Nombre: Matricula:

Miguel Angel Andrade Barrios 4514460

Materia: Maestro:
Ingeniería de Productividad Lic. Mitzy Adriana Martínez Gaviño
Modulo: Actividad 1:
1y2 Productividad
Nombre de la actividad:
Analizar tres situaciones diferentes e identificar los factores que impactan la
productividad.

Fecha de Elaboración: 13 de junio de 2019

INDICE

INTRODUCCIÓN………..………………………………………………………………………………………………………02

CASO 1………………….…………………………………………………………………………………………………….…… 03

CASO 2………………….…………………………………………………………………………………………………….…… 04

CASO 3………………….…………………………………………………………………………………………………….…… 05

DIAGNÓSTICO………….……………………………………………………………………………………………………… 06

CONCLUSIÓN…………….…………………………………………………………………………………………………….. 08
.
BIBLIOGRAFÍA………….………………………………………………………..……………………………………………..09
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Actividad 1
INTRODUCCIÓN

Productividad

Es la sumatoria de la eficacia, eficiencia y efectividad dado que con esto se cumple el objetivo, se
optimizan los recursos y se genera una mejora continua al realizar la operación conforme lo
planeado. Chase, Jacobs, & Aquilano (2009) nos menciona que la productividad es una medida
que suele emplearse para conocer qué tan bien están utilizando sus recursos un país, industria o
unidad de negocios que se resume en la siguiente ecuación:

Productividad = Salidas / Entradas.

En términos generales, la productividad es todo crecimiento en producción que no se explica por

aumentos en trabajo, capital o en cualquier otro insumo intermedio utilizado para producir. Esto
se puede expresar algebraicamente como1:

PIB = Productividad * f (capital, trabajo)

donde el Producto Interno Bruto (PIB) es una función f del capital y trabajo, y de la productividad.
Así, la productividad (también llamada Productividad Total de los Factores, PTF) es el crecimiento
del PIB que no se explica por los niveles de trabajo y capital (Hulten, 2000). La PTF incluye factores
amplios que van desde el acervo de conocimientos existentes en una economía, hasta la eficiencia
con la que los recursos son asignados en una sociedad (Jones, 2015).

Ahora bien, no debemos confundir la PTF con la productividad laboral. La productividad laboral
es una medida menos amplia que solo mide qué tanto se logra producir por hora trabajada.

¿CÓMO SE MIDE LA PRODUCTIVIDAD?

En México existen medidas de Productividad Total de los Factores como de productividad laboral:

Productividad Total de los Factores, también llamada tasa residual.

Se calcula por medio del modelo KLEMS (las siglas hacen referencia a Capital (K), Trabajo (L),
Energía (E), Materiales (M) y Servicios (S)). Para el cálculo se utiliza la metodología de
Contabilidad del Crecimiento, la cual mide el cambio en la producción que no se explica por los
cambios en los factores de producción (capital, trabajo, energía, materiales y servicios). (INEGI,
2014).

Productividad laboral.
Se mide con el Índice Global de Productividad Laboral de la Economía (IGPLE). El IGPLE se genera
al relacionar el PIB trimestral en términos reales con el número de ocupados en el país o el
número de horas trabajadas. El resultado es el PIB por persona ocupada o, en caso de utilizar el
número de horas trabajadas, el PIB por hora trabajada. (INEGI, 2015).

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Actividad 1
CASO 1

a) Una empresa ensambladora de televisores opera con baja productividad debido a una
planificación deficiente en términos de materiales, volúmenes de producción y
asignación de personal, en las áreas correctas con las habilidades requeridas.

i. ¿Cómo afecta la falta de planeación en los factores primarios?

El objetivo principal dentro del proceso de planeación de la producción es responder a las

necesidades del cliente (cantidad y plazo), al menor costo posible para una empresa y que al
mismo tiempo lograr una optimización optima de los recursos, dentro de los factores primarios
se encuentran producto, productividad de la planta, producción, eficacia de los recursos,
eficiencia en operación, utilización de la planta. Se puede considerar que una mala planeación de
recursos, como la materia prima, afecta en cadena toda la productividad y los factores primarios.

En la iniciación de una mala planeación en la cadena de suministro de la materia prima,

suponiendo una mala calidad y los tiempos de entrega, afectan directamente los factores
primarios, ya que entorpece la producción dentro de la empresa. El tiempo perdido por falta de
materia prima afecta la eficacia de los recursos y la eficiencia de la operación si presenta
problemas de calidad. Tiempos caídos a falta de materia prima ocasiona gastos indirectos en la
planta, por tener al capital humano sin labores que después se tendrá que recuperar cubriéndose
con tiempos extra y maquinaria y equipo detenido sin funcionamiento.

ii. ¿Cuál sería la estrategia para gestionar los factores externos?

