WEB 2.

En las sociedades donde vivimos, viene siendo cada vez más común el uso de internet
de múltiples maneras y en muchos momentos (Mujica, 2008).

Internet ha revolucionado la informática y las comunicaciones en el planeta. La inven-

ción del telégrafo, el teléfono, la radio y el ordenador sentó las bases para esta integra-
ción de funcionalidades sin precedentes. Internet es a la vez una herramienta de emisión
mundial, un mecanismo para diseminar información y un medio para la colaboración
y la interacción entre personas y sus ordenadores, sin tener en cuenta su ubicación
geográfica. Internet representa uno de los ejemplos más exitosos de los beneficios de
una inversión y un compromiso continuo en el campo de la investigación y el desarrollo
de la infraestructura de la información. El gobierno, la industria y la academia se han
asociado como artífices de la evolución e implementación de esta tecnología (Internet
Society, 2012).

Internet es una infraestructura de información muy difundida, el prototipo inicial de lo

que se llama a menudo la Infraestructura de Información Nacional (o Global, o Galác-
tica). Su historia es compleja e implica muchos aspectos: tecnológicos, organizativos y
comunitarios. Y su influencia no solo alcanza los campos técnicos de las comunicaciones
informáticas, sino también a toda la sociedad, ya que nos movemos hacia un uso mayor
de las herramientas en línea para el comercio electrónico, la obtención de información y
las operaciones comunitarias (Internet Society, 2012).

Considerado como vía de comunicación que permite establecer la cooperación y cola-

boración entre gran número de comunidades y grupos de usuarios interesados en temas
específicos y distribuidos por todo el planeta, pues se constituye una fuente de recursos
de información y conocimientos compartidos a escala mundial.

z 79 z
 TEC NOLOGÍA S DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN

La World Wide Web (“WWW” o simplemente la "Web") es un medio global de informa-

ción cuyos usuarios pueden leer y escribir a través de ordenadores conectados a Inter-
net. El término es a menudo usado, erróneamente, como sinónimo de Internet, pero la
Web es un servicio que opera sobre Internet, como también lo hace el correo electrónico
(Ramos, 2011).

4.1. Evolución de Internet

Internet es una red que comenzó como una herramienta pensada para los servicios
de defensa estadounidense, con un modelo de funcionamiento capaz de hacer frente a
la eventualidad de un ataque nuclear (Balaguer, 2003).

Internet es un conjunto de redes de todo el planeta que funciona como un todo a tra-
vés de una arquitectura abierta de sus protocolos asociados (UNESCO, 2000).

El sistema garantizaba la no pérdida de información y la comunicación a través de

distintos nodos. El proyecto que comenzó con un grupo de universidades en conexión
a fines de 1969 –los primeros cuatro ordenadores huésped (UCLA (Universidad de Ca-
lifornia, Los Ángeles), en la UCSB (Universidad de California, Santa Bárbara), en la
Universidad de Utah y en el SRI (Instituto de Investigación de Stanford)) en ARPANET
inicialmente comenzó a expandirse, permitiendo la interconexión y el intercambio de
investigación entre las Universidades (Balaguer, 2003).

Las tres primeras redes de Internet fueron la Advanced Research Project Agency Network
(Red de la Agencia para Proyectos de Investigación Avanzada) - ARPANET, una red de radio
y otra de transmisión por satélite, todas ellas subvencionadas por DARPA. Cada una de
estas tres redes se diseñó e implementó individualmente. La arquitectura de Internet se
creó para ser independiente del diseño o de la implementación de cualquiera de las redes
que la forman. Esto permite que la tecnología de las redes pueda evolucionar y cambiar y
que las nuevas tecnologías se puedan integrar con las antiguas sin más que añadir nuevas
redes. El éxito de Internet dependía en gran medida de la tecnología de las comunicaciones
informáticas que se había iniciado con ARPANET (UNESCO, 2000).

Tras el fin de la Segunda Guerra Mundial, la así llamada Guerra Fría, entre el bloque
comunista liderado por la URSS y el bloque capitalista con Estados Unidos a la
cabeza, supuso una carrera ascendente en orden a demostrar la superioridad
tecnológica y militar de uno de los dos Estados. En 1957, la URSS lanza con éxito el
Sputnik, el primer satélite artificial, colocándose en aparente ventaja frente al ad-
versario (Mujica, 2008).

