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INDICE
INDICE......................................................................................................................................................2
INTRODUCCION.........................................................................................................................4

I. ORIGEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL............................................................5

1.1. El Origen...............................................................................................................................5

1.2. La Aparición De La Inteligencia Emocional........................................................................6

II. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL................................................................................7

2.3. Definición:............................................................................................................................7

2.4. Componentes:.......................................................................................................................7

2.5. ¿Por qué es importante la inteligencia emocional:...............................................................9

2.6. Empatía.................................................................................................................................9

2.7. Optimismo............................................................................................................................9

2.8. La expresión y comprensión de los sentimientos.................................................................9

2.9. El control del mal genio (la ira.).........................................................................................10

2.10. La independencia............................................................................................................12

2.11. La capacidad de adaptación............................................................................................12

2.12. La capacidad de resolver los problemas en forma interpersonal....................................12

2.13. La persistencia.................................................................................................................13

2.14. La cordialidad.................................................................................................................13

2.15. La amabilidad..................................................................................................................14

2.16. El respeto.........................................................................................................................14

2.17. ¿Qué piensa Daniel Goleman de la Inteligencia emocional?..........................................15

CONCLUSIONES.........................................................................................................................17

BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................................18
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 DEDICATORIA
Quiero dedicarle este trabajo a mi amorosa familia, a
mis colegas compañeros y a todos los profesores que
se involucraron y vinieron en mi auxilio. Sin la
constancia y el apoyo de todos ustedes esto hoy no
sería posible.
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 INTRODUCCION

A partir de mediados de los noventa, la inteligencia emocional es un tema de interés general por

parte de la sociedad, de tal forma que empiezan a aparecer artículos, primero en revistas de

divulgación y después en las científicas, y libros sobre el tema. En concreto, la publicación de

Emocional Intelligence de Daniel Goleman (1995) significa una difusión sin precedentes de un

concepto que hasta entonces había pasado desapercibido para el gran público.

La competencia emocional o inteligencia emocional es un concepto amplio que incluye diversos

elementos, que vamos a intentar desarrollar en esta breve presentación.

 INTELEGENCIA EMOCIONAL

I. ORIGEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1.1. El Origen

El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar

y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es
ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

El concepto de Inteligencia Emocional, aunque esté de actualidad, tiene a nuestro parecer un

claro precursor en el concepto de Inteligencia Social del psicólogo Edward Thorndike (1920)
quien la definió como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres,
muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas".

Para Thorndike, además de la inteligencia social, existen también otros dos tipos de
inteligencias: la abstracta –habilidad para manejar ideas- y la mecánica- habilidad para entender
y manejar objetos-.

Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la teoría de ‘las

inteligencias múltiples’ del Dr. Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, quien plantea
("Frames of Mind", 1983) que las personas tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan
con el mundo. A grandes rasgos, estas inteligencias son:

 Inteligencia Lingüística: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad verbal,

con el lenguaje y con las palabras.
 Inteligencia Lógica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con la
precisión y la organización a través de pautas o secuencias.
 Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y ritmos.
 Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y
ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafórico entre ellos.
 Inteligencia Kinestésica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal
como el de los objetos, y los reflejos.
 Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con otras
personas.

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
 Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los
procesos relacionados, como autoconfianza y automotivación.

Esta teoría introdujo dos tipos de inteligencias muy relacionadas con la competencia social, y
hasta cierto punto emocional: la Inteligencia Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal.
Gardner definió a ambas como sigue:

"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir
distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de ánimo, temperamentos,
motivaciones e intenciones. En formas más avanzadas, esta inteligencia permite a un adulto hábil
leer las intenciones y deseos de los demás, aunque se hayan ocultado... "

Y a la Inteligencia Intrapersonal como "el conocimiento de los aspectos internos de una persona:
el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar
discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre y recurrir a ellas como un
medio de interpretar y orientar la propia conducta..."

1.2. La Aparición De La Inteligencia Emocional

En 1990, dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuñaron un
término cuya fama futura era difícil de imaginar. Ese término es ‘inteligencia emocional’.

