Sistematización

de Experiencias:
concepción y metodología

Oscar Jara
CEP Alforja
“Los hechos por
sí solos nada
explican, si la
inteligencia no
los examina y los
fecunda”
José Martí
 ¿COMO OBSERVAMOS LOS PROCESOS EDUCATIVOS?
Visión tradicional
•Apegada al pensamiento
cartesiano/newtoniano
•Visión lineal de los procesos
•Rigurosidad científica basada en la
objetividad de la ciencia
•Búsqueda de comprobación y certeza
•Expresión del determinismo
•Visión fragmentada de la realidad
•Toma muy poco en cuenta la historia
de vida del que aprende
•Se preocupa más de la enseñanza
Visión emergente
•El aprendizaje es permanente
•Se promueve el curriculum abierto o
flexible
•Aprendizaje personalizado
•Reconstrucción y reconocimiento de
aprendizajes por la experiencia
•La experiencia educativa surge de la
compleja dinámica no lineal de la vida
•Toma en cuenta lo situacional
•Fomenta la innovación
•Promueve la participación y
corresponsabilidad
•Se practica la auto evaluación y
coevaluación en los procesos
•Toma en cuenta la sistematización de
los aprendizajes
 Dimensiones que nutren la sistematización

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LAS DIMENSIONES

DIMENSIONES

Fomenta el sentido de identidad, pertenencia y arraigo. En fin en esta

ONTOLOGICA dimensión se refleja cómo la sistematización de las experiencias de vida,
nutren y fortalecen la identidad, los espacios vitales de las personas, lo
que permite abordar los ejes transversales: SER Y CONVIVIR
Permite la utilización de procedimientos, métodos, metodologías,
METODOLOGICA herramientas de manera innovadora. Quien realiza la sistematización
adquiere o fortalece conocimientos a nivel metodológico procedimentales
vinculados al eje transversal educativo EL HACER.
En esta dimensión se desarrolla la producción de conocimientos, EL
EPISTEMOLÓGICA CONOCER, se incorpora el abordaje critico de la experiencia, lo que
permitirá la construcción de categorías, conceptos y reflexiones teóricas.

Intencionalidad de la sistematización, intencionalidad política de quien

POLITICA produce conocimientos a partir de la sistematización de la experiencia.
RESPALDOS EPISTEMOLOGICOS DE
LA SISTEMATIZACIÓN

Enfoque histórico - dialéctico:

En el que las experiencias hacen parte de una práctica social e
histórica general e igualmente dinámica, compleja y
contradictoria que pueden ser leídas y comprendidas, de manera
dialéctica entendiéndolas como una unidad rica y
contradictoria, plena de elementos constitutivos que se hallan
en movimiento propio y constante. Estas prácticas están en
relación con otras similares en contextos que permite
explicarlas.

Jara O. "Para sistematizar Experiencias" San José, Alforja , 1994

RESPALDOS EPISTEMOLOGICOS DE
LA SISTEMATIZACIÓN
Enfoque dialógico e interactivo

En el que las experiencias son entendidas como espacios de interacción,

comunicación y de relación; pudiendo ser leídas desde el lenguaje que se
habla y en las relaciones sociales que se establecen en estos contextos.
Tiene importancia, en este enfoque el construir conocimiento a partir de los
referentes externos e internos que permiten tematizar las áreas
problemáticas expresadas en los procesos conversacionales que se dan en
toda práctica social.
Las claves son: reconocer toda acción como un espacio dialógico, relacionar
diálogo y contexto, o sea introducir el problema del poder y de los
dispositivos comunicativos de control, reconociendo en las diferentes
situaciones los elementos que organizan, coordinan y condicionan la
interacción.
Martinic S. "La construcción dialógica de saberes en contextos de educación popular"
RESPALDOS EPISTEMOLOGICOS DE
LA SISTEMATIZACIÓN
Enfoque hermenéutico

