Manual de Funciones

SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
SERVICIO INTEGRAL EN GESTIÓN DE HABILIDADES Y ACTITUDES PAG. 1 A LA 41
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
MANUAL DE FUNCIONES PAGINA:
FECHA:
MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA SIGHA LTDA – SERVICIO

INTEGRAL EN GESTION DE HABILIDADES Y ACTITUDES
PRESENTADO POR:
TECNOLOGO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
FICHA 1024463
SENA AGROINDUSTRIAL Y EMPRESARIAL
FUSAGASUGA / CMARCA
2016
[1]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA SIGHA LTDA – SERVICIO

INTEGRAL EN GESTION DE HABILIDADES Y ACTITUDES
PRESENTADO POR
TECNOLOGO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
FICHA 1024463
PRESENTADO A:
INSTRUCTORA JAZMIN PACHON
COMPETENCIA:
Preseleccionar candidatos que cumplan con las políticas y requerimientos

especificados por la organización, para vincularlos a la empresa o a nuevos
roles de trabajo.
SENA AGROINDUSTRIAL Y EMPRESARIAL
FUSAGASUGA / CMARCA
2016
[2]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION ....................................................................................................................................... 4
MISIÓN ....................................................................................................................................................... 4
VISIÓN ....................................................................................................................................................... 4
VALORES .................................................................................................................................................. 4
PRINCIPIOS ........................................................................................................................................ 4
GERENTE GENERAL ......................................................................................................................... 5

ASISTENTE ADMINISTRATIVO GERENCIAL ........................................................................................... 8
JEFE DE PERSONAL ..................................................................................................................................................... 10
CONSULTOR EN COMPETENCIAS ............................................................................................................................ 12
ASISTENTE DE ERSONAL Y SELECCION .............................................................................................................. 14
JEFE ARCHIVISTICA ..................................................................................................................................................... 16
ANALISTA DE SALARIOS .............................................................................................................................................. 18
AUXILIAR DE NOMINA ................................................................................................................................................... 20
LIQUIDADOR DE NOMINA ............................................................................................................................................ 22
JEFE DE BIENESTAR SOCIAL ..................................................................................................................................... 24
INSPECTOR DE SEGURIDAD SOCIAL SCUPACIONAL ......................................................................................... 26
ASISTENTE DE PERSONAL DE BIENESTAR ........................................................................................................... 28
ASISTENTE DE PLANEACION ..................................................................................................................................... 30
JEFE DE CAPACITACION ............................................................................................................................................. 32
ASISTENTE ADMINISTRATIVA .................................................................................................................................... 34
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN CAPACITACIÓN .................................................................... 36
[3]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
INTRODUCCION
El presente manual de funciones tiene como objetivo diseñar y facilitar de una forma
ordenada los aspectos de la organización como la orientación al logro, buen
desempeño e identidad organizacional; teniendo en cuenta que esta herramienta
nos garantiza como organización regular y organizar la estructura interna de la
empresa SIGHA LTDA gracias a cada uno de los cargos y funciones especificas
asignadas, arrojando como resultado, la buena ejecución de las metas
establecidas y el desarrollo propio de nuestra misión.
MISIÓN
Asesorar, atender, orientar y evaluar el suministro de personal en su rol de trabajo
de acuerdo a su talento y competencias laborales de esta manera SIGHA LTDA
persigue contribuir al bienestar de nuestros clientes y sus trabajadores,
sustentándose en el mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta
calidad humana y profesional.
VISIÓN
SIGHA LTDA se proyecta para el 2025 como líderes en el mercado ofreciendo
servicios de recursos y talento Humano contribuyendo al progreso de las
organizaciones, promoviendo el desarrollo integral de los trabajadores por medio
de su realización personal, profesional y laboral para brindar servicios de calidad.
VALORES PRINCIPIOS
1. Compromiso 1. Calidad de Vida

2. Responsabilidad 2. Fomentar el trabajo en equipo
3. Respeto 3. Excelencia en el servicio
4. Colaboración
5. Honestidad
6. Liderazgo
7. Puntualidad
8. Lealtad
9. Unión
10. Autonomía
[4]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
GERENTE GENERAL IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Gerente de Gestión Humana
Código: 0112 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Gerencia
Cargo del jefe inmediato: Gerencia General
PROPOSITOS PRINCIPALES:
 Dirigir el Desarrollo del Talento Humano.

 Dirigir la Administración y la Gestión de Recursos Humanos y sus respectivas prácticas.
 Definir necesidades del personal consistentes con los objetivos y planes de la empresa.
 Ejercer un liderazgo dinámico para ejecutar los planes y estrategias determinados.
 Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos
organizacionales.
 Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de
ejecución (autocontrol y Control de Gestión).
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
1. El Gerente es la “personalidad” que representa a la organización ante otras organizaciones

similares, gubernamentales, proveedores, instituciones financieras, etc. Por consiguiente el
manejo de un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un ambiente
propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresa.
2. Tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre
objetivos concretos, así mismo cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los
objetivos marcados.
3. Atender y resolver las solicitudes y problemas de sus colaboradores desde el punto de vista
laboral y personal para el mejor desarrollo en sus funciones.
[5]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
4. Colaborar con los jefes de las distintas Dependencias en la solución de conflictos que se
presentan con el personal respectivo.
5. Dirigir y coordinar la marcha administrativa de la unidad a su cargo, para que cada uno de sus
funcionarios laboren con eficacia y eficiencia, cumpliendo a cabalidad con sus funciones y con las
normas legales.
6. Elaborar anteproyectos de presupuesto de su competencia (nómina, seguridad social, salud
ocupacional, capacitación, cuotas partes jubilatorias, pasivo pensional y prestacional, etc.) para
toda la planta de cargos de la administración.
7. Adelantar programas de inducción y re inducción para todo el personal de la administración
dando a conocer normas, reglamento de trabajo, etc., y hacerlos cumplir.
8. Conocer y aplicar la normatividad vigente respecto a las leyes, acuerdos, decretos y
convenciones que rigen sobre prestaciones sociales, legales, extralegales y salarios que se
apliquen a los empleados, trabajadores oficiales y jubilados.
9. Coordinar el adecuado manejo de los tipos de Contratos constituidos a nivel de personal, así
como el control de las afiliaciones, retiros, informes de novedades y demás obligaciones
patronales contraídas con los distintos organismos externos para el bienestar del trabajador y el
jubilado.
10. Coordinar con salud ocupacional todo lo relacionado con dotación de uniformes e implementos
para el personal que lo requiera, teniendo en cuenta las medidas de seguridad industrial
necesarias.
11.
[6]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES:
COMPETENCIA DESCRIPCION CONDUCTA QUE EVIDENCIA
Utiliza su perspectiva del negocio para

