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INFLUENCIA DE LOS FILTROS

SNAPCHAT EN EL TRASTORNO
DISMORFICO CORPORAL DE LOS
ADOLECENTES DE LA I.E.B.R SANTA
ROSA

¿En qué medida los filtros Snapchat influyen en el


Trastorno Dismórfico Corporal (TDC) de los
adolescentes del séptimo ciclo de la I.E.B.R Santa
Rosa?

N° de palabras:

1
Índice

Introducción………………………………………………………………

Capítulo 1: Snapchat

1.1 Definición del software Snapchat……………………..

1.2 Contenido de Snapchat relacionados con los filtros de imagen

1.2.1 Soporte de imagen del software……………………………..

1.2.2 Soporte de multimedia de video del software......

Capítulo 2: problemas de trastorno dismorfico corporal

2.1 Definición del trastorno dismorfico corporal

2.2 Otros factores que afectan en el trastorno dismorfico corporal

2.3.1 Baja autoestima

2.3.2 Estereotipos

Capítulo 3: Relación entre el software y la salud

3.1 Como la dismorfia de Snapchat afecta en el trastorno dismorfico corporal

3.2 la gravedad de la dismorfia de Snapchat…

3.3 como se manifiesta

3.4 análisis de las encuestas al colegio Santa Rosa

Capítulo 4: análisis del impacto social y ético:

4.1 impacto social:

4.1.1 aspecto cultural

4.1.2 aspecto de la salud

2
4.2 impacto Ético

4.2.1 responsabilidad de los padres y familiares

4.2.2 responsabilidad de los psicólogos

4.2.3 responsabilidad de los educadores

4.2.4 responsabilidad de los diseños de imágenes

Capítulo 5: solución

Conclusión

Fuentes bibliográficas

Sitios web

Fuentes físicas

Entrevistas

Anexos

Entrevista

Entrevista

3
Introducción

Conforme la tendencia de belleza a lo largo de los siglos ha cambiado, las

personas han buscado nuevas formas de mejorar su apariencia corporal,

especialmente la facial. Años atrás las personas recurrían a cosméticos de belleza o

tratamientos para el rostro; pero, Con la aparición de los ordenadores en la década

de los noventa, especialmente de los softwares multimedia de modificación,

descubrimos nuevas formas de mejora digital en las imágenes; de manera que en el

siglo veintiuno el software multimedia de modificación han evolucionado a términos

conocidos como filtros de imagen, ello, se puede apreciar en Snapchat.

Snapchat se identifica principalmente por ofrecer una variedad y cantidad de

filtros a los usuarios, donde, se destaca la realidad aumentada; a razón de ello, la

mayoría de los usuarios considera a Snapchat como un software atractivo, innovador

y apto especialmente para los adolescentes; no obstante, ultimas noticias y el informe

de los investigadores de Boston Medical Center (BMC) notifican sobre la aparición

de la “dismorfia Snapchat”, un trastorno psicológico, que ha creado una polémica de

los aspectos positivos y negativos de Snapchat; frente a ello surgió la siguiente

cuestión ¿En qué medida los filtros Snapchat influyen en el Trastorno Dismórfico

Corporal (TDC) de los adolescentes del séptimo ciclo de la I.E.B.R Santa Rosa?

En el desarrollo de los dos primeros capítulos de la investigación, se realizó

los conceptos y el propósito general del software Snapchat y trastorno dismorfico

corporal (TDC). Posteriormente, se realizó un análisis de la relación entre variables,

dando un enfoque a la dismorfia Snapchat; los tres capítulos fueron realizados por

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medio de fuentes primarias y secundarias. En el cuarto capítulo se dio un análisis de

las encuestas realizadas a un grupo de adolescentes del I.E.B.R Santa rosa, en el

cual, se medirá el impacto que tienen los filtros de Snapchat sobre un grupo

determinado de la Institución. En el quinto capítulo, se comparó la teoría redactada

en los primeros tres capítulos y los resultados recolectadas a través de las encuestas,

para poder determinar las cuestiones sociales y éticas que produjo propiamente este

software. De manera que se pueda hallar posteriormente una forma de solución que

mejore la problemática identificada.

De manera que se quiere investigar si verdaderamente los filtros de Snapchat

tienen un impacto negativo en los usuarios comparando de esta forma si la

información que se recolecto de manera teórica se relaciona con lo desarrollo de la

investigación.