Aquí se pone en consideración la necesidad de entender a los actores de los proyectos

socioculturales y educativos en el desarrollo de razones prácticas reflexivas,
mediante una serie de procesos que permiten hacer explícitos y ponen en claro:
intencionalidades, predisposiciones, hipótesis, sentidos y valoraciones que subyacen
en la acción.[1]
Es, desde este enfoque, que la sistematización se entiende como una labor
interpretativa de todos los que participaron, develando los juegos de sentido y las
dinámicas que permiten reconstruir las relaciones que se dan entre los actores , los
saberes y los procesos de legitimidad, esto es dar cuenta de la densidad cultural de la
experiencia. Desde este enfoque se afirma: "sistematizamos experiencias, esto es
interpretaciones de un acontecimiento, desde el espesor sociocultural de cada uno
de los participantes"[2]

[1] Osorio J. "Cruzar la orilla: Debates emergentes sobre los profesionales de la acción social y educativa"
[2] Hleap J. "Escuela de Villarrica, Sistematización de una experiencia de educación popular"
RESPALDOS EPISTEMOLOGICOS DE
LA SISTEMATIZACIÓN

Las interpretaciones sobre sistematización

están impregnadas por concepciones y
prácticas diferentes... lo que hace suponer
que el debate sobre la misma tendrá que
recorrer largos caminos…
RESPALDOS EPISTEMOLOGICOS DE
LA SISTEMATIZACIÓN

El reto… es pensar y hacer sistematizaciones… en los

que sea posible la construcción de vínculos que vayan,
técnica e ideológicamente, más allá de los existentes y
que tengan la potencia suficiente para recrear los
ámbitos, las capacidades y las actitudes que configuren
sujetos solidarios en la acción política, económica,
ecológica y cultural, buscando con ello quebrar el
modelo dominante, el neoliberal, empeñado en
bloquear la vida, la justicia social, la convivencia y
todas las formas de participación democrática.
 “Experiencias” (1/2)

Condiciones del contexto

 Situaciones particulares
 Acciones / Reacciones
 Opciones y decisiones
 Interpretaciones
 Emociones / intuiciones
 Relaciones
 “Experiencias”(2/2)
• Cada una es inédita e
irrepetible

• Contienen
potencialidades que es
preciso
intencionadamente
explicitar o descubrir
 Sistematizar experiencias:

Reconstrucción del proceso vivido

para
ANALIZARLO E INTERPRETARLO
CRÍTICAMENTE
y así
extraer sus aprendizajes y compartirlos
 Para qué sistematizar
• Comprender más profundamente nuestras
experiencias y así poder mejorarlas
• Intercambiar y compartir nuestros
aprendizajes con otras experiencias
similares
• Contribuir a la reflexión teórica con
conocimientos surgidos directamente de las
experiencias
• Incidir en políticas a partir de aprendizajes
concretos que vienen de las experiencias.
 Características: (1/2)

• Valora los saberes de las personas como

sujetos de las experiencias.
• Produce conocimientos y aprendizajes
significativos permitiendo apropiarse del
sentido de la experiencia.
. Es un proceso político-pedagógico que
permite construir capacidades.
. Se complementa con la evaluación, la
investigación y el monitoreo.
 Características (2/2)
. Las personas protagonistas de la experiencia
deben ser las principales protagonistas de la
sistematización, aunque pueden requerir de
apoyo y asesoría de otras personas.
• Se puede realizar como un componente que va
acompañando el desarrollo de la experiencia.
• Sólo podemos sistematizar una experiencia que
ya haya ocurrido (o esté ocurriendo), pero
podemos planear la sistematización antes de
que inicie la experiencia.
 Plan de Fuentes de
¿QUÉ ASPECTOS CENTRALES
sistematización información DE ESA EXPERIENCIA NOS
RECUPERACIÓN DE LA
INTERESA SISTEMATIZAR?
EXPERIENCIA VIVIDA
Precisión del Eje
Reconstrucción ¿PARA QUÉ
histórica QUEREMOS
Definición del objetivo SISTEMATIZARLA?

CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN Delimitar el ¿QUÉ EXPERIENCIA

QUEREMOS
Objeto de la
Ordenamiento SISTEMATIZAR?
Sistematización
de la
información
Vivir la
experiencia
¡¡Práctica mejorada !!
PUNTO DE PARTIDA

¿POR QUÉ
Análisis e
SUCEDIÓ LO interpretación Elaboración de
QUE crítica
SUCEDIÓ? productos para
compartir
aprendizajes
Elaboración de
conclusiones ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN

Proceso de DETERMINAR APRENDIZAJES,

AFIRMACIONES, INQUIETUDES
sistematización RECOMENDACIONES
 El punto de partida: vivir la experiencia

- Los diferentes actores Es fundamental contar

y actoras de la con registros de lo
experiencia que va sucediendo a lo
pueden/deben largo del proceso
participar en la (escritos, visuales,
sistematización audiovisuales…)
 Las preguntas iniciales
¿Para qué queremos hacer esta sistematización?
- Definir el objetivo de esta sistematización
- Tener clara la utilidad, intereses y posibilidades
¿Qué experiencia(s) queremos sistematizar?
- Delimitar el objeto a sistematizar en tiempo y espacio
¿Qué aspectos nos interesan más?
- Precisar el eje de sistematización
¿Qué fuentes de información vamos a utilizar?
- Ubicar los registros de acuerdo al objetivo y al eje.
¿Qué procedimientos vamos a seguir?
- Hacer un plan operativo: tareas, responsables, técnicas,
tiempo..
 Recuperación del proceso vivido
Esa es una buena manera de servir a la patria:
grabar lo que se desvanece:
dar molde nuevo al recuerdo viejo:
reconstruirlo
José Martí

a) Reconstruir la historia
- Reconstruye de forma ordenada lo que sucedió, tal
como ocurrió.
- Identifica etapas, cambios, momentos significativos de
todo el proceso.
a) Ordenar y clasificar la información
- El eje debe servir de guía .
- Hay que basarse en todos los registros posibles.
- Determinar las categorías y variables para ordenar.
 Las reflexiones de fondo: análisis, síntesis e
interpretación crítica

- Analiza cada componente por separado.

 - Pregunta por las causas de lo sucedido,
identificando las tensiones y contradicciones.
 Mira particularidades y el conjunto, lo personal y lo
colectivo:
 Busca entender las interrelaciones entre los distintos
elementos; explicitar la lógica y/o el sentido de la
experiencia.
 - Confronta con otras experiencias y con otros
aportes teóricos.
 Preguntas interpretativas
• ¿Ha habido cambios en los objetivos? ¿Por qué?
• ¿Las necesidades se mantuvieron igual? ¿Por qué?
• ¿Cuál es la relación (en las distintas etapas) entre objetivos y
necesidades, comparando las comunidades rurales y las urbanas?
• ¿Quiénes fueron las personas que participaron más en las
capacitaciones? ¿por qué?
• ¿Quiénes participaron más en las gestiones de salud? ¿por qué?
• ¿Qué cambios ocurrieron en la relación entre la comunidad y el
gobierno?
• ¿Qué tensiones y contradicciones aparecieron? ¿A qué se debieron? ¿Se
mantienen?
• ¿Qué acciones demuestran que se ha ganado en autonomía o en
capacidad propositiva? ¿Qué tipo de propuestas se elaboraron?
• ¿Qué factores (de nuestro trabajo y externos a él) incidieron en mayor
autonomía o capacidad propositiva? ¿Cuáles incidieron
negativamente? ¿Se superaron? ¿Por qué?
• A partir de lo visto, ¿cómo conceptualizaríamos: “autonomía”;
“capacidad propositiva”; “trabajo de salud comunitaria”; “política
social”; y qué relación tienen esos conceptos con las orientaciones
neoliberales? ¿Cómo entendemos el neoliberalismo? ¿Qué implica para
el trabajo comunitario?
 RECUPERACIÓN HISTÓRICA Y
ASPECTOS A ORDENAR Y CLASIFICAR:

• Objetivos previstos por la institución

• Necesidades planteadas por la población en las
distintas etapas de trabajo.
• Logros y dificultades organizativos que aparecen en
las evaluaciones: grupos organizados existentes y
los que surgieron durante la experiencia. Cuántos
de hombres y cuántos de mujeres
• Acciones de capacitación realizadas cada año:
temas y participantes.
• Acciones de gestión de salud realizadas por las
diferentes organizaciones comunitarias .
• Percepciones y reflexiones de las personas sobre su
capacidad de acción y propuesta que aparecen en
las memorias de los talleres y en los informes
“La práctica es fuente de conocimientos y aprendizajes,
de interpretaciones y de teorías, de confluencias y de
conflictos, de aprendizajes y de desaprendizajes...

