Vous êtes sur la page 1sur 3

computer based information system sistem informasi berbasis komputer

data or information processing pengolahan data atau informasi

data resources sumber data


mengembangkan solusi sistem informasi yang
developing successful information system
solutions sukses

e-business bisnis elektronik


aplikasi e-bisnis
e-business aplications
e-commerce
e-commerce
sistem kolaborasi perusahaan
enterprise collaboration systems
extranet
extranet
umpan balik
feedback sumber daya perangkat keras (mesin, media)
hardware resources (machine, media) produk informasi
information products sistem Informasi

information system kegiatan sistem informasi

information system activities penyimpanan


model sistem informasi
storage
intranet
information system model
pekerja pengetahuan
intranet
sistem Informasi Manajemen
knowledge workers
sumber daya jaringan
management information systems sumber daya manusia
network resources pengguna akhir
people resources peran IS dalam bisnis

end users dukungan proses bisnis dan operasi


dukungan pembuatan keputusan bisnis
roles of IS in business
dukungan strategis untuk keunggulan
support of business processes and operation
kompetitif
support of businees decision making
sumber daya perangkat lunak
support of strategic for competitive advantage
sistem
software resources jenis sistem informasi
system lintas sistem informasi fungsional
type of information systems sistem pendukung manajemen

cross functional informational systems sistem pendukung operasi

management support systems sistem bisnis fungsional


sistem pemrosesan transaksi
operations support systems
sistem kontrol proses
functional business systems
sistem kolaborasi perusahaan
transaction processing systems

process control systems

enterprise collaboration systems


what types of information systems do you recognize being used by pizza hut? Explain

jenis sistem informasi apa yang Anda kenali yang digunakan oleh pondok pizza? Menjelaskan

how do pizza hut's computer based information systems support their business operations? managerial
decision making? strategic advantage

bagaimana sistem informasi berbasis komputer pizza hut mendukung operasi bisnis mereka?
pengambilan keputusan manajerial? keuntungan strategis

how could other types of business firms benefit from some of the systems used by Pizza Hut? Give
several example

bagaimana mungkin jenis perusahaan bisnis lain mendapat manfaat dari beberapa sistem yang
digunakan oleh Pizza Hut? Berikan beberapa contoh

when pizza hut, inc. opened its electronic storefront on the Internet's World Wide Web last August, the
project may have looked like information systems fiddling around while the Romano chesse burns. With
corporate profits down 15 percent on the year, Pizza Hut's pilot, initially limited to residents of Santa
Cruz, California, generated fewer than 10 orders per week. that barely covered the cost of the PC server,
says Dan Cooke, vice president of MIS at Pizza Hut, a subsidiary of Pepsi Co, Inc. in Purchase, New York.
Yet Cooke sees the company's foray into cyberspace as a succes, and Pizza Hut is readying plans for
Internet ordering in other markets "Our goal is to be wherever our customers are" he says

ketika pizza hut, inc. membuka toko elektroniknya di World Wide Web Internet pada Agustus lalu, proyek
tersebut mungkin tampak seperti sistem informasi yang mengotak-atik sementara luka bakar Romano
chesse. Dengan laba perusahaan turun 15 persen dalam setahun, pilot Pizza Hut, yang awalnya terbatas pada
penduduk Santa Cruz, California, menghasilkan kurang dari 10 pesanan per minggu. yang nyaris menutupi
biaya server PC, kata Dan Cooke, wakil presiden MIS di Pizza Hut, anak perusahaan Pepsi Co, Inc. di Purchase,
New York. Namun Cooke melihat perusahaan itu terjun ke dunia maya sebagai sebuah keberhasilan, dan
Pizza Hut menyiapkan rencana untuk pemesanan Internet di pasar lain. "Tujuan kami adalah berada di mana
pun pelanggan kami berada" katanya

Like its sister companies in Pepsi Co's restaurant division, Taco Bell and KFC Corp, Pizza Hut is the world's no.
I chain in its food specially in revenue and is considered an information technology leader in the fast food
business. But profits at all three chains have cooled lately. As the chains fight to stay on top. IS will be under
the gun to deliver systems that can bolster the company's financial performance.

Seperti perusahaan saudaranya di divisi restoran Pepsi Co., Taco Bell dan KFC Corp, Pizza Hut adalah
no. Saya berantai dalam makanannya khususnya dalam pendapatan dan dianggap sebagai pemimpin
teknologi informasi dalam bisnis makanan cepat saji. Tapi untung di ketiga rantai itu mendingin
belakangan ini. Saat rantai bertarung untuk tetap di atas. IS akan berada di bawah senjata untuk
memberikan sistem yang dapat meningkatkan kinerja keuangan perusahaan.

