Vous êtes sur la page 1sur 170

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

i

Daftar Isi Table of Contents Sekilas Perusahaan Company in Brief 2 Tinjauan Keuangan Financial Review

Daftar Isi

Table of Contents

Sekilas Perusahaan Company in Brief

2

Tinjauan Keuangan Financial Review

33

Profil Direksi

207

Directors’ Profile

Visi-Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan Vision-Mission and Corporate Values

6

Tinjauan Operasional Operational Review

41

Komite Di Bawah Pengawasan Dewan Komisaris

212

TaTa KeLoL a perusahaan

51

Committees Reporting to the Board of Commissioners

 

Peristiwa Penting 2014 2014 Significant Events

8

Corporate governance

 
 

Komite Di Bawah

213

 
 

Tanggung jawab sosiaL perusahaan Corporate social responsibility

93

Pengawasan Direksi Committees Reporting to the Board of Directors

 

Cakupan Operasional Operational Coverage

13

 

Penghargaan dan Sertifikasi Awards and Certifications

14

 

Laporan Keuangan dan Laporan audiTor independen Financial statements and independent auditor’s

report

97

Rangkaian Produk

226

Ikhtisar Keuangan Financial Highlights

17

Product Range

Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal Capital Market Supporting Institutions and Professions

229

Ikhtisar Saham

18

Stock Highlights

 
 

daTa

199

 
   

Laporan ManajeMen Management report

19

perusahaan

Kantor Pusat & Jaringan Cabang Head Office &

Branch Network

230

Corporate data

Struktur Organisasi

200

 

Sambutan Dewan Komisaris Message from the Board of Commissioners

20

Perusahaan Corporate Organization Structure

 
 

Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi Tentang Tanggung Jawab Atas Laporan Tahunan

232

Laporan Direksi Report of the Directors

26

Susunan Pemegang Saham Shareholders Composition

202

Periode 31 Desember 2014 The Statement of Board

 

anaLisa dan peMbahasan ManajeMen Management discussion and analysis

32

Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

203

of Commissioners and Directors Regarding the Responsibility for the Annual Report for the Period 31 December 2014

 
Commissioners and Directors Regarding the Responsibility for the Annual Report for the Period 31 December 2014

2

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Sekilas Perusahaan

Company in Brief

Pelayanan yang lebih prima dan terpercaya

More excellent and reliable services

seKiLas asuransi abda Selama lebih dari 32 tahun berkarya, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. telah tumbuh dan berkembang menjadi sebuah Perusahaan asuransi umum yang tangguh dan patut diperhitungkan dalam industri asuransi di Indonesia.

patut diperhitungkan dalam industri asuransi di Indonesia. overview oF abda insuranCe For more than 32 years

overview oF abda insuranCe For more than 32 years of operation, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. has grown and developed into a formidable general insurance company, and considered as a significant establishment in the Indonesian insurance industry.

Didirikan dan berkedudukan di Jakarta sesuai dengan Akte Notaris Kartini Mulyadi SH No. 78 tertanggal 12 Oktober 1982, fokus usaha Asuransi ABDA adalah memberikan perlindungan terhadap risiko kerugian, dengan berbagai jenis pertanggungan; Kebakaran, Kendaraan Bermotor, Rekayasa, Tanggung Gugat, Pengangkutan, Peralatan Berat, Kesehatan, Aneka dan lain-lain.

Dalam perjalanannya, Perusahaan telah mengalami beberapa kali pergantian nama. Nama PT Asuransi Bina Dharma Arta yang disandang pada saat pendirian Perusahaan diubah menjadi PT Dharmala Insurance pada tahun 1994. Lima tahun kemudian, pada tahun 1999, nama itu kembali berganti menjadi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., dan nama inilah, yang juga dikenal sebagai ABDA Insurance atau Asuransi ABDA, yang masih menjadi identitas bagi Perusahaan sampai sekarang.

Saat ini Kantor Pusat Perusahaan berada di Plaza ABDA lantai 27, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, dengan kantor cabang dan pemasaran yang terus berkembang. Sampai dengan akhir tahun 2014, Perusahaan telah memiliki 36

Founded and based in Jakarta, pursuant to the Notary Deed of Kartini Mulyadi, SH No. 78 dated October 12, 1982, ABDA insurance business focuses on providing protection against losses, with the various types of coverage, namely Fire, Motor Vehicles, Engineering, Liability, Cargo, Heavy Equipment, Health, Miscellaneous, and various others.

In the course of time, the Company has changed its name several times. PT Asuransi Bina Dharma Arta, the name at the time of incorporation of the Company was changed to PT Dharmala Insurance in 1994. Five years later, in 1999, the name was changed to PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., which also known as ABDA Insurance or Asuransi ABDA that remains as the company’s current identity.

Presently, the Corporate Headquarter is located at Plaza ABDA 27th floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59, Jakarta, with expanding branch and marketing offices. By the end of 2014, the Company has 36 branches and marketing offices as well

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

3

as well PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report 3 kantor cabang dan pemasaran

kantor cabang dan pemasaran serta didukung oleh 591 karyawan yang kompeten dan profesional. Ke depannya, ABDA akan terus memperluas jaringannya ke seluruh nusantara, agar lebih dekat dengan konsumen sehingga dapat memberikan pelayanan yang cepat dan terpercaya.

pertumbuhan ekuitas

Sejak tanggal 6 Juli 1989 Asuransi ABDA telah mencatatkan sahamnya pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya dan menjadi Perusahaan Jasa Asuransi Umum pertama yang menjadi Perusahaan Terbuka. Seiring dengan berjalannya waktu sejak tahun 1990 sampai dengan tahun 2011, Asuransi ABDA melakukan serangkaian penerbitan saham melalui Right Issue guna memperkuat modal dan mengimbangi kinerja keuangannya yang terus bertumbuh.

Right Issue yang terakhir adalah Right Issue ke-empat yang diilaksanakan pada tanggal 14 April 2011, memberikan peningkatan pada modal disetor Perusahaan menjadi 620.806.680 lembar saham dengan nilai Rp 193.316.724.000.

as supported by 591 competent, professional employees. Looking forward, ABDA will continue to expand its network across the country in order to be nearer to consumers in providing fast, reliable services.

equity growth

Since July 6, 1989, ABDA Insurance has listed its shares on Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange, and was the first General Insurance Service Company becoming public. From 1990 to 2011, ABDA Insurance issued shares through the Right Issue several times in order to strengthen capital and meet its growing financial performance.

The latest Right Issue is the fourth one offered on April 14, 2011, resulting in an increase in the paid-up capital of the Company to 620,806,680 shares with a value of Rp 193,316,724,000.

4

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

5

Jauh hari sebelum batas waktunya, Asuransi ABDA telah berhasil memenuhi ketentuan perundangan yang berlaku terkait besaran minimum modal sendiri untuk Perusahaan asuransi di Indonesia yang harus mencapai Rp 100 miliar pada tahun 2014. Pada akhir tahun 2008 total modal sendiri Perusahaan sudah mencapai Rp 118.810.079.000 sedangkan pada tahun 2014, total modal sendiri Perusahaan bahkan sudah mencapai Rp 1.219.660.251.000.

Kepemilikan 620.806.680 lembar saham Perusahaan terbagi menjadi sebesar 41,13% berada di tangan masyarakat luas, sedangkan pemegang saham lainnya mencatat kepemilikan saham Perusahaan dengan porsi yang signifikan, sehingga susunan pemegang saham Perusahaan menjadi sebagai berikut :

Long before the deadline, ABDA Insurance has successfully

susunan dewan Komisaris

board of Commissioners

met the applicable statutory provisions related to the minimum amount of equity capital for insurance

Komisaris Utama

: Tjan Soen Eng

President Commissioner

: Tjan Soen Eng

companies in Indonesia, which was Rp 100 billion in

Komisaris Independen

: Herlani Sunardi

Independent Commissioner : Herlani Sunardi

2014. At the end of 2008, the Company had a total equity capital of Rp 118,810,079,000, whereas in 2014, it is

Komisaris

: Murniaty Kartono

Commissioner

: Murniaty Kartono

Rp 1.219.660.251.000.

susunan direksi

directors

Direktur Utama/

President Director/

Out of the Company’s ownership of 620,806,680 shares,

Direktur Independen

: Candra Gunawan

Independent Director

: Candra Gunawan

41,13% are owned by public, while other shareholders own

Direktur Independen

: Eka Listiani Kartono

Independent Director

: Eka Listiani Kartono

a

significant portion of the Company’s shares, so that the

Direktur

: Dody Sjachroerodly

Director

: Dody Sjachroerodly

composition of the Company’s shareholders is as shown below:

Direktur

: Jeni Wirjadinata

Director

: Jeni Wirjadinata

Hingga saat ini Perusahaan telah memiliki 36 Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran yang tersebar dikota kota besar di seluruh wilayah Indonesia.

Masing-masing kantor dipimpin oleh Pimpinan Cabang/ Pimpinan Kantor Pemasaran yang kompeten dan berpengalaman, menjunjung integritas, memiliki karakter ulet, pantang menyerah dan fokus pada pelanggan. Seluruh cabang menjual semua produk yang dikeluarkan oleh Perusahaan.

Up to present, the Company has 36 Branches and Marketing Offices widespread in big cities throughout Indonesia.

Each Branch Head/Marketing Office Manager is competent and experienced, upholding integrity, persistent, having determination, and focus on the customers. All branches offer all of the Company’s products.

daftar pemegang saham Shareholders’ List

persentase

Percentage

PUBLIC

41.13

BARCLAYS BANK PLC - MAPFRE INTERNACIONAL SA

20.00

COUTTS AND CO LTD. SINGAPORE

19.12

ABN AMRO NOMINEES SINGAPORE PTE LTD

12.66

BARCLAYS BANK PLC HONG KONG-WEALTH MANAGEMENT

7.09

pengelolaan perusahaan

Sebagai perusahaan publik, yang berkecimpung dalam industri kepercayaan, yaitu industri jasa asuransi kerugian, Asuransi ABDA memprioritaskan pengelolaan Perusahaan secara baik dan bertanggung-jawab. Prinsip-prinsip Good Corporate Governance senantiasa menjadi pedoman utama manajemen dalam menjalankan tugas mereka.

Pengelolaan Perusahaan dilakukan oleh Direksi di bawah pengawasan Dewan Komisaris yang diangkat oleh Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan. Hak dan kewajiban Komisaris dan Direksi diatur dalam Anggaran Dasar Perusahaan. Para pemegang saham memiliki hak untuk memberhentikan dan/atau mengganti anggota Direksi dan Dewan Komisaris sewaktu-waktu sebelum berakhirnya masa jabatan melalui mekanisme Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No.12, tanggal 5 November 2014 yang dibuat oleh PAULUS WIDODO SUGENG HARYONO, Sarjana Hukum, Notaris di Jakarta dan telah disahkan oleh Menteri Hukum Dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia nomor AHU-41473.40.22.2014 pada 17 November 2014, susunan anggot Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan adalah sebagai berikut:

Management of the Company

As a public company operating in a trustworthy industry, which

is in general insurance service, ABDA Insurance prioritizes

the up-to-standard, liable management of the Company. Principles of Good Corporate Governance have always been implemented by the management as the main guidelines in performing their duties.

The Company is managed by the Directors under the supervision of the Board of Commissioners, which were appointed by the Annual General Meeting of Shareholders. Rights and obligations of the Board of Commissioners and Directors are set forth in the Articles of Associations of the Company. Shareholders have the right to dismiss and/or replace the Directors and the Board of Commissioners at any time before the end of the term of office through the General Meeting of Shareholders (GMS) mechanism.

Pursuant to the Minutes of the Extraordinary General Meeting

of Shareholders (EGMS) of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

No. 12, dated November 5, 2014 made by PAULUS WIDODO SUGENG HARYONO, Sarjana Hukum (Bachelor of Law), Notary in Jakarta, and has been validated by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia No. AHU-41473.40.22.2014 dated November 17, 2014, the Board of Commissioners and the Directors of the Company are as follows:

6

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Visi-Misi dan Nilai Perusahaan

Vision-Mission and Corporate Values

visi

vision

Misi

Mission

and Corporate Values visi vision Misi Mission Menjadi perusahaan asuransi umum yang handal berlandaskan

Menjadi perusahaan asuransi umum yang handal berlandaskan integritas yang tinggi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

To be a reliable general insurance company with prime integrity and customer satisfaction oriented.

Menjadikan ABDA sebagai perusahaan asuransi umum yang kompeten dan memiliki kredibilitas tinggi.

Memberikan pelayanan yang berkualitas untuk memenuhi kepuasan pelanggan.

Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas.

Mengutamakan kinerja keuangan perusahaan yang sehat dan senantiasa menghasilkan keuntungan yang optimal.

To establish ABDA as a competent and high credible general insurance company.

To provide service excellence to fulfill customer satisfaction.

To develop professional and highly qualified human resources.

To prioritize sound financial

enhance

performance

sustainable profit.

and

to

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

7

and to PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report 7 niLai-niLai perusahaan Corporate values

niLai-niLai perusahaan Corporate values

inTegriTas ABDA sebagai perusahaan asuransi kerugian selalu mengutamakan komitmen dalam menjalankan bisnis sesuai dengan Standar Etika dan nilai-nilai perusahaan.

Kerja saMa TiM yang soLid Mengoptimalkan produktivitas melalui kerjasama tim yang kuat didukung oleh SDM yang profesional dan berorientasi bisnis.

Tangguh Dengan semangat kerja keras dan dedikasi yang tinggi ABDA mampu merespon peluang pasar dan menjadikan ABDA selangkah lebih maju.

FoKus pada peLanggan Berorientasi pada kebutuhan pelanggan, berkomitmen memberikan pelayanan dan solusi asuransi terbaik.

inTegriTy As an insurance company, ABDA emphasizes at all times its commitment in conducting business according to Ethical Standards and Corporate Values.

soLid TeaMworK Optimizing productivity through strong teamwork supported by professional and business oriented human resources.

perseveranCe Through hard work and high dedication, ABDA will respond to market opportunities and move one step ahead.

CusToMer orienTed Orientation on customer needs and commited to provide the best service and best insurance solutions.

8

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Peristiwa Penting 2014

2014 Significant Events

ABDA PEDULI MANADO

ABDA Care for Manado

Significant Events ABDA PEDULI MANADO ABDA Care for Manado 30 januari / january 30 Pada tanggal

30 januari / january 30

Pada tanggal 30 Januari 2014, akibat curah hujan yang tinggi dan musim hujan yang berkepanjangan, sebagian wilayah Manado dilanda banjir yang cukup parah. ABDA turut berempati terhadap penduduk Manado yang tertimpa musibah banjir dengan memberikan bantuan berupa pompa air, pakaian, makanan siap santap, susu anak dan peralatan kebersihan yang disampaikan melalui Posko Banjir setempat.

Sumbangan disampaikan oleh Kepala Kantor Pemasaran Manado Bapak Tony Supardi Siahaan kepada Pengurus Posko Banjir Wilayah Dendengan, Kota Manado.

On January 30, 2014, the heavy rainfall and the prolonged rainy season caused severe flooding in part of Manado area. ABDA showed empathy for Manado residents suffered from the flooding by providing aid in the form of water pumps, clothing, ready-to-eat food, milk for children, and hygienic equipment which were handed over to the local Relief Center.

The aid was handed over by Marketing Manager in Manado, Mr. Tony Supardi Siahaan, to the Relief Center Committee of Dendengan Area, Manado.

KEGIATAN DONOR DARAH

Blood Donation

Dendengan Area, Manado. KEGIATAN DONOR DARAH Blood Donation 27 Februari / February 27 Dalam rangka program

27 Februari / February 27

Dalam rangka program Corporate Social Responsibility, pada tanggal 27 Februari 2014 bertempat di kantor pusatnya di Plaza ABDA lantai 27, Asuransi ABDA bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia kembali mengadakan kegiatan Donor Darah.

Kegiatan Donor Darah ini merupakan yang ke-5 kalinya diadakan dan direncanakan merupakan kegiatan rutin perusahaan setiap tahunnya.

Kegiatan yang bertema “Blood for Love, Love for Others” ini diikuti oleh seluruh karyawan Asuransi ABDA yang berasal dari Kantor Pusat dan Kantor Cabang Jakarta.

Under the Corporate Social Responsibility (CSR) program, ABDA in cooperation with the Indonesian Red Cross (PMI) held again a Blood Donation in the Head Office, Plaza ABDA 27th floor on February 27, 2014.

It was the fifth event of Blood Donation and it is planned to be the Company’s routine event every year.

This event having a theme “Blood for Love, Love for Others” was participated by all employees of ABDA Insurance coming from the Head Office and Jakarta Branch Office.

