Desarrollo de Indicadores Claves de Desempeño

para Mantenimiento y Confiabilidad (KPI) 24 HORAS

Los indicadores, ayudan a balancear la CONTENIDO
medición operativa y financiera, a través de
1. Introducción.
la visualización de los trabajos o actividades
realizadas, el desempeño de los equipos y 2. Valor de la medición de Desempeño y Seguimiento.
los resultados obtenidos, permitiendo 3. Tipos de Indicadores (Causa y Efecto)
orientar la apropiada toma de decisiones.
Cuando una compañía quiere evaluar su
4. Sistema de Indicadores de Gestión.
mantenimiento, tanto desde el punto de vista 5. Indicadores típicos en Confiabilidad y Mantenimiento
interno como externo, necesita contar con un conforme al estándar EN-15341 y las mejores prácticas
conjunto común de indicadores predefinidos, de SMRP.
que le permitan realizar comparaciones. 6. Fundamentos estadísticos y calidad del dato
Es de suma importancia saber definir y hacer
seguimiento a los indicadores que muestran
7. Modelo de Gestión y orientación a Procesos
los resultados, pero así mismo se deben 8. Mapa de Mejora continua
manejar los indicadores que direccionan o 9. Construcción de Mapa estratégico.
conducen a la obtención de estas metas.
10. Proceso de Implementación de un Sistema de
indicadores
OBJETIVOS GENERALES
11. Herramientas estadísticas para analizar la gestión de
• Desarrollar herramientas de carácter mantenimiento y la confiabilidad
técnico-financiero basados en
12. Análisis probabilístico de la disponibilidad y confiabilidad
indicadores, para la planificación del
de equipos
mantenimiento en razón de objetivos del
negocio. 13. Discusión Final y plan
• Formulación estratégica de indicadores, Metodología:
para la identificación de parámetros de
desempeño a través de un árbol conductor La dinámica instruccional es teórica y práctica, por lo que
de decisión basado en indicadores causa- en cada sesión se llevan a cabo ejercicios de los tópicos
efecto (Leading-Lagging) desarrollados. procesando información a partir de ejercicios
estructurados, para desarrollar sus criterios y aclarar dudas,
• Analizar el comportamiento estadístico y
para consolidar una aplicación más eficaz.
probabilístico de los equipos que permita
direccionar estrategias de acción de Se contempla el uso de casos reales de los mismos
mejora usuarios, para obtener la aclaratoria pertinente e incluso
ampliar perspectivas conforme al material cubierto.
DIRIGIDO A:
Ingenieros, Supervisores, Planificadores, Inspectores, Analistas de Mantenimiento, como para todo el
personal involucrado en el control de gestión y plan de acción para el mantenimiento y la confiabilidad.