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1.- Necesidades Fisiológicas.- Son aquellas que el ser humano las necesidades porque su
cuerpo necesita. Ejemplo: El Alimentarse.
2.- De Seguridad.- Es aquella que va con la seguridad física y protección de las personas.
Ejemplo: Seguro de vida
3.- Sociales.- Están relacionadas con el desarrollo afectivo de las personas, El ser humano
por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse
en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Ejemplo: Pertenecer a la escuela de
fútbol de Independiente del Valle (La mejor del país).
4.- Estima.- Es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el
pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que siempre ha
soñado. Ejemplo: Cuando ha comprado en la mejor tienda de trajes del Ecuador (PICAL)
5.- Auto realización.- Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la
cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un
sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Ejemplo: Culminar
una Carrera universitaria logrando un título profesional.
Necesidades y
compras:
Paradojas
Operativas.- Son aquellas con objetivos básicos que se buscan alcanzar con la adquisición
de un producto.
Ejemplo: la compra de un pantalón que se utilizará de una manera diaria, no por moda sino
solo por cubrir la necesidad de vestir dicha prenda.
Auxiliares.- Son aquellas tomadas en cuenta con motivos secundarios, es decir no tan
importantes y buscan cubrir un deseo o una necesidad de adecuación social.
Ejemplo: Comprar un pantalón con cortes en sus muslos únicamente por que está a la moda
y el ser humano solo por ese hecho compra cierto modelo de prenda de vestir.
5.- Explique cuáles son las 5p´s del mercado.
Plaza: Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar un rol relevante para el
éxito de nuestro negocio. Esta puede ser una calle con mucho tránsito de personas es una
mejor vitrina que un pasaje escondido, utilizamos la plaza para conseguir que un producto
llegue al cliente.
Promoción: Es la publicidad que hagamos para vender el producto, es decir, las formas de
informar y convencer de las bondades de nuestro producto o servicio. Con la promoción se
busca crear en el cliente razones para adquirir un producto que se está comercializando
Personas: Son las actividades que se realizan con posterioridad a la venta y cuyo objetivo
inmediato es asegurarse la completa satisfacción del cliente y una posible nueva compra.
Implica dar seguimiento a los compradores, conocer sus hábitos, gustos, expectativas, etc.