ABDA PEDULI KELUD

ABDA Care for Kelud

Jakarta Branch Office. ABDA PEDULI KELUD ABDA Care for Kelud 5 Maret / March 30 Pada

5 Maret / March 30

Pada tanggal 5 Maret 2014, Asuransi ABDA melalui Kantor Cabang Surabaya memberikan bantuan kepada masyarakat korban bencana meletusnya Gunung Kelud, yang diberikan melalui Posko Bantuan di Desa Ngantang, Selorejo – Kabupaten Malang, yang disampaikan oleh Kepala Cabang ABDA Surabaya Ibu Ngesthi Handarwati.

Sumbangan yang diberikan antara lain berupa beras, biskuit, susu bayi, pakaian, dan selimut diserahkan langsung kepada Pengurus Badan Pengelolaan Bencana Daerah (BPDB) wilayah setempat Bapak Bagyo.

Kegiatan yang merupakan wujud tanggung jawab sosial Perusahaan ini diharapkan dapat membantu meringankan penderitaan masyarakat sekitar Gunung Kelud yang sedang membutuhkan pertolongan.

On March 5, 2014, ABDA Insurance through Surabaya Branch Office provided aid to victims of the Mount Kelud eruption by distributing it through the Relief Center in Ngantang Village, Selorejo, Malang District. The aid was handed over by Surabaya Branch Manager, Ms. Ngesthi Handarwati.

The aid, consisting of rice, biscuits, milk for baby, clothing, and blankets, was handed over directly to the local committee of District Disaster Relief Agency (BPDB), Mr. Bagyo.

This activity representing the Corporate Social Responsibility was expected to help relieve the suffering of people living

near Mount Kelud whom needed aid.

RUPS TAHUNAN DAN RUPS LUAR BIASA

Annual General Meeting and Extraordinary General Meeting of Shareholders

Meeting and Extraordinary General Meeting of Shareholders 15 april / april 15 RUPS Tahunan dan RUPS

15 april / april 15

RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa diselenggarakan di Mercantile Athletic Club - Jakarta pada tanggal
RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa
diselenggarakan di Mercantile Athletic
Club - Jakarta pada tanggal 15 April
2014 dan telah menyetujui antara lain :
1. Melaporkan hasil kinerja perusahaan
tahun 2013 yang mencatat Laba
bersih sebesar Rp 151 milyar.
2. Pembagian
Dividen tahun
buku 2013 sebesar Rp 75 per
lembar saham, sehingga jumlah
keseluruhan Dividen adalah sebesar
Rp 46.560.501.000.
3. Perubahan
Susunan
Pengurus
Perusahaan.
The AGM and EGM were held at the
Mercantile Athletic Club, Jakarta on April
15, 2014 and approved among others
the followings:
1. Report on the Company’s
performance in 2013 which recorded
a net income of Rp 151 billion.
2. Payments
of
Dividends
of fiscal
year
2013
which
was Rp
75
per
share and the total Dividends of
Rp 46,560,501,000.
3. Change
of
the
Company’s
Management.

ABDA RAIH THE BEST INSURANCE VERSI MAJALAH MEDIA ASURANSI

ABDA was Awarded as The Best Insurance Company by The Media Asuransi Magazine

as The Best Insurance Company by The Media Asuransi Magazine 11 juni / june 11 Setelah

11 juni / june 11

Setelah berhasil mempertahankan kinerjanya yang baik selama tahun 2013, untuk ke-lima kalinya sejak tahun 2010, ABDA kembali berhasil meraih penghargaan sebagai perusahaan asuransi terbaik versi majalah Media Asuransi. Predikat sebagai The Best Insurance Company 2014 diterima ABDA pada acara Best Insurance Award yang diwakili oleh Bapak Dody Sjachroerodly pada hari Rabu, 11 Juni 2014 di Hotel Le Meridien Jakarta.

Dengan diperolehnya penghargaan dari Media Asuransi ini, maka sejak tahun 2009 sampai saat ini ABDA telah berhasil mengumpulkan 11 penghargaan sebagai perusahaan asuransi terbaik dari berbagai media ternama yaitu Media Asuransi, Majalah Investor dan Infobank.

After the 2013’s success in maintaining

a sound performance for five

consecutive years since 2010, ABDA succeeded again being awarded as

the best insurance company by Media

Asuransi Magazine. The citation as The Best Insurance Company of 2014 was bestowed to ABDA represented by Mr. Dody Sjachroerodly at the event of Best Insurance Award taking place at Hotel Le Meridien, Jakarta on Wednesday, June 11, 2014.

Upon receiving this Media Asuransi’s award, ABDA managed to collect 11 awards from 2009 to present as the best insurance company from various reputable media such as Media Asuransi, Investor, and Infobank Magazines.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

9

ABDA RAIH THE BEST INSURANCE COMPANY AWARD 2014 VERSI MAJALAH INVESTOR

ABDA was Awarded as The Best Insurance Company 2014 by Investor Magazine

as The Best Insurance Company 2014 by Investor Magazine 3 juli / july 3 Pada tanggal

3 juli / july 3

Pada tanggal 3 Juli 2014, bertempat di Hotel Four Season – Jakarta, ABDA yang diwakili oleh Bapak Candra Gunawan kembali berhasil meraih predikat Asuransi Terbaik, untuk kategori perusahaan asuransi umum beraset diatas Rp 1 Triliun - Rp 3 Triliun versi Majalah Investor.

Dengan diperolehnya penghargaan ke- dua di tahun 2014 ini membuktikan bahwa ABDA tetap mampu mempertahankan pertumbuhan dan kinerjanya secara positif ditengah- tengah kondisi perekonomian yang tidak mudah dan penuh tantangan.

On 3 July 2014 located at Four Season Hotel, ABDA represented by Mr. Candra Gunawan was once again awarded by Investor Magazine as the Best Insurance Company under the category of general insurance company with assets of Rp 1 trillion - Rp 3 trillion.

It was the second award received in 2014, proving that ABDA managed to maintain its positive growth and performance amid difficult, challenging economic conditions.

10

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

ABDA CABANG MEDAN TEMPATI KANTOR BARU

ABDA’s Medan Branch Moved to Its New Office Building

BARU ABDA’s Medan Branch Moved to Its New Office Building 11 juni / juni 11 Kantor

11 juni / juni 11

Kantor Cabang Medan menempati gedung kantornya yang baru berlokasi di Jln. Prof. H. M. Yamin No. 40-BC, Medan

Peresmian yang diadakan pada tanggal 11 Juni 2014 itu dihadiri oleh Direktur Utama ABDA Bapak Candra Gunawan, jajaran manajemen Kantor Pusat, serta para relasi ABDA Cabang Medan.

The Medan Branch moved to its new office building which is located in Jln. Prof. H. M. Yamin No. 40-BC, Medan.

The inauguration on June 11, 2014 was attended by the President Director of ABDA Mr. Candra Gunawan, the management of Head Office, and associates of the ABDA Medan Branch.

SYUKURAN KANTOR ABDA CABANG BANJARMASIN

The Opening of ABDA Banjarmasin Branch

CABANG BANJARMASIN The Opening of ABDA Banjarmasin Branch 15 agustus / august 15 ABDA Kantor Cabang

15 agustus / august 15

ABDA Kantor Cabang Banjarmasin mengadakan syukuran dengan menempati gedung kantor baru milik sendiri yang berlokasi di Jln. Jenderal Ahmad Yani - KM 10,4 - Banjarmasin.

Syukuran yang diadakan pada hari Jumat tanggal 15 Agustus 2014 itu dihadiri oleh Direktur Utama ABDA, Bapak Candra Gunawan, jajaran manajemen Kantor Pusat, serta para relasi ABDA Cabang Banjarmasin.

The ABDA Banjarmasin Branch Office held a celebration for using a new own office building located in Jln. Jenderal Ahmad Yani KM 10.4, Banjarmasin.

The celebration held on August 15, 2014 was attended by the ABDA’s President Director, Mr. Candra Gunawan, the Management of Head Office, and customers of the ABDA Banjarmasin Branch Office.

ASURANSI ABDA, KE-ENAM KALINYA RAIH BEST INSURANCE AWARD VERSI MAJALAH INFOBANK

ABDA Insurance Was Awarded As The Best Insurance Company by Infobank Magazine for The Sixth Time

Insurance Company by Infobank Magazine for The Sixth Time 29 agustus / august 29 Menghadapi tantangan

29 agustus / august 29

Menghadapi tantangan di tengah kondisi ekonomi yang kurang kondusif ditambah regulasi bidang asuransi yang semakin ketat, tak mengendurkan semangat dan upaya ABDA untuk tetap mempertahankan kinerja terbaiknya. ABDA kembali memperoleh penghargaan sebagai Perusahaan Asuransi Terbaik pada “Rating Asuransi Umum Versi Majalah Infobank 2014”, kategori Perusahaan Asuransi Umum berpremi bruto diatas Rp 1 Trilliun.

Penganugerahan penghargaan yang diwakili oleh Bapak Doddy Sjachroerodly di Hotel Shangrila Jakarta, 29 Agustus 2014 ini merupakan penghargaan yang ke-enam kalinya berturut-turut diperoleh ABDA setelah lima tahun sebelumnya memperoleh penghargaan rating serupa yang diadakan oleh Majalah Infobank.

Encountering challenges in non- conducive economic conditions besides stricter insurance regulations did not demoralize ABDA to maintain its best performance. ABDA was once again awarded in an event “General Insurance Rating of Infobank Magazine Version of 2014” as the Best Insurance Company under a category of General Insurance Company with a gross premium of more than Rp 1 trillion.

The award presented to ABDA which was represented by Mr. Doddy Sjachroerodly at Hotel Shangri-La Jakarta on August 29, 2014 was the sixth successive award for the same rating received by ABDA from the Infobank Magazine.

PEMBUKAAN BENGKEL ALTRA

Grand Opening of Altra Workshop

PEMBUKAAN BENGKEL ALTRA Grand Opening of Altra Workshop 8 september / september 8 Pada tanggal 8

8 september / september 8

Pada tanggal 8 September 2014 bengkel Altra Raya mulai beroperasi. Bengkel Altra Raya berlokasi di Tangerang dan bergerak di bidang perbaikan kendaraan bermotor. Kepemilikan ABDA pada Bengkel Altra dimaksudkan agar ABDA dapat memberikan pelayanan yang lebih memuaskan kepada konsumen melalui jasa perbaikan kendaraan bermotor oleh Altra Raya.

Altra Raya repair shop started its operations on September 8, 2014. It is located in Tangerang and its business is in repairing motor vehicles. ABDA’s ownership in the Altra Raya repair shop aims at providing more satisfactory services to consumers through motor vehicle repairs by Altra Raya.

ABDA RAMAIKAN JOB FAIR MAKASSAR

ABDA Took Part in The Makassar Job Fair

JOB FAIR MAKASSAR ABDA Took Part in The Makassar Job Fair 23-24 oktober / october 23-24

23-24 oktober / october 23-24

Pada tanggal 23 dan 24 Oktober 2014 Asuransi ABDA berpartisipasi pada Job Fair yang diadakan oleh Asosiasi Asuransi Umum Indonesia di Makassar, Dalam rangka memperkenalkan dunia kerja Asuransi pada wilayah Indonesia bagian Timur.

Job Fair yang diselenggarakan di Universitas Negeri Makassar ini diikuti juga oleh sekurangnya 50 perusahaan asuransi umum dan jiwa.

Diharapkan dengan diadakannya kegiatan ini, masyarakat akan mengenal bahwa dunia kerja di bidang asuransi tidak hanya sebatas agent saja. Selain itu, ABDA berhasil menjaring sumber daya manusia potensial sebagai kandidat untuk pengembangan bisnis di wilayah Indonesia Timur.

In order to introduce the insurance industry in the eastern region of Indonesia, ABDA took part in a Job Fair in Makassar organized by the Association of the Indonesian General Insurance on October 23 and 24, 2014.

The Job Fair held at the Makassar State University was attended by at least 50 general and life insurance companies.

It is expected that this event will introduce and promote to public that the insurance industry is not limited to agents. In addition, ABDA managed to recruit potential human resources for expanding its business in the eastern region of Indonesia.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

11

COMPANY VISIT STIMRA

Company Visit by Stimra

Report 11 COMPANY VISIT STIMRA Company Visit by Stimra 30 oktober / october 30 Dalam Rangka

30 oktober / october 30

Dalam Rangka menjalankan program OJK sesuai Surat Edaran Nomor 1/ SEOJK.07/2014 Tentang Pelaksanaan Edukasi dalam rangka meningkatkan Literasi Keuangan Kepada Konsumen Dan/Atau Masyarakat, pada tanggal 30 Oktober 2014 ABDA melakukan kegiatan Company Visit dengan mengundang para mahasiswa dari Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Risiko dan Asuransi (STIMRA) ke kantor pusat di Plaza ABDA.

Kegiatan ini merupakan kegiatan company visit yang kedua kalinya diadakan oleh perusahaan. Para pengajar terdiri dari para pejabat senior ABDA yang kompeten dibidangnya masing-masing, seperti bidang marketing, underwriting, klaim dan produk asuransi kesehatan.

In implementing the Financial Services

Authority (OJK) program pursuant to

a Circular No.1/SEOJK.07/2014 on

the Implementation of Education to enhance the Financial Literacy for Consumers and/or Public, ABDA held a Company Visit program on October 30, 2014 by inviting students of the Risk and Insurance Management Science College (STIMRA) to its Head Office, Plaza ABDA.

This event is the second Company Visit program implemented by the Company. The instructors were senior ABDA officials having competence in their respective fields, among others in marketing, underwriting, claims, and medical insurance products.

12

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

RUPS LUAR BIASA PERUBAHAN PENGURUS PERSEROAN

EGM on Change of Board of Management

PENGURUS PERSEROAN EGM on Change of Board of Management 5 november / november 5 Pada tanggal

5 november / november 5

Pada tanggal 5 November 2014 di Financial Club Jakarta, ABDA telah menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) dengan hasil keputusan Rapat menyetujui pengunduran diri Komisaris Independen Bapak Sarkoro Handajani dan mengangkat Ibu Herlani Sunardi sebagai Komisaris Independen yang baru, untuk masa tugas periode sampai dengan 30 April 2018.

On November 5, 2014, ABDA held an Extraordinary General Meeting of Shareholders at the Financial Club Jakarta. The result was the approval of resignation of Independent Commissioner Mr. Sarkoro Handajani and the appointment of Ms. Herlani Sunardi as the new Independent Commissioner for a term until April 30, 2018.

ABDA NATIONAL MEETING ABDA National Meeting

April 30, 2018. ABDA NATIONAL MEETING ABDA National Meeting 26 november - 5 desember / november

26 november - 5 desember / november 26 - december 5

Pada tanggal 26 November 2014 - 5 Desember 2014 seluruh jajaran Manajemen ABDA dan Kepala Cabang ABDA dari seluruh Indonesia, menghadiri rapat kerja tahunan yang berlangsung di Kantor Pusat ABDA yang kemudian Rapat dilanjutkan di Hotel JW Marriott Medan. Selain penyelenggaraan Rapat, tujuan kota Medan dimaksudkan untuk kunjungan Cabang Perusahaan.

Rapat membahas antara lain pencapaian kinerja operasional yang telah dicapai Perusahaan sampai dengan bulan September 2014, proyeksi pencapaian (Forecast) sampai dengan tanggal 31 Desember 2014 dan target pencapaian produksi di tahun 2015.

Pada kesempatan ini seluruh peserta Rapat juga mendapatkan pencerahan mengenai Economy Outlook 2015 yang disampaikan oleh Pengamat Ekonomi Ibu Lana Soelistianingsih dan diakhiri dengan pencerahan tentang Risk Management yang dibawakan oleh Komisaris Utama ABDA Bapak Tjan Soen Eng.

From November 26, 2014 to December 5, 2014, the whole Management of ABDA and Branch Heads throughout Indonesia attended an annual work meeting that took place at the ABDA Head Office and was later resumed at Hotel JW Marriott, Medan. Medan was chosen as the place of the meeting thus all ABDA Management and all Branch Heads can visit this Branch Office.

The Meeting discussed the operational performance of the Company until September 2014, projected achievements until December 31, 2014 and the production target in 2015.

On this occasion, all participants were given an idea of the Economy Outlook of 2015 as presented by an Indonesian Economist Ms. Lana Soelistianingsih. At the end of the meeting, the President Commissioner of ABDA Mr. Tjan Soen Eng delivered a lecture on the Risk Management.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

13

Cakupan Operasional

Operational Coverage

ABDA bertekad memberikan pelayanan terbaik melalui 36 Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran di seluruh Nusantara.