Vincula la visión y la estrategia comprender el trabajo que le asignan y los
del negocio con el trabajo del día problemas que debe enfrentar, comprende el
VISIÓN DE
a día, visualiza el impacto de los impacto potencial de sus decisiones sobre
NEGOCIOS
eventos sobre el negocio y cómo condiciones o eventos futuros, alinea sus
afecta las posibilidades de éxito. tareas/acciones diarias con una perspectiva
a largo plazo.
Es el interés de entender lo que
las personas dicen. Se refiere a Observar, escuchar, estar al alcance de los
ESCUCHAR Y
como se es sensible a la demás, predecir la respuesta de los demás,
RESPONDER
conducta verbal o no verbal de escuchar con interés y ayudar.
los otros.
Querer trabajar correctamente, trabajar para
Es la preocupación por realizar alcanzar los estándares establecidos, realiza
el trabajo de la mejor forma actividades para conseguir los objetivos de
ORIENTACION posible basándose en la trabajo establecidos, utiliza sus propios
HACIA EL superación, orientación a sistemas para medir y comparar sus
LOGRO Resultados, competitividad, resultados, mejorar el rendimiento y
mejoramiento continuo, conseguir resultados, establecer objetivos
innovación. realistas y retadores y análisis de la relación
costo-beneficio.
DIRECCIÓN DE Significa utilizar el poder que la Dar las instrucciones apropiadas, dejando
OTROS posición confiere de forma razonablemente explicitas las
apropiada y efectiva. necesidades y exigencias. Asegurando de
Logra comprometer a los demás proporcionar información detallada sobre los
para que hagan lo que considera objetivos y sus implicaciones en el nivel
que es adecuado y que beneficia individual y grupal.
a la organización a largo Controlar el rendimiento de los demás,
hacerlos responsables de su comparándolo con los objetivos establecidos.
desempeño en la organización.
ELABORO: NAYIVER HOLGUIN REVISO: JAZMIN PACHON APROBO:

GERENTE DE GESTION HUMANA INSTRUCTORA SENA
[7]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO GERENCIAL

IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Asistente Administrativa
Código: 1221 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Gerencia
Cargo del jefe inmediato: Gerente de Gestión Humana
PROPOSITO PRINCIPAL:
El Asistente Administrativo estará en capacidad de coordinar e implementar procedimientos

administrativos, establecer prioridades de trabajo y coordinar actividades de adquisición de servicios
administrativos como espacio, suministros y servicios de seguridad.
1. Coordinar y velar por procesos administrativos de la oficina, revisar, evaluar e

2. Implementar nuevos procedimientos.
3. Establecer prioridades de trabajo, delegar trabajo en personal de apoyo y garantizar
4. Que los plazos y trámites se cumplan.
5. Planear y coordinar servicios para la oficina, como distribución de espacios, equipos,
6. Suministros, disposición de bienes, parqueaderos y servicios de mantenimiento y
7. Seguridad.
8. Participar en la elaboración del presupuesto operativo.
9. Mantener archivos de control de presupuesto e inventario.
10. Recopilar información y preparar periódicamente informes y correspondencia.
11. Preparar agendas de trabajo.
[8]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Ayuda al logro de los objetivos

Cooperar con los demás con articulando sus actuaciones con los
COLABORACIÓN el fin de alcanzar los demás.
objetivos institucionales. • Cumple los compromisos que
adquiere.
Alinear el propio
comportamiento a las Demuestra sentido de pertenencia en
COMPROMISO CON LA
necesidades, prioridades y todas sus actuaciones
ORGANIZACIÓN
metas organizacionales
Manejar con respeto las No hace pública información laboral

MANEJO DE LA informaciones personales e o de las personas que pueda afectar
INFORMACIÓN institucionales de que la organización o las personas.
dispone
Enfrentarse con flexibilidad y
• Acepta y se adapta fácilmente a los
versatilidad a situaciones
cambios.
ADAPTACIÓN AL CAMBIO nuevas para aceptar los
• Responde al cambio con
cambios positiva y
flexibilidad.
constructivamente.
Establecer y mantener
relaciones de trabajo
Escucha con interés a las personas y
amistosas y positivas,
RELACIONES capta las preocupaciones, intereses
basadas en la comunicación
INTERPERSONALES y necesidades de los demás
abierta y fluida y en el
respeto por los demás.
Realizar las funciones y Cumple con oportunidad en función
ORIENTACIÓN A cumplir los compromisos de estándares, objetivos y metas
RESULTADOS organizacionales con eficacia establecidas por la entidad, las
y calidad. funciones que le son asignadas.
ELABORO: ANGELA GALVIS REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

ASISTENTE ADMINISTRATIVA GERENTE DE GESTION HUMANA
[9]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
JEFE DE PERSONAL
IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Jefe de Personal
Código: 0112 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Contratación
Administrar dirigir y coordinar el proceso de reclutamiento, preselección y selección de acuerdo a

las necesidades de las vacantes y las políticas vigentes establecidas por la organización.
1. Supervisar, coordinar y programar procesos de contratación.

2. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento y selección del
personal.
3. Implementar manuales de funciones, estructura de planta de personal.
Elaborar informes de contratación.
4. Velar por el cumplimiento del proceso de contratación.
5. Presentar información documentada sobre las contrataciones, después de realizada la

numeración del contrato.
6. Realizar análisis sobre el uso del presupuesto económico.
[10]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Participación afectiva de una

