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Origenes de la Ética Empresarial


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Ética Empresarial
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  ÉTICA  EMPRESARIAL   Contenido


INTRODUCCIÓN  
Por:  Andrés  Morales  Valenzuela  
 
 
La   ética   empresarial   aparece   en   el   siglo   XX   (de   1900   a   2000)   y   se   convertirá   en   un   pilar   La  ética  es  buena  para  usted  y  buena  para  su  negocio  
importante   para   el   desarrollo   armónico   de   las   organizaciones,   la   aplicación   de   medidas   Lou  Marinoff  
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relacionadas   con   la   ética   empresarial   mejorará   sustancialmente   las   relaciones   entre  
trabajadores  y  empresas,  evitará  a  las  organizaciones  el  pago  de  grandes  sumas  por  demandas   La  historia  de  la  ética  empresarial  está  ligada  al  desarrollo  mismo  de  las  empresas,  los  cambios  
relacionadas   con   daños   y   perjuicios,   y   mejorará   sustancialmente   el   sostenimiento   de   las   sucedidos  a  partir  de  la  Revolución  Industrial  en  el  campo  de  la  producción  y  la  comercialización  
organizaciones  a  futuro;  adicionalmente  las  empresas  con  cimientos  en  valores  éticos  gozan  de   de  bienes  y  servicios  que  comenzaría  en  1780  con  la  aplicación  del  principio  de  la  maquina  de  
mucho  más  prestigio  y  reconocimiento  en  la  sociedad  que  las  que  no  cuentan  con  ellos.   vapor,  trasformaría  la  relación  del  hombre  moderno  con  el  trabajo.  
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Cómo   ejercicios   de   ética   empresarial   aparecerán   también   diversas   perspectivas   para   La   sociedad   preindustrial   era   netamente   artesanal,   la   forma   de   fabricación   de   los   productos  
relacionarse  de  manera  ética  con  los  agentes  externos  o  grupos  de  interés  que  intervienen  en  el   para   el   consumo   de   la   sociedad   se   realizaba   a   una   escala   muy   pequeña   y   la   producción   era  
ejercicio  del  negocio  y  con  el  medio  ambiente  tan  deteriorado  en  gran  medida  por  la  acción  de   exigua   por   encargo   o   por   tener   una   producción   que   satisficiera   la   demanda.   El   vestido,   el  
las  industrias.     calzado,   los   productos   de   aseo,   los   alimentos   y   los   artefactos   para   la   vida   cotidiana   eran   únicos,  
irrepetibles.  La  mayoría  de  las  personas  seguían  la  tradición  del  quehacer  familiar,  si  los  padres  
  eran  sastres  lo  más  seguro  es  que  los  hijos  ejercieran  la  sastrería.    
OBJETIVOS   Con   la   Revolución   Industrial   en   pleno   la   lógica   de   generar   capital   produciendo   productos   de  
consumo  a  grandes  escalas,  reduciendo  costos,  estandarizando  la  producción,  era  la  tendencia;  
 
se  produciría  en  serio  y  en  serie  todo  tipo  de  productos,  útiles  o  suntuarios.  
• Conocer  el  significado  de  los  conceptos:  ética  empresarial,  sociedad  artesanal,  sociedad  
Las  grandes  fábricas,  invento  del  la  era  industrial,  requerían  una  gran  cantidad  mano  de  obra,  
industrial,  perspectivas  o  programas  de  ética  en  empresarial  
los   hombres   y   sus   familias,   soñando   con   una   vida   más   fácil   que   la   del   campo   o   la   minería   se  
 
trasladaron   en   grandes   proporciones   de   las   zonas   rurales   a   la   emergentes   ciudades   urbanas.   Se  
• Comprender   los   antecedentes   de   la   ética   empresarial,   los   sucesos   ocurridos   en   1916  
encontraron   con   ambientes   hostiles,   pequeños   lugares   de   habitación,   hambre,   pero   la  
entre  lo  que  se  conoce  como  la  revolución  bolchevique  o  rusa  y  sus  consecuencias.     esperanza  de  progresar  económicamente.  
 
