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ÍNDICE
1) Prólogo ……………………….…………………………….…… 6
2) Introducción ………………..……………………………..…… 10
6) Paso 3: La improvisación………..………………………….. 57
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6.2) La hidratación ………………………………………………………… 80
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9.3) La mentalidad……………….……………….………………….. 121
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Prólogo
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Recuerdo a mis 19 años cuando empecé a trabajar en la empresa Omnilogic
en el departamento de impresoras, tuve la fortuna de trabajar codo a codo con
Cristóbal Medina. Era un poco mayor que yo, pero su forma de comunicar,
gesticular y sorprender cuando hablaba era todo un espectáculo. Vendía más que el
resto, y ganaba el triple que tenían muchísimos menos conocimientos. Su secreto:
“el poder de comunicar como nadie”.
Al final, lo que te hace progresar es la cantidad de vidas que tocas, y éstas
están ligadas directamente a tu forma de expresarte, a cómo comunicas. ¡Es tan
importante amigo lector!. Te felicito por leer este libro, porque siempre he creído en
el poder de “hablar en público”.
Aún recuerdo cuando fui instructor de los cursos de venta de “Dale Carnegie”
en España. A Carnegie se le conoce por sus grandes libros y por sus cursos de
oratoria.
En este libro que tienes en tus manos hallarás un camino práctico para que
pases de “esa sensación de ridículo” que todos hemos tenido, a poder disfrutar del
placer de hablar ante un grupo pequeño o grande. Llevo 26 años hablando en
público, entiendo perfectamente ese miedo que te invade cuando te piden que
cuentes algo ante varias personas: pero es una habilidad que te enriquecerá por
dentro y por fuera. Que te hará más rico en muchos aspectos. José Martín te aporta
7 pasos para que arranques y venzas todos los temores, para que pases al
siguiente nivel. Y también para que tengas una estructura en tu discurso. Incluso te
mostrará qué hacer ante un público hostil.
1. ¿Por qué?.
2. ¿Por qué no?.
3. ¿Por qué no tú?.
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4. ¿Por qué no tú ahora?.
Por tanto, te invito a que aproveches cada página de este libro de la mano de
todo un gran profesional como es el autor José Martín que habla desde el
conocimiento práctico de haberse subido a muchos escenarios domina el arte de
comunicar, el arte de la oratoria para que llegues más lejos con mucho menos
esfuerzo.
Me despido con una anécdota que tengo mucho cariño, y que me la contó mi
profesor de oratoria: Eduardo Criado, espero que te inspire.
“Érase una vez una familia de exitosos trapecistas. Los padres y sus tres
hijos trabajaban en un circo de fama mundial. El menor se llamaba Luis y tenía 13
años. Aunque aún no hacía ningún número en el trapecio, ayudaba con la red de
seguridad y apoyaba al resto de la familia.
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Introducción
Y es que durante años ha sido uno de los mayores miedos del ser humano.
¿No te parece ilógico y hasta surrealista que aún habiendo nacido con la capacidad
innata de comunicarnos, el hablar en público nos parezca algo anti natural y motivo
de casi un (o sin el casi) ataque cardíaco?.
Los motivos son muy diversos y los trataremos en este libro. Nos iremos a la
raíz de ese problema.
Quiero que entiendas que no naciste con esa sensación que aún a día de
hoy te sigue angustiando. El ridículo, el pánico escénico es un hábito adquirido en ti,
por experiencias pasadas que se fueron alojando en tu subconsciente.
¿Cuántas veces quisiste tomar la palabra y el miedo escénico te lo impidió?.
¿Cuántas veces sabías que tenías muchísimo por contar y se te olvidó todo
lo que ibas a decir?.
¿Cuántas veces te has frustrado por no dominar ese miedo que se apodera
de ti?.
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Y sí, no será fácil, lo sé, pero no tendría ningún sentido saltar a las partes
técnicas de los discursos sin antes realizar esa introspección y saber porqué nos
domina o no controlamos adecuadamente el ridículo o miedo escénico.
Dicho esto, amigo o amiga, también quisiera levantar la tapa de otro gran
bulo de la oratoria: que ésta, está destinada a grandes líderes , ejecutivos o
presidentes de gobierno.