Presentar empatía hacia los
persona en una realidad ajena a
compañeros de trabajo para
EMPATÍA ella, generalmente en los
fomentar un clima organizacional
sentimientos de otra persona.
bueno y ayudar a su bienestar.
Capacidad de interactuar con
Interrelación entre los colaboradores
otros sin distinción y
TRABAJO EN EQUIPO ,donde intercambian ideas para
intercambiar ideas, deben tener
lograr objetivos empresariales
claros los objetivos.
Es el proceso mediante el cual
Tener la capacidad de discernir
se realiza una elección entre las
TOMA DE DECISIONES cuales decisiones beneficia a la
opciones o formas para resolver
empresa y sus objetivos.
las situaciones empresariales.
Controlar las emociones para
INTELIGENCIA No dejarme llevar por las emociones
actuar en el momento adecuado
EMOCIONAL para tomar decisiones.
bajo la razón.
Establecer relaciones con
empleados entes gubernamentales
clientes y/o proveedores sostiene
relaciones con los empleados,
entidades gubernamentales, clientes
DESARROLLO DE y/o proveedores antiguos y
Construir o mantener relaciones
RELACIONES potenciales de tal forma que estas
cordiales o redes de contacto
sean cada vez más productivas
con la gente dentro de la
Mantener relaciones consideradas
organización
críticas para el negocio sus
relaciones busca el mejor resultado
posible en la aceptación de ideas,
propósitos o interés de manera que
se obtengan resultados
satisfactorios para ambas partes.
ELABORO: SARAY ZAMUDIO REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

JEFE DE PERSONAL GERENTE DE GESTION HUMANA
[11]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
IDENTIFICACIÔN
CONSULTOR EN COMPETENCIAS
Denominación del empleo: Evaluador de competencias
Código: 1123 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jede de Personal
Emiten juicio sobre las capacidades de las personas para el desempeño laboral en ocupaciones
específicas, con referencia a competencias estandarizadas, establecidas por el Estado,
organizaciones empresariales sectoriales o empresas
1. Coordinar programas empresariales, sectoriales o regionales de evaluación de competencias

laborales.
2. Elaborar proyectos de evaluación de competencias laborales.
3. Concertar planes de evaluación con Directores de recursos humanos, Gerentes o Coordinadores
de proyectos de evaluación de competencias laborales.
4. Programar actividades de evaluación de competencias laborales con las personas sujetos de
evaluación.
5. Asesorar a las personas sujetos de evaluación para el desarrollo del proceso de evaluación, en
actividades, como el análisis de los estándares de competencia, la auto - evaluación de
competencias, la recopilación de evidencias de competencia, las opciones para superar
deficiencias, los instrumentos de evaluación.
6. Asistir a las personas sujetos de evaluación de competencias laborales en la especificación de
necesidades de formación para satisfacer los estándares de competencia de una ocupación y,
también, para desarrollar itinerarios de avance en campos ocupacionales y áreas de desempeño
laboral.
7. Emitir juicio sobre la competencias de las personas sujetos de evaluación, aplicando los
principios, procedimientos y técnicas de evaluación establecidos.
8. Registrar los resultados del proceso de evaluación de competencias laborales.
[12]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Establecer relaciones con empleados entes

gubernamentales clientes y/o proveedores
sostiene relaciones con los empleados,
entidades gubernamentales, clientes y/o
proveedores antiguos y potenciales de tal
Construir o mantener
DESARROLLO DE forma que estas sean cada vez más
relaciones cordiales o redes
RELACIONES productivas
de contacto con la gente
Mantener relaciones consideradas críticas
dentro de la organización
para el negocio sus relaciones busca el
mejor resultado posible en la aceptación de
ideas, propósitos o interés de manera que se
obtengan resultados satisfactorios para
ambas partes.
Que los colaboradores se relación con sus
TRABAJO EN compañeros llevando un buen clima
otros sin distinción e
EQUIPO organizacional para cumplir el objetivo
intercambiar ideas.
empresarial.
Escucha con atención lo que dicen para
Es el interés de entender lo poder hacer preguntas y confirmar el mensaje
COMUNICACIÓN que las personas dicen de los demás
fomentando el flujo de Transmite la información de manera clara a
información de manera clara través de medios efectivos para tal fin
relevante y oportuna. Ayudar actúa para colaborar con los demás
en la solución de problemas
Perspectiva de largo plazo Entabla una

relación con el cliente con
Es el deseo de ayudar o
perspectiva a largo plazo buscando
servir a los demás
ORIENTACIÓN obtener beneficios mutuos y
entendiendo sus
HACIA EL Obteniendo incluso mejoramiento en la
necesidades. Implica
CLIENTE calidad del servicio.
esforzarse para conocer y
Mantener una disponibilidad
resolver los problemas de los
Total. Adopta una actitud de total
clientes tanto internos como
disponibilidad con el cliente, haciendo
externos
esfuerzos concretos para solucionar
con prontitud sus necesidades
ELABORO: SEBASTIAN WAGNER REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

CONSULTOR DE COMPETENCIAS GERENTE DE GESTION HUMANA
[13]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ASISTENTE DE ERSONAL Y SELECCION IDENTIFICACIÓN
Denominación del empleo: Asistente de personal y selección
Código: 1223 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de personal
Identifican y publican vacantes, reclutan candidatos, asistir en la selección y reasignación de

empleados y apoyar la aplicación de programas de bienestar social.
1 Coordinar acciones de capacitación y bienestar social.

2 Identificar vacantes presentes y futuras, publicarlas y recibir solicitudes.
3 Orientar a los aspirantes sobre requisitos de empleo.
4 Revisar documentos y contactar futuros candidatos para entrevista.
5 Coordinar y participar en procesos de selección y aplicación de pruebas para evaluar a los candidatos.
6 Informar a aspirantes sobre resultados del proceso de selección.
7 Asesorar a gerentes y empleados sobre políticas y procedimientos de vinculación del personal.
8 Preparar informes sobre vacantes y necesidades de personal.
9 Realizar el mantenimiento y actualización de la planta de personal.
10 supervisar al personal de oficina.
[14]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:

CONOCIMIENTO DE Conocer el organigrama y como Identificar plazas presentes y futuras
LAS ESTRUCTURAS Y funciona cada subsistema. Reconocer tipo de divulgación
SISTEMAS DE LA (interna o externa )
ORGANIZACIÓN.
PLANEACIÓN Disponer ordenadamente una Llevar acabo planes para que el
ESTRATÉGICA serie de cosas de acuerdo con un personal reciba capacitación y
método o sistema determinado. acceda a planes de bienestar
MANEJO EN MEDIOS Dar a conocer vacantes Divulgación por medio de las Tics y
DE DIVULGACIÓN públicamente con los medios de físicas.
información y a la población Escoger la adecuada para cada
adecuada para ser propagada la plaza
información.
ORIENTACIÓN AL Alinear los objetivos personales Orientar a los aspirantes
LOGRO con los organizacionales y de esa Revisar documentos
manera fijar metas ambiciosas por Asesorar a los gerente y empleados
encima de los estándares y sobre políticas y procedimientos
expectativas establecidas Conocer específicamente que
necesita la organización y que no
admite.
ENFOQUE AL Manera de valorar y considera una Buscar que el cliente interno lleve el
CLIENTE persona. mejor proceso laboral
Buscar los mejores candidatos
TRABAJO EN EQUIPO El grupo tienen que tiene claro los Aportar ideas especificas a el jefe de
objetivos y metas, han de orientar área
su trabajo a la consecución de los Solventar su trabajo siendo ágil y
fines del grupo. eficiente
COMUNICACIÓN Expresar con claridad, y en forma Dar a entender de la mejor manera
ASERTIVA apropiada al contexto y la cultura, mis ideas
lo que se siente, piensa o Ser receptiva a las ideas del equipo
necesita. verificar si quedo clara la idea
OBSERVACIÓN Acción de observar con mucha A la hora de elegir el personal ser
CRITICA atención y detenimiento a una objetiva en la necesidad de la
ESTRATÉGICA persona para adquirir algún organización
conocimiento sobre su
comportamiento o sus
ELABORO: ALEJANDRA RUIZ REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