Los  hombres  y  las  mujeres,  que  se  unirían  más  tarde  a  la  fuerza  laboral,  trabajaban  de  14  a  18  
COMPETENCIAS   horas  por  salarios  no  representativos  ante  el  esfuerzo  humano  que  se  había  invertido.  Además  
  de   las   malas   condiciones   laborales   las   personas   eran   reemplazadas   con   facilidad   por   otro   que  
estaba   en   la   lista   de   espera   para   aprovechar   la   oportunidad;   los   accidentes   laborales   no   eran  
• Los   estudiantes   comprenderán   la   evolución   en   la   gestión   de   las   industrias   que   llevó   al   cubiertos   por   las   compañías   sino   por   los   obreros   y   si   llegaba   a   quedar   incapacitado   para   ejercer  
nacimiento  de  la  ética  empresarial   el  oficio  era  despedido  sin  consideraciones.  Los  obreros  no  tenían  una  instancia  legal  a  la  cual  
  acudir  para  quejarse  por  esas  particularidades.  

• Los   estudiantes   estarán   en   capacidad   de   identificar   las   características   de   las   cuatro   Es  así  como  después  de  muchos  atropellos  por  parte  de  los  patronos  para  con  sus  trabajadores,  
principales  perspectivas  o  programas  utilizados  en  la  ética  empresarial.   estos   se   van   a   unir   para   exigir   derechos,   ya   en   las   últimas   décadas   de   1800   se   habían   creado   en  
  diferentes   países   de   Europa   sindicatos   de   trabajadores,   es   solo   hacia   1870   que   después   de  
varias   protestas   que   implicaban   que   se   detuviera   la   producción,   que   los   empresarios   y   los  
  gobiernos  comienzan  a  intervenir  en  las  relaciones  obrero  patronales.  Se  podría  indicar  que  una  
de   las   primeras   conquistas   sindicales   consistió   en   lo   que   se   llamaría   “la   888”.   Los   excesivos  