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¡Una gran mentira como un piano!.
Ya habíamos comentado que las palabras forman parte de culturas ,
sociedades, ciudades y países. Aunque en el mundo existen más de 7.000 lenguas
diferentes, todos necesitamos esa capacidad de comunicarnos y es por ello que
podemos avanzar como sociedad y como personas, cumplir metas, establecer
relaciones y progresar en cualquier ámbito.
Dominar esta habilidad tiene un sinfín de ventajas diferentes. Espero, con los
siguientes ejemplos hacerte entender que la oratoria no debería ser prescindible
para nadie.
Por cierto, quiero felicitarte por haber adquirido este libro y por interesarte
por aprender sobre cómo se vencen esos pequeños demonios que aparecen
cuando queremos expresarnos con claridad. El hecho de estar leyéndolo, indica que
eres una persona diferente y que quiere ayudar a muchas personas a mejorar sus
vidas, y eso verdaderamente te honra.
● Vamos con otro caso, y quiero que nos quedemos en el ámbito laboral. Esta
vez en una empresa de trabajo dónde quieren ascender a un empleado/a
para un cargo de mucha importancia. De nuevo, dos personas candidatas en
igualdad de experiencia, conocimientos, habilidad en el trabajo. Todo parece
igual excepto por la pequeña gran diferencia: una de esas personas es muy
buena en el trabajo, pero poco sociable con sus compañeros. La otra, tiene
dotes de liderazgo, domina la comunicación y sabe cómo trabajar en equipo.
¿Quién tiene todas las papeletas para ascender a ese cargo de gran
importancia en la empresa?. ¡Parlanchín a la victoria!.
● Creo que ya puedes ir vislumbrando por dónde quiero ir, y lo importante que
es el dominar esta habilidad, pero veamos más casos para hacerle entender
a tu cerebro, que la oratoria le va a reportar mucho mucho placer, y le puede
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curar de muchos dolores innecesarios. El siguiente ejemplo es un poco más
íntimo. ¿Tienes pareja, un ligue? (lástima que no pueda ver tu reacción en
este momento). Y es que tanto si la tienes como si no, tienes que saber
venderte a esa persona y tuviste que hacerlo desde el comienzo. ¿Por qué te
elegiría a ti en lugar de a los otros más de 7.000 millones de candidatos/as en
este bello mundo?. ¡Efectivamente, se lo puedes poner mucho más fácil si
sabes expresarle que tú eres la persona ideal! , ¡no es tan difícil, ya verás!.
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¿Ves ahora como no es exclusivo de presidentes de gobierno o de directivos
de grandes empresas?.
Tu desarrollo personal es tu destino y aquello en lo que te conviertes se
acaba reflejando directamente en lo que obtienes. La mejor inversión es la que
haces en ti, y entre todas las inversiones posibles, saber comunicarte es la más
poderosa de todas.
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¿Quién es Jose Martín?
Ante todo soy una persona que, al igual que tú, conozco esa sensación
horrible del miedo escénico, del ridículo más espantoso por decir cuatro palabras en
público. Me crié siendo un niño más bien con tendencia a ser tímido (porque nadie
nace siéndolo), y por diferentes vivencias le adquirí más y más miedo a expresarme
hacia los demás. Junto a ese miedo, también hay que sumar cómo tu autoestima va
menguando poco a poco a tal punto que era un niño de muy pocas palabras.
Lo sé, se vive muy infeliz llevando esa mochila encima, ¿verdad?. Tanto que
tengo pocos recuerdos agradables de mi infancia.
¡Qué bien me hubiese venido tener una asignatura de oratoria!, pero por
desgracia se empeñaron en que me aprendiera todas las guerras, invasiones,
Reyes, archipiélagos, hasta raíces cúbicas con triple tirabuzón invertido…
Sí, de eso que no me enseñaron nada lo practico y necesito a diario. De los
otros temas, ni una vez al año.
Antes de entrar de lleno a ese tema (porque tiene mucho que ver con que
sientas pánico escénico), seguiré contándote mi historia.