ASISTENTE DE PERSONAL Y SELECCION GERENTE DE GESTION HUMANA
[15]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
JEFE ARCHIVISTICA IDENTIFICACIÔN

Denominación del empleo: Jefe de archivística
Código: 1124 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de Personal
Coordinar, custodiar controlar los procesos de la clasificación y funcionamiento de las hojas de vida
con sus soportes de los aspirantes requeridos de acuerdo a los procedimientos de la organización y
normatividad vigente.
1. Planear la gestión documental en concordancia con el sistema de información institucional de

acuerdo con políticas internas y normas vigentes.
2. Asesorar técnicamente a la entidad en la implementación del sistema de gestión documental
teniendo en cuenta la normatividad archivística vigente.
3. Establecer políticas de acceso a la información y documentación de acuerdo con lineamientos
institucionales y normas vigentes.
4. Garantizar la conservación y almacenamiento apropiado de documentos que son hojas de vida
en forma física o digital.
5. Establecer mecanismos de seguimiento y control para la gestión documental institucional
[16]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Refiere a la habilidad en la Maneja con destreza programas

MANEJO utilización de las herramientas de información básicos que le
DE SISTEMAS informáticas necesarias para el ayudan a aumentar la
buen desempeño del Cargo productividad en el Cargo.
Consiste en construir o
Mantiene relaciones
mantener relaciones cordiales
DESARROLLO DE formales de trabajo,
o redes de contacto con la
RELACIONES principalmente
gente dentro y fuera de la
Asociadas a temas laborales.
organización.
Es el interés de entender lo
Transmite la información de
que las personas dicen,
manera clara y precisa a través
COMUNICACIÓN fomentando el flujo de
de medios efectivos
información de manera
Para tal fin.
clara, relevante y oportuna
Realiza un seguimiento de la
información, detecta datos
Es actuar para reducir al erróneos o asuntos y busca toda
máximo la incertidumbre en su
ORDEN Y CALIDAD la información que le permita
entorno. Se refleja en continua
desarrollar y utilizar
comprobación y control del
trabajo. sistemas para contar con
información
Actualizada y oportuna.
ELABORO: PAULINA CRIOLLO REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

JEFE ARCHIVISTICA GERENTE DE GESTION HUMANA
[17]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ANALISTA DE SALARIOS IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Analista de Salarios
Código: 1121 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Nomina
Cargo del jefe inmediato: Jefe De Salarios
Manejo de nómina, administración de los recursos monetarios de la organización, denominación
1. Revisa y analiza la nómina para verificar que los datos y cálculos estén correctos.
2. Vela por que se mantenga actualizado el archivo de la unidad.
3. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas
4. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
5. Suministra a dependencias que lo soliciten información relacionada con su nómina.
6. Verifica cálculos de actualización de sueldos de deudas, por sueldos atrasados, descuentos y
otros conceptos.
7. Llevar registro y control de los documentos y variaciones a ser incluidos en nóminas.
8. Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven,
conforme la naturaleza del cargo.
9. Precisiones y cálculos de pasivos laborales y prestaciones sociales.
10. Canalizar los pagos de sueldo al personal, luego de la autorización correspondiente.
11. Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior
inmediato.
12.
13.
[18]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Son las técnicas y actividades Se busca que los colaboradores tengan una
COMUNICACIÓN para agilizar el flujo de mensajes comunicación asertiva para lograr un mejor
dentro de la organización. desempeño.
Que los colaboradores se relación con sus
TRABAJO EN compañeros llevando un buen clima
otros sin distinción e
intercambiar ideas.
empresarial.
Evidencia la fortaleza de los colaboradores
INTEGRIDAD Es la capacidad de permanecer
frente a la organización, permaneciendo
fiel a los principios y sus ideas.
fieles a la empresa.
Es el compromiso y la capacidad
Los colaboradores tendrán la mejor
EFICIENCIA con que el colaborador recibe
disposición a la hora de ejecutar las
OPERACIONAL las funciones del cargo y tiene
funciones o tareas asignadas al cargo.
un desempeño efectivo.
ELABORO: GERALDIN CORTES REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

ANALISTA DE SALARIOS GERENTE DE GESTION HUMANA
[19]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
AUXILIAR DE NOMINA IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Auxiliar de nomina
Código: 1224 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Nomina
Cargo del jefe inmediato: Jefe de Nomina
Manejo y ejecución de nómina, logrando tener control sobre los recursos de la organización,
reportando anomalías y verificando cálculos de sueldos requeridos. Cumpliendo las metas
propuestas por la organización.
1. Liquidar y dar correcto trámite a la nómina del personal, en términos de tiempo y de acuerdo con
la información y registro de novedades y sus regulaciones: ingresos, retiros, vacaciones, licencias,
incapacidades, permisos y otros.
2. Liquidar y procesar en las fechas establecidas, las prestaciones sociales de los trabajadores:
primas, cesantías, intereses de cesantías, vacaciones y otras.
3. Organizar, tramitar y mantener el registro y control de pagos y descuentos hechos a los
trabajadores: anticipos, pagos parciales, descuentos, prestaciones sociales, subsidios y
beneficios, velando por el oportuno recibo, entrega y notificación de los comprobantes.
4. Registrar, mantener actualizadas y dar trámite en las diferentes entidades que prestan servicios
de seguridad social, toda la información necesaria para la correcta afiliación y óptima atención por
parte de dichas entidades a los trabajadores e informar al Coordinador de Talento Humano y
Desarrollo Organizacional sobre cualquier anomalía en dichos servicios.
5. Elaborar informe anual de cesantías del personal que labora en el instituto.
[20]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
TRABAJO BAJO Es la capacidad para continuar Los colaboradores tendrán momentos

