, tales como la
gratitud, en el hogar.
Un mar de Hijos Ayudar a los participantes a reconocer 27 de Abril de
emociones que sus emociones influyen en otras 2019.
personas de su entorno.
Soy todo oídos Sistema familiar Mejorar las relaciones y los vínculos 03 de Mayo de
familiares y ayudar a los participantes 2019.
a desarrollar empatía mejorando sus
destrezas de escucha activa.
Resolución de Padres Desarrollar propuesta educativa la cual 10 de mayo de
conflictos orientada permitirá identificar los conflictos al 2019
43
a los padres de interior del sistema familiar y dar

familia solución a los mismos.
Exploro mis Hijos Observar por medio de un dibujo que 12 de Mayo de

habilidades expresan los hijos sobre la temática. 2019
Cambiemos la Sistema familiar Orientar a una comunicación asertiva y 15 de Mayo de
violencia, por el buena convivencia familiar. 2019
afecto hacia nuestra
familia
Cuadro de Co-Evaluación
Aspectos a evaluar. TOTAL
(Nombre del Calidad y Comunicación Cumplimento y
estudiante) pertinencia con el grupo responsabilidad ante
de las acciones
los aportes programadas por el
grupo
Andrea
Jimena
Sánchez
Ramos
Carlos
Eduardo
Palacios
León
44
Conclusiones
Por medio de la realización del diagnóstico psicosocial a partir de la implementación del
instrumento inteligencia emocional en las familias propuesta en el curso, se pudo evidenciar a
través del análisis estadístico diferentes aspectos que necesitan de alguna intervención. Estas
acciones de prevención se enfocaron a la competencia social y a la autorregulación buscando
proponer alternativas que pueden brindar soluciones a los diversos problemas familiares que
trascurren en la vida cotidiana.
Los factores de mayor riesgo encontrados según el instrumento inteligencia emocional en las
familias fueron la competencia social y la autorregulación motivo por el cual las estrategias de
prevención fueron enfocadas a realizar acciones psicosociales de modo preventivo en los factores
ya mencionados.
Se creó una propuesta de acción Psicosocial compuesta por tres acciones: una para los padres de
familia, otra para los hijos y la última para todo el sistema familia, las cuales fueron enfocadas en
orientar y/o prevenir los aspectos encontrados en lo relacionado con el manejo de la inteligencia
emocional y su aplicación en la solución de conflictos al interior del sistema familiar.
Se considera que las familias son conscientes de los sentimientos, necesidades, preocupaciones,
y dificultades, que se interesan activamente por las cosas que les preocupan, aunque a veces no
se logra trabajar en equipo en cuanto a la consecución de metas colectivas y están poco
preparadas para asumir sus padecimientos y orientar efectivamente a sus miembros.
45
- En síntesis la propuesta psicosocial en las familias según resultados del estudio, se orienta
alrededor del manejo adecuado de emociones, desarrollo de habilidades sociales y proceso
de comunicación en la resolución de conflictos, creación de proyectos de vida a nivel familiar
que preparen para la elaboración de objetivos y acciones orientadas a alcanzar el logro; manejo y
aceptación del cambio en la familia, elaborando programas de promoción y prevención en las
problemáticas encontradas.
las dinámicas que se dan al interior de los grupos organizaciones familiares y en ellas cobra
mayor importancia el que hacer del trabajador psicosocial como dinamizador de acciones que
contribuyan a mejorar la calidad de todas las interacciones que allí se generan, procurando
implementar estrategias que permitan tanto a las familias como a sus integrantes mantenerse en
un medio que cada vez prioriza más los resultados que los mismos procesos; es necesario mirarse
como sujetos activos en una sociedad en construcción constante, donde cada uno es parte
constitutive y fundamental de las dimámicas sociales que allí se generan
46
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Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Sociales, Artes Y Humanidades

Paso 3 - Elaborar Propuesta De Acción

Universidad Nacional Abierta Ya Distancia Unad

el enfoque sistémico en el cual reconoce cambios de comportamiento frente a distintas

situaciones, la educación y las dificultades se presentan, planteando creando actividades

cuanto a esta temática.

acción adaptativa y la resolución de problemas generando relaciones armoniosas aumentar las

habilidades sociales, mejorar las habilidades de empatía, aprender a reconocer e interrumpir

patrones improductivos de respuesta emocional.

ser alguien de bien.

sea normal, y pueda convivir en comunidad.

de medio riesgo en la ponderación en competencia social.

los miembros después de ver que no se conocen los suficiente.

acerca de los aspectos que miraron en los cuales están tambaleando.

Realizar un diagnóstico psicosocial a partir del instrumento inteligencia emocional en las

ello en los aspectos encontrados en lo relacionado con el manejo de la inteligencia emocional y

su aplicación en la solución de conflictos al interior del sistema familiar.

 Recopilar los informes estadísticos y su respectivo análisis cualitativo y cuantitativo

especificando el factor de mayor riesgo encontrado para el desarrollo de la puesta

enfocadas en orientar y/o prevenir los aspectos encontrados en lo relacionado con el

manejo de la inteligencia emocional y su aplicación en la solución de conflictos al

interior del sistema familiar.

Presentación del informe estandarizado grupal:

Concienci Familia Puntu Nivel El puntaje promedio de las

Carlos flia 1 24 MED

Carlos P. Flia 10 ALT

Carlos P. Flia 8 MED

Carlos flia 1 10 ALT

Carlos Flia P 6 MED

Carlos Flia P 10 ALTO

Carlos flia 1 8 MED

Jorge Flia 1 ALTO de Medio lo que nos indica

Carlos Flia 3 15 MED

Carlos flia 1 19 ALTO

Carlos flia 1 25 ALTO

Carlos flia 1 24 ALTO

Promedio 21,80 ALTO

Carlos P. flia 118 ALTO 0 consumo de drogas,

Carlos flia 1 97 MEDI

Carlos flia 3 94 MEDI

GENERAL Familia Puntu Nivel

Carlos flia 1 204 MED

Propuesta de acción psicosocial ante los parámetros dados.

Como psicólogos en formación es nuestro deber realizar la apropiación de los conocimientos

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 Evidenciar la planificación de las diferentes estrategias enfocadas a orientar y/o

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familiar. Otra cuestión a tener en consideración es el carácter evolutivo de la familia. La familia