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Trabajo presentado a:
Yenny González
En el área de:
Protocolo
En el grupo:
80007_98
Contenido
1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................... 4
2. OBJETIVOS ............................................................................................................................................. 6
General.................................................................................................................................................. 6
Específicos ............................................................................................................................................. 6
3. DESARROLLO DEL PLAN MOTIVACIONAL .............................................................................................. 7
Destinatario........................................................................................................................................... 7
Sujetos de estudio................................................................................................................................. 7
Procedimiento....................................................................................................................................... 7
Bases motivacionales ............................................................................................................................ 8
Interpretación de los resultados y plan motivacional. ......................................................................... 9
Reconocimiento .......................................................................................................................... 10
Responsabilidades....................................................................................................................... 10
Seguridad y salud en el trabajo ................................................................................................... 10
Condiciones laborales ................................................................................................................. 11
Participación................................................................................................................................ 11
4. CONCLUSIONES ................................................................................................................................... 12
5. BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................................... 13
1. INTRODUCCIÓN
Para Lograr que alguna persona realice una actividad se necesita un impulso particular y dicho
impulso es la motivación, Cotidianamente podemos apreciar que todos los seres humanos se
levantan en la mañana y son movidos por una fuerza invisible que busca incansablemente, ese
motivo es distinto para cada uno de los seres humanos. Al ser seres sociables, muchos de los
razonamientos que buscan las personas en su día a día están dados también por un líder o un
modelo a seguir, en pocas palabras una persona que impulsa las acciones individuales para que ese
La motivación es un factor decisivo en las empresas, los integrantes de la misma la necesitan para
avanzar en sus carreras y como seres humanos, hay bastantes estudios que confirman que una
empresa que motiva y dirige bien los motivos de sus empleados logra el reconocimiento externo
por dicha labor, obtiene un sentido de pertenencia de parte de sus empleados que van a sentir el
muchas veces en el ambiente académico los estudiantes no obtienen recompensas inmediatas y por
este motivo desechan sus estudios, la motivación no llega a ser suficiente para impulsar y superar
con ánimo esos retos que trae la academia para cada estudiante y aún más lo que estudian a
distancia que pueden sufrir de bajos motivos al no tener un docente que físicamente lo esté
pueda arrojar resultados concretos y así tener claridad sobre aquellos componentes de la
motivación que deben ser incluidos dentro del plan. Para este estudio en específico se ha llevado
a cabo un caso hipotético de la empresa Bebes en casa S.A caso que fue estudiado a profundidad
para diseñar lineamientos que fortalezcan los procesos internos con el personal que la conforma
El conjunto de ello, generará hábitos en los líderes y un claro cambio de comportamiento en los
funcionarios que beneficiará paulatinamente y de manera positiva a Bebes en casa S.A lo que a su
vez posicionará la empresa cada vez más entre sus competidores y logrará hacer sentir dicha
mayoría de los casos son efectivos, pero a muy corto plazo si no se aplican motivaciones
adicionales. Muy por el contrario, se busca establecer cuáles son las necesidades y expectativas de
los empleados de Bebes en casa S.A y así lograr definir pautas estrictas que según la información
recolectada logre satisfacer aspectos carentes y fortalecer asi como enaltecer la profesión de cada
individuo logrando darle un motivo para acompañar la empresa por mucho tiempo más
sacrificando incluso algo del recurso monetario que puede encontrar en la competencia.
2. OBJETIVOS
General
• Identificar los aspectos fundamentales y críticos de Bebes en casa S.A que permitan crear
Específicos
afectar una empresa, así como entender de una manera clara lo que significa la motivación
y cómo identificarla.
últimos años y qué puede motivarle en común con otros empleaos de Bebes en casa S.A.
Destinatario
empresa Bebes en casa S.A ubicada en la ciudad de Sogamoso. Así pues dicha empresa será la
Sujetos de estudio
Los sujetos de estudio del presente plan motivacional serán todos los empleados de Bebes en casa
S.A (concretamente 36 personas) que desempeñan un rol específico dentro de la empresa y que el
desempeño de dicha función (Indistintamente la que sea) puede afectar positiva o negativamente
a la empresa.
En ese orden de ideas es factible afirmar que dado el número de empleados de la empresa se puede
llegar a cumplir el objetivo en un plazo más o menos razonable y mejorar la calidad de vida a nivel
profesional y personal.
Procedimiento
Para los propósitos de la presente investigación, los estudiantes del curso de “Protocolo” en el
los empleados sin importar su posición dentro de la empresa con el fin de conocerlos un poco
mediante el dialogo y así lograr identificar aspectos motivacionales de cada individuo particular.
Dichos datos serán recolectados y ponderados en un archivo de Excel, así como debatidos entre
los investigadores con el fin de encontrar doctores comunes que logren beneficiar a varios
implementaron las pausas activas y muy importante cada uno de los investigadores pudo
interactuar con los empleados, es decir que todos conocen los diferentes casos que se presentan en
la empresa y pueden tener puntos de vista diferentes y críticos que pudieron haber percibido u
Así pues, en una sesión extraordinaria semanal en dicho periodo de tiempo, los investigadores
debatieron de manera interna las condiciones de los trabajadores exponiendo puntos que los demás
investigadores analizarían por su cuenta e intentarían confirmar o desmentir sobre cada uno de los
36 empleados.
