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PROTOCOLOS

DE
INSPECCIÓN
PARA LA
VIVIENDA
TERMINADA
DOCUMENTO DESARROLLADO POR:
Grupo de trabajo Calidad y Postventa perteneciente al Comité Inmobiliario y Corporación de Desarrollo
Tecnológico de la Cámara Chilena de la Construcción.

COMITÉ DE REDACCIÓN: COMITÉ TÉCNICO:


Pablo Almuna Manuel Brunet
Inmobiliaria Exxacon Secretario Técnico
Belén Álvarez Carlos López
Hogar Perfecto Corporación de Desarrollo Tecnológico
Gerardo Fresno Mariela Muñoz
Inmobiliaria Magua Corporación de Desarrollo Tecnológico
Francisca González
Inmobiliaria Almagro
Carolina Guzmán
Tu Casa Ok
Manuela Maturana
Tu Casa Ok
Sebastián Méndez
Hogar Perfecto
Alejandro Miño
Casa Check
Gustavo Muñoz
Casa Check
Paulina Salas
Tu Casa Ok

FECHA DE PUBLICACIÓN:
Marzo de 2019

2
El Grupo Calidad y Postventa del Comité Inmobiliario de la Cámara Chilena de la Construcción
agradece la colaboración de las siguientes empresas e instituciones en la participación de este
documento técnico.

3
CLAUDIA ACOSTA
Presidente Grupo de Calidad y Postventa
Comité Inmobiliario de la Cámara Chilena
de la Construcción

El proceso de Recepción de la Vivienda, es sin De esta manera se han creado 20 fichas


duda un hito de gran importancia para nuestros con aquellas partidas consideradas prioritarias,
clientes, y también para todos los actores que donde se indica que verificar y las que servirán
participan éste proceso, como son las empresas de apoyo en el proceso.
inmobiliarias, constructoras y de servicios de Esperamos que este documento sea de gran
inspección, quienes últimamente han ocupado utilidad para nuestros socios y los clientes finales,
un rol relevante en la asesoría a los futuros que son quienes nos mueven a mejorar día a día.
propietarios. Expresamos nuestro agradecimiento y
Cómo Grupo de Trabajo Calidad y Postventa reconocimiento al equipo que ha liderado este
perteneciente al Comité Inmobiliario de la trabajo, conformado por diferentes empresas
Cámara Chilena de la Construcción, nos hemos inmobiliarias, constructoras y de recepciónde la
propuesto entregar una pequeña guía tanto a los vivienda, quienes apoyados por el equipo de la
clientes como a las inmobiliarias sobre aspectos CDT han trabajado arduamente y que sin duda
relevantes a considerar en el momento de la le asignan importancia y valor al contenido
recepción. desarrollado.

4
ADELCHI COLOMBO B.
Presidente
Corporación de Desarrollo Tecnológico
Cámara Chilena de La Construcción

Uno de los objetivos de la Corporación de vivienda terminada”, se podrán encontrar con


Desarrollo Tecnológico es generar y transferir un conjunto de fichas técnicas que abordan
contenidos técnicos que agreguen valor a la temas como: artefactos sanitarios, alfombras
industria de la Construcción; es por ello que nos y cubre pisos, deslindes de terreno, solo por
llena de orgullo el trabajo que hemos realizado nombrar algunas. En cada una de ellas, se
con los comités gremiales y las cámaras describe el elemento, el ítem, donde debemos
regionales en los diversos proyectos e iniciativas enfocarnos al revisar y el criterio y tolerancia
de la Cámara Chilena de la Construcción. Todos necesarios para salvar esa partida.
en los que hemos brindando un apoyo técnico Junto con lo anterior, hemos desarrollado
de calidad y compromiso. Un sello diferenciador un material audiovisual complementario que,
de nuestra Corporación. a través de breves cápsulas, busca entregar la
En esta ocasión, se ha desarrollado el información de las fichas de una manera más
documento “Protocolo de inspección para la clara, comprensible y aplicable en la práctica.
vivienda terminada”, un material informativo No puedo dejar de agradecer a todos
que buscar colaborar con el cliente final y la los profesionales y al equipo técnico que
inmobiliaria en el proceso de entrega de la ha trabajado en los contenidos de este
vivienda, gracias a la verificación y registro nuevo documento. Asimismo, extender este
de los diversos elementos necesarios para la reconocimiento sincero al Grupo de trabajo de
óptima funcionalidad de los espacios recibidos. Calidad y Postventa perteneciente al Comité
Nuestra industria cuenta con una serie de Inmobiliario de la CChC que, con su valioso
empresas de recepción e inspección de obras aporte, permitió que este documento sea una
que han trabajado arduamente en la definición realidad.
de estándares y miradas comunes de revisión. Finalmente, invito a todos los profesionales
Su labor, justamente, es plasmada en este del sector a utilizar este nuevo material técnico,
documento que no es solamente útil para así como los más de 40 documentos que ya
los profesionales del área de la construcción, publicado nuestra Corporación. Un ejemplo
sino que para cualquier usuario que reciba su concreto de nuestro compromiso constante
vivienda. con la formación, la información técnica y las
En el “Protocolo de inspección para la buenas prácticas en el sector.

5
TABLA DE CONTENIDOS

PÁGINA
1 INTRODUCCIÓN 7
1.2 RECOMENDACIONES GENERALES 8


2 FICHAS 9
2.1 ALFOMBRAS Y CUBREPISOS 10
2.2 ARTEFACTOS DE BAÑO 11
2.3 ARTEFACTOS DE COCINA 13
2.4 CALENTADOR DE AGUA 15
2.5 CERAMICAS Y PORCELANATOS 16
2.6 DESLINDES TERRENO 18
2.7 GUARDAPOLVOS, CORNISAS, CANTERÍAS 20
2.8 INSTALACIÓN AGUA POTABLE 22
2.9 INSTALACIÓN CALEFACCIÓN 23
2.10 INSTALACIÓN ELÉCTRICA 24
2.11 INSTALACIÓN GAS 25
2.12 MUEBLES COCINA, BAÑO Y CLOSET 26
2.13 PAPEL MURAL 28
2.14 PAVIMENTOS EXTERIORES 29
2.15 PINTURA INTERIOR 30
2.16 PISO FLOTANTE 31
2.17 PUERTAS 32
2.18 SISTEMA AGUAS LLUVIAS 34
2.19 TERRAZA DEPARTAMENTO 35
2.20
VENTANAS Y QUINCALLERIA 37