Tras vivir muchos años así, empecé a introducirme al mundo de los negocios
y del emprendimiento. Algo que hacemos de forma voluntaria, al igual que tú estás
haciendo al leer este libro.
Me empapé de seminarios, libros, vídeos y cursos, y enseguida me di cuenta
de que si quería impactar la vida de muchas personas y no estar en esta vida de
paso, debía, sí o sí, enfrentarme a esa situación que me incomodaba. Era incapaz
de pararme frente a un público, ni qué decir ante una cámara…
Pero esas excusas no iban a mejorar la situación, así que durante años me
formé con grandes mentores en la materia y me entrené de forma exhaustiva en un
club de oratoria en Madrid llamado Parlanchines. Por estos grandes maestros y esta
lanzadera de speakers, hoy experimento gran parte de esa seguridad personal en
mi vida y hablando hacia los demás.
Aún así, vamos a ser sinceros. La información está disponible ahí fuera para
todos, pero pocos son los que tienen la determinación y el liderazgo necesarios para
cambiar una situación.
Tú hoy has dado un gran paso. Leer este libro ya te aventaja de otras
personas que siguen deseando que un cambio llegue a sus vidas.
Con toda esa formación y aprendizaje exhaustivo era turno de nuevo de salir
de mi zona de confort. Me lancé a los escenarios hablando y ofreciendo varios
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productos y servicios de inversión, enfocados a emprendedores que deseaban
libertad financiera.
Recuerdo una de mis primeras experiencias. Hacía pocos meses que fui
operado en una intervención de implantes capilares, ya que iba camino a ser una
bola de billar como toda mi familia paterna (este lenguaje tan natural que utilizo, es
el mismo que usaría hablando en público. La naturalidad y la espontaneidad son
una de las claves del éxito en la oratoria).
En fin, con pelo ya implantado pero aún sin ser visible, salté a las tarimas. El
miedo escénico y las voces limitantes emergían para protegerme y evitar ponerme
en una situación de ridículo ante la gente. Para colmo, el evento se retransmitió en
directo en Youtube ante muchas personas.
Pero yo ya sabía cómo funciona esto. O dominas el miedo, o éste te domina
a ti, no hay más opciones.
Sabía que en ese reto se encontraba una gran oportunidad para crecer, y
aún con sensación de miedo salté a los ruedos.
Uno de los mejores pensamientos que puedes adoptar en este aprendizaje,
es que el miedo nunca va a desaparecer, pero tú sí te harás más y más grande
cada vez.
En afrontar retos cada vez mayores es donde se encuentra tu mayor
crecimiento.
Como diría Jim Rohn, uno de los mayores expertos en desarrollo personal:
“el aprendizaje es el comienzo de la salud, el aprendizaje es el comienzo de la
espiritualidad, el aprendizaje es el comienzo de la riqueza. En buscar y aprender es
donde los milagros tienen sus comienzos”.
Esas experiencias, no sólo fueron una victoria personal increíble, sino que
también se reflejaron en los resultados económicos. Y es que sin importar que tu
motivación principal sea o no el dinero, o tu nivel de ambición respecto a esto sea
mayor o menor, la habilidad de hablar en público te brindará una vida más rica en
este ámbito.
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Es un libro para transmitirte que yo también estuve allí, derrotado por mis
miedos, y hoy me encuentro al lado del placer escénico.
Sé lo que se siente en ambos lados, y te aseguro que es mejor de éste. Por
eso quiero invitarte a que te vengas, quiero hacerte saber que el camino puede
tener algunas piedras o pequeños cristales, pero que podrás sortearlos si aplicas los
principios de los cuales te hablaré en este libro.
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Paso 1 : La herramienta definitiva para hablar en público
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El ratón ahora convertido en gato, volvió para casa sabiendo que nunca más
volvería a sentir miedo de nada ni de nadie.
Agradecido con el mago, el felino se marchó para no volver.
Así fue, pasaron días y semanas y los gatos nunca más volvieron a
molestarle. De nuevo, el ya renovado ratoncito pudo volver a conciliar el sueño y a
tener una vida normal.
