Vous êtes sur la page 1sur 53

UNIVERSIDAD PRIVADA

DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL
DE CIENCIAS CONTABLES
Y FINANCIERAS

CURSO : MARKETING Y VENTAS

TEMA : PLAN DE MARKETING Y VENTAS


EMPRESA DE TRANSPORTE DE
CARGA PESADA ATLAS CARGO
S.A.C. AÑO 2016 - 2017

INTEGRANTES : Mamani Chalco Debhora


Mamani Quispe Haydee
Ramos Flores Alexander
Sarcco Meléndez Juana
Vargas Venancio Guisell
Velásquez Muchica Danny

DOCENTE : Mag. Sharon Riveros Arteaga

TACNA- PERÚ
2016
CONTENIDO

CAPITULO I: ANÁLISIS DE MERCADO .......................................................................................... 6


1.1 MERCADO OBJETIVO: ........................................................................................................ 6
a) GEOGRÁFICO ...................................................................................................................... 6
b) DEMOGRÁFICO .................................................................................................................. 7
1.2. NECESIDAD DE MERCADO ............................................................................................... 11
1.3. FODA: ............................................................................................................................... 13
CAPITULO II: ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ............................................................................ 14
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA ............................................................................................... 14
2.2 COMPETENCIA DIRECTA ......................................................................................................... 14
2.3 COMPETENCIA INDIRECTA: .................................................................................................... 15
CAPITULO III: POLÍTICAS EMPRESARIALES ................................................................................. 19
3.1 VISIÓN .............................................................................................................................. 19
3.2 MISIÓN ............................................................................................................................. 19
3.3 OBJETIVOS ........................................................................................................................ 19
3.4 MERCADO OBJETIVO ....................................................................................................... 19
3.4.1. POSICIONAMIENTO ....................................................................................................... 20
3.4.2. MARKETING MIX............................................................................................................ 22
CAPITULO IV: ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.................................. 32
4.1 ESTADO DE SITUACION FINANCIERA............................................................................... 32
4.2 ESTADO DE RESULTADO ......................................................Error! Bookmark not defined.
4.3 COMPARACION ANUAL .......................................................Error! Bookmark not defined.
CAPITULO V: CONCLUSIONES ........................................................................................................... 49
CAPITULO VI: RECOMENDACIONES .................................................................................................. 50
CAPITULO VII: BIBLIOGRAFIA............................................................................................................ 51
CAPITULO VIII: WEBGRAFIA.............................................................................................................. 52
CAPITULO IX: RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................. 53
CAPITULO X: ANEXOS ...........................................................................Error! Bookmark not defined.
ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Distribución Porcentual Ventas Nacionales e internacionales 2015.............................. 8


Gráfico 2: Distribución porcentual de ventas según su tipo de personería ..................................... 9
Gráfico 3: Distribución porcentual ventas con personería jurídica respecto al género año 201510
Gráfico 4: Distribución porcentual ventas personería jurídica respecto a su edad año 2015...... 10
Gráfico 5: Distribución mundial del consumo de calzado deportivo del año 2015 ....................... 12
Gráfico 6: Distribución mundial consumo calzado deportivo según marcas año 2015 ............... 12
Gráfico 7 Canal de distribución – Servicio de Atlas Cargo S.A.C .................................................. 22
Gráfico 8: Activo Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC,
año 2013 .......................................................................................................................................... 33
Gráfico 9: Activo No Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo
SAC, año 2013 ................................................................................................................................. 33
Gráfico 10: Pasivo del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año
2013 ................................................................................................................................................. 34
Gráfico 11: Pasivo del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año
2013 ................................................................................................................................................. 35
Gráfico 12: Activo Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo
SAC, año 2014 ................................................................................................................................. 37
Gráfico 13: Activo No Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo
SAC, año 2014 ................................................................................................................................. 37
Gráfico 14: Pasivo del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año
2014 ................................................................................................................................................. 38
Gráfico 15: Patrimonio del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año
2014 ................................................................................................................................................. 39
Gráfico 16: Ingreso, Costo y Gasto según Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC,
año 2013 .......................................................................................................................................... 40
Gráfico 17: Ingreso, Costo y Gasto según Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC,
año 2013 .......................................................................................................................................... 42
Gráfico 18: Análisis comparativo del Activo Corriente de Estado de situación Financiera del
periodo 2014-2013......................................................................................................................... 44
Gráfico 19: Análisis comparativo del Activo No Corriente de Estado de situación Financiera
del periodo 2014-2013 .................................................................................................................. 44
Gráfico 20: Análisis comparativo del Pasivo Corriente de Estado de situación Financiera del
periodo 2014-2013......................................................................................................................... 45
Gráfico 21: Análisis comparativo del Pasivo No Corriente de Estado de situación Financiera
del periodo 2014-2013 .................................................................................................................. 45
Gráfico 22: Análisis comparativo del Patrimonio de Estado de situación Financiera del
periodo 2014-2013......................................................................................................................... 46
Gráfico 23: Análisis comparativo del Estado de Resultados del periodo 2014-2013 .............. 48
ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Clasificación de clientes Internacionales según Países Latinoamericanos ....................... 7


Tabla 2: Nivel porcentual de ventas nacionales e internacionales.................................................. 8
Tabla 3: Clasificación por tipo de personería según en total de las ventas nacionales año 2015 .. 8
Tabla 4: Resumen detallado del total de ventas nacionales a personas Jurídicas del año 2015 .... 9
Tabla 5: Total de ventas según género de persona jurídica del año 2015 .................................... 10
Tabla 6: Total de ventas según edad de las ventas con personería jurídica del año 2015 ........... 10
Tabla 7 :Matriz FODA Empresa ATLAS CARGO SAC .................................................................... 13
Tabla 8: Rutas frecuentes del servicio de transportes de la empresa Atlas Cargo S.A.C. .......... 14
Tabla 9: Ranking De Las Empresas De Transporte De Carga General Nacional Por Carretera,
Según Flota Operativa - 2014 ........................................................................................................ 21
Tabla 10: Cuadro de las rutas a nivel Nacional e Internacional que brinda la empresa Atlas
Cargo SAC ........................................................................................................................................ 26
Tabla 11 : Relación de precios y descuentos aplicables a rutas nacionales de la empresa Atlas
Cargo S.A.C. ...................................................................................................................................... 27
Tabla 12 : Relación de precios y descuentos aplicables a rutas internacionales de la empresa
Atlas Cargo S.A.C. ............................................................................................................................. 27
Tabla 13: Detalle de los costos y gastos las en relación a la ruta TACNA – LIMA de empresa
Atlas Cargo SAC. .............................................................................................................................. 27
Tabla 14: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo, año 2013 ...................... 32
Tabla 15: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo, año 2014 ...................... 36
Tabla 16. Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo, año 2013...................................... 40
Tabla 17: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo, año 2013 ...................................... 41
Tabla 18: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo, año 2014-2013 ........... 43
Tabla 19: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo, año 2014-2013 ........................... 47
RESUMEN EJECUTIVO

El siguiente Plan de Marketing y Ventas de la Empresa de Transporte de Carga Pesada ATLAS


CARGO SAC consta de 9 capítulos los cuales se detallan de forma básica y general a continuación:

Capítulo I, se enfoca en el análisis de mercado, aspectos geográficos, demográficos de la empresa


así como las necesidades de mercado y el cuadro FODA

CAPITLO II, se detalla un análisis de los principales competidores de la empresa ATLAS tanto local,
nacional e Internacional y una breve reseña de cada uno de ellos

CAPITULO III, se describe las políticas empresariales a seguir de la empresa ATLAS como misión,
visión, objetivos, mercado objetivo, posición según Ranking y análisis de Marketing Mix
propuesto.

CAPITULO IV, se analiza de forma más profunda los Estados Financieros de la Empresa ATLAS de
los periodos 2013 y 2014, terminando con una comparación de ambos periodos.

CAPITULO V, se detalla las conclusiones en las cuales se llegaron durante la realización de este
trabajo de Plan de Marketing.

CAPITULO VI, se hace mención a las sugerencias y recomendaciones de cada una de las
conclusiones antes dada.

CAPITULO VII, en este capítulo mencionamos las fuentes bibliográficas que se usaron para el
desarrollo del presente trabajo de investigación.