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 39

6
INTRODUCCIÓN

La recepción de la vivienda marca el fin por empresas inmobiliarias, constructoras


de un largo proceso, que comienza con la y de inspección técnica. Su objetivo, fue
concepción del proyecto y termina con la trabajar con aquellas partidas que son más
entrega de las unidades al cliente o propietario, recurrentes de ser observadas en los procesos
quién naturalmente espera recibirla en óptimas de recepción.
condiciones.
Si bien en el mercado existen empresas
Es en esta instancia donde cobra especial que ofrecen un servicio de inspección de
relevancia el acta de entrega, donde se indica viviendas con una visión experta y técnica a
las condiciones en las que se encuentra la compradores, adoptando el modelo utilizado
unidad y se consigna, en caso de existir, los en Estados Unidos, Canadá y Australia hace
hallazgos u observaciones que el propietario ya 30 años, esta herramienta busca apoyar el
detecte. proceso de recepción de la vivienda por parte
del comprador.
En este marco el Grupo Calidad y Postventa
de la Cámara Chilena de la Construcción, del En ocasiones, esta inspección se realiza
Comité Inmobiliario de la Cámara Chilena de la antes de los plazos legales de responsabilidad
Construcción (CChC), junto a la Corporación del primer vendedor para cada uno de
de Desarrollo Tecnológico (CDT) desarrollaron los hitos establecido en la Ley General de
el proyecto “Protocolos para la Inspección de Urbanismo y Construcciones. Esto es, 3 años
la Vivienda”, que tiene por objetivo entregar para terminaciones, 5 años para instalaciones
información de protocolos y pruebas que un y 10 años para estructura.
propietario podría realizar al momento de la
visita, con el fin de homologar criterios de Con todos, se espera que este instrumento
aceptación, directamente relacionados con colabore en la revisión y corrección de
el Manual de Tolerancias de estas mismas observaciones de forma de hacer una mejor
instituciones y otros documentos y normas entrega de la vivienda y promueva el avance
comúnmente aceptadas. de la industria, minimizando instancias de post
venta posterior.
Para el desarrollo de este proyecto, se formó
un Grupo de Trabajo especial, compuesto

7
RECOMENDACIONES GENERALES

La presente guía tiene como objetivo • Contar con las especificaciones técnicas
entregar al propietario una pauta de inspección del proyecto, para tener claridad lo que
para la recepción de la vivienda al momento su vivienda posee y sus características
de su entrega por parte de la inmobiliaria o a específicas
quién haya encargado la construcción. • El producto instalado corresponda a lo
La guía está conformada por fichas que especificado o es lo ofrecido en la unidad
abarcan las partidas más importantes que piloto.
pueden ser revisadas al momento de la • La construcción es el resultado de un
recepción de una vivienda. Se debe tener en proceso artesanal, por tanto existen
consideración que existe un grupo de partidas tolerancias aceptables para recibir la
que no son posibles de revisar en esta etapa. mayoría de las partidas.
Para ello, existen, en el desarrollo de una obra, • La funcionalidad es una de las opciones
revisiones realizadas por la Inspección Técnica principales al revisar un sistema.
de Obras y/o los especialistas involucrados en • Los artefactos y equipos incorporados
el proyecto, como los ingenieros estructurales, en la vivienda tienen una garantía del
arquitectos entre otros. proveedor de estos, siendo su plazo es
Este documento cuenta con una serie de variable, la que se debe exigir al momento
herramientas útiles para que el propietario de recepcionar la vivienda.
pueda realizar una correcta inspección visual Dado que la construcción de la vivienda
de la vivienda; sin embargo, para aquellas es un proceso manual/artesanal, es común
partidas más complejas, como instalaciones que se encuentren detalles. En la industria
de gas, electricidad, entre otras, en caso de de la construcción, existe consenso en que
estimarlo necesario esta deber ser realizada son aceptables las tolerancias indicadas en el
por personal calificado, que posea la Manual de Tolerancias de la CChC, disponible
capacitación, así como el instrumental y para descargar gratuitamente desde las
elementos de protección personal adecuados páginas de la Corporación de Desarrollo
para dicha función. Tecnológico (CDT).
Se debe recordar que, durante el proceso Por último, es relevante recordar que como
de entrega, la inmobiliaria ha de informar al propietario, es su responsabilidad conocer,
propietario, el funcionamiento de la vivienda, usar y realizar las mantenciones, según la ficha
explicando cómo operar los equipos y las técnica de cada equipo. Le recomendamos
instalaciones que posea, como por ejemplo: que consulte el Manual de Uso y Mantención
ubicación del tablero eléctrico, sistema de de la Vivienda y toda la documentación
calefacción, llaves de paso de gas y agua, específica entregada por la inmobiliaria o
alarmas, entre otras. el desarrollado por la CChC, disponible para
Antes de realizar el proceso de recepción descargar gratuitamente desde las páginas
de la vivienda, se recomienda al propietario de la Corporación de Desarrollo Tecnológico
considerar los siguientes aspectos: (CDT) y Cámara Chilena de la Construcción
(CChC).

8
FICHAS DE RECEPCIÓN

A continuación encontrará un conjunto de fichas técnicas que abordan las partidas más
recurrentes en los procesos de recepción de la vivienda. En cada una de ellas, se describe el
elemento, el ítem, qué y cómo revisar, el criterio y tolerancia necesarios para salvar la partida.
Las fichas pueden ser usadas como elemento independiente, según el requerimiento que cada
usuario desee.

Recordamos que son recomendaciones realizadas por la industria, para mejorar los procesos y
las buenas prácticas en la industria de la construcción.

Las fichas corresponden a las siguientes partidas:

• ALFOMBRAS Y CUBREPISOS
• ARTEFACTOS DE BAÑO
• ARTEFACTOS DE COCINA
• CALENTADOR DE AGUA
• CERAMICAS Y PORCELANATOS
• DESLINDES TERRENO
• GUARDAPOLVOS, CORNISAS, CANTERÍAS
• INSTALACIÓN AGUA POTABLE
• INSTALACIÓN CALEFACCIÓN
• INSTALACIÓN ELÉCTRICA
• INSTALACIÓN GAS
• MUEBLES COCINA, BAÑO Y CLOSET
• PAPEL MURAL
• PAVIMENTOS EXTERIORES
• PINTURA INTERIOR
• PISO FLOTANTE
• PUERTAS
• SISTEMA AGUAS LLUVIAS
• TERRAZA DEPARTAMENTO
• VENTANAS Y QUINCALLERIA

9
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°1
ALFOMBRAS Y CUBREPISOS

Elementos a revisar: Alfombra,


Cubrepiso, Junquillo.

