APRENDIZAJE 10 - EVIDENCIA 5

TALLER “INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA

PRESENTADO POR:

CHRISTIAN ARBEY PALENCIA PACHECO

JUANITA MARIA PATIÑO BENAVIDES
MARIA NELLA CASADIEGOS JAIME
BREYNER MONTAÑO MORENO

FICHA: 1565249

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2019
 Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la

Fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y quiere

conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

MESES PERIODOS GENERADOS TOTAL PEDIDOS

SIN PROBLEMAS GENERADOS
ENERO 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20% con

respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con respecto al mes

anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

PEDIDOS GENERADOS TOTAL DE PEDIDOS

VALOR INDICADOR
MES SIN PROBLEMAS GENERADOS
ENERO 1.000 1.100 91%
FEBRERO 1.200 1.375 87%
MARZO 1.400 1.719 84%
ABRIL 1.728 2.149 80%
MAYO 2.074 2.686 77%
JUNIO 2.488 3.357 74%
JULIO 2.986 4.196 71%
AGOSTO 3.583 5.245 68%
SEPTIEMBRE 4.300 6.557 66%
OCTUBRE 5.160 8.196 63%
NOVIEMBRE 6.192 10.245 60%
DICIEMBRE 7.430 12.806 58%

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los meses se

presenta una disminución de los pedidos entregados sin problemas a medida que aumenta la

cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la capacidad y ritmo de producción de la

empresa.
Volumen de compras

MESES VALOR DE LA COMPRA TOTAL DE VENTAS

ENERO $15.000.000 $35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto al

mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año

 .Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

MES VOLUMEN DE COMPRA TOTAL DE VENTAS VALOR INDICADOR

ENERO 15.000.000 35.000.000 43%

FEBRERO 17.250.000 37.800.000 46%
MARZO 19.837.500 40.824.000 49%
ABRIL 22.813.125 44.089.920 52%
MAYO 26.235.094 47.617.114 55%
JUNIO 30.170.358 51.426.483 59%
JULIO 34.695.911 55.540.601 62%
AGOSTO 39.900.298 59.983.849 67%
SEPTIEMBRE 45.885.343 64.782.557 71%
OCTUBRE 52.768.144 69.965.162 75%
NOVIEMBRE 60.683.366 75.562.375 80%
DICIEMBRE 9.785.871 81.607.365 86%

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los meses se presenta un

aumento relativo y muy considerable en el volumen de compras.

Entregas perfectamente recibidas

MESES PEDIDOS RECHZADOS TOTAL DE ORDENES

DE COMPRA
ENERO 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con respecto al mes

anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen en 5 %; para el tercer

trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra

aumentan en un 20 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

MES PEDIDOS RECHAZADOS ORDENES DE COMPRA VALOR INDICADOR

ENERO 12 35 34%
FEBRERO 13 42 31%
MARZO 15 50 29%
ABRIL 14 60 23%
MAYO 13 7 18%
JUNIO 12 87 14%
JULIO 13 105 13%
AGOSTO 14 125 11%
SEPTIEMBRE 14 150 10%
OCTUBRE 16 181 9%
NOVIEMBRE 17 217 8%
DICIEMBRE 18 260 7%

Aquí podemos evidenciar como, a pesar de que las órdenes de compra aumentan las devoluciones

disminuyen favorablemente.
Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

MESES PEDIDOS RECHZADOS TOTAL DE ORDENES

DE COMPRA
ENERO 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con respecto al mes

anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

CAPACIDAD MAXIMA DE
MES CAPACIDAD UTILIZADA VALOR INDICADOR
RECURSOS
ENERO 18.000 33.000 55%
FEBRERO 20.160 36.300 56%
MARZO 22.279 39.930 57%
ABRIL 25.289 43.923 58%
MAYO 28.323 48.315 59%
JUNIO 31.722 53.147 60%
JULIO 35.529 58.462 61%
AGOSTO 39.792 64.308 62%
SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63%
OCTUBRE 49.915 77.812 64%
NOVIEMBRE 55.905 85.594 65%
DICIEMBRE 62.614 94.153 67%

Los resultados arrojados en estos indicadores nos muestran que a medida que van pasando los

meses la capacidad utilizada de producción va aumentando.