...no se trata de partir de un marco teórico férreo,

elaborado a priori, dentro del cual la práctica tiene que
calzar de cualquier manera. La teoría es siempre mucho
más pobre que las prácticas. Puede tener la fuerza de
la sistematicidad y rigurosidad, pero esconde el peligro
de su institucionalización y cristalización en un
dogmatismo cerrado.

A su vez, las prácticas guardan en sí mismas enormes

potenciales de teorización que, claro está, muchas
veces dejamos pasar, refugiándonos cómodamente en
la teoría preelaborada o en el activismo voluntarista…”
José Luis Rebellato
 El proceso y los productos de una
sistematización de experiencias

• El PROCESO de hacerla, genera saberes y actitudes

nuevas: “Mirar más profundo”, “más amplio”, “más
lejos”, “más claros los detalles”

• El principal resultado se da en nosotros y nosotras:

significa la construcción de nuevas capacidades y,
por tanto, la transformación de las relaciones de
poder. No volvemos a ser las mismas personas..
 Implicaciones y Exigencias

• Disposición a aprender, a cuestionar.

• Diálogo, humildad y creatividad.
• Rigurosidad.
• Capacidad de descripción, de análisis, de
síntesis, de reflexión crítica.
• Darle prioridad: tiempo y recursos
 Los puntos de llegada

a) Formular conclusiones y recomendaciones

- Son las principales afirmaciones resultado del proceso.
- Supone confrontarse con los objetivos de la
sistematización.
- Pueden ser formulaciones teóricas o prácticas.
b) Comunicar los aprendizajes
- Compartir las lecciones aprendidas, dialogar, confrontar
- Diseñar una estrategia de comunicación
- Recurrir a medios creativos: vídeo, teatro, foros,
programas radiales, etc. No sólo usando un texto.
¿ Cómo lograr un compromiso de sistematización?

Generar un hábito en la práctica

Que se valore su aporte al grupo.
La sistematización debe ser pensada y decidida por el grupo.
Que hayan personas responsables de impulsar y liderar el proceso
y que todos se incorporen.
Interés en el equipo y necesidad de intercambio.
Tener claro el ¿para qué? : Tener claro cómo utilizar la
sistematización. (Por ejemplo, para influir en definición de
políticas).
Incluir tiempo y recursos en el plan operativo.
Tener mecanismos coordinación : definir perfil, tareas.
Necesidad de una asesoría y apoyo metodológico
Todos podemos ser sistematizadores, no es una experiencia
reservada a ciertas elites intelectuales o administrativas.
 Que hicimos Que etapa metodológica representa Momentos
Armar el rompecabezas Vivir una experiencia colectiva, común
La experiencia es el punto de partida. La experiencia es
vivida por diferentes tipos de actores (personas), en
relación a intereses, acciones, reacciones,
interpretaciones, relaciones, resultados.

Registro, Registro de lo sucede y de las interpretaciones de los Momento

documentación del actores. Descriptivo
proceso ¿Qué registramos?
-Acciones, actitudes, momentos, decisiones
El registro es la constancia de lo que pasó y de los
cambios, pero no me explica los ¿por qué?.
Cuando no se cuenta con registros, se puede recurrir a la
memoria, objetivando los recuerdos, y se debe involucrar a
los que participaron en el proceso.
No existe documentación histórica que sea objetiva de
forma absoluta; la documentación refleja el punto de vista
de quien la escribe.
La confiabilidad de las fuentes depende sobre todo de la
confianza que tienen entre si los actores del registro.
Las conversaciones individuales deben ser validadas con
una reconstrucción colectiva.
La reconstrucción oral valoriza el conocimiento campesino,
genera autoestima.

