Técnicas de intervención grupal

Taller “Comunicación asertiva”

Lic. Nafarrate Valenzuela Alma Judith

Integrantes

Arellano Dávalos Blanca

Balderas Rodríguez Jaqueline

Cantú Cellely Karina Lizzeth

Santos Cota María Ofelia

Villegas Ochoa Marickarmen

 Introducción

Al vivir en un entorno en el que las habilidades que poseemos nos sirven para entender
y comprender al otro, desde nuestra infancia nos ensenan la importancia de comunicar
nuestro sentir, pero no siempre nos educan de la manera más efectiva generando así
diferentes conflictos tanto internos como externos. Ya que, conductas tan habituales como
hablar con un amigo, pedir algo prestado a alguien, participar en una reunión de trabajo,
decir no a un vendedor o negociar un aumento de sueldo, pueden crear malestar o
conflicto..

Por lo anterior, es importante desarrollar una “comunicación asertiva”. El entrenamiento

de la asertividad permite reducir el malestar, pues nos enseña a defender y autoafirmar los
propios derechos, sin agredir ni ser agredido, posibilitando también aumentar la capacidad
para transmitir a otros nuestras opiniones o sentimientos de manera eficaz y sin sentirnos
mal por ello.

Ser asertivo significa tener una autoestima alta, creer en nuestros derechos y así poder
relacionarnos con los demás de igual a igual, sin sentirnos inferiores o superiores a ellos.
La persona asertiva respeta y es respetada, y es capaz de defender sus intereses de una
manera cordial. La asertividad se refiriere a una forma de interactuar efectivamente en
cualquier situación, incluyendo aquellos momentos en las relaciones entre los seres
humanos que representan un reto para quien envía un mensaje, debido a que a través de
este se puede confrontar e incomodar a quien lo recibe.

Como individuos que se desenvuelven en un medio y contexto social se debe estar

preparados para manejar inteligentemente los conflictos interpersonales, los cuales surgen
naturalmente, debido a que todas las personas poseen creencias, sentimientos y deseos
distintos. De no manejar con cuidado, estos conflictos pueden causar sentimientos de
inseguridad, exclusión, irritación y frustración.

Dentro de las habilidades sociales es importante destacar la asertividad como esencial

en todas las facetas de nuestra vida, el principio principal a la asertividad es el respeto
hacia uno mismo y hacia el resto de personas. En muchas ocasiones, en el ámbito familiar
o laboral, se solicitan cosas que no se pueden o no se quieren realizar. A veces se debe
decir "no", ya que si no se manifestarán sentimientos forzados y malestar.
 Objetivo general

Se busca como objetivo general, generar un impacto positivo dentro del desarrollo social
de los alumnos de la Lic. De educación física turno vespertino de 9no trimestre, elevando
el uso de la comunicación asertiva al momento de relacionarse con sus compañeros, y de
esta forma evitar conflictos y/o situaciones no deseadas.

Justificación

Con base a los hallazgos obtenidos aplicando el sociograma, se llegó a la conclusión

que sería favorable y factible aplicar un taller de comunicación asertiva, debido a que, a
pesar de ser un grupo pequeño y relativamente unido, durante la presentación y aplicación
del sociograma estos expresaron inconformidad acerca de su tipo relación, inclusive en
nuestra presencia se escuchaban comentarios que pudieron haberse formulado de una
mejor manera, igualmente se buscaba que mediante esta técnica se generara una unión
con el alumno rechazado, lo cual no fue posible debido a que este faltaba con frecuencia a
clase.

Por lo anterior, el presente taller busca reflejar en los estudiantes de la licenciatura de

educación física, algunas técnicas de cómo ser asertivos, y de esta forma enseñarles a las
que para resolver un problema no se necesita agredir a la otra persona (conducta
agresiva), ni tampoco dejar que los otros tomen decisiones por nosotros (conducta
pasiva), porque en la vida diaria se tienen que tomar decisiones y esas decisiones deben
ser las más acertadas, es decir las que sean más asertivas.

El taller les resultará de manera beneficiosa porque es una conducta como ya se

explicó previamente, necesaria en la mayoría de las situaciones diarias a las que nos
enfrentamos, además ayudará a que su relación como grupo mejore aún más de la que ya
tienen e incluso que fomenten lo aprendido con otras personas.
 Actividades

