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Resumen
Se han hecho numerosos estudios sobre las capacidades de innovación en las empresas.
Internacionalmente tenemos el ejemplo de Yoguel y Boscherini, al igual que en México se han
realizado éstos estudios como el de Corona (2005) en los cuáles se estudia a empresas
mexicanas en cuanto a capacidades innovativas, los pero estos se han llevado a cabo en
ciudades muy grandes como son las del centro de la república (Cd. De México) y de la Frontera
Norte (Tijuana), en los cuáles no se menciona el Estado de Tamaulipas, razón por lo que se
realizo el presente estudio en el cuál se analizaron los factores que impulsan o limitan la
innovación en la empresa Kemet de México, S.A. de C.V., la cual pertenece al Sector Eléctrico
– Electrónico encontrando que existe tanto apoyos como limitantes a la innovación.
Palabras Claves
Innovación, Capacidades de innovación, Sistema nacional de innovación
Introducción
Antecedentes
Los estudios sobre la industria maquiladora son variados y desde enfoques muy
diversos según el sector que se desarrolle, la innovación es uno de los temas que se puede
estudiar en todos los sectores.
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Capítulo 10 – Innovación y tecnología
este sector se preocupan por la innovación tecnológica así como los beneficios y perdidas que
estas generan en el corto y largo plazo.
1.3 Objetivo general y objetivos particulares
Objetivo general
Identificar la capacidad de innovación de las empresas del sector eléctrico - electrónico.
Objetivos particulares
• Identificar la capacidad de innovación del sector eléctrico-electrónico, a través de factores
determinantes.
1.4 Preguntas de investigación
Para dar cumplimiento al primer objetivo de la investigación se plantean las siguientes preguntas:
• ¿Cuáles son las capacidades de innovación de las empresa objeto de estudio?
• Para cumplir con los objetivos específicos se plantean las siguientes dos preguntas de
investigación:
• ¿Cuáles son los factores que están impulsando o retrasando la construcción de
capacidades de innovación en las empresas seleccionadas del estado de Tamaulipas?
1.5 Limitaciones y delimitaciones
Limitaciones
1. El estudio se enfoca sólo una empresa del sector eléctrico – electrónico esto por cuestión
del tiempo para la realización del mismo.
2. Escasos trabajos en Tamaulipas relacionados con el tema de la investigación.
3. Poca disposición de los empresarios y directivos para brindar información de estos temas
de los empresa que tienen que ver con inversiones, recursos humanos dedicados a la
producción de conocimiento, los cuales constituyen aspectos claves de la competitividad
de las empresas.
Delimitaciones
1. El tema estará delimitado a una empresa del sector Eléctrico - electrónico, debido a la
importancia que representan este sector al estado de Tamaulipas, en donde los últimos
años se ha fomentado el crecimiento y consolidación de la planta productiva.
2. La investigación se circunscribe al Estado de Tamaulipas, particularmente en el municipio
de Victoria.
II. El Sector Eléctrico – Electrónico
II.1. El sector eléctrico – electrónico en México
Promexico (2010) identifica a este sector está integrado por la industria electrónica y de
manufacturas eléctricas. La primera comprende los aparatos electrónicos para el consumidor
final, tales como equipo médico, computadoras, equipo de audio y video, equipo de
telecomunicación móvil y semiconductores, mientras que la segunda está constituida por empresa
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Capítulo 10 – Innovación y tecnología
En cuanto a las capacidades laborales se puede mencionar que los constantes cambios que este
sector presenta en tecnologías y formas de organización del trabajo que enfrenta éste
constantemente con el impacto del TLCAN, provoca que las empresas requiera otorgar nueva
capacitación a sus empleados, por su parte algunos trabajadores buscan el continuar estudiando
no solo para mantenerse en un puesto en la industria sino también para crecer en la organización,
permitiéndoles además el no requerir de una capacitación adicional para desempeñarse en un
puesto; para los demás trabajadores en caso de requerir alguna capacitación, por lo regular ésta es
brindada por los mismos compañeros de trabajo o por las empresas que proporcionan las nuevas
tecnologías, permitiéndole valorar y asimilan más el conocimiento que se les trasmite y lo ponen
en práctica como lo indica Cohen y Levinthal (1990).