Reflexión : reconstruir y Recuperación histórica del proceso (¿qué pasó y qué fue lo
nombrar las etapas más importante?).
Identificar las etapas y los momentos de estas etapas.
No existen herramientas que permitan recrear una verdad
histórica absoluta, sino confianza entre informantes y
sistematizadores y capacidad de objetivizar los testimonios
subjetivos.
Identificar factores que Análisis de los elementos y síntesis (relacionamiento) Analítico
favorecen y El análisis de la experiencia implica descomponer la
dificultan la realidad en elementos separados. Debería llevar a una
relación entre lo síntesis, que es hacer relaciones entre los diferentes
individual y lo factores o elementos identificados en las etapas.
colectivo

Entender por qué pasó Interpretación critica. Interpretativo

lo que pasó Parte de la práctica.
Un análisis crítico es transformador porque parte del
pasado e interpreta las bases de transformación del
futuro.

Elaborar conclusiones Producir conocimiento sobre la experiencia vivida para dar

recomendaciones para acciones futuras.

Productos de Un primer producto es el documento de sistematización. Comunicativo

sistematización Para comunicar, socializar, difundir los aprendizajes y que
puedan ser usados por otros se puede trasformar en
otros productos como videos, folletos, carteles...
 Técnicas y fuentes
Testimonio Museos
Biografía Agendas
Autobiografía, historias de vida Archivo
Entrevistas: individual, colectiva Juegos de simulación
Sociodrama Historietas
Dibujo Cuadros y diagramas
Mapas Planillas para vaciar información
Fotografías La observación participativa
Fotonovela Diario de campo
Casete - Foro Fichas
Videos Informes
Audiovisual Coplas
Obra de teatro Canciones
Documento Encuesta
Conferencia Conversatorios
Cartilla ilustrada ReunioneS
Isabel Peleteiro
Cómo Educar e Investigar, Fuera del Aula Escolar
Venezuela - 2000
Observación
Participante

Isabel Peleteiro
Cómo Educar e Investigar, Fuera del Aula Escolar
Venezuela - 2000
 Se debe relacionar el
relato con los gestos,
ademanes
Entrevista en Es necesario almacenar
profundidad la información escrita o
grabada (diario
detallado).
Y debe vaciarse la
entrevista
Encuentros permanente inmediatamente después
entre entrevistado y los de la entrevista
investigadores, para Flexible, dinámica y abierta,
hablar de las no estructurada
experiencias.
Isabel Peleteiro
Cómo Educar e Investigar, Fuera del Aula Escolar
Venezuela - 2000
Toma de notas y
uso del lenguaje Precisas y detalladas
(memo)
Reproducción verbal de lo
resumen conceptual de observado
Redacción inmediata tan
ideas y las relaciones pronto salga del escenario
que hay entre esas ideas Uso de metáforas
Citar las mismas palabras de
la gente
Descripción de las personas
Fecha
Investigador
actitudes, intereses
Escenario Triplicar las notas para
participante interpretar en equipo
Croquis de los espacios de
los espacios de la
Conversaciones
comunidad telefónicas
y encuentros casuales
Isabel Peleteiro
Cómo Educar e Investigar, Fuera del Aula Escolar
Venezuela - 2000
 Artículos de prensa
Leyes, reglamentos y gacetas
Uso de Revistas
documentos y
registros Crónicas
Documentos en registros,
notarias, prefectura, iglesia,
otros
Diarios particulares
Álbum

Isabel Peleteiro
Cómo Educar e Investigar, Fuera del Aula Escolar
Venezuela - 2000
 Continuo, dinámico,
creativo e inmediato

Interpretar, Explicar,
resumir y organizar,
presentació depurar y
n de datos validar
Inte
Toma r-
lee notas pret
arrr
Cantidad de Información – Eventos a cubrir – Esquema de análisis
Pla
n

Calendario y logística

Isabel Peleteiro
Cómo Educar e Investigar, Fuera del Aula Escolar
Venezuela - 2000
 Conceptos

Cambios de Relaciones
conductas interpersonales

Participación Cantidades

Actitudes Comunicación
 • Autoevaluación
• Diagnóstico de la
realidad
c • Iniciativa del Equipo
a
• Impresión causada
• Características del
Texto -
t Grupo
• Reformulación del
Notas
e proyecto
g • Dificultades en el
desarrollo del
o programa
r • Percepción de la
pobreza
í • Carencias de un
a grupo
• Evolución del trabajo
 Continuo,
dinámico, proceso
creativo e
Cuadros, inmediato
Gráficos,
Mapas de
Conceptos,
Tablas,
Vaciado de
Notas