Como respuesta, el entonces presidente de los Estados Unidos, Dwight Eisenhower,

ordenó la creación de ARPA (Advanced Research Projects Agency). El proyecto desarrolló
la creación de una red de comunicación entre ordenadores. La particularidad radicaba en
la descentralización del sistema pues estaba compuesto por varios ordenadores dis-
tantes geográficamente el uno del otro. Este rasgo le confería el carácter de “indestruc-

z 80 z
tible”, pues todos tenían el mismo nivel de importancia. Podía llegar a faltar uno sin que
quedara impedida la mutua comunicación entre los restantes (Mujica, 2008).

La primera descripción registrada de las interacciones sociales que se podían habilitar

a través de la red fue una serie de memorandos escritos por Joseph Carl Robnett Licklider
(J.C.R. Licklider), del Massachusetts Institute of Technology (MIT), en agosto de 1962,
en lo que describe su concepto de “Red galáctica”. Imaginó un conjunto de ordenadores
interconectados globalmente, donde todo el mundo podría acceder rápidamente a datos y
programas desde cualquier sitio. El concepto era muy similar a Internet de hoy.

Licklider era el director del programa de investigación informática de Defense Ad-

vanced Research Projects Agency (DARPA), que comenzó en octubre de 1962. Mientras
estaba en DARPA convenció a sus sucesores en dicha agencia (Iván Sutherland, Bob
Taylor y Lawrence G. Roberts, investigador del MIT), de la importancia de su concepto
de red (Internet Society, 2012).

En 1973, se establecieron conexiones entre ordenadores de los Estados Unidos, Gran

Bretaña y Noruega (Mujica, 2008).

Internet nace oficialmente en 1983 cuando varias redes del entorno de ARPAnet se
unen en una única red utilizando la arquitectura TCP/IP (Quemada, 2005). En ese mismo
año, las primeras en beneficiarse de la red de comunicación entre ordenadores fueron
las universidades (Mujica, 2008).

En 1989, un científico británico del Laboratorio Europeo de Física de Partículas, Tim

Berners-Lee, inventó la Word Wide Web (www: la red que engloba al mundo) com-
binando el hipertexto y el protocolo de comunicaciones de internet. Este importante
acontecimiento propició un método eficaz y ágil al momento de intercambiar datos entre
científicos (Mujica, 2008).

Tras visitar el Laboratorio Europeo de Física de Partículas y entrevistarse con Ber-

ners-Lee, 12 de diciembre de 1991 Paul Kunz, un físico de la universidad de Stanford,
en California, creó el primer sitio web de la historia. El contenido era muy sobrio: ape-
nas tres líneas de texto, un enlace a un correo electrónico y otro a una base de datos
científica. Kunz fue más allá al desarrollar un esbozo de navegador y ponerlo al alcance
de los que tenían acceso a la Red de modo que otros investigadores pudieran seguir
desarrollándolo (Mujica, 2008).

Para 1995, año en que la difusión de Internet comenzó a “mundializarse”, gracias, en

buena medida, a su potencial económico, a la agilidad y bajo coste de la transmisión de
informaciones y comunicación humana, grandes cadenas comerciales, de prensa o de
servicios; organizaciones religiosas y filantrópicas; sociedades científicas, humanitarias
y, más recientemente, personas individuales, han migrado a este gran vehículo de co-
municación para darse a conocer (Mujica, 2008).

Internet crece imparablemente a partir de este momento, expandiéndose durante los

80 en el mundo académico y la investigación, transformándose durante los 90 en un ser-
vicio comercial que penetra en empresas y hogares. El gran éxito de Internet hace que

z 81 z
 TEC NOLOGÍA S DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN

la red de redes crezca muy por encima del tamaño que sus diseñadores habían previsto
y desplace a las demás redes de datos (Quemada, 2005).

La infraestructura de Internet se expandió por el planeta, para crear la moderna red

mundial de ordenadores que hoy conocemos. Cruzó los países occidentales e intentó una
penetración en los países en desarrollo, creando un acceso mundial a la información y
comunicación sin precedentes, pero también una brecha digital en el acceso a esta nue-
va infraestructura. Alteró la economía del mundo entero, incluyendo las implicaciones
económicas de la burbuja de los .com.