Hoy, pocas personas de los ambientes culturales, académicos o empresariales ignoran el término
o su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y
periodista del New York Times, quien llevó el tema al centro de la atención en todo el mundo, a
través de su obra ‘La Inteligencia Emocional’ (1995).

El nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se sucedieron con vertiginosa
rapidez, irrumpe con inusitado vigor y hace tambalear las categorías establecidas a propósito de
interpretar la conducta humana (y por ende de las ciencias) que durante siglos se han dedicado a
desentrañarla: llámense Psicología, Educación, Sociología, Antropología, u otras

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
II. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

2.3. Definición:

Goleman (1995) define a inteligencia emocional como: “la capacidad de reconocer

nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivar-nos y de manejar adecuada-
mente las relaciones.
siguiendo esta definición podemos identificar dos bloques:
2.3.1. Capacidad para la auto-reflexión: Identificar las propias emociones y regularlas
de forma apropiada.
2.3.2. Habilidad para reconocer lo que los demás están pensando y sintiendo:
Habilidades sociales, empatía, asertividad, comunicación no verbal, entre otras.

2.3.3. Componentes:

2.3.4. Actitud positiva conciencia emocional de uno mismos:

ser consciente de nuestros estados de ánimo, y los pensamientos que tenemos acerca
de esos estados de ánimo.

2.3.5. Autocontrol emocional:

Capacidad para manejar las emociones de forma apropiada, teniendo buenas
estrategias de afrontamiento a situaciones estresantes, capacidad de autogenerarse
emociones positivas.

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL

2.3.6. Competencias sociales:

la capacidad para mantener buenas relaciones con otras personas, lo que implica
habilidades sociales, capacidad de comunicación, empatía, respecto, asertividad,
etc .

2.3.7. Competencia para la vida y el bienestar

Habilidad para afrontar satisfactoriamente los desafíos de la vida, adoptando
comporta-miento apropiados y responsables. Dentro de esta competencia podemos
incluir la habilidad para fijar objetivos realistas, toma de de-cisiones, búsqueda de
recursos y ayuda, etc.

3. ¿Por qué es importante la inteligencia emocional:

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
La competencia emocional es una capacidad muy valorada por las empresas en estos
momentos.
De hecho, numerosos estudios han mostrado que una de las competencias fundamentales en
la consecución del éxito profesional es la Competencia Emocional.
La inteligencia o cociente intelectual parece que predice el 20% de los factores
determinantes de éxito; el 80% restante parece que depende en gran medida de la Inteligencia
Emocional.

4. Empatía

Es la capacidad de experimentar y comprender las emociones que otra persona está sintiendo.
Es una actividad que se asienta en el hecho de compartir el estado emocional de la otra
persona. Entender por qué los demás se sienten como se sien-ten, constituye el fundamento
básico de la capacidad para establecer relaciones sociales exitosas. Son tres, según Rosenthal,
los elementos que permiten la aparición de la empatía:
 La atención
 La sensación de bienestar mutua
 La coordinación no verbal

5. Optimismo

El optimismo y la esperanza, al igual que la impotencia y la desesperación, pueden

aprenderse. Detrás de los dos existe lo que los psicólogos denominan autoeficacia, la
creencia de que uno tiene el control de los acontecimientos de su vida y puede hacer frente a
los problemas en la medida en que se presenten.
El optimismo es tener una fuerte expectativa de que, en general, las cosas irán bien a pesar de
los contratiempos y de las frustraciones. El optimismo es una actitud que impide caer en la
apatía, la desesperación o la depresión frente a las adversidades. Siempre y cuan-do se trate
de un optimismo realista.

6. La expresión y comprensión de los sentimientos.

La comprensión emocional implica la habilidad para desglosar el amplio y complejo

repertorio de señales emocionales, etiquetar las emociones y reconocer en qué categorías se
agrupan los sentimientos.