Rendimiento de máquina

MESES NUMEROS DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA

PRODUCIDAS DEL RECURSO
ENERO 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con respecto

al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en mayo aumentó

10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto disminuyó el 8 %, en

Septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en noviembre aumentó el 10

% y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los meses anteriores. La

capacidad máxima del recurso para todo el año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

NUMEROS DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA DEL

MES VALOR INDICADOR
PRODUCIDAS RECURSO
ENERO 8.000 21.000 38%
FEBRERO 8.400 21.000 40%
MARZO 9.072 21.000 43%
ABRIL 8.618 21.000 41%
MAYO 9.480 21.000 45%
JUNIO 10.239 21.000 49%
JULIO 10.751 21.000 51%
AGOSTO 9.891 21.000 47%
SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45%
OCTUBRE 10.148 21.000 48%
NOVIEMBRE 11.162 21.000 53%
DICIEMBRE 12.837 21.000 61%

En estos resultados de indicadores podemos ver que hay un promedio de rendimiento de

máquina del %50%, que el valor de rendimiento máximo es del 61% de rendimiento y el

mínimo del 38%.

Rotación de mercancías

MESES VENTAS ACOMULADAS INVENTARIO

PROMEDIO
ENERO 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con respecto al

mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior. Con

base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador

.
INTERPRETAR INDICADOR

MES VENTAS ACOMULADAS INVENTARIO PROMEDIO VALOR INDICADOR

ENERO 45.000.000 15.000.000 3%

FEBRERO 49.500.000 16.200.000 3%
MARZO 54.450.000 17.496.000 3%
ABRIL 59.895.000 18.895.680 3%
MAYO 65.884.500 20.407.334 3%
JUNIO 72.472.950 22.039.921 3%
JULIO 79.720.245 23.803.115 3%
AGOSTO 87.692.270 25.707.364 3%
SEPTIEMBRE 96.461.496 27.763.953 3%
OCTUBRE 106.107.646 29.985.069 4%
NOVIEMBRE 116.718.411 32.383.875 4%
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4%

Con este indicador podemos evidenciar que a mayor ventas e inventario promedio, hay

mayor rotación.
Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

MESES C0ST0 DE NUMERO DE

ALMACENAMIENTO UNIDADES
ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con

respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al mes

anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO DE NUMERO DE UNIDADES

MES VALOR INDICADOR
ALMACENAMIENTO ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000 60%
FEBRERO 91.800.000 1.650.000 56%
MARZO 93.636.000 1.815.000 52%
ABRIL 95.508.720 1.996.500 48%
MAYO 97.418.894 2.196.150 44%
JUNIO 99.367.272 2.415.765 41%
JULIO 101.354.618 2.657.342 38%
AGOSTO 103.381.710 2.923.076 35%
SEPTIEMBRE 105.449.344 3.215.383 33%
OCTUBRE 107.558.331 3.536.922 30%
NOVIEMBRE 109.709.498 3.890.614 28%
DICIEMBRE 111.903.688 4.279.675 26%

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es decir,

mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.

Costos de unidad despachada

MESES C0ST0 TOTAL OPERATIVO TOTAL UNIDADES

DEL AREA DISPONIBLE DESPACHDAS
ENERO 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en

5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 %

Con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO TOTAL TOTAL UNIDADES

MES VALOR INDICADOR
OPERATIVO DE AREA DESPACHADAS
ENERO 20.000.000 11.000 $ 1.818
FEBRERO 21.000.000 12.100 $ 1.736
MARZO 22.050.000 13.310 $ 1.657
ABRIL 23.152.500 14.641 $ 1.581
MAYO 24.310.125 16.105 $ 1.509
JUNIO 25.525.631 17.716 $ 1.441
JULIO 26.801.913 19.487 $ 1.375
AGOSTO 28.142.008 21.436 $ 1.313
SEPTIEMBRE 29.549.109 23.579 $ 1.253
OCTUBRE 31.026.564 25.937 $ 1.196
NOVIEMBRE 32.557.893 28.531 $ 1.142
DICIEMBRE 34.206.787 31.384 $ 1.090