Alicia Ramos (2011) sostiene que: “Internet es una gran red mundial de ordenadores
conectado que, como todas las redes, permite compartir recursos e intercambiar infor-
mación. Podemos comunicarnos con personas ubicadas en diferentes partes del mundo,
ya sea por motivos personales, de trabajo, académicos o simplemente de ocio. En esta
gran red mundial, los ordenadores están unidos a través de conexiones de varios tipos
y para comunicarse utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP”.

4.2. Fundamentos de la Web

Internet engloba a las tecnologías que hacen posible que los ordenadores ubicados en
diferentes lugares del mundo se conecten entre sí y puedan compartir información. Esta
conexión es posible mediante cables, módems, líneas telefónicas, routers, protocolos,
entre otros. La Web es solo unos de los servicios que proporciona Internet. (Ramos,
2011).

La Web creada por Tim Berners Lee, consistía en la forma de organizar la información
usando como medio físico de comunicación la red Internet y el protocolo HTTP (Hyper-
text Transference Protocol) que es el protocolo de transferencia de hipertexto que los
navegadores utilizan para realizar peticiones a los servidores web y para recibir las
respuestas de ellos. Es el protocolo que se utiliza para ver páginas web (Ramos, 2011).

Tim Berners Lee unió Internet (la tecnología) y HTTP (el protocolo) y creó la web. De
esta manera, todo el mundo podría conectarse y compartir información usando Internet.

Hipertexto en informática es el nombre que recibe el texto que en la pantalla de un

dispositivo electrónico conduce a otro texto relacionado. Son archivos de texto plano que
utilizan comandos HTML (Hypertext Markup Languaje, Lenguaje de Marcas de Hi-
pertexto) que interpretados por el navegador como comandos de formateo de texto. Los
hipertextos se crean a través de un lenguaje HTML. El protocolo HTTP permite solicitar
documentos que contenga hipertexto (Ramos, 2011).

z 82 z
 4.3. Web 1.0
La Web inicial fue la Web 1.0, las páginas eras estáticas y el usuario no podía interac-
tuar con ellas. Ramos (2011) describe las siguientes características:

• Las páginas web estaban escritas en código HTML. Añadir o cambiar algo en la
página requería mucho tiempo y trabajo.

• El contenido y el diseño estaban juntos en el código HTML. Si se deseaba cambiar

el color o el tipo de letra de un párrafo o cabecera común a todas las páginas, era
necesario cambiarlo en cada una de ellas.

• No había normas de diseño en las páginas web.

• No se usaban las bases de datos y, por tanto, no existían los usuarios ni el registro
de usuarios, todos eran visitantes.

• Los usuarios solo podían ver contenidos, como texto, imágenes y no podían regis-
trarse ni comentar o añadir contenidos.

• El contenido era generado por las empresas del sector. Solo se podía ver lo que
ellas querían mostrar.

• Las compañías desarrollaban aplicaciones que los usuarios podían descargar e

instalar, pero no podían ver cómo funcionaba la aplicación internamente o cam-
biarla. Un ejemplo era Netscape Navigator, que era un navegador Web propietario
de la era Web 1.0.

• Las conversaciones y la interactividad entre los usuarios de Internet transcurría

en entornos paralelos, como grupos de noticias, chat, foros, o servicios de men-
sajería instantánea, pero no estando estos integrados como parte de los propios
sitios Web.

Esta primera versión, denominada Web 1.0, era una web unidireccional que funciona-
ba a modo de directorio. Ante la explosión y la proliferación de páginas y sitios web con
información de todo tipo, surgieron los motores de búsqueda para tratar de organizar la
información existente en la Web. Un ejemplo era Altavista.

Los motores de búsqueda (comúnmente llamados buscadores, como altavista, yahoo),

eran sitios web que presentaban una interfaz de usuario para la búsqueda de términos
o palabras, y devolvían como resultado (mediante un software de exploración automá-
tica conocido como araña web o "web crawler") las páginas y sitios web que contenían
términos relacionados, por lo que rápidamente se convirtieron en sitios de referencia y
punto de partida en la navegación Web, con el fin de filtrar la información de interés que
cada vez iba en creciente aumento el volumen de páginas web.

z 83 z
 TEC NOLOGÍA S DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN

Figura 2.1. Portal del buscador altavista en sus inicios por la década de los 90.