CAPITULO VIII, en este capítulo mencionamos las fuentes que encontramos mediante el uso de
Internet como sitios web, boletines electrónicos, etc. mediante el uso de tecnologías de
información

CAPITULO IX, en este último capítulo se describe los documentos complementarios que se
utilizaron mediante anexos
CAPITULO I: ANÁLISIS DE MERCADO

1.1 MERCADO OBJETIVO:

a) GEOGRÁFICO
SEDE PRINCIPAL-OFICINA ADMINISTRATIVA
Urbanización Tacna J-13 Pocollay - Tacna-Perú

Ubicación satelital ATLAS CARGO S.A.C. ( SEDE ADM.)

Sede Administrativa ATLAS CARGO S.A.C.


SEDE SUCURSAL-OPERACIONES:
Av. Industrial Mz. "G" Lote 19

Ubicación satelital ATLAS CARGO S.A.C. (SEDE OPERATIVA)

Sede operativa ATLAS CARGO S.A.C.

b) DEMOGRÁFICO

Clientes Internacionales:

Tabla 1: Clasificación de clientes Internacionales según Países Latinoamericanos

CHILE ECUADOR BOLIVIA BRASIL


DEPORCHILE SPA EQUINOX ROMBOL VIAL SHIPPING Y
REPRESENTACION
EQUICHILE SPA SUPERDEPORTE EQUIPERU BO
DEPORTE MIX VISAL IMPORT
EXPORT S.R.L.
DISTRIBUCIONES
DIDE
MIXSPORT CIA LTDA
Fuente: Registro de Ventas de la empresa ATLAS CARGO S.A.C. del año 2015
Elaboración: Propia
Tabla 2: Nivel porcentual de ventas nacionales e internacionales

VENTAS TOTAL 2015 PORCENTAJE %


NACIONALES 2,206,539.26 57.62
INTERNACIONALES 1,622,965.85 42.38
TOTAL 3,829,505.11 100.00

Fuente: Registro de Ventas de la empresa ATLAS CARGO S.A.C. del periodo 2015
Elaboración: Propia

Gráfico 1: Distribución Porcentual Ventas Nacionales e internacionales 2015

DISTRIBUCION DE CLIENTES NACIONALES E


INTERNACIONAL

42%
58% INTERNACIONAL
NACIONAL

Fuente: Registro de Ventas de la empresa ATLAS CARGO S.A.C. del periodo 2015
Elaboración: Propia

Tabla 3: Clasificación por tipo de personería según en total de las ventas nacionales año 2015

PERSONERÍA TOTAL VENTAS PORCENTAJE


NATURAL 25,956.60 1.18
JURÍDICA 2,180,582.66 98.82
TOTAL 2,206,539.26 100.00
Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia
Gráfico 2: Distribución porcentual de ventas según su tipo de personería

1.18

98.82

NATURAL JURIDICA

Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.


Elaboración: Propia

Tabla 4: Resumen detallado del total de ventas nacionales a personas Jurídicas del año 2015

RAZON SOCIAL MONTO GENERO RANGO DE EDAD


Corporación Santa Rosa S.A.C. 22,500.00 M 40-50
Dalsa Peru S.A.C. 7,000.00 F 40-50
Com.Ferreteria Electrica Del S 144.80 M 30-40
Corporación Osmar BB & SS S.A. 2,000.01 M 30-40
Distribuidora Alimentaria S.A. 70,000.00 M 30-40
Durango S.A.C. 208,903.21 M 40-50
Equiperu S.A.C. 1,581,201.13 M 40-50
Ferretería Cutipa JL E.I.R.L. 3,000.00 F 30-40
Hiper Deporte S.A.C. 7,826.24 M 40-50
Importaciones Veltor E.I.R.L. 56.64 M 30-40
Inversiones Castro-Aguilar S.C 13,500.00 F 50-60+
Inversiones Flama y V S.A.C. 2,000.01 F 40-50
Kalikor E.I.R.L 1,000.01 M 50-60+
Multiservicios Ach E.I.R.L 2,800.00 M 40-50
Negocios Agricolas Agroterra E 2,000.01 M 50-60+
Negocios Y Transportes Lázaro 2,920.50 M 40-50
Nobex Agroindustrial S.A. 2,905.01 M 40-50
O.T.E.M SAC 56,877.53 M 50-60+
Peruvian Natural Housse S.A. 1,500.00 M 40-50
Peruvian Sporting Goods S.A.C. 93,547.51 M 40-50
Richard Express S.A.C 3,500.00 M 50-60+
San Nicolás Arequipa Cargo Exp 3,200.05 M 50-60+
Transportes Canadian SA 71,499.99 M 40-50
Transportes Perú Truck E.I.R.L 5,500.00 M 40-50
Vivero Paraiso De Las Plantas 2,000.01 M 40-50
TOTAL 2,167,382.66
Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia
Tabla 5: Total de ventas según género de persona jurídica del año 2015

RANGO DE EDAD MONTO PORCENTAJE


MASCULINO 2,141,882.65 98.82
FEMENINO 25,500.01 1.18
TOTAL 2,167,382.66 100.00

Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.


Elaboración: Propia

Gráfico 3: Distribución porcentual ventas con personería jurídica respecto al género año 2015

FEMENINO 1.18

MASCULINO 98.82

0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 120.00

GENERO EN VENTAS

Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.


Elaboración: Propia

Tabla 6: Total de ventas según edad de las ventas con personería jurídica del año 2015

RANGO DE EDAD MONTO PORCENTAJE


30-40 75,201.45 3.47
40-50 2,012,103.61 92.84
50-60+ 80,077.60 3.69
TOTAL 2167382.66 100

Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.


Elaboración: Propia

Gráfico 4: Distribución porcentual ventas personería jurídica respecto a su edad año 2015

4% 3%

30-40
40-50
50-60+
93%

Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.


Elaboración: Propia
1.2. NECESIDAD DE MERCADO

a) Deporte:
La marca Nike es reconocida ya que apoya a grandes deportistas, así como
eventos deportivos de nivel internacional.
El público encuentra en Nike más que una marca: Nike es un estilo de vida, es
una cultura del deporte, una actitud conocida como “Just do it”.

b) Salud:
Al incentivar el deporte ayuda a transmitir en sus consumidores el deseo de
ejercitarse y por ende mejorar su salud.

c) Calidad:
La marca Nike se diferencia de su competencia por su calidad en los productos
esto influye en el valor de estos.

La empresa Atlas Cargo, tiene como principal cliente a la empresa Nike en su cartera, es
por ello que se opta por tomar en cuenta con tres (03) necesidades de mercado como el
deporte, la salud y calidad ya que debido a esto las personas requieren más zapatillas,
ropa, accesorios deportivos; a su vez, la empresa tiene mayor servicios de transporte a
nivel nacional cubriendo las rutas Tacna-Lima para el Grupo INVT de Perú y eso nos
lleva a realizar también transporte a los países de Ecuador, Bolivia y Chile.

Además los servicios que Atlas Cargo realiza con los clientes Personas Naturales se
realiza cuando retorna de Ecuador trasladando Arroz y Azúcar, en su mayoría, para
Arequipa, Moquegua y Tacna.
Gráfico 5: Distribución mundial del consumo de calzado deportivo del año 2015

Fuente: ProExport Colombia


Elaboración: ProExport Colombia

Gráfico 6: Distribución mundial consumo calzado deportivo según marcas año 2015

Fuente: ProExport Colombia


Elaboración: ProExport Colombia
1.3. FODA:

Tabla 7 :Matriz FODA Empresa ATLAS CARGO SAC

Fortalezas:
Oportunidades:
• Se encuentra en una ubicación estrategica;
considerando que, la misma es una zona Industrial •Ser una empresa que se encuentra en la zona
de la Ciudad de Tacna. franca del Perú, lo que le permite el fácil acceso a
• Goza de Seguridad idonea; toda vez que, se las mercancias que transportan.
encuentra protegida por el servicio de custodia y • Utilizar los medios tecnologicos para tener
GPS. contacto con clientes fuera del territorio
•Cuenta con Flota moderna de transporte de carga nacional.(facebook,página web,e-mail)
pesada y mercancias.
• Aprovechar los tratados nacionales e
•La empresa se encuentra descentralizada, por lo
que su mercado abarca los países de Ecuador, internacionales de libres comercio.
Argentina, Chile y Lima-Perú; en donde, cuenta • Exoneración a determinados tributos en la
con agentes representantes ubicados en puntos amazonía Peruana.
extrategicos
• Beneficiarse por la leyes y decretos de la Mype
• Se considera una empresa ya consolidada, lo que le
permite contar con clientes fidelizados.
• Empresa con una amplia trayectoria, respaldada por
sus años de experiencia en el servicio de transporte,
lo que genera confianza entre sus clientes..
• La empresa cuenta con personal altamente
capacitado, de acuerdo a las necesidades de
mercado, capaces de realizar un servicio en optimo
FODA