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Debe estar cubierta toda la


Inspeccionar instalación superficie
Aspecto general
general No deben existir manchas o
roturas o desgastes visibles

No debe existir diferencia


Inspeccionar visualmente con
de tonos entre paños de
Tonos luz natural o la que tiene el
alfombra que se detecten a
recinto
más de 1 m de distancia

Deshilachado Inspeccionar visualmente con


ALFOMBRA O en borde y/o luz natural o la que tiene el No deben existir
CUBREPISO uniones recinto

No deben existir visibles a


Inspeccionar visualmente con 1 metro y se debe verificar
Uniones entre
luz natural o la que tiene el el sentido de tejido en la
paños
recinto unión del paño (en un mismo
recinto)

Encuentro Debe ser plano, no dejar


Inspeccionar visualmente con
con marcos espacio entre la alfombra o
luz natural o la que tiene el
de puertas y cubrepiso con el marco
recinto
ventanas No debe estar deshilachado

Debe ser continuo en todo el


Inspeccionar instalación de contorno que exista atraque
Aspecto general
junquillos con paramento vertical, sin
daños en su perfil

JUNQUILLO No deben presentar


Linealidad Inspeccionar junquillos
torceduras

Las uniones de junquillos no


Uniones Inspeccionar uniones deben ser visibles a más de
1 m de distancia

10
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°2
ARTEFACTOS DE BAÑO

Elementos a revisar: Lavamanos,


Tina o Receptáculo, WC.

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Trizaduras Inspeccionar visualmente si existen trizaduras No deben existir

LAVAMANOS Firmeza Verificar si se mueve No deben existir movimientos del artefacto


ARTEFACTO
El sello debe ser continuo, adherido y sin
Sello silicona Encuentro del artefacto con el muro
invadir el sustrato

Verificar los Verificar la existencia de: aireador, manillas,


Deben existir
componentes puntos de colores, entre otros, si aplica

Firmeza Verificar si se mueve No debe existir movimiento

Verificar existencia de filtración por la base de


la grifería; esto se debe probar vaciando agua
LAVAMANOS Filtración en el contorno de la base y verificar presencia No debe existir
GRIFERÍA de agua por la parte inferior del artefacto o
cubierta

Debe funcionar suave


Operación Abrir y cerrar
No debe existir goteo de agua

No debe estar estrangulado, ni


Flexible Inspeccionar su instalación
excesivamente estirado

El tiempo de vaciado debe ser inferior a 12


Operación Vaciar 3 litros de agua y retirar el tapón
segundos

LAVAMANOS Llenar lavamanos y vaciar, inspeccionar sifón y No debe existir filtraciones en sifón y
Filtraciones
DESAGÜE uniones uniones

Llenar lavamanos sobrepasando nivel de rebalse


Rebalse No debe existir filtraciones
y verificar filtraciones bajo el lavamanos

Abolladuras y Inspeccionar visualmente abolladuras e


No deben existir saltaduras ni abolladuras
saltaduras imperfecciones

Sello silicona o Encuentro del artefacto con el muro y/o El sello debe ser continuo, adherido y sin
perfil cubierta invadir el sustrato

TINA O Verificar acumulación de agua en el fondo, al


No debe existir agua en fondo
RECEPTÁCULO término de vaciado de la tina
ARTEFACTO
Se debe verificar que el agua vaciada debe
Verificar nivel de los bordes del artefacto
Instalación escurrir hacia la tina y no vaciarse al piso
vaciando agua en el borde
del entorno

Verificar el asentamiento del receptáculo No debe existir descenso

11
FICHA N°2
ARTEFACTOS DE BAÑO

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA
Verificar la existencia de: aireador, manillas,
Verificar los
challa, flexible, soporte de ducha, ducha fija, Deben existir
componentes
entre otros

Firmeza Verificar si se mueve No debe existir movimiento

TINA GRIFERÍA
Debe funcionar suave
Operación Abrir y cerrar No debe existir goteo de agua en ninguno
los componentes

Debe estar sellada en todo su contorno y


Campanas Verificar sello de las campanas de la grifería
firme

El tiempo de vaciado debe ser inferior a 24


Operación Vaciar 10 litros de agua y retirar el tapón
segundos

Llenar tina o receptáculo y vaciar, inspeccionar No debe existir filtraciones en sifón y


Filtraciones
TINA DESAGÜE sifón y uniones, se debe mirar por registro uniones

Llenar tina o receptáculo sobrepasando nivel de


Rebalse rebalse y verificar filtraciones por debajo, se No debe existir filtraciones
debe mirar por registro

Trizaduras Inspeccionar visualmente si existen trizaduras No deben existir

Firmeza Verificar si se mueve No debe existir movimiento

El sello debe ser continuo, adherido y sin


Sello inferior Verificar sello inferior de la base con piso
invadir el sustrato

WC ARTEFACTO Verificar trizaduras, saltaduras y firmeza, tratar No debe tener trizaduras ni saltaduras
Asiento
de mover suavemente la tapa La tapa no debe moverse

Si la distancia es mayor a 2 cm, se


Verificar distancia entre estanque y muro
recomienda solicitar una pieza de apoyo
Estanque
Los pernos de anclaje deben estar
Verificar fijación a base
apretados

Verificar los Verificar la existencia de: manillas, rebalse,


Deben existir
componentes válvula, flexible, llave angular

Manilla o botón
WC GRIFERÍA verificar firmeza
Operar Al operar no debe moverse

No debe estar estrangulado, ni


Flexible Inspeccionar su instalación
excesivamente estirado

Verificar
funcionamiento de
Verificar funcionamiento de los componentes No debe existir escurrimiento de agua
los componentes
del estanque

Verificar descarga
Descarga Preparar bola de papel higiénico semi compacta El papel debe evacuar con facilidad
WC DESCARGA
de 5 cm de diámetro y accionar descarga

La altura de rebalse debe ser inferior al


Verificar altura de rebalse con respecto a altura menos en 2 cm. a la altura de manilla o
Rebalse
de manilla botón o tapa del estanque

12
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°3
ARTEFACTOS DE COCINA

Elementos a revisar: Lavaplatos,


Cocina, Horno, Campana

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Abolladuras Inspeccionar visualmente si existen abolladuras No deben existir


LAVAPLATOS
ARTEFACTO El sello debe ser continuo, adherido y sin
Sello silicona Encuentro del artefacto con el muro y/o cubierta
invadir el sustrato

Verificar los Verificar la existencia de: aireador, manillas,


Deben existir
componentes flexible, entre otros

No debe girar la base, es normal que


Firmeza Verificar si se mueve tenga pequeños movimientos al inducir un
esfuerzo tipo palanca

Verificar existencia de filtración por la base de la


LAVAPLATOS
grifería, esto se debe probar vaciando agua en el
GRIFERÍA Filtración No debe existir
contorno de la base y verificar presencia de agua
por la parte inferior del artefacto o cubierta

Debe funcionar suave


Operación Abrir y cerrar
No debe existir goteo de agua

No debe estar estrangulado ni


Flexible Inspeccionar su instalación
excesivamente estirado

El tiempo de vaciado debe ser inferior a 12


Operación Vaciar 6 litros de agua y retirar el tapón
segundos

LAVAPLATOS Llenar lavaplatos y vaciar, inspeccionar sifón y No debe existir filtraciones en sifón y
Filtraciones
DESAGÜE uniones uniones