Para poder gestionar factores externos se utiliza una estrategia fundamental llamada
aseguramiento de la cadena de suministro, todo creando relaciones comerciales con socios
proveedores que permitan el correcto desarrollo del proceso productivo de una empresa,
entregando materia prima de calidad y en tiempo y forma. De igual manera la creación de una
sana relación con el cliente que nos permita asegurar una demanda estable con la cual podamos
trabajar en pronósticos de producción equilibrados y estables que no afecten nuestras
operaciones.

La presentación de actividades y mejoras en la empresa justifica una conveniente inversión y

aprobación de capital económico para adquisición de maquinaria y equipo que logre un proceso
eficiente del proceso productivo. De esta manera se podrá optimizar el uso de los recursos fijos
necesarios como la energía, aunado a esto, podemos complementar con un correcto sistema de
mantenimientos, lo cual brindará un ahorro significativo en el consumo de energía, haciendo de
la empresa un lugar de trabajo eficiente.

El análisis más apropiado que podemos utilizar es el FODA, AMEF y QFD en donde podemos ver
la situación actual de la empresa, considerando los factores internos Fortalezas y Debilidades, así
como los factores externos Oportunidades y Amenazas.

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Actividad 1
iii. ¿Qué recomendaciones aplicarían considerando los factores de organización?

Primeramente, se debe contar con el apoyo y compromiso del director de la compañía, es decir,
que exista una señal clara y directa del camino en que la organización debe ir hacia la mejora
continua, una vez contando con el apoyo se podrían denotar los siguientes puntos:

 Asegurarse de que tu personal tenga claras la misión y visión de la compañía.

 Se involucrará el equipo de trabajo por medio de sesiones de lluvia de ideas.
 Utilizar un lenguaje sencillo y claro en el establecimiento de tus objetivos.
 Procurar no limitarse a modelos establecidos o plantillas.
 Piensa “fuera de la caja” y atrévete a innovar.
 Alinea a tu capital humano con la estrategia.

CASO 2

b) Un restaurante tiene una excelente coordinación entre las áreas de cocina y atención al
cliente.

i. ¿Cuál es la reacción que existe entre tiempo y productividad?

La productividad y la gestión del tiempo tienen una relación simbiótica en la que no se puede
tener una sin la otra. Las habilidades para gestionar bien el tiempo incrementan la efectividad de
los empleados, lo que produce un aumento de la productividad.

La aplicación de una buena gestión del tiempo combinada con un buen manejo de la producción
puede ayudar a aumentar significativamente con la satisfacción y gusto del cliente lo que daría
por resultado el retorno de la inversión y el éxito de la organización.

ii. ¿Qué importancia tienen los métodos de trabajo con la productividad?

El único camino para que una empresa pueda crecer y aumentar sosteniblemente su
competitividad y rentabilidad es aumentando su productividad, los instrumentos fundamentales
que originan una mayor productividad son: la mejora de métodos, la determinación de los
tiempos correspondientes a los métodos mejorados, la eliminación de despilfarros (mudas) y un
sistema adecuado de retribuciones.

En la actualidad la mayoría de las empresas u organizaciones medianas y grandes en México

realiza estudios y aplicaciones para aumentar su productividad.

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Actividad 1
CASO 3

c) En una organización, las reuniones son irregulares, ineficientes y fueron vistas como una
perdida de tiempo por todos los participantes.

i. ¿Qué se necesita para evitar las irregularidades?

El moderador debe preparar con anterioridad la charla, informar previamente a todos los
asistentes y proporcionarles la documentación necesaria.

Es su tarea el mantener el orden del día, el lograr que la reunión discurra con calma y aplacar a
los trabajadores con afán de protagonismo.

Fundamental es llevar un seguimiento de la reunión y tomar en cuenta las opiniones y

sugerencias de los asistentes.

ii. ¿Cómo incrementarían la eficiencia y eficacia de las reuniones?

Para que una reunión sea productiva y eficaz, es fundamental que los participantes conozcan el
propósito de la reunión y estén preparados para brindar el aporte que se espera de cada uno de
ellos, podemos considerarlo como planificación y seguimiento posterior:

 Una reunión no empieza y termina cuando efectivamente se realiza la reunión. También

hay un antes y un después.
 Antes de la reunión lo más importante es una buena preparación: informar a los
participantes de los temas a tratar y también del tipo de reunión que se llevará a cabo,
recopilar y sintetizar información.
 Durante la reunión es clave mantenerse enfocado en el objetivo y en los temas
previamente agendados. Al final, se acuerdan las conclusiones y se distribuyen las tareas
y responsabilidades.
 Después de la reunión lo relevante es el seguimiento de lo acordado.

iii. ¿Para qué aplicarían un liderazgo productivo?