Debilidades
• Recargada labor del recurso humano con Amenazas:
el que se cuenta, lo que implica efectuar •Aumento del precio del combustible ocasionaria
horas de trabajo fuera del horario normal, que nuestros costos varien y en algunos casos
ocasionando la inestabilidad del personal perjudique a la empresa en sus utilidades.
en sus puestos de trabajo. •La competencia de empresas similares que
• Ser subcontratado por empresas de pueden abaratar costos para ingresar al mercado,
ocasionaria que tengamos que ajustar precios.
transportes similares, lo que impide el trato
•Asaltos en la carretera.
directo con la persona que requiere el
•Incremento de empresas del relativo al mismo
servicio de carga, lo que nos hace rubro.
depender de un intermediario para acceder
•Algún inconveniente dado por factores de la
a ese cliente. naturaleza.
• La posibilidad de que una unidad de •Paralizaciones, huelgas por inconformidad de
transporte se dañe en el transcurso del ciertas medidas económicas, políticas adoptadas
viaje por los gobiernos, hacen que se obstruya el paso
• La infraestructura con respecto a la de de vehículos por la carretera.
nuestros competidores que están en el
mercado

Fuente: ENTREVISTA AL SR. ALEX VILLANUEVA NAZARIO- CARGO. GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA ATLAS SAC
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
CAPITULO II: ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
 DENOMIACION O RAZON SOCIAL: ATLAS CARGO SAC
 LOGO:

 SLOGAN: “LA LOGISTICA DEL FUTURO”


 PRECIOS
La variación de precios en el mercado, es de acuerdo a las rutas establecidas según la
disponibilidad de la empresa:
Tabla 8: Rutas frecuentes del servicio de transportes de la empresa Atlas Cargo S.A.C.

NACIONAL INTERNACIONAL
Moquegua Ecuador
Arequipa Colombia
Lima Brasil
Chiclayo Argentina
Huancayo Chile
Tumbes Bolivia
Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia

2.2 COMPETENCIA DIRECTA


a) SERVIMELSA
- Ubicación: Prolongación 2 de Mayo #415 Tacna – Peru
- Logo:

Servicios:
ServiMelsa proporciona servicios de transporte en toda América del Sur.
Dentro de las rutas más comunes son: Perú (cualquier región) - Brasil, Argentina,
Chile, Bolivia y Ecuador.
b) Transportes Atlantic Scrl

- Ubicación: Of. Principal: Calle La Gasca Nº 1155 Leoncio Prado - Tacna

Parq. Industrial Calle Banchero Rossi Mz. A Lt. 19

- Logo:

- Servicios:
Brindamos un servicio Nacional, principalmente por el sur y norte del país, y a su vez un servicio
Internacional así como Chile, Argentina, Bolivia, Ecuador y Colombia

2.3 COMPETENCIA INDIRECTA:

a) TRANSPORTES INTERNACIONAL GALEM SAC


- UBICACIÓN: LIMA
- Logo:

- SERVICIOS:
Flota de vehículos pesados de la empresa TRANS INTERNACIONAL GALEN SAC
MARCAS ASOCIADAS QUE CONTRATAN EL SERVICIO DE LA EMPRESA GALEM SAC

b) GRUPO LINARES SA
- Ubicación: C.P. Francisco Bolognesi - Pasaje Leguía Nº 03

- Logo:

- Servicios:
 Transporte
 Almacenamiento
 Custodio
 Asesoramiento
 Agenciamiento

Relación de empresas que conforman el Grupo Linares S.A.

TRANSPORTES RADO TRANSPORTES GARRIDO


TRANSPORTES BELLO TRANSPRTE CAMARO
TRANSPORTES EL ABRA TRANSPORTES DIAZ
TRANSPORTES NELSON VALLET TRANSPORTES COLUCCIO
TRANSPORTES INTEREXPRESS TRANSPORTES TECTRANS
TRANSPORTES POLYCARPO TRANSPORTES LOGISTI-K

c) SCHARFF
- Ubicación: Ampliación Bolognesi Mz. G Lote 12 Pocollay - Tacna
Ubicación geográfica de las sedes a nivel nacional e internacional de la empresa SCHARFF

A NIVEL NACIONAL

A NIVEL INTERNACIONAL

- Logo:

- Servicios:
Servicios de distribución, almacenamiento, transporte de carga sobre
dimensionada, servicio expreso nacional y metropolitano, servicio expreso
internacional Fedex, freight forwarder o carga internacional, aduanas y le
brindamos la eficaz asesoría en todos los procesos logísticos.
CAPITULO III: POLÍTICAS EMPRESARIALES

3.1 VISIÓN

ORIGINAL

Somos su aliado estratégico, cumpliendo con las más altas exigencias de calidad y
seguridad.

MODIFICADO

Ser una empresa reconocida a nivel nacional e internacional, brindando el mejor servicio
de transporte de carga pesada con la más óptima calidad en todas nuestras rutas, con
responsabilidad y puntualidad hacia nuestros clientes y/o colaboradores hacia el año
2020.

3.2 MISIÓN

ORIGINAL

Transportamos el progreso en Latinoamérica, confirmando nuestra calidad y seriedad de


servicio

MODIFICADO

Brindar un servicio de transporte de carga con calidad, experiencia y rentabilidad, a través


de la ejecución de normas, estándares de seguridad y liderazgo; basando nuestro éxito en
una organización ágil e innovadora, dentro de la ciudad de Tacna a finales del año 2016.

3.3 OBJETIVOS

3.3.1. OBJETIVO GENERAL

Satisfacer las necesidades y expectativas de sus usuarios, garantizando el servicio


económicamente competitivos y de calidad consistente.

3.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Capacitar a nuestro recurso humano de manera constante, con las nuevas tendencias
y herramientas que permitan una atención al cliente, con criterios de eficiencia,
eficacia y efectividad.

 Cumplir estrictamente con las normas, leyes y regulaciones vigentes y con las que
voluntariamente se adhiera en los ámbitos de la calidad del servicio, medioambiente,
seguridad y salud ocupacional.

 Reducir el impacto ambiental negativo, generado por nuestras operaciones,


incorporando tecnologías, equipamientos y procesos acorde con el medio ambiente,
la seguridad personal y la legislación vigente.

3.4 MERCADO OBJETIVO


3.4.1. POSICIONAMIENTO

Atlas Cargo quiere mostrarse como una empresa líder en el servicio de transporte de
mercadería, con un sentido de orientación y compromiso hacia el canal de distribución;
que busca ser parte de la estrategia de venta de su canal para lograr el objetivo en común.

a) Ventaja competitiva (diferenciación)

La empresa Atlas Cargo S.A.C. ha optado por optimizar los precios haciéndolos
relativamente bajos en comparación de los que actualmente hay en el mercado
(competidores directos) y que sean los adecuados en relación a la calidad de servicio
que ofrecemos, y enfrentar a la competencia para poder abarcar rápidamente el
mercado con precios accesibles y a la vez brindar un servicio de buena calidad, de
acuerdo a las exigencias de nuestros clientes, logrando la aceptación y la fidelización
hacia nuestro servicio. De tal forma que el servicio de Atlas Cargo S.A.C. se consolide
como líder a nivel nacional e internacional.

b) Estrategia de Diferenciación

 Generaremos valor agregado en base a los estándares de calidad.


 Innovando y presentando servicios adicionales, complementándolo con
promociones únicas y exclusivas que la empresa ofrece a sus clientes.
 Tener una tasa de puntualidad del 100% en nuestras entregas destacando nuestra
cultura de puntualidad al cliente y se sienta a gusto e identificado con nuestro
servicio.

c) Diferenciación de servicio

 Nuestro personal está altamente capacitado en la conducción de nuestros


vehículos modernos priorizando la garantía y seguridad de la mercadería,
recibiendo charlas sobre este tema y muchos otros de importancia por lo menos
una vez al mes.

d) Declaración de posicionamiento

 Es la estrategia con la cual proyectaremos la imagen o significado del servicio en


la mente de nuestros clientes, en la ciudad de Tacna, los clientes potenciales
serán las empresas distribuidoras.