36 Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran di seluruh Nusantara. ABDA is committed to provide quality service

ABDA is committed to provide quality service in 36 Branch and Marketing Offices throughout Nusantara.

in 36 Branch and Marketing Offices throughout Nusantara. 36 branches Providing Quality Service throughout Nusantara
36 branches
36
branches
Providing Quality Service throughout Nusantara
Providing Quality
Service throughout
Nusantara

14

14

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Laporan Tahunan 2014

Laporan Tahunan 2014

Penghargaan dan Sertifikasi

Awards and Certification

1 2 3 4 5 6
1
2
3
4
5
6

MajaLah inFobanK

1
1
 

2014

 

Insurance Award 2014 Predikat Sangat Bagus Perusahaan Asuransi Umum berpremi bruto diatas Rp 1 Trilliun.

Insurance Award 2014 Best Performance for General Insurance Company with Premium above Rp 1 T.

2
2

2013

Trophy Predikat Terbaik 5 tahun berturut-turut

Best Preformance for 5 consecutive years 2008 - 2012

Insurance Award 2013 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2012

Insurance Award 2013 Excellent Citation For Financial Performance of 2012

3
3

2012

Insurance Award 2012 Predikat Sangat Bagus

Atas Kinerja Keuangan 2011

Insurance Award 2012 Excellent Citation For Financial Performance of 2011

4
4

2011

Insurance Award 2011 Predikat Sangat Bagus Atas kinerja keuangan 2010

Insurance Award 2011 Excellent Citation For Financial Performance of 2011

5
5
 

2010

 

Insurance Award 2010 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2009

6
6

Insurance Award 2010 Excellent Citation For Financial Performance of 2009

2009

Insurance Award 2009 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2008

Insurance Award 2009 Excellent Citation For Financial Performance of 2008

MajaLah

invesTor

2
2
1
1

2014

The Best Insurance Company 2014 Aset diatas Rp 1 T – 3 T

The Best Insurance Company 2014 Aset above Rp 1 T – 3 T

2
2
 

2013

The Best Insurance Company 2013 Aset diatas Rp 1 T – 3 T

The Best Insurance Company 2013 Aset above Rp 1 T – 3 T

3
3
 

2012

The Best Insurance Company 2012 Aset diatas Rp 1 T – 3 T

The Best Insurance Company 2012 Aset above Rp 1 T – 3 T

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

2014

2014

Annual Report

Annual Report

15

15

1
1
1 T – 3 T PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk PT Asuransi Bina Dana Arta
3
3

16

16

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Laporan Tahunan 2014

Laporan Tahunan 2014

1
1
Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014 Laporan Tahunan 2014 1 2 3 4 Media asuransi 1
2
2
Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014 Laporan Tahunan 2014 1 2 3 4 Media asuransi 1
3
3
4
4

Media

asuransi

1
1
 

2014

 

The Best Insurance Company 2014 Atas kinerja keuangan 2013 Ekuitas diatas Rp 750 Miliar

2
2

The Best Insurance Company 2014 For Financial Performance of 2013 Equity of Rp 750 Billion

2013

The Best Insurance Company 2013 Atas kinerja keuangan 2012 Ekuitas Rp 250 Miliar - 750 Miliar

The Best Insurance Company 2013 For Financial Performance of 2012 Equity of Rp 250 Billion - 750 Billion

3
3

2012

The Best General Insurance 2012 Atas kinerja keuangan 2011 Ekuitas Rp 250 Miliar - 750 Miliar

The Best General Insurance 2012 For Financial Performance of 2011 Equity of Rp 250 Billion - 750 Billion

4
4

2011

The Best General Insurance 2011 Atas kinerja keuangan 2010 Ekuitas Rp 100 Miliar - 250 Miliar

The Best General Insurance 2011 For Financial Performance of 2010 Equity of Rp 100 Billion - 250 Billion

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

17

Ikhtisar Keuangan

Financial Highlights

(Dalam jutaan Rupiah)

(In million Rupiah)

saldo akhir Tahun

2014

2013

2012*

balance at The end of year

Jumlah Investasi

1.179.527

855.558

754.283

Total Investment

Jumlah Aset

2.681.038

2.153.350

1.731.600

Total Assets

Jumlah Liabilitas

1.462.450

1.338.047

1.110.144

Total Liabilities

Ekuitas

1.219.660

816.313

621.456

Equity

Modal Kerja Bersih

1.321.929

755.933

535.681

Net Working Capital

untuk Tahun yang berakhir

     

For The year ended

Premi Bruto

1.292.992

1.121.249

972.983

Gross Premium

Pendapatan Premi Neto

1.027.048

782.342

628.711

Net Premium Income

Hasil Investasi

145.618

83.587

69.331

Investment Income

Penghasilan Lain-Lain

8.410

7.385

6.001

Other Income

Beban Klaim Neto

646.711

529.211

463.662

Net Claim Expense

Beban Komisi Neto

198.163

31.067

22.921

Net Commission Expense

Beban Umum & Administrasi

145.417

131.515

104.516

General & Administrative Expense

Laba Sebelum Pajak Penghasilan

188.679

176.775

110.223

Income before Tax

Laba Bersih yang dapat diatribusikan kepada :

     

Net Income attributable to:

Pemilik Entitas Induk Kepentingan Non-Pengendali

172.247

151.479

99.374

Owners of the Company

-5

-

-

Non-Controlling interest

Total Laba Komprehensif yang dapat diatribusikan kepada :

     

Total Comprehensive Income attributable to:

Pemilik Entitas Induk Kepentingan Non-Pengendali

449.862

219.690

216.143

Owners of the Company

-5

-

-

Non-Controlling interest

Jumlah Saham Yang Beredar **)

620,81

620,81

620,81

Number of Outstanding Shares **)

Laba Bersih Per Saham ***)

277

244

160

Earnings per Share ***)

rasio operasional & Keuangan

%

%

%

operational & Financial ratios

Laba Bersih / Ekuitas

14,12

18,56

15,99

Net Income / Equity

Laba Bersih / Aset

6,42

7,03

5,74

Net Income / Assets

Rasio Lancar

247,60

188,64

174,06

Current Ratio

Jumlah Liabilitas / Jumlah Aset

54,55

62,14

64,11

Total Liabilities / Total Assets

Jumlah Liabilitas / Jumlah Ekuitas

119,91

163,91

178,64

Total Liabilities / Total Equity

Pendapatan Premi / Jumlah Ekuitas

84,21

95,84

101,17

Net Premium Income / Total Equity

Rasio Klaim Neto

62,97

67,64

73,75

Net Claim Ratio

Beban Umum & Administrasi / Pendapatan Premi

14,16

16,81

16,62

General & Administrative Expense /Net Premium Income

Hasil Investasi / Pendapatan Premi

14,18

10,68

11,03

Investment Income / Net Premium Income

Laba Bersih / Pendapatan Premi

16,77

19,36

15,81

Net Income / Net Premium Income

Rasio Pencapaian Solvabilitas

283,14

368,10

312,21

Solvency Ratio (RBC)

Price Earning Ratio (X)

22,53

17,42

11,43

Price Earnings Ratio (X)

Angka dalam tabel dinyatakan dalam jutaan rupiah

Angka untuk tahun 2012 disajikan kembali *)

Angka jumlah saham yang beredar berdasarkan rata-rata tertimbang dalam jutaan lembar **)

Angka laba bersih per saham dalam rupiah ***)

Angka rasio dalam prosen kecuali price earning ratio dalam (x)

Figures in tables are presented in millions of Rupiah

Figures of year 2012 were restated *)

The amount of outstanding shares by the weighted average in millions of shares **)

Earnings per share figures in Rupiah ***)

The ratio in percentage except in the price earnings ratio (x)

18

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Ikhtisar Keuangan

Financial Highlights

JUMLAH INVESTASI

JUMLAH ASET

Total Investment

Total Assets

dalam juta Rupiah / in million Rupiah

dalam juta Rupiah / in million Rupiah

1.179.527

855.558 754.283
855.558
754.283

2012

2013

2014

2.681.038

2.153.350 1.731.600
2.153.350
1.731.600

2012

2013

2014

JUMLAH EKUITAS

LABA BERSIH

Total Equity

Net Income

dalam juta Rupiah / in million Rupiah

dalam juta Rupiah / in million Rupiah

1.219.660

816.313 621.456
816.313
621.456

2012

2013

2014

Ikhtisar Saham

Stock Highlights

perkembangan harga saham development of stock price

172.247

151.479 99.374
151.479
99.374

2012

2013

2014

periode

Tertinggi

rp

Terendah

rp

penutupan

rp

jumlah unit

Total unit

period

highest

Lowest

Closing

2012

Januari – Maret

800

730

800

8.415.000

January – March

April – Juni

1.350

780

1.350

6.605.500

April – June

Juli – September

1.960

1.250

1.670

4.186.000

July – September

Oktober – Desember

1.920

1.400

1.830

4.622.000

October – December

2013

Januari – Maret

3.250

1.840

2.750

50.475

January – March

April – Juni

5.000

2.750

5.000

300

April – June

Juli – September

6.000

3.400

4.500

8.000.005

July – September

Oktober – Desember

4.500

4.250

4.250

192.602.836

October – December

2014

Januari – Maret

5.675

4.000

5.300

423.000

January – March

April – Juni

5.800

4.750

5.000

253.400

April – June

Juli – September

5.925

4.500

5.250

804.300

July – September

Oktober – Desember

6.250

4.900

6.250

1.317.200

October – December

Laporan

Manajemen

Management Report

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

19

Pada tahun 2014, Perusahaan membukukan Laba Bersih sebesar Rp 172,24 miliar atau meningkat sebesar 13,71% dibandingkan dengan tahun 2013. Kinerja positif ini didorong oleh Pendapatan Premi Bruto yang tumbuh sebesar 15,32% menjadi Rp 1.292,99 miliar.

In 2014, the Company recorded a net income of Rp 172.24 billion or an increase of 13.71% to that in 2013. This positive performance was caused by a 15.32% growth rate of gross premium to Rp 1,292.99 billion.

20

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Sambutan Dewan Komisaris

Message from the Board of Commissioners

Strategi pengembangan usaha kedepan akan diwarnai dengan inovasi pengembangan produk dan metode pengoperasian perusahaan agar memenuhi standar internasional dan dengan mantap memenuhi peraturan yang ada.

Business development strategy for the future will be marked with product development innovations and Company’s operations method in order to comply steadily with international standards and current regulation.

Tjan soen eng

Komisaris utama President Commissioner

Tjan soen eng Komisaris utama President Commissioner Hal ini akan memberikan peluang bagi perusahaan untuk

Hal ini akan memberikan peluang bagi perusahaan untuk melakukan perubahan pada komposisi dan bobot produk yang ditawarkan kepada masyarakat, terutama yang sifatnya lansung menyentuh pada kebutuhan masyarakat dengan distribusi langsung dan tersebar.

masyarakat dengan distribusi langsung dan tersebar. It will give a chance for the Company to make

It will give a chance for the Company to make changes in its product composition and portion offered to public, particularly those of direct needs, through a direct, widespread distribution.

Para Pemegang Saham Kami Yang Terhormat,

Dengan memanjatkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, Dewan Komisaris PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk menyampaikan Laporan Operasional Perusahaan dan

Laporan Keuangan Yang Telah Diaudit untuk tahun fiskal

2014.

Pertumbuhan ekonomi Indonesia sampai dengan kuartal ketiga di tahun 2014 mencapai 5,01% dan sampai dengan penutupan akhir tahun 2014 diperkirakan 5,1% sampai 5,5%; tidak mengalami banyak perubahan dibandingkan dengan pertumbuhan ekonomi di tahun 2013, yaitu 5,78%. Pertumbuhan ekonomi dunia yang diwarnai dengan pelemahan pelemahan ekonomi Uni Eropa dan negara negara lainnya seperti China sebagai pemasok barang global dan pembeli sumber daya mineral dan energi terbesar dunia telah memberikan tekanan tekanan pada pertumbuhan ekonomi Indonesia pada tahun 2015. Tanda tanda memulihnya perekonomian USA tidak cukup memberikan daya dorong optimisme masyarakat USA dan banyak negara lainnya masih sangat berhati hati dengan pengeluaran dan belanja modalnya. Pertumbuhan ekonomi Indonesia masih sangat mengandalkan pengeluaran-pengeluaran masyarakat dan pemerintah termasuk pesta Pemilu.

Meskipun Indonesia masih tetap menarik bagi investor asing dalam jangka menengah dan panjang karena populasi penduduknya yang besar dan umur yang produktif, namun pada tahun 2014 ini masih dirasakan menurunnya daya beli masyarakat sebagai kelanjutan tahun 2013. Kenaikan kenaikan biaya termasuk upah dan berbagai biaya produksi dan biaya perdagangan lainnya cenderung menurunkan kemampuan pencapaian target penjualan dan laba banyak perusahaan.

Lambannya pertumbuhan usaha pada sektor industri keuangan banyak dipengaruhi oleh turunnya pertumbuhan usaha pada sektor energi dan pertambangan serta komoditi ekspor lainnya. Sektor jasa keuangan seperti pembiayaan konsumen dan barang modal merasakan tekanan tekanan dengan menurun nya permintaan dan meningkatnya tingkat piutang ragu-ragu. Peraturan pemerintah pada sektor jasa keuangan telah sedikit banyak mempengaruhi daya pertumbuhan berbagai sektor jasa keuangan, termasuk peraturan Bank Indonesia dalam hal pinjaman untuk sektor properti dan real estat.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

21

Our Distinguished Shareholders,

Praise to God Almighty, the Board of Commissioners of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk hereby presents the Company’s Operational Report and Audited Financial Statements of fiscal year 2014.

The Indonesian economic growth rate was 5.01% in third quarter of 2014 and it was estimated at 5.1%-5.5% in the end of 2014; not a big difference than that in 2013, namely. 5.78%. The world’s economic growth which was marked with the economic slowing down in European Union and other countries such as China as the largest global product supplier cum mineral-and-energy source buyer in the world has been giving pressures to the Indonesian economic growth in 2015. Signs of the economic recovery in the US have not adequately encouraged its people’s optimism while people in other countries were very careful with spending their capital. The Indonesian economic growth still relied on its public and government expenses, including those for the general election.

Although Indonesia was still attractive to foreign investors in the middle- and long-terms due to its large population and productive age, the people’s purchasing power was still relatively low in 2014 as a continuation of low purchasing power in 2013. Cost increases, including wages, various production costs, and other trading costs, tended to reduce the capacity to achieve sales target and profits in many companies.

The sluggish business growth in the financial industry sector was highly affected by the decreasing growth in sectors of energy, mining, and other export commodities. The financial services such as consumer and inventory goods financing felt pressures in their decreasing demand and increasing dubious receivables. The government regulations in the financial service sector have anyhow affected the growth rate in various financial service sectors, including Bank of Indonesia’s regulation on credits in the property and real estate sector.

22

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Kinerja ABDA dalam tahun 2014 juga tidak terlepas dari gejala umum dan tekanan tekanan yang ada pada sektor jasa keuangan lainnya serta sektor properti dan proyek infrastruktur. Kinerja keuangan ABDA tumbuh sekitar 15,3% untuk premi bruto dan 13,7% untuk laba bersih. Hal ini menunjukkan bahwa kerja keras dan optmisme manajemen tetap membuahkan hasil yang optimal ditengah kondisi yang penuh tantangan dan memberatkan ini.

Kinerja direksi

Direksi secara konsisten menunjukkan sikap profesional dan pantang menyerah meskipun perkembangan lingkungan usahanya menunjukkan gejala penurunan sejak tahun 2013. Direksi tetap fokus dan senantiasa bergerak mencari peluang dan strategi untuk mengatasi setiap tantangan yang menghimpit baik itu karena dinamika perubahan peraturan maupun oleh sebab perubahan iklim usaha. Kemampuan direksi berkoordinasi dan mengeksekusi berbagai program pertumbuhan usaha telah membawa ABDA pada posisi pencapaian yang relatif stabil dibandingkan dengan hasil keuangan tahun 2013. Ini merupakan suatu prestasi untuk bertahan dan menahan tekanan penurunan kinerja dengan berbagai langkah progresif antisipatif.

Pada tahun 2014, Perusahaan berhasil membukukan premi neto sebesar Rp 1.027,05 miliar atau naik sebesar Rp 244,71 miliar (31,28%) dibandingkan dengan perolehan premi neto pada tahun 2013, yaitu sebesar Rp 782,34 miliar. Secara paralel pertumbuhan jumlah dana terhimpun untuk investsi juga meningkat cukup tajam dan memberikan hasil perolehan investasi dana terhimpun di tahun 2014 sebesar Rp 145,62 miliar, atau meningkat secara berarti sebesar 74,21% dari tingkat perolehan hasil investasi pada tahun 2013.

Arah pertumbuhan usaha berkesinambungan seperti yang tercermin di atas kemudian masih memberikan dampak positif bagi pertumbuhan laba bersih Perusahaan meskipun pada saat yang sama terdapat tantangan dan tekanan usaha dan pertumbuhan biaya klaim. Pada tahun 2014, Perusahaan menghasilkan laba bersih sebesar Rp 172,24 miliar atau naik sebesar 13,71% dari laba bersih tahun 2013 yaitu sebesar Rp 151,48 miliar.