En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.
Costo de despacho por empleado

MESES COST0 TOTAL NUMERO DE

OPERATIVO DE LA EMPLEADOS DE LA
BODEGA BODEGA
ENERO 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 %

Con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de febrero

es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer trimestre es

de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base a los descritos anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO TOTAL NUMERO DE EMPLEADOS

MES VALOR INDICADOR
OPERATIVO DE LA DE LA BODEGA
ENERO 11.000.000 18 $ 611.111
FEBRERO 11.880.000 19 $ 625.263
MARZO 12.830.400 2 $ 6.415.200
ABRIL 13.856.832 20 $ 692.842
MAYO 14.965.379 20 $ 748.269
JUNIO 16.162.609 20 $ 808.130
JULIO 17.445.618 18 $ 969.757
AGOSTO 18.852.067 18 $ 1.047.337
SEPTIEMBRE 20.360.232 18 $ 1.131.124
OCTUBRE 21.989.051 25 $ 879.562
NOVIEMBRE 23.748.175 25 $ 949.927
DICIEMBRE 25.648.029 25 $ 1.025.921

Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo por unidad

de mercancía.
Indicadores de transporte y distribución

MESES COST0 TOTAL DEL TOTAL VALOR EN

TRANSPORTE VENTAS
ENERO 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con respecto

al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO TOTAL DEL

MES TOTAL VALOR DE VENTAS VALOR INDICADOR
TRANSPORTE
ENERO 25.000.000 280.000.000 9%
FEBRERO 25.500.000 294.000.000 9%
MARZO 26.010.000 308.700.000 8%
ABRIL 26.530.200 324.135.000 8%
MAYO 27.060.804 340.341.750 8%
JUNIO 27.602.020 357.358.838 8%
JULIO 28.154.060 375.226.779 8%
AGOSTO 28.717.142 393.988.118 7%
SEPTIEMBRE 29.291.485 413.687.524 7%
OCTUBRE 29.877.314 434.371.900 7%
NOVIEMBRE 30.474.860 456.090.495 7%
DICIEMBRE 31.084.358 478.895.020 6%

En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total de las ventas

pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

Costo operativo por conductor

MESES COST0 TOTAL DEL NUMERO DE

TRANSPORTE CONDUCTORES
ENERO 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con respecto

al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16, para marzo es

de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18, el cuarto

trimestre es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO TOTAL DEL NUMERO DE

MES VALOR INDICADOR
TRANSPORTE CONDUCTORES
ENERO 25.000.000 18 $ 1.388.889
FEBRERO 25.500.000 16 $ 1.593.750
MARZO 26.010.000 23 $ 1.130.870
ABRIL 26.530.200 21 $ 1.263.343
MAYO 27.060.804 21 $ 1.288.610
JUNIO 27.602.020 21 $ 1.314.382
JULIO 28.154.060 18 $ 1.564.114
AGOSTO 28.717.142 18 $ 1.595.397
SEPTIEMBRE 29.291.485 18 $ 1.627.305
OCTUBRE 29.877.314 28 $ 1.067.047
NOVIEMBRE 30.474.860 28 $ 1.088.388
DICIEMBRE 31.084.358 28 $ 1.110.156

En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor número de

conductores disminuye el costo individual de conductores.