 El posicionamiento se hará efectivo por anuncios publicitarios que brindamos al


cliente.

 Nuestra flota moderna será un atractivo para la confianza de nuestros clientes en


transportar su mercadería con lo que determinarán su posicionamiento.

RANKING
Tabla 9: Ranking De Las Empresas De Transporte De Carga General Nacional Por Carretera, Según Flota
Operativa - 2014

ORDEN RAZON SOCIAL

1 RACIONALIZACION EMPRESARIAL S.A.


2 TRANSPORTES RODRIGO CARRANZA S.A.C.
3 UNION DE CONCRETERAS S.A.
4 RANSA COMERCIAL S A
5 CONSTRUCCION Y ADMINISTRACION S.A. - CASA CONSTRUCTORES
6 TRANSALTISA S.A.
7 AMECO PERU S.A.C.
8 INGENIEROS CIVILES Y CONTRATISTAS GENERALES S.A.
9 RENTING S.A.C.
10 TOLMOS ESPINOZA GARCIA S.R.L.
11 INDUAMERICA SERVICIOS LOGISTICOS S.A.C.
12 ZETA GAS ANDINO S.A.
13 TERRACARGO S.A.C.
14 SERVICIOS POLUX S.A.C.
15 ODEBRECHT PERU INGENIERIA Y CONSTRUCCION S.A.C.
16 TRANS - O S.A.C.
17 TRANSPORTES M. CATALAN S.A.C.
18 SAN FERNANDO S.A.
19 TRANSPORTES 77 S.A.
20 SERVICIOS GENERALES SATURNO S.A.C. - SERGESAT S.A.C.
21 GRUPO TRANSPESA SAC
22 MOTA-ENGIL PERU S.A.
23 TRITON TRANSPORTS S.A.
24 G Y M S.A.
25 FRANCISCO CARBAJAL BERNAL S.A.
26 TRANSVAN S.A.C.
27 SERVOSA CARGO S.A.C.
28 TRANSPORTES HAGEMSA S.A.C.
29 EMPRESA DE TRANSPORTES GUZMAN S.A.
30 TRUCKS AND MOTORS DEL PERU S.A.C.
31 SANTIAGO RODRIGUEZ BANDA S.A.C.
32 SERVICIOS GENERALES VIVIANA EIRL
33 UNION DE CERVECERIAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.
34 TRANSPORTES ACOINSA S.A
35 CORPORACION DE TRANSPORTES CARLEY S.A.C.
36 SAVAR AGENTES DE ADUANA S.A.
37 CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.
38 AREQUIPA EXPRESO MARVISUR E.I.R.L.
39 …
Fuente: Dirección General Transporte Terrestre
Elaboración: Ministerio Transporte Comunicaciones - Oficina General de Planeamiento y
Presupuesto - OFICINA DE ESTADISTICA
3.4.2. MARKETING MIX

3.4.2.1. PLAZA:

Canales de distribución: Se basa en una oficina principal ubicada en la


Urbanización Tacna J-13 Pocollay donde se desarrollan la coordinaciones
Administrativas y una Sucursal ubicada en la Av. Industrial Mz. "G" Lote 19
destinada a las labores de Operaciones conjunto de pequeñas empresas. El
sistema de distribución a través de intermediarios y Agencias de Aduanas les ha
permitido una distribución horizontal de sus mercaderías a sus clientes de manera
oportuna. Cabe indicar que cada intermediario trabaja con un determinado
cliente, garantizándole la distribución exclusiva de las mercaderías.

Para el transporte los vehículos estarán en óptimas condiciones mecánicas,


también se incluyen los dispositivos de comunicación, sistemas de monitoreo.

Gráfico 7 Canal de distribución – Servicio de Atlas Cargo S.A.C

CONTACTO

TRASLADO DE
VEHICULOS

ALMACENAMIENTO
DE MERCANCIAS

TRASLADO DE
MERCANCIAS

ENTREGA DE
MERCANCIAS

CIERRE DE
OPERACIONES

Fuente: ENTREVISTA AL SR. ALEX VILLANUEVA NAZARIO- CARGO. GERENTE GENERAL DE LA


EMPRESA ATLAS SAC
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.

CANAL DE CONTACTO

- Aquí se realiza el contacto del cliente con la empresa en la oficina


administrativa, ya sea personalmente o utilizando medios audiovisuales,
medios electrónicos como utilización de teléfonos, correo electrónico, etc. en
el cual se detalla el lugar donde se recogerá las mercancías, fechas establecidas
y el monto de la contraprestación acordada mediante elaboración de previo
contrato y el depósito respectivo con copia del voucher.

CANAL DE TRASLADO DE VEHICULOS

- Se comunica en la oficina de Operaciones que se ha realizado un nuevo pedido


y se indica el lugar o los lugares iniciales donde se almacenará las mercancías y
la ruta a seguir y el lugar final donde se entregará las mercancías, entregando
previamente los documentos que especifican el nombre del cliente o razón
social, dirección, tipo de mercancías a transportar, y otros documentos que
aseguren que correcto traslado de los vehículos a dichos lugares.

CANAL DE ALMACENAMIENTO DE MERCANCIAS

- Aquí se almacena las mercancías a transportar en los interiores del vehículo,


verificando que la cantidad de mercancías a transportar sea lo pactado en el
contrato previamente realizado por el cliente y la empresa ATLAS CARGO
S.A.C., además de adjuntar los documentos respectivos.

CANAL DE TRASLADO DE MERCANCIAS

- Una vez almacenado las mercancías, el vehículo sale del punto inicial
realizando el recorrido respectivo hacia el punto de destino, este recorrido
puede ser solo nacional o nacional-internaciónal, esta es la etapa más larga ya
que el traslado puede durar días, semanas, etc. dependiendo de la distancia
que hay entre el punto inicial y el punto de destino para la entrega de dichas
mercancías, además del tiempo en los diferentes puntos aduaneros del país o
países y factores externos.

CANAL DE ENTREGA DE MERCANCIAS

- Se procede a la entrega de las mercancías en el punto de destino, verificando


la correcta entrega de las mercancías, y la entrega de documentos al cliente
como comprobantes de pago u otros documentos necesarios para el cliente,
así como para la empresa ATLAS como la recepción de documentos que
acrediten que las mercancías a transportar se entregaron de forma correcta y
en la fecha indicada.

CANAL DE CIERRE DE OPERACIONES

- En esta ultimo canal es más que todo procesos administrativos entre ATLAS y
sus clientes como por ejemplo: Entrega de documentos pendientes,
comprobantes de pagos o letras dependiendo del acuerdo que llegaron ambas
partes, etc. una vez realizadas indicarán que el servicio ha sido concluido en su
totalidad de acuerdo a las normas y leyes vigentes.
-
1. SEDE ADMINISTRATIVO
 En este ambiente se realizan los contactos con los clientes, personal u otros.
 Las oficinas son confortantes para el trabajo eficiente del personal administrativo
y cuentan con modernos equipos de cómputo para el proceso de información.
Área de Operaciones

Área de secretaria
Área contable

3.4.2.2. PRODUCTO:

ATLAS CARGO SAC cuyo servicio es el transporte de carga pesada de mercancías


por vía terrestre a empresas del territorio nacional e internacional que tienen sus
operaciones en Latinoamérica brindando un servicio de seguridad, confiabilidad y
puntualidad.

Este servicio es ofrecido en 2 ambientes o centros de trabajo:

2. Sede Operativo
 En este ambiente es donde se resguarda los activos más importantes de la
empresa ATLAS CARGO S.A.C, los vehículos o camiones de carga, asi como otros
repuestos necesarios para su correcto funcionamiento.

VEHICULOS DE CARGA – SEDE OPERATIVA ATLAS CARGO SAC

 Formado por personal con experiencia en el manejo de dichos vehículos por las
diferentes rutas a nivel nacional e internacional.
PERSONAL CALIFICADO EN TRANSPORTE DE CARGA – ATLAS CARGO SAC

 Cuenta con rastreo de GPS satelital en todo momento, para si poder ubicar a cada
minuto los vehículos.

VEHICULOS CON RASTREO GPS NACIONAL e INTERNACIONAL – ATLAS CARGO SAC

 Distribución de mercaderías a través de carga en las unidades de transporte


adecuadas.
 Traslado y entrega de mercaderías desde los puntos de destino indicados de los
clientes.