Dewan Komisaris terus memantau dan bekerja sama dengan Direksi agar memantapkan langkah-langkah pertumbuhan usaha dan tata kelola perusahaan. Berbagai risiko dibahas melalui komite yang sudah dibentuk dan diarahkan untuk dikelola melalui kerjasama saling mendukung dewan komisaris dengan direksi. Untuk ini perusahaan dan jajaran manajemennya terus melanjutkan pembenahan, perbaikan, dan peningkatan kinerja dalam berbagai bidang dan fungsi perusahaan secara berkesinambungan sejak tahun-tahun sebelumnya.

In addition, ABDA’s performance in 2014 was not apart from a general phenomenon and existing pressures in other finance service sectors, property sector, and infrastructure projects. The ABDA’s finance performance grew by 15.3% in gross premium and 13.7% in net income. This showed that the Management’s hardworking and optimism still produced optimum yields amid this challenging, aggravating circumstance.

performance of the board of directors

The Board of Directors showed consistently professional, persevering attitudes despite the decreasing business trend starting 2013. The Board maintained their focus and sought for chances and strategies to handle the pressing challenges, both changes in regulations and in business circumstances. The Board’s capability in coordinating and executing various business development programs has brought ABDA to a relatively stable position compared to financial performance in 2013. This was an achievement in withstanding the performance decreasing pressures by various anticipatory progressive measures.

In 2014, the Company managed to gain a net premium of Rp 1,027.05 billion or an increase of Rp 244.71 billion (31.28%) compared that in 2013, namely Rp 782.34 billion. It was in line with a big increase in the accumulated funds to invest in 2014, namely at Rp 145.62 billion, or a significant increase of 74.21% from that in the previous year.

The trend of sustainable business growth as reflected above still gave positive impacts to the Company’s net income growth although in the same time facing business challenges and pressures as well as the growing claim costs. In 2014, the Company generated a net income of Rp 172.24 billion or an increase of 13.71% compared to that in 2013, Rp 151.48 billion.

The Board of Commissioners continued to monitor and worked closely with the Board of Directors to consolidate their actions for the business growth and corporate governance. Various risks were discussed by the already established committees and directed to be managed through a good cooperation between these Boards of Commissioners and Directors. Therefore, the Company’s Board of Directors has continued to improve, refine, and enhance the performance across various areas and functions in the Company in a sustainable manner since the previous years.

organisasi dan sumber daya Manusia

Pemberdayan dan pengawasan organisasi terus ditingkatkan agar pemilihan orang yang tepat untuk suatu tugas dan tanggung jawab yang sesuai kemampuannya terus dijalankan melalui pembahasan yang juga tidak lolos dari pengawasan dewan komisaris. Langkah-langkah konsolidasi dan perubah-an dalam jajaran manajemen terus di jalankan sesuai kebutuhan yang kemudian semakin menunjukan kemantapan langkahnya kedepan. Pada saat yang sama pelatihan dalam berbagai bidang sesuai tuntutan persaingan juga terus ditingkatkan termasuk pelatihan pada perusahaan di negara lain yang memiliki pengalaman panjang baik dalam bidang manajemen risiko maupun untuk teknis underwriting.

perubahan susunan dewan Komisaris

Guna memantapkan komposisi dewan komisaris dalam bidang manajemen risiko maka telah dilakukan perubahan susunan anggota dewan komisaris dengan memasukkan anggota yang memiliki pengalaman teknis dalam bidang audit. Perubahan akan dilakukan terus sejalan dengan kebutuhan perusahaan dan dalam rangka untuk memenuhi peraturan peraturan OJK soal perangkapan jabatan dan manajemen risiko.

Teknologi informasi

Dalam bidang teknologi informasi, Perusahaan terus melakukan langkah-langkah pemantapan agar dapat terus meningkatkan kualitas, inovasi dan keamanan sistem informasi sehingga Perusahaan semakin dapat memantapkan kinerja Manajemen resiko, meningkatkan efisiensi dan lebih tepat dalam melakukan pengambilan keputusan.

Beberapa program peningkatan kapasitas teknologi informasi yang dijalankan oleh Perusahaan di tahun 2014 adalah:

1. Pengembangan sistem aplikasi untuk menghasilkan solusi yang efektif dalam mendukung strategi bisnis perusahaan, antara lain melakukan Pengembangan aplikasi B2B dengan klien Utama perusahaan, penyesuaian sistem aplikasi agar sejalan dengan perubahan peraturan pemerintah, serta Pengembangan aplikasi pada web portal abdaonline.com agar dapat semakin meningkatkan kualitas layanan perusahaan.

2. Peningkatan keamanan sistem informasi dengan menyediakan infrastruktur teknologi informasi yang efektif, efisien, aman dan dapat diandalkan, antara lain dengan mengadakan audit teknologi informasi dan uji penetrasi yang dilakukan oleh pihak auditor eksternal.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

23

organization and human resources

Empowering and overseeing of the organization were under continuous improvement in order to select the right persons for the respective tasks and responsibilities in accordance with their capability. Discussions in this personnel selection were also under the oversight of the Board of Commissioners. The consolidation and changes in the Management were continually made as needed which later getting steady. At the same time, training on various areas as required has been intensified in order to remain at the forefront competition. They included overseas training in companies having long experience in the risk management and underwriting.

Changes in the Composition of the board of Commissioners

In order to strengthen the Board of Commissioners in risk management, its composition was changed by including a member having broad experience in auditing. This change will be continually made as needed by the Company and to fulfill the OJK regulations on dual positions and the risk management.

information Technology

In the information technology (IT), the Company continued to strengthen its IT capabilities in order to improve quality and security and to encourage innovations in the information system so that the Company can consolidate its performance in risk management, increase its efficiency, and make more accurate decisions.

The followings are IT capacity building programs by the Company in 2014:

conducted

1. Developing an application system to make an effective solution in supporting the Company’s business strategy, among others in developing a B2B application with the Company’s primary clients, adjusting the application system in order to be in line with the government regulation, and developing an application on web portal abdaonline.com in order to further improve the Company’s service quality.

2. Improving the security of information system by providing the effective, efficient, secured, and reliable IT infrastructure, among others by asking the external auditor to conduct IT audits and penetration tests.

24

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

3. Pemeliharaan sistem aplikasi dan data yang terintegrasi sehingga pengendalian dan efektifitas proses bisnis dapat selalu dijaga dan ditingkatkan, termasuk integrasi sistem aplikasi asuransi kerugian dan asuransi kesehatan, integrasi pusat data untuk kantor pusat dan seluruh cabang, serta integrasi sistem aplikasi dan jaringan dengan Bengkel Altra.

4. Terus mengembangkan dan menerapkan sistem komputerisasi dalam berbagai aplikasi dalam mendukung kegiatan operasional perusahaan, serta mengubah cara kerja user dari paper-based menjadi electronic workflow, antara lain dengan membangun aplikasi e-procurement, dan e KPI.

pemantapan Manajemen risiko dan pertumbuhan usaha

Pemantapan pola kerja profesional dan tata kelola perusahaan bertaraf intenasional, serta kebutuhan lainnya terus ditingkatkan sejak adanya dukungan tehnis, manajemen risiko serta kapasitas pengembangan usaha oleh Mapfre SA. Program serta langkah pengembangan usaha semakin memantapkan kapasitas perusahaan untuk menjadi perusahaan asuransi umum terkemuka dengan nuansa standar dan kelas internasional. Perusahaan semakin siap untuk berinovasi baik dalam bentuk pengembangan produk baru, memantapkan laju pertumbuhan produk yang sudah ada maupun dalam hal pembenahan metode penanganan operasi perusahaan.

hasil Kerja Komite-Komite

Komite audit Komite telah menjalankan tugasnya dalam mengawasi proses kegiatan audit yang telah dijalankan, selain audit atas akun-akun maupun unit kerja, Komite Audit juga melakukan pengawasan dan peningkatan kualitas Internal Audit dengan melakukan penambahan anggota Internal Audit, pengembangan pengetahuan dan kompetensi SDM dengan mengikuti program sertifikasi profesi.

Komite Audit juga menilai kinerja dan independensi auditor eksternal dan mengusulkan penunjukan kantor akuntan publik yang mengaudit perusahan untuk tahun buku 2014.

Komite Management risiko Untuk melihat gambaran yang lebih luas tentang risiko risiko yang dihadapi oleh Perusahaan, Komite Manajemen Risiko juga telah menyempurnakan peta risiko (Risk Landscape) yang telah sesuai dengan peraturan OJK tahun 2014 tentang penerapan manajemen risiko bagi Lembaga Jasa Keuangan Non Bank (LJKNB) yang mencakup Risiko – Risiko sebagai berikut : Risko Strategi. Risiko Operasional, Risiko Asset dan Liabilitas, Risiko Kepengurusan, Risiko Tata Kelola, Risiko Dukungan Dana dan Risiko Pembiayaan.

3. Maintaining the integrated application system and data thus the control and effectiveness of business process can always be maintained and improved, including integrating of general insurance and health insurance application systems, integrating of database in the head office and branch offices, and the integration among the application system, network, and Altra repair shop.

4. Continuing to develop and implement a computerization system in various applications to support the Company’s operations, as well as transforming the way how users work from paper-based to electronic workflow, among others by establishing an e-procurement application, and e-KPI.

strengthening

business growth

of

the

risk

Management

and

The professional conduct and governance in an international- caliber company, and other needs was continually strengthened after Mapfre SA’s involvement in technical support, risk management, and capacity building. The business development program and activities further built the Company’s capacity to be a leading general insurance company having an international standard/class. The Company became well prepared to innovate, namely in developing new products, increasing the growth rate of existing products, and improving the handling methods in the Company’ s operations.

performance of Committees

audit Committee The Audit Committee has conducted its tasks in overseeing the auditing process. In addition to auditing of accounts and working units, the Committee also oversaw and strengthened quality of internal audit by adding staff for the internal audit, and developing the knowledge and competence of human resources through professional certification programs.

The Audit Committee also evaluated the external auditors’ performance and independence and recommended the appointment of a public accountant for auditing 2014 fiscal year.

risk Management Committee In order to have a wider view on risks encountered by the Company, the Risk Management Committee has finalized the preparation of risk landscape in accordance with the OJK regulations of 2014 on the implementation of risk management for non-bank financial service businesses, covering the following risks: Strategic Risks, Operational Risks, Asset and Liability Risks, Managerial Risks, Governance Risks, Financial Support Risks, and Financing Risks.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

25

Komite Kebijakan Tata Kelola perusahaan Komite telah menjalankan tugasnya dengan memastikan bahwa pelaksanaan Tata Kelola yang baik telah berjalan secara konsisten dan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

Memantau penelaahan dan pengkajian ulang Anggaran Dasar Perseroan dan merekomendasikan perubahan sesuai dengan perubahan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

Berkoordinasi dengan Komite-komite yang ada, melakukan assessment penerapan Tata Kelola Perusahaan dan menyampaikan hasilnya kepada OJK.

strategi dan prospek usaha

Strategi pengembangan usaha kedepan akan diwarnai dengan inovasi pengembangan produk dan metode pengoperasian perusahaan agar memenuhi standar internasional dan dengan mantap memenuhi peraturan yang ada.

Hal ini akan memberikan peluang bagi perusahaan untuk melakukan sedikit perubahan pada komposisi dan bobot produk yang ditawarkan kepada masyarakat, terutama yang sifatnya langsung menyentuh pada kebutuhan masyarakat dengan distribusi langsung dan tersebar.

Mampu mempertahankan kinerja baiknya selama lima tahun berturut turut. Prestasi ini menjadi bukti nyata penerimaan publik atas eksistensi Perusahaan dan sekaligus memberikan motivasi bagi Perusahaan untuk melakukan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Akhir kata Dewan Komisaris menyampaikan bahwa Direksi dan jajarannya sudah melalukan yang terbaik dan mencapai secara optimal kinerja keuangan dalam kondisi perekonomian yang cukup menghimpit ini. Untuk itu dewan komisaris menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada seluruh jajaran Direksi dan segenap karyawan atas kerja keras dan dedikasi yang konsisten sepanjang tahun 2014. Ucapan terimakasih dan penghargaan kami sampaikan pula kepada para pemegang saham, pemegang polis, mitra bisnis dan semua pemangku kepentingan atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini.

Corporate governance policy Committee

The Committee has fulfilled its task in ensuring that the Good Corporate Governance (GCG) has been implemented consistently and in accordance with the applicable laws and regulations.

It monitors the review of the Articles of Association and recommends amendments in accordance with changes in the applicable laws and regulations.

It coordinates with the existing committees, assessed the implementation of corporate governance, and submitted its assessment to OJK.

business strategies and prospect

The business development strategy in the future will be focused on innovations of product development and the Company’s operational methods in order to fulfill international standards and to comply with the existing regulations.

It will give an opportunity to the Company to make a little change in the composition and the portion of products offered to public, especially those of people’s direct needs, by a direct, widespread distribution.

Being able to maintain its high performance during five consecutive years is a clear evidence of public acceptance on the Company’s presence and at the same time, motivates the Company to do better in the near future.

Finally, the Board of Commissioners would like to state that the Board of Directors has done its best and achieved optimum financial performance in this economic pressing circumstance. Therefore, the Board of Commissioners would like to express its appreciation and gratitude to the Board of Directors and all employees for their hardwork and dedication they have performed throughout 2014. We also would like to extend our gratitude and appreciation to shareholders, policy holders, business partners, and stakeholders for the trust given to us until today.

Atas Nama Dewan Komisaris On Behalf of the Board of Commissioners

Atas Nama Dewan Komisaris On Behalf of the Board of Commissioners Tjan soen eng Komisaris utama

Tjan soen eng

Komisaris utama President Commissioner

26

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Laporan Direksi

Report of the Board of Directors

Kinerja Positif mendorong Pertumbuhan premi bruto

The positive performance driving the gross premium growth

Candra gunawan

direktur utama

President Director

growth Candra gunawan direktur utama President Director Peningkatan premi dan pengendalian risiko secara

Peningkatan premi dan pengendalian risiko secara komprehensif memberikan dampak positif pada peningkatan laba bersih dan menurunnya rasio klaim neto.

peningkatan laba bersih dan menurunnya rasio klaim neto. The increased premium income and the comprehensive risk

The increased premium income and the comprehensive risk control gave positive impacts on an increased net income and a decreased net claims ratio.

Para pemegang saham yang terhormat,

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia Nya yang diberikan kepada Direksi dan karyawan PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk sehingga berhasil melalui tahun 2014 dengan hasil kinerja yang cukup menggembirakan.

Pada tahun 2014, secara keseluruhan perekonomian Indonesia mengalami perlambatan akibat dari perlambatan ekonomi dunia yang disebabkan rencana penghapusan stimulus The Fed (Bank Sentral AS) yang diperkirakan akan membuat kondisi pasar keuangan dunia terus bergejolak dan menghambat akses Indonesia terhadap dana eksternal. Selain itu, tahun 2014 merupakan tahun politik dimana diselenggarakan pemilu legislatif dan presiden sehingga muncul potensi ketidakpastian ekonomi dan politik.

Kondisi perekonomian nasional tersebut memberikan dampak perlambatan terhadap industri asuransi khususnya asuransi umum, yang diperkirakan hanya tumbuh sebesar 15%. Namun demikian, perusahaan berhasil membukukan pertumbuhan kinerja yang cukup baik.

Kinerja perusahaan Tahun 2014

Pada tahun 2014, perusahaan membukukan laba bersih sebesar Rp 172,24 miliar atau meningkat sebesar 13,71% dibandingkan tahun 2013. Kinerja positif ini didorong pertumbuhan premi bruto sebesar 15,32% yang didominasi pertumbuhan premi bruto dari lini usaha kendaraan bermotor sebesar 17,82%.

Peningkatan pendapatan premi dan pengendalian resiko secara komprehensif memberikan dampak positif pada laba bersih yang meningkat dan menurunnya rasio klaim neto menjadi sebesar 62,97% dibandingkan dengan 67,64% di tahun sebelumnya. Perolehan hasil investasi mengalami peningkatan yang sangat signifikan sebesar 74,21%.

Unit Usaha Syariah memberikan hasil kontribusi Premi sebesar Rp 8,68 miliar pada tahun 2014 dan sebesar Rp 0,86 miliar pada tahun 2013 atau meningkat sebesar 944%, sedangkan ujrah yang diterima juga mengalami peningkatan dari sebesar Rp 0,33 miliar di tahun 2013 menjadi Rp 3,47 miliar di tahun 2014. Hasil yang dicapai oleh unit usaha Syariah selama tahun 2014 adalah sebesar Rp 1,31 miliar atau meningkat sebesar 21,94% dari tahun sebelumnya.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

27

Our distinguished shareholders,

Praise to God Almighty, from whom all blessings flow, that the Board of Directors and all employees of PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk have managed to pass through the year

2014 with quite satisfactory performance.