1. Presentación y técnica rompe hielos cumpleaños

 Objetivo. Dar a conocer la finalidad del taller y adentrarnos a formar parte del
grupo a través de la técnica cumpleaños, y de esta forma que los estudiantes se
comuniquen y resuelvan un problema.
 Duración. 15 min.
 Descripción breve. Después de terminar la presentación de los integrantes, del
objetivo y finalidad del taller, se procedió a explicarles a los alumnos a formarse
de acuerdo a su fecha de cumpleaños, lo cual debería de ser cumplido sin emitir
una palabra o escribirlo en algún lado.
 Evidencia:
2. Sociograma
 Objetivo. Que los alumnos contesten las preguntas relacionadas a la interacción
y convivencia con sus demás compañeros, así como también hagan una
reflexión más profunda con quien se llevan más o con quien no tanto.
 Duración: 30 min.
 Descripción breve. Se les entregarán unas preguntas a los alumnos de la
carrera de Educación física, se dará las instrucciones acerca de lo que se tratará
la actividad y l final se dará una retroalimentación de lo realizado.
 Evidencia:
3. Canasta revuelta
 Objetivo. Aprender a escuchar a los compañeros de grupo y a comunicar de
manera efectiva y asertiva al momento de perder un compañero.
 Duración. 5-8 min.
 Descripción breve. Todos los participantes se forman en círculos con sus
respectivas sillas. El coordinador queda al centro, de pie. En el momento que el
coordinador señale a cualquiera diciéndole ¡Piña!, éste debe responder el
nombre del compañero que esté a su derecha. Si le dice: ¡Naranja!, debe decir el
nombre del que tiene a su izquierda. Si se equivoca o tarda más de 3 segundo
en responder, pasa al centro y el coordinador ocupa su puesto. En el momento
que se diga ¡Canasta revuelta !, todos cambiarán de asiento. (El que está al
centro, deberá aprovechar esto para ocupar uno y dejar a otro compañero al
centro).
 Evidencia:
4. Banco de niebla, disco rayado y técnica sandwich
 Objetivo. El objetivo de las distintas técnicas era mostrarles distintas
herramientas que pueden ser utilizadas en las distintas situaciones para resolver
conflictos de manera asertiva, así como expresar de manera adecuada distintas
situaciones de inconformidad o comentarios que pudieran hacer a sus
compañeros para mejorar en algún ámbito.
 Duración:
 Descripción breve. Comenzamos con una breve introducción al tema de
comunicación asertiva, a manera de plática se les explicó en que consiste y
técnicas. Después comenzamos con la explicación de las tres técnicas para
comunicarse asertivamente y son las siguientes:
-Banco de niebla: se utiliza cuando se presenta algún conflicto en el cuál te
esten buscando pleito o agrediendo verbalmente y consiste en “nublar” al
otro y evitar discutir cambiando de tema o aceptando, por ejemplo: si,
entiendo que estas molesto pero no es el momento.
-Disco rayado: Se utiliza cuando no quieres hacer algo y están insistiendo
mucho, consiste en dar la razón pero no justificala ni dar un pretexto ya que
al hacerlo se les da más medios a la persona de que pueda convencerte
queriendo solucionar tu justificación.
-Técnica del Sándwich: se utiliza cuando quieres dar una crítica constructiva
o plantear algo que te molesta y consiste en, como los ingredientes de un
sándwich primero va el pan, luego lo que gustes ponerle y finalmente otro
pan. Todo el grupo dio pequeños ejemplos y los juntamos en parejas para
que realizaran sus comentarios, les dimos 5 minutos y pasaron cada pareja
al frente a decir sus críticas con la técnica del sándwich. Finalizamos
haciendo retroalimentación de cómo se sintieron antes, durante y después
de la actividad. Todo resultó demasiado positivo.
 Evidencia:
5. Lo importante que eres/ la capa
 Objetivo. Fortalecer las habilidades y aptitudes de cada integrante del grupo, a
través de la implementación de la comunicación asertiva.
 Duración. 15-20 min.
 Descripción breve. Se crea un círculo, posteriormente se les da una hoja blanca
y una pluma a cada integrante del grupo, ponen su nombre, se les indica que
reconozcan 3 virtudes o habilidades que vean en su compañero (a), la hoja va
girando hasta que cada uno se queda con la suya, teniendo como resultado una
cantidad de palabras motivadores.
 Evidencia:
 Conclusión general

Se puede concluir que la implementación del taller fue gratificante, se aprendió mucho
de esta experiencia y se desarrolló de la mejor manera posible, de acuerdo con todo lo
que hemos aprendido a lo largo de las dos materias respectivas a los grupos. Sin
embargo, nos hubiera gustado tener mayor disponibilidad de horario para haber ejercido
un mayor impacto en las actitudes de los estudiantes, ya que aunque se haya generado un
cambio, este pudo haber sido más significado. Sin embargo, debido a los maestros de la
licenciatura no tuvimos más remedio a sólo tres sesiones, ya que al ser final de trimestre
todos los profesores requerían la utilización de sus clases porque estaban atrasados.

Por otro lado, el taller fluyó de la mejor manera y existen diferentes mejoras que con el
desarrollo de la carrera iremos implementando para así llegar a realizar cada vez mejores
talleres.