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Asertividad
Libertad emocional
Gracias a esta habilidad interpersonal, en este mundo de vínculos afectivos
y laborales tan complejos –y muchas veces intimidatorios– es posible luchar
por los derechos propios sin recurrir a la violencia ni ser maltratado
Elizabeth Levy Sad
En todos los ámbitos en los que se desarrolla Para enfrentar estos conflictos interperso-
el ser humano se presentan luchas de poder, nales en forma positiva y efectiva existe una
confrontaciones, situaciones confusas, agresi- herramienta de desarrollo de la conducta que
vas, abusivas o injustas. Las relaciones con la se puede aprender e incorporar. Se trata de la
autoridad y los colegas en el mundo laboral, con asertividad, una habilidad social cada vez más
los compañeros de estudio e, incluso, con los valorada: los responsables de la selección de per-
amigos y la familia, muchas veces son fuente sonal en el ámbito laboral, por ejemplo, suelen
de estrés, de pesadumbre o aflicción, sobre todo medir la capacidad asertiva de los candidatos
para aquellas personas inseguras, inhibidas a un puesto.
o demasiado tímidas, quienes al sentirse pre- Término derivado del vocablo latino assertus
sionadas por los demás terminan actuando en (afirmación de la certeza de algo), la asertividad
contra de sus propios intereses o creencias. se define como una estrategia de comunicación
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asertividad | superyo
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superyo | asertividad
Modelos de razonamiento
Pasivo Agresivo Asertivo
Piensa que los demás tienen razón. No escucha a nadie, porque cree Tiene su criterio, lo expresa,
que nadie sabe nada. y también escucha a los demás.
Piensa que los demás son superiores. Piensa que los demás son inferiores Cree que todos son iguales y tienen
y no merecen nada. los mismos derechos.
No critica ni alienta, ni reprueba a nadie. Critica todo y a todos. No sabe felicitar Puede recibir y hacer elogios. Realiza
a otros. y recibe críticas constructivas.
Se culpa por todo. Echa la culpa de todo a los demás. Asume sus errores sin dramatizar
y trata de aprender de ellos.
Actúa tarde, sus acciones Se anticipa, actúa con violencia Actúa apropiadamente, con serenidad,
son ineficaces o no actúa. o ansiedad y no logra lo que quiere. y en el momento oportuno.
Se resigna ante cualquier situación. No soporta que la realidad no sea Acepta lo que le toca vivir,
como quiere. preguntándose qué puede aprovechar
y qué puede cambiar.
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