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2.1 INTRODUCCIÓN
Todas las personas que tienen que trabajar con una máquina o equipo en cualquier etapa (diseño,
fabricación, compra, instalación, prueba de recepción, operación, preservación, mantenimiento o
desmontaje) tienen muchos problemas para darse a entender al no existir una verdadera
taxonomía aplicable al "mantenimiento" industrial, ya que no ha podido desarrollarse plenamente
al no existir un fundamento en donde apoyarse, es decir, un principio.
Recuérdese que una máquina o un equipo tiene dos atributos; por un lado, su parte física y, por el
otro, el servicio que proporciona. Estos atributos requieren atención humana, como la
preservación, y el mantenimiento para lograr el rendimiento esperado en la productividad, como
se observa en el siguiente esquema:
Este cambio de filosofía es importante, ya que mejora la comprensión del tema y permite
establecer una verdadera taxonomía, haciendo posible la clasificación y establecimiento de las
definiciones y términos usados en la ingeniería del mantenimiento, como lo veremos en el tema
2.1.1 El servicio es primero
Cuando un equipo nos proporciona un servicio, clasificado como vital o importante, por ningún
motivo permitiremos que deje de funcionar dentro de sus parámetros establecidos. Sin embargo,
siempre existe la posibilidad de que, a pesar de todos nuestros cuidados y esfuerzos, se presente
alguna contingencia y tengamos alguna falla en el servicio.
La figura 2-1 nos muestra cómo con la utilización de un sistema de tres máquinas tratamos de
evitar a toda costa perder la calidad de un servicio que ha sido clasificado como vital. En esta
figura se considera que las tres máquinas están trabajando al mismo tiempo, pero la número I es
la que realmente está realizando el servicio. Al suscitarse alguna anomalía en ésta (punto 1), envía
una señal "fuera de servicio" a la caja de cambio automático, la cual selecciona el servicio de la
máquina número II. La máquina número II continúa haciéndose cargo del servicio hasta que una
anomalía (punto 2) la obliga a enviar la señal "fuera de servicio" a la caja de cambio, la cual ahora
obtiene el servicio de la máquina número III. Es conveniente observar en este ejemplo que cada
vez que una de las máquinas del sistema falla, baja inmediatamente la fiabilidad del sistema
La misión del personal de Mantenimiento es que tan pronto se dé cuenta de que un Sistema o
cualquier Equipo o Máquina ha bajado su Fiabilidad, inmediatamente haga lo necesario para
regresarla a su condición normal.
Un concepto similar al que existe en Ecología para la conservación de los recursos biológicos
(Eugene P. Odum, Editorial Interamericana, México, 1972), debe aplicarse en la industria para la
conservación de los recursos físicos. Por lo regular, la idea que tenemos de la conservación es la de
guardar cuidadosamente o ser "avaro" con un recurso; sin embargo, nada está más alejado de la
realidad, ya que la conservación trata de obtener la protección del recurso y, al mismo tiempo, la
calidad deseada del servicio que proporciona éste.
2.2.1 Definición de conservación
La conservación se divide en dos grandes ramas: una de ellas es la preservación, la cual atiende las
necesidades de los recursos físicos y la otra es el mantenimiento, que se encarga de cuidar el
servicio que proporcionan estos recursos