In 2014, Indonesia’s economy in general was sluggish affected by the world’s sluggish economy due to the abrogation of stimuli as planned by the US Federal Reserve which was predicted to make the world’s financial market condition volatile and hamper Indonesia’s access to external funds. In addition, important political events were held in 2014, parliamentary and presidential elections, raising potential economic and political uncertainty.

The national economic condition gave a sluggish impact on the insurance industry, on the general insurance in particular, which was estimated grew at 15%. However, the Company managed to achieve a quite good performance.

The Company’s performance in 2014

In 2014, the Company gained a net income of Rp 172.24 billion or an increase of 13.71% compared to that in 2013. This positive performance was driven by a gross premium of 15.32% of which predominantly motor vehicle business line of 17.82%.

The increased premium income and the comprehensive risk control gave a positive impact on the increased net income while a net claims ratio decreased to 62.97% compared to 67.64% in the previous year. The investment income increased significantly by 74.21%.

Shariah Business Unit contributed Premium of Rp 8.68

billion in 2014 while it was only Rp 0.86 billion in 2013, or making an increase of 944%. In addition, ujrah (the shared fees) increased from Rp 0.33 billion in 2013 to Rp 3.47 billion in 2014. The net income of Shariah Business Unit in

2014 was Rp 1.31 billion or an increase of 21.94% from

that in the previous year.

28

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

pengembangan

budaya perusahaan

sumber

daya

Manusia

dan

Perusahaan tetap berkomitmen pada peningkatan pelayanan kepada pelanggan dan kualitas sumber daya manusia. Hal ini ditunjukkan dengan melakukan pengembangan sumber daya manusia secara berkesinambungan. ABDA Development Program (ADP) merupakan program rutin perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan setiap karyawan. Program ADP dilanjutkan dengan ABDA Mangement Program (AMP) yang merupakan program lanjutan untuk mengasah kemampuan manajerial karyawan dalam rangka menghasilkan calon pemimpin berkualitas. Program pendidikan karyawan juga dilaksanakan perusahaan melalui training internal dan eksternal, baik di dalam maupun luar negeri. Demikian juga training untuk Direksi dan Komisaris rutin dilaksanakan untuk meningkatkan wawasan dan kompetensi sehingga dapat merespon dengan tepat kebutuhan pasar ditengah-tengah persaingan yang ketat.

Berbagai sertifikasi juga dihimbau kepada setiap karyawan, yakni AAAIK, AAIK, dan Wakil Manager Investasi (WMI) serta sertifikasi aktuaria untuk peningkatan kompetensi karyawan. Perusahaan juga mendukung penuh para agen untuk memperoleh sertifikasi agen sehingga dapat menjadi agen yang berkualitas dan mendukung kinerja perusahaan.

Budaya perusahaan dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis terus dipelihara dengan baik oleh perusahaan. Hal ini penting agar tercipta suasana kondusif untuk meningkatkan kinerja karyawan secara individu maupun kolektif.

Tata Kelola perusahaan

Sebagai perusahaan publik atau terbuka, ABDA senantiasa menerapkan prinsip tata kelola perusahaan (Good Corporate Governance) yang baik secara konsisten agar menjadi budaya kerja perusahaan. Manajemen percaya bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang baik dapat memberi dampak positif pada pencapaian hasil usaha, peningkatan kredibilitas perusahaan, dan pencapaian visi perusahaan untuk menjadi perusahaan asuransi umum yang handal berlandaskan integritas yang tinggi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Setiap individu di perusahaan berperan aktif dan memberikan dukungan penuh dalam upaya peningkatan dan penyempurnaan berbagai aspek operasional perusahaan, seperti : peningkatan nilai perusahaan agar dapat memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan, penyediaan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, penyempurnaan sistem operasi dan tata kelola, pengembangan sumber daya manusia, dan peningkatan sistem informasi dan teknologi.

human resource development and Corporate Culture

The Company was still committed on improving its services to customers and the quality of its human resources. The human resource development was shown in a sustainable manner. The ABDA Development Program (ADP) is the Company’s routine program to enhance employees’ skills and knowledge. Following the ADP, there is an ABDA Management Program (AMP) which is a continuation program to drill the employees’ managerial skills in order to get potential qualified leaders. This educational program for employees was undertaken by the Company through internal and external training, in the country and overseas. Besides, training of members of the Boards of Directors and Commissioners was routinely organized in order to broaden their perspectives and competence so that they can respond the market needs appropriately amid the stringent competition.

The employees were encouraged to take various certifications such as AAAIK, AAIK, and Investment Manager Representatives (IMR) and actuarial certifications in order to enhance their competence. The Company also fully encouraged agents to attain agent certifications in order to be qualified and to support the Company’s performance.

The professional, dynamic corporate culture and working environment were well maintained by the Company. They are important to create conducive circumstance for enhancing employees’ performance, both individually and collectively.

Corporate governance

As a public company, ABDA always implements Good Corporate Governance (GCG) principles consistently to be institutionalized into the corporate culture. The Management believes that the GCG implementation can give positive impacts on the achievement of business income, the Company’s enhanced credibility, and the achievement of the Company’s vision to be a reliable general insurance company of high integrity and customer-satisfaction focus.

Each individual in the Company plays an active role and gives a full support in improving and strengthening various aspects in the Company’s operations, e.g. enhancement of the corporate values in order to fulfill the interest of all stakeholders, provision of products suiting the customers’ needs, improvement of operational and governance systems, human resource development, and enhancement of IT system.

Demi terwujudnya tata kelola perusahaan yang baik terutama untuk meningkatkan efektivitas organisasi dan pengendalian internal, perusahaan senantiasa membuat dan memelihara prosedur sistem operasional yang berdaya guna dijalankan secara konsisten.

hasil Kerja Komite

Komite investasi Komite Investasi telah melaksanakan tugasnya dengan membantu Direksi merumuskan kebijakan investasi dan memantau pelaksanaan kebijakan investasi yang telah ditetapkan. Kebijakan investasi ditahun 2014 antara lain memfokuskan penempatan dana investasi pada deposito berjangka dengan mempertimbangkan pula reciprocal bisnis. Selain dimaksudkan untuk mendapatkan hasil yang optimal, pengelolaan investasi dilakukan dengan prinsip kehati-hatian untuk melindungi nilai investasi bagi seluruh pemangku kepentingan.

Komite human Kapital Komite Human Kapital telah melaksanakan tugasnya dengan membantu Direksi memastikan kebijakan dan proses pengelolaan SDM telah dijalankan secara konsisten. Selama tahun 2014 ini, Komite telah menghasilkan rumusan tentang materi pelatihan karyawan, penyesuaian benefit / tunjangan karyawan, perubahan skema kesehatan karyawan terkait system BPJS.

Komite pelayanan dan penyelesaian pengaduan Konsumen Komite telah melaksanakan tugasnya dengan memastikan pelayanan yang baik dan perlindungan terhadap hak konsumen telah dilaksanakan dengan baik. Selama tahun 2014 Komite telah membahas setiap pengaduan konsumen yang diterima oleh Perusahaan baik secara langsung, melalui email Perusahaan maupun melalui website OJK. Setiap pembahasan melibatkan unit kerja terkait dan sekaligus memberikan tanggapan kepada konsumen, serta melaporkan status penanganan keluhan tersebut kepada OJK secara regular.

Komite pengarah pengembangan produk asuransi Komite ini dibentuk dalam rangka menjalankan tata kelola pengembangan dan pemasaran produk Asuransi. Selama tahun 2014 Komite telah mengadakan rapat anggota untuk menentukan konsep dan Pedoman Kerja Komite untuk dapat dilaksanakan secara konsisten di tahun 2015 dan tahun- tahun selanjutnya.

Tanggung jawab sosial

Sebagai wujud nyata tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility, perusahaan menyelenggarakan berbagai kegiatan. Kegiatan yang berhubungan dengan sosial antara lain: bantuan korban banjir Manado, bantuan korban letusan Gunung Kelud,

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

29

In manifesting the GCG, especially in improving the organizational effectiveness and the internal control, the Company always develops and maintains procedures on efficient operational system to be implemented consistently.

Committees’ performance

investment Committee The Investment Committee has fulfilled its tasks in assisting the Board of Directors with formulating investment policies and monitoring the implementation of prescribed policies. Investment policies in 2014 included focusing the allocation of investment funds to time deposits by taking the reciprocal business into consideration. Besides it was intended to obtain optimum yields, the investment is also managed under a prudent principle in order to protect the value of investments to all stakeholders.

human Capital Committee The Human Capital Committee has fulfilled its tasks in assisting the Board of Directors with ensuring that HR policies and management process have been implemented consistently. During 2014, the Committee formulated the employees’ training material, an adjustment of employees’ benefits, and changes of employees’ health scheme after the BPJS prevails.

Consumers’ services and Claim settlement Committee

This Committee has fulfilled its tasks in ensuring that good services and protection toward consumers’ rights have been given. During 2014, the Committee discussed every consumer’ claim received by the Company, either directly, by the Company’s email or through OJK website. Each discussion was attended by relevant working units to respond consumers’ claims and report the status of the claim settlement to OJK in a regular basis.

advisory Committee on insurance product development The Committee was established to implement the development and marketing governance of insurance products. During 2014, the Committee convened to decide the Committee’s concept and Working Guidelines to be implemented consistently in 2015 and thereafter.

social responsibility

To actualize its Corporate Social Responsibility (CSR), the Company organized many activities. The social activities included among others: aid to victims of floods in Manado, aid to victims of Mount Kelud eruption, being blood donors in cooperation with the Indonesian Red Cross (PMI), and

30

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

kegiatan donor darah bekerja sama dengan PMI, dan bingkisan hari raya kepada masyarakat sekitar. Kontribusi perusahaan terhadap dunia pendidikan juga dilakukan dengan mengadakan Company Visit untuk para mahasiswa dari Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Resiko dan Asuransi (STIMRA).

penghargaan

Perusahaan mendapatkan berbagai penghargaan dari beberapa lembaga pemeringkat atas kinerja yang memuaskan selama tahun 2013. Adapun penghargaan yang diterima selama periode tahun 2014 antara lain:

1. The Best Insurance Award 2014 dari Majalah Infobank, dengan Predikat Sangat Bagus untuk kategori Perusahaan Asuransi Umum berpremi bruto diatas Rp 1 Trilliun.

2. The Best Insurance Company 2014 dari Majalah Investor, untuk kategori Perusahaan Asuransi Umum dengan Aset diatas Rp 1 Triliun-3 Triliun.

3. The Best Insurance Company 2014 dari majalah Media Asuransi, atas pencapaian kinerja keuangan tahun 2013 untuk kategori perusahaan asuransi umum dengan Ekuitas diatas Rp 750 Miliar.

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa dengan diperolehnya penghargaan atas kinerja kami di tahun sebelumnya. Kami berharap dapat mempertahankan kinerja baik ini di masa yang akan datang.

proyeksi perusahaan 2015

Tahun 2014 telah kami lalui dengan baik meskipun kondisi ekonomi yang melambat akibat dari situasi politik dan berbagai rintangan lainnya. Diharapkan pemerintah terpilih memiliki komitmen terhadap pertumbuhan ekonomi secara berkesinambungan. Pertumbuhan ekonomi Indonesia pada tahun 2015 diperkirakan akan tetap stabil, tumbuh dari sekitar 5,1-5,5% di tahun 2014 menjadi berkisar pada 5,4-

5,8%.

Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) memprediksi penjualan mobil pada tahun 2015 akan relatif sama dengan tahun 2014 atau tetap pada posisi 1,2 juta unit karena pertimbangan inflasi, nilai tukar, dan suku bunga Bank Indonesia. Di sisi lain, Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) memprediksi pertumbuhan premi sekitar 17% - 20% di tahun 2015.

provision of parcels to the surrounding communities in Islamic Holy Days. The Company contributed in educational sector by hosting a visit of students from the College of Risk Management and Insurance Sciences (STIMRA).

awards

The Company received satisfactory performance awards from various rating media in 2014, among others:

1. The Best Insurance Award of 2014 with Excellent Citation from Infobank Magazine, for the category of General Insurance Companies with A Gross Premium of more than Rp 1 Trillion.

2. The Best Insurance Company of 2014 from Investor Magazine, for the category of General Insurance Companies with Assets of Rp 1 Trillion-3 Trillion.

3. The Best Insurance Company of 2014 for Achievement of Financial Performance in 2013 from Media Asuransi Magazine, for the category of General Insurance Companies with Equity of more than Rp 750 billion.

Praise to God Almighty for having received awards for our previous year’s performance. We expect to maintain this satisfactory performance in the future.

The Company’s projection for 2015

We have passed through year 2014 satisfactorily despite the sluggish economic condition due to political situations and other obstacles. It is expected that the elected government is committed to the sustainable economic growth. The Indonesia’s economic growth in 2015 is estimated to be stable, growing from 5.1-5.5% in 2014 to 5.4-5.8%.

The Indonesian Association of Motor Vehicle Industries (Gaikindo) predicted that sales of vehicles in 2015 will be about the same as that in 2014 or 1.2 million units due to inflation, currency exchange rates, and Bank of Indonesia’s interest rate. Whereas the Indonesian Association of General Insurance (AAUI) predicted a premium growth rate of 17- 20% in 2015.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

31

Memperhatikan beberapa indikator di atas, strategi perusahaan dalam menghadapi tahun 2015 antara lain :

1. Memperluas jaringan pelanggan baru Perusahaan terus berupaya memperluas jaringan bisnis dalam rangka menambah pelanggan baru. Akan tetapi, perusahaan tidak akan mengurangi perhatian terhadap kepentingan pelanggan yang sudah ada.

2. Meningkatkan pelayanan pelanggan Komitmen perusahaan dalam peningkatan pelayanan pelanggan ditunjukkan dengan beberapa program yang akan diluncurkan pada tahun 2015. Salah satunya adalah layanan customer service 24 jam untuk pelaporan klaim semua lini usaha.

3. Manajemen resiko terintegrasi Manajemen resiko terintegrasi diterapkan secara komprehensif dengan menggunakan data dan analisa yang akurat sehingga tercipta keseimbangan antara pertumbuhan produksi, tingkat resiko, rasio klaim, dan profitabilitas.

Untuk mewujudkan hal ini, perusahaan melakukan investasi pada sumber daya manusia dan pengembangan sistem informasi teknologi guna mendukung pengelolaan resiko secara efektif.

Kinerja perusahaan yang baik secara berkelanjutan akan dicapai melalui pemilihan sumber bisnis yang baik. Hal ini berkaitan dengan prinsip kehati-hatian perusahaan dalam akseptasi resiko. Aset perusahaan akan dikelola secara bijak agar terpelihara dan memberikan imbal hasil yang optimal.

penutup

Berbagai pencapaian finansial dan non finansial sepanjang tahun 2014 merupakan bagian penting dari upaya perusahaan membangun masa depan yang lebih baik. Mewakili manajemen, saya menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada para pemegang saham, pelanggan, regulator, mitra usaha, karyawan, Dewan Komisaris, serta masyarakat luas yang telah memberikan dukungan kepada kemajuan perusahaan. Saya yakin dengan kerja keras, komitmen, dan rahmat Tuhan Yang Maha Esa, kami akan mampu memperoleh hasil yang optimal di tahun 2015.

Taking those aforementioned indicators into consideration, the Company’s strategy for 2015 includes:

1. Expand its network to new customers The Company continues its efforts to expand its business network in order to get new customers. However, the Company will not ignore its existing customers’ interest.

2. Improve its customer services The Company’s commitment in improving its customer services was shown in some programs to be launched in 2015. One of them will be a 24-hour customer service for claim reports in all business lines.

3. Integrated risk management The integrated risk management was implemented comprehensively by using accurate data and analysis in order to make a balance among the production growth, risk rate, claims ratio, and profitability.

In manifesting them, the Company made investments on human resources and IT system development to support the effective risk management.

The Company’s sound, sustainable performance will be achieved through the selection of good business sources. It relates to the Company’s prudent principle in accepting risks. The Company’s assets will be managed wisely in order to be well maintained and to give optimum yields.

Closing

Many financial and non-financial achievements during 2014 were an important part of the Company’s efforts to build a better future. On behalf of the Management, I would like to express my appreciation and gratitude to shareholders, customers, the regulator, business partners, employees, the Board of Commissioners, and public for supporting the Company’s success. I believe that by hardworking, commitment, and God blessings, we will be able to obtain optimum yields in 2015.

