Examen Final Procesos

7/7/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 9 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 6 de jul en 0:00-9 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 62 minutos 72 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jul en 0:00 al 10 de jul en 23:55.
Calificación para este intento: 72 de 80

Presentado 7 de jul en 18:08
Este intento tuvo una duración de 62 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

aprendizaje consiste en que el tiempo de realización de una actividad
disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de un
producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una unidad de
producto es menor si previamente se han realizado muchas otras
unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en
Costos variables de la mano de obra y del producto.
Costos relacionados con la tecnología.
Costos de calidad de la mano de obra y del producto.
Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa,

el costo real del valor añadido total de la empresa disminuye en
términos unitarios. Incluso si se aplica el efecto experiencia a los
componentes comprados a los proveedores, se puede afirmar que
el costo total real de un producto disminuye conforme aumenta la
producción acumulada.
La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma

que el riesgo y el margen de maniobra sean favorables para la empresa;
para esta gestión la forma de determinar el costo de capital cuando las
fuentes de financiamiento son múltiples, es mediante:
La tasa de descuento
La tasa mínima de rentabilidad
El costo medio de capital ponderado
La valoración del riesgo
La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales

Financiación, Expectativas financieras y En la conformación de la cadena
valor las Actividades primarias son las que forman el proceso productivo
básico de la empresa desde un punto de vista físico, así como su
transferencia y atención postventa al cliente, estas actividades son:
logística de entrada, operaciones, Logística externa,
__________________ , servicio posventa, Finanzas y diseño y
Marketing actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Disminución de costos.
Gestión de la rentabilidad.
Gestión para la creación de valor.
Relación con los clientes.
Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la

actualidad es la creación de valor para el negocio
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

cuenta con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches,
yogures, natas, postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se
encuentra muy preocupado porque las gelatinas han tenido un
comportamiento de ventas cada vez màs negativo, como respuesta a una
nueva generación de clientes. Dicho producto fue el bandera y con el cual
iniciò sus operaciones obteniendo reconocimiento, sin embargo
actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy en dìa el producto
que màs representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn
lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le
recomendarìa a Don Marcos?
Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos
Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las
utilidades de la compañía tanto a corto como a largo plazo
Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a

pesar de dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.
Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

posible conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e
innovador
Incorrecto Pregunta 5 0 / 4 ptos.
El objetivo de la cadena de suministro es:
Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor
Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante
Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Maximizar el valor agregado del fabricante
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,

o realizar actividades similares de una manera ___________ a la de los
rivales
Mejores, mejor
Básicas, elemental.
Inmediatas, posterior.
Diferentes, diferente
De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto

fundamental de la estrategia es ser diferentes o desarrollar
actividades diferentes.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser
alcanzables, exigentes y forman parte de:
Tácticas
Los objetivos
La estrategia
La misión
Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está

manejando una estrategia independiente ¿Cuál es el enfoque que maneja?
Maximizar el costo local
Minimizar el costo local
Todas las anteriores
Maximizar las utilidades de la compañía
Maximizar el superávit de la cadena de suministro
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la

matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se
definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio,
teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la
matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:
La alta participación relativa en el mercado
El bajo crecimiento del mercado
El alto crecimiento del mercado
La baja participación relativa en el mercado
La innovación es base fundamental para desarrollar la competitividad de

una empresa, se enfoca empresarialmente a la innovación de: productos,
__________________ y organización
Clientes.
Mercados.
Finanzas.
Procesos.
La innovación se refiere a mejoras o nuevas características de

productos, procesos y esquemas organizacionales.
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

destinar recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión
estratégica es errónea, se conoce como:
Capacidad gerencial.
Análisis del macroentorno.
Flexibilidad estratégica.
Estrategia funcional.
Incorrecto Pregunta 12 0 / 4 ptos.
En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos

que quedan fuera del contenido de las actividades de I+D que son
desarrolladas por la organización. Existen varias posibilidades:
Incorporación de tecnología, compra directa de tecnología, contratos de
licencia, compra de maquinaria o productos de alto contenido
tecnológico, adquisición o integración con una empresa de alto potencial
tecnológico y _____________________________
Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.
Alianzas estratégicas.
Contratos de transferencia.
Convenios entre gobiernos.
De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,

propósitos o metas y de las principales políticas y planes para
alcanzarlos, planteados de tal manera que definen en qué negocio está o
va estar la compañía y la clase de compañía que va a ser”. De acuerdo
con los anteriores conceptos, se puede concluir que la estrategia consiste
en:
Son herramientas para igualar al competidor.
Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más