¿Adivina qué hizo?. Pues sí, otra vez salió corriendo para casa del mago en
busca de ayuda. Esta vez el mago no le dio un trato tan cordial. Se prestó a
ayudarle pero le juró que sería la última vez.
El gatito, agradecido, tomó la pócima mágica y de repente ¡POOM!, se
convirtió en un fuerte y poderoso Rotweiller, el más poderoso de cualquier aldea del
planeta.
Ahora sí que sabía que nada podía detenerle. Fue corriendo para su casa y
le plantó cara a los otros perros, que no dudaron un segundo en salir huyendo
despavoridos hacia otra parte.
Estaba claro que por fin, era el animal más fuerte de cualquier reino, y
pasaron años en los que vivió tranquilo y nada podía perturbarle. Ni rastro de miedo
por ningún lado, hasta que…..
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Acostumbrado a buscar soluciones en causas ajenas, de forma inconsciente
y sin pensar, el Rottweiller corrió impulsado por sus poderosas patas hacia casa del
mago.
-Ayúdeme, por favor. Hice todo lo posible para no tener que regresar, pero
usted es mi última esperanza, -dijo el angustiado animal-.
-Viniste dos veces en estos años para que te ayudase, y prometiste que
nunca más volverías para beber mis pócimas.
-Tiene razón, señor. Ahora sí que sí, le prometo que jamás volveré por aquí.
Usted tiene que ayudarme. Debido a este miedo, no puedo dormir por las noches ni
salir a la calle.
Ángel Lafuente decía : “tú eres la persona más sagrada de este mundo, por
encima de tus hijos, por encima de tu pareja, por encima de tu familia y por encima
de todo el mundo. Paradójicamente, cuanto más te quieras a ti, más serás capaz de
querer a tus hijos, pareja, familia, a tu público….”.
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Y eso lo he experimentado en mi propia piel. Me recuerdo temblando como
un flan en mis primeros discursos, donde no llegaba a entender el porqué no
dominaba esa sensación de pánico. Durante meses me sentía frustrado, practicaba
y practicaba como nadie. Me preparé a conciencia, pero el miedo seguía
dominándome….
Me sentía como el ratón, que cada vez estaba más preparado, pero cuando
se presentaba un problema mayor, volvía a sentir ese pánico incontrolable. ¿Te ha
ocurrido alguna vez algo similar?.
1. ¿Qué hay de ti que no sea perfecto todavía?. ¿Es algo que dependa de ti
y puedas cambiar o es un factor externo?.
2. ¿Qué hay en tu físico que no aceptes?. Si es así, ¿puedes hacer algo
por cambiarlo o simplemente necesitas aceptarte?.
3. ¿Aceptas tu tono de voz tal y como es?. Si no es así, ¿qué necesitas
para hacerlo?.
4. ¿Hay algo de tu pasado que aún no hayas perdonado?. ¿Qué es y cómo
podrías hacerlo?.
5. ¿Estás en paz con tu situación económica actual?. ¿Ves como esto sí
depende de ti y puedes modificarlo?.
6. ¿Hay algo que te perturbe?. Si es así, ¿cómo podrías cambiarlo?.
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Sin ello, puedes tener los mejores discursos a tu disposición, pero tu corazón
seguirá siendo de ratón.
¿De qué serviría tener un Ferrari si no sabemos cómo conducirlo?.
Uno de los aspectos más frustrantes de esta vida es ver como personas
llenas de talento y cualidades, son dominadas por sus miedos, y permanecen en la
sombra, en una silenciosa desesperación.
ecía Gandhi que: “no hay camino para la paz, la paz es el camino”.
D
Cambiemos ahora la frase por : “no hay camino para la seguridad, la
seguridad es el camino”.
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¿De dónde viene el miedo?
Como decía el Sr. Mario Alonso Puig , ‘’el problema es el exceso de miedo,
cuando se convierte en pánico’’. Es ahí cuando llegan los sudores fríos, tu boca
empieza a secarse, tu corazón está fuera de control y no sabes ni dónde meterte.
¿Te ha pasado?.
¡Bienvenido/a al club! Por eso has tomado la mejor decisión al estar leyendo
este libro. ¿Me acompañas en el camino a tu mejor versión de libertad
personal?.