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Capítulo I: Snapchat

1.1 Definición y funcionamiento de Snapchat

¿Snapchat es un software de mensajería instantánea o simplemente una

red social?; para Ribes (como cita Marenco Pérez, 2018) “Snapchat, en sus

comienzos, fue una aplicación exclusivamente de mensajería instantánea.

Inicialmente, los mensajes compartidos solo se hacían a través de la aplicación

IOS hasta que, a partir de noviembre de 2012, también empezó a venderse para

Android” (p.12). una apreciación que llevo a Snapchat ser considerado para la

periodista y especialista en tecnología Elena Santos, (15 de noviembre 2017)

como: una mezcla entre una aplicación de mensajería instantánea y una red social.

De manera que Snapchat varía y expande sus posibilidades de uso, pues,

promueve la comunicación a distancia como mensajería instantánea y permite

compartir datos o información de los usuarios como red social; promoviendo una

parte efímera en los datos compartidos, el cual, promueve la privacidad del usuario,

mejorando de eta forma la calidad del software a comparación de otros.

Snapchat mejora su contenido de servicio; Esto se debe principalmente a

que te permite compartir mensajes a través de textos, imágenes y videos, también

conocidos snaps de manera efímera, es decir, que te da la opción de compartir un

contenido de carácter público por medio de tu historia, una opción que surgió en

2013, con un tiempo limitado de veinte cuatro horas, o enviarlo de carácter privada,

donde tu selecciones la cantidad y el tipo de usuarios con los que quieres compartir

tu contenido, con un tiempo limitado de diez segundos, pues, posteriormente será

eliminado tanto del servidor como del usuario enviado; además, en 2012 fue

disponible para Android. (Gutiérrez y Peytibi, 2016, p.2). Esto quiere decir que

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Snapchat está siempre al pendiente de las tendencias de moda y belleza para dar

satisfacción a los usuarios a través de sus actualizaciones, haciendo razonable que

el valor de la aplicación incremente.

Se estima que Snapchat mejoró su calidad de programación cuando

empezó a vincularse con canales de pago; los Snapchat Premium. ”Los grandes

medios quieren estar dentro de Snapchat por su capacidad de visibilidad”

(Gutiérrez y Peytibi, 2016, p.4), es razonable que se aprecia la relación de

Snapchat con productoras como BBC, ESPN, Vice Media o la NFL, pues, es una

forma beneficiosa para ambas empresas, mientras que Snapchat promueve más

contenido a los usuarios, las empresas asociadas pueden tener acceso a más

clientes; brindando de esta forma a los usuarios una variedad de información,

asimismo, transforma a Snapchat como una buena fuente de Marketing para otras

empresas aportando a que la popularidad y calidad del Software mejore en gran

medida.

1.2 Contenido de Snapchat:

1.2.1 Soporte de imagen

Los filtros de imagen de Snapchat, es uno de los atractivos de la aplicación,

pues de esta manera, los usuarios disfrutan de divertidos, variados y adecuados

efectos digitales. “Lo interesante de esas imágenes y videos-y que más éxito ha

obtenido- es también poder añadir filtros y frases” (Gutiérrez y Peytibi, 2016, p.1)

Esta cualidad, permite retocar algunos aspectos de la imagen después haberse

tomado la foto. Pues, dispone de opciones personalizables como la herramienta de

dibujo, que permite agregar algunos detalles divertidos a las imágenes; también

nos permite agregar stickers divertidos, algunos filtros de ambientación y

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herramienta de descripción texto; Asimismo, es importante mencionar que la lista

de los filtros de esta aplicación se actualiza diariamente, de manera que aparecen

nuevas opciones para los usuarios ampliando de esta forma las posibilidades de

que más personas se vuelvan usuarios de este software; entonces, los filtros de

Snapchat da a las imágenes colorimetría y enfoque, que estén al gusto del usuario;

además, pues, son filtros manejables y prácticos, debido a que es una aplicación

con básica edición de imagen; de manera que hace muy fácil la experiencia de

disfrutar este software, a comparación de los editores fotográficos

1.2.3 soporte de video multimedia del software

El soporte de video de Snapchat se puede usar en dos modalidades, es decir,

para realizar video llamadas con otros usuarios o enviar un mensaje de video de

alguna actividad cotidiana con o sin filtros de realidad aumentada. La primera

modalidad, permite una mejor relación de comunicación entro los usuarios. Para esta

actividad es necesaria la aplicación de la cámara frontal que permite grabar una

acción viva y espontánea. De manera que Snapchat fomenta una experiencia

didáctica y directa entre los usuarios a distancia.