Tabla 10: Cuadro de las rutas a nivel Nacional e Internacional que brinda la empresa Atlas Cargo
SAC

Nro. NACIONAL INTERNACIONAL


1 Moquegua Ecuador
2 Arequipa Colombia
3 Lima Brasil
4 Chiclayo Argentina
5 Huancayo Chile
6 Tumbes Bolivia
Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia

3.4.2.3. PRECIO

El precio del servicio se pagara por viaje, de acuerdo la distancia del centro de
operaciones de la ciudad de Tacna y otros así como el peso de la mercadería a
transportar. Ya que no es lo mismo transportar maquinaria pesada al norte del país o
llevar zapatillas a Lima.
Tabla 11 : Relación de precios y descuentos aplicables a rutas nacionales de la empresa Atlas Cargo
S.A.C.

MODALIDAD DE
RUTAS PRECIO $ DESCUENTOS PRECIO PAGO
NACIONALES TC 3.3 HASTA (*) APLICABLE
CONTADO CREDITO
Lima-Moquegua USD 1,636.36 0% 1,636.36 50% 50%
Lima-Arequipa USD 1,454.55 0% 1,454.55 50% 50%
Tacna-Lima USD 2,597.00 10% 2,337.30 50% 50%
Chiclayo-Arequipa USD 1,545.45 0% 1,545.45 50% 50%
Tacna-Huancayo USD 1,500.00 0% 1,500.00 50% 50%
Tumbes-Arequipa USD 2,121.21 0% 2,121.21 50% 50%

(*) Los descuentos son aplicables a cargas que superan las 5 TN


Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia

Tabla 12 : Relación de precios y descuentos aplicables a rutas internacionales de la empresa Atlas


Cargo S.A.C.

MODALIDAD DE
RUTAS DESCUENTOS PRECIO PAGO
INTERNACIONALES
PRECIO $
HASTA (*) APLICABLE
CONTADO CREDITO
Ecuador USD 5,778.00 10% 5,200.20 50% 50%
Colombia USD 7,000.00 0% 7,000.00 50% 50%
Brasil USD 6,800.00 0% 6,800.00 50% 50%
Argentina USD 4,500.00 0% 4,500.00 50% 50%
Chile USD 667.00 10% 600.30 50% 50%
Bolivia USD 6,112.00 10% 5,500.80 50% 50%

(*) Los descuentos son aplicables a cargas que superan las 5 TN


Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia

Tabla 13: Detalle de los costos y gastos las en relación a la ruta TACNA – LIMA de empresa Atlas
Cargo SAC.

RUTA: TACNA-LIMA

DETALLE Servicio 01
PEAJES S/. 770.92
COMBUSTIBLE-TACNA S/. 2,909.00
COMBUTIBLE LIMA S/. 518.66
OTROS S/. 368.60
VIATICOS PERU S/30 S/. 60.00

TOTAL S/. 4,627.18


MARGEN DE GANANCIA 22% S/. 1,015.78
IGV S/. 2,221.05
PRECIO S/. 8,236.38
T.C 3.20 USD 2,337.45
Fuente: Registro de Ventas de la empresa Atlas Cargo S.A.C.
Elaboración: Propia
Los márgenes de ganancia se consideran del 22% promedio como diferencia entre el costo
del servicio y el precio al cual se ofrece a los clientes.

Los pagos se realizaran de acuerdo con las empresas a quien prestaremos el servicio, que
puede ser por cheque, pagos a una cuenta bancaria de la empresa o en efectivo.

Los pagos se realizaran según el acuerdo para la empresa :

 GRUPO INVT LIMA -30 dias


 Ecuador – 50% adelanto 50% a 30dias
 Bolivia 30 dias
 Retornos PN, Argentina, Brasil – Contra entrega

El plazo máximo de pago es de 30 días después de haber presentado la factura por el


servicio.

3.4.2.4. PROMOCIÓN

Venta Personal.

Trato directo con el cliente al cual se le ofrecerá el servicio.

Promoción de ventas.

a. Merchandising

Se harán reparto de artículos de merchandising entre nuestros clientes (Gorras,


llaveros gravados con el nombre de nuestra empresa, calendarios entre otros).

Merchandising ATLAS CARGO SAC

Se realizará entrega de carpetas de trabajo a clientes, personal y público en general


CARPETAS DE TRABAJO – ATLAS CARGO SAC

b. Medios de Publicidad

Utilización de tarjetas de presentación para los clientes y público en general

Tarjetas de presentación de ATLAS CARGO SAC

Establecer campañas promocionales por medio de fuentes televisivas, radiales usando


también los volantes y anuncios en el periódico. Publicidad por medios de
comunicación (escrito) que permitan dar a conocer a la empresa.

PRESENTES POR FIESTAS NAVIDEÑAS A NUESTROS CLIENTES

FIJOS GRUPO INVT LIMA -PERÚ


AFICHES

ANUNCIOS EN REVISTAS

c. Redes Sociales
La utilización de redes sociales es indispensable para la empresa, debido que por este
medio social, damos a conocer nuestro trabajo e interactuamos con clientes y/o
posibles clientes en tiempo real, haciendo interactiva nuestra labor. El uso de este
medio es escencial para la empresa, porque las observaciones, opiniones de los
seguidores nos ayuda a mejorar nuestro trato como personas además de la calidad del
servicio.

Página de Facebook de la empresa Atlas Cargo SAC

Página en Twitter
CAPITULO IV: ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS ESTADOS
FINANCIEROS

4.1 ESTADO DE SITUACION FINANCIERA


a) ESTADO DE SITUACION FINANCIERA 2013

Tabla 14: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo, año 2013

ATLAS CARGO S.A.C.


ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2013
(Expresado en Nuevos Soles)

ACTIVO PASIVO
ACTIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTE
Caja y bancos 93,743.00 Sobregiros Bancarios
Valores Negociables Remuneraciones y Part. Por pagar
Cuentas por cobrar comerciales 126,590.00 Cuentas por pagar comerciales 59,213.00
Otras cuentas por cobrar 8,378.00 Tributos por pagar 9,018.00
Existencias Otras cuentas por pagar 17,964.00
Suministros Diversos 34,520.00 Dividendos por pagar
Gastos pagados por anticipado 3,493.00 Parte Corriente de deudas a largo plazo
Otras cuentas del activo Corriente 5,662.00 TOTAL PASIVO CORRIENTE 86,195.00
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 272,386.00
Beneficios Sociales 11,066.00
ACTIVO NO CORRIENTE Deudas a Largo Plazo 551,216.00
Inmueble, Maquinaria y Equip. 3,252,228.00 Fracc. De impuestos a largo plazo 177,375.00
-
Depreciación y Amortización Acum. 1,005,598.00 TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 739,657.00
Cargas Diferidas 60,153.00
Otras Cuentas del Activo no Corriente 377.00 TOTAL PASIVO 825,852.00
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 2,307,160.00
PATRIMONIO
Capital 550,000.00
Reserva Legal 35,890.00
Resultados acumulados 557,603.00
Resultados del Ejercicio 610,201.00
TOTAL PATRIMONIO 1,753,694.00

TOTAL ACTIVO 2,579,546.00 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 2,579,546.00


Fuente: Balance General de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
Gráfico 8: Activo Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013

6.00%
4.91%
5.00%
4.00% 3.63%

3.00%
2.00% 1.34%
1.00% 0.32% 0.14% 0.22%
0.00%
Caja y Cuentas por Otras Suministros Gastos Otras
bancos cobrar cuentas por Diversos pagados por cuentas del
comerciales cobrar anticipado activo
Corriente

ACTIVO CORRIENTE

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2013
Elaborado: Atlas Cargo SAC

Según lo Detallado en la tabla 14, y posteriormente en el grafico 08, se observa que


referente a sus activos corrientes, la empresa ha mantenido un porcentaje de casi el
5% en sus Cuentas por cobrar comerciales, del total del activo percibido en el año
2013, lo que denota que la empresa, pese a sus modalidades de pago, estas no se ha
estado respetando entre los clientes, los cuales cancelaron el 50% de lo establecido en
el precio de la ruta, adeudando hasta fines del año 2013 la otra parte, lo que
desfavorece a la empresa en su liquidez para la financiación de futuras inversiones que
hubieran favorecido a la empresa, como en la compra de activos, u otros medios que
desarrollen su capacidad de mejorar el servicio.