PRESIÓN labores con la misma donde sus labores sean estresantes y sus
productividad a pesar de las jefes los presionen, tendrán que aprender
presiones del medio. a sortear estos momentos.
TRABAJO EN Capacidad de trabajar con los Para llegar a una meta se deberá
EQUIPO demás para dar cumplimiento trabajar en equipo para el éxito de la
de la metas de la organización. organización.
Habilidad de usar todos los Dentro de sus labores tendrán que
RESOLUCIÓN DE medios disponibles para manejar situaciones difíciles, que
PROBLEMAS resolver problemas. entorpezcan el buen desarrollo de estas,
que serán capaces de erradicarlas.
Habilidad de orientar el Tendrán la gran oportunidad de intuir lo
esfuerzo de descubrir las que puede llegar a satisfacer las
ORIENTACIÓN AL necesidades que el cliente necesidades de los clientes.
CLIENTE pueda requerir actualmente o
en el futuro y ser capaces de
satisfacerlas desde cualquier
ámbito.
El colaborador conoce, aplica El sentido de pertenencia que maneje el
ÉTICA y divulga en su grupo de trabajo colaborador, haciendo de esta manera un
ORGANIZACIONAL la misión, visión, políticas, desarrollo más óptimo.
objetivos y valores.
Cumple con las funciones que Sus funciones tienen un procedimiento
CUMPLIMIENTOS se le asignan bajo parámetro asignado por la organización, deberá llevar
DE FUNCIONES de calidad, compromiso, a cabalidad estas en buscas de optimizar
eficacia y eficiencia,etc. recursos.
Cumple las reglas órdenes y El colaborador estará en su totalidad de
SEGUIMIENTO DE procedimientos asignados por tiempo a cumplir con las reglas que de
REGLAS la organización de manera su jefe inmediato para lograr las metas del
adecuada. departamento.
ATENCIÓN AL Capacidad para atender e Ser capaza de identificar las acciones más
DETALLE identificar los detalles viables para la organización.
relevantes en una tarea.
ELABORO: GINA ACOSTA REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

AUXILIAR DE NOMINA GERENTE DE GESTION HUMANA
[21]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
LIQUIDADOR DE NOMINA IDENTIFICACIÔN

Denominación del empleo: Liquidador de Nomina
Código: 1335 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Nomina
Cargo del jefe inmediato: Jefe de salarios
Ejecutar la liquidación de la nómina del personal que labora en la Institución, calculando y verificando
los datos correspondientes para su elaboración, a fin de asegurar el oportuno y correcto pago al
personal.
1. Mantener registros de asistencia, licencias, horas extras para calcular el salario.

2. Elaborar nómina, teniendo en cuenta novedades de personal y cálculos correspondientes.
3. Atender solicitudes y reclamos de colaboradores en relación con salarios y prestaciones.
4. Liquidar y tramitar el pago de prestaciones sociales.
5. Cita al personal al que se le va a embargar el sueldo y establece acuerdos para fijar forma de
descuento.
6. Efectúa los cálculos correspondientes a la liquidación de nómina especial, (Aguinaldos Bono
Vacacional de Inactivos, etc.).
7. Lleva el control de Caja Chica de la organización.
[22]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
-Conoce y aplica los procesos y

procedimientos administrativos y
Administrar los recursos a su
financieros establecidos por la
ADMINISTRACIÓN DE cargo, para asegurar el
organización.
RECURSOS cumplimiento de las metas de la
-Controla y hace seguimiento al uso de
organización SIGHA LMTD.
los recursos a su cargo, con criterios de
eficiencia y trasparencia.
-Apoya las labores de la dependencia
en actividades que generan mejoría en
Participar activamente de una
los procedimientos.
FLEXIBILIDAD Y meta común y para cooperar
-Antepone las necesidades del servicio
COLABORACIÓN incluso con objetivos que distan
a sus propias necesidades.
de su interés personal
-Facilita el acceso a la información a
sus compañeros de trabajo
-Actúa de forma responsable en el
desarrollo de sus actividades.
-Comprende la necesidad y realiza los
Disposición para entender, acatar
procedimientos eficazmente para
y actuar de acuerdo con los
SEGUIMIENTO DE satisfacerla.
procedimientos establecidos para
INSTRUCCIONES -Conoce la misión de la dependencia y
el apoyo a la gestión
actúa para lograr su cumplimiento.
administrativa.
-Es responsable en la aplicación de
procedimientos que garantizan el logro
de los objetivos
-Busca los recursos o medios
necesarios con el fin poder desarrollar
Utilizar la información disponible las actividades propias del cargo.
o consultar fuentes de -Tiene una actitud proactiva para lograr
información adicionales para la actualización y optimización de los
BÚSQUEDA DE
desarrollar su trabajo. -Busca los procedimientos que desarrolla.
INFORMACIÓN
recursos o medios necesarios -Promueve la aplicación de la nueva
con el fin poder desarrollar las normatividad que aplica a la
actividades propias del cargo. dependencia.
-Desarrolla nuevas soluciones a partir
de los procedimientos ya establecidos.
ELABORO: YESICA VARGAS REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

LIQUIDADOR DE NOMINA GERENTE DE GESTION HUMANA
[23]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
JEFE DE BIENESTAR SOCIAL IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Jefe de Bienestar Social
Código: 1121 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Bienestar
Realizar una labor donde el empleado cumpla con sus funciones, obteniendo un ambiente laboral
agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual repercutirá en un bienestar familiar y social.
1. Supervisar y velar por el cumplimiento de las tareas y responsabilidades asignadas al personal.