Las empresas más importantes vieron el potencial comercial de Internet, y empeza-

ron a crear sus propios sitios web. Los buscadores comenzaron a ofrecer la posibilidad
de pagar por posicionar determinados sitios web, con el fin de que los resultados pro-
porcionados para determinadas búsquedas con terminología relacionada, incluyesen sus
sitios web en los primeros lugares.

Para la creación de páginas web se requería tener conocimientos de herramientas de

programación y diseño, y no se contaba con suficiente personal capacitado para su de-
sarrollo, por lo que se optaba por contratar a personal informático especializado. De lo
contrario, se podía incurrir en el desarrollo de páginas o sitios web de navegación com-
plicada o con numerosos errores o hiperenlaces rotos (que apuntan a sitios erróneos o
inexistentes). De esta forma, proliferaron muchísimos sitios web estáticos de todo tipo
(empresas, instituciones, organismos).

En la Web 1.0, no existía Google; existía Yahoo!, Altavista y otros buscadores; encon-
trarse algo con dichos buscadores era muy complicado. Tampoco existía YouTube, Face-
book, MySpace, Messenger, ni ningún tipo de mensajería instantánea. Existían canales
de chat como el IRC (Ramos, 2011).

a. Navegador Web

Un navegador web (del inglés browser) es un programa que permite visualizar la infor-
mación que contiene una página web, pues interpreta el código de página (normalmente
HTML) y los visualiza en la pantalla. Es la herramienta que utiliza el usuario para interac-
tuar con la información contenida en las distintas páginas web de la red (Ramos, 2011).

z 84 z
 El primer navegador web apareció en 1993, y fue desarrollado en los laboratorios del
CERN (Centro Europeo para la Investigación Nuclear) de Ginebra, su nombre era Mosaic.
Inicialmente sólo funcionaba en entornos UNIX, posteriormente apareció versiones para
Windows (Spyglass Mosaic) y Macintosh.

En 1994, entró en el mercado Nestcape Navigator, que rápidamente superó en capa-

cidades y velocidad a Mosaic. Este navegador era capaz de funcionar en entornos UNIX
y Windows. En 1995 Microsoft lanzó Internet Explorer (IE), el antiguo Spyglass Mosaic.

Figura 2.2. Internet Explorer y Netscape Navigator.

En 1997 se reescribió el código de este navegador y ello, unido a la aparición del sis-
tema operativo Windows 98, superó a la Nestcape, debido a la integración del navegador
con el sistema operativo, llegando a poseer cerca del 95% de la cuota de mercado. Nets-
cape Communications Corporation liberó el código fuente de su navegador, naciendo así
el proyecto Mozilla (Ramos, 2011).

A finales de 2004, aparece Firefox, una

rama de desarrollo de Mozilla. Consiguiendo
una gran aceptación gracias a sus pestañas,
su ligereza y su versatilidad.

En septiembre de 2008, nace Google Chro-

me. El navegador web desarrollado por Goo-
gle basado en componentes de código abier-
to. Disponible gratuitamente. El nombre del
navegador deriva del término usado para el
marco de la interfaz gráfica de usuario ("chro-
me"). En diciembre de 2011, chrome superó a
Internet Explorer 8.0 como el navegador más
utilizado a nivel mundial (Ramos, 2011).

z 85 z
 TEC NOLOGÍA S DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN

De acuerdo con StatCounter Global Stats (2014), en el mundo, el Ranking de los 5

navegadores utilizados en Escritorio, Tablet y Consolas entre abril de 2013 y abril 2014
es Chrome con el 42,41%, seguido de Internet Explorer con el 25,58%, Firefox con el
19,1%, Safari con el 8,83% y Opera con el 1,19%.

42,41%

25,58%

19,1%

8,83%

1,19%

2,89%

Figura 2.3. Ranking de los 5 navegadores utilizados en Escritorio, Tablet y Consolas entre abril de 2013 y abril de 2014.
Fuente: StatCounter GlobalStats, 2014.