Gráfico 9: Activo No Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013

100.00%
87.09%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00% 2.33% 0.01%
0.00%
Inmueble, Maquinaria y Cargas Diferidas Otras Cuentas del
Equip. Activo no Corriente

ACTIVO NO CORRIENTE

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2013
Elaborado: Atlas Cargo SAC
Dentro de los activos no corrientes, la cuenta de Inmuebles, maquinarias y equipos;
tiene un porcentaje del 87%, siendo la cuenta de mayor monto, lo que deduce, que en
el año 2013, se han realizado la adquisición de activos para el mejor desarrollo del
servicio, tales como la adquisición de unidades, y/o complementos que ayuden al buen
desenvolvimiento del servicio, en cualquiera de sus rutas.

Gráfico 10: Pasivo del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013

80.00%
70.00% 66.75%

60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 21.48%
20.00%
7.17%
10.00% 1.34%
0.35% 0.70%
0.00%
Cuentas por Tributos por Otras Beneficios Deudas a Fracc. De
pagar pagar cuentas por Sociales Largo Plazo impuestos a
comerciales pagar largo plazo

PASIVO

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2013
Elaborado: Atlas Cargo SAC

Del total de pasivos obtenidos en el año 2013, un 67% pertenece a la cuenta de


Deudas a Largo Plazo, lo que denota que en ese año, la empresa acudió a préstamos
de diferentes instituciones financieras para financiar la realización de los servicios,
tanto nacional como internacional, lo cual debió compensarse con las cuentas por
cobrar comerciales, no siendo así por lo que todavía se observa que a finales del año
2013, la empresa tiene cuentas por cobrar de más de 126 000 nuevos soles, habiendo
ahí una deficiencia en lo referente al plan de cobros.

Referente al patrimonio percibido en el año 2013, la empresa además de contar con


un capital de más del 30% del total del patrimonio, ésta a finales del 2013, percibió un
monto similar al capital, lo que denota a simple vista que en la realización del servicio
en el año 2013, se percibió pese a las cuentas por cobrar comerciales y deudas a largo
plazo con entidades financieras, una utilidad ascendiente a 610,201.00 soles,
representando está un 34% del total de patrimonio a finales del año 2013.
Gráfico 11: Pasivo del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013

40.00%
34.80%
35.00% 31.36% 31.80%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00% 2.05%
0.00%
Capital Reserva Legal Resultados Resultados del
acumulados Ejercicio

PATRIMONIO

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2013
Elaborado: Atlas Cargo SAC
b) ESTADO DE SITUACION FINANCIERA 2014

Tabla 15: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo, año 2014

ATLAS CARGO SAC


URBANIZACIÓN TACNA J-13
R.U.C. : 20495330126

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA


DEL 01 DE ENERO DEL 2014 AL 31 DICIEMBRE DEL 2014
(Expre sado e n Nue vos Sole s)

Activo
Importe s

Efectivo y equivalente de efectivo Nota 02 103,425.00


Cuentas por cobrar comerciales Nota 03 499,834.00
Otras cuentas por cobrar Nota 04 9,000.00
Mercaderia -
Suministros Diversos Nota 05 36,590.00
Gastos pagados por anticipados Nota 06 3,000.00
Otras cuentas del Activo Corriente Nota 07 4,790.00
656,639.00

Inmuebles, Maquinaria y Equipo Nota 08 4,124,175.00


Depreciación y Amortización Acumulada -1,319,160.00
Cargas diferidas Nota 09 109,483.00
3,571,137.00

Pasivo

Cuentas por pagar Comerciales Nota 10 330,827.00


Tributos por pagar Nota 11 14,461.00
remuneraciones y participaciones por pagar Nota 12 165,716.00

511,004.00

Deudas a largo Plazo Nota 13 1,225,492.00


Fraccionamiento de impuestos a largo plazo Nota 14 114,879.00
1,851,375.00
1,851,375.00
Patrimonio

Capital Nota 15 550,000.00


Aportes 35,890.00
Resultados Acumulados 1,167,804.00
Resultado del ejercicio -33,932.00
1,719,762.00

3,571,137.00
-

Fuente: Balance General de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014


Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
Gráfico 12: Activo Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014

16.000% 13.996%
14.000%
12.000%
10.000%
8.000%
6.000%
4.000% 2.896%
2.000% 0.252% 1.025%
0.084% 0.134%
0.000%
Caja y bancos Cuentas por Otras cuentas Suministros Gastos Otras cuentas
cobrar por cobrar Diversos pagados por del activo
comerciales anticipado Corriente

Activo

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2014
Elaborado: Atlas Cargo SAC

En el gráfico 12, se observa que referente a sus activos corrientes de la empresa


ATLAS CARGO donde el mayor porcentaje es de las cuentas por cobrar esto esta
cuenta nos india que tenemos operaciones que pueden volverse liquidez para la
empresa en un futuro o para el 2016.
La cuenta efectiva y equivalente de efectivo representa solo un 2.896 % de los activos
corrientes.

Gráfico 13: Activo No Corriente del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año
2014

180.000%
160.000% 152.426%

140.000%
120.000%
100.000%
80.000%
60.000%
40.000%
20.000%
3.066%
0.000%
Inmueble, Maquinaria y Equip. Cargas Diferidas

ACTIVO NO CORRIENTE

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2014
Elaborado: Atlas Cargo SAC
En el Gráfico 13, Nos muestra como la cuenta Inmueble, maquinaria y equipo está en
un 152.426% esto debido a que la empresa este año aumento sus activos por la
adquisición de 4 nuevas unidades constituidas por tracto y furgones quedando
operativas para el año 2015.

Las cargas diferidas están conformadas por el pago a cuenta que se realiza del
Impuesto a la renta cada mes.

Gráfico 14: Pasivo del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014

70.000% 66.194%
60.000%
50.000%
40.000%
30.000%
17.869%
20.000%
8.951% 6.205%
10.000% 0.781%
0.000%

Pasivo

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2014
Elaborado: Atlas Cargo SAC

En el Gráfico 14, las deudas a pagar a largo plazo representa el 66.194 % representado
con s/.330.827.00 del pasivo de la empresa ATLAS CARGO, seguido con 17.869% de las
cuentas por pagar lo cual nos muestra que esta obligación esa casi tan igual que las
cuentas por cobrar .

Además también tenemos el pago de 1 fraccionamiento y 1 refinanciamiento de la


empresa por la multa interpuesta por la SUNAT por multas adquiridas en periodos
anteriores.
Gráfico 15: Patrimonio del Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014

80.000%
67.905%
70.000%

60.000%

50.000%

40.000%
31.981%
30.000%

20.000%

10.000%
2.087%
0.000%
Capital Reserva Legal Resultados Resultados
-1.973% del
-10.000% acumulados Ejercicio

Patrimonio

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC año 2014
Elaborado: Atlas Cargo SAC

En el Gráfico 15, el capital de la empresa Atlas cargo 2014 es de s/550.000.00 con un


31.981 % del patrimonio de la empresa.

Además de un resultado acumulado de 67.905% de s/1.167.804.00 que son los


resultados que la empresa ha acumulado en todos los años de operaciones.

Como observamos el resultado del ejercicio en este año se encuentra en negativo con
s/. -33.932.00 lamentablemente a los gastos sobrepasan los ingresos de la empesa.
4.2 ESTADO DE RESULTADO
a) ESTADO DE RESULTADO 2013

Tabla 16. Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo, año 2013

ATLAS CARGO S.A.C.


ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2013
(Expresado en Nuevos Soles)

VENTAS BRUTAS O INGRESOS POR SERVICIOS 4,798,332.00


(-) DESCUENTOS, REBAJAS Y BONIF. CONCEDIDOS
VENTAS NETAS 4,798,332.00
(-) COSTO OPERATIVO 3,805,693.00
UTILIDAD BRUTA 992,639.00
(-) GASTOS DE VENTAS 147,137.00
(-) GASTOS DE ADMINISTRACION 214,097.00
RESULTADO DE OPERACIONES 631,405.00
(+) INGRESOS FINANCIEROS
(+) INGRESOS DIVERSOS
(+) INGRESOS ESCEPCIONALES 75,696.00
(-) GASTOS FINANCIEROS 42,781.00
(-) GASTOS DIVERSOS 54,119.00
(-) GASTOS EXCEPCIONALES
(-) OTROS GASTOS
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 610,201.00
(-) IMPUESTO A LA RENTA
RESULTADO DEL EJERCICIO 610,201.00
Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.