Por otro lado, la segunda modalidad nos permite grabar un video de nuestros

rostros con la opción de aplicar la realidad aumentada. Pero, que es la realidad

aumentada, para la Dra. Terán K. (2012) considera “La realidad aumentada (RA)

es la unión del mundo real y el virtual para crear nuevas condiciones para la

imagen, donde los objetos físicos y digitales coexisten e interactúan en tiempo real”

(p.1)[U1] llevando a explicar posteriormente a Dion J. F. (2016) explicar

“la RA de Snapchat proviene de una empresa incipiente ucraniana llamada

LooKsery, la cual, adquirió en 2015; los filtros usan visión de computadora, donde,

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el primer paso la computadora utilizará las áreas de contraste y de iluminación de

los pixeles para identificar un rostro, asimismo, con el algoritmo de Viola- jones, se

escaneará los datos de la imagen para calcular el valor de los pixeles concluyendo

en la presencia de un rostro; pero, para ubicar rasgos faciales el software utiliza un

modelo sofisticado de la forma de una cara que ha sido entrenado por personas de

manera manual marcando los bordes de los rasgos faciales; una vez ubicados los

rasgos, esos puntos serán coordenadas para crear una máscara 3D que rote y

escale a los movimientos”()

De manera que se entiendo como la interacción entre las gráficas añadidas

de acuerdo a la programación dispositivo y los objetos reales que este percibe a

través de la cámara. Esta actividad, es conocida como “selfie lenses” en Snapchat;

lo atractivo de esta programación de filtro es que puede modificar el sonido de

nuestra voz y la forma del nuestro rostro, ya sea, para deformarla de una manera

graciosa o definirla de una manera agradable, es decir, el atractivo de este filtro es

dar características únicas al rostro como diabólicas, tiernas y extrañas, pero,

limitada al rostro. Además, algunos filtros de la aplicación son autónomos, mientras

que otros requieren de alguna intervención de los usuarios para su funcionamiento,

pero, para no generar disgusto o incomodidad en los usuarios Snapchat

proporciona claras instrucciones con algunos filtros. Por ende, los filtros de realidad

aumentada han logrado generar mayor popularidad a este software debido a que

es aplicable al gusto y preferencia de los usuarios.

Capítulo 2: trastorno dismorfico corporal

2.1 Definición de la trastorno dismorfico corporal

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Para determinar a qué se hace referente la conjunción de estas dos palabras

es necesario estudiarlas de manera individual.

En síntesis, la conjunción de ambos términos no hace referente al estudio de

la forma en el cual el individuo tiende a sentir o imaginar ciertas características de su

aspecto físico, es una cuestión psicológica que se ve afectada por el entorno cultural

e ideológico de una sociedad, pues, no todos los países tienen los mismos estándares

de belleza. Asimismo, la trastorno dismorfico corporal genera en el individuo una

amplia necesidad de estudiar cada aspecto de su físico, rechazando o aceptando

ciertas características que estimulen a la satisfacción individual y colectiva. [U2]

2.3 Otros factores que afectan al trastorno dismorfico corporal

2.3.3 Baja autoestima

Este problema psicológico, se define como la dificultad que tiene una persona para

percibirse valiosa. El origen de este problema psicológico puede variar, pues, puede

surgir por la crítica social, el desarrollo inestable de la familia, constantes

comparaciones del individuo, baja autoconfianza, entre otros. Las anteriores causas,

provocan que el individuo empiece a buscar la aceptación social por diferentes

formas; Además, los últimos estudios informan que los adolescentes con mayor

presencia en redes sociales son aquellos que presentan este tipo de dificultad

psicológica, pues, constantemente publican datos, en el cual, no se les percibe tal y

como son.[U3][U4]

2.3.4 Estereotipo

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El estereotipo para la socióloga Raquel Sura; es el conjunto de creencias

mantenidas por un individuo con relación a un grupo social. Tal creencia del

individuo, se originara por un enfoque psicoanalítico, la orientación sociocultural y

sociocognitiva, [U5]de manera que este término se entiende como la adaptación de

un individuo a las creencias que se forman en el grupo social que lo rodea. Por lo

tanto, este buscara diferentes formas o medios para ser aceptado en un grupo

social, es ahí, donde surge la intervención de las redes sociales y la popularidad de

los filtros para fomentar la creencia del tipo de belleza que promueve la sociedad de

un determinado espacio.