Atas Nama Direksi On Behalf of the Directors

optimum yields in 2015. Atas Nama Direksi On Behalf of the Directors Candra gunawan direktur utama

Candra gunawan

direktur utama

President Director

32

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Analisa dan Pembahasan Manajemen

Management Discussion and Analysis

Pada tahun 2014, Perusahaan membukukan laba bersih sebesar Rp 172,24 miliar atau meningkat sebesar 13,71% dibandingkan dengan tahun 2013. Kinerja positif ini didorong oleh Pendapatan Premi Bruto yang tumbuh sebesar 15,32% menjadi Rp 1.292,99 miliar.

In 2014, the Company recorded a net income of Rp 172.24 billion or an increase of 13.71% compared to that in 2013. This positive performance was generated by a gross premium which grew by 15.32% to Rp 1,292.99 billion.

Tinjauan Keuangan

Financial Review

premi bruto

Pada tahun 2014, Perusahaan berhasil membukukan pertumbuhan premi bruto sebesar 15,32% atau meningkat sebesar Rp 171,74 miliar dari sebesar Rp 1.121,25 miliar pada tahun 2013 menjadi Rp 1.292,99 miliar pada tahun 2014. Peningkatan premi bruto sebagian besar diperoleh dari perusahaan pembiayaan untuk jenis asuransi kendaraan bermotor dan sebagian besar dari pialang asuransi untuk jenis asuransi aneka terutama pada jenis asuransi kesehatan.

Komposisi premi bruto Menurut jenis asuransi

(dalam jutaan rupiah)

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

33

gross premium

In 2014, the Company generated a gross premium growth of 15.32%, an increase of Rp 171.74 billion from Rp 1,121.25 billion in 2013 to Rp 1,292.99 billion in 2014. A big portion of the increased gross premium was obtained from financing companies for the motor vehicle insurance of which mostly from insurance brokers for miscellaneous insurance types, especially the medical insurance.

Composition of gross premium by Type of insurance

(in million rupiah)

jenis asuransi

Tahun 2014

ratio %

Tahun 2013

ratio %

Type of insurance

Kebakaran

37.765

2,92

30.495

2,72

Fire

Kendaraan Bermotor

972.189

75,18

825.124

73,59

Motor Vehicle

Pengangkutan

5.800

0,45

6.018

0,54

Marine Cargo

Rekayasa

583

0,05

252

0,02

Engineering

Aneka

276.655

21,40

259.360

23,13

Miscellaneous

jumlah

1.292.992

100,00

1.121.249

100,00

Total

276.655 21,40 259.360 23,13 Miscellaneous jumlah 1.292.992 100,00 1.121.249 100,00 Total

34

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

KebakaranFire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous

Fire

Motor VehicleKebakaran Fire Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous

Kendaraan Bermotor

CargoKebakaran Fire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Pengangkutan Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous

Pengangkutan

RekayasaKebakaran Fire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Engineering Aneka Misscellaneous

Engineering

AnekaKebakaran Fire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Rekayasa Engineering Misscellaneous

Misscellaneous

0,45

0,54Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous 0 , 4 5 2014 2,72 73,59 23,13 0,02 2013 Dilihat dari

2014

2,72 73,59 23,13 0,02
2,72
73,59
23,13
0,02

2013

Dilihat dari tabel komposisi premi bruto pada tahun 2014 menurut jenis asuransi terlihat bahwa komposisi terbesar dari premi bruto diperoleh dari jenis asuransi kendaraan bermotor yaitu sebesar Rp 972,2 miliar atau sebesar 75,18%, diikuti oleh jenis asuransi Aneka sebesar Rp 276,65 miliar atau 21,4%, jenis asuransi Kebakaran sebesar Rp 37,76 miliar atau 2,92%, jenis asuransi Pengangkutan sebesar Rp 5,8 miliar atau 0,45% dan sisanya jenis asuransi Rekayasa sebesar Rp 0,58 miliar.

Dibandingkan dengan tahun 2013, persentase pertumbuhan jenis asuransi terbesar diperoleh dari jenis asuransi rekayasa sebesar 131,35% dan diikuti oleh jenis asuransi kebakaran sebesar 23,84% dan kendaraan bermotor yaitu sebesar

17,82%.

pendapatan premi neto

Perusahaan pada tahun 2014 berhasil membukukan pertumbuhan pendapatan premi neto sebesar 31,28% atau meningkat sebesar Rp 244,71 miliar dari sebesar Rp 782,34 miliar pada tahun 2013 menjadi Rp 1.027,05 miliar pada tahun 2014. Kenaikan pendapatan premi neto seiring dengan kenaikan premi bruto perusahaan. Pendapatan premi neto adalah premi bruto dikurangi dengan premi reasuransi dan perubahan bersih liabilitas premi.

hasil investasi

Pada tahun 2014, perolehan hasil investasi mengalami peningkatan sebesar 74,21% atau sebesar Rp 62,03 miliar menjadi sebesar Rp 145,62 miliar dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp 83,59 miliar. Peningkatan hasil investasi ini terutama diperoleh dari pendapatan bunga deposito dan obligasi serta kenaikan dari pada harga properti investasi.

From the table of gross premium by type of insurance in 2014, the largest portion of gross premium was collected from motor vehicle insurance amounting to Rp 972.2 billion or 75.18%, followed by the miscellaneous insurance of Rp 276.65 billion or 21.4%, the fire insurance of Rp 37.76 billion or 2.92%, the cargo insurance of Rp 5.8 billion or 0.45%, and the engineering insurance of the remaining, Rp 0.58 billion.

Compared with 2013, the largest growth rates by insurance type were obtained by the engineering insurance 131.35% and followed by the fire insurance 23.84% and the motor vehicle insurance 17.82%.

net premium income

The Company recorded a growth rate of net premium income of 31.28% in 2014, an increase of Rp 244.71 billion from Rp 782.34 billion in 2013 to Rp 1,027.05 billion in 2014. Such increase was in line with the increase in the Company’s gross premium. The net premium income is the gross premium deducted by the reinsurance premium and the net change in premium liabilities.

investment income

In 2014, the investment income increased by 74.21% or Rp 62.03 billion, from Rp 83.59 billion in 2013 to Rp 145.62 billion in 2014. This increased investment income was primarily generated from interests of deposits and bonds as well as an increase of prices of investment properties.

penghasilan Lain-Lain

Penghasilan lain-lain juga mengalami peningkatan pada tahun 2014 yaitu sebesar 13,88% atau sebesar Rp 1,03 miliar menjadi sebesar Rp 8,41 miliar dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp 7,38 miliar. Peningkatan penghasilan lain- lain ini terutama diperoleh dari laba pelepasan aset tetap.

beban Klaim neto

Perusahaan pada tahun 2014 telah membukukan beban klaim neto sebesar Rp 646,71 miliar, meningkat sebesar 22,20% atau sebesar Rp 117,50 miliar jika dibandingkan dengan beban klaim neto pada tahun 2013 yaitu sebesar Rp 529,21 miliar. Peningkatan beban klaim terutama disebabkan oleh peningkatan dari klaim jenis asuransi kendaraan bermotor dan aneka yaitu masing-masing sebesar Rp 73,45 miliar dan Rp 43,37 miliar. Peningkatan beban klaim ini seiring dengan peningkatan premi yang diperoleh Perusahaan. Beban klaim neto adalah klaim bruto dikurangi dengan klaim reasuransi dan perubahan bersih estimasi liabilitas klaim.

Komposisi beban Klaim neto Menurut jenis asuransi

(dalam jutaan rupiah)

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

35

other income

In 2014, other income increased by 13.88% or Rp 1.03 billion, from Rp 7.38 billion in 2013 to Rp 8.41 million in 2014. This increase was primarily obtained from profits of fixed asset disposal.

net Claim expense

In 2014, the Company recorded a net claim expense of Rp 646.71 billion, meaning a 22.20% increase or Rp 117.50 billion compared to that in 2013 Rp 529.21 billion. Such increase was primarily due to an increase in claims in the motor vehicle and miscellaneous insurance types, respectively of Rp 73.45 billion and Rp 43.37 billion. The increase in net claim expense was in line with the increase in premium collected by the Company. The net claim expense is the gross claim expense deducted by reassurance claims and the net change in the estimated claim liabilities.

Composition of net Claim expense by Type of insurance

(in million rupiah)

jenis asuransi

Tahun 2014

ratio %

Tahun 2013

ratio %

Type of insurance

Kebakaran

9.730

1,50

6.849

1,29

Fire

Kendaraan Bermotor

417.285

64,52

343.839

64,97

Motor Vehicle

Pengangkutan

55

0,01

2.620

0,50

Marine Cargo

Rekayasa

155

0,02

-214

-0,04

Engineering

Aneka

219.486

33,95

176.117

33,28

Miscellaneous

jumlah

646,711

100,00

529.211

100,00

Total

KebakaranFire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous

Fire

Motor VehicleKebakaran Fire Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous

Kendaraan Bermotor

CargoKebakaran Fire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Pengangkutan Rekayasa Engineering Aneka Misscellaneous

Pengangkutan

RekayasaKebakaran Fire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Engineering Aneka Misscellaneous

Engineering

AnekaKebakaran Fire Motor Vehicle Kendaraan Bermotor Cargo Pengangkutan Rekayasa Engineering Misscellaneous

Misscellaneous

1,50 33,95 64,52 0,02 0,01
1,50
33,95
64,52
0,02
0,01

2014

1,29 2,72 64,97 -0,04 0,50
1,29
2,72
64,97
-0,04
0,50

2013

Dilihat dari tabel komposisi klaim neto pada tahun 2014 menurut jenis asuransi terlihat bahwa komposisi terbesar dari klaim neto diperoleh dari jenis asuransi kendaraan bermotor yaitu sebesar Rp 417,28 miliar atau sebesar 64,52%, diikuti oleh jenis asuransi aneka sebesar Rp 219,49 miliar atau 33,95% dan jenis asuransi kebakaran sebesar Rp 9,73 miliar atau 1,5%.

From the table of net claims by type of insurance in 2014, the largest portion of net claims was those in the motor vehicle insurance amounting to Rp 417.28 billion or 64.52%, followed by the miscellaneous insurance of Rp 219.49 billion or 33.95%, and the fire insurance of Rp 9.73 billion or 1.5%.

36

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

37

Dibandingkan dengan tahun 2013, persentase pertumbuhan klaim neto terbesar diperoleh dari jenis asuransi kebakaran sebesar 42,06% dan jenis asuransi aneka sebesar 24,63% atau masing-masing sebesar Rp 2,88 miliar dan Rp 43,37 miliar, kemudian dari jenis asuransi kendaraan bermotor

Compared with 2013, the largest growth rate of net claims was derived from the fire insurance 42.06% or Rp 2.88 billion, and followed by the miscellaneous insurance 24.63% or Rp 43.37 billion, and then the motor vehicle insurance 21.36% and 73.45 billion.

edaran dari Otoritas Jasa Keuangan No. : SE-06/D.05/2013 tertanggal 31 Desember 2013 tentang Penerapan tarif premi serta ketentuan biaya akuisisi pada lini usaha asuransi kendaraan bermotor dan harta benda.

provision on acquisition costs in insurance lines of motor vehicles and properties.

meningkat sebesar 21,36% atau sebesar Rp 73,45 miliar.

beban umum dan administrasi

general and administrative expense

Untuk antisipasi meningkatnya beban klaim yang terjadi

In

order to anticipate the increasing claim expense incurred

Beban umum dan administrasi pada tahun 2014 mengalami

In 2014, the general and administrative expense increased

sehubungan dengan meningkatnya perolehan premi, maka

in

relation to the increasing premium collected, the Company

peningkatan sebesar 10,57% atau sebesar Rp 13,90 miliar

by 10.57% or Rp 13.90 billion, from Rp 131.52 billion

Perusahaan akan lebih meningkatkan pengawasan klaim sehingga proses penyelesaian klaim dapat diselesaikan dengan optimal. Salah satu bentuk tindak lanjut yang telah dilakukan oleh Perusahaan adalah dengan membentuk Satuan Kerja Klaim Terpadu yang dipusatkan pada satu

will further strengthen its oversight of claims thus claim process can be settled optimally. One of the Company’s follow-up actions was by establishing the Integrated Claims Tasks Force, centralized in one place.

menjadi sebesar Rp 145,42 miliar dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp 131,52 miliar. Peningkatan beban umum dan administrasi ini terutama disebabkan oleh peningkatan biaya pelatihan beban jasa konsultan dan manajemen.

in 2013 to Rp 145.42 billion in 2014. This increase was mostly caused by increased expenses in training, consulting services and management fee.

lokasi.

Komposisi beban umum dan administrasi

Composition of general and administrative expense

Composition of general and administrative expense beban Komisi neto Beban komisi neto yang dibukukan pada

beban Komisi neto

Beban komisi neto yang dibukukan pada tahun 2014 adalah sebesar Rp 198,16 miliar atau meningkat sebesar 537,86% jika dibandingkan dengan beban komisi neto pada tahun 2013 sebesar Rp 31,07 miliar. Peningkatan beban komisi neto terutama disebabkan oleh peningkatan dari komisi jenis asuransi kendaraan bermotor yaitu dari sebesar Rp 6,92 miliar meningkat menjadi sebesar Rp 171,55 miliar. Peningkatan ini sehubungan dengan penerapan surat

net Commission expense

In 2014, the net commission expense recorded an increase

of Rp 198.16 billion or 537.86% compared to that in 2013, Rp 31.07 billion. Such increase was particularly caused by an increase in commissions for the motor vehicle insurance,

from Rp 6.92 billion to Rp 171.55 billion. This increase is

a result of the implementation of a circular of the Financial Services Authority No. SE-06/D.05/2013 dated December 31, 2013 on Enactment of the premium tariff and the

Marketing ExpenseBeban Pemasaran Administrative Expense Beban Administrasi General Expense Beban Umum

Beban Pemasaran

Administrative ExpenseMarketing Expense Beban Pemasaran Beban Administrasi General Expense Beban Umum

Beban Administrasi

General ExpenseMarketing Expense Beban Pemasaran Administrative Expense Beban Administrasi Beban Umum

Beban Umum

6% 19% 75%
6%
19%
75%

2014

7% 20% 73%
7%
20%
73%

2013

Laba sebelum pajak penghasilan

Laba sebelum pajak penghasilan Perusahaan pada tahun 2014 mengalami pertumbuhan sebesar 6,73% atau sebesar Rp 11,91 miliar menjadi sebesar Rp 188,68 miliar dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp 176,77 miliar. Pertumbuhan laba sebelum pajak penghasilan ini terutama diperoleh dari peningkatan pendapatan premi bruto dan hasil investasi.

Laba bersih dan Laba bersih per saham

Laba bersih Perusahaan pada tahun 2014 mengalami pertumbuhan sebesar 13,71% atau sebesar Rp 20.76 miliar menjadi sebesar Rp 172,24 miliar dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp 151,48 miliar. Laba bersih per saham juga mengalami peningkatan dari sebesar Rp 244 pada tahun 2013 menjadi Rp 277 pada tahun 2014, hal ini seiring dengan peningkatan perolehan premi dan hasil investasi. Laba bersih per saham dihitung dengan membagi laba bersih Perseroan dengan jumlah rata-rata tertimbang saham biasa yang beredar dalam suatu periode.

income before Tax

The income before tax grew by 6.73% or Rp 11.91 billion in 2014, from Rp 176.77 billion in 2013 to Rp 188.68 billion. Such growth rate was primarily caused by increased of gross premium income and investment income.

net income and earnings per share

The Company’s net income grew by 13.71% or Rp 20.76 billion in 2014, from Rp 151.48 billion in 2013 to Rp 172.24 billion. Earnings per share also increased from Rp 244 in 2013 to Rp 277 in 2014, which was consistent with the increase in premium income and investment income. The earnings per share are calculated by dividing the Company’s net income by the weighted number of outstanding ordinary shares in a certain period.

38

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Total Laba Komprehensif

Total laba komprehensif Perusahaan pada tahun 2014 mengalami peningkatan sebesar 104,77% atau sebesar Rp 230,17 miliar menjadi sebesar Rp 449,86 miliar dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp 219,69 miliar. Peningkatan total laba komprehensif ini terutama diperoleh dari laba yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok tersedia untuk dijual.

jumlah aset

Pada akhir tahun 2014 Perusahaan membukukan pertumbuhan aset sebesar 24,51% menjadi Rp 2.681,04 miliar dibandingkan dengan jumlah aset pada tahun 2013 sebesar Rp 2.153,35 miliar. Pertumbuhan aset ini terutama diperoleh dari pertumbuhan jumlah investasi sebesar 37,87% atau sebesar Rp 323,97 miliar dan sebagian lagi dari pertumbuhan perolehan premi.

Liabilitas dan ekuitas

Jumlah liabilitas Perusahaan pada tahun 2014 mengalami peningkatan sebesar 9,3% menjadi Rp 1.462,45 miliar dibandingkan dengan jumlah liabilitas pada tahun 2013 sebesar Rp. 1.338,05 miliar. Peningkatan jumlah liabilitas Perusahaan terutama disebabkan oleh peningkatan liabilitas kontrak asuransi dan hutang komisi.

