PASO 3 – REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL

PLANTEAMIENTO DEL MERCADO OBJETIVO

DIANA MARCELA BERTEL MONTES

CÓDIGO: 1103121780
GRUPO: 100504_39

TUTOR: WILINGTON FERNEY ROJAS

CURSO ACADÉMICO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FECHA: 28/06/2019
 INTRODUCCIÓN

En este paso a seguir del trabajo de fundamentos de mercadeo estaremos conociendo el

plan de marketing cuyo desempeño es proporcionar una visión clara del objetivo final y de
lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de la
situación y posicionamiento en los que nos encontramos, marcándonos las etapas que se
han de cubrir para su consecución.
16. Defina el tipo de mercado de la marca en cuanto a:
a. Producto que se comercializa

➢ Mercado de productos de consumo

BMW, una marca de vehículos alemana, posicionada en los primeros puestos de las
listas de calidad automovilística, por ser potente y refinada. Fabrica productos para
gente que exige lo mejor y algo de diversión. BMW fija su empeño en fabricar
máquinas apasionantes y concebidas para ser conducidas. Fabrica algunos de los
vehículos más refinados y de mayor rendimiento que se han diseñado nunca, desde
deportivos a lujosos todoterrenos, pasando por motocicletas. Es una empresa que
sigue evolucionando y mira al futuro desarrollando coches que funcionan con
combustibles no contaminantes. El primer automóvil que produjo BMW fue un
pequeño 315 Dixy, un producto de bajo coste diseñado para satisfacer las
necesidades de un país que se encontraba en un momento de recuperación; fue
identificado como el mejor coche pequeño del mercado. Le ofreció a la marca unos
beneficios y rendimiento suficiente para estar seguros de que habían conseguido el
éxito en la fabricación de automóviles. Al darse por finalizada la prohibición de
fabricar motores aeronáuticos, BMW concentró sus esfuerzos en el relanzamiento
de su división aeronáutica. https://www.bmw.com.co/es/index.html
b. Ámbito Geográfico

➢ Mercado internacional

La estrategia que empiezan a construir se basa en transformar la percepción de lo

que significa conducir un BMW para que el público pueda sentir en la marca un
valor afín a ellos, positivo y único, que sólo ofrezcan ellos, basado en la realidad y
que esté bien visto socialmente, apropiándose de un valor en el mercado
automovilístico como es el placer por conducir. Para conseguirlo, debían encontrar
la forma de expresar su filosofía de marca actual posicionando la marca en un plano
superior expresando un beneficio claro para el público que conecte con él, lo que
implicaba un tono próximo, humano y cálido. A su vez, este cambio tendría que
actuar como valor añadido y ser un diferenciador exclusivo de BMW; que
comunique lo que le aporta el coche al usuario, no describir el coche, sino lo que
siente este dentro de él. Y, finalmente, que reafirme y asegure de nuevo a los ya
consumidores de un BMW. En 1998, cuando la agencia S.C.P.F. empieza a trabajar
para BMW, el principal objetivo es reposicionar la marca, resolver su imagen y
conseguir ser admirada de nuevo por su público. La agencia plantea la futura
estrategia con dos preguntas, tras ponerse en la piel del consumidor: ¿Me veo a mi
mismo dentro de un BMW?
c. Características del comprador

➢ Mercado de consumidores

Durante 2012 y 2013, ha conseguido ser la compañía con mejor reputación a nivel
mundial, lo que sumado a datos como ser la marca automovilística premium más
valiosa del mundo en 2013 (Millward Brown), la más vendida a nivel mundial y ser
la compañía con mayor número de fans en Facebook (+13.000.000), la convierten
quizá en la marca más querida del mundo.
Aunque muchos piensen que la reputación tiene que ver con la admiración o el
respeto, para BMW estos datos significan, por encima de todo, que al mundo le
gusta conducir, ya que cuando un consumidor decide disfrutar conduciendo, elige
hacerlo en un BMW.
17. Matriz de Segmentación de Mercados (debe incluir aspectos geográficos,
demográficos, psicográficos y de comportamiento de compra).
MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION

MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS

DEMOGRAFICOS
Edad 20 a 65 años
Genero Hombre/ Mujer

Nivel de ingresos Elevado

Nivel de estudios Intermedio y ejecutivo
Ocupación Empresarios entre otros.
GEOGRAFICOS
Ubicación Colombia
País o países Colombia, Italia entre otros
Ciudad o Ciudades Bogotá dc
Localidad o Localidades (si aplica) Todos
Barrio o barrios Todos
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Personas gama alta
personalidad Felices, entusiastas, dispuestos
intereses Adrenalina, viajes, retos
Cultura Personas de todo el mundo dispuestas a gozar
de un buen viaje.
VENTAJA BUSCADA
Actitudes Lujos y presencia.
Percepciones Imagen personal y profesional
Motivaciones Diversión, fama, buenos viajes
Preferencias del consumidor respecto a marcas, Innovación, diversidad, tecnología, calidad,
productos y servicios diseño y accesibilidad
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, Comprador, Influyente, decisor
comprador y consumidor, solo comprador, solo
consumidor)
Frecuencia de compra Diariamente
Lugares de compra Concesionarios, empresas gama alta, compra
y ventas
Influencia de las variables de marketing Publicidad (son llamativas y únicas)
(Publicidad, precio, promociones, canales de Promociones (permiten la concurrencia de
comunicación, vendedores) público.
Otros productos buscados Motos, carros
Fidelidad a marcas Modelos nuevos y a la moda
Psicología económica (variables que inciden en la Calidad y precio
toma de decisiones económicas)
18. Calculo de mercado
Calcule el mercado de acuerdo a la matriz de criterios de segmentación. Este valor debe ser
en número de personas respecto a una zona geográfica, género o géneros seleccionados y
rangos de edad. Ej. Si usted elige que el perfil demográfico del mercado seleccionado para
ese producto es: Hombres y mujeres de Cali que se encentran en un rango de edad entre los
18 y 45 años, debe indicar cuantas personas cumplen esas características de acuerdo al
documento del DANE. Con las instrucciones dadas por favor diligencie la siguiente tabla:

Total, habitantes año 2020 (Ciudad o 6.845.093

departamento seleccionado)
Total, género (M y/o F) en cuidad o 6.845.093
departamento seleccionado
% Género Masculino 48.89%
Femenino 51.11%
# Personas rango de edad seleccionado en 560.36
ciudad o departamento seleccionado
% Edad / género Masculino 2,65%
Femenino 2,96%
% Edad sobre total población
 CONCLUSIÓN

Este trabajo nos lleva a tomar como referencia la importancia de aplicar el plan de
marketing y observar los diferentes segmentos de mercado en los cuales podemos
incursionar una marca o un nuevo producto; con el fin de alcanzar el éxito, el
reconocimiento y sobre todo el posicionamiento de dicho producto en los mercados nuevos
o los actuales.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=44
22035&tm=1521039717405
https://www.marketing-xxi.com/el-plan-de-marketing-en-la-empresa-132.htm

http://mercedesbenz.over-blog.net/article-30247098.html

https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/6254/TFG-
N.159.pdf;jsessionid=427C749B4F2A0298D36F6030BFD919D6?sequence=1

https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Proyecciones_
poblacion.pdf