Llenar lavaplatos sobrepasando nivel de rebalse y


Rebalse No debe existir filtraciones
verificar filtraciones bajo el lavaplatos

Catálogo y garantía Verificar existencia Debe entregarse al recibir la vivienda

Verificar que estén las parrillas, quemadores,


Componentes Deben estar todos los elementos
perillas, entre otros

COCINA Y ENCIMERA Instalación Inspeccionar que esté fija a la cubierta Debe estar fija y firme
(GAS) ARTEFACTO
No debe estar estrangulado ni
Flexible (*) Inspeccionar su instalación
excesivamente estirado

Encender cada uno de los quemadores y verificar Debe encender fácilmente y la llama ser
Operación
su llama o encendido de color azul

13
FICHA N°3
ARTEFACTOS DE COCINA

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA
Catálogo y garantía Verificar existencia Debe entregarse al recibir la vivienda

Verificar que estén las perillas, platos o cubierta


Componentes Deben estar todos los elementos
de cristal, entre otros

ENCIMERA
Inspeccionar que esté fija y sin trizaduras o Debe estar fija y firme, sin trizaduras ni
(ELÉCTRICA) Cubierta de cristal
saltaduras en los bordes saltaduras en los bordes
ARTEFACTO
Instalación Inspeccionar que esté fija a la cubierta Debe estar fija y firme

Encender cada uno de los platos y verificar


Operación Debe encender
encendido

Catálogo y garantía Verificar existencia Debe entregarse al recibir la vivienda

Verificar que estén las parrillas, bandejas, perillas,


Componentes Deben estar todos los elementos
grill, ampolleta, entre otros (*)
HORNO (ELÉCTRICO)
ARTEFACTO Firmeza Verificar la existencia de fijaciones (*) Deben existir las fijaciones

Encender a temperatura definida y esperar


Operación funcionamiento del termostato Deben funcionar
Verificar temporizador

Catálogo y garantía Verificar existencia Debe entregarse al recibir la vivienda

Verificar que estén las parrillas, bandejas, perillas,


Componentes Deben estar todos los elementos
grill, ampolleta, entre otros (*)
HORNO (GAS)
ARTEFACTO
Firmeza Verificar la existencia de fijaciones (*) Deben existir las fijaciones

Encender a temperatura definida y esperar


Operación Deben funcionar
funcionamiento

Catálogo y garantía Verificar existencia Debe entregarse al recibir la vivienda

Verificar ampolletas, ductos, extracción, rejillas,


Componentes Deben existir
filtros, entre otros (*)
CAMPANA
ARTEFACTO Encender y verificar extracción con una servilleta Debe pegarse a la superficie de la
Operación
de papel campana

Verificar ampolletas, ductos, extracción, rejillas,


Componentes Deben existir
filtros, entre otros (*)

(*): si aplica

14
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°4
CALENTADOR DE AGUA

Elementos a revisar: Calefón,


Caldera, Termo

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Catálogo y Debe entregarse al recibir la


Verificar existencia
garantía vivienda

Debe estar firme, con


Verificar que esté instalado
Instalación su carcasa sin rayas ni
firme y con la cubierta
abolladuras

Ducto de
CALEFÓN O Debe estar completo, con
evacuación de Verificar ducto
CALDERA MURAL sombrerete, sin abolladuras
gases
ARTEFACTO
Debe encender al abrir una
Funcionamiento Verificar encendido llave de agua caliente y
apagarse al cerrarla

Verificar existencia de
Filtraciones filtraciones en uniones de No deben existir
cañerías

CALEFÓN O Verificar que esté completo Debe estar completo, sin


CALDERA MURAL Gabinete
y firme daños, y no moverse
GABINETE (EN
INSTALACIÓN
EXTERIOR) Puertas Abrir y cerrar Deben operarse fácilmente

Catálogo y Debe entregarse al recibir la


Verificar existencia
garantía vivienda

Verificar que esté instalado Debe estar firme, sin rayas ni


Instalación
firme abolladuras
TERMO
Debe entregar agua a la
ELÉCTRICO Verificar temperatura del
Funcionamiento temperatura programada en
agua
el termostato

Verificar existencia de
Filtraciones filtraciones en uniones de No deben existir
cañerías

15
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°5
CERÁMICAS Y PORCELANATOS

Elementos a revisar: Cerámicas y


Porcelanatos de Pisos y Muros

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

No deben existir cerámicas en


Aspecto general Inspeccionar instalación general cuchilla o muy diferentes en su
ancho al llegar a los encuentros

No deben existir saltaduras


Esquinas con Inspeccionar bordes del
visibles (el biselado siempre
biselado biselado
deja pequeñas imperfecciones)
PAÑO DE
Si existe diferencia esta debe
CERÁMICA Diferencias de Verificar diferencias de nivel
ser inferior a 2 mm en muros y
nivel entre palmetas
de 1 mm en pisos

Las canterías deben ser a la


vista, de un ancho similar entre
Cantería Inspeccionar ancho de cantería ellas, y no debe variar su ancho
en una misma línea en más de
2 mm

Inspeccionar las palmetas No deben existir: esmalte


Aspecto general visualmente con luz natural o la englobado, piquetes, rayas,
que tiene el recinto unidades quebradas

No deben existir más de un


Inspeccionar visualmente con 5 % de palmetas que tengan
Tonos luz natural o la que tiene el diferencia de tonalidades (*)
recinto detectables a 1 m de distancia
PALMETAS en una misma superficie

Saltaduras Inspeccionar visualmente


en bordes o con luz natural o la que tiene
No deben existir
superficie y el recinto la existencia de
trizaduras saltaduras y trizaduras

Inspeccionar las palmetas


Adherencia Debe sonar de manera uniforme
mediante pequeños golpes

16
FICHA N°5
CERÁMICAS Y PORCELANATOS

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Inspeccionar visualmente Debe existir en el 100% de los


Aspecto general
cobertura bordes de las cerámicas

Inspeccionar visualmente la No debe sobresalir del plano de


Colocación
colocación las palmetas y sin fisuras
FRAGÜE
No deben haber cambios de
Verificar homogeneidad tonos detectables con luz
Color
del color natural o la que tiene el recinto,
a una distancia de 1 m

(*) En algunos casos de palmetas con diseños o modelos destobalizados no aplica

17
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°6
DESLINDES TERRENO

Elementos a revisar: Medianeros,


Reja Metálica, Portón y Puertas

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Las planchas no deben tener


grietas visibles desde una
distancia de 1 m
Aspecto general Inspeccionar visualmente Los pilares no deben tener
grietas
Las placas y pilares deben estar
emboquillados
MEDIANERO TIPO
BULL - DOG No deben existir deformaciones
mayores a 3 cm
Placas Inspeccionar planeidad
Colocar una regla en sentido
horizontal.

