1.

Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja

competitiva de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.

VENTAJA
EMPRESA GIRO TAMAÑO
COMPETITIVA
Se adapta a las
tendencias
sociales y
Grupo Sanborns Comercial Grande
tecnológicas,
ubicación
estratégica
Cantidad de
recursos (turístios,
Grupo hotelero naturales, de
Servicio Grande
OSTAR caminos, etc.),
presencia en
grandes cuidades.
Entregas a tiempo
Grupo
Industrial Grande y calidad de los
Condumex
productos.
Conciencia del
impacto
Carso
ambiental,
infraestructura Industrial Grande
espeialización en
y construcción
el desarrollo de
proyectos
Contratos a largo
plazo, precios
Minera frisco Industrial Grande
estables,
investigación.
Pioneros e
innovadores,
Grupo financiero
Servicio Grande muchas utilidades,
Inbursa
convenios con
otras empresas.
Subsidiarias en
otros países, gran
América Móvil Servicio Grande
cobertura del
mercado.

2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional

(recursos 2.humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas)
reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?
 Reforzaría el Marketing.

“La orientación de la empresa al mercado es el punto crucial

del marketing como actitud o filosofía.”1

Se debe hacer un nuevo análisis del sistema comercial, diseño de estrategia

y re ver la dirección, organización y control de la actividad comercial.

3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de
3.revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

Corto plazo: Diseño de nueva estrategia y re diseño del plan de ventas,

identificación de nuevos competidores.

Mediano plazo: Creación de nuevas necesidades de mercado e investigación

del mismo, búsqueda de necesidades insatisfechas.

Largo Plazo: Fortalecimiento del departamento de investigación y desarrollo,

posibles consorcios, estudio de la competencia y de las nuevas tendencias

4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del

entorno mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de
América Móvil y las otras empresas del grupo CARSO?

Alta competitividad en el rubro telefonía, economía de México y Estados

Unidos, incertidumbre del mercado.

5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería

implementar Carlos Slim en América Móvil y Telcel para mantener una sólida
ventaja competitiva respecto a sus competidores?

Mejora de soluciones t6ecnológicas y nuevas aplicaciones disponibles para

los usuarios, servicios innovadores, fuerte estrategia de publicidad y
mercadotecnia.

6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento

de nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera
encomienda es decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa
nueva y 10 más en una ya existente. ¿En qué invertiría y por qué?

Invertiría en el rubro industrial, diversificando el grupo CARSo aún más,

buscando utilizar la ventaja competitiva de contar con muchas empresas en
el mercado mundial intentando reducir los costos utilizando a una de ellas
como suministro de materia prima, por ejemplo buscando procesar los
minerales.

Invertiría en la empresa de telefonía móvil ya que es una de las que

representa una caída abrupta en las utilidades y la que tiene mayor
necesidad de recuperación del mercado, la telefonía móvil es y será muy
importante en la vida cotidiana de la mayoría de las personas, una
necesidad casi básica.

7. Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los

materiales de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno
consultar.

8. Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través
del icono de la actividad.

1 Fuente: 2.4.2. Comercial (marketing y ventas) – “Administración y gerencia de Empresas”