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Cómo dominar el miedo
Recuerdo cometiendo ese error mis primeros meses en las tarimas. Era una
cuestión de orgullo. O el miedo o yo.
¿Vas a ser más fuerte que yo? ¡Ya veremos!. ¡Y mi gozo en un pozo!....
Por supuesto hay más ingredientes para una ración positiva de miedo para tus
intervenciones en público. Allá vamos.
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2) Una gran dosis de amor propio: lo habíamos comentado al inicio de este
capítulo. La herramienta definitiva que necesitas para pasar del ridículo al placer
escénico e res tú mismo/a.
Es de vital importancia y me gustaría remarcarlo una vez más. Y también repito
la fórmula: a mayor seguridad , menor pánico escénico.
Debes hacer las paces con cada uno de los aspectos que leíste atrás, porque
en el momento en el que sientas amor hacia ti, te importará menos y menos la
opinión de otras personas.
Éste es uno de los ingredientes clave para la receta: el amor propio.
ara ello, además de lo anterior, te voy a indicar algunos ejercicios prácticos que
P
puedes ir realizando para que te empieces a divertir de verdad en tus
intervenciones:
- Un espejo.
- A ti.
- Tus ganas de progresar.
Voy a insistir en esta parte hasta que me digas : ¡Jose, basta ya!.
Pero quiero que no lo hagas por mí, sino por ti.
Y si en casa piensan que estás un poco loco o loca, invítales a unirse.
¡Nada mejor que ponerle un poco de chispa y diversión a la vida!. Hazlo
aunque te resulte muy extraño al principio.
Los mensajes que le envíes a tu cerebro son de vital importancia para tu
estado de ánimo, y por tanto, para tus acciones y resultados.
Haz especial énfasis las semanas/ los días previos a tu discurso en estas
declaraciones.
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Hay una frase de Sun Tzú, en el libro “El arte de la guerra”, que dice así:
Una técnica muy sencilla que puedes realizar para calmar los nervios es la
siguiente:
Incluso podemos ir un poquito más allá durante este ejercicio. A medida que
inspiras, concéntrate en algo abstracto, como el número uno, o la palabra paz,
amor…. algo intangible, pero que tenga connotaciones positivas para ti.
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Elige en lo que te vas a concentrar mientras tomas aire y repite esa palabra
en tu mente.
Después, mientras expulsas el aire, imagina que éste es de un color azul
muy vivo. Se ha demostrado que el color azul ayuda a liberar hormonas que
favorecen la relajación y la felicidad.
Como te había dicho, el momento ideal para realizar el ejercicio con calma es
en los momentos previos a tu aparición en público, pero entonces, ¿qué hacer
mientras estamos frente a ese público?.
¿Vas viendo que el pánico escénico no era tan invencible como parecía?.
Respira (y nunca mejor dicho), analiza la información con calma y vamos hacia
adelante.
Al ser una persona especialmente tímida cuando comencé, supe que tenía
que duplicar o triplicar mis esfuerzos respecto a otras personas. Si la media de
horas para practicar un discurso era de 7 horas (es un ejemplo), yo practicaba y
entrenaba 14, incluso 21 o más.
De esa forma yo avanzaba 3 veces más rápido como media respecto a otros
oradores.
Igualmente hice lo mismo en formación, lecturas y vídeos y charlas de TED y
otros mentores favoritos.
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Todo esto significa que da lo mismo tu nivel de elocuencia o tu grado de
timidez. Si nos movemos en una escala del 1 al 10, y si tú estuvieses en un
nivel 3, y otra persona en un nivel 7, lo único que quiere decir es que tú
necesitarás más horas, más tiempo y más esfuerzo.
Pero aquí los hábitos son los que mandan. Con ese ritmo de esfuerzo y
compromiso, dentro de poco tiempo habrás igualado o superado a personas con
más talento innato que el que tú tenías previamente.
La pregunta es: ¿cuánto tiempo quieres tardar en obtener los resultados que
deseas?.
Cada cual tenemos nuestros objetivos, nuestras metas y nuestro nivel de
ambición, pero una cosa sí que está clara, y pongo las dos manos en el fuego por
este principio: a mayor nivel de trabajo y práctica, mayor seguridad en ti mismo/a y
por tanto menor pánico escénico.