En Perú, Chrome ocupa el primer lugar con el 59,99%, seguido de Internet Explorer
con el 25,01%, Firefox con el 11,76%, Safari con el 1,77% y Opera con el 0,56%.

59,99%
25,01%

11,76%

1,77%

0,56%

0,91%

Figura 2.4. Ranking de los 5 navegadores utilizados en Escritorio, Tablet y Consolas entre abril de 2013 y abril de 2014 en Perú.

z 86 z
 Figura 2.5. Infografía de los Navegadores Web. Fuente Diario La Republica, 2012.

b. Servidor Web
Un servidor web es un programa que está esperando permanentemente las solicitu-
des de conexión mediante el protocolo HTTP por parte de los clientes web o navegador
web. Para navegar a un sitio web, se necesita conocer la dirección web. Cada sitio web
tiene una dirección única conocida como URL (Uniform Resource Locator – Localizador
Uniforme de Recursos).

En un URL, se distinguen tres partes: el protocolo, el nombre de dominio del servidor

y su ruta. El protocolo que utiliza para mostrar páginas web es HTTP, el nombre del do-
minio indica el servidor de Internet que nos dará la información solicitada y la ruta indica
la ubicación del archivo solicitado dentro del servidor.

Figura 2.6. Estructura de una dirección web. Fuente: Ramos, 2011.

z 87 z
 TEC NOLOGÍA S DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN

4.4. Evolución de la Web 2.0

A mediados de los noventa, surgieron grandes empresas que ofrecían servicios a tra-
vés de la Web, tales como: Yahoo, Ebay y Amazon (Ramos, 2011).

• Yahoo: creada en 1995 por Jerry Yang y David Filo como una guía de contenidos
en Internet. Yang y Filo empezaron a organizar los sitios web por categorías, para
que los usuarios pudieran encontrar rápidamente lo que buscaban.

• Ebay: creada en 1995 por Pierre Omidyar como una empresa de subastas.

• Amazon: fundada por Jeff Bezos en 1994. Consistía en una tienda de libros por
Internet. Actualmente, no solo vende libros, sino además de otros artículos como:
software, ropa, videojuegos, entre otros.

A partir de estas empresas, que añadían web dinámicas incorporando sistemas de

gestión de contenidos, nació la Web 2.0 (Ramos, 2011). El término fue acuñado por el
estadounidense Dale Dougherty de la editorial O'Reilly Media durante el desarrollo de la
primera Web 2.0 Conference llevada a cabo en octubre del 2004 (INTEF, 2010).

La puesta en línea de Napster en 1999, el lanzamiento de las primeras aplicaciones

para la publicación de blogs (ese mismo año aparece Blogger y recién en el 2001 apa-
rece Movable Type, su principal competidor), y la creación de Wikipedia a comienzos de
2001 fueron paradigmas de esta transformación y generaron las bases de la escritura
colaborativa y los otros principios de la Web 2.0 (Cobo y Pardo, 2007).

La World Wide Web actual no es igual a la Web que existía en el 2000 y que aplicacio-
nes de diferente capacidad de relación usuario-herramienta conviven entre sí para darle
mayor riqueza a la Web. En ese momento, escasas aplicaciones ofrecían espacios abier-
tos de acceso, escritura y producción de contenidos de valor añadido en forma gratuita.
La base de participación de los anteriores productos era muy limitada: correos del staff,
formularios de contacto, entre otros (Cobo y Pardo 2007).

Según O’Reilly (2005), principal promotor de la noción de Web 2.0, los principios
constitutivos de ésta son siete:

• La World Wide Web como plataforma de trabajo.

• El fortalecimiento de la inteligencia colectiva.
• La gestión de las bases de datos como competencia básica.
• El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software.
• Los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad.
• El software no limitado a un solo dispositivo.
• Las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

El término surgió para referirse a nuevos sitios web que se diferenciaban de los si-
tios web más tradicionales englobados bajo la denominación Web 1.0. La característica
diferencial es la participación colaborativa de los usuarios. Poco tiempo después, en el

z 88 z
año 2005, Tim O'Reilly definió y ejemplificó el concepto de Web 2.0 utilizando el mapa
conceptual elaborado por Markus Angermeier (INTEF, 2010).