   
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horarios  de  trabajo  de  los  obreros  era  un  punto  álgido  entre  trabajadores  y  empresarios;  al  fin   su   recurso   humano,   por   medio   de   desarrollo   de   herramientas   como   los   códigos   de   ética   Contenido
se  llegaría  a  un  acuerdo,  la  horas  del  día  se  repartirían  en  tres  partes  iguales  de  8  horas:  8  horas   empresariales  en  donde  se  consigna  de  manera  clara  la  manera  virtuosa  en  que  se  pretende  se  
para  trabajar,  8  para  dormir  y  8  para  estar  con  la  familia  o  dedicarla  a  sus  actividades.   den  las  relaciones  laborales  dentro  de  la  empresa,  las  organizaciones  comienzan  a  pensar  que  
valores   representan   su   espíritu,   y   serán   explicitados   por   medio   de   talleres   y   reuniones   en   los  
La  función  de  los  sindicatos  desde  ese  momento  fue  crear  una  agremiación  de  integrantes  a  una   que  se  hace  público  la  misión  de  la  empresa,  la  visión  de  la  misma  o  sea  a  dónde  quiere  llegar,  y  
clase   social   emergente;   los   empresarios   veían   con   recelo   a   los   sindicatos   pues   los   obreros   se   los  valores  que  la  identifican.  
habían  dado  cuenta  del  poder  que  podían  ejercer  si  permanecían  unidos.   Anterior
Algunas   organización   han   ido   más   lejos   y   han   logrado   prever   algunos   de   los   conflictos   que  
En   1916   comienza   una   revolución   rusa,   coletazo   tardío   de   la   revolución   francesa,   al   igual   que   el   pueden   suscitarse   hacia   adentro   de   la   empresa,   como   conflictos   de   interés,   manejo   de  
sistema  monárquico  que  gobernaba  Francia,  los  zares  habían  gobernado  Rusia  cientos  de  años   información   privilegiada   por   parte   de   empleados   que   pueda   ser   interesante   para   la  
atrás,  el  despotismo  del  zar,  el  hambre  y  la  pobreza  del  pueblo  ruso  llevaron  a  esta  revolución,   competencia  etc.,  y  han  logrado  controlarlos  por  medio  de  cláusulas  de  confidencialidad  o  con  
el  zar  y  su  familia  correrían  igual  suerte  que  los  reyes  de  Francia,  serían  ejecutados  en  nombre   talleres  sobre  su  compromiso  con  la  institución,  y  los  conflictos  hacía  fuera  de  la  organización  
de  la  revolución  y  hasta  ahí  llegaría  la  figura  del  zar.   comienzan  a  ser  tenidos  en  cuenta  cuando  se  evidencia  el  impacto  de  algunas  industrias  frente   Siguiente
La  revolución  rusa  traía  consigo  otro  matiz,  las  ideas  políticas  de  los  revolucionarios  no  llevarían   al  tema  ambiental  y  ecológico,  la  lucha  contra  la  contaminación,  la  producción  limpia  será  uno  
a  Rusia  a  la  democracia,  la  aplicación  de  las  ideas  de  Karl  Marx  conformarían  los  pilares  de  un   de  los  temas  más  relevantes  en  las  agendas  de  la  ética  empresarial  a  partir  de  mediados  de  los  
gobierno   comunista   socialista.   Uno   de   los   lemas   de   la   revolución   era   la   tierra   para   el   que   la   años  setenta.  
trabaja.   En   la   Rusia   del   zar,   como   en   otras   naciones   imperaba   la   burocracia,   los   amigos   de   la   Las  cuantiosas  demandas  por  daños  y  perjuicios  a  empresas  de  diferentes  sectores  impulsaron  
casa  de  gobierno  eran  beneficiarios  de  grandes  extensiones  de  tierra  cultivable,  el  pueblo  tenía   que  se  realizarán  trabajos  en  ética  al  interior  de  las  organizaciones  con  resultados  positivos  para  
muy   pocas   y   muy   malas   tierras,   lo   que   llevó   a   cambiar   las   condiciones   necesarias   para   la   la   economía   de   la   empresa,   la   toma   de   decisiones   éticas   se   ha   posicionado   como   una   de   las  
revolución.   formas   más   importantes   de   contrarrestar   las   objeciones   que   el   público   o   el   gobierno   pueden  
El  ambiente  político  en  Europa  y  América  los  ecos  de  la  revolución  bolchevique  hacían  pensar   hacer   a   las   empresas,   algunos   emprendimientos   muy   rentables   se   han   frenado   previendo  
que   era   posible   una   sociedad   justa   en   donde   la   riqueza   se   repartiera   por   igual   para   todos,   en   resultados  éticos  adversos.  
donde  la  tierra  fuera  del  que  la  necesita  y  la  trabaja.  No  todo  fue  color  de  rosa,  la  revolución   Es  claro  que  la  rentabilidad  es  una  de  las  razones  de  ser  de  las  empresas,  pero  las  empresas  que  
cobró   a   su   paso   miles   de   vidas   pues   el   gobierno   de   J.   Stalin   fue   absolutista   y   no   permitía   la   son   cuestionables   éticamente   por   su   gestión   o   sus   prácticas   así   sean   muy   rentables   están  
menor   disidencia,   el   modelo   económico   y   social   que   Marx   imaginaba   estaba   pensado   para   destinadas   a   desaparecer,   no   pueden   huir   toda   la   vida   de   los   controles   y   los   organismos   de  
países  ricos,  en  donde  la  riqueza  fuera  significativa  y  la  porción  para  cada  uno  apreciable,  este   vigilancia,  llegará  un  momento  que  los  sobornos  que  puedan  haber  pagado  se  vuelvan  contra  
no  era  el  caso  de  la  Rusia  de  1916.   ellas  mismas  y  sus  malas  prácticas  queden  a  la  luz  pública  como  ya  ha  sucedido.  
Los  sindicatos  de  todo  el  mundo  industrial  festejaron  la  victoria  de  la  revolución  bolchevique  y    
sintieron  que  la  utopía  sería  posible,  la  base  obrera  y  sindical  fue  la  que  conformaría  los  partidos  
comunistas,   erigiendo   candidatos   y   generando   otra   forma   de   representación   política   de   la   clase   1. PERSPECTIVAS  EN  ÉTICA  EMPRESARIAL  
obrera.    
Con  el  paso  del  siglo  XX  las  conquistas  sindicales  harían  que  se  reformara  la  política  salarial  y  de   Desde  mediados  de  los  años  ochenta  han  venido  surgiendo  diferentes  formas  de  convertir  en  
contratación,  el  contrato  de  trabajo,  la  hora  laboral  y  el  salario  mínimo  se  reglamentan;  con  el   acciones  los  propósitos  éticos  de  las  empresas,  las  cuatro  más  utilizadas  han  sido:  los  programas  
paso   del   tiempo   el   descanso   dominical,   el   pago   quincenal,   el   servicio   médico,   la   entrega   de   de  formación  para  directivos  y  gerentes  en  ética  empresarial,  la  creación  de  comités  de  ética  en  
dotaciones  de  trabajo,  la  seguridad  social  y  el  acceso  de  la  educación  convertirán,  a  la  antaño   las   empresas,   la   realización   de   mapas   de   relaciones   y   afectaciones   de   los   grupos   de   interés  
inculta   y   desprotegida   clase   obrera,   en   trabajadores   regulares   con   ciertas   garantías   de   externos   relacionados   con   el   ejercicio   empresarial   de   la   organización,   y   los   emprendimientos  
subsistencia  digna.   que   tienen   relación   con   el   cuidado   del   medio   ambiente   y   la   ecología.   Estos   emprendimientos  
funcionan  como  se  describe  a  continuación.  
La   ética   empresarial   comienza   a   formularse   como   una   política   organizacional   desde   mediados  
de  los  años  sesenta  después  de  que  la  industria  fue  conciente  de  su  maltrato  y  explotación  hacia  