La fórmula siempre funciona. Sé especialmente atento/a con ella si estás
comenzando. Después todo será más fácil y podrás permitirte el lujo de practicar
menos horas (aunque eso no significa dormirse en los laureles).
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adelante) y no esperes a experimentar placer escénico para comenzar a sentirte
feliz, siéntete feliz mientras vas experimentando placer escénico.
El trabajo más laborioso siempre es el que se hace sobre uno mismo. Por
eso, repasa este capítulo todas las veces que necesites, hasta que interiorices cada
una de las palabras aquí escritas.
El público ante todo se guiará por lo que tú le haces sentir. Y cuando tienes
delante de ti a una persona segura de sí misma, con las ideas claras y transmitiendo
con el corazón, ¿verdad que sí lo notas?.
Tenemos que llegar a ese punto, y para eso hay que convencerse hasta la
última célula de que tú eres la persona ideal para darles ese mensaje.
Éste es uno de esos principios que debería ser una asignatura obligatoria en
cada escuela del planeta. Sin embargo, no interesa que así sea.
La confianza hace de las personas seres más libres y que saben lo que
quieren, tienen metas claras y no se dejan manipular por opiniones de
terceros.
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Paso 2: el orden de los factores sí altera el discurso: la
estructura
Debemos tratar a nuestras frases y discursos con la misma cautela: con sus
férreos cimientos en la introducción, con sus detalles en el cuerpo del discurso, y
con un cierre o acabado a la altura de dichos rascacielos.
No queremos que eso pase por nada del mundo, ¿no?. Por eso la estructura
es una regla básica para mantener la atención del público durante todo nuestro
speech.
Nuevamente parece una obviedad, pero pocos oradores le dan la estructura
adecuada a sus discursos.
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La introducción. Cómo evitar que tu público desconecte en 20
segundos
¿Qué vamos a hacer entonces? Tengo una fácil respuesta para ti: ¡preparar
una introducción sorprendente, cautivante y que conecte de inmediato con esas
personas que están viendo y escuchando tu presentación!.
Piensa en que hoy es más fácil que nunca que nos distraigamos con
cualquier cosa. Sólo tenemos que sacar nuestros teléfonos móviles y hacer scroll
down para que cualquier distracción, caída o chiste tonto del momento nos sirva de
pasatiempo y nuestra mente se vaya al limbo.
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ánimo mucho más positivo para el resto del speech. Es esencial, porque los
minutos iniciales son determinantes y mejor es que lo hayas preparado hasta
la saciedad. ¿Cuántas veces?. Hasta que tu pareja, el loro, el gato, el perro te
diga, ¡basta ya!. Ése es el nivel de práctica que buscamos para nuestros
discursos y más si cabe, para nuestra introducción.
Ya estamos casi ahí. Sólo una cosa más…. recordemos todos los pasos que
vimos en el capítulo anterior.
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Ahora sí estamos preparados. ¿Cómo hacemos esa introducción impactante?
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Lo sé…. estabas buscando la solución a todas ellas, ¿verdad?. Y es que las
preguntas tienen el poder de dirigir la atención de nuestros oyentes hacia donde
nosotros queramos.
Las preguntas casi siempre son una buena manera de empezar. Y dije casi
porque debemos escogerlas sabiamente. Hay preguntas demasiado obvias o
simples que debemos evitar, por ejemplo:
Si ves, son preguntas demasiado amplias, frases hechas, que por norma
general tu público ha escuchado muchas veces y que no causan demasiada
sorpresa. ¿Verdad que las preguntas anteriores te generan mucha más curiosidad?.
Se trata de buscar aquellas preguntas que generen tal intriga, que a tu
público no le apetezca desconectar ni por un segundo de lo que le estás diciendo.
Los temas son amplios, y hay millones de ejemplos diferentes, por lo que
tomarse el tiempo suficiente para escoger unas preguntas adecuadas será
garantizar la mitad del éxito de tu ponencia.