Capitulo III: Relación entre el software y la salud

3.1 Como la dismorfia de Snapchat afecta en la percepción física

La dismórfia Snapchat es el resultado de una problemática psicológica con

relación a la trastorno dismorfico corporal de los usuarios de Snapchat. Según los

investigadores de Boston Medical Center (BMC), La dismórfia Snapchat es un tipo

de trastorno dismórfico corporal basado en el deseo de las personas en parecerse

a sus selfis con filtros de imagen. De manera que este trastorno dismórfico corporal

afecta principalmente al perfil de las personas, pues, estos se centran únicamente

en la preocupación excesiva de una imperfección percibida en el rostro, y por medio

de los filtros pretenden ocultar la imperfección percibida.

Asimismo las últimas investigaciones con relación a esta problemática

psicológica a detectado que las personas que manipulan sus fotos por medio de

los filtros de imagen, son aquellas personas que tienden a tener más

preocupaciones por su apariencia física, por lo tanto presentan en cierta medida

un trastorno dismórfico corporal. Además algunas investigaciones relacionadas

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con el tema han demostrado que las personas empiezan a visitar cirujanos platicos

con el propósito de igualar su apariencia física a las fotos de sus “selfis” con filtros.

“Ha aparecido un nuevo fenómeno llamado ‘Snapchat dysmorphia’

(dismórfia del Snapchat) –advierte Neelam Vashi, director del Ethnic Skin Center

del BMC y de la Escuela de Medicina de la Universidad de Boston– donde los

pacientes están buscando que la cirugía les ayude a parecerse a las versiones

filtradas de ellos mismos”.

De manera que esta problemática ha logrado afectar tanto a los usuarios de

este software hasta el punto de llegar a tomar medidas extremas de querer cambiar

el aspecto físico por medio de las cirugías.

Por ende, la dismórfia de Snapchat es una problemática que involucra la salud

de los usuarios de Snapchat y a tecnología con la principal promotora de esta

problemática, debido a que los filtros de imagen que proporciona este software están

provocando que los usuarios de la aplicación presenten trastornos dismórficos

corporales, en el cual tengan la preocupación de tener una trastorno dismorfico

corporal aceptable de acuerdo a los estándares de belleza de la sociedad. Asimismo

en los comentarios de los especialistas se pudo apreciar que la dismorfia Snapchat

afecto en gran medida a los usuarios de este software, hasta el punto de realizarse

cirugías que elimina una imperfección percibida en el rostro o que cambie la

apariencia física de la persona igualándose a una foto con filtros de la aplicación.

Capítulo IV: análisis de las encuestas

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Propiamente, este capítulo se enfocará en analizar de manera descriptiva los

resultados de la encuesta virtual que se dio a un grupo de adolescentes del colegio

Santa Rosa.

Fuente: Microsoft office Excel 2013, elaboración propia

Figura 1. La presente figura de muestra de manera resumida los resultados y la

cantidad de individuos que accedieron desarrollar la encuesta; de manera que se

evidencia que hay una cantidad de once encuestados, en los cuales, algunos no

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culminaron con el desarrollo de la encuesta, motivo por el cual hay cuadros vacíos;

pero aun, la investigación cuenta con datos primarios por la participación de este

grupo de adolescentes que claramente son usuarios de Snapchat, como se

evidencia en la primera columna.

4.1 Encuesta por selección textual

Fuente: https://docs.google.com

Figuera 2. La grafica nos muestra un resultado completo con relación al

conocimiento del Software Snapchat; de manera que Snapchat es un software

de interés y preferencia para los adolescentes, asimismo, se aprecia la

popularidad del software.

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Fuente: https://docs.google.com

Figura 3. Claramente, las imágenes los filtros que proporciona Snapchat a los

usuarios, es una de las características que más le llama la atención, tal

apreciación se fundamenta por los datos con mayor preferencia de imágenes

con filtros y los filtro de realidad aumentada; de manera que los usuarios de

Snapchat tiende a interactuar más con los filtros en Snapchat.