Elementos que se repiten

Elementos que varían Análisis
de Datos
Temas nuevos que se generan Contradicciones
que surgen
Reflexión y confrontación con otros
investigadores u otras técnicas de recopilar datos
 Conclusión

Mediante la sistematización no se pretende únicamente

saber más sobre algo, entenderlo mejor; se busca, de
manera fundamental, ser y hacer mejor, y el saber está
al servicio de ello. En consecuencia, tanto el tipo de
conocimientos como la forma en que éstos se producen
son diferentes a aquéllos que le interesan a la
investigación clásica. En sistematización el para qué del
conocimiento es el regreso a la práctica.
 Coincidir – Alberto Escobar
Soy vecino/a de este mundo por un rato
Y hoy coincide que tambièn tu estás aquí
Coincidencias tan extrañas de la vida:
TANTOS MUNDOS, TANTOS SIGLOS
TANTO ESPACIO….¡Y COINCIDIR!

Si navego con la mente los espacios

Y pongo a mis ancestros retornar
Agobiado me detengo y no imagino:
TANTOS MUNDOS, TANTOS SIGLOS
TANTO ESPACIO…¡Y COINCIDIR!
Si en la noche me entretengo en las estrellas
Y capturo a la que empieza a florecer
La sostengo entre mis manos y me asombro:
TANTOS MUNDOS, TANTOS SIGLOS,
TANTO ESPACIO… ¡Y COINCIDIR!

Si la vida se sostiene por instantes

Y un instante es el momento de existir
Si tu vida es otro instante no comprendo:
TANTOS MUNDOS, TANTOS SIGLOS,
TANTO ESPACIO.. ¡Y COINCIDIR! (2)
1. UN CENTRO DE EDUCACIÓN POPULAR QUIERE
RENOVAR SU PRÁCTICA.

QUÉ EXPERIENCIA SISTEMATIZAR:

Las experiencias de trabajo de salud comunitaria que hemos
realizado en el barrio urbano de La Unión y las
Comunidades campesinas del Palmar y San Jerónimo,
durante 2002 y 2003

PARA QUÉ SISTEMATIZAR:

Para construir –a partir de la experiencia institucional- una
propuesta renovada de trabajo comunitario, que responda a
los nuevos desafíos de la situación actual.

EJE de sistematización:
El trabajo de salud realizado por el centro y los niveles de
autonomía y capacidad de propuesta de los vecinos y vecinas
de las comunidades.
FUENTES DE INFORMACIÓN A UTILIZAR:
Informes semanales, cuadernos personales, actas de reuniones de equipo;
cronograma y documentos de planificación de cada año; los documentos de las
evaluaciones semestrales a lo largo de los dos años. Filmaciones de vídeo de las
asambleas comunitarias. Grabación de testimonios presentados en las
evaluaciones. Fotografías tomadas a lo largo del proceso; Recortes de periódicos .

PROCEDIMIENTO:

. Coordinarán el proceso las dos personas responsables del trabajo en salud

comunitaria.
• Participa todo el equipo de promotores comunitarios (8 personas), dos
investigadores/as del área de análisis de realidad, la directora del Centro.
Dirigentes de la comunidad: tres mujeres y tres varones que estuvieron en
diferentes momentos.
• Se realizará a lo largo de 3 meses: una sesión preparatoria de dos días, cinco
jornadas quincenales de un día completo, dos sesiones finales de dos días cada
una.
• Cada sub-equipo (urbano y rural) hará por aparte la reconstrucción histórica y
ordenamiento de su experiencia, lo cual se colectivizará en las sesiones
quincenales.
• Tres investigadores/as aportarán avances de reflexión en torno a las políticas
gubernamentales actuales.
• Los y las dirigentes de las comunidades participarán en las sesiones
preparatorias y fundamentalmente en la parte de interpretación y conclusiones.
www.alforja.or.cr/sistem/biblio.html