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11 de mayo, 2012
¡Los medidores digitales nos elevan los consumos! La función de un medidor
de energía es sumar e indicar este trabajo eléctrico que corresponde al
consumo de la energía en forma continua.
Creo que nos asiste el derecho conforme a la Ley Orgánica de Defensa del
Consumidor que dice en su artículo 32 que las empresas encargadas de la
provisión de servicios públicos domiciliarios, están obligadas a prestar servicios
de calidad, oportunos, permanentes y a precios justos. ¿Dónde está lo justo
que miles de ecuatorianos que pagamos planillas de $ 1 hasta $ 40, ahora nos
registran valores de $ 90 en adelante? Aquí no solo se debe analizar si la
lectura es correcta, sino quién y cómo calibró estos equipos, porque es
evidente que todos los que usamos el medidor digital tenemos un incremento
de planillas; por tanto, no es un tema de lectura sino de programación, ¿quién
los programó?, porque lo han hecho tan mal que registran valores
elevadísimos, perjudicando ampliamente al bolsillo del ecuatoriano.
Yo estoy en pleno reclamo con la Defensoría del Pueblo y en uso del artículo
39 del mismo cuerpo de ley que dice: “Cuando el consumidor considere que
existe facturación excesiva en la planilla de un periodo, podrá cancelar
únicamente un valor equivalente al promedio del consumo mensual de los seis
meses inmediatamente anteriores...”. Por tanto he promediado mis consumos
de mis últimos seis meses y pagado a la Empresa Eléctrica de Guayaquil lo
que la ley me faculta, pero espero que se arregle de una vez el problema. El
Gobierno que habla de justicia y equidad, que tome cartas en el asunto y
prohíba el uso de los medidores digitales hasta que realmente estén bien
programados. Es imposible pensar que todos los consumidores estemos
equivocados, y que el alto consumo que ahora nos sale en las planillas sea
producto de nuestro real consumo interno. Cientos de personas estamos
siendo asaltadas “inteligentemente” por este medidor digital, incrementando
nuestras planillas con altísimos valores pendientes por pagar, y si no pagamos
puntualmente nos cortan el servicio. La Empresa Eléctrica de Guayaquil no
tiene la última palabra ni puede ser ni juez ni parte, sentenciando al consumidor
a someterse a imposiciones malsanas.
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