Pregunta 1

9 / 9 ptos.
Eduardo Andrés es un colaborador que ha sido designado para un ascenso. Tal beneficio le ha sido brindado a partir de su carrera
en la organización, en la cual se ha distinguido por su actitud colaboradora y cumplimiento de las normas y responsabilidades. Al
llegar a su nuevo cargo, se enfrenta con una serie de situaciones que le generan añoranza en cuanto a su anterior trabajo, ya que
debe asumir más funciones y responsabilidades y la carga laboral es alta. En este sentido, adicionalmente se ha encontrado con
que tiene dos coordinadores de su cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en lo que requieren de Eduardo. El cargo es
nuevo y no existe claridad en cuanto a las funciones que debe asumir y no le fue realizada una inducción propiamente dicha. Por
todas las razones mencionadas, ha extendido su horario laboral, puesto que aún no se ha acoplado a las funciones, pues
precisamente no tiene claro que se espera de su función. Todo esto ha llevado a que, durante los dos primeros meses, el
colaborador no ha obtenido los resultados esperados y que su evaluación de desempeño fue muy baja considerando sus
desempeños previos. El caso mencionado hace referencia a

Un sistema de sueldos basado en destrezas

Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo

Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo

Un sistema de sueldos basado en desempeño

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3
meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos
años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos
los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El Dr. Gutiérrez indica a la Junta Directiva, que
deben decidir entre realizar una evaluación de desempeño individual, o una en grupo, puesto que cada una tiene objetivos
diferentes, ya que:

Con la individual se propende por la participación de todos los colaboradores, y en la grupal se mantiene abierta la retroalimentación
entre jefes y empleados.

Con la individual se puede mantener en privado las metas propuestas para cada trabajador, y con la grupal se establecen metas
colectivas por área.

Con la individual se puede realizar el plan de carrera de los trabajadores, y con la grupal se puede determinar el estilo de liderazgo
de cada área.

Con la individual se puede analizar el desempeño del trabajador con relación a su puesto de trabajo, y con la grupal se evidencia
que para que se cumplan las metas y objetivos organizacionales, lo importante es el trabajo en equipo.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Patricia es una colaboradora antigua en la empresa PIES SANOS S.A.S., a quien se le ha brindado la posibilidad de tener rotación
de puestos, ya que se busca que crezca en la empresa. Ante esto, se planea no tenga un horario fijo para que pueda realizar sus
labores incluso desde su casa. Este esfuerzo está sumado el hecho de que le van a ser asignadas mayores responsabilidades y
que le será realizada evaluación de desempeño periódica. A partir de dicha evaluación, se pretende determinar si Patricia puede
seguir en este plan, para más adelante instaurarlo en otras personas de la organización. Lo anterior se refiere a:
Planes de incentivos no monetarios.

Planes de administración por objetivos

Planes de desarrollo organizacional

Planes de administración por procesos

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
El sistema de salarios implica que el salario se cancela de acuerdo con las funciones que deben realizar el colaborador.Este sistema
se refiere a:

Sistema de sueldos basado en destrezas

Sistema de sueldos basado en la motivación

Sistemas de sueldo basados en el desempeño

Sistemas de sueldo basados en la premiación

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Algunos líderes empresariales toman como ejemplo a seguir “Google la mejor empresa para trabajar”, la cual ha alcanzado muchos
éxitos a nivel internacional donde se visualiza gran desarrollo, fomento e innovación de sus productos. De acuerdo al análisis
organizacional de esta empresa, se deduce que ha cumplido con las características propias con su personal por las siguientes
razones, excepto: De las siguientes razones seleccione la opción INCORRECTA

Oportunidades de ascensos y desarrollo de carrera en la organización

No rompe paradigmas de la cultura organizacional

El trabajo se considera muy importante para sus empleados, por lo cual presentan una muy buena calidad de vida laboral

Poseen guarderías para los hijos de los empleados, flexibilización horaria y salarial

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
A partir de lo anterior, uno de los postulados más importantes relacionados con este proceso, plantea que “Los programas de
bienestar están sustentados en un proceso de educación para la salud y se dirigen hacia la generación de hábitos de vida
saludable”. El autor que plantea este postulado es:

Marinalvada

Chiavenato

Guizar

Díaz

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3
meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos
años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos
los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. Como uno de los primeros proyectos, el Dr.
Gutiérrez presenta a la Junta Directiva el proceso de evaluación de personal, y para soportar la importancia de implementarlo da
tres razones prácticas. Por favor indique cuál de estas opciones no estaría dentro de ellas:

Incrementar la productividad de los trabajadores.

Definir qué trabajadores continuarán en la organización.

Ajustar la escala salarial de la organización.

Definir los procesos de capacitación organizacional para el próximo año.

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
En términos de la teoría de expectativas de valores, en una organización se realiza un plan de incentivos para los 25 colaboradores
de la planta de producción. Se les informa las condiciones del proceso y que el premio consta de dos tiquetes de avión a cualquier
destino para 5 colaboradores acompañados de un familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que se va a tener en cuenta el
cumplimiento con horarios y producción, puesto que se ha notado que los colaboradores, quienes trabajan en dos turnos, incumplen
en estos aspectos y generan además demasiados desperdicios de material. El plazo estipulado para que los indicadores muestren
resultados de un 5% como mínimo de mejora en estos tres aspectos, es de tres meses o de lo contario, no se asignará el incentivo
que se ha pactado de manera individual, para estas 5 personas. Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue entregado
oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron unos de los tiquetes de avión prometidos, pero nunca se informó porque se
los entregaron a ellos y tampoco se entregaron los 5 premios faltantes. De acuerdo al caso, esta situación no cumple con uno de los
factores para motivar la conducta deseada. Tal factor es

Oportunidad
Disponibilidad

Durabilidad

Visibilidad

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
La empresa Natural Light está pensando en desarrollar nuevos productos para su empresa, la cual tiene una alta expansión
geográfica. Se identificaron para esta labor dos asesores comerciales, los cuales han sido hasta el momento los mejores que ha
tenido la empresa, Juanita de 28 años y Rafael de 35 años. Teniendo en cuenta la planeación de carrera en las organizaciones, se
desea que ellos asuman este nuevo reto, dado que:

La organización no se encuentra segura de su capacidad ni de su potencial, por lo cual habría que buscar capacitación en liderazgo
para incrementar sus competencias

Permitir la libertad y la flexibilidad para que los asesores asuman la gestión del proyecto sin intervenir en el desarrollo de
competencias propias ante nuevas responsabilidades.

Se encuentran en un período de avance dentro de la organización, lo cual tiene una alta probabilidad de éxito, dada la edad de
Juanita y Rafael, lo cual indica bastante autonomía, menos dirección de sus jefes y, poseen las competencias que benefician al
proyecto emprendido por la organización.

La organización debe propender por mantener las condiciones laborales de los asesores para que ellos se vayan a expandir la
empresa a otras ciudades

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Como se ha trabajado en el módulo, Fernández y Junquera (2013) consideran que la evaluación de desempeño atiende, al menos,
seis fines diferentes. Dentro de los siguientes no hace parte de los fines de la evaluación de desempeño:

Presionar a los empleados para que trabajen más.

Medir el potencial del capital humano del empleado.

Decidir a quién contratar o con cuál trabajador de prueba quedarse.

Determinar las necesidades de formaci