Disamping itu, pada periode yang sama, jumlah ekuitas Perusahaan juga mengalami peningkatan sebesar 49,41% atau sebesar Rp 403,35 miliar menjadi Rp 1.219,66 miliar dibandingkan dengan jumlah ekuitas pada tahun 2013 sebesar Rp 816,31 miliar. Peningkatan jumlah ekuitas Perusahaan yang signifikan diperoleh dari laba yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok tersedia untuk dijual dan sebagian lagi dari peningkatan perolehan laba bersih.

rasio pencapaian solvabilitas

Rasio Pencapaian Solvabilitas Perusahaan untuk tahun 2014 dan 2013 masing-masing sebesar 283,14% dan 368,10% yang dihitung berdasarkan SEOJK Nomor 02/ SEOJK.05/2013 dan Peraturan Menteri Keuangan No. 135/ PMK.05/2005 yang merupakan perubahan atas Keputusan Menteri Keuangan No. 424/KMK.06/2003 tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi.

Total Comprehensive income

In 2014, the Company’s total comprehensive income increased by 104.77% or Rp 230.17 billion, from Rp 219.69 billion 2013 to Rp 449.86 billion. The increase mostly originated from the unrealized gain on available-for-sale securities.

Total assets

At the end of 2014, the Company recorded its asset growth rate of 24.51%, from Rp 2,153.35 billion in 2013 to Rp 2,681.04 billion in 2014. The growth of assets was particularly generated by the investment growth of 37.87% or Rp 323.97 billion and also by the premium income growth.

Liabilities and equity

In 2014, the total liabilities of the Company increased by 9.3%, from Rp 1,338.05 billion in 2013 to Rp 1,462.45 billion. Such an increase was particularly originated from an increase in liabilities of insurance contracts and commission expense.

In addition, during the same period, the Company’s total equity also increased by 49.41% or Rp 403.35 billion, from Rp 816.31 billion in 2013 to Rp 1,219.66 billion. This significant increase was obtained from the unrealized gain on available-for-sale securities and the increased net income as well.

solvency ratio

The Solvency Ratios for the Company in 2014 and 2013 were, respectively, 283.14% and 368.10%. The solvency ratio was calculated based on the SEOJK No.02/ SEOJK.05/2013 and the Regulation by Minister of Finance No. 135/PMK.05/2005, which is an amendment to the Decree of the Minister of Finance No.424/KMK.06/2003 on Financial Soundness of Insurance and Reinsurance Companies.

Adapun penurunan rasio pencapaian solvabilitas perusahaan pada tahun 2014 disebabkan oleh adanya penyesuaian tingkat risiko pada Schedule A yaitu adanya penyesuaian jumlah dana yang diperhitungkan dalam kegagalan pengelolaan aset naik dari sebesar 50% dari dana yang dibutuhkan menjadi 75% pada tahun 2014. Sedangkan pada Schedule E, adanya penyesuaian faktor rasio tingkat suku bunga dalam perhitungan ketidakcukupan premi akibat perbedaan hasil investasi dari 5% pada tahun 2013 menjadi 10% pada tahun 2014.

Namun demikian Perusahaan telah memenuhi ketentuan tingkat solvabilitas yang dipersyaratkan yaitu paling sedikit

120%.

Kebijakan dividen

Perusahaan merencanakan untuk membagikan dividen sekurang-kurangnya satu kali dalam setahun, dengan tidak mengabaikan tingkat solvabilitas Perusahaan dan tanpa mengurangi hak dari RUPS Perusahaan untuk menentukan lain sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan. Besarnya dividen yang akan dibagikan tentunya dikaitkan dengan perolehan laba bersih Perusahaan pada tahun buku yang bersangkutan.

Pada tahun 2014 dan 2013, Perusahaan telah melakukan pembayaran dividen atas laba bersih tahun 2013 dan 2012 masing-masing sebesar Rp 46.560.501.000,- dan Rp 24.832.267.200,-.

Laba bersih, dividen per saham dan rasio pembayaran dividen adalah sebagai berikut :

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

39

A decrease in the solvency ratio of 2014 was caused by

adjusting of the degree of risk in Schedule A the total funds calculated in the event of failures of the asset management were adjusted to increase from 50% to 75% of the required

funds in 2014. Whereas in Schedule E, the interest rate ratio

in the premium insufficiency calculation due to changes in

the investment income was adjusted from 5% in 2013 to 10% in 2014.

Nevertheless, the Company has complied with the required solvency level of at least 120%.

dividend policy

The Company expects to distribute dividends at least once

a year, without disregarding the Company’s solvency level and without prejudice of the Company’s GMS to decide

otherwise in accordance with the Articles of Association

of the Company. The amount of dividends to be paid was

surely in proportion to the Company’s net income in the

corresponding fiscal year.

In 2014 and 2013, the Company paid dividends originating

from the net income in 2013 and 2012 amounting to, respectively, Rp 46,560,501,000 and Rp 24,832,267,200.

Net incomes, dividends per share, and dividend payout ratios are as follows:

 

dividen

jumlah

jumlah

Laba/(rugi)

rasio

Tahun buku

per saham

saham

pembayaran

bersih

pembayaran

Fiscal Year

dividend per

number of

net income

net income

payment ratio

share

shares

rp

rp

rp

%

2009 25

 

275.914.080

6.897.852.000

26.055.161.000

26,47

2010 25

 

620.806.680

15.520.167.000

45.296.577.000

34,26

2011 30

 

620.806.680

18.624.200.400

106.934.036.000

17,42

2012 40

 

620.806.680

24.832.267.200

99.374.115.000

24,99

2013 75

 

620.806.680

46.560.501.000

151.478.596.000

30,74

rencana permodalan

Sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2008 tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Pemerintah Nomor 73 Tahun 1992 tentang Penyelengaraan Usaha Perasuransian, dimana pada pasal 6B diatur Perusahaan asuransi harus memiliki modal sendiri dengan tahapan sebagai berikut :

Capital plan

Pursuant to the Government Regulation No. 81 of 2008 on the Third Amendment to the Government Regulation No. 73

of 1992 on the Operation of Insurance Business, of which

Article 6B states that insurance companies must have its

equity in stages as follow:

40

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

a. paling sedikit sebesar Rp. 40.000.000.000 paling lambat tanggal 31 Desember 2010; b. paling sedikit sebesar Rp. 70.000.000.000 paling lambat tanggal 31 Desember 2012; c. paling sedikit sebesar Rp. 100.000.000.000 paling lambat tanggal 31 Desember 2014.

Pada tanggal 31 Desember 2014 modal sendiri yang dimiliki Perusahaan adalah sebesar Rp 1.219,66 miliar, dengan demikian Perusahaan telah memenuhi ketentuan permodalan yang ditetapkan oleh Pemerintah yaitu paling sedikit harus memiliki modal sendiri sebesar Rp 100 miliar pada akhir tahun 2014.

proyeksi dan realisasi pendapatan dan Laba di Tahun 2014

Proyeksi perolehan premi bruto pada tahun 2014 adalah sebesar Rp 1.254,64 miliar dengan target laba bersih sebesar Rp 172,36 miliar. Dibandingkan dengan realisasi perolehan premi bruto ditahun 2014 sebesar Rp 1.292,99 miliar dan realisasi laba bersih sebesar Rp 172,24 miliar, maka pencapaian premi bruto dan laba bersih Perusahaan adalah masing-masing sebesar 103% dan 100%.

proyeksi pendapatan dan Laba di Tahun 2015

Berdasarkan hasil rapat kerja Perusahaan, proyeksi atau target premi bruto yang ingin dicapai Perusahaan di tahun 2015 adalah sebesar Rp 1.405,64 miliar atau tumbuh sekitar 9%-10% dibandingkan dengan perolehan premi bruto tahun 2014. Sedangkan target perolehan laba bersih yang ingin dicapai Perusahaan adalah sebesar Rp 172,85 miliar atau tumbuh sekitar 1% dibandingkan perolehan laba bersih di tahun 2014 yaitu sebesar Rp 172,24 miliar.

a. at a minimum of Rp 40,000,000,000 no later than December 31, 2010;

b. at a minimum of Rp 70,000,000,000 no later than December 31, 2012;

c. at a minimum of Rp 100,000,000,000 no later than December 31, 2014.

On December 31, 2014, the Company’s equity was Rp 1,219.66 billion. Therefore, the Company has fully complied with the capital requirements as set by the Government stating a minimum equity of Rp 100 billion by the end of 2014.

projected and actual revenue and net income in

2014

The gross premium for 2014 was projected at Rp 1,254.64 billion of which the net income was targeted at Rp 172.36 billion. Comparing with the actual gross premium in 2014 of Rp 1,292.99 billion and its actual net income of Rp 172.24 billion, the gross premium and the net income are equal to, respectively, 103% and 100%.

projected revenue and net income in 2015

As stated in the minutes of the Company’s meeting, the gross premium is projected or targeted Rp 1,405.64 billion in 2015 or with an increase of 9%-10% in 2014. Meanwhile, the net income is targeted 172.85 billion in 2015 or with an increase of 1% to Rp 172.24 billion in 2014.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

41

Tinjauan Operasional

Operational Review

Divisi Accident & Health Accident & Health Division

Divisi Accident & Health Accident & Health Division 1. aspek pemasaran Tahun 2014 aktivitas ekonomi di

1. aspek pemasaran

Tahun 2014 aktivitas ekonomi di Amerika Serikat mulai pulih, tetapi terjadi pelambatan di kawasan Eropa dan Jepang. Proses re-balancing ekonomi Cina masih berlanjut, yang mengakibatkan laju pertumbuhan melambat. Kondisi ekonomi internasional tersebut membawa ekonomi Indonesia tumbuh lebih lambat dibandingkan beberapa tahun terakhir.

Badan Pusat Statistik (BPS) mengumumkan pertumbuhan ekonomi triwulan III-2014 tercatat 5,01% year-on-year (yoy), atau lebih rendah dari triwulan II-2014 sebesar 5,12% (yoy). Perlambatan ekonomi Indonesia disebabkan oleh kinerja ekspor yang masih mengalami kontraksi, terutama bersumber dari melemahnya ekspor komoditas primer meski ekspor manufaktur secara konsisten terus membaik. Sementara itu, kegiatan investasi, khususnya investasi non bangunan, masih lemah. Menurut Gubernur Bank Indonesia (BI) Agus D.W. Martowardojo secara keseluruhan pada 2014 pertumbuhan ekonomi diprediksi di kisaran 5,1% hingga 5,5%. 1

1. Marketing aspect

In 2014, economic activities in the United States of America started to recover but were sluggish in Europe and Japan. The economic re-balancing process in China was continuing which caused a sluggish growth rate. Such international economic conditions affected Indonesian economy growing in a slower rate than those in some previous years.

The Central Bureau of Statistics (BPS) reported that the economic growth in quarter III of 2014 was 5.01% year-on- year (yoy), or lower than that in quarter II of 2014, namely 5.12% (yoy). The slowing down of Indonesian economy was caused by the contracted export performance, especially due to the weakened export of primary commodities although the manufacture export was improving consistently. Meanwhile, investments, especially on non-building, were still weak. According to the Governor of Bank Indonesia (BI), Agus D.W. Martowardojo, the overall economic growth in 2014 was predicted at a range of 5.1%-5.5%. 1

1 BI Rate Tetap di 7,5 Persen, Kompas.com, 13 November 2014

42

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

Inflasi triwulan III-2014 tercatat 4,53% year on year (yoy) menurun dibandingkan triwulan sebelumnya 6,70% (yoy). Inflasi masih terjaga dan berada dalam tren menurun sehingga diharapkan pencapaian sasaran inflasi 2014 sebesar 4,5% plus minus 1%. 2 Dampak kenaikan harga BBM terhadap inflasi tetap terkendali dan bersifat temporer.

Di dunia perbankan terjadi perlambatan pertumbuhan kredit yang memberikan dampak perlambatan pertumbuhan yang dialami oleh industri lain seperti multifinance dan otomotif.

Industri asuransi umum hingga akhir 2014 diprediksi masih bertumbuh. Penyumbang terbesar adalah lini usaha asuransi kendaraan bermotor, harta benda (property), dan kesehatan.

Produksi perusahaan di paruh pertama dari tahun ini mengalami perlambatan sebagai konsekuensi penyesuaian terhadap aturan baru yang dikeluarkan oleh OJK yaitu Surat Edaran Nomor SE-06/D.05/2013 tentang Penetapan Tarif Premi Serta Ketentuan Biaya Akuisisi pada Lini Usaha Asuransi Kendaraan Bermotor dan Harta Benda serta Jenis Risiko Khusus Meliputi Banjir, Gempa Bumi, Letusan Gunung Berapi dan Tsunami Tahun 2014.

Namun sampai dengan penutupan tahun 2014 Perusahaan mampu membukukan premi bruto sebesar Rp 1.292,99 milyar atau 103% dari yang ditargetkan dengan laba bersih perusahaan sebesar Rp 172,24 miliar atau 100% dari target.

Tahun 2015 perekonomian nasional akan mengalami pertumbuhan pada kisaran 5,4% hingga 5,8%. Industri asuransi umum juga diperkirakan akan tumbuh antara 17%- 20% pada tahun 2015 dengan kontribusi terbesar dari tiga lini usaha yaitu asuransi kendaraan bermotor, asuransi harta benda dan asuransi kesehatan. 3

1.1. strategi pemasaran

Perolehan bruto premi ditahun 2014 adalah sebesar Rp 1.292,99 milyar yang sebagian besar diperoleh dari lini usaha Asuransi Kendaraan Bermotor, walaupun lini usaha lainnya juga memberikan kontribusi yang meningkat, namun pertumbuhan Asuransi Kendaraan Bermotor berada pada tingkat yang lebih dominan.

Secara berkelanjutan lini usaha lainnya akan terus ditingkatkan sebagai wujud komitmen Perusahaan dalam penyediaan keberagaman produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan sekaligus sebagai upaya penyeimbangan portofolio.

2 Ekonomi ekspansif meski moneter ketat, Kompas, 14 November 2014, hal.11

3 Asuransi Umum Optimistis Tumbuh 17-20 persen Tahun 2015, Media Asuransi. com,14 November 2014

The inflation rate in quarter III of 2014 (yoy) decreased compared to that in the previous year of 6.70% (yoy). Such inflation could still be kept in a decreasing trend so that it was expected to reach an inflation rate of 4.5% plus minus 1% as targeted in 2014. 2 Impacts of increasing fuel prices on the inflation were only temporary and still under control.

In the banking industry, the slowing down of credit growth affected the slowing down of other industries such as multifinance and automotive.

In the insurance industry, the general insurance line was predicted to grow until the end of 2014. The largest contributors were motor vehicle, property, and health insurance lines.

The Company’s production in the first half of this year was slow as a consequence of aligning with a new regulation, i.e. a Circular of the Financial Services Authority (OJK) No. SE- 06/D.05/2013 on Decision on the 2014’s Premium Tariffs and Acquistion Costs in Business Lines of Motor Vehicles, Properties, and Specific Risks such as Flooding, Earthquakes, Volcano Eruptions, and Tsunami.

However, until the end of 2014, the Company managed to record a gross premium of Rp 1,292.99 billion or 103% of its target, and a net income of Rp 172.24 billion or 100% of its target.

In 2015, the national economy is expected to increase by 5.4% to 5.8%. The general insurance industry is also expected to grow by 17%-20% in 2015 with the largest contributors would be three business lines, namely motor vehicle, property, and health insurance. 3

1.1. Marketing strategy

In 2014, a gross premium of Rp 1,292.99 billion was generated, of which largely obtained from the motor vehicle insurance business line while contributions from other business lines also increased, but the growth of motor vehicle insurance was more dominant.

Other business lines will be strengthened continuously as a commitment of the Company to provide varieties of products needed by customers and in the same time, to make a balanced portfolio.

Perusahaan juga secara intensif melakukan penyeimbangan sumber bisnis melalui pengembangan bisnis retail.

1.2. pangsa pasar

Pangsa pasar perusahaan dari tahun ke tahun menunjukkan peningkatan, terutama di lini usaha asuransi kendaraan bermotor, peningkatannya dalam kisaran 5%-9%.

Sementara itu berdasarkan data tahun 2013, Perusahaan tercatat pada urutan ke-10 dalam kelompok 15 perusahaan asuransi besar berdasarkan perolehan premi bruto dengan pangsa pasar sebesar 4,17%.

Keberhasilan ini patut disyukuri namun Perusahaan harus senantiasa waspada dan selalu siap menghadapi babak selanjutnya.

