Santa Marta, D.T.C.

H 09 DE JULIO DE 2019

Señores:
GASES DEL CARIBE S.A E.S.P.
E. S. D.

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN POR RECLAMACIÓN POR DOBLE CONSUMO DE

GAS NATURAL EL PRIMER CONSUMO DE $174.054 SEGUNDO CONSUMO EN EL
MISMO RECIBO $18.750 MAS UN SALDO ANTERIOR DE $ QUE VIENEN COBRANDO
EN TODAS LAS FACTURAS TODOS LOS MESES EXISTIENDO UN SOLO PREDIO Y UN
SOLO MEDIDOR Y UNA COMETIDA

CONTRATO N° 4165783

LUIS CARLOS SOTO DURANDO, Mayor de edad, con domicilio permanente en esta
ciudad, identificado como aparece al pie de mi firma y obrando como usuario del
servicio público de gas natural que presta su Empresa, respetuosamente me dirijo a
su Despacho a fin de que me sea atendida y resuelta la siguiente, Petición
conforme le dispone el artículo 23 de la constitución nacional, Artículo 146 y 158
de la ley 142 de 1994, Artículo 123 del decreto 2150 de 1995 y el Artículo 9 del
decreto 2223 de 1996, por las razones de hecho y derecho que a continuación
expongo:

HECHOS

PRIMERO: por medio de la presente manifiesto muy respetuosamente a esta

empresa que en todas las facturas viene cobrando dos consumos de gas natural
por valores antes en mención en la cual existe un solo medidor y una sola cometida
y un inmueble por esta razón la empresa no puede cobrar doble consumo en las
mismas facturas todos los meses como se lo vengo demostrando solo debe facturar
el consumos de gas que marca el medidor en m3, y retirar el otro cobro de gas por
ser un cobro no debido y cumpla con lo solicitado por lo antes expuesto.

SEGUNDO: lo mismo manifiesto a esta empresa que para el periodo de las facturas
del mes de abril a mayo de 2019 esta empresa no envió esta factura y ahora viene
cobrándome 2 meses acumulados y con orden de corte por esta razón solicito muy
respetuosamente a esta empresa que me liquide la factura de abril a mayo para
poderla cancelar y me dé un tiempo de unos días para poder cancelar el meses de
mayo a junio de 2019 y evitar la suspensión del servicio hasta tanto esta empresa
resuelva de fondo este derecho de petición y cumpla con lo solicitado por lo antes
expuesto. Ver el Decreto Nacional 266 de 2000, Art. 39.También el Artículo 155,
de los pagos y de los recursos, esta empresa de servicios públicos domiciliarios no
podrá exigir la cancelación de las facturas como requisitos para atender una
petición o un recurso relacionado con estar salvo en los casos de suspensión e
interés de servicio, o cuando esta pueda hacerse sin que sea falla del servicio
tampoco la empresa podrá suspender o cortar el servicio, hasta tanto haya sido
notificado al suscriptor o usuario de la decisión sobre las peticiones o recursos
procedentes que si hubieses sido interpuesto en formo oportuna, INCISO 2º
condicionalmente exequible, SENTENCIA C- 558 DEL 2001, sin embargo para
recurrir el subscritor o usuario deberá acreditar el pago o el promedio del
consumo de los últimos 5 meses que no han sido objeto de recursos. Según el
Artículo 159, MODIFICADO, en el Artículo 20 de la ley 689 del 2001, de la
notificaciones de las decisiones sobre peticiones y recursos, la notificación de la
decisión y sobre un recurso o una petición se efectuara en forma prevista por el
código Contencioso Administrativo el recurso de apelación solo se puede
interponer como subsidiario de lo reposición ante el gerente o el representante
legal de la empresa en tal caso remite el expediente a al superintendencia de
servicios públicos domiciliarios una ves presentado este recurso al mismo se le
dará el tramite establecido en el Código Contencioso Administrativo y dentro del
trámite de apelación la superintendencia estima necesario practicar pruebas o en
recurrente la solicite, deberá informar por el Correo certificado a las partes, con
indicación de la fecha exacta en que vence el termino probatorio que pueda ser
superior a 30 días hábiles prorrogables hasta por otro tanto, PARÁGRAFO, una
vez presentando en forma subsidiaria el recurso de apelación las partes podrán
sustentar y aprobar pruebas a la superintendencia para que sea atendida en
cuenta al momento de resolver la segunda instancia, lo mismo la circular externa
por la superintendencia de servicios públicos Nacional estipula que la empresa
tiene un término de 3 días al ser notificado el subscritor o usuario, para remitir los
recursos de apelación a la superintendencia de servicios públicos domiciliarios al
no cumplir con la circular externa, podrá incurrir omisión de silencio
administrativo la empresa de servicios públicos y el usuario tiene derecho que le
reconozcan el silencio administrativo, igualmente la superintendencia de servicios
públicos domiciliarios tiene un término de 60 días para resolver el recurso de
apelación, al no cumplir con estos términos, el suscriptor o usuario está en el
deber de denunciar al director territorial Norte de la Superintendencia ante la
Procuraduría General de la Nación por un disciplinario por no cumplir la norma de
la ley. En el caso que si la empresa de servicio público domiciliario no envía el
expediente completo con las pruebas que anexa el subscritor o usuario en el
recurso de apelación la superintendencia debe de resolver a favor del subscriptor
o usuario.

NOTIFICACIÓN

Las recibiré en la calle 15 carrera 4-43 CENTRO, santa marta

Atentamente,

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