República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Santa María
Barinas, Edo. Barinas.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Profesor: Alumno:
Gutiérrez, Sergio (28.273.564)

Barinas, Julio del 2019.

 ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………………………3

Organización…………………………………………………………………………………….4

Pirámide organizacional………………………………………………………………………6

Teoría X y teoría Y……………………………………………………………………………..7

Conclusión………………………………………………………………………………………9
 INTRODUCCIÓN

El comportamiento organizacional, como temática, se refiere a todo lo relacionado con

las personas en el ámbito de las organizaciones, desde su máxima conducción hasta el
nivel de base, las personas actuando solas o grupalmente, el individuo desde su propia
perspectiva hasta el individuo en su rol de jefe o directivo, los problemas y conflictos y
los círculos virtuosos de crecimiento y desarrollo. Todo esto y mucho mas implica el
comportamiento de las personas que integran una organización, sea esta, de cualquier
tipo y tamaño.

Una de las más importantes razones por la cual hay que estudiar el comportamiento
organizacional es que ciertas problemáticas son comunes a ciertas organizaciones, por
lo cual su estudio y comprensión ayudad a conocer cuál es la mejor manera de
abordarlas.

Seguidamente, en éste trabajo se hará referencia a lo que el comportamiento

organizacional significa para una organización, abordando temas como: la pirámide
organizacional, las teorías x e y, los tipos de organizaciones.

3
 ORGANIZACIÓN

Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas

administrativos creados para lograr metas u objetivos con apoyo de los propios seres
humanos, y/o con apoyo del talento humano o de otras características similares. Son
entidades sociales que permiten la asociación de personas que interactúan entre sí para
contribuir mediante sus experiencias y relaciones al logro de objetivos y metas
determinadas.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la ciencia de la Administración, a
su vez de otras disciplinas tales como la Comunicación, la Sociología, la Economía y
la Psicología.

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales, comerciales,

organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales, tránsito, etc.), militares,
públicas, que pueden orientarse hacia la producción de bienes o productos; éstas
ejercen presión sobre la vida de los individuos y hacen parte integral del medio donde el
hombre trabaja, se recrea, estudia, satisface sus necesidades.

Organización Formal:
Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en
una forma eficiente.
Cada miembro puede contribuir en forma más eficiente con su trabajo, para la
conservación del objetivo primordial.
Propósitos:
 Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos
primordiales de una empresa.
 Eliminar duplicidad de trabajo
 Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la
ejecución eficiente de sus tareas.
 Una excelente organización permite el establecimiento de canales
de comunicación adecuados.

La organización formal es un elemento de la administración que tiene por objeto

agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa.

Organización Informal:
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante
la organización formal.
Este tipo de organización se puede observar en cinco niveles diferentes: 4
 1. Organización Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados
entre sí.
2. Constituida en grupos mayores de opinión o de presión sobre algún aspecto
particular de la política de la empresa
3. Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos
íntimamente.
4. Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente.
5. Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

Organizaciones Sociales:
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con
mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible
lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo
colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:
1. La estructuración o construcción del mismo.
2. Consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines
propuestos.

En una empresa debe analizarse los elementos que la forman:

 Recursos Humanos.

Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo trabajo es de categoría más

intelectual y de servicio.
 Recursos Materiales.

Lo integran sus edificios y las instalaciones que en éstos se realizan para adoptarlas a
la labor productiva.
 Recursos Técnicos.

Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas, personas o
éstas con aquéllas. Puede decirse que son los bienes inmateriales de la empresa.

5
 PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL

Toda organización se caracteriza por tener recursos para el logro de sus objetivos y
una división de trabajo que permite alcanzar los objetivos como mayor eficiencia.
Existen dos tipos de divisiones: la horizontal donde se divide el trabajo en tareas, y
la vertical, que genera una estructura jerárquica según las responsabilidades de decisión.
A ésta se la denomina pirámide organizacional, y cuyos niveles son:

 Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias. Determina los

objetivos a largo plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con otras
entidades. Se toman decisiones que afectan a toda la organización. En este nivel se
encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.

 Nivel medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel

inferior u operativo, así como las decisiones que se toman y que afectan a un sector,
área o departamento específico. En este nivel se encuentra el gerente de
producción, administración de ventas, etcétera.

 Nivel inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas que se
realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente
por el nivel medio. Pertenecen a este nivel los empleados administrativos de dicha
empresa u organización, obreros, etcétera.
En el nivel superior se elaboran las políticas y estrategias de la organización, en el
nivel medio se realiza el control de la gestión realizada, y en el nivel operativo se
plantea como debe realizarse la actividad que se desarrolla o el servicio que presta.

6
 TEORÍA X Y TEORÍA Y

La teoría X y la teoría Y son dos teorías contrapuestas de dirección definidas

por Douglas McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones, en la década
de 1960 en la MIT Sloan School of Management. Esta teoría ha sido usada en el sistema
de administración de recursos humanos, el comportamiento organizacional,
la comunicación organizacional y el desarrollo organizacional. En ella se describen dos
modelos contrastantes de motivación basada en la fuerza laboral. Representan dos
visiones distintas del trabajo y las formas de dirección.
El creador de las teorías "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes más
influyentes en la gestión de recursos humanos. Sus enseñanzas tienen aún hoy bastante
aplicación a pesar de haber soportado el peso de más de cinco décadas de teorías y
modelos gerenciales. En su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe
dos formas de pensamiento en los directivos a las que denominó "teoría X" y "teoría Y".
Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que
los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en
el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teoría X
La teoría x lleva implícitos los supuestos del modelo de Taylor, y presupone que
el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si
es posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores son poco
ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser
dirigidos.

Teoría Y
La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el
activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinámicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo físico
y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para
ellos. Los trabajadores también poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de
problema que se dé, de una manera creativa, pero este tipo de talento es desaprovechado
en muchas de las organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones de cómo
trabajar dejando al trabajador sin libertad.
El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores:

 La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el

descanso y el juego.
 Las personas ejercen autodirección y autocontrol al servicio de objetivos con los
que se sienten comprometidos.
 El grado de compromiso con los objetivos se da en proporción con la magnitud de
las recompensas que se asocian con sus logros.
 Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
 Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginación y creatividad
en la solución de problemas. 7
 En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma parcial las
potencialidades de los seres humanos.
Y considera que, para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:

 Considerar al individuo maduro y responsable.

 Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección participativo,
democrático, basado en la autodirección y autocontrol y con escaso control externo.
La teoría Y está basada en que la persona que se encuentre al mando cree que dando
las condiciones apropiadas para trabajar la mayoría de las personas trabajarán bien y
tendrán un buen desempeño. También cree que la satisfacción que deja el realizar bien
un trabajo ya sea mental o por el uso de fuerza, es un factor de motivación.

8
 CONCLUSIÓN

Para concluir con éste trabajo, se puede decir que somos seres afortunados de
vivir en ésta época de grandes cambios, métodos y soluciones. Esto a su vez implica
mayor responsabilidad y mayor probabilidad de abrir nuestra mente a nuevas opciones y
mejorar las cosas ya aprendidas, sin desconocer la historia detrás y dando mejores
opciones para el futuro. Las soluciones no están, se inventan.

Gracias.