En esta nueva Web, la red digital deja de ser una simple vidriera de contenidos mul-
timedia para convertirse en una plataforma abierta, construida sobre una arquitectura
basada en la participación de los usuarios. Alrededor del concepto Web 2.0, giran una
serie de términos que realimentan su evolución. Software social, arquitectura de la
participación, contenidos generados por el usuario, etiquetas, sindicación de contenidos
y redes sociales, son sólo algunos en la larga lista de conceptos que enriquecen este
fenómeno (Cobo y Pardo, 2007).

Figura 2.7. Mapa Conceptual de la Web elaborado por Markus Angermeier. Fuente: INTEF, 2010.

La Web 2.0 o Web social es una “denominación de origen” que se refiere a una se-
gunda generación en la historia de los sitios web. Su denominador común es que están
basados en el modelo de una comunidad de usuarios. Abarca una amplia variedad de
redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados cuyo propósito es el
intercambio ágil de información entre los usuarios y la colaboración en la producción de
contenidos. Todos estos sitios utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servi-
cios interactivos en la red donde el usuario tiene control para publicar sus datos y com-
partirlos con los demás (INTEF, 2010).

Web 2.0 es la denominación más apropiada para describir el nuevo tipo de aplica-
ciones web dominantes y la fase actual en la que se encuentra la red creada por Ber-
ners-Lee Cobo y Pardo (2007).

z 89 z
 TEC NOLOGÍA S DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN

Los sitios Web 2.0 utilizan tecnologías como: base de datos, hojas de estilos o lengua-
jes de programación y permiten a los usuarios interactuar entre ellos y crear sus propios
contenidos (Ramos, 2011).

De acuerdo con INTEF (2010) y Ramos (2011) entre las características que presenta
la Web 2.0 se encuentra:

• La Web 2.0 es una actitud y no una tecnología. Su empleo supone la participación

bajo las directrices de las “4 C”: Comunicarse, Compartir, Colaborar y Confiar. Los
usuarios son creadores de contenidos y no solamente consumidores. Ádemás, esta
creación se puede realizar de forma cooperativa de acuerdo a reglas y roles
definidos y aceptados. El administrador delega su confianza en otros usuarios para
que publiquen libremente.

• Uso de base de datos que permiten el registro de usuarios, la creación de perfiles,

la inserción de comentarios y discusiones.

• La aparición de las redes sociales, proporcionan la posibilidad de crear y mantener

fácilmente un espacio de encuentro entre personas con intereses comunes.

• Los usuarios pueden almacenar y compartir documentos en la red de una forma

sencilla.

• La aparición de aplicaciones web colaborativas al alcance de los usuarios, que

reemplazan a las aplicaciones de escritorio y a las que se accede mediante un
navegador web.

• La mayoría de las aplicaciones web son gratuitas, y su uso son de contexto per-
sonal o educativo.

• Cualquier usuario puede crear su propio espacio, publicar: fotos, videos, opinio-
nes.

• En los sitios Web 2.0, la mayor parte del contenido es creado por el usuario.

• Los contenidos multimedia soportados, como vídeos, por los distintos servicios
se integran fácilmente en las páginas de los sistemas de administración de con-
tenidos (embed) y además son directamente enlazables (link). Incluso algunos
servicios utilizan los recursos alojados en otros (mashups).

• El usuario asigna libremente las etiquetas y categorías a los artículos, imágenes,

audios, marcadores, podcasts, vídeos, etc. Surgen así las categorías sociales o
folksonomías, un sistema de etiquetas sin jerarquías predeterminadas que facilita
la búsqueda de los contenidos.

Xavier Ribes, citado por Ramos (2011), afirma que: entendemos la Web 2.0, como
“todas aquellas utilidades y servicios de internet que se sustentan en una base de datos,
la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (aña-

z 90 z
diendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existen-
te), bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente”.

Los tipos de tipos servicios que encontramos en la Web 2.0 son:

• Redes Sociales: destacan Facebook y MySpace.

• Foros: donde los usuarios mantienen conversaciones sobre algún tema de interés
común.

• Compartir y organizar fotografías: destacan las herramientas Flickr y Picasa.