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Fuente: https://docs.google.com Fuente: https://docs.google.com

Figura 4 y figura 5. Claramente una gran mayoría de adolescentes ha utilizado

los filtros de Snapchat, de manera que estos usuarios han experimentado

rasgos faciales digitalizados a través de los filtros, asimismo, mientras que la

figura 4 muestra la interacción de los usuarios con los filtros, la figura 5

demuestra que una gran parte de los usuarios tienen una relación social por

medio de los filtros. Por ende, los usuarios tienden a enviar en su mayoría

mensajes con filtros.

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Fuente: https://docs.google.com

Figura 6. En la gráfica se aprecia que una gran parte de los usuarios reconoce

que los filtros es un factor importante para relacionarlos con otros usuarios o

grupos sociales, especialmente las amistades; por otro lado, otro grupo de

adolescentes utiliza los filtro con el fin de aprecias sus rasgo faciales digitalizados

a través de los filtros personalmente; de manera que los filtros crean relaciones

sociales para los usuarios, asimismo, a ellos les atrae los rasgos faciales

distorsionados o definidos creados por los filtros.

Fuente: https://docs.google.com

La figura 7. Se evidencia un equilibrio y una mayoría de resultados de uso de

imágenes-prediseñadas de contraste e iluminación; de manera que los

adolescentes buscan definir sus rasgos faciales, adquiriendo la imagen un efecto

más real; mientras, que la iluminación permite que la imagen se aclare, de manera

que los rasgos faciales sean una tonalidad más clara. Por ende, los usuarios

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buscan la aclaración de la tonalidad en sus imágenes y la definición de las

mismas.

Fuente: https://docs.google.com

Figura 8. En la imagen se aprecia que en los adolescentes hay una tendencia

de belleza en partes fáciles como el color de los ojos, los labios, el rostro y la

nariz; motivo el cual una gran mayoría ha seleccionado una alteración de estos

rasgos faciales; de manera que una mayoría de los usuarios utiliza los filtros de

distorsión y/o mejora para estos rasgos faciales. A excepción de una minoría

que no tiende a tiende distorsionar un rasgo facial con los filtros.

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Fuente: https://docs.google.com

Figuera 8. La presente gráfica muestra el tiempo de interacción del usuario con el

software; de manera que se aprecia que una mayoría tiende a interactuar con

Snapchat 1hx día, algunos eventualmente, pocos periódicamente y 5hx día;

mientras que otros no tanto porque no tiene celular, probablemente a través de otro

dispositivo; por lo tanto los adolescentes, usuarios de la aplicación, interactúan con

Snapchat de 5hx día hasta eventualmente, pero, en proporciones distintas.

4.2 Encuesta por selección visual

El siguiente desarrollo de la encuesta se realizó a través de la selección de dos

tipo de imágenes, de las cuales, una de ellas tiene filtros, mientras, que la otra no.

La primera encuesta de selección de imágenes tiende a conocer la satisfacción o

insatisfacción de los rasgos faciales del adolecente sin el uso de los filtros; por

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otro lado, la segunda encuesta tiende a demostrar que si la aceptación social es

factor que lleva a los adolescentes a compartir imagen con o sin filtros.

4.2.1 Encuesta por selección visual de acuerdo al uso o no de los filtros

Fuente: https://docs.google.com

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Fuente: https://docs.google.com

Fuente: https://docs.google.com

En esta primera parte de selección se evidencia una mayor preferencia de los

usuarios por las imágenes con filtros, que están configuradas a aclarar o definir

la imagen; asimismo, las imágenes con objetos agregados vuelven más tiernas y

atractiva la imagen, de manera que se agradable para visualizarlo, en cada

imagen con filtro se aprecia imágenes digitalizadas y simétricas que se enfocan

de destacar la belleza de la persona por medio de los filtros;

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4.2.2 Encuesta por selección visual de acuerdo a la influencia social

Fuente: https://docs.google.com

Fuente: https://docs.google.com

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Fuente: https://docs.google.com

Fuente: https://docs.google.com

En la segunda selección de imágenes gran parte de los usuarios marco las

imágenes con filtros como las más adecuadas para compartirlas con otros usuarios;