2. aspek sumber daya Manusia

Bergerak dalam bidang pengelolaan risiko, Perusahaan menyadari bahwa Sumber Daya Manusia yang berkualitas, berdedikasi, dan kompeten merupakan aset yang sangat berharga bagi pengembangan usaha dan pencapaian tujuan Perusahaan. Melalui INSAN ABDA, total karyawan yang

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

43

In addition, the Company also balanced its business sources intensively by developing its retail business.

1.2. Market share

The Company’s market share is increased from one year to another, particularly in the motor vehicle insurance business line, i.e. an annual increase of 5% to 9%.

Meanwhile, as per the 2013’s data, the Company was recorded as the 10 th rank in the 15 top insurance companies by its gross premium with a 4.17% market share.

The Company should be thankful of this success but also have to be wary and always prepared for the incoming years.

2. human resources aspect

Engaged in a risk management area, the Company recognizes that human resources of quality, dedication, and competence are valuable assets for the Company’s business development and goal achievement. Through INSAN ABDA, a total of 591 employees with diverse educational background,

Through INSAN ABDA, a total of 591 employees with diverse educational background, Kepala Divisi Division Heads

Kepala Divisi

Division Heads

44

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

mencapai 591 orang dengan latar belakang pendidikan, budaya dan pengalaman yang beragam dipersatukan dalam hal pemahaman dan kesepakatan akan nilai nilai yang dianut bersama yang tercermin dalam Budaya Perusahaan.

Perusahaan senantiasa berusaha membangun lingkungan kerja yang positif agar setiap individu dapat mengembangkan seluruh potensinya.

Dalam mengembangkan potensi SDM, Perusahaan melaksanakan beberapa program dan kebijakan utama, yaitu:

1. seleksi karyawan yang ketat Perusahaan melakukan seleksi yang ketat dan adil berdasarkan prinsip penempatan bakat pada posisi yang tepat, baik pada waktu penerimaan karyawan, maupun ketika mempertimbangkan promosi dan rotasi. Perusahaan memberikan remunerasi yang kompetitif bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki sertifikasi keahlian di bidangnya. Perusahaan juga mengadopsi sistem rotasi sehingga karyawan dapat memperkaya pengalaman di berbagai bidang. Sejak tahun 2013 ABDA menerapkan analisa psikologis yang umum digunakan dalam industri keuangan.

2. sistem Key performance indicator (Kpi) Penerapan sistem KPI telah menilai kinerja karyawan lebih terukur dalam berbagai aspek untuk seluruh karyawan. Performance tidak hanya diukur dari efisiensi Divisi dan pencapaian target, tapi juga dari Laporan Audit Internal sebagai hasil dari pemeriksaan team audit terhadap Divisi/Cabang di Perusahaan. Penilaian yang jelas, terukur dan objektif ini memungkinkan Perusahaan dapat menerapkan sistem reward dan consequences yang adil sehingga meningkatkan motivasi dan loyalitas karyawan.

3. peningkatan kemampuan dan ketrampilan Perusahaan memberikan kesempatan dan fasilitas kepada setiap karyawannya untuk berkembang seluas-luasnya sesuai kemampuan, minat dan potensi yang dimilikinya, melalui program training internal maupun external.

3.1. program Training internal meliputi program :

3.1.1. Pengembangan Budaya Perusahaan yang diberikan pada karyawan baru maupun disisipkan disetiap training internal yang diberikan yakni INSAN ABDA. Materi yang disampaikan dalam training adalah pengenalan akan Asuransi ABDA secara umum, penyampaian Visi-Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan, serta Budaya yang dianut Perusahaan. Orientasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada karyawan agar terbentuk “ INSAN ABDA”.

experience, and culture are united in terms of understanding and commitment of the shared values as reflected in the Corporate Culture.

The Company continuously strives to build a positive working environment in order every single individual to develop all of his/her potential.

In developing the human resource potential, the Company conducted several major policies and programs, namely:

1. rigorous employee selection The Company implemented a rigorous, fair employee selection, based on the principle of placing the right talent at the right position, at the time of recruitment as well as at the time of considering the promotion and rotation. The Company provided competitive remunerations for top performing employees whom were certified in their respective areas. The Company also adopted a rotation system to enrich employees’ experience in various areas. Starting 2014, ABDA adopted a psychological analysis as commonly used in any financial industry.

2. Key performance indicator (Kpi) system The implemented KPI system assessed all employees’ performance in a more measurable manner in all aspects. The performance was not only assessed in terms of the Division’s efficiency and target achievement, but also from the Internal Audit Report as a result of the auditing team’s audit to each Division/Branch of the Company. A clear, measurable, and objective assessment allowed the Company to implement a fair reward-and-sanction system and thereby enhance employees’ motivation and loyalty.

3. improving capability and skills The Company provides opportunities and facilities to its individual employees to develop optimally according to their ability, interest, and potential, through internal and external training programs.

3.1. internal Training program covered:

3.1.1. The Corporate Culture Institutionalization of what- so-called “INSAN ABDA” for new employees and incorporated in any internal training. Materials provided included: the introduction of ABDA Insurance in general, Vision, Mission, Corporate Values, and Corporate Culture. This orientation aimed at providing an insight to employees to be“INSAN ABDA”.

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

45

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report 45 3.1.2. Managerial yakni : a. ADP

3.1.2. Managerial yakni :

a. ADP (ABDA Development Program) sebagai program pengembangan kader pimpinan dasar. ADP merupakan program training 5 hari yang harus diikuti oleh setiap karyawan sebagai calon kader pemimpin dasar (supervisor), yang mengajarkan materi dasar bidang asuransi (Underwriting, Reasuransi, Klaim) dan bidang bidang pendukung lainnya misalnya: Finance, Accounting, Product Knowledge.

b. AMP (ABDA Management Program) program pengembangan kader pimpinan menengah. Program training 10 hari sebagai kelanjutan dari ADP yang mengajarkan bidang yang sama namun dalam materi yang lebih advance. Training ini ditujukan selain bagi perserta ADP yang telah lulus, dapat juga diberikan kepada karyawan senior yang berpengalaman yang dicalonkan sebagai kader pimpinan menengah.

3.1.3. Pengkayaan pengetahuan akan pekerjaan yakni ADP Fungsional yang meliputi bidang :

a. Pemasaran dan Penjualan

b. Teknikal yang meliputi bidang Underwriting dan Klaim

c. Penunjang Operasi yang meliputi Keuangan, Akuntansi, SDM, IT dan Corporate Affairs.

Training Internal ini diselenggarakan sendiri oleh ABDA dengan partisipasi dan komitmen dari seluruh jajaran pejabat senior sebagai

pengajarnya.

3.1.2. Managerial, namely:

a. ADP (ABDA Development Program), as a basic-level leadership development program. ADP is a 5-day training program obliged to attend by each employee as a candidate of

working level leader (supervisor). In this ADP,

the material on basic insurance (Underwriting,

Reinsurance, Claims) and other supporting

areas such as Finance, Accounting, and Product Knowledge was provided.

b. AMP (ABDA Management Program), as

a middle-level leadership development program. AMP is a 10-day training program,

as continuation of ADP. In this AMP, the

same material is provided but of more advanced. This training was intended to the already passed ADP participants and senior experienced employees whom would be promoted as middle-level leaders.

3.1.3. Knowledge enrichment about the work, viz. Functional ADP Training covering areas:

a. Marketing and Sales; b. Technical, covering Underwriting and Claims;

c. Operational

Support,

covering

Finance,

Accounting, HR, IT, and Corporate Affairs.

Internal training was organized solely by ABDA with the participation and commitment of all senior officers as instructors.

46

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

3.2. program Training eksternal

Pelatihan eksternal yang diberikan mencakup dalam sertifikasi keahlian dan bidang manajerial yang dilaksanakan baik di dalam negeri maupun di luar negeri.Perusahaan juga senantiasa mendorong dan mendukung agar para karyawan memperoleh sertifikasi tenaga ahli AAAIK (Ajun Ahli Asuransi Indonesia - Kerugian) dan AAIK (Ahli Asuransi Indonesia - Kerugian) serta AAAK (Ajun Ahli Asuransi Kesehatan) khusus untuk Jenis Asuransi Kesehatan.

3.3. Kinerja pelatihan Tahun 2014

Sepanjang periode tahun 2014 ini, Perusahaan telah menyelenggarakan/mengikuti training sebanyak 69 topik bahasan dan telah di ikuti oleh lebih dari 100 karyawan termasuk level eksekutif.

Beberapa kegiatan utama dalam program pelatihan tersebut antara lain:

a. Orientasi Karyawan Baru diselenggarakan pada tanggal 9 Mei 2014 dengan peserta 24 orang.

b. Pelaksanaan batch ke-1 dari program ADP Fungsional Tehnikal, diselenggarakan pada tanggal 24 September sampai 26 September 2014. Pelatihan ini diikuti oleh 31 peserta yang terdiri dari karyawan dari Kantor Pusat dan berbagai Kantor Cabang di seluruh Indonesia.

c. Sosialisasi Prinsip Pengenalan Nasabah untuk periode tahun 2014 dilakukan pada tanggal 25 September 2014 dihadiri oleh 31 peserta yang terdiri dari karyawan dari Kantor Pusat dan berbagai Kantor Cabang di seluruh Indonesia.

d. Service Excellence adalah pelatihan tentang peningkatan dan standarisasi layanan prima untuk Karyawan frontliners, dibagi menjadi 2 batch pada tanggal 13 Desember & 20 Desember 2014. Dibawakan oleh VADS Learning Service, dihadiri oleh

50 peserta.

e. Pelaksanaan Training Agency “Business Opportunity

& Sharing with ABDA” diselenggarakan pada tanggal

11 Desember 2014. Pelatihan ini diikuti oleh lebih

dari 16 Agen Terdaftar.

Selain itu, Perusahaan juga mengikutsertakan karyawannya untuk mengikuti berbagai kegiatan pelatihan eksternal, antara lain:

a. Sosialisasi Lap bulanan usaha asuransi kerugian syariah oleh OJK

b. Indonesia Ekonomi & Politik Outlook For Insurance Professionals oleh MAREIN

c. Seminar Pendalaman Peraturan BEI 2014 oleh ICSA

3.2. eksternal Training program

The external training provided included the certification on profession and management, held in the country and abroad. The company also always encourages and supports employees to obtain certificates of AAAIK (Indonesia’s Adjunct Insurance Fellowship - General Insurance), AAIK (Indonesia’s Insurance Fellowship - General Insurance), and AAAK (Adjunct Health Insurance Fellowship), particular for the health insurance segment.

3.3. Training performance in 2014

During 2014, the Company has organized/attended 69 topics of training for more than 100 employees, including the executive level.

Some of main activities in the training program included:

a. Induction for New Employees - held on May 9, 2014 with 24 participants.

b. The Technical Function ADP, batch 1 - held on September 24-26, 2014. This training was attended by 31 participants consisting of employees in the Head Office and Branch Offices throughout Indonesia.

c. Introducing Principles of Know Your Customers in 2014 – held on September 25, 2014, attended by 31 participants consisting of employees in the Head Office and Branch Offices throughout Indonesia.

d. Service Excellence, the training of frontline employees on enhancing and standardizing prime services - held on December 13 and 20, 2014 (2 batches); provided by the VADS Learning Service and attended by 50 participants.

e. Training of agencies on “Business Opportunity & Sharing with ABDA” - held on December 11, 2014; attended by 16 Registered Agents.

In addition, the Company also sent their employees to attend various external trainings, among others:

a. Seminar on Monthly Reporting of Shariah Loss Insurance Companies by OJK

b. Indonesia’s Economy & Political Outlook for Insurance Professionals by MAREIN

c. Seminar on Detailing the BEI’s Regulation of 2014 by ICSA

d. Implementasi PMK 53/2012, PSAK 28,36 & 62 oleh ISEA

e. Strategi Underwriting dalam Kebijakan Tarif Premi Asuransi Harta Benda oleh WDA

f. Seminar Nasional Internal Audit 2014 oleh YPAI

g. Program Reasuransi yg Efektif & Efisien oleh STIMRA

h. Diseminasi Nasional Regulasi Sipesat oleh PPATK

i. MAPFRE RE International Forum oleh MAPFRE

j. Sharing Experience Perhitungan Tarif Premi oleh WDA

k. Risk Assessment HE Oleh STIMRA

l. 1000 Aktuaris Oleh PAI

m. Enterprise Risk Management Oleh Ethan Hathaway

n. How To Underwrite The Bridge & Road CAR Oleh WDA

o. Risk Based Compliance Management Oleh UNI Strategic

p. Isu Terkini Akuntansi & Perpajakan Indonesia Oleh PKF

q. 5th Asean School For Young Insurance Manager Oleh SCI College - Singapore

r. The 1’st Indonesia Industrial Relations Conference Oleh Apindo

s. Business Valuation Conference Oleh PT. Mega Nilai Cipta

t. Update PSAK 2014 Oleh AAUI

u. Penerapan Sistem Jaminan sosial Nasional Oleh PADMA

v. Financial Control Management Oleh LPAI

w. Property Claim Adjustment Oleh STMA Trisakti

x. Risk Based Internal Auditing (RBA) Oleh LPAI

y. Advanced Audit Techniques & Tools for the Senior Auditors Oleh LPAI

z. Seminar Internasional IFRS & Kongres XII Oleh IAI

benefit dan Fasilitas dalam bekerja

Selain menyelenggarakan berbagai pelatihan guna memperkuat dan meningkatkan keahlian dan kompetensi karyawan, ABDA juga sangat peduli akan kebutuhan ketenangan bekerja dan kesejahteraan karyawan.

Fasilitas dan sarana lainnya dalam hal meningkatkan ketenangan bekerja dan kesejahteraan karyawan antara lain:

a. Lingkungan kerja yang nyaman, bersih dan indah

b. Break out area sebagai ruang rekreasi dan makan bersama

c. Training Room yang memiliki fasilitas yang memadai

d. Perpustakaan yang lengkap

e. Sarana Olah Raga, seperti Futsal, Gym dan Badminton

f. Family Gathering/Outing

g. Bonus dan Tunjangan Hari Raya

h. Jaminan Sosial Tenaga Kerja (Jamsostek)

i. Program Tunjangan Pensiun

j. Jaminan Kesehatan dan Rumah Sakit

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

47

d. Implementation of PMK 53/2012, PSAK 28, 36 & 62 by ISEA

e. Underwriting Strategy in the Premium Tariff Policy of Property Insurance by WDA

f. 2004’s National Seminar on Internal Audit by YPAI

g. Effective, Efficient Reinsurance Program by STIMRA

h. National Dissemination of SIPESAT Regulation by PPATK

i. MAPFRE RE International Forum by MAPFRE

j. Sharing Experience in Calculating Premium Tariff by WDA

k. Risk Assessment HE by STIMRA

l. 1000 Actuaries by PAI

m. Enterprise Risk Management by Ethan Hathaway

n. How to Underwrite the Bridge & Road CAR by WDA

o. Risk-based Compliance Management by UNI Strategic

p. The Latest Issue in Indonesia’s Accounting & Taxes by PKF

q. The 5th Asean School for Young Insurance Managers by SCI College - Singapore

r. The 1st Indonesia’s Industrial Relations Conference by Apindo

s. Business Valuation Conference by PT Mega Nilai Cipta;

t. Update of PSAK 2014 by AAUI

u. Implementation of the National Social Security System by PADMA

v. Financial Control Management by LPAI

w. Property Claim Adjustment by STMA Trisakti

x. Risk-based Internal Auditing (RBA) by LPAI

y. Advanced Audit Techniques & Tools for the Senior Auditors by LPAI

z. IFRS Internasional Seminar & XII Congress by IAI

benefits and working Facilites

In adition to organize various training in order to strengthen and enhance employees’ skills and competence, ABDA is also highly concerned with their needs in occupational comfort and welfare.

Facilities and other amenities to improve employees’ occupational comfort and welfare were among others:

a. Comfortable, clean, and beautiful premises;

b. Break-out area as a lounge and a lunch room;

c. Training room with adequate facilities;

d. Comprehensive library;

e. Sport facilities such as futsal, gym, and badminton courts;

f. Family gathering/outing;

g. Bonuses and allowances;

h. Social security (Jamsostek);

i. Retirement benefit program;

j. Health and medical insurance.

48

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014

48 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Laporan Tahunan 2014 Manajemen Kantor Pusat & Pimpinan Cabang

Manajemen Kantor Pusat & Pimpinan Cabang Management of Head Office & Branch Heads

Komposisi Karyawan abda per 31 desember 2014

Tabel Komposisi Karyawan menurut jenjang pangkat Table of employee Composition by Level

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 2014 Annual Report

49

abda employee Compositionas per 31 december 31,

2014

pangkat

number

Level

Komisaris

3

Commissioner

Dewan Pengawas Syariah

2

Shariah Supervisory Board

Direktur

4

Director

Asisten Direktur

14

Assistant Director

Manajer