20/11/2014 Business Model Canvas – Wikipédia, a enciclopédia livre

Business Model Canvas
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

O Business Model Canvas é uma
ferramenta de gerenciamento
estratégico, que permite desenvolver
e esboçar modelos de negócio novos
ou existentes. É um mapa visual pré­
formatado contendo nove blocos do
modelo de negócios.1 . O Business
Model Canvas foi inicialmente
proposto por Alexander
Osterwalder2 baseado no seu
trabalho anterior sobre Business
Model Ontology.3

As descrições formais do negócio se
tornam os blocos para construir suas
atividades. Existem várias
conceitualizações diferentes de Business Model Canvas: nine business model building blocks,
negócio; o trabalho e a tese de Osterwalder, Pigneur & al. 2010
1 3
Osterwalder (2010  , 2004  )
propõem um modelo único de referência baseado nas semelhanças de um vasto número de
conceitualizações de modelo de negócios. Com seu padrão de design de modelo de negócios, uma
empresa pode facilmente descrever seu modelo de negócios.

Índice
1 Business Model Canvas
2 Aplicação
3 Ver também
4 Referências
5 Ligações externas

Business Model Canvas
O 'Business Model Canvas' é um mapa dos principais itens que constituem uma empresa, pode ser
também uma receita de estratégia, que deve estar sempre sendo revisado cada quadrante ao longo do
tempo para saber se cada um está sendo bem atendido ou se é necessário fazer alteração em algum deles
para se conseguir um melhor resultado. O mapa é um resumo dos pontos chave de um plano de negócio,
mas não deixa de excluir um plano de negócio em si, é uma ferramenta menos formal que pode ser
utilizada com mais frequência no dia a dia.

Infraestrutura
Atividades­chave: As atividades mais importantes para executar a proposição de valor da

http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas 1/3
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empresa. Exemplo: a Bic teve que criar uma eficiente supply chain para reduzir os custos.
Recursos­chave: Os recursos que são necessários para criar valor para o cliente. São
considerados ativos da empresa e são necessários para manter e dar suporte ao negócio.
Esses recursos podem ser humanos, financeiros, físicos ou intelectuais.
Rede de parceiros: As alianças de negócios que complementam os outros aspectos do
modelo de negócio.
Oferta
Proposição de Valor: Os produtos e serviços oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder
(20043 ), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e serviços que, juntos,
representam valor para um segmento de clientes específico. Descreve a forma como a
empresa se ​ diferencia dos seus concorrentes e é a razão pela qual os clientes compram de
​
uma certa empresa e não de outra."
Clientes
Segmentos de clientes: o público­alvo para os produtos e serviços de uma empresa.
Canais: O meio pelo qual uma empresa fornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui
a estratégia de marketing e de distribuição de uma empresa.
Relacionamento com o Cliente: A empresa estabelece ligações entre si e os seus diferentes
segmentos de clientes. O processo de gestão de relacionamento com o cliente é chamado de
customer relationship management (CRM).
Finanças
Estrutura de custos: As consequências monetárias dos meios utilizados no modelo de
negócios.
Fluxos de receita: A forma como a empresa ganha dinheiro através de uma variedade de
fluxos de receitas. Rendimentos de uma empresa.

Aplicação
O Business Model Canvas pode ser impresso numa grande superfície para grupos de pessoas
começarem esboçar e discutir elementos do modelo de negócios com lembretes em Post­it ou
marcadores para quadro branco. É uma ferramenta que fomenta o entendimento, a discussão, a
criatividade e a análise.[carece de fontes?]

Ver também
Plano de negócios
Gerenciamento de processos de negócio

Referências
1.  ↑ a b Business Model Generation (http://www.businessmodelgeneration.com), A. Osterwalder,
Yves Pigneur, Alan Smith, and 470 practitioners from 45 countries, self published, 2010
2.  ↑ The Business Model Canvas
(http://nonlinearthinking.typepad.com/nonlinear_thinking/2008/07/the­business­model­
canvas.html) nonlinearthinking.typepad.com, July 05, 2008. Accessed Feb 25, 2010.
3.  ↑ a b c Alexander Osterwalder (2004). The Business Model Ontology ­ A Proposition In A Design
Science Approach (http://www.hec.unil.ch/aosterwa/PhD/Osterwalder_PhD_BM_Ontology.pdf).
PhD thesis University of Lausanne.

Ligações externas
Mapping Business Models (a Knowledge Game)
http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas 2/3
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(http://www.businessmodelalchemist.com/2010/01/mapping­business­models­a­knowledge­
game.html)

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