• Compartir video y música: destacan Youtube, Vimeo y DailyMotion.

• Ofimática web: destacan Zoho, Google Docs o Office365.

• Blog: destaca Wordpress.

• Microblogging: es un sitio web donde los usuarios pueden enviar y publicar men-
sajes breves, de 140 caracteres como máximo. Destaca Twitter.

• Elearning: Sistemas de Administración de Aprendizaje (LMS - Learning Manage-

ment System) utilizados para entornos de aprendizaje virtuales. Destacan moodle,
chamilo.

O’Reilly (2005) afirma que “desde sus orígenes Internet propició la conectividad, es
un entorno de software social cuando ésta resulta especialmente significativa. No existe
una ruptura con el modelo de la web estática, se trata sólo de la emergencia de una nue-
va práctica, que provoca una convivencia de los dos tipos de aplicaciones”. Así mismo,
sostiene que Web 2.0 e Internet 2.0 son términos totalmente diferentes. Internet 2.0 “es
una red telemática desarrollada principalmente por las universidades estadounidenses,
construida en fibra óptica y que permite altas velocidades con una gran fiabilidad”.

La Web 2.0 (Fundación de la Innovación Bankinter, 2007) se estructura sobre la base

de tres vértices:

• Comunidad: el usuario aporta contenidos, interactúa con otros usuarios, crea

redes de conocimiento, etc.

• Tecnología: un mayor ancho de banda de la red permite transferir información

digital a una velocidad antes impensable. En lugar de aplicaciones de software
instaladas en cada uno de nuestros ordenadores, podemos tener aplicaciones web,
aplicaciones que se sirven en línea, y nuestro ordenador conectado a In- ternet
se convierte en un "terminal" que puede ser cliente y servidor al mismo tiempo,
en cualquier lugar del mundo.

• Negocio: favorece, a partir de un software inicialmente simple, la creación de

aplicaciones complejas de forma más rápida y a un menor coste.

z 91 z
 TEC NOLOGÍAS DE LA INFOR M AC I óN Y LA C OMUNIC AC I óN
4.5. Web 1.0 vs Web 2.0
Traverso (2011) describe las siguientes diferencias entre la Web 1.0 y Web 2.0.
1.0 (1990 – 2003)
Internet funciona básicamente como un
medio donde publicar contenidos. Es una
gran biblioteca para el usuario, una gran
plataforma para el emisor del mensaje
El contenido de una web es estático. Su
autor la actualiza en momentos puntua-
les.
La creación y publicación de sitios web es
compleja y requiere conocimientos téc-
nicos de programación, acceso remoto a
servidores.
Para el desarrollo de la web se requiere
comprar software.
Lo importante es el contenido publicado.
Las empresas digitales buscan grandes
segmentos de clientes para tener éxito
económico. O fracasan.
Como trabajo individual, cada web de-
pende del talento de su creador o grupo
de creadores.
El éxito de una web depende de atraer
visitantes.
Páginas personales
Especulación con nombres de dominio.
Publicidad con banners y pop-ups.
z 92 z
2.0 (2004 – ?)
La Web 2.0 es un entorno de participa-
ción, de intercambio de puntos de vista o
comentario.
El contenido es dinámico, actualiza per-
manentemente con las contribuciones
que pueden proceder de cualquier usua-
rio de Internet.
Cualquier usuario de Internet sin conoci-
mientos técnicos puede crear un blog sin
tener conocimientos previos en progra-
mación.
Los usuarios no compran un software de
una versión determinada. Muchas veces
no necesitan instalar nada en sus orde-
nadores. Las herramientas se encuentran
en la nube.
Los servicios 2.0 se basan en la interac-
ción entre un usuario y complejas bases
de datos, que tienen mayor importancia.
La tecnología que hay detrás de este tipo
de servicio es potente, sin embargo su
interacción con el usuario final es simple.
Las nuevas tecnologías permiten a las
empresas dar servicio personalizado a
muchos clientes que suponen el éxito
económico.
Aparece el concepto de inteligencia colec-
tiva para mejorar dinámicamente la web.
Se utilizan mecanismos de suscripciones
lo que permite tener miles de seguidores
sin necesidad que visiten la web.
Bitácoras.
Optimización de buscadores.
Publicidad contextual.