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Sofía plus: desarrollo de una herramienta útil

Para desarrollar una idea o un argumento de la plataforma Sofía plus


debemos conocer como primera medida los aspectos institucionales
del sena pues de aquí es que se desarrolla la historia y
funcionamiento de la misma; el servicio nacional de aprendizaje sena
esta enfocado en desarrollar profesionales íntegros enfocados en el
desarrollo socio-económico preparados para ingresar en sector
productivo del país, además tiene como visión transformarse en líder
en la generación del conocimiento enfocando al estudiante a la vida
laboral. en el caso del receptor del conocimiento lo conocemos como
aprendiz; teniendo ya relacionado los puntos principales sobre lo que
busca el sena de un aprendiz y como establecimiento educativo
podemos empezar a hablar de lo que es el manejo de la plataforma
Sofía plus. Todo comienza el primero de enrçero de 2010 cuando se
pone en funcionamiento la plataforma Sofía, El significado de Sofía
plus se puede dividir en dos, la primera es el significado etimológico
que viene del griego SOPHIA que significa sabiduría o conocimiento
aplicado y la segunda que se desarrolla a partir de sus siglas
Sistema Optimizado para la Formación Integral y el Aprendizaje
activo la plataforma.Sofía plus busca establecer una gestión eficiente
y eficaz para los participantes de la misma pues su fin es desarrollar
las actividades del sena en tiempo real.
Los principales objetivos de esta plataforma son facilitar los procesos
de planeación de la formación y las labores de administración
educativas. Esta además de ser la nueva infraestructura del sena es
la única desarrollada a nivel de sur America y lo más importante es
que cuenta con unas dimensiones tecnológicas y digitales capaces de
desarrollar la plataforma de una manera adecuada; la primera
relación que tiene el aprendiz con la plataforma es en el momento en
que desarrolla la fase de inscripción para participar en los procesos
de formación del sena ya que el usuario y la contraseña es el mismo
documento del aspirante ya registrado en la plataforma es importante
reconocer los iconos o la relación de los símbolos aquí debemos
hablar como primera medida de lo que son los roles y los paquetes
funcionales pues de aquí se desarrolla el funcionamiento del
aplicativo.

Rol son los posibles perfiles que tiene un usuario dentro de la


plataforma
Paquetes funcionales son los módulos que contienen opciones para
apoyar en los diferentes procesos de formación, son identificables ya
que siempre se encuentran en la parte superior derecha de la
pantalla. En la parte inferior de este recuadro se encuentra además
cuatro iconos que hacen referencia a los siguientes temas: ayuda,
bandeja de tareas, cambiar clave y test de conectividad se clasifican
en veinte cinco roles entre los cuales se encuentran persona, usuario,
usuario sena, empresa, call center, aprendiz, aspirante, diseño y
desarrollo dirección general, equipo diseño curricular, dirección
general, instructor, gestor de red tecnológica, equipo de inteligencia
organizacional, gestión desarrollo curricular, coordinación formación,
promoción y relaciones corporativas, subdirector de centro, equipo
desarrollo curricular, administrador de sistemas, encargado de
administración educativa, administrador de centro, administrador de
dirección general, agente sgs, encargado de ingreso centro de
formación y gestor de proyectos estos acompañados cada uno por su
paquete funcional; igualmente estos espacios dentro de Sofía plus se
dividen en dos grupos de usuarios que son los INTERNOS ; Instructor,
Gestión Desarrollo Curricular (Coordinador Académico), Encargado
Ingreso Centro de Formación, Coordinador de Formación, Encargado
de Administración Educativa, Equipo Diseño Curricular,

Administrador de Centro, Gestor de Proyectos y Gestor de Red


Tecnológica y los EXTERNOS Aspirantes, Empresarios, Aprendices,
Usuarios Registrados y Usuarios No Registrados,
Nosotros por desempeñar el papel del aprendiz nos enfocaremos en
el rol del mismo.