2. Presentar, ante las instancias directivas, los informes de gestión y el balance social del Área de
Bienestar Social.
3. Establecer mecanismos de participación de los estamentos en los programas y proyectos de
bienestar.
4. Administrar los recursos, planes, programas y proyectos del sistema.
5. Asesorar a las diferentes dependencias de la administración en asuntos relacionados con los
programas de bienestar social.
6. Desempeñar las demás funciones que sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por
delegación y aquellas a las que desarrolla la dependencia y a la proliferación del titular del
empleo.
[24]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Conjunto de personas que se Realizando un buen trabajo en

TRABAJO EN EQUIPO organizan de una forma equipo y desarrollando las diferentes
determinada para lograr un actividades en conjunto se
objetivo común. obtendrán los grandes resultados
para la organización
Desarrollar una estrategia general Puede que este proceso tenga una
PLANEACIÓN y un enfoque detallado, para duración muy variable dependiendo
obtener oportunidad y alcances de los casos pero si hacemos una
esperados. buena planeación vamos alcanzar la
meta deseada.
Habilidades gerenciales o Para un buen trabajo o un buen
LIDERAZGO directivas que un individuo tiene desempeño laborar debemos estar
para influir en la forma de ser o permanentemente rastreando los
actuar de las personas o en cambios que se producen en
un grupo de trabajo determinado, nuestro entorno, siendo personas
haciendo que este equipo trabaje lideres para obtener lo que
con entusiasmo hacia el logro de deseamos.
sus metas y objetivos.
Aspecto clave del proceso, ya que En el buen escuchar está el secreto
CAPACIDAD DE proporciona acceso directo a las de todo porque nuestros
ESCUCHA respuestas de la otra persona, te colaboradores también tienen
permite entender sus derecho aportar sus ideas
preocupaciones y prioridades y da innovando, y dando nuevos aportes
pistas sobre cómo puedes seguir para el bienestar de la organización.
comunicándote de una mejor
manera.
Capacidad del individuo para Si como jefe de bienestar muestro
COMPROMISO tomar conciencia de la importancia mi compromiso, dedicación por la
que tiene el cumplir con el organización mis colaboradores
desarrollo de su trabajo dentro del también van a tener compromiso,
plazo que se le ha estipulado. asumiéndolo con responsabilidad,
lealtad poniendo su mayor esfuerzo
para lograr un producto de calidad.
ELABORO: DAYANA ROJAS REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

JEDE DE BIENESTAR SOCIAL GERENTE DE GESTION HUMANA
[25]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
IDENTIFICACIÔN
INSPECTOR DE SEGURIDAD SOCIAL SCUPACIONAL

Denominación del empleo: Inspector de seguridad social y salud ocupacional
Código: 0112 CNO
No. de cargos: 1
Evaluar las condiciones de salud de los trabajadores de una empresa, utilizando herramientas
evaluativas acordes con la actividad económica de las empresas
1. Organizar la brigada de emergencia empresarial e implementar el servicio de primeros auxilios.

2. Evaluar el grado de desarrollo en Salud Ocupacional y el porcentaje de cumplimiento de una
empresa.
3. Prestar asesoría en aspectos médico laborales, tanto en forma individual como colectiva.
4. Evaluar puestos de trabajo desde la perspectiva de la Ergonomía aplicada a los sistemas de
trabajo.
5. Formar grupos interdisciplinarios comprometidos en los planes de mejoramiento de la calidad de
la prestación de los servicios de una empresa, desarrollando el componente de Salud
Ocupacional y Riesgos profesionales
6. Desarrollar actividades de vigilancia epidemiológica conjuntamente con higiene y seguridad
industrial que incluirán accidentes de trabajo, enfermedades profesionales, patologías
relacionadas con el trabajo y ausentismo por tales causas
[26]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Actuar proactivamente para

Que los colaboradores tengan todos sus
TOMA DE hacer que las cosas sucedan en
implementos necesarios para un buen
DECISIONES vez de limitarse a dejar que
clima laboral
ocurran
Capacidad muy útil en todos los Ser coherentes desde el haber total de la
CAPACIDAD DE niveles de una empresas, influir armonía que se dice con la que se
PERSUASIÓN en los demás para cumplir los proyecta en la organización.
objetivos profesionales.
IDENTIFICACIÓN Disposición de actuar en función Contribuir activamente con la
DE LA con los objetivos de la organización, implica alinear los valores e
ORGANIZACIÓN organización. interés de la organización.
Es la preocupación por realizar el Guiar a la organización hacia un
ORIENTACIÓN trabajo de la mejor forma posible propósito en el cual tienen que estar los
HACIA EL LOGRO o por sobrepasar los estándares logros claros y establecidos para así
de excelencia establecidas. obtener una excelente orientación.
Significa asumir rol de guía en un Fijar objetivos y realizar un adecuado
grupo o equipo de trabajo, seguimiento, luchar por obtener los
LIDERAZGO
implica el deseo de orientar a los recursos e información necesaria para el
demás. buen funcionamiento del grupo.
ELABORO: SANDRA RODRIGUEZ REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

JEDE DE SALUD OCUPACIONAL GERENTE DE GESTION HUMANA
[27]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ASISTENTE DE PERSONAL DE BIENESTAR

IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Asistente de personal
Código: 1223 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de Bienestar Social
Ayudar al gerente o director o equipo de gestión, a hacer un mejor uso de su tiempo, gestionar su
carga de trabajo y asegurarse de que su oficina funcione sin problemas y delegar tareas a otro
personal.
1. Capacidad de analizar la información y de presentar resúmenes de forma clara y concisa.

2. Habilidades en las tics y procesamiento de textos utilizando correos electrónicos hojas de cálculo
y software de presentación.
3. Ser flexible para hacer frente a las nuevas tareas a medida que surgen.
4. Coordinar acciones de capacitación y bienestar social.
5. Identificar vacantes presentes y futuras, publicarlas y recibir solicitudes.
6. Orientar a los aspirantes sobre requisitos de empleo.
7. Revisar documentos y contactar futuros candidatos para entrevista.
8. Coordinar y participar en procesos de selección y aplicación de pruebas para evaluar a los
candidatos.
9. Informar a aspirantes sobre resultados del proceso de selección.
10. Asesorar a gerentes y empleados sobre políticas y procedimientos de vinculación del personal.
AGRAGAR MAS FUNCIONES POR LO MENOS 6 SE BORRO UNAS QUE NO TIENEN

RELACION CON EL CARGO
[28]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Que los colaboradores se relación con

TRABAJO EN sus compañeros llevando un buen clima
otros sin distinción y intercambiar
ideas
empresarial.
PREOCUPACIÓN
POR EL ORDEN Y Control del trabajo Orden en el lugar de trabajo.
CALIDAD
Cumple con las funciones que se Sus funciones tienen un procedimiento
CUMPLIMIENTOS le asignan bajo parámetro de asignado por la organización, deberá
DE FUNCIONES calidad, compromiso, eficacia y llevar a cabalidad estas en buscas de
eficiencia,etc. optimizar recursos.
ELABORO: KAREN BORRAY REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