Cómo era de esperarse los resultados no se hicieron esperar, la empresa demostró cambio
empezado por su líder es decir que se enfocaron los esfuerzos de los investigadores lograr cambios
motivacionales que impulsaran la inclusión de hábitos diversos que pudieran motivar a sus
empleados para que en el día a día siguieran dando lo mejor de sí mismos en pro de la empresa.
El equipo investigador decide previo al plan motivacional incluir algunas indicaciones en los
directivos para lograr cambios área operativa y administrativa de este modo se logró conseguir una
inversión en infraestructura y mejoras en las comodidades de cada uno de los trabajadores que
posteriormente llevaron a una mejora sustancial en las actividades diarias de cada uno de los
empleados en cuestión.
Posteriormente y teniendo un líder totalmente redefinido que tenía claro su rol dentro de la empresa
como director. Se condenso la información recogida en un informe que se elaboró por la totalidad
motivación regular que de ahora en adelante recibir a los empleados Y qué será medida a través
periódicamente las bases del presente informe y replanteará el plan motivacional deacuerdo a las
casa S.A se logró determinar que los empleados buscan más que una recompensa estrictamente
buscando así su implementación cotidiana o periódica para llegar a lograr cambios positivos dentro
Un 53% de los empleados coincidieron en que esperan un reconocimiento especial por las labores
diferenciales que desempeñan dentro de sus puestos de trabajo. De este modo muchos
desarrollo funciones, es decir que encontraron una manera diferente de llevar a cabo sus labores
para ahorrar tiempo para ahorrar materia prima o para tener mejor calidad en los productos y nunca
fueron reconocidos por ello. Buscar entonces que los directivos estén pendientes de las actividades
desarrolladas y cuando se lleve a cabo una asaña de estas, sea reconocido a nivel general y delante
de toda la empresa para que el empleado sienta el apoyo que tiene la compañía hacia sus logros
Responsabilidades
Se detectó que por lo menos 29% de los casos los empleados tener una responsabilidad mayor a
una menor vigilancia de sus responsabilidades. de este modo se sienten apreciados y sienten
también responsabilidades que desempeñan dentro de la empresa dispensables y sólo ellos las
Para esta medida no se suspenderá la revisión en las actividades realizan los empleos, pero se dará
una libertad adicional para la toma de decisiones inherentes al cargo de cada uno de los empleados
y así ellos responderán ante el director las eventualidades sucedidas en el desarrollo de sus
funciones.
trabajo. es importante decir que los empleados se sienten protegidos en la medida en que la
empresa Procura su bienestar y vela porque el desarrollo de las funciones se lleve a cabo de una
manera segura en la que el empleado cumpla con normas estrictas de calidad y seguridad que
la calidad de vida del trabajador y aparte afectar a la empresa en el desarrollo de esa función y en
Condiciones laborales
Un 6% de los empleados coincidieron en que quieren mejoría en las condiciones de trabajo que se
traduce en que la empresa invierta un pequeño capital en mejorar sus escritorios, sus sillas, los
lugares sociales y en general parte de la infraestructura en la que los empleados tienen que convivir
empresa la inclusión constante de bienes y comodidades para los empleados representa una
motivación bien recibida por parte de los empleados de la compañía, además de dar un buen
Participación
Por último, pero no menos importante un 3% de los empleados pidió participación para que sus
ideas fueran escuchadas por todos los directivos en las reuniones preoperacionales y así sentirse
escuchado poder participar en los procesos de mejora. El empleado considera qué puede aportar
ideas significativas y así obtener un reconocimiento especial por sus aportes. Este ítem es
importante la medida en la que los directivos escuchen y den importancia a las ideas recolectadas
de todo el personal y las pongan en consideración para descartarlas o llevarlas a cabo y darle el
• Del presente trabajo se puede concluir la motivación es una de las fuentes más grandes de
impulso de los empleados de una empresa. Así, si no se aprovecha, los empleados pierden
• También, se puede decir que los empleados de Bebes en casa S.A necesitaban un aporte
motivacional en la cotidianidad de sus labores dentro de la empresa para sentir que tienen
• Cada empleado es diferente y por ende hay que analizarlo de manera individual buscando
varios aspectos de la vida del trabajador y por consiguiente logrando resultados positivos
en todo ámbito.
5. BIBLIOGRAFÍA
tecnicas-mas-efectivas-de-motivacion-laboral.
https://www.youtube.com/watch?v=Ah7-wgXoRZU.
• Grau, Jaime. (17 AGO 2016). Los tipos de motivación en la empresa. Guía completa.
motivacion-la-empresa/.
• Poder Judicial del Perú. (1 ABR 2016). 30/03 2016 - Curso Taller: "Motivación y Clima
https://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n.
• Lencioni, Patrick. (30 MAR 2011). Editorial Obelisco. Como motivar y comprometer a
• SandraBurgos 30K. (30 ENE 2017). Los 4 Factores Para Motivar A Un Empleado/a 💼 |
https://www.youtube.com/watch?v=GdWhv8mHjy4.
• Jhoen Soto Carrasco. (28 NOV 2014). Plan estrategico motivacional. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=OUvAA2Set6I.
• Mariano Cabrera Lanfranconi. (7 AGO 2016). 11 Secretos para ser un Buen Jefe //
https://www.youtube.com/watch?v=QOt8HQONJ_4.
https://www.youtube.com/watch?v=g8PxYdGLHwQ.