Cuando aplicamos al rol de aprendices el paquete funcional que se


despliega esta compuesta por las siguientes opciones: certificación,
ejecución de la formación, gestión de ambientes, gestión de tiempos,
inscripción, LMS y registro, para llevar un orden adecuado
desarrollaremos como primera medida la opción del paquete
funcional Registro:

Esta es la primera opción que se recomienda modificar pues aquí se


puede modificar datos personales excepto lo referido a nombre y
documento de identidad suministrada en el momento de la
inscripción a la plataforma.
El segundo paquete funcional referido a la Inscripción podemos
consultar tres aspectos que son Programas ofrecidos por el sena
donde nos muestra los programas de formación que se encuentra
disponibles en el sena, inscripción de programas de formación
referida a los que el aprendiz se encuentra inscrito evidenciando en
detalle aspectos del programa y eventos de divulgación tecnológica.
El paquete funcional ejecución de formación, genera la información
de cómo avanza su proceso o su ruta de aprendizaje en el programa
que usted cursa actualmente además de convertirse en un elemento
evaluador para su proceso y su proyecto de emprendimiento.
El paquete de gestión de tiempos se divide en dos partes la primera
habla de el tiempo dedicado a las fuentes de conocimiento que se
enfoca en registrar y demostrar cuanto tiempo duro la ejecución de
un proceso además de evaluar si el tiempo en el que se ejecuto es el
mismo que el determinado por pensum del programa de formación y
la segunda parte se encarga de registrar actividades adicionales
demostrando cuanto tiempo fue el que se ejecuto para realizar el
mismo.
El paquete funcional gestión de ambientes también genera dos
opciones. La primera se refiere a administrar ambientes el cual es
utilizado para demostrar los espacios físicos es decir el nombre del
ambiente más sus elementos y además revisar si se encuentran
disponibles y la segunda opción se refiere a la consulta de los
horarios por parte de los aprendices.
Uno de los paquetes mas importantes para el desarrollo de el
aprendiz es el paquete funcional LMS learning managment sistem que
traducido al español se relaciona a aprende de una manera
sistematizada, pero porque decimos que es una de las herramientas
mas importantes para el aprendiz, lo decimos porque esta permite
desarrollar en el ambiente virtual actividades de proyecto y guardar
evidencias de aprendizaje además de esto nos permite relacionarnos
con otros aprendices por medio de foros , chat entre otras
herramientas de comunicación este también se conoce en el área de
trabajo como moodle; cuando el aprendiz consulta la ficha de
caracterización comienza a desarrollar la actividad adjudicada al
mismo, al ingresar nos muestra además detalles de la actividad a
realizar y pues cuando terminas de realizar tu actividad te da la
opción de cargarla a la plataforma para que sea revisada por la
persona encargada después de ser revisada la misma el aprendiz
puede visualizar con detalle la calificación de su actividad.
Y el ultimo paquete funcional del rol aprendiz es el encargado de las
certificaciones aquí te muestra los resultados de los procesos de
aprendizaje que aprobaste de una manera completa es decir
cumpliendo los requerimientos exigidos por el servicio nacional de
aprendizaje sena

Además del rol de aprendiz y los paquetes funcionales de Sofía plus,


esta también maneja un portal en el cual se desarrollan las noticias
relacionadas con el centro, la información de las ofertas disponibles y
un muy útil sistemas de respuestas rápidas que ayuda al usuario a

Solucionar inquietudes concretas de una manera rápida y acertada;


