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Instrucciones
Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone
la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o
abusos de los recursos de la empresa.
La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.
En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que
no se encuentran en el plan anual de capacitación.
Instrucciones
1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.
©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
Línea de corrupción 1: Los directores de operaciones, producción y mantenimiento solicitando
Alimentos para capacitaciones inexistentes.
Línea de corrupción 2: Coordinador de capacitación ha estado solicitando el servicio de comida para
dos a tres personas adicionales.
Línea de corrupción 3: Jefe de Compras saltándose procesos internos para obtener beneficios de
un proveedor siendo este Emplayes Automáticos S.A. de C.V. para la compra de maquinaria.
Instrucciones
1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:
Dirección
“Daniel” Coordinador de
Dirección Producción Compras
Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA
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Entrada Transformación Salida
Materias primas y Es el proceso que se
La salida es el
Transformación maquinaria. lleva a cabo en
producto, resultado
conjunto de materias
de combinar los
primas y la maquinaria.
elementos de
entrada.
Reglas o sistema de compras y volver a la sana operación de la
Weltanschauung
empresa sin corrupción.
Dueño Dueño de la empresa, y en ocasiones también el Gerente general.
Definición raíz
Para encontrar una solución debemos, tomar medidas, y es seguro que todo eso puede ser
evitado, y terminar con el robo de dinero y recursos.
Instrucciones
1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Analizar la situación principal que está ocasionando el problema de la
corrupción.
2. Revisar los archivos de venta y compra dentro de la empresa, en específico
las áreas pertinentes al entorno donde se suscita el problema.
3. Auditar a los trabajadores de la empresa, incluyendo a los jefes de
departamento.
4. Despedir a los involucrados, por enriquecimiento ilícito a costa de la empresa.
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2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:
Sistema
Ambiente
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Estadio 5 – Comparación de 4 con 2
Instrucciones
Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
Forma en que se relacionan todos los Aplicar los correctivos necesarios, para
elementos para generar el problema. controlar y dar terminación al problema.
2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.
Las actividades son de cierta forma, diferentes en ambos casos, pero están totalmente dirigidas
al mismo punto, en la primera es el análisis muy a fondo ya que estamos enfrascados en
reconocer los elementos que generan y conforman el problema, y en la segunda actividad, es
más dirigido a buscar soluciones ya conociendo los elementos principales y su forma de
relación al estar en el mismo entorno.
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Estadio 6 – Cambios deseables y viables
Instrucciones
1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.
Instrucciones
1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.
Cambios Acciones
Auditar a los encargados de las áreas, y
1. Administrativos, y de jefes de área. establecer un parámetro, si estos no lo
cumplen buscar alguien más que si lo haga.
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Conclusión
1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.
Lo que yo pienso de este sistema es que es muy efectivo, ya que puedes darte cuenta de las
causas del problema y resolverlas individualmente, aunque también está la opción de intentar
resolverlas en conjunto.
2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.
En conclusión, creo que la corrupción es un problema muy grave que vivimos cotidianamente
en nuestra sociedad y que se debería tratar de corregir y no solo en los casos como el que se
nos pone de ejemplo en esta actividad, sino que también en el entorno social y económico que
nos rodea.
Referencias de información
Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.
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