valiosa que la competencia.
Mantener una posición igual a la de la competencia.
Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr

que la misma sea económicamente sostenible, para esto debe:
_____________________, Poseer más de una forma de generar
ingresos, Disponer de una estrategia financiera, Tener autonomía
financiera
Tener más de una fuente de ingresos.
Ser rentable.
Disminuir dividendos.
Tener un alto nivel de innovación.
La autonomía financiera, no requiere que la organización se

financie al 100% con los ingresos que recibe. Sin embargo, sí
necesita que no dependa de una fuente única de financiamiento,
sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que pueda
disponer de una estructura de capital que le permita tener
flexibilidad financiera.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

planteados por la organización y para satisfacer las necesidades de los
clientes se conocen como
Competencias empresariales
Indicadores de gestión.
Estrategias empresariales
Factores críticos de éxito
Los factores críticos de éxito, son los aspectos que se deben

identificar claramente para que la organización pueda competir
exitosamente.
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de

decisiones de la Gerencia que permite direccionar las actividades de la
empresa mediante la integración de los diferentes indicadores en cuatro
perspectivas: Financiera, __________________, Procesos y
__________________
Presupuestos, planes.
Mercados, equipos.
Recursos humanos, productos.
Clientes, aprendizaje.
A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes

fueron los creadores de esta herramienta, se definieron cuatro
perspectivas para desarrollar el CIM de la organización:
Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.
En el mundo de las organizaciones, es indispensable el conocimiento

estratégico. Para implementarlo adecuadamente, existen herramientas
como el mapa estratégico en el cuadro de mando integral. Se le pregunta
a un gerente de una empresa que es el mapa estratégico, y el estudiante
le resuelve el problema, indicándole que es:
Una forma de ver las perspectivas de la organización y se ejecutan a

través de una lluvia de ideas.
Una interrelación para comunicar o traducir la misión y la estrategia en

objetivos e indicadores organizados.
Una estructura mental para diseñar pasos metodológicos.
La forma de estructurar una estrategia a través de un cuadro sinóptico.
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

organizacion no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el
exito de la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la
estrategia permite que metas y politicas sean consistentes, el criterio
indicado es:
Coherencia
Credibilidad
Factibilidad
Consonancia
Si una organización ha definido como su mercado objetivo a un segmento

de clientes que valora un tiempo de respuesta muy corto ubicado a lo
largo de todo el país ¿Cómo debe ser la configuración de sus
instalaciones?
Pocas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes
Pocas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes
Muchas instalaciones con baja capacidad y cerca de sus clientes
Muchas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes
Muchas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental

para el funcionamiento, se le pide que diseñe la visión de una
organización tomando en cuenta que es el objetivo central a largo plazo,
por lo tanto se debe tener presente que la visión:
Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.
La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser

competitivos.
Tienen que ver con los objetivos financieros.
No es necesario el umbral del tiemp
Calificación de la evaluación: 72 de 80

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Calificación para este intento: 72 de 80

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos relacionados con la tecnología.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa,

La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma

La tasa mínima de rentabilidad

El costo medio de capital ponderado

La valoración del riesgo

La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales

Gestión para la creación de valor.

Relación con los clientes.

Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la

"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

Incorrecto Pregunta 5 0 / 4 ptos.

El objetivo de la cadena de suministro es:

Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor

Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante

Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Maximizar el valor agregado del fabricante

La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________,

De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto

Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está

Maximizar el costo local

Minimizar el costo local

Todas las anteriores

Maximizar las utilidades de la compañía

Maximizar el superávit de la cadena de suministro

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la

La alta participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

El alto crecimiento del mercado

La baja participación relativa en el mercado

La innovación es base fundamental para desarrollar la competitividad de

La innovación se refiere a mejoras o nuevas características de

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

Análisis del macroentorno.

Incorrecto Pregunta 12 0 / 4 ptos.

En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos

Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.

Convenios entre gobiernos.

De acuerdo a (Andrews, 1971). “La estrategia es el modelo de objetivos,

Son herramientas para igualar al competidor.

Tener una posición diferente y única, que haga a mi organización más

Mantener una posición igual a la de la competencia.

Diseñar actividades y ajustarlas para que la competencia las conozca.

La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr

Tener más de una fuente de ingresos.

Tener un alto nivel de innovación.

La autonomía financiera, no requiere que la organización se

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos

Factores críticos de éxito