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
Además, implica actividades tanto anticipatorias como retrospectivas, para conocer las
causas generadoras del estado anímico y las futuras consecuencias que pueden tener nuestras
acciones.
Igualmente, la comprensión emocional supone conocer cómo se combinan los diferentes
estados emocionales dando lugar a las conocidas emociones secundarias (los celos pueden
considerarse una combinación de admiración y amor hacia alguien junto con un matiz de
ansiedad por miedo a perderla, debido a otra persona).
Por otra parte, la comprensión emocional incluye la habilidad para interpretar el significado
de las emociones complejas, por ejemplo, las generadas durante una situación interpersonal
(el remordimiento que surge tras un sentimiento de culpa y pena por algo dicho a un
compañero, de lo que te arrepientes ahora).

7. El control del mal genio (la ira.)

Como cualquier otra emoción, la ira es el resultado de un conjunto de pensamientos, formas

de interpretar o, por ir más a la base, de ideas aprendidas que chocan fuertemente con la
realidad de la situación, generando gran frustración y malestar.
Cuando las cosas no van por donde a uno le gustaría o pensamos que no deberían de ser así o
incluso, cuando nos encontramos ante algo que denominamos “injusticia”, nos sentimos
perturbados, enfadados, nerviosos, acalorados y quedamos inmovilizados por un fuerte
sentimiento de rabia, el cual podemos elegir dejar salir o guardarnos para nosotros, viviendo
el momento con bastante ansiedad.

En cualquier caso, suele tener el mismo efecto, no es más que la otra cara de la misma
moneda, no se obtiene ningún beneficio a través de ella, pero si pueden aparecer graves
problemas a nivel fisiológico como hipertensión, ulceras o problemas cardiacos
Es posible que pensemos que la ira es útil para conseguir lo que queremos o para producir
reacciones en el otro, pero lo que es verdad, es que, como cualquier castigo, no enseña una
forma adecuada de comportarse, ni logra conseguir cambiar la forma de actuar de otros sino,
más bien, lo contrario, aprenderán a ejercer control sobre nosotros a través del enfado, de la
misma manera, interfiriendo en gran medida en las relaciones afectivas y en la comunicación.
Sería muy interesante que pasáramos por el tamiz de nuestra propia ironía las razones que
nos llevan a discutir. Con frecuencia nos parecerían ridículas. Descubriríamos que la
amargura que deja toda polémica desabrida es un sabor que no vale la pena probar. Y

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
descubriríamos que habitualmente resultará más grato y más enriquecedor buscar las cosas
que unen, en vez de las que separan.
Y que cuando haya que contrastar ideas lo hagamos con elegancia, sin olvidar aquello que
decía Séneca de que la verdad se pierde en las discusiones prolongadas.
Alguna persona parece como si se rodearan de alambre de espino, como si se convirtieran en
un cactus, que se encierra en sí mismo y pincha.
Y luego, sorprendentemente, se lamentan de no tener compañía, o de que les falta el afecto de
sus hijos, o de sus padres, o de sus conocidos.
La verdad es que todos, cuando pasa el tiempo, casi siempre acabamos por lamentar no haber
tratado mejor a las personas con las que hemos convivido: Dickens decía que en cuanto se
deja atrás un lugar, empieza uno a perdonarlo.
Cuando nos enfadamos se nos ocurren muchos argumentos, pero muchos de ellos nos
parecerían ridículos si los pudiéramos contemplar unos días o unas horas más tarde, grabados
en una cinta de vídeo.
Algunos piensan que más vale dar unas voces y desahogarse de vez en cuando, que ir
cargándose de resentimiento reprimido. Quizá no se dan cuenta de que la cólera es muy
peligrosa, porque en un momento de enfado podemos producir heridas que tardan luego
mucho en cicatrizar.
Hay personas que viven heridas por un comentario sarcástico o burlón, o por una simpleza
estúpida que a uno se le escapó en un momento de enfado, casi sin darse cuenta de lo que
hacía, y que quizá mil veces se ha lamentado de haber dicho.
Los enfados suelen ser contraproducentes y pueden acabar en espectáculos lamentables,
porque cuando un hombre está irritado casi siempre sus razones le abandonan. Y de cómo sus
efectos suelen ser más graves que su causa nos da la historia un claro testimonio.
¿Entonces, no hay que enfadarse nunca? Fuller decía que hay dos tipos de cosas por las que
un hombre nunca se debe enfadar: por las que tienen remedio y por las que no lo tienen. Con
las que se pueden remediar, es mejor dedicarse a buscar ese remedio sin enfadarse; y con las
que no, más vale no discutir si son inevitables.
A veces, el ponerse serio puede ser incluso formativo, por ejemplo, para remarcar a los hijos
que algo que han hecho está mal, pero hay que estar equilibrado para no pasar de la seriedad
al enfado.
Es verdad que, debido al ego, el ánimo tiene sus tiempos atmosféricos. Que un día te inunda
el buen humor como la luz del sol, y otro, sin saber tú mismo bien por qué, te agobia una
niebla pesada y basta un chubasco, el más leve contratiempo, un malestar pasajero, para