como toda plataforma o aplicación hay que tener en cuenta unas
pequeñas recomendaciones que pueden ser muy útil al utilizar la
plataforma por ejemplo cada vez que inicie sesión en Sofía si dejas
inactiva tu cuenta por 30 minutos esta caducara por lo cual te obliga
iniciar de nuevo con lo que estés o estuvieras
Realizando en ese momento, también hay que tener en cuenta que
Sofía plus tiene una línea o mesa de ayuda a la cual puedes acudir
en caso de que se presentes inconvenientes en la
Plataforma el correo es mesadeayuda@sena.edu.co aquí estarán
dispuesto a colaborarte para que tu desarrollo en la plataforma se de
la mejor manera. Teniendo claro la utilidad y buen funcionamiento de
la plataforma Sofía plus podemos concluir que es un mecanismo o
una herramienta excelente para buscar mejorar el desempeño de los
aprendices en su ruta de aprendizaje pues esta opción llena un vacío
que se generaba en el pasado en el sena en el sentido que no existía
una plataforma completa que cumpliera con las expectativas no solo
de los aprendices sino también de los instructores y demás
participantes en el proceso de formación.

La plataforma Sofía plus es el inicio para una formación totalmente


autónoma como lo quiere el sena pues aquí están los medios
disponibles para que cada aprendiz comience a desarrollar de
manera integra y personal sus conocimientos claro esta siempre
apoyado por los medios o ayudas brindadas por los acompañantes o
tutores y además porque tiene la posibilidad de interactuar con sus
compañeros en búsqueda de solucionar problemas o inquietudes
generadas por la misma ruta de aprendizaje es importante resaltar
que también las empresas pueden verificar la ruta de aprendizaje de
los estudiantes pues esto será un punto adicional para aquella
persona que haya desarrollado de una manera completa sus proceso
de aprendizaje mostrando y verificando que sus conocimientos
adquiridos son los adecuados para desempeñarse en una vida laboral;
además es importante resaltar que con el uso de la plataforma se
reducirá la cantidad de procesos documentales ya que no habrá
necesidad de solicitar un certificado sometiéndose a las faltas tanto
de tiempo como de respeto por parte de funcionarios que no
consideran tener una buena atención al usuario y en cambio
empezara a resaltar la idea de la plataforma que es novedosa y muy
útil que es de trabajar en tiempo real algo que no es muy utilizado
pero que seguramente con el paso del tiempo dará los resultados
pues lo bueno de recibir el conocimiento es que sea constante
porque así es mas factible que se capte de una manera completa.

Manejando un punto comparativo con la plataforma del sena virtual


podemos observar que son mas concretas las opciones que maneja la
plataforma plus ya que podemos ver que cada componente tiene su
complemento por decirlo así, en cambio en la plataforma Black boart
o del sena virtual son funciones al aire que no se puede negar que
son muy útiles pero es una plataforma sin un orden especifico y que
en vez de ayudar a mejorar el aprendizaje continuo de los aprendices
llena de dudas a los mismos y opaca o desestima la aspiración del
mismo por generar mas conocimiento. Esto nos lleva a concluir que
Sofía plus además de ser una plataforma hecha para facilitar los
procesos de formación y los procesos administrativos llegara para
generar expectativa y nuevos conocimientos en los aprendices pues
no solo servirá para desarrollar evidencias ni verificar horarios sino
que también será útil para aprender a manejar nuevas herramientas
que generen un complemento con la cadena de formación para poder
ingresar así a una vida laboral llena de peros para la gente joven y
con falta de experiencia donde resaltaran las personas con mas
armas a nivel intelectual y practico. Claro esta que la

Herramienta debe ser bien comprendida para que de sus frutos tanto
para los usuarios internos y externos pues con un mal uso puede
generar confusión y lo mas peligroso para las personas que no estén
preparadas pueden generar deserción debido a los malas
experiencias adquiridas en la plataforma; El conocimiento nunca
sobra, es por esto que dependerá de la comunidad estudiantil ayudar
a las personas o a los aprendices que no tengan el conocimiento para

Manejar la plataforma a desarrollar las aptitudes y las habilidades


para que generen una expectativa de recibir el conocimiento y poder
manejar de una manera adecuada la plataforma para desarrollar su
ruta de aprendizaje de una manera completa sin sentir ninguna clase
de discriminación por su falta de conocimiento de la plataforma ya
que esta es fundamental para el desarrollo de la formación estudiantil
y laboral.

Juan Sebastian Jimenez


Tecnólogo en administración documental