As a result, finding and retaining customers world wide has become the new mantra of corporate strategists
at Wichita, Kansas based Pizza Hut. According to Chief Operations Officer Pat Williamson, the company has
been "operation driven" in the past. But today, Pizza Hut focuses less on wringing costs out of tje system and
more on keeping customers of its ubiquitous red roofed restaurants and delivery services happy "Our mission
is 100 percent customer satisfaction" William says

Sebagai hasilnya, menemukan dan mempertahankan pelanggan di seluruh dunia telah menjadi mantra baru
dari strategi perusahaan di Wichita, Kansas berdasarkan Pizza Hut. Menurut Chief Operations Officer Pat
Williamson, perusahaan telah "digerakkan oleh operasi" di masa lalu. Tapi hari ini, Pizza Hut lebih berfokus
pada biaya peremajaan dari sistem tje dan lebih banyak lagi untuk menjaga pelanggan dari restoran beratap
merah dan layanan pengirimannya senang "Misi kami adalah kepuasan pelanggan 100 persen," kata William.

For Cooke and his 200 member IS staff, the changing corporate strategy means 15 must redirect many of its
priorities. Like many major players in the fast food industry. Pizza Hut has invested heavily in point of sale
(POS) systems and in automating back of store operations all in pursuit of the so called paperless restaurant

Untuk Cooke dan 200 anggota staf IS-nya, strategi perusahaan yang berubah berarti 15 harus
mengalihkan banyak prioritasnya. Seperti banyak pemain utama dalam industri makanan cepat saji.
Pizza Hut telah banyak berinvestasi dalam sistem poin penjualan (POS) dan dalam mengotomatisasi
kembali operasi toko, semua dalam pengejaran dari apa yang disebut restoran tanpa kertas

Most big chains today have systems that were developed in house, such as KFC's managers workstation and
Pizza Hut's field management system. each provides a suite of applications to assist store managers in
business forecasting inventory management, and human resources management. such systems alert
managers to potential problems and are networked with headquarters to enable the company to monitor
individual store performance.

Sebagian besar rantai besar saat ini memiliki sistem yang dikembangkan di rumah, seperti workstation
manajer KFC dan sistem manajemen lapangan Pizza Hut. masing-masing menyediakan seperangkat
aplikasi untuk membantu manajer toko dalam meramalkan manajemen inventaris bisnis, dan manajemen
sumber daya manusia. sistem semacam itu mengingatkan manajer akan potensi masalah dan terhubung
dengan kantor pusat untuk memungkinkan perusahaan memantau kinerja toko individu.

Across the fast food industry, handheld, wireless order devices are showing up in many restaurant. To make
POS systems more friendly to the largely part time, high turnover restaurant workface, companies such as
Park City Group in Park City, Utah, are building technology artificial intelligence, wizards, and metaphor
based graphical user interfaces, into their retail management systems.

Di seluruh industri makanan cepat saji, perangkat pesanan nirkabel genggam hadir di banyak restoran. Untuk
membuat sistem POS lebih ramah terhadap sebagian besar waktu kerja, tempat kerja omset restoran yang
tinggi, perusahaan seperti Park City Group di Park City, Utah, sedang membangun teknologi kecerdasan
buatan, penyihir, dan antarmuka pengguna grafis berbasis metafora, ke dalam sistem manajemen ritel
mereka.

To get everyone in the company focused on increasing sales in its 2900 company owned stores, KFC is
restructuring its reporting systems to track repeat business and other sales performance indicators. Cooke
says. They help the company get more product across the counter. The system spots unusual orders, such as a
chicken meal without a side dish, and prompts cashiers with a "suggested sell" an check in the process. This is
a new frontier for many store managers, whose responsibility has traditionally been profits not sales. Staying
focused will be a competitive necessity for all three chains in PepsiCo's restaurant division. As price pressures
and changing consumer tastes spur Pizza Hut, KFC, and Taco Bell to refine their competitive recipes. IS
managers will be expected to quickly deliver hot and value priced applications that support them

Agar semua orang di perusahaan fokus pada peningkatan penjualan di 2900 toko milik perusahaan, KFC
merestrukturisasi sistem pelaporannya untuk melacak bisnis berulang dan indikator kinerja penjualan
lainnya. Cooke berkata. Mereka membantu perusahaan mendapatkan lebih banyak produk di konter.
Sistem ini menandai pesanan yang tidak biasa, seperti makan ayam tanpa lauk, dan meminta kasir
dengan "disarankan menjual" cek dalam prosesnya. Ini adalah batas baru bagi banyak manajer toko,
yang tanggung jawabnya secara tradisional adalah laba, bukan penjualan. Tetap fokus akan menjadi
kebutuhan kompetitif untuk ketiga rantai di divisi restoran PepsiCo. Karena tekanan harga dan selera
konsumen yang berubah memacu Pizza Hut, KFC, dan Taco Bell untuk menyempurnakan resep
kompetitif mereka. Manajer IS diharapkan untuk segera memberikan aplikasi harga panas dan nilai yang
mendukung mereka

http://ariyanti17ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2014/09/19/pizza-hut-and-kfc-fast-food-information-system/