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
ponerte de mal humor. Pero debemos hacer todo lo posible para adueñarnos de nuestro
humor y no dejarnos llevar a su merced.

8. La independencia.

Se denomina independencia a la circunstancia mediante la cual una persona o conjunto de

personas se mantiene libre de ataduras y obligaciones con respecto a otras personas o
situación específica La independencia no significa un corte de relaciones total, sino
simplemente un relacionarse desde otra postura, una de igualdad.

9. La capacidad de adaptación.

pone su acento en la capacidad de adaptarnos a un contexto crecientemente cambiante, lleno

de desafíos, incierto, impredecible, donde buena parte de los viejos patrones de
comportamiento son puestos en cuestionamiento. El fin de la era del statu quo exige poner el
énfasis en nuevas características, muy distintas, o no tanto, a las que se ponía énfasis en
momentos previos de la historia de nuestra especie. En este marco, son otros los activos
estratégicos que posibilitarán la supervivencia: la flexibilidad, la creatividad, la capacidad de
innovar.

10. La capacidad de resolver los problemas en forma interpersonal.

El término “resolución de problemas sociales” se refiere al modo en que las personas

afrontan y resuelven todo tipo de dificultades en la vida diaria
El Modelo de resolución de problemas propuesto por estos autores (1999) incluye la
definición de “solución de problemas sociales” como el proceso cognitivo-conductual auto
dirigido mediante el cual una persona intenta identificar o descubrir soluciones efectivas o
adaptativas para situaciones problemáticas. Este concepto engloba cinco dimensiones
(incluidas en el Inventario de Solución de problemas Sociales – Revisado; agrupadas en dos
grandes bloques; por un lado, un componente motivador, denominado orientación al
problema; y por otro, un componente que incluye las habilidades necesarias para resolver
cualquier problema, ya sea personal, interpersonal o comunitario.
Las personas que resuelven sus problemas adecuadamente suelen gestionar de un modo
eficaz su vida emocional, ya que ésta puede facilitar o inhibir el proceso de solución de

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
problemas; las emociones pueden ayudar a identificar el problema y a evaluar las diferentes
alternativas disponibles, así como la viabilidad de su ejecución.

11. La persistencia.

Uno puede llegar al mundo con un talento innato. Sin embargo, es la persistencia la que da
forma y lo potencia, es el trabajo diario y un entorno favorecedor quienes hacen de un niño
excepcional, el genio que puede ser en la edad adulta. Asimismo, dimensiones como la
tenacidad, la ambición y la motivación pueden llevarnos a destacar si nos empeñamos en
ello.
Muchos pensamos aquello de que los genios nacen, no se hacen. Así, o bien nacemos con un
don excepcional o estamos casi «determinados» a entrar dentro de esa media donde quizá la
suerte nos permita brillar en algo. Ahora bien, asumir esta idea es un error. Expertos en
inteligencia, talento y creatividad como Malcolm Gladwell, nos aportan ideas muy
importantes sobre las que reflexionar.
Para empezar, alguien puede presentar un cociente intelectual muy elevado, pero si no se
realiza esa detección o si el contexto social y personal no es el adecuado, ese potencial
quedará suprimido. Por otro lado, ningún genio llegará a nada relevante si no hace uso de la
persistencia. Sin pasión, determinación y resistencia a la frustración, uno no alcanzará las
metas que se proponga.