Debe estar aplomado con una


Verificar plomo con instrumento
Plomo tolerancia de 1 cm por metro de
adecuado
altura

No deben tener grietas visibles


Aspecto general Inspeccionar visualmente
desde una distancia de 1 metro
MEDIANERO DE
ALBAÑILERÍA Debe estar aplomado con una
Verificar plomo con instrumento
Plomo tolerancia de 1 cm por metro de
adecuado
altura

La terminación debe ser


uniforme
Terminación
No deben existir protuberancias
Aspecto general de soldadura

Inspeccionar visualmente Deben estar tapados


cabezas de perfiles

REJA METÁLICA Firmeza Verificar si se mueve No debe moverse

No debe tener puntos de óxido


Pintura Verificar estado Debe tener pintura en el 100%
de la superficie

Debe estar aplomado con una


Verificar plomo con instrumento
Plomo tolerancia de 1 cm por metro de
adecuado
altura

18
FICHA N°6
DESLINDES TERRENO

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

La terminación debe ser


uniforme
Terminación
No deben existir protuberancias
Aspecto general
de soldadura
Colocación
Inspeccionar visualmente
Deben estar tapados
cabezas de perfiles

Los puntos de fijación deben


Firmeza Verificar si se mueve
estar afianzados
PUERTA
PEATONAL Y
No debe tener puntos de óxido
PORTÓN DE
Pintura Verificar estado Debe tener pintura en el 100%
ABATIR
de la superficie

Cuadratura Verificar escuadras Debe estar cuadrada

Debe abrir y cerrar fácilmente


Cerradura Operar cerradura
Debe funcionar el pestillo

Debe estar aplomado con una


Verificar plomo con instrumento
Plomo tolerancia de 1 cm por metro de
adecuado
altura

La terminación debe ser


uniforme
Terminación
No deben existir protuberancias
Aspecto general de soldadura

Inspeccionar visualmente
Deben estar tapados
cabezas de perfiles

No deben existir vibraciones


excesivas, ni atascamiento en
Abrir y cerrar el riel
La hoja debe operar sin ejercer
Operación fuerza mayor

PORTÓN DE
CORREDERA Verificar accionamiento manual Debe funcionar manualmente
del portón automático en caso de no poseer energía

No debe tener puntos de óxido


Pintura Verificar estado Debe tener pintura en el 100%
de la superficie

Cuadratura Verificar escuadras Debe estar cuadrada

Cerradura Operar cerradura Debe abrir y cerrar fácilmente**

Debe estar aplomado con una


Verificar plomo con instrumento
Plomo tolerancia de 1 cm por metro de
adecuado
altura

** si aplica

19
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°7
GUARDAPOLVOS, CORNISAS,
CANTERÍAS
Elementos a revisar: Guardapolvo,
Cornisa, CanterÍa de Cielo

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Debe ser continuo en todo el


contorno que exista atraque
Aspecto general Inspeccionar instalación
con su superficie de apoyo,
sin daños

Inspeccionar guardapolvo y No deben presentar


Linealidad
junquillo torceduras

Las uniones de guardapolvo


y junquillos no deben ser
GUARDAPOLVO Uniones Inspeccionar uniones
visibles a más de 1 m de
Y JUNQUILLOS
distancia

Pintura Inspeccionar pintura Debe estar pintado parejo

Debe estar barnizado con


Barniz Inspeccionar barniz
igual tono

No debe tener peladuras


Laminados Inspeccionar lámina En las uniones no debe existir
saltaduras de la lámina

Debe ser continua en todo el


Inspeccionar instalación de contorno que exista atraque
Aspecto general
cornisa con paramento vertical, sin
daños en su perfil

No deben presentar
Linealidad Inspeccionar cornisa
CORNISAS torceduras

Las uniones no deben ser


Uniones Inspeccionar uniones visibles a más de 1 m de
distancia

Pintura Inspeccionar pintura Debe estar pintado parejo

20
FICHA N°7
GUARDAPOLVOS, CORNISAS, CANTERÍAS

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Debe ser continuo en todo el


contorno que exista atraque
Aspecto general Inspeccionar cantería con paramento vertical, sin
variaciones dimensionales en su
desarrollo
CANTERÍA
DE CIELO
No deben presentar
Linealidad Inspeccionar cantería
desalineamiento

Debe estar pintado en forma


Pintura Inspeccionar pintura
pareja

21
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°8
INSTALACIÓN AGUA POTABLE

Elementos a revisar: Agua Fría,


Agua Caliente, Llaves de Paso

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Identificación del departamento


Debe estar identificado en caso
Equipo (en viviendas unifamiliares no es
departamentos
necesario)
MEDIDOR AGUA
FRÍA
Cañerías de
No debe tener filtraciones
conexión del Inspeccionar
No debe estar sulfatada
medidor

Identificación del departamento


Debe estar identificado en caso
MEDIDOR AGUA Equipo (en viviendas unifamiliares no es
departamentos
CALIENTE (PARA necesario)
VIVIENDAS CON
CENTRAL DE Cañerías de
No debe tener filtraciones
AGUA CALIENTE) conexión del Inspeccionar
No debe estar sulfatada
medidor

Abrir y cerrar Debe abrir y cerrar fácilmente


LLAVES DE PASO Funcionamiento
Cerrar llave de paso y verificar
No debe salir agua
paso de agua

22
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°9
INSTALACIÓN CALEFACCIÓN

Elementos a revisar: Radiadores,


Termostato, Funcionamiento

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Válvulas de Inspeccionar visualmente, se Deben estar despejadas a la


circuitos recomienda no mover
SISTEMA
Debe partir y cortar en la
LOSA O PISO Termostato
temperatura programada
RADIANTE
Cumplir con las temperaturas
Termografía Realizar termografía (1)
requeridas

Válvulas de Deben estar despejadas a la


Inspeccionar visualmente
circuitos

Válvulas de
Funcionamiento Debe abrir y cerrar fácilmente
radiadores
SISTEMA
RADIADORES
Conexión de
Filtraciones No deben existir
radiadores

Debe partir y cortar en la


Termostato
temperatura programada

(1)

23
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°10
INSTALACIÓN ELÉCTRICA

Elementos a revisar: Medidor,


Tablero, Enchufes, Centros de Luz

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

MEDIDOR Equipo (en viviendas unifamiliares no es


departamentos
necesario)

No debe tener daños


Caja Inpeccionar
Debe contar con puerta

Rotulado Verificar que cada circuito esté


Debe existir
identificado
TABLERO
Automáticos
Debe cortar energía en el sector
(Corte de energía) que corte la energía del sector
indicado
(1) indicado