Gráfico 16: Ingreso, Costo y Gasto según Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013

ESTADO DE RESULTADO

(-) GASTOS DIVERSOS 1.13%

(-) GASTOS FINANCIEROS 0.89%

(+) INGRESOS ESCEPCIONALES 1.58%

(-) GASTOS DE ADMINISTRACION 4.46%

(-) GASTOS DE VENTAS 3.07%

(-) COSTO OPERATIVO 79.31%

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
Según lo detallado en el Estado de Resultados, en el año 2013, la empresa brindo el
servicio de transporte de carga pesada, con un costo operativo alto, ya que del total de
los ingresos por las ventas estas ocupan el 79% del total, mientras que en lo referente
a los gastos de ventas estas solo abarcan un 3%, lo que concluye que la empresa
durante el año 2013, ha desembolsado en servicios realizados al extranjero, no
teniendo la misma retornos que compensen el costo del primer servicio realizado.

Así mismo. Del total de las ventas realizadas en ese año se empleó casi el 1% en la
cancelación de deudas con entidades financieras, lo que explica el porcentaje elevado
en el estado de situación financiera.

b) ESTADO DE RESULTADO 2014

Tabla 17: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo, año 2014


ATLAS CARGO SAC
URBANIZACIÓN TACNA J-13
R.U.C. : 20495330126

ESTADO DE RESULTADOS
DEL 01 DE ENERO DEL 2014 AL 31 DICIEMBRE DEL 2014
(Expresado en Nuevos Soles)

Importes

Ventas Comisiones (ingresos operacionales) 3,227,508.00


(-) Descuentos, rebajas y bonf concedidos 0.00
Total de ventas netas 3,227,508.00

Gastos Operativos 2,380,795.00


Total de Ingresos Brutos 846,713.00

Costo de Ventas Productos Terminados 0.00


Utilidad Bruta 846,713.00

Gastos Operacionales
Gastos ventas 740,124.00
Gastos Administrativos 0.00
Utilidad Operativa 106,589.00

Otros Ingresos (gastos)


(+) Ingresos Financieros 7,941.00
(-) Gastos Financieros 161,701.00
(+) Otros Ingresos 13,239.00
(-) Otros Gastos 0.00

Resultado antes de Partidas Extraordinarias, ( 33,932.00 )


Participaciones y del Impuesto a la Renta

Participaciones
Impuesto a la Renta 0.00

Utilidad (Pérdida) Neta del Ejercicio -33,932.00

Fuente: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014


Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
Gráfico 17: Ingreso, Costo y Gasto según Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013

ESTADO DE RESULTADOS
ESTADO DE RESULTADOS

73.766%

22.932%

0.246% 5.010%
0.410%
-1.051%

Fuente: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2013


Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.

En el Estado de Resultados año 2014, la empresa brindo el servicio de transporte de


carga pesada, con un margen de ganancia del 26.23 %, es por ello que los costos
operativos son el 73.766% del total de los ingresos del 2014 de la empresa.

Los gastos de venta son de s/740.124.00 lo cual nos da un 22.932 % del estado de
Situación Financiera.

Como se comentó en el Gráfico 15, nos muestra la pérdida de la empresa, es de este


estado financiero de donde se saca el dato de la pérdida del periodo 2014.
4.3 COMPARACIÓN ANUAL
a) Estado de Situación Financiera 2014-2013

Tabla 18: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo, año 2014-2013

ATLAS CARGO SAC


URBANIZACIÓN TACNA J-13
R.U.C. : 20495330126

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA


(Expresado en Nuevos Soles)

Importe 2014 Importe 2013


A c t i v o Corriente
Efectivo y equivalente de efectivo 103,425.00 93,743.00
Cuentas por cobrar comerciales 499,834.00 126,590.00
Otras cuentas por cobrar 9,000.00 8,378.00
Mercaderia - -
Suministros Diversos 36,590.00 34,520.00
Gastos pagados por anticipados 3,000.00 3,493.00
Otras cuentas del Activo Corriente 4,790.00 5,662.00
Total activo Corriente 656,639.00 272,386.00

A c t i v o No Corriente
Inmuebles, Maquinaria y Equipo 4,124,175.00 3,252,228.00
Depreciación y Amortización Acumulada ( 1,319,160.00 ) ( 1,005,598.00 )
Cargas diferidas 109,483.00 60,153.00
Otras cuentas del Activo no corriente 377.00
Total activo No Corriente 2,914,498.00 2,307,160.00

Total de Activo 3,571,137.00 2,579,546.00

Pasivo y Patrimonio

Pasivo Corriente
Cuentas por pagar Comerciales 330,827.00 59,213.00
Tributos por pagar 14,461.00 9,018.00
Otras cuentas por pagar 165,716.00 17,964.00
Total Pasivo Corriente 511,004.00 86,195.00

Pasivo No Corriente
Beneficios Sociales 0 11,066.00
Deudas a largo Plazo 1,225,492.00 551,216.00
Fraccionamiento de impuestos a largo plazo 114,879.00 177,375.00
Total Pasivo No Corriente 1,851,375.00 739,657.00

Patrimonio
Capital 550,000.00 550,000.00
Aportes 35,890.00 35,890.00
Resultados Acumulados 1,167,804.00 557,603.00
Resultado del ejercicio ( 33,932.00 ) 610,201.00
Total Patrimonio 1,719,762.00 1,753,694.00

Total del Pasivo y Patrimonio 3,571,137.00 2,579,546.00


- -

Fuente: Estado de Situación de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013


Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
Gráfico 18: Análisis comparativo del Activo Corriente de Estado de situación Financiera del periodo 2014-
2013

80.00% 74.67%

60.00%

40.00%

20.00% 9.36% 6.91% 5.66%


0.00%
Efectivo y Cuentas por Otras Mercaderia Suministros Gastos Otras
-20.00% equivalente cobrar cuentas por Diversos pagados por cuentas del
-16.43% -18.20%
-40.00% de efectivo comerciales cobrar anticipados Activo
Corriente
A c t i v o Corriente

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.

En la tabla 18, nos muestra las diferencias que ha ocurrido en estos dos (2) años la
diferencia mayor se ve en las cuentas por pagar comerciales que varía de 2013 al 2014
con un 74.67% unos s/373.244.00 de nuevos soles.
Así también tenemos que la empresa tiene diferencias negativas como en la cuenta
gastos pagados por anticipado que nos da s/ 3000.00 nuevos soles en el 2014
disminuyendo en 16.43% a comparación del año 2013.
La cuenta otras cuentas del activo corriente disminuyo en 18.20% en al 2014,en esta
cuenta se encuentran las polizas de seguros adquiridas por la empresa.

Gráfico 19: Análisis comparativo del Activo No Corriente de Estado de situación Financiera del periodo
2014-2013

50.00% 45.06%
40.00%
30.00% 23.77%
21.14%
20.00%
10.00%
0
0.00%
Inmuebles, Maquinaria Depreciación y Cargas diferidas Otras cuentas del
y Equipo Amortización Activo no corriente
Acumulada

A c t i v o No Corriente

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C

En el grafico 19, la mayor diferencia se encuentra en la cuenta cargas diferidas con


45.06% eso representa un incremento de s/.49.330.00.
En la cuenta otras cuentas de activos no corrientes tienen saldo cero en el 2014 .
Gráfico 20: Análisis comparativo del Pasivo Corriente de Estado de situación Financiera del periodo 2014-
2013

100.00% 89.16%
82.10%
80.00%

60.00%
37.64%
40.00%

20.00%

0.00%
Cuentas por pagar Tributos por pagar Otras cuentas por pagar
Comerciales

Pasivo Corriente

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C

En el grafico 20, tenemos la cuentas comerciales por pagar incremento en 82.10%,


teniendo más cuentas por pagar en el año 2014 con unos s/271.641.00.
Las otras cuentas por pagar nos muestra un 89.16%en esta cuenta se encuentra las
AFP pendientes y los seguros adquiridos en el leasing que obtuvimos en el 2014.

Gráfico 21: Análisis comparativo del Pasivo No Corriente de Estado de situación Financiera del periodo
2014-2013

80.00%
55.02%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%
Beneficios Sociales Deudas a largo Plazo Fraccionamiento de impuestos
-20.00%
a largo plazo
-40.00%
-60.00%
-54.40%
Pasivo No Corriente

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.C

Gráfico 21 , la cuenta deudas a largo plazo está conformada por los préstamos que la empresa ha
adquirido este año con unos 55.02% de comparación en el año 2013.