ASISTNTE DE PERSONAL GERENTE DE GESTION HUMANA
[29]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ASISTENTE DE PLANEACION IDENTIFICACIÔN
BIENESTAR
Denominación del empleo: Asistente de planeación administrativo
Código: 1221 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de Bienestar Social
Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos,
elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a
cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del
servicio.
1. Coordinar y velar por procesos administrativos de la oficina, revisar, evaluar eImplementar

nuevos procedimientos.
2. Establecer prioridades de trabajo, delegar trabajo en personal de apoyo y garantizar que los
plazos y trámites se cumplan.
3. Realizar contactos con asociaciones para promover y concertar servicios de convenciones,
conferencias y muestras comerciales.
4. Contactar patrocinadores y comités organizadores para planear eventos, establecer
presupuestos, revisar procedimientos administrativos y progreso de los eventos.
5. Coordinar servicios para eventos como acomodación, transporte, señalización, exhibiciones,
traducciones, equipo audiovisual, impresos y seguridad.
6. Organizar registro de participantes, preparar programas, material promocional ypublicidad.
7. Organizar entrenamientos y reuniones sociales para los participantes.
8. Contratar, entrenar y supervisar personal de apoyo requerido para eventos.
9. Preparar reportes y registros financieros.
10.Preparar agendas de trabajo.
[30]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Capacidad para expresar con Dar a entender la información que

dominio, claridad y precisión en se está brindado.
forma oral y escrita los asuntos El mensaje sea conciso u
COMUNICACIÓN
relacionados con su actuación entendible.
profesional en los diferentes
contextos en los que se desenvuelve.
Capacidad para trabajar con otros Integración y aceptación de
TRABAJO EN EQUIPO para conseguir metas y objetivos nuevos integrantes.
comunes.
Capacidad para determinar Desarrollo de las actividades
eficazmente las metas y prioridades previstas.
institucionales, identificando las
PLANEACIÓN
acciones, los responsables, los
plazos y los recursos requeridos para
alcanzarlas.
Capacidad para realizar las funciones Trabajar para un mismo fin.
ORIENTACIÓN A
y cumplir los compromisos
LOGROS Y
organizacionales con eficacia y
RESULTADOS
calidad.
Capacidad para asumir con Ver el sentido de pertenencia al
responsabilidad y alto sentido de realizar las respectivas
COMPROMISO
pertenencia los asuntos propios de actividades.
INSTITUCIONAL
su cargo en la búsqueda de logros
institucionales.
Capacidad para guiar y dirigir grupos Fomentar el liderazgo a los
y establecer y mantener la cohesión demás participantes.
LIDERAZGO
de grupo necesaria para alcanzar los
objetivos institucionales.
Responder a las exigencias del Cumplir con las actividades
RESPONSABILIDAD puesto, en los tiempos y formas asignadas.
establecidas.
ELABORO: TATIANA SUAREZ REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

[31]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
JEFE DE CAPACITACION IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Jefe de Capacitación
Código: 1121 CNO
No. de cargos: 1
Dependencia: Capacitación
PROPOSITO PRINCIPAL: Mantener al personal actualizado con capacitaciones constantes,

verificando que estas sean de excelencia, para hacer de cada empleado un líder en el área en que
se desarrollan logrando así los objetivos de la empresa
1. Detectar las necesidades de capacitación

2. Elaborar el plan anual de capacitación.
3. Elaborar el plan de carrera.
4. Coordinar la capacitación interna y externa de la empresa.
5. Impartición de capacitación interna.
6. Buscar las mejores opciones de proveedores externos.
7. Dar capacitación de inducción a personal de nuevo ingreso.
8. Elaborar materiales para la capacitación
9. Evaluar que la capacitación sea efectiva.
10. Elaborar estadísticas de capacitación.
11. Elaborar trámites ante la STPS en materia de capacitación.
12. Capacitar al personal
13. Administrar los recursos asignados
14. Realización de manuales del área
[32]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Capacidad para expresar con Dar a entender la información que

dominio, claridad y precisión en se está brindado.
forma oral y escrita los asuntos El mensaje sea conciso u
COMUNICACIÓN
relacionados con su actuación entendible.
profesional en los diferentes
contextos en los que se desenvuelve.
Capacidad para determinar Desarrollo de las actividades
PLANEACIÓN
plazos y los recursos requeridos para
alcanzarlas.
Capacidad para realizar las funciones Trabajar para un mismo fin.
ORIENTACIÓN A
y cumplir los compromisos
LOGROS Y
organizacionales con eficacia y
RESULTADOS
calidad.
Capacidad para asumir con Ver el sentido de pertenencia al
responsabilidad y alto sentido de realizar las respectivas
COMPROMISO
INSTITUCIONAL
institucionales.
Capacidad para guiar y dirigir grupos Fomentar el liderazgo a los
y establecer y mantener la cohesión demás participantes.
LIDERAZGO
de grupo necesaria para alcanzar los
objetivos institucionales.
ELABORO: ERIKA BELEÑO REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

JEDE DE CAPACITACION GERENTE DE GESTION HUMANA
[33]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ASISTENTE ADMINISTRATIVAIDENTIFICACIÔN
O DE CAPACITACIÓN
Denominación del empleo: Asistente administrativo
Código: 1221 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de capacitación

Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos,
elaborando documentación necesaria, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación
efectiva del servicio
1. Coordinar y velar por procesos administrativos de la oficina, revisar, evaluar e implementar

nuevos procedimientos.
2. Establecer prioridades de trabajo, delegar trabajo en el personal de apoyo y garantizar que los
plazos y trámites se cumplan.
3. Recopilar información y preparar periódicamente informes y correspondencia.
4. Preparar agendas de trabajo.
5. Presentar informes sobre las necesidades de capacitación del personal de la Unidad
Administrativa, de acuerdo con las políticas de la Organización.
CONDUCTA QUE
COMPETENCIA DESCRIPCION
EVIDENCIA
Es la inquietud y la curiosidad de saber Contar con la información
más sobre cosas, temas o personas. adecuada precisa y correcta
BÚSQUEDA DE
Implica el ir más allá de realizar las en el momento de realizar
INFORMACIÓN
preguntas de rutina o requeridas una tarea y entregar buenos
normalmente en el trabajo. informes.
[34]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Implica la capacidad de identificar Tener conocimiento de la

tanto a las personas que toman las jerarquía existente en la
decisiones, como aquellas otras organización como de las
que pueden influir sobre las personas que toman las
CONCIENCIA
anteriores; así mismo es capaz de decisiones.
ORGANIZACIONAL
prever como los nuevos
acontecimientos o situaciones
afectaran a gente y a grupos dentro
de la organización.
Incluye el interés por poner en Poner en practica los
práctica, ampliar o aplicar los conocimientos adquiridos y
CONOCIMIENTOS conocimientos técnicos, así como responder de forma eficaz
TÉCNICOS transferir a otros aquellos verídica y técnica las preguntas
conocimientos relacionados con el relacionadas a la materia.
trabajo.
Es el interés de entender lo que las Lograr una buena relación
ESCUCHAR Y personas dicen. Se refiere a como interpersonal y comprender lo
RESPONDER se es sensible a la conducta verbal que dicen.
o no verbal de los otros.
ELABORO: ASTRID JARA REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO GERENTE DE GESTION HUMANA
[35]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN CAPACITACIÓN