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de manera que los adolescentes consideran que los filtros es un medio que te

permite acceder a un grupo social a través de la belleza digital

Capítulo V: análisis del impacto social y ético:

4.1 impacto social:

4.1.1 aspecto cultural

El trastorno dismorfico corporal de un adolecente puede tener un efecto negativo en

la identidad y la formación integral como persona; esto se debe principalmente porque

el usuario a través de los filtros está creando un prototipo digital, el cual, no es el

mismo, sino, el tipo de persona al que aspira ser; por ende al utilizar filtros de

contraste, iluminación, distorsión, mejora, entre otros, que mejore o distorsione la

apariencia facial de la persona, quiere decir que esta persona no acepta su lugar de

pertenencia o la raza a la que pertenece, con las características faciales que identifica

a su raza, como nariz aguileña, los ojos rasgados o de color negro, la piel morena,

trigueña, entre otros; pues, está mostrando a los demás una persona con rasgos

faciales que no pertenecen a ella; asimismo, está mostrando una baja autoconfianza,

autoestima y originalidad de la persona; de manera que estos aspectos van afectar

en que la persona no se relaciona adecuadamente y de manera presencial con otras

personas.

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4.1.2 aspecto de la salud

La salud mental y física de la persona tiende a modificarse y verse afectada. La poca

autoconfianza y autoestima, hará que una persona no se acepta como es; de manera

que esta persona empezará a buscar los medios que le permitan mejorar o satisfacer

su autoconfianza; como es el caso de los filtros, que mejora la apariencia facial de las

personas; de manera que este individuo constantemente tendrá ansiedad por percibir

sus rasgos faciales, y buscará la manera de eliminar sus rasgos faciales que el

considere desagradable, a tal punto de que puede deteriorar su salud física, como la

anorexia o la bulimia, con el fin de lograr asemejarse a la apariencia de su selfie; en

casos más graves, las personas pueden llegar a operarse todo el rostro o las partes

faciales que perciban menos agradables, provocando que la persona tenga una gran

dependencia por comentarios que acepten sus nuevas modificaciones; de manera

que la los filtros pueden causar la dependencia y el deterioro mental y físico de un

adolecente.

4.2 impacto Ético

4.2.1 responsabilidad de los padres y familiares

Los familiares tienen el deber de apoyar y reforzar la autoconfianza del adolecente,

de manera que este empezará a tener una mejor autoestima; tal apoyo lo pueden

realizar a través del continuo acercamiento y dedicación de tiempo de calidad al hijo,

un acercamiento que se enfoque en la buena orientación e inculcación de valores

para que se forme como una persona con integridad. Los padres deben tratar de

desarrollar un vínculo solido con sus hijos y demostrar confianza y apoyo, de

manera que ellos puedan dar confianza a sus padres para comentarles de las

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problemáticas que tiene en su etapa de adolescencia, pues, en esta etapa los

adolescentes se encuentran en la búsqueda de su identidad

4.2.2 responsabilidad de los psicólogos

4.2.3 responsabilidad de los educadores

4.2.4 responsabilidad de los diseños de imágenes

Capítulo VI: solución

Conclusión

Fuentes bibliográficas

Sitios web

 https://www.xatakandroid.com/comunicacion-y-mensajeria/snapchat-incluye-filtros-para-cosas-

que-no-son-tu-cara

 https://concepto.de/baja-autoestima/

 http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/usmp/2026/1/salcedo_CI.pdf

 file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/5TO%20A%C3%91O/MONOGRAFIA/fuentes/(PDF)%20REA

LIDAD%20AUMENTADA%20SUS%20DESAF%C3%8DOS%20Y%20APLICACIONES%20PARA%20EL%

20E-%20LEARNING.html

PINEDA ASTUDILLO, G. I. A. N. E. L. L. A. N. A. R. C. I. S. A. (2017-08). Tesis.

Recuperado a partir de http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20666

Entrevistas

Anexos

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Entrevista

Entrevista

Bibliografía

manera de citar

Última edición: 7 de diciembre de 2018. Cómo citar: "Baja Autoestima". Autor:


María Estela Raffino. Para: Concepto.de. Disponible en:
https://concepto.de/baja-autoestima/. Consultado: 05 de junio de 2019.

Fuente: https://concepto.de/baja-autoestima/#ixzz5pytrPMvw

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