La cuenta de fraccionamiento se reduce en un 54.40% ya que se está cancelado los


fraccionamientos en el año 2014
Gráfico 22: Análisis comparativo del Patrimonio de Estado de situación Financiera del periodo 2014-2013

2000.00% 1898.31%

1500.00%

1000.00%

500.00%
0.00% 0.00% 52.25%
0.00%
Capital Aportes Resultados Resultado del ejercicio
Acumulados

Patrimonio

Fuente: Estado de Situación Financiera de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013
Elaboración: Atlas Cargo S.A.

Gráfico 22, tenemos que la cuenta capital no ha variado en el periodo 2014-2013, también
tenemos los aportes que no muestra variación en el 2014 los resultados acumulado creció en un
52.25 % ya que se consideró los acumulados de años anteriores más el resultado del 2013.

En el resultado del ejercicio del 2014 tenemos una gran variación por la perdida en la que callo la
empresa en el 2014 esto debido a los gastos incurridos y la disminución de las ventas .
b) Estado de Resultados 2014-2013

Tabla 19: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo, año 2014-2013

ATLAS CARGO SAC


URBANIZACIÓN TACNA J-13
R.U.C. : 20495330126

ESTADO DE RESULTADOS
(Expresado en Nuevos Soles)

Importe 2014 Importe 2013

Ventas Comisiones (ingresos operacionales) 3,227,508.00 4,798,332.00


(-) Descuentos, rebajas y bonf concedidos 0.00 0.00
Total de ventas netas 3,227,508.00 4,798,332.00

Gastos Operativos ( 2,380,795.00 ) ( 3,805,693.00 )


Total de Ingresos Brutos 846,713.00 992,639.00

Costo de Ventas Productos Terminados 0.00 0.00


Utilidad Bruta 846,713.00 992,639.00

Gastos Operacionales
Gastos de Ventas ( 740,124.00 ) ( 214,097.00 )
Gastos administrativos 0.00 ( 147,137.00 )
Utilidad Operativa 106,589.00 631,405.00

Otros Ingresos (gastos)


Ingresos Financieros 7,941.00 -
Gastos Financieros ( 161,701.00 ) ( 42,781.00 )
Otros Ingresos 13,239.00 75,696.00
Otros Gastos 0.00 ( 54,119.00 )

Resultado antes de Partidas Extraordinarias, ( 33,932.00 ) 610,201.00


Participaciones y del Impuesto a la Renta

Participaciones
Impuesto a la Renta 0.00

Utilidad (Pérdida) Neta del Ejercicio -33,932.00 610,201.00

Fuente: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013


Elaboración: Atlas Cargo S.A.C.
Gráfico 23: Análisis comparativo del Estado de Resultados del periodo 2014-2013

ESTADO DE RESULTADOS

Otros Gastos

Gastos Financieros

Gastos de Ventas

Ventas Comisiones (ingresos operacionales)


-100.00% 0.00%
100.00%
200.00%
300.00%
400.00%

ESTADO DE RESULTADOS

Fuente: Estado de Resultados de la empresa Atlas Cargo SAC, año 2014-2013


Elaboración: Atlas Cargo S.A.

El Grafico 23, nos muestra la cuenta de ventas que disminuyó en 48.67% a comparación del año
2013, los gastos operativos tienen una disminución de 62.56%.

Los gastos de venta se incrementó en unos 345.70% lo cual nos parece extraño ya que estamos en
el año 2014 y este año las ventas disminuyeron.
CAPITULO V: CONCLUSIONES

 La sede operativa de ATLAS CARGO SAC posee identificación institucional ya que en su


frentera cuenta con el logo, slogan y publicidad de la empresa; sin embargo la sede
administrativa no la posee, lo que limita a la empresa en poder darse a conocer
localmente.

 Entre las políticas empresariales de ATLAS CARGO SAC, observamos que en su visión
asume que su meta ya se ha realizado; sin considerar que una visión correcta es tener una
meta a futuro, que se realizara con el esfuerzo de todos sus colaboradores; por eso es
muy importante tener una visión clara y concreta que permita el entendimiento del
público en general. En cuanto a la misión de la empresa, cuenta con una meta a largo
plazo.

 La empresa ATLAS CARGO SAC no cuenta con un objetivo general ni indica como llegará a
concretarlo mediante objetivos específicos.

 Para la realización de videoconferencias en tiempo real ATLAS CARGO SAC no posee el


software o acceso especializado con sus clientes, como por ejemplo el uso de Skype.

 La empresa ATLAS CARGO SAC, es subcontratado por empresas de transportes similares,


lo que le impide el contacto directo con el cliente del servicio.
CAPITULO VI: RECOMENDACIONES

 Trabajar en un banner publicitario en la parte externa del ambiente de la sede


administrativa de ATLAS CARGA SAC, el cual debe contener el logo, slogan, publicidad e
información de contacto con la empresa.

 Modificar las políticas empresariales de la visión y misión de la empresa que describan


mejor sus anhelos y propósito que se trazan, por lo que sugiere utilizar la misión y visión
propuesta en este trabajo de investigación.

 Implementar en sus políticas empresariales, objetivos tanto el general como específicos;


para esto se sugiere utilizar el objetivo general y específicos propuestos en este trabajo de
investigación.

 Implementar equipos y servicios de tecnologías de videoconferencias ya sea propias o de


terceros. Por ejemplo, el servicio Skype que cuenta con modalidad gratuita y otra de pago
con más opciones y además contar con una webcam. Esto permitirá reducir costos en
llamadas telefónicas.

 Destinar horas hombre de un personal de la empresa, a fin de que capte aquellos clientes
de las empresas de transporte de cargo que subarriendan el servicio de ATLAS CARGO
SAC; a fin de contar con un mayor ingreso para la empresa.
CAPITULO VII: BIBLIOGRAFIA

 TITULO: “Marketing Online: Promueva sus Productos o Servicios. Potencialice su


Marca.”
AUTOR: Millán Tejedor, Ramón J.
TEMAS DEL LIBRO:
 Marketing online
 Diseño del sitio web
 Alta en directorios y buscadores
 Publicidad online
 Conocimientos de sus visitas

 TITULO: “Marketing”
AUTOR: Lerner, Mauricio
TEMAS DEL LIBRO:
 Principios de marketing moderno
 Estructura del proceso de marketing
 Investigación de mercados
 Comportamiento del consumidor

 TITULO: “Influencia de la innovación tecnológica en la competitividad del sector de


transporte terrestre de mercancías de la Provincia de Tacna, 2011.”
AUTOR: Zegarra Aquino, Melina
TEMAS DEL LIBRO:
 Relación tecnología-competitividad
 Concepto de innovación tecnológica
 Importancia del proceso de innovación tecnológica
 Definición de empresa innovadora
 Los componentes y el funcionamiento de un sistema de innovación tecnológica.
 Antecedes del sistema de innovación tecnológica en el Perú.
 Opciones estratégicas para avanzar hacia un sistema de innovación tecnológica en
el sector de transportes de carga.
 Optimización del servicio de transporte
 La competitividad del sector transporte terrestre de mercancías del Perú.
CAPITULO VIII: WEBGRAFIA

- Sitio Web Oficial del Ministerio de Transporte y Comunicaciones – MTC


http://www.mtc.gob.pe/estadisticas/transportes.html
- Sitio Web Oficial de la empresa ATLAS CARGO SAC
http://www.atlascargo.com.pe/
- Sitio Web Oficial de la empresa ServiMelsa
http://www.melsa.com.pe/
- Sitio Web Oficial de la empresa Atlantic SCRL
http://www.transportesatlantic.com/
- Sitio Web Oficial de la empresa Galen SAC
http://www.transportesgalen.com/
- Sitio Web Oficial de Pro Export Colombia
http://www.procolombia.co/
- Sitio Web Oficial de la SUNAT
http://www.sunat.gob.pe/
- Sitio Web Oficial de la SUTRAN
http://www.sutran.gob.pe/carga/
- Sitio Web Oficial del INEI – Estadísticas Transportes y Comunicaciones
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1253/cap
19/ind19.htm
CAPITULO IX: ANEXOS

 Entrevista al gerente general de la empresa ATLAS CARGO SAC.