II.2.1 La teoría del cambio tecnológico y de la innovación
El cambio tecnológico es la mayor fuente de dinamismo de las economías capitalistas, la mayor
parte de la literatura ha sido un tema relativamente olvidado. Sólo economistas como Marx en el
siglo XIX y de Schumpeter en el XX, trataron de asignar un papel realmente destacado a la
innovación y la tecnología en sus análisis científicos.
Otro aspecto central en la teoría del cambio tecnológico es el debate sobre las fuentes del
aprendizaje tecnológico, externas e internas. Es decir, los diferentes mecanismos a través de los
cuales las empresas producen o adquieren conocimientos científicos, tecnológicos o de cualquier
otro tipo que facilitan el proceso de innovación.
Según Lundvall, (1985, 1988, 1992) algunos trabajos han demostrado que el determinante del
éxito en el proceso innovador radica en la naturaleza y en la intensidad de la interacción con los
usuarios contemporáneos y futuros de las innovaciones. Por otra parte, la importancia de fuentes
internas en el proceso de innovación, diversos estudios han demostrado que la buena
combinación de las etapas de diseño, desarrollo, producción y comercialización es una de las
condiciones necesarias para el éxito del proceso innovador. Una buena combinación interna de
las funciones de diseño, desarrollo, producción y comercialización es una de las condiciones
decisivas para el éxito de la innovación (Freeman, 1974; Rothwell et al., 1974).
Por otra parte, un aspecto relevante e importante es la acumulación de conocimientos que se da
en las empresas por parte de empleados durante el desarrollo de las actividades diarias
correspondientes o por iniciativa propia en busca de mejorar, lo cual permite a la empresa
mejorar en sus procesos.
Una de las principales y más antiguas controversias del análisis económico de la innovación,
según freeman (1998) son el debate entre las teorías del empuje de la tecnología (technology
push) y las del tirón de la demanda (demand pull). Según las primeras, los avances científicos
estimulan la innovación, ya que los nuevos hallazgos ofrecen la posibilidad de crear nuevos
productos y procesos. Las segundas afirman que las innovaciones se generan como respuesta al
estímulo de la demanda.
Acerca de la temática de la difusión de las innovaciones que muestran que generalmente durante
el proceso de difusión se producen nuevas innovaciones que transforman y mejoran la inicial,
aunque de nuevo, el grado de transformación de los productos, así como la velocidad a la que se
produce la difusión, varían considerablemente entre industrias.
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Capítulo 10 – Innovación y tecnología
El sector eléctrico – electrónico uno de los sectores que presenta esta característica, además es
uno de los sectores que más empleos brinda no solo en Tamaulipas sino en México lo cual es un
distintivo, Kemet de México, S.A. de C.V. es una de las empresas que integran en este sector,
una de las sucursales está ubicada en Cd. Victoria, Tamaulipas, la cual fue entrevistada, las
tecnologías con que cuentan son transferidas por la casa matriz, permitiéndole tener automatizado
la mayoría de los procesos.
La innovación es uno de los temas que cuida la empresa mediante el desarrollo de patentes por
medio de los ingenieros de la plata, así como la adopción de mejoras del área de investigación y
desarrollo, todas enfocadas a la reducción de tiempos, costos y mejora de la calidad, lo cual
permite identificar los factores de innovación que menciona Yoguel y Boscherini (2001)
En lo referente a la capacitación de los empleados, se muestra la necesidad de una mayor
capacitación a los técnicos e ingenieros, ya que son los que están directamente relacionados con
la producción, esta mediante cursos así como el aprendizaje en el área de trabajo, pero el pensar
que si se capacita al empleado mas este puede retirarse de la organización, es un obstáculo a la
innovación.
