11/6/2019 Evaluación: Examen parcial - Semana 4

Examen parcial - Semana 4

Comenzado: 11 de jun en 21:55

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 3.75 ptos.

¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la empresa?

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No, porque estimula los factores de producción endógenos para la competitividad

empresarial, la cual demanda actividades adicionales en beneficio de la competencia

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar costos
directos e indirectos

Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que les permita
trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la organización.

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos en la operación
y así lograr mayor productividad.

Pregunta 2 3.75 ptos.

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de

desarrollo humano

Observación y ensayos de retroalimentación

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Entrevista y Grupo T

Intervención en la tercera parte y competetividad

Pregunta 3 3.75 ptos.

Son fases del Modelo GRID

Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Cronograma y evaluación

Identificar la plantilla y modelo estrategico

Analisis de necesidades y trabajo en equipo

Pregunta 4 3.75 ptos.

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La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Implementar la metodología de ensayo y error.

Retroalimentar las fallas.

Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

Pregunta 5 3.75 ptos.

No es una definición adecuada del cambio:

Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organización con

respecto a patrones de comportamiento y hábitos.

Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema

estable.

Una característica organizacional que presenta fuerzas impulsoras y restrictivas.

Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para poder

prevenirlo con éxito.

Pregunta 6 3.75 ptos.

Para hablar de cambio en las organizaciones es importante tener en cuenta dos

fuerzas. La cual una se define como: El resultado de los cambios en la política
administrativa, en los objetivos de la organización y en las aptitudes de los
empleados. estas fuerzas hace referencia a

Fuerzas Internas

Fuerzas Externas

Fuerzas humanas

Fuerzas tecnologicas

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Pregunta 7 3.75 ptos.

Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las

"demandas ambientales" como:

Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos, económicos,
sociales que marcan la pauta de la estrategia.

Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.

Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la cultura

organizacional, los valores y los principios.

El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.

Pregunta 8 3.75 ptos.

El conflicto proactivo genera:

Resultados o consecuencias positivas.

Decisiones consensuadas sobre el cambio.

Resultados negativos.

Resultados orientados a la gerencia.

Pregunta 9 3.75 ptos.

Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan

respuestas a esos problemas que desencadenan conflictos emocionales. Entre
las cuales están:

Socialización de opiniones

Respuesta de intimidad

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Respuesta de poder

Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Pregunta 10 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren modificación.

La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.

Pregunta 11 3.75 ptos.

Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio. Entre ellas
esta la que realiza la siguiente función: Se encarga de minimizar las fuerzas que
permiten a la organización mantenerse en su actual comportamiento. El cambio o
movimiento se encarga del desplazamiento hacia un nuevo nivel dentro de la
organización. Cual de las fases es la expuesta:

Re congelamiento

Cambio o movimiento

Descongelamiento

Congelamiento

Pregunta 12 3.75 ptos.

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

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lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Pregunta 13 3.75 ptos.

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida libremente entre
la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información es valiosa siempre y
cuando pueda ser transformada en planes de acción y se ejecute con unos pasos
especificos. En los items encontraran minimo 3 pasos a seguir

Análisis, estabilización y evaluación

Diagnostico, terminación y trabajo

Exploración, planeación y acción

Cambio, organización y cohesión

Pregunta 14 3.75 ptos.

La consultoría en procesos consiste en:

Define las horas hombres invertidas en la labor.

Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.

Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

Pregunta 15 3.75 ptos.

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Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se aplica en

las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la siguiente manera: C=
(ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A: Nivel de insatisfacción en el
sistema respecto a la situación presente. B: Conveniencia del cambio propuesto o
del estado final. D: Carácter práctico del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E:
____________________. X: Costo del cambio. Cual es la definición de E:

Consideración de la empresa

Consideración del entorno

Consideraciones finales

Consideración de mercado

Pregunta 16 3.75 ptos.

Hablar de conflicto reactivo implica:

Conflicto entre áreas

Consecuencias negativas para la organización

Ataque directo a jefes con consecuencias positivas

Consecuencias positivas para la organización

Pregunta 17 3.75 ptos.

Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden experimentar
problemas a nivel de:

Necesidades individuales y metas del grupo

Mercado laboral y de investigación

Control, poder e influencia

Permanencia
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Pregunta 18 3.75 ptos.

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Autonomía.

Tener mínimo 20 miembros.

Proponer soluciones a los problemas.

Analizar los problemas.

Pregunta 19 3.75 ptos.

La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:

Líder de proyecto.

Observador.

Gerente.

Tecnólogo.

Pregunta 20 3.75 ptos.

Podemos decir que una intervención es un esfuerzo planeado desde arriba que involucra a
toda la organización para incrementar su eficiencia a través de inversiones en sectores
específicos que se determinan por el conocimiento de la ciencia del comportamiento porque

I. Debe ser planificada y trabajarse en conjunto con las partes involucradas

II. Debe ser planeada por la Gerencia y comunicado a las áreas para su implementación

III. Requiere seguimiento de los resultados, analizarlos y retroalimentarse de manera regular

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IV. Es necesario incrementar las fuerzas restrictivas y reducir las fuerzas impulsoras o bien
combinar ambas.

I y IV son verdaderas

II y IV son verdaderas

I y III son verdaderas

II y III son verdaderas

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