   
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a. Los   programas   de   formación   para   directivos   y   gerentes   en   ética   empresarial,   que   se   Otro  foco  de  trabajo  ha  sido  el  de  ir  sustituyendo  paulatinamente  materias  primas  y  productos   Contenido
realiza   por   medio   de   la   contratación   de   una   empresa   de   consultoría   o   de   algunos   no   biodegradables   o   no   reciclables   a   materiales   y   productos   que   sí   lo   sean,   esto   teniendo   en  
expertos  sobre  el  tema  y  realizan  diversas  actividades  como  talleres  o  estudios  de  caso   cuenta  las  millones  de  toneladas  de  basura  que  se  producen  en  el  planeta  y  que  no  es  capaz,  
en  donde  se  desarrollan  y  aplican  principios  éticos  empresariales.     debido  a  su  volumen  y  materiales  de  reincorporarlos  o  biodegradarlos.    
b. Creación   de   comités   de   ética   en   las   empresas.   La   función   del   comité,   que   debe   estar  
integrado   por   un   representante   de   cada   uno   de   los   niveles   de   la   empresa,   es   la   de    
estudiar   y   buscar   la   mejor   solución   a   un   problema   o   conflicto   en   el   plano   ético   que   le   Anterior
RESUMEN  
surja  a  cualquier  miembro  o  área  en  la  organización.  
  La   ética   empresarial   es   el   resultado   de   una   serie   de   procesos   sociales,   políticos   e   industriales  
emanados  de  la  revolución  industrial  y  posteriormente  de  la  revolución  rusa  o  bolchevique;  con  
c. Mapa   de   relaciones   y   afectaciones   de   los   grupos   de   interés   externos   relacionados   con   el   la  Revolución  Industrial  en  marcha  las  industrias  requirieron  una  gran  cantidad  de  personas  para  
ejercicio   empresarial   de   la   organización;   se   trata   de   ubicar   exactamente   cuáles   son   los   el   trabajo   en   las   fábricas   y   en   las   minas   de   carbón,   piedra   angular   del   desarrollo   industrial;  
grupos  de  interés  para  la  organización  y  de  qué  manera  la  empresa  se  está  relacionando   Siguiente
aunque  la  necesidad  de  mano  de  obra  era  vital  no  existía  un  marco  legal  para  la  regulación  de  la  
con   estos   grupos.   Habitualmente   el   ejercicio   del   mapeo   toma   en   cuenta   grupos   como:   nueva   forma   de   trabajo   en   la   fábrica,   las   excesivas   horas   de   trabajo,   las   pésimas   condiciones   de  
proveedores,   distribuidores,   clientes,   superintendencia   de   industria   y   comercio   y   otros   vivienda   y   las   irrisorias   sumas   de   dinero   que   se   pagaban   a   los   obreros   llevaron   a   un   malestar  
organismos  de  control.  Al  identificar  cada  uno  de  estos  grupos  se  identifica  cuáles  son  las   general   manifestado   en   huelgas   y   en   la   detención   de   las   actividades   de   las   plantas   de  
características  en  la  relación  que  se  está  teniendo  con  cada  uno,  qué  fortalezas  presenta   producción  por  parte  de  los  trabajadores.  
y  qué  se  debe  mejorar  por  medio  de  un  plan  de  acción  que  se  implementará  y  evaluará  
cada  año  o  cada  dos  años  dependiendo  del  caso  y  las  condiciones  halladas.     La  creación  de  los  sindicatos  como  agremiaciones  de  obreros  lograron  que  fueran  reconocidos  
  sus   derechos   y   se   dignificara   su   trabajo.   Ya   entrado   el   siglo   XX   con   la   regulación   laboral   ejercida  
por  los  gobiernos  y  sus  ministerios,  la  producción  industrial  y  el  ejercicio  empresarial  afrontan  
d. Los   emprendimientos   relacionados   con   el   medio   ambiente   y   la   ecología   están   siendo   un   nuevo   reto   que   es   la   consolidación   de   modelos   éticos   de   gestión   hacia   adentro   y   hacia   fuera  
muy   utilizados   pues   son   premiados   y   reconocidos   por   la   sociedad   y   los   gobiernos   y   en   de   las   organizaciones   y   surgirán   varias   perspectivas   para   trabajar   en   pro   de   una   ética  