En lo concerniente a la pregunta de investigación: ¿Cuáles son los factores que están
impulsando o retrasando la construcción de capacidades de innovación en la empresa
seleccionada del estado de Tamaulipas? de acuerdo a las fuentes de información consultadas se
determinó que la empresa mantiene una innovación constante debido al apoyo que tiene de la
casa matriz mediante la transferencia de tecnología de punta y las mejoras en los procesos
mediante el área de investigación y desarrollo, al igual un elemento que retrasa esta innovación es
la capacitación del personal por parte de la empresa, con los riegos que esta menciona, pero al
igual es una de las fuentes más importantes de innovación, ya que los conocimientos que los
empleados acumulen con la realización de sus labores diarias y una capacitación continua
mediante alguna otra técnica, permitirán no solo que el empleado solucione o proporcione
recomendaciones a la dirección sino que mejore la forma de realizar su trabajo.
Como futura línea de investigación se pretende realizar un estudio en el que se aborde el tema de
innovación más ampliamente, por lo que se entrevistara a las empresas que integran el sector
eléctrico – electrónico en Tamaulipas, lo cual permitirá poder generalizar los resultados que se
obtengan, como lo es la afectación que tiene las innovaciones en las ventas totales de las
empresas de este sector, así como la importancia de la capacitación de los empleados y la
implementación de nuevas tecnologías.
VI. Glosario
Concepto de Innovación
“La innovación es el proceso de integración de la tecnología existente y los inventos para crear o
mejorar un producto, un proceso o un sistema. Innovación en un sentido económico consiste en la
consolidación de un nuevo producto, proceso o sistema mejorado (Freeman, 1982).
Joseph Schumpeter (1935) definió innovación en un sentido general y tuvo en cuenta diferentes
casos de cambio para ser considerados como una innovación. Estos son: la introducción en el
mercado de un nuevo bien o una nueva clase de bienes; el uso de una nueva fuente de materias
primas (ambas innovación en producto); la incorporación de un nuevo método de producción no
experimentado en determinado sector o una nueva manera de tratar comercialmente un nuevo
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[16] Mahoney, J. y J. Pandian, (1992). "The Resource-Based View Withing The Conversation Of
Strategic Management." Strategic Management Journal, núm. 13 p.p. 363-380.
[17] Nelson, R. y S. Winter, (1982). An Evolutionary Theory of Economic Change. Cambridge:
Harvard University.
[18] Rothwell, R., (1974). “SAPPHO Updated”, Research Policy, núm.3(5), p.p. 258-291.
[19] Schumpeter, J., (1935). “Análisis del Cambio Económico; Ensayos sobre el Ciclo Económico”.
Gottfried Haberler compilador p.p.17-35.
[20] Wernerfelt, B. (1989). “From critical resource to corporate strategy”. Journal of General
Management, Vol. 14.
[21] Yoguel, G., (2000). “El aislamiento de las firmas y el rol del ambiente de negocios”, en Moori-
Koenig V. y Yoguel G. (Eds.) Los problemas del entorno de negocios. El desarrollo competitivo
de las Pymes Argentinas, Miño y Dávila Editores, Buenos Aires.
[22] Yoguel, G. y F. Boscherini, (2001). "El desarrollo de las capacidades innovativas de las firmas y
el rol del sistema territorial", Buenos Aires: Revista Desarrollo Económico.
[23] Yin, R. (2004), “Case Study Research Design and Methods”, California, Sage.
[24] Wernerfelt, B. (1989). “From critical resource to corporate strategy”. Journal of General
Management, Vol. 14.
Referencias electrónicas
[25] Cohen, M y Levinthal, D, (1990). “Absortive-capacity - A new perspective on learning and
innovation”. Strategic Learning in a Knowledge Economy: Individual, Collective, and
Organizational Learning Process, p.39-56. Recuperado de:
[26] http://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=GD383JfOBpQC&oi=fnd&pg=PA39&dq=coh
en+y+levinthal+1990+autor:w-cohen&ots=o1vcmL4exA&sig=27W5uTFOt-
QjGDTXb1Vrhr1q1j8
[27] PROMEXICO (2010) La Industria eléctrico – electrónica. Recuperado de:
[28] http://www.promexico.gob.mx/work/sites/Promexico/resources/LocalContent/2177/2/Electrico_el
ectronico_Folleto_electrico-electronico_español.pdf
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ANEXOS
Sector: 01 Electrónica
Fecha de la entrevista:
Dí M Añ
Teléfono Fax
Mexicano
Americano
Japonés
Coreano
Otro (especifique)
