ANALISIS DEL ENTORNO

FACTOR ECONÓMICO:

En la actualidad, el sector de servicios ha venido creciendo rápidamente debido a

la expansión de éstos, generados por el conocimiento y crecimiento de la
comerciabilidad de los mismos. El sector de servicios representa un 60% del
mercado de la generación del empleo mundial. Ya que el sector terciario en la
economía colombiana ha venido adquiriendo una importancia muy significativa en
los últimos años; la mayor participación del PIB en los últimos años ha sido en
este sector, en cuanto a servicios sociales, comunales y personales con un 32%
de participación. En el total del comercio mundial, los servicios representan
aproximadamente un 19% del comercio total mundial, contra un 81% de las
mercancías. En el segundo trimestre del año 2011 la economía colombiana creció
en 5,2% con relación al mismo trimestre de 2010. Frente al trimestre
Inmediatamente anterior, el PIB aumentó en 2,1 %. La variación del primer
semestre de 2011 respecto al mismo periodo de 2010 fue de 5,0%.La economía
colombiana, en general, ha presentado un sector terciario muy dinámico,
especialmente si se compara con el sector agropecuario e industrial. El
crecimiento está siendo impulsado por el consumo y las exportaciones. El sector
de servicios ha incrementado su importancia en la medida en que las economías
van fortaleciendo su proceso de desarrollo y adquiere más relevancia frente a
otros sectores. En este sentido el potencial de crecimiento del sector de servicios
en Colombia es cada vez mayor teniendo en cuenta además el acelerado proceso
de urbanización que vive nuestro país. Bogotá es una de las ciudades con mayor
avance en este sentido, la participación del PIB de servicios en Bogotá es del 70%
del producto interno bruto que se genera en la ciudad; la importancia del sector de
servicios en materia de generación de empleos es muy elevada.

En los países desarrollados del mundo, el sector servicios constituye una parte
importante del producto interno bruto, y se consideran fundamentales para
sostener el grado de desarrollo que los caracterizan. Por esta razón, al contrario
de lo que sucede en otros países subdesarrollados, se promueven políticas y
mecanismos legales eficaces para el aprovechamiento del sector. Con la llegada
del TLC Colombia va apoyar el comercio internacional de servicios dado que se
abarcará un mercado más grande en servicios y aunque haya más competidores,
se sacara gran provecho de las virtudes que tiene el país tales como talento
humano y personal especializado capaz de competir a nivel internacional, en el
sector; siendo una situación satisfactoria ya que genera empleo y trae desarrollo.
Sin embargo, pese al entorno económico en el que se encuentra el país, afectado
por la crisis económica que atraviesa el mundo, las organizaciones deben estar
dispuestas a gastar la cantidad de dinero que sea necesario siempre y cuando
motiven a sus clientes como a sus mismos empleados, para que todos puedan
tener un nivel de satisfacción y así cumplir a cabalidad con las metas propuestas y
acabar un poco con la crisis económica que esta afectando al país.
ANEXOS

MERCADO DE SERVICIOS Y MERCADO DE BIENES

FUENTE: Secretaria de la OMC (organización mundial del comercio).

CRECIMIENTO ANUAL DEL PIB

FUENTE: DANE