FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUIMICA

ASIGNATURA:
GESTIÓN EMPRESARIAL EN SALUD

TEMA:
PLAN DE NEGOCIO DE LA FARMACIA LK SALUD

DOCENTE:
Mg. Robert Armando Cardenas Orihuela

TURNO: Noche CICLO: X

ALUMNOS: ORTIZ ORTIZ, Carmen Karhen

SÁNCHEZ TAIPE, Briggite Luisa

2019-I

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 PLAN DE NEGOCIO
FARMACIA LK SALUD

Nombre de la Idea de Negocio:

Farmacia LK Salud

Razón Social:
LK salud S.A.C

1.- PLANEAMIENTO ESTRATEGICO:

VISION DEL NEGOCIO:

Ser una empresa líder en la venta del rubro farmacéutico del abastecimiento de
productos de alta calidad y atención farmacéutica a los clientes para el 2024.

MISION DEL NEGOCIO:

Somos una empresa dedicada a incrementar el bienestar a la sociedad a través del
servicio competitivo, que permita la satisfacción de los clientes mediante la
dispensación y la atención farmacéutica de productos de alta calidad a nivel nacional.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO:

 Expandir locales en más distritos
 Brindar la mejoria de calidad de productos y atención farmacéutica a todos
nuestros clientes.
 Alcanzar una rentabilidad del 20% en el primer año 2019.
 Reducir costos en un 10% en la distribución de nuestros productos.

BREVE DESCRIPCION DEL NEGOCIO

Nuestros productos estarán agrupados en 3 grupos:

 Productos farmacéuticos.
 Dispositivos médicos
 Productos de mostrador.

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2. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL, evaluar el FODA de la farmacia,

analizando el lugar, público en general y productos del local y entre otras acciones
que favorezcan a lo siguiente:
Oportunidades: Amenazas:
 Local propio.  Competencia de boticas cercanas a
 Atención farmaceutica a los la posta caqueta.
clientes  Mala época climática: lluvia y neblina.
 Descuentos para adultos mayores
 La publicación excesiva de grandes
a partir de 60 años.
 Oportunidades de préstamos a
cadenas de boticas.
créditos.  Falta de personal técnico capacitado
y con experiencia en ventas.
Fortalezas: Debilidades:
Ubicación de la farmacia en local Falta de publicidad masiva de la farmacia.
propio. Lenta reposición de las distribuidoras y/o
Personal profesional farmacéutico y laboratorios.
técnico capacitado y con experiencia.
Problema informático durante la atención
Las instalaciones estarán equipadas
correctamente. al cliente.
Promociones en épocas festivas a No obtener precios cómodos de los
clientes continuadores. proveedores de productos necesarios.

2.2 SEGMENTO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO

Se dividirá de la siguiente manera:

 Zona geográficaa: Cono norte
 Pedidos: Monto mínimo de 2000 soles.

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2.3 VENTAJA COMPETITIVA

Tendremos una ventaja competitiva:

 Venderemos a precio cómodo, accesible y sugerible a nuestros clientes.
 Diferenciarnos de la competencia; porque nuestro producto son dispensados
con una previa atención del químico farmacéutico sobre dicho producto que
quiera consultar o adquirir.
 Brindaremos descuentos para clientes mayores de 60 años.
 Ofreceremos promociones a nuestros clientes continuadores

2.4. ESTRATEGIAS DE VENTAS DEL PRODUCTO

2.4.1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Enumerar de una manera concreta, todo lo que el proveedor ofrecerá al vendernos

sus productos. Diferenciar las ventajas y beneficios a los productos de las
distribuidoras y/o laboratorios.
Ventajas:
 Precio cómodo: Por la zona donde se ubicará el local de farmacia.
 Calidad: Ofreceremos los productos de distribuidoras y/o laboratorios que
cumplen con las normas internacionales de calidad.
 Accesible: Por el precio económico que ofreceremos.
 Garantía: La dichosa atención al cliente mediante su confianza en regresar a
nuestro local.
Valor agregado: Capacitaremos a nuestros personales técnicos con asesoría
antes y durante su tiempo laboral para cumplir con los requisitos exigidos por ley.

2.4.2 ESTRATEGIA DE PRECIO

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 ¿Cuál será el precio de los
productos?
¿Cómo se ha determinado el
precio?
¿Cuál será el precio de la
atención farmacéutica?
2.4.3. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y/O DESCUENTOS
¿Qué se hará para promocionar la
farmacia?
¿Cuánto dinero se puede invertir en
estas actividades?
Otra manera de promocionar nuestros los productos
 Publicidad en sitio web.
 Publicidad por redes sociales: Facebook,instragram y whatsapp.
Eventos y campañas cada 3 meses.
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En todos los productos será el
2% menor que la competencia
Rentabilidad es del 15 %
Por ser cliente nuevo y por
compras mayores de 50
soles:costo adicional de 50%.
Por ser cliente continuador y por
compras mayores de 50soles:
gratuito.
A todo tipo de cliente: por única
vez en épocas festivas,será
gratuito.
 Contratar personal para repartir
volantes en centro de salud
cercano: posta Caquetá.
 Mediante los descuentos, brindar
promoción a sus familiares.
 Comunicar a la población cercana
con una charla gratuita con temas
de salud.
Personal de volante: 30 soles
por día de tiempo completo.
Charlas adicionales de 2 horas,
incluye bebidas y bocaditos: 100
soles cada 3 meses.
3. ESTUDIO TÉCNICO DE LA UBICACIÓN

3.1 Describir las características de la localización del negocio, bosquejo

de lo que será el local (área de ubicación

 JR. Alicia Alarcon N°310 URB. ZARUMILLA S.M.P

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Medifarma Acfarma
Bayer Lab. Portugal
Lab. Markos Lab. Quimica suiza
Lab. dermatológico avéne Genfar
Lab. Farmindustria Naturgen
Lab Iqfarma Lab. Lansier
Lab. Merck Lab. Medrock
Bagó Entre otros

3.5 Organización de las personas en el proceso laboral de la farmacia

Hacer un listado de las personas que se necesitan para producir la cantidad
de bienes o servicios detallados en este Plan de negocio.

Puesto de Trabajo Numero

Director tecnico 1
Químico farmacéutico asistente 1
Técnico de farmacia 4

3.7 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Representante Legal

Químico Químico
farmacéutico farmacéutico
asistente (D.T)

7
Personal técnico de Personal técnico de
farmacia (turno farmacia (turno
4.2 Con los datos que se tienen, elaborar el Plan de inversión

PLAN DE INVERSIÓN EN NUEVOS SOLES

Rubro Valor Unid. Inversión

Unit. Requeridas Total
1. Activo Fijo
Terrenos y/o Infraestructura 2000 1 2000
computadoras 1200 2 2400
Impresoras 480 1 480
Escritorio 500 1 500
Estantes 80 10 800
Luces de emergencia 20 4 80
Pos inalambrico 200 2 400
Extintor 200 1 200
Termómetro 80 1 80
Útiles de Oficina 50 10 500
TOTAL ---- 43 =7440

DOCUMENTACION DE LA EMPRESA

1. Manual de organización y funciones

2. Manual de procedimientos operativos estándar
3. Organigrama
4. Registro de sanitización y limpieza
5. Registro de ocurrencias
6. Registro de recomendaciones
7. Manual de buenas prácticas de almacenamiento
8. Manual de buenas prácticas de dispensación
9. Libros contables
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