Se aplicaría un liderazgo productivo debido a que actualmente muchos de los problemas que se
presentan en las empresas son debido a causas relacionales entre los líderes y subordinados y
esto afecta directamente en el cumplimiento de las metas productivas, en el desempeño de los
trabajadores, en las relaciones entre líder/subordinado, en la productividad de la empresa.

En algunas ocasiones, la empresa se ve altamente afectada por la falta de capacidad del líder
para dirigir a sus subordinados o porque este no implementa un modelo de liderazgo que sea
más efectivo en el contexto donde se está desempeñando. Conociendo esto, se debe familiarizar
con el tema del liderazgo y su influencia en la productividad.

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Actividad 1
DIAGNÓSTICO: Sistema de Productividad.

Figura 1: El sistema de producción como objeto de diagnóstico.

Se plantea como propuesta de acuerdo con el modelo de la figura 1, para aplicar un

procedimiento dinámico y flexible que permita, mediante la aplicación de una serie de pasos
congruentes y ordenados, el uso de las distintas técnicas disponibles y pertinentes, para medir
de manera efectiva, el comportamiento del objeto que se está diagnosticando. Las fases que a
juicio de los autores se deben llevar a cabo son:

Seleccionar y delimitar el objeto de diagnóstico:

Se debe establecer específicamente el objeto de estudio a diagnosticar y su delimitación física,
ya que el procedimiento planteado puede ser aplicable a un grupo de empresas (sector), a una
organización o a una parte de ella (área o departamento).

Definir el objetivo del diagnóstico:

En función de los aspectos que se desean conocer del objeto a diagnosticar, es preciso definir
claramente los fines que se persiguen, pues de esto depende las características del equipo de
trabajo, la cuantificación de los recursos necesarios y las herramientas que se deben utilizar en
el proceso.

Organización del equipo de trabajo:

Conociendo los objetivos a alcanzar y la amplitud del objeto de trabajo, como siguiente paso se
selecciona un equipo de trabajo, cuya misión fundamental es entrar a aplicar las herramientas
escogidas en el objeto de diagnóstico. Las características en cuanto a número de integrantes y
nivel de preparación dependerán de los objetivos trazados y del objeto de trabajo en sí.

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Actividad 1
El diagnóstico, se puede definir como la identificación de signos o síntomas que caracterizan o
que ponen de manifiesto algunos problemas que pueden afectar a las empresas u organizaciones,
a través de un procedimiento sistemático que permita medir, de manera efectiva, el
comportamiento del objeto de diagnóstico a elegir.

Recopilación y análisis de datos:

Una vez terminada la fase anterior, el equipo de trabajo deberá proceder a recopilar la
información pertinente mediante la aplicación de las herramientas definidas previamente,
procediendo posteriormente a procesar los datos obtenidos y a analizar
sus resultados.

Identificación y análisis de problemas:

Del análisis y procesamiento de los datos recopilados y mediante la aplicación de herramientas
adecuadas, es posible detectar mediante procedimientos cualitativos y cuantitativos, los
problemas más sobresalientes que afectan al objeto de estudio.

Definición de los aspectos por mejorar:

Con base en los problemas detectados, se da pie a la fase de mejoramiento, la cual deberá
orientarse a atacar las causas de estos, procurando obtener el mayor impacto positivo, en función
de los resultados deseados para el objeto de diagnóstico. Culminada esta fase, es posible iniciar
un nuevo ciclo que permita mantener al objeto de diagnóstico en un ambiente de mejora
permanente.

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Actividad 1
CONCLUSIÓN.

La productividad es la clave, si no hay productividad podremos tener negocios, pero no empresas,

en nuestros tiempos estamos midiendo la productividad por unidades de producto o por
unidades de hora. Una de las claves para que una empresa funcione es la productividad del
equipo de trabajo. Hay varias formas de lograr que fluya al máximo y obtener los mejores
resultados.

El camino más adecuado para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus
utilidades) es aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que origina una
mayor productividad es la utilización de métodos, el estudio de tiempos, y un sistema de pago
de salarios.
o Desarrollar la productividad es ventaja competitiva, en consecuencia, existe una estrecha
y directa relación entre estas dos categorías.

o Mejorar la productividad implica disminuir la informalidad, toda vez que es una de las
limitaciones para su crecimiento.

o Mejorar la productividad supone, como objetivo a largo plazo, eliminar las barreras
estructurales que limitan su desarrollo.

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Actividad 1
BIBLIOGRAFÍA.

 DAVID J. SUMANTH (2000), INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD,

México: MAC GRAW HILL.
 Rabuñal, Héctor, Management y Alta Gerencia, Motivación y Liderazgo,
http://www.econolink.com.ar/managemen/manage2.htm
 DAVID BAIN (2001), LA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE LA EMPRESA, México: MAC GRAW HILL.
 http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/42/climalaboral.htm
 Módulo 1. Importancia de la productividad, Temario de Blackboard, materia: Ingeniería de
productividad. https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/courses/_150388_1/cl/outline