1.1.1 Acerca de la casa matriz, corporación o firma a la que pertenece esta planta.
000 No tiene Es independiente Pase a la pregunta 1.7
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1.3 ¿En qué ciudad, estado y país está localizada la matriz? Ciudad:
Estado: País:
1.6 ¿El corporativo cuenta con una política ambiental explícita que se aplique
a esta planta? 01 Sí 02 No
1.7
ENCUESTADOR: 1.10 Esta planta, ¿recibe 1.10.1 La asistencia en… 1.10.2 en los últimos tres
PREGUNTE asistencia en … de parte en… va de: años, la asistencia en …
POR RENGLÓN de la casa matriz 01 1 a 3 veces por año 01 Mejoró
02 4 a 6 veces por año 02 Empeoró
01 Sí 02 No 03 Más de 7 veces por año 03 No cambió
Capacitación de los recursos
humanos
Información sobre
la demanda
Compra de insumos y componentes
y logística de suministro
Compra de herramientas
y máquinas
Suministro de innovaciones
y patentes
Proceso productivo
Control de calidad
Instalación y reparación
de equipo
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2.2 De la Tarjeta 1, en los últimos dos años, seleccione la actividad en esta planta
en la que se han presentado el cambio más profundo.
1º
TARJETA 1
01 Ensamble final 07 Aprovechamiento de recursos humanos (capacit, de trabajadores)
02 Ingeniería de procesos 08 Información tecnológica (sistemas de información)
03 Seguridad e higiene 09 Gestión financiera
04 Fabricación de componentes 10 Desarrollo de planificación y estrategias
05 Tecnología de producto 11 Investigación y desarrollo
06 Desarrollo ejecutivo (capacit, gerencial) 12 Control de emisiones
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TARJETA 3
01 Comparable con la mejor 02 Número de años de atraso de 1 a 10
3.5 En los últimos tres años, ¿esta planta ha incrementado la automatización de:
01 Sí 02 No
El manejo de materiales?
La secuencia de producción? 49
Los sistemas de información y control de procesos?
TARJETA 4
01 Son frecuentes y de gran importancia 04 Son ocasionales y no son muy importantes
02 Son frecuentes pero no son muy importantes 05 Casi nunca hay innovaciones tecnológicas en esta planta
03 Son ocasionales aunque son de gran importancia 06 Otro (especifique)______________________
En el proceso
En el producto
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
4.4 De la Tarjeta 5, seleccione cuáles son las tres principales fuentes de información
(o inspiración) de la innovación tecnológica.
1º
2º
3º
TARJETA 5
01 Centros educativos 05 El Internet
02 Revistas especializadas 06 Técnicos e ingenieros con experiencia anterior
03 Proveedores de tecnología 07 El cliente
04 Ferias 08 Otro (especifique)______________________
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2º
TARJETA 6
01 Políticas de la casa matriz 05 Falta de personal calificado
02 Ausencia de capital de riesgo 06 Cultura de la casa matriz que no apoya la innovación
03 Costo mayor elevado del desarrollo tecnológico 07 Apoyo
04 Insuficiente I&D interna 08 Riesgo de copia por parte de los competidores
09 Otro (especifique)
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TARJETA 11
01 Deficiente calificación del trabajador 04 Deficiencias en habilidades manuales
02 Falta de responsabilidad 05 Falta de concentración de los trabajadores
03 Deficiente calificación de gerentes y mandos medios 06 Ninguna
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Capítulo 10 – Innovación y tecnología
6.3 En los últimos tres años, ¿el gasto en esta planta en capacitación
y educación aumentó, disminuyó o no cambió?
TARJETA 15
01 Curso en instalaciones locales 04 El aprendizaje en grupos informales
02 El aprendizaje práctico individual 05 El aprendizaje en la casa matriz
03 El aprendizaje en grupos de trabajo 06 El aprendizaje con gente de la matriz ofrecido en esta planta
07 Otro (especifique)
FIN DE LA ENTREVISTA
OBSERVACIONES:_____________________________________________________
_________________________________________________________________
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