algunos   casos   gozan   de   reducciones   de   impuestos,   un   medio   ambiente   sano   o   empresarial   viva   reflejada   en   principios   seguidos   por   las   empresas   sus   empleados,   gerentes   y  
contaminado  afecta  a  todos  por  igual.     directivos,  y  en  forma  complementaria  surgen  líneas  de  trabajo  para  atenuar  los  daños  que  la  
  producción   industrial   causó   al   ambiente,   con   perspectivas   como:   los   programas   de   formación  
Esta   perspectiva   de   trabajo   en   ética   empresarial   tiene   su   origen   en   Europa   y   puede   abordar   para  directivos  y  gerentes  en  ética  empresarial,  la  creación  de  comités  de  ética  en  las  empresas,  
varios   frentes:   el   primero   surgió   de   la   preocupación   por   que   los   residuos   de   los   procesos   la   realización   de   mapas   de   relaciones   y   afectaciones   de   los   grupos   de   interés   externos  
industriales  estaban  afectando  el  ambiente  circundante  a  la  planta  de  la  empresa,  de  allí  nace   relacionados  con  el  ejercicio  empresarial  de  la  organización,  y  los  emprendimientos  que  tienen  
una   línea   de   acción   en   la   que   se   han   involucrado   decididamente   empresas   y   gobiernos   para   relación  con  el  cuidado  del  medio  ambiente  y  la  ecología.    
tratar  de  que  la  producción  sea  cada  vez  más  limpia,  menos  contaminante;  otras  organizaciones    
han   visto   el   valor   que   tienen   los   recursos   hídricos,   esto   en   relación   con   el   calentamiento   global,  
y  se  preocupan  por  devolver  el  agua  utilizada  en  sus  labores,  una  vez  tratada,  limpia  y  potable   GLOSARIO    
de  nuevo  al  ambiente.    
Ética   empresarial:   se   denomina   de   esta   manera   a   la   vertiente   de   la   ética   que   estudia   las  
Otra  línea  ha  sido  el  trabajo  por  evitar  o  disminuir  emisiones  tóxicas  o  que  deterioren  aún  más   conductas  habituales  de  los  integrantes  de  las  empresas  con  respecto  a  los  diferentes  grupos  de  
la   capa   de   ozono   que   filtra   los   rayos   solares,   pues   debido   a   su   paulatino   adelgazamiento,   por   interés  (proveedores,  distribuidores,  clientes,  superintendencia  de  industria  y  comercio  y  otros  
emisiones  nocivas,  los  casos  de  cáncer  de  piel  han  aumentado  exponencialmente  desde  los  años   organismos  de  control)  que  intervienen  en  su  actividad  interna  y  externamente.  
sesenta   creando   un   fenómeno   llamado   efecto   invernadero,   pues   los   rayos   solares   nocivos  
después   de   penetrar   hasta   nuestra   atmósfera   no   pueden   salir   y   calientan   el   planeta   casi   un   Sociedad   artesanal   o   preindustrial:   se   denomina   de   esta   manera   a   las   sociedades   con  
grado  centígrado  por  año.   características   artesanales   de   producción   y   con   particulares   formas   de   organización   social,  
política  y  económica  que  se  dieron  antes  de  la  Revolución  Industrial.  

   
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Sociedad   industrial:   se   llama   de   esta   manera   a   las   sociedades   con   estructura   social,   política,   Contenido
económica  y  de  producción  surgidas  después  de  entrar  en  marcha  la  revolución  industrial.  

Perspectivas   o   programas   de   ética   en   empresarial:   se  denominan  así  las  diferentes  formas  o  


emprendimientos   o   programas   utilizados   por   consultores   organizacionales   en   ética   o   por   las  
empresas   mismas,   que   buscan   convertir   en   acciones   los   valores   y   en   general   los   derroteros   y  
propósitos  éticos  de  las  empresas.   Anterior
 

BIBLIOGRAFÍA  UTILIZADA  

 
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CORTINA,  Adela.  Ética  mínima.  Madrid:  Tecnos,  1986.    

CORTINA,  Adela.  Ética  de  la  empresa.  Madrid:  Trotta  SA,  1998.  

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RÁFOLS,  Carlos.  ¿”Etica  en  la  empresa  o  empresas  éticas”?  Ponencia  del  II  Congreso  Nacional  de  
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