Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Estudios de Postgrado
Maestría en Administración Financiera
Toma de decisiones

CASO HOTEL DEL SOL

Evelyn Xiomara Campos Sandoval 201342648

Edgar Estuardo Rafael Ovalle Pérez 200813147
Fredy Alberto Hidalgo Herrera 92019091
Ángel Mario Rodríguez Salvatierra 200712398
Luis Alberto Blandón Tercero 200512937

Guatemala 06 de Julio 2019

PROBLEMA

Rocha tiene en riesgo la cartera de INFODENA en un 55% el cual está invertido en

un proyecto que se encuentra sobrevalorado (de acuerdo a un estudio realizado por
expertos) y que no está siendo rentable para cumplir con sus obligaciones.

OBJETIVOS

 Recuperar la inversión, para proteger los recursos del país.

 Rentabilidad del negocio, mediante el posicionamiento líder en el mercado
hotelero.
 Ser el mejor hotel del país, a través de brindar tarifas competitivas con altos
estándares de calidad y servicio.

MEDIO AMBIENTE

 INFODENA efectúa una inversión de 50 millones para el hotel del sol, el 90% del
total de la inversión, lo cual es parte de la deuda del hotel.
 La construcción del hotel finaliza con un aproximado de 55 millones de inversión
y fue inaugurado en junio de 1982.
 Los empresarios invierten 5 millones, los cuales son directamente sobre el total
de las acciones, por lo que este grupo maneja el 100% de las acciones.
 Se creía que la inversión costaría 13 millones.
 Se evidencia que el proyecto se incrementó en 42 millones, de acuerdo a los
datos.
 Se infiere que este incremento en el proyecto puede deberse a la mala
administración del proyecto, debido a los cambios inesperados en la
construcción del tercer piso, así como en los desembolsos efectuados por el
banco de desarrollo, las reglas de financiamiento hipotecario no se efectuaron
adecuadamente, no hubo supervisión estricta de los desembolsos, diseños más
 costosos, importaciones de materiales, equipos, mobiliario, utilería, los cuales
superaron en un 20 y más por ciento el presupuesto inicial.
 Se infiere que la razón de financiamiento 10/1 se debe al incremento de los
costos del proyecto.
 El hotel cuenta con 400 habitaciones.
 Se infiere que el Hotel del sol debe cobrar al menos una tarifa de 140 por
habitación por cada noche, debido a la regla hotelera la cual indica que por cada
1,000 de inversión se debe cobrar 1.00 por noche para poder ser rentable.
 Se infiere que el cliente promedio no puede pagar la cuota, debido a los
indicadores socioeconómicos del lugar, los cuales muestran que no está al
alcance de los mismos.
 Se infiere que los inversionistas sustentaron la elaboración del hotel, en la
ubicación de la capital del lugar, la cual se encontraba en cercanía de la playa.
 Se infiere que debido a que en USA está por desarrollar un programa de trato
profesional a las convenciones efectuadas fuera del país, podría ser motivo de
incremento de turismo, por lo cual el Gobierno plantea desarrollar el centro de
convenciones y se cree puede ser motivo de desarrollo del hotel.
 Se infiere que debido a la posición geográfica del lugar, el cual podría servir de
escalera para llegar a otras naciones se incrementará el turismo del lugar.
 En 1979 se inicia la creación del centro de convenciones con un costo de 35
millones el cual es llevado a cabo por INTURNAC.
 Se infiere que los empresarios creyeron que el proyecto era bueno debido a la
creación del centro de convenciones y el estudio hotelero.
 Se infiere que uno de los hoteles podría cerrar, debido a que era de gobierno lo
cual pudo ser una razón más para creer que el proyecto era funcional.
 Se infiere que el banco mundial suspendió los desembolsos debido al alto nivel
de endeudamiento y altos intereses que se estaban generando los cuales no
podían ser cancelados por el Hotel del sol.
 Se deduce que la cuota que el Hotel del sol debía cobrar es mayor a las cuotas
de todos los hoteles del lugar, debido a los datos del anexo.
ALTERNATIVAS

 Que el estado asuma la deuda en forma de acciones y el Hotel sea manejado

por una corporación hotelera del gobierno.
 Vender el hotel a otro grupo de fuertes inversionistas extranjeros, con amplios
conocimientos de la operación hotelera a nivel internacional, quienes han
ofrecido comprar el hotel por un monto de 35 millones, asumiendo INFODENA
una pérdida de 15 millones y el grupo inversionista una pérdida de 5 millones.
 Realizar convenios con el centro de convenciones y con líneas aéreas para
ofrecer paquetes de viaje y hospedaje así como realizar promociones y
estrategias publicitarias en medios electrónicos.
SELECCIÓN DE ALTERNATIVA
Que el estado Vender el hotel a otro grupo de fuertes Realizar alianzas estratégicas
asuma la deuda inversionistas extranjeros, con amplios con el centro de convenciones
Alternativa en forma de conocimientos de la operación hotelera y con líneas aéreas para
acciones y el a nivel internacional, quienes han ofrecer paquetes de viaje y
Hotel sea ofrecido comprar el hotel por un monto hospedaje así como realizar
Objetivo manejado por de 35 millones, asumiendo INFODENA promociones y estrategias
una corporación una pérdida de 15 millones y el grupo publicitarias en medios
hotelera del inversionista una pérdida de 5 millones. electrónicos, impulsadas por
gobierno. Rocha.
Recuperar la inversión,
para proteger los recursos 5 8 9
del país

Rentabilidad del negocio,

mediante el
posicionamiento líder en
5 5 9
el mercado hotelero.

Ser el mejor hotel del

país, a través de brindar
tarifas competitivas con
4 9 7
altos estándares de
calidad y servicio.

Sumatoria 14 22 25
SELECCIÓN DE ALTERNATIVA

Seleccionamos como alternativa realizar una alianza estrategia con el centro de

convenciones y líneas aéreas para ofrecer paquetes de viaje, alimentación y
recreación lo cual permitirá incrementar el número de clientes y mejorar la tasa de
ocupación.

PLAN DE ACCIÓN

 Iniciar negociaciones con centro de convenciones y líneas aéreas para llevar a

cabo la alianza estratégica y abarcar nuevos nichos de mercado.
 Impulsar publicidad por medios electrónicos
 Establecer tarifas diferenciadas (más accesibles) para promover el turismo
interno.
 Crear una extensión de servicio dirigida al centro de convenciones por medio de
catering.