12. La cordialidad.

La cordialidad es uno de los cinco rasgos de personalidad de la teoría de la personalidad de

los Cinco Grandes. Una persona con un nivel alto de cordialidad en un test de personalidad
normalmente es cálida, amigable y diplomática. Generalmente, estas personas tienen una
visión optimista de la naturaleza humana y se llevan bien con los demás. Las personas con
una puntuación baja en afabilidad anteponen sus intereses a los de los demás. Suelen ser
distantes, antipáticas y poco colaboradoras.

13. La amabilidad.

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
La amabilidad es una fortaleza. La amabilidad es una actitud sumamente elaborada. Implica
autocontrol, seguridad en sí mismo, empatía, valoración de los demás y conciencia respecto a
la relación entre el individuo y el grupo. ... Una persona amable es alguien con la inteligencia
emocional desarrollada.
La amabilidad es una actitud sumamente elaborada. Implica autocontrol, seguridad en sí
mismo, empatía, valoración de los demás y conciencia respecto a la relación entre el
individuo y el grupo. Es también una enorme fuerza dentro de las relaciones sociales. Se
gana muchísimo más siendo amable, que con la indolencia o la sequedad en el trato.
Una persona amable es alguien con la inteligencia emocional desarrollada. Es una de esas
actitudes que se contagian. Lo usual es que alguien amable genere amabilidad y buena
voluntad a su alrededor. Esto es una excelente manera de prevenir conflictos, o de impedir
que tomen grandes dimensiones

14. El respeto.

Uno de los valores fundamentales que defiende la psicología positiva para mejorar nuestras
relaciones personales y enriquecernos de ellas, es el respeto. Este es un valor que, además,
implica mucho más en nuestras vidas, ya que es la vía hacia la libertad de expresión,
compartir opiniones, escuchar y atender a los demás. Como veremos, el respeto es una fuente
de potencialidades que nos desvela los secretos para aumentar nuestro amor y felicidad.
Sin duda alguna, el motor que mueve el mundo y nos hace evolucionar es poder intercambiar
ideas, mantener discusiones constructivas y favorecer el debate y la reflexión. Gracias a que
hemos ido siendo capaces de poner en unión nuestra inteligencia, para fines que nos
beneficien a todos, hemos ido mejorando en aspectos básicos para nuestro desarrollo y
supervivencia como especie.

15. ¿Qué piensa Daniel Goleman de la Inteligencia emocional?

La Inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta
los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental,
etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo,
que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social.

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
El rendimiento escolar del estudiante depende del más fundamental de todos los
conocimientos, aprender a aprender. Los objetivos a reeducar como clave fundamental son
los siguientes:
1. Confianza. La sensación de controlar y dominar el propio cuerpo, la propia conducta y el
propio mundo. La sensación de que tiene muchas posibilidades de éxito en lo que
emprenda y que los adultos pueden ayudarle en esa tarea.
2. Curiosidad. La sensación de que el hecho de descubrir algo es positivo y placentero.
3. Intencionalidad. El deseo y la capacidad de lograr algo y de actuar en consecuencia.
Esta habilidad está ligada a la sensación y a la capacidad de sentirse competente, de ser
eficaz.
4. Autocontrol. La capacidad de modular y controlar las propias acciones en una forma
apropiada a su edad; la sensación de control interno.
5. Relación. La capacidad de relacionarse con los demás, una capacidad que se basa en el
hecho de comprenderles y de ser comprendido por ellos.
6. Capacidad de comunicar. El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente ideas,
sentimientos y conceptos con los demás. Esta capacidad exige la confianza en los demás
(incluyendo a los adultos) y el placer de relacionarse con ellos.
7. Cooperación. La capacidad de armonizar las propias necesidades con las de los demás en
las actividades grupales.
La obra de Daniel Goleman intenta recuperar el prestigio de las emociones como objeto
digno de estudio. La tesis de esta obra es que los tradicionales tests de inteligencia (con los
que se "saca" el famoso coeficiente intelectual) miden una serie de habilidades intelectuales
que no suelen servir de mucho para afrontar los "problemas de la vida". Es decir, un CI
(coeficiente intelectual) elevado no es garantía de felicidad, prosperidad, etc. Sirve para
obtener buenas notas en la escuela, pero no para responder con eficiencia frente a los
distintos trastornos que se presentan en la vida diaria. Para complementar el CI, Goleman
introduce el concepto de CE (coeficiente emocional). La inteligencia emocional incluye
habilidades como la capacidad de automotivarse, la perseverancia, el autocontrol. Todo
podría resumirse en este último concepto, el control sobre las emociones.
La etimología de la palabra emoción remite al movimiento. Las emociones son las que nos
mueven, nos llevan a entrar en acción. Esto es muy claro en los animales y en los niños. No
tanto en los adultos quienes 'civilizadamente' hemos aprendido a separar la emoción de la
acción.