Debe bajar y dejar el sistema sin


Diferenciales (1)
cortocircuito en cada enchufe energía

Centros de luz y apagar este opere Debe funcionar


correctamente
CENTROS DE LUZ
Centros de luz
apagar desde los dos puntos Debe funcionar
9/24 (*)
este opere correctamente

Enchufes Debe funcionar


ENCHUFES
Enchufe Debe funcionar antivado por
comandado comando

Deben estar instaladas todas, sin


daños
TAPAS DE Aspecto general Existencia y estado Las tapas ciegas deben estar
INTERRUPTORES,
forradas, si así se especifica
ENCHUFES,
TERMINALES Y
Deben estar firmes,
CIEGAS
Instalación Firmeza y alineamiento horizontales y alineadas entre
ellas

(*) Una lámpara conectada a un sistema 9/24 se puede encender o apagar indistintamente de dos interruptores
(1) Debe verificar sólo personal especializado

24
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°11
INSTALACIÓN GAS

Elementos a revisar: Medidor Gas


de Red, Caseta Gas de Balones,
Red, Conexión Artefactos

ALGUNAS DE LAS INSPECCIONES POR SEGURIDAD, DEBEN SER REALIZADAS POR PERSONAL
CALIFICADO

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Verificar que exista el sello,


CERTIFICACIÓN DE
Sello Verde físicamente o en web de la Debe tener sello
LA INSTALACIÓN
SEC

Identificación del
Debe estar identificado en
departamento (en viviendas
caso departamentos
Equipo unifamiliares no es necesario)
MEDIDOR
(EN CASO DE RED)
Daños visibles No deben existir

Verificar con equipo


Fugas (1) No deben existir
adecuado

Debe estar completa, sin


Verificar que esté completa: daños
Caseta
estructura, radier y techo El radier no debe poseer
grietas
CASETA GAS (GAS
LICUADO)
Puertas Abrir y cerrar Deben operarse fácilmente

Instalación La vertical debe estar fija y


Tuberías
interior caseta firme

Verificar con equipo


RED INTERIOR Fugas (1) No deben existir
adecuado

Abrir y cerrar Debe abrir y cerrar fácilmente


LLAVES DE PASO Funcionamiento
Cerrar llave de paso y verificar
No debe salir gas
paso de gas

CONEXIÓN Verificar con equipo


Fugas (1) No deben existir
ARTEFACTOS adecuado

(1) Debe verificar solo personal especializado

25
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°12
MUEBLES COCINA,
BAÑO Y CLÓSET
Elementos a revisar: Mueble
Lavaplatos, Mesones, Murales,
Mueble Vanitorio, Clóset

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Inspeccionar visualmente Deben estar los cantos con


Aspecto general
existencia de tapacantos frontal tapacantos
MUEBLE
El fondo debe estar instalado
LAVAPLATOS
Inspeccionar visualmente Las perforaciones para
BASE
Fondo existencia de placa de fondo y instalaciones deben permitir
perforaciones para instalaciones operar llaves de paso y no
presionar flexibles

Los cantos deber poseer


tapacantos
Inspeccionar visualmente Las puertas no deben estar
Aspecto general
MUEBLE tapacantos y ajuste de puertas caídas, topar entre
LAVAPLATOS sí y mantener una distancia
PUERTAS constante entre bordes

Inspeccionar existencia y Deben existir y no deben


Tiradores
verificar si se mueven moverse

MESONES Inspeccionar visualmente Deben estar los cantos con


Aspecto general
BASE existencia de tapacantos frontal tapacantos

Inspeccionar visualmente Deben estar los cantos con


Aspecto general
existencia de tapacantos frontal tapacantos
MESONES REPISAS
Inspeccionar visualmente
Soportes Deben existir cuatro por repisa
existencia de soportes

Inspeccionar visualmente Deben estar los cantos con


Aspecto general
existencia de tapacantos tapacantos

MESONES Inspeccionar y verificar si se


Rieles No deben moverse
CAJONES mueven

Inspeccionar existencia y Deben existir y no deben


Tiradores
comprobar si se mueven moverse

26
FICHA N°12
MUEBLES COCINA, BAÑO Y CLÓSET

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Deben estar los cantos con


tapacantos
Inspeccionar visualmente Las puertas no deben estar
Aspecto general
tapacantos y ajuste de puertas caídas, topar entre sí y mantener
una distancia constante entre
MESONES bordes
PUERTAS
Debe funcionar la retención de
Funcionamiento Operar puertas
las bisagras

Inspeccionar existencia y Deben existir y no deben


Tiradores
verificar si se mueven moverse

MESONES Inspeccionar visualmente


Aspecto general No debe existir roturas
CUBIERTA roturas

Inspeccionar visualmente Deben estar los cantos con


Aspecto general
existencia de tapacantos frontal tapacantos

VANITORIO El fondo debe estar instalado


BASE Inspeccionar visualmente Las perforaciones para
Fondo existencia de placa de fondo y instalaciones deben permitir
perforaciones para instalaciones operar llaves de paso y no
presionar flexibles

Inspeccionar visualmente Deben estar los cantos con


Aspecto general
existencia de tapacantos frontal tapacantos
VANITORIO
REPISA
Inspeccionar visualmente
Soportes Deben existir cuatro por repisa
existencia de soportes

Inspeccionar visualmente
Deben estar los cantos con
Aspecto general existencia de tapacantos y
tapacantos
ajuste
VANITORIO
Rieles Inspeccionar Deben estar firmes
CAJONES
Debe existir uno por cajón
Inspeccionar existencia y
Tiradores Debe estar firme al operar en
verificar si se mueven
forma normal

Deben estar los cantos con


tapacantos
Inpeccionar visualmente Las puertas no deben estar
Aspecto general
tapacantos y ajuste de puertas caídas, topar entre sí y mantener
una distancia constante entre
VANITORIO bordes
PUERTAS
Debe funcionar la retención de
Funcionamiento Operar puertas
las bisagras

Inspeccionar existencia y Deben existir y no deben


Tiradores
verificar si se mueven moverse

VANITORIO Inspeccionar visualmente


Aspecto general No debe existir roturas
CUBIERTA roturas

27
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°13
PAPEL MURAL

Elementos a revisar: Papel Mural

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

PAÑO DE PAPEL Debe estar cubierto todo el


Aspecto general Inspeccionar instalación general
MURAL paño

No deben existir protuberancias


Protuberancias puntuales,
Aspecto general ni manchas que se detecten a
manchas
1 m de distancia

Inspeccionar visualmente con


No deben existir tonos
Tonos luz natural o la que tiene el
diferentes en un mismo paño
recinto

Inspeccionar visualmente con


Englobado luz natural o la que tiene el No deben existir
recinto

Inspeccionar visualmente con


No deben existir piquetes que se
PAPEL MURAL Piquetes luz natural o la que tiene el
detecten a 1 metro de distancia
recinto