IDENTIFICACIÔN
Denominación del empleo: Asistente administrativo de planeación
Código: 1221 CNO
No. de cargos: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de Capacitación
Apoyar el sistema de gestión de talento humano, organizar eventos que promuevan las relaciones
empresariales, apoyar la gestión comercial y de mercadeo de la empresa.
1. Asiste en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad.

2. Participa en el estudio y análisis de nuevos procedimientos y métodos de trabajo.
3. Brinda apoyo logístico en actividades especiales
4. Recopila, clasifica y analiza información para los planes y programas.
5. Mantiene informado al supervisor sobre las actividades realizadas y/o cualquier irregularidad presentada
6. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
7. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
8. Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
9. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.
[36]
SIGHA LTDA
FECHA: 25/04/2016
VERSIÓN: 01
CÓDIGO: MRH-FOR01
SUSTITUYE
FECHA:
Capacidad de organizar ciertas Que todos en la organización

ORGANIZACIÓN actividades siendo integral y se integren en las actividades
DISPONIBILIDAD Y haciendo un trabajo idóneo y que se llevaran acabo y así
TRABAJO EN EQUIPO. eficiente en equipo. construyan una buena
confianza participando.
TRABAJO EN EQUIPO Capacidad para trabajar con otros Integración y aceptación de
para conseguir metas y objetivos nuevos integrantes.
comunes.
PLANEACIÓN Capacidad para determinar Desarrollo de las actividades
plazos y los recursos requeridos
para alcanzarlas.
ORIENTACIÓN A Capacidad para realizar las Trabajar para un mismo fin.
LOGROS Y funciones y cumplir los
RESULTADOS compromisos organizacionales con
eficacia y calidad.
COMPROMISO Capacidad para asumir con Ver el sentido de pertenencia al
INSTITUCIONAL responsabilidad y alto sentido de realizar las respectivas
institucionales.
LIDERAZGO Capacidad para guiar y dirigir Fomentar el liderazgo a los
grupos y establecer y mantener la demás participantes.
cohesión de grupo necesaria para
alcanzar los objetivos
institucionales.
ELABORO: DAYANA BUITRAGO REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

[37]

Manual de Funciones

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SIGHA LTDA

MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA SIGHA LTDA – SERVICIO

TECNOLOGO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO

SENA AGROINDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA SIGHA LTDA – SERVICIO

TECNOLOGO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO

INSTRUCTORA JAZMIN PACHON

Preseleccionar candidatos que cumplan con las políticas y requerimientos

SENA AGROINDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

GERENTE GENERAL ......................................................................................................................... 5

1. Compromiso 1. Calidad de Vida

GERENTE GENERAL IDENTIFICACIÔN

Denominación del empleo: Gerente de Gestión Humana

Código: 0112 CNO

Cargo del jefe inmediato: Gerencia General

 Dirigir el Desarrollo del Talento Humano.

1. El Gerente es la “personalidad” que representa a la organización ante otras organizaciones

ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES:

COMPETENCIA DESCRIPCION CONDUCTA QUE EVIDENCIA

Utiliza su perspectiva del negocio para

ELABORO: NAYIVER HOLGUIN REVISO: JAZMIN PACHON APROBO:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO GERENCIAL

Denominación del empleo: Asistente Administrativa

Código: 1221 CNO

Cargo del jefe inmediato: Gerente de Gestión Humana

El Asistente Administrativo estará en capacidad de coordinar e implementar procedimientos

1. Coordinar y velar por procesos administrativos de la oficina, revisar, evaluar e

ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES:

COMPETENCIA DESCRIPCION CONDUCTA QUE EVIDENCIA

Ayuda al logro de los objetivos

Manejar con respeto las No hace pública información laboral

ELABORO: ANGELA GALVIS REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

Denominación del empleo: Jefe de Personal

Código: 0112 CNO

Cargo del jefe inmediato: Gerente de Gestión Humana

Administrar dirigir y coordinar el proceso de reclutamiento, preselección y selección de acuerdo a

1. Supervisar, coordinar y programar procesos de contratación.

5. Presentar información documentada sobre las contrataciones, después de realizada la

ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES:

COMPETENCIA DESCRIPCION CONDUCTA QUE EVIDENCIA

Participación afectiva de una

ELABORO: SARAY ZAMUDIO REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

Código: 1123 CNO

Cargo del jefe inmediato: Jede de Personal

1. Coordinar programas empresariales, sectoriales o regionales de evaluación de competencias

ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES:

COMPETENCIA DESCRIPCION CONDUCTA QUE EVIDENCIA

Establecer relaciones con empleados entes

Perspectiva de largo plazo Entabla una

ELABORO: SEBASTIAN WAGNER REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

ASISTENTE DE ERSONAL Y SELECCION IDENTIFICACIÓN

Denominación del empleo: Asistente de personal y selección

Código: 1223 CNO

Cargo del jefe inmediato: Jefe de personal

Identifican y publican vacantes, reclutan candidatos, asistir en la selección y reasignación de

1 Coordinar acciones de capacitación y bienestar social.

ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES:

COMPETENCIA DESCRIPCION CONDUCTA QUE EVIDENCIA

ELABORO: ALEJANDRA RUIZ REVISO: NAYIVER HOLGUIN APROBO:

JEFE ARCHIVISTICA IDENTIFICACIÔN

Código: 1124 CNO

Cargo del jefe inmediato: Jefe de Personal

1. Planear la gestión documental en concordancia con el sistema de información institucional de

ESTRUCTURA POR COMPETENCIAS LABORALES: