SUMILLA : PRESENTO RECLAMO.

SEÑOR GERENTE DE SEDAPAL S. A.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX , identificado con D.N.I XXXXXXXX con domicilio en la Av.

XXXXX del distrito de XXXXXXXX, a usted con respeto digo:

Por medio de la presente PRESENTO MI RECLAMO POR EL COBRO EXCESIVO POR EL

SUPUESTO CONSUMO DE (35 M3) por los siguientes fundamentos:
1º Que, el recurrente es usuario de los servicios que presta la empresa que usted
administra, cuyo medidor es el Nro. XXXXXXX.

2º Que, el recibo correspondiente al período/ciclo de septiembre del 2015 en forma

inexplicable ha incrementado mi consumo de 8 m3 a 35 m3; pues dedo referir que estas
lecturas hechas son consignados en forma arbitraria e irresponsable que no obedece a la
realidad de mi consumo, puesto que nos cuidamos en no desperdiciar el agua.

3º Que, también debo manifestar mi preocupación en lo que respecta a la lectura actual

según el Recibo Nº XXXXXXXXXX[aparece 2690 m 3 y conforme a la lectura que he
efectuado en el día de hoy de mi medidor aparece la lectura 3818 m3 lo que significa que
la diferencia sería 1128 m3 lo cual es imposible. Por lo que debo manifestar que las lecturas
que se viene realizando irresponsablemente me vienen ocasionado grave perjuicio
económico.

4º Que, es preciso referir que en nuestro domicilio vivimos tres personas las mismas que
no paramos todo el día puesto que trabajamos, no tenemos huerto u otro que pudiera
significar el incremento de nuestro consumo.

POR LO EXPUESTO:

Ruego a Ud. acceder a mi reclamo por estar conforme a derecho.

ANEXO.
1-A.- El DNI del recurrente.
Lima, 25 de septiembre del 2015.
 Sumilla: PRESENTO RECLAMO.

SEÑORES DE SEDAPAL:

ANGELO ABANTO MERCEDES, identificado

con DNI, Nro. 06950814, con domicilio real

y Procesal, sito en el Jirón Carlos Moore

Nro. 641- 643- año nuevo- Distrito de

Comas; a Ud. atentamente digo:

I.- PETITORIO:

Que al amparo de la Ley Nro. 27444 (Ley de

Procedimiento Administrativo General) vengo a interponer

Reclamación por Excesiva Facturación, en razón a los siguientes

fundamentos de hecho y derecho que paso a exponer:

PRETENSIONES PRINCIPALES:

1.-El cobro irregular que realiza SEDAPAL del consumo de servicio

de agua potable, desde el mes de enero del 2016.

3.- Para QUE SEDAPAL, cobre el consumo real, SIN TRIPLICAR POR

TRES EL consumo DE AGUA POTABLE.-Midiendo dicho consumo

con la asignación Distrital otorgada al predio del recurrente.

II.- FUNDAMENTOS DE HECHO:

1.- Que, con fecha 19 de enero del presente año, llego a mi

domicilio el recibo de pago por consumo del servicio de agua,

emitido con fecha 14 de diciembre del 2015, al 13 de enero del 2016,

asignado con el Nro. 3738223-1.

2.- Que, en dicho recibo se consignó de manera irregular e

indebida que tenía que pagar un monto de s/ 123.09, por exceso

de consumo de agua.

3.- Que, además en el recibo en cuestión se señaló un concepto de

detalle de facturación muy diferente al mes de diciembre del 2015.

4.- Que, es imposible que el consumo de agua que se me intenta

atribuir, es algo ilógico, trabajo todo el día hasta tarde en la noche,

por lo que evidentemente solo permanece en mi casa mi esposa y

dos nietos.
5.- Que, cuestiono la facturación en tanto se me esta cobrando por

conceptos cuyo consumo desconozco, y que figuran

indebidamente en el recibo de pago.

6.- Que, mi casa se encuentra ubicado en el AA. HH. Año nuevo,

por lo que resulta muy probable que la empresa prestadora del

servicio de agua haya incurrido en un error inducido por alguna

anomalía en la caja de agua, el mismo que debe ser corregido

inmediatamente, ya que me infringe un serio perjuicio en mi

condición de usuario.

7.- los cobros que realiza SEADAPAL, son totalmente exagerados e

ilícitos por cuanto en los recibos de consumo, consigna volúmenes

de agua que NO CONSUME; es decir los RECIBOS DE AGUA

COBRA TRES VECES EL CONSUMO DE AGUA; DE TAL FORMA QUE

SEDAPAL TRIPLICA; EL CONSUMO DE AGUA QUE INDICA EL

MEDIDOR; Sin justificación alguna por cuanto sólo existe UNA

SOLA CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y UN SOLO MEDIDOR.

8.- Además en los recibos de consumo de agua indica

expresamente lo siguiente : Domestico- Residencial .- ésta última

calificación realizada por SEDAPAL ,, es totalmente falsa , por

cuanto el INMUEBLE ES UN SOLO PREDIO; ( BODEGA ) CON UN

SOLO MEDIDOR DE AGUA..-SIN EMBARGO EL REFERIDO RECIBO

CONSIGNA QUE ES UN PREDIO DOMESTICO RESIDENCIAL, lo que

es falso .- De tal forma que SEDAPAL ,no cumple en medir el

consumo de agua con la asignación distrital otorgada al predio en

dicho área ; sin embargo SEDAPAL triplica en forma irregular por

tres consumos .- Como si el recurrente tuviera dos medidores.

9.- Que el recibo del mes de enero del 2016, incrementó en forma

irregular y exagerada en el consumo de agua potable de S/ 49.79.-

a la suma de S/ 123.09, conforme se puede probar del recibo que

adjunto al presente. Se puede presumir que el referido medidor ;

ESTA MALOGRADO , POR CUANTO NO HABÍA PASADO LAS

PRUEBAS DE AFERACION QUE DISPONE LA INDECOPI ;en razón

que dicho medidor FUE UNO DE LOS LOTES QUE SEDAPAL

IMPORTÓ EL CUAL ESTABA FALLADO motivo por el cual y por

dicho defecto SE INCRMENTO A PARTIR DE DICHO MES EL

CONSUMO DE AGUA, TAMBIÉN DEL COBRO TRIPLICADO POR

TRES CONSUMOS..

4.- Que, solicito, una inspección Interna y Externa a mi domicilio, a

efectos de corroborar, si efectivamente existió un error en la lectura

del medidor.

III.- MEDIOS PROBATORIOS:

1.- El informe que prestara INDECOPI Y SEDAPAL, para que

informen si el medidor de agua aludido estaba en el lote de

medidores que no paso LAS PRUEBAS DE AFERACION QUE

DISPONE INDECOPI.-Para cuyo efecto solicito se oficie a INDECOPI.

2.- Copia de un recibo de agua, por el cual pruebo, la forma como

cobra en forma triplicada el consumo de agua al recurrente.

IV.- ANEXOS

1.- A. Copia del D.N.I. del recurrente.

1.- B. Copia de un recibo de consumo de agua de los meses de

diciembre 2015 y enero del 2016.

POR LO TANTO:
 Pido a Ud. tramitar el presente reclamo

conforme a Ley.

Lima, 25 de enero del 2016