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 INTELEGENCIA EMOCIONAL
Las emociones cumplen una función natural. Con el miedo, explica Goleman, la sangre se
retira del rostro (por eso palidecemos) y se dirige a los músculos de las piernas para facilitar
una reacción de fuga ante el peligro. En la ira, la sangre fluye a las manos, aumenta el ritmo
cardíaco y el nivel de adrenalina generando condiciones propicias para una acción enérgica.
Ahora bien, desde las primitivas emociones de los primeros hombres hasta el día de hoy
indudablemente las condiciones de vida han cambiado. "Mientras en el pasado una ira
violenta puede haber supuesto una ventaja crucial para la supervivencia, el hecho de tener
acceso a armas automáticas a los trece años la convierte en una reacción a menudo
desastrosa."
La cultura educa nuestras emociones. Al niño pseudonatural se le va enseñando cuando son
aceptables ciertas emociones y cuando no. Se le enseña a minimizar ciertas emociones, a
exagerar otras, a reemplazar una emoción por otra y a reprimir otras. Sobre las emociones y
sobre cómo educarlas, queda la sensación de haber mucho por investigar

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 CONCLUSIONES

1. Quiero concluir mi trabajo de investigación destacando la importancia de mantener

como objetivo educativo el desarrollo de la inteligencia emocional de los alumnos por
varias razones:
2. al destacar la importancia de una formación integral que incluya el desarrollo de los
aspectos emocionales y de relación interpersonal junto a los motrices, cognitivos y de
inserción social.
3. como hemos ido reflejando a lo largo de la exposición, el rendimiento académico está
íntimamente relacionado con los aspectos emocionales tratados, manteniendo
relaciones de dependencia e influencia mutua.
4. finalmente, porque como futuros profesionales, tenemos una enorme repercusión en
el desarrollo de las habilidades emocionales de nosotros como alumnos/as, tanto a
través del ejemplo en el trato directo como de la utilización de la inteligencia
emocional en las distintas esferas de la vida.
 BIBLIOGRAFIA

1. Cooper Robert, Sawat Ayman. La Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo y a las

organizaciones. Editorial Norma. Bogotá, Colombia. 1998.
2. Goleman Daniel. Inteligencia Emocional. Vergara Editor, S.A. Buenos Aires,
Argentina, 1995.
3. Martín Doris, Boeck Karin. Qué es Inteligencia Emocional. Editorial EDAF. Madrid,
España, 1997.
4. Ryback David. Trabaje con su Inteligencia Emocional. Editorial EDAF. Madrid,
España, 1998.
5. Shapiro Lawrence. La Inteligencia Emocional en los niños. Vergara Editor. S.A.
Buenos Aires, Argentina, 1997.
6. Simmons Steve, Simmons John. Como medir la Inteligencia Emocional. Editorial
EDAF. Madrid España. 1998.