Comparativo costo de transporte

MESES COST0 DEL TRANSPORTE C0STO TERCERIZAR

POR UNIDAD TRASPORTE P0R
UNIDAD
ENERO 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2%

con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en un

5% con respecto al mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los

siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO TOTAL DEL COSTO TERCERIZAR

MES VALOR INDICADOR
TRANSPORTE UNIDAD TRANSPORTE UNIDAD
ENERO 550 680 81%
FEBRERO 561 714 79%
MARZO 572 750 76%
ABRIL 584 787 74%
MAYO 595 827 72%
JUNIO 607 868 70%
JULIO 619 911 68%
AGOSTO 632 957 66%
SEPTIEMBRE 644 1.005 64%
OCTUBRE 657 1.055 62%
NOVIEMBRE 670 1.108 61%
DICIEMBRE 684 1.163 59%

En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y también el

costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.
Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

MESES COST0 DE MERCANCIA TOTAL DE UNIDADES

IMPORTADA/EXPORTADA IMPORTADAS/EXPORTADAS
ENERO USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta en

4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta en

un 10 % con respecto al mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

 Graficar el valor del indicador para todos los meses.

 Interpretar el indicador.
INTERPRETAR INDICADOR

COSTO DE MERCANCIA TOTAL UNIDADES

MES VALOR INDICADOR
IMPORTADA/EXPORTAD IMPORTADAS/EXPORTAD
ENERO USD 5.000.000 6.500 USD 769
FEBRERO USD 5.200.000 7.150 USD 727
MARZO USD 5.408000 7.865 USD 688
ABRIL USD 5.624.320 8.652 USD 650
MAYO USD 5.849.293 9.517 USD 615
JUNIO USD 6.083.265 10.468 USD 581
JULIO USD 6.326.595 11.515 USD 549
AGOSTO USD 6.579.659 12.667 USD 519
SEPTIEMBRE USD 6.842.845 13.933 USD 491
OCTUBRE USD 7.116.559 15.327 USD 464
NOVIEMBRE USD 7.401.221 16.859 USD 439
DICIEMBRE USD 7.697.270 18.545 USD 415

Vemos que entre más unidades se exporten o importen el costo disminuye.

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos

En sus procesos productivos?

Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de

decisiones son señales para monitorear la gestión logística, así se asegura que las

actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una gestión

logística sus logros o señalar falencias para aplicar los correctivos necesarios. Estos

elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el mismo momento en

que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan operativo, en

momentos de verdad o en la etapa de evaluación.

Un indicador es una medida de la condición de un proceso o evento en un momento

determinado. Los indicadores en conjunto pueden proporcionar un panorama de la situación

de un proceso, de un negocio, de la salud de un enfermo o de las ventas de una compañía la

medición en las organizaciones suele suscitar malos entendidos, no por falta de claridad

sobre su importancia, implicaciones en el mejoramiento de los procesos, lo valiosa en la

toma de decisiones, los atributos que debe poseer y su comprensión en el sentido cíclico de

la evaluación.

En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar los

datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas como

"me parece, yo creo, yo pienso", fomentar la participación en la toma de decisiones no es

solamente acumular datos por acumular, ella debe contar con un marco teórico que permita

concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones, estudiar frecuencias e interpretar

los datos con la finalidad de mejorar los procesos gerenciales.

Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y

Distribución a nivel interno y externo?

Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos

permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como tal

del stock, las compras y las ventas, así como, las redes de distribución y su eficacia. Desde

este punto de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos entre

procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas generadas por malas

proyecciones.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión

Logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?

Los indicadores de gestión logística en una empresa, si bien no son infalibles, pueden

ayudar al empresario a situar su negocio en una posición estratégica: Conocer la empresa,

la definición del negocio, y todo lo que ello implica, es decir saber quiénes son nuestros

clientes y cómo satisfacerlos y lograr la fidelización de sus clientes, la ampliación de

cartera de los mismo y garantizar su subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del

tiempo

La organización es clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a toda

empresa visionaria.

Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,

¿Tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con

Indicadores de gestión logísticos?

Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de

productividad sino, establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual

forma, es una guía para la toma de medidas correctivas e identificar las fortalezas y

debilidades presentadas.

Los indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la empresa,

brindando un antes, ahora y un después.