No deben existir uniones


Inspeccionar visualmente con
Uniones entre separadas o sobrepuestas,
luz natural o la que tiene el
bajadas que se detecten a 1 metro de
recinto
distancia

Encuentro Inspeccionar visualmente con


No debe existir espacios
con cornisas y luz natural o la que tiene el
mayores 1 mm en el encuentro
guardapolvos recinto

Encuentro con Inspeccionar visualmente con No debe estar montado en más


marcos de luz natural o la que tiene el de 2 mm o corto en más de
ventanas y puertas recinto 1 mm

28
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°14
PAVIMENTOS EXTERIORES

Elementos a revisar: Cerámicas,


Pastelones, Hormigón en Obra

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

PISO DE Debe cumplir con lo establecido


CERÁMICOS, Partida Utilizar Ficha de Cerámicas en la Ficha de Cerámicas de esta
PORCELANATO Guía

No deben estar agrietados


Aspecto general Inspeccionar visualmente No deben estar quebrados
PASTELONES,
Deben estar emboquillados
ADOQUINES,
ADOCRETOS
No deben moverse
Asentamiento Tránsito Deben estar alineados y
nivelados

No deben estar agrietadas,


Aspecto general Inspeccionar visualmente
saltadas o con quebraduras

Inspeccionar las palmetas


Adherencia Debe sonar de manera uniforme
mediante pequeños golpes

PIEDRA PIZARRA Alineación entre Deben estar alineados y


Tránsito
palmetas nivelados

No debe haber cambios de


Verificar homogeneidad del tonos detectables con luz
Fragüe
color natural o la que tiene el recinto
a una distancia de 1 m

Aspecto general Inspeccionar visualmente No debe estar agrietado


HORMIGÓN
No deben estar con bordes
Juntas Inspeccionar visualmente
saltados

Debe escurrir fácilmente


ESCURRIMIENTO Probar vaciando agua en el
Pendiente alejándose de la vivienda y no
DE AGUA sector cercano al interior
generarse pozas en el piso

Aspecto general Inspeccionar visualmente No deben estar agrietadas


TAPAS DE
CÁMARAS En zona de ingreso de vehículos
Tipo Inspeccionar
debe ser reforzada

29
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°15
PINTURA INTERIOR

Elementos a revisar: Muros,


Cielos, Guardapolvos, Cornisas

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

No debe tener irregularidades


en la cobertura
Inspeccionar paramentos
Aspecto general No deben existir saltaduras que
pintados
se detecten a más de 1 m de
distancia

Inspeccionar visualmente con No deben existir tonos


Tonos luz natural o la que tiene el diferentes en un mismo
recinto paramento
PINTURA
No deben existir irregularidades
en los encuentros con otros
Inspeccionar visualmente con
elementos como marcos,
Remate de bordes luz natural o la que tiene el
guardapolvos, cornisas, entre
recinto
otros que se detecten a 1 m
de distancia

No debe existir manchas


Inspeccionar visualmente con
de pintura en elementos
Entorno luz natural o la que tiene el
adyacentes que se detecten a
recinto
1 m de distancia

30
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°16
PISO FLOTANTE

Elementos a revisar:
Piso Flotante

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Inspeccionar instalación Debe estar cubierta toda la


PISO Aspecto general
general superficie

No deben existir más de un


Inspeccionar visualmente con 5 % de palmetas que tengan
Tonos luz natural o la que tiene el diferencia de tonalidades
recinto detectables a 1 m de distancia
en una misma superficie

Saltaduras Inspeccionar visualmente con


en bordes o luz natural o la que tiene el No deben existir
PALMETAS superficie recinto

Inspeccionar visualmente con


No deben existir rayas visibles
Rayas luz natural o la que tiene el
a 1 metro de distancia
recinto

Debe existir un perfil que


Encuentro con Inspeccionar visualmente con cubra la unión
marcos de luz natural o la que tiene el Al pisar el entorno del piso
ventana recinto al marco de este no debe
descender notoriamente

Debe ser continuo en todo el


Inspeccionar instalación de contorno que exista atraque
Aspecto general
junquillos con paramento vertical, sin
daños en su perfil

JUNQUILLO No deben presentar


Linealidad Inspeccionar junquillos
torceduras

Las uniones de junquillos no


Uniones Inspeccionar uniones deben ser visibles a 1 m de
distancia

31
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°17
PUERTAS

Elementos a revisar: Marco,


Puerta, Quincallería

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

No deben existir abolladuras


Aspecto general Inspeccionar visualmente visibles a distancia de 1 m
MARCO Y Debe sentirse liso al tacto
PILASTRA
Inspeccionar visualmente No deben existir irregularidades
Pintura o barniz
imperfecciones visibles a distancia de 1 m

No deben existir abolladuras


visibles a distancia de 1 m, debe
Aspecto general Inspeccionar visualmente
sentirse liso al tacto, excepto
ranuras

Funcionamiento Operar puerta Debe abrir y cerrar fácilmente

Inspeccionar visualmente
HOJA
Torcedura distancia entre el marco y la La puerta debe estar alineada
(planeidad) puerta en el plano de la puerta con el marco
en dos puntos

Medir con la puerta cerrada


La puerta puede tener máximo
Paralelismo con el la distancia entre la puerta y
una diferencia de +- 3 mm entre
marco el marco en dos puntos en su
ambas medidas
altura

Debe abrir y cerrar fácilmente


Funcionamiento Operar cerradura
Debe funcionar pestillo
CERRADURAS
Firmeza Verificar si se mueve No debe moverse

No debe tener manchas de


Aspecto general Manchas u óxido pinturas u óxido visibles a
distancia de 1 m
BISAGRAS

Deben estar todos los tornillos
Cantidad de tornillos y
Tornillos No debe haber tornillos fuera
colocación
del plano de la bisagra

32
FICHA N°17
PUERTAS

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Aspecto general Verificar existencia de tope Debe existir si está especificado

Abrir la puerta hasta que llegue No debe topar la manilla o


TOPE DE PUERTA Posición
al tope pomo con la muralla

Firmeza Verificar si se mueve No debe moverse

No debe tener manchas ni


Aspecto general Manchas, roturas y cobertura roturas y debe cubrir el largo
total del vano

CUBREJUNTA (*) Firmeza Verificar si se mueve No debe moverse

Debe estar paralela a la puerta y


Alineación Paralelismo con la puerta al cerrar la puerta debe quedar
bajo esta

(*) si aplica

33
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°18
SISTEMA AGUAS LLUVIAS

Elementos a revisar: Canaletas,


Cubetas, Bajadas, Cadenas,
Gárgolas

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Debe existir en los lugares


Aspecto general Inspeccionar visualmente
especificados

Debe tener sus fijaciones, estar


Instalación Inspeccionar
CANALETAS alineadas y no presentar giros

El agua debe escurrir hacia el


Probar vaciando agua suficiente
Pendiente punto de descarga y no quedar
en el extremo alto
agua apozada en su trayecto

