ECOLOGIA HUMANA

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

79575549 - SERGIO ENRIQUE QUIÑONES GONZALEZ

Grupo 403017A-474

TUTORA:

M. ESPERANZA IZQUIERDO PLAZAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

Bogotá, Septiembre de 2018

Mapa Conceptual:

https://www.mindmeister.com/781544664?t=aMLC2W6ZXB
Gráficos Cuantitativos: Encuesta realizada a 10 personas trabajadores en el área de

salud y financiera en la ciudad de Bogotá

1. Que tan satisfecho se encuentra usted de viajar en TRANSMILENIO?

10

5
7
0
3
Muy
algo
satisfecho Algo
satisfecho Muy
Insatisfecho
insatisfecho

Dentro de los resultados cualitativos de acuerdo a la variable que escogida

para la primera parte de la encuesta se tiene las siguientes:

 Muy satisfecho

 Algo satisfecho

 Algo insatisfecho

 Muy insatisfecho
Se demuestra que la mayoría de personas encuestadas muestran estar algo

insatisfechas con el servicio; es decir 7 siete personas de 10 diez con esta

cifra podemos establecer claramente que existe una problemática de

insatisfacción en este sistema de transporte.

2. Se estresa con facilidad a diario a casusa de la problemática de viajar en

TRASMILENIO?

4 7

2 3
0 0
0
Si No lo se No No sabe no responde

De acuerdo a resultado cuantitativo en lo cualitativo, se observa que si existe

afectación de alguna manera en la parte psicológica de las personas que

abordan este tipo de transporte; ya que la mayoría define sentir stress, pero los

demás no lo saben, podría determinarse que existe posibilidad de no

determinar en qué momento pueden llegar a sentir estrés o no, podría decirse

que no lo han definido aún; pero tampoco desechan la posibilidad de sentirlo

 3.Usted cree que TRASNMILENIO es la solución al transporte en la

ciudad de

10 7

5 1 2
0
Si 0
No lo se Si No lo se No No sabe no
No responde
No sabe no responde

Dentro de los resultados cualitativos de esta pregunta podemos observar

claramente que las personas opinan que no es la solución de transporte y que

probablemente están buscando otras alternativas por la inconformidad

demostrada.
4 Considera usted que el transporte urbano de Bogotá TRASNMILENIO debería desaparecer

7
Si 8
No lo se
6
No
4 no responde
No sabe 2
1
2 0
0
Si No lo se No No sabe no
responde

Aquí se demuestra una variable interesante de manera cualitativa aunque las

personas estén opinando impositivamente acerca del sistema de transporte de

la ciudad podemos ver claramente que tampoco requiere que se desaparezca,

de alguna manera es posible que aquí estén demostrando por un lado la

inconformidad; pero por otro lado es posible que exista; pero deben hacer

mejoras o tener una alternativa de mejore en este tipo de transporte.

5. Ha tenido usted aun altercado o discusión con otra persona en
TRANSMILENIO

10 6
4
0
Si 0 0
No lo se Si Series1
No lo se
No No
No sabe no responde No sabe no
responde

Cualitativamente podemos observar en esta pregunta que de alguna manera

las personas han tenido inconvenientes con alguien más o existe la

posibilidad de que en algún momento lo puedan tener.

Argumentos de la problemática escogida:

 Es el transporte masivo el cual abarca prácticamente todos los recorridos de la

ciudad de Bogotá y necesariamente la población de la ciudad, la mayoría de las

veces debe usarlo en algún momento.

 Existen personas que lo están utilizando a menudo o con frecuencia todos los días, es

una convivencia a diario donde algunas personas determinan como comienza el día a

través de este sistema.

 En muchos casos las personas tienen experiencias impositivas en este medio de

transporte y cuando llegan a sus lugares de trabajo o a sus llegan predispuestos y

alterados de alguna manera.

 Cada día hay más casos de inseguridad y de intolerancia en este medio de transporte;

debido a que no da abasto para cubrir las necesidades de la población de Bogotá.

 La calidad de vida de la población de Bogotá se ve expuesta o de alguna manera

afectada debido al servicio poco adecuado que se ofrece a las personas a diario.