Debe existir en los lugares


Aspecto general Inspeccionar visualmente
especificados
CUBETA
Debe tener sus fijaciones y estar
Instalación Inspeccionar
alineadas y no presentar giros

Deben existir en los lugares


Aspecto general Inspeccionar visualmente
especificados

Debe tener sus fijaciones y estar


Instalación Inspeccionar
alineadas

Probar vaciando agua suficiente El agua debe escurrir hacia el


BAJADAS Escurrimiento
en el extremo alto punto de descarga

Probar vaciando agua suficiente El agua debe escurrir alejándose


Punto de descarga
en la cubeta de la vivienda

Debe existir en los lugares


Drenaje Inspeccionar visualmente
especificados

Debe existir en los lugares


Aspecto general Inspeccionar visualmente
especificados
CADENA
Probar vaciando agua suficiente El agua debe escurrir alejándose
Punto de descarga
en la cubeta de la vivienda

Debe existir en los lugares


Aspecto general Inspeccionar visualmente
especificados
GÁRGOLA
Probar vaciando agua suficiente El agua debe descargar por el
Pendiente
en el extremo alto extremo de la gárgola

Nota: Todos los elementos deben estar sin fisuras, golpes o grietas que dificulten
su funcionalidad y duración

34
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°19
TERRAZA DEPARTAMENTO

Elementos a revisar: Cerámicas,


Antepecho, Escurrimiento Agua,
Baranda

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

PISO DE Debe cumplir con lo establecido


CERÁMICA/ Partida Utilizar Ficha de Cerámicas en la Ficha de Cerámicas de esta
PORCELANATO Guía

No debe estar agrietado


No debe estar con terminación
Inspeccionar remate visualmente
diferente al resto de la superficie
Remate estuco en del antepecho
insertos
ANTEPECHO
Inspeccionar golpeando
No debe estar soplado
suavemente

Verificar la pendiente, según


Coronación Pendiente
proyecto

Probar vaciando agua en el sector Debe escurrir fácilmente y no


Escurrimiento
cercano al interior generarse pozas en el piso

Inspeccionar visualmente Debe existir y tener una buena


PENDIENTE PARA terminación
ESCURRIMIENTO Canaleta *
DE AGUA Y SU Probar escurrimiento vaciando El agua debe escurrir por la
EVACUACIÓN agua en el piso canaleta hacia la o las gárgolas

Debe existir con tubo que aleje del


Inspeccionar visualmente y probar
Gárgola * plomo del edificio la caída de agua
escurrimiento
Debe vaciar el agua de la canaleta

Debe tener cobertura por todo el


perímetro de la terraza
BARANDA No deben existir espacios mayores
Aspecto general Inspeccionar la instalación
METÁLICA a 12 cm
No deben existir protuberancias
de soldadura

35
FICHA N°19
TERRAZA DEPARTAMENTO

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Firmeza Verificar si se mueve No debe moverse


BARANDA
No debe tener puntos de óxido
METÁLICA
Pintura Verificar estado Debe tener pintura en el 100%
de la superficie

Debe tener cobertura total


Aspecto general Inspeccionar la instalación No deben existir espacios
mayores a 12 cm

No debe moverse, en caso


BARANDA
de barandas empotradas o
DE CRISTAL Firmeza Verificar si se mueve
apernadas en la base se permite
un pequeño desplazamiento

No debe existir saltaduras o


Vidrios Inspeccionar visualmente
quiebres

La terminación de la losa de
Aspecto general Inspeccionar visualmente
cielo debe ser uniforme
CIELOS
Cortagotera Inspeccionar visualmente Debe existir

Las superficies y los elementos


deben estar pintados.
PINTURAS Aspecto general Inspeccionar visualmente
Debe cumplir con lo indicado en
la Ficha de Pintura de esta Guía.

(*) Si aplica

36
FICHAS DE RECEPCIÓN

FICHA N°20
VENTANAS Y QUINCALLERIA

Elementos a revisar: Ventanas y


Quincallería

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

No deben existir abolladuras


Aspecto general Inspeccionar visualmente e irregularidades visibles a
distancia de 1 m

Verificar las fijaciones del


Fijaciones Deben existir
marco al muro, cielo y/o piso
MARCO
Verificar que el marco esté
Sello sellado por interior y exterior en Debe ser continuo
todo su perímetro

Verificar su ubicación en el Debe existir y no deben estar


Despiche
perfil inferior tapados

Funcionamiento Operar ventana Debe abrir y cerrar fácilmente

Inspeccionar visualmente el No debe verse luz entre la hoja y


Ajuste con marco
ajuste con el marco el marco
HOJA
Traslapo entre Inspeccionar visualmente el Las felpas o sellos deben quedar
hojas traslapo entre hojas en una misma línea

Debe ser continuo, sin cortes ni


Burlete Inspeccionar visualmente
mordeduras

Los cristales no deben tener


CRISTALES Cristales Inspeccionar fisura o quiebres
fisuras

Debe existir la manilla, pestillo,


QUINCALLERÍA Componentes Deben existir
tirador, entre otros

(1) Debe verificar solo personal especializado

37
FICHA N°20
VENTANAS Y QUINCALLERIA

QUÉ MIRAR Y/O CRITERIO Y


ELEMENTO ÍTEM
QUÉ PROBAR TOLERANCIA

Brazo (si procede) Abrir completa la ventana,


La ventana debe quedar en su
en ventanas de verificar funcionamiento del
posición
proyección brazo
QUINCALLERÍA
Debe abrir y cerrar fácilmente
Funcionamiento Verificar funcionamiento Debe funcionar pestillo, manilla,
tirador, entre otros (*)

Abrir completa la ventana,


La ventana debe quedar en su
BRAZO EN Funcionamiento verificar funcionamiento del
posición
VENTANAS DE brazo
PROYECCIÓN*
Firmeza Verificar si se mueve No debe moverse

* Si aplica

38
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Información propia de las empresas participantes


• NCh Elec. 4/2004 - Electricidad - Instalaciones de consumo en baja tensión - Super Intendencia
de Electricidad y Combustibles
• Decreto Supremo N 66/ 2007 - Instalaciones interiores y medidores de gas - Ministerio de
Economía

WEBGRAFÍA

• Corporación de Desarrollo Tecnológico, Manual de Tolerancias edición 2018,


http://informatica.cdt.cl/documentos/publicaciones/documentos_tecnicos/ (revisado el 19-03-2019)

• Cámara Chilena de la Construcción, Manual de Uso y Mantención de la vivienda,


www.cchc.cl/centrodeinformacion/archivos_detalle/manual-de-uso-y-mantencion-de-la-vivienda-41 (revisado el 19-03-2019)

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