Comencé este capítulo diciendo que nosotros deberíamos llevar el timón del
barco, y es cierto, lo único que debemos tener en cuenta es que en el barco no
vamos solos.
Tú controlas el rumbo, la dirección exacta de llegada e incluso la velocidad
del barco, pero se trata de hacer de ese viaje una experiencia increíble, donde los
tripulantes queden encantados de lo que han vivido.
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Pero pensemos en algo, querido lector/a…. antes de marcarse un buen baile,
lo que suelen hacer la mayoría de personas es entrar en ambiente, ir escuchando
algo que les anime e invite a salir un poco de su zona de confort.
Creo que este plan es mucho menos arriesgado. Si les quieres hacer bailar
desde el inicio, contarás con que algunas personas de tu público pueden ser menos
extrovertidas que el resto, y que con ello les generes una sensación negativa….
Si es así, habré conseguido que este libro ya te haya dejado algo de valor (la
finalidad principal de los discursos). Y ése es el poder de contar historias.
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Como te dije pueden ser historias personales o no, siempre que en ellas se
encuentre alguna enseñanza importante.
Te voy a poner un breve ejemplo de cómo contaría una historia sobre el
miedo escénico para una introducción que capte la atención del público:
Pasaron los años, y como suele ocurrir en la vida, todos los niños crecieron y
cada cual fue siguiendo su camino. Ese niño el cual era incapaz de hablar delante
de nadie, se negó a aceptar la etiqueta que la sociedad le impuso y se interesó en
descubrir cómo ponerle remedio a su timidez. Aquel niño tímido es el que hoy
mismo les habla a todos ustedes con esta sonrisa y disfrutando enormemente del
momento. He venido a contarles cómo también pueden hacerlo. ¿Les interesa
escucharlo?.
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alegría… y gracias a todo ello tu audiencia querrá prestar atención en cómo pudiste
superar dichos obstáculos. Te hablaré más sobre las historias de los discursos un
poco más adelante en el libro.
4) Por último desvelamos la clave que hizo que ese niño introvertido se
convirtiera en un adulto feliz y libre en su carrera profesional. En este
momento invitamos a pensar ¡WOW!, ¿aprender oratoria puedo hacer
todo eso?, ¿tiene tanto poder?, ¡entonces voy a prestar atención a
este chico!.
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¡Mentira!. Y es que tú eres la única persona entre las más de 7.000 millones
en todo el mundo, que ha vivido tus experiencias, dentro de tu mundo y tus
circunstancias, y que supo cómo superarlas.
Y ahí fuera hay miles y miles de personas que desean saber cómo podrían
vencer esas limitaciones, así que alza la voz y ¡ayúdales!.
El resumen es que las historias son una manera magnífica de conectar y
despertar el interés con tu público. De esa manera el ambiente de la fiesta estará en
modo clímax, y tendrás todo el camino por delante para que sea un viaje inolvidable.
¿Es un buen método para conectar con la audiencia?. ¡Puedes apostar que
sí!.
Te daré un ejemplo de cómo comenzaríamos un discurso añadiendo drama:
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Ahora compáralo con esta otra forma de comenzar:
¿Estás intrigado/a por esta segunda forma?. ¡Más bien yo estaría a punto de
dormirme!.
Lo que es sorprendente es que no es tan raro encontrar personas que
presentan en público de esta forma, o mucho peor…
¡Es más, suele ser lo que abunda!. Es difícil encontrar personas que le den la
estructura, emoción y duración adecuada a sus discursos, por eso leer este libro y
formarte te conduce en la senda adecuada para disfrutar del placer escénico
haciendo disfrutar a las personas que te escuchan.
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¿Y cuáles son esas muletillas o pedorretas?. Son expresiones del tipo….
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Recuerda que nos están entregando lo más valioso que tienen: su tiempo de
vida, y por eso nuestras presentaciones deben estar libres de muletillas o
pedorretas.
2) El segundo de esos errores a evitar comenzando tus discursos es
agradecer de forma excesiva a todo lo habido y por haber.
● Gracias querido público por estar aquí, gracias también a las personas
que hicieron posible esta conferencia, gracias como no a los técnicos
de iluminación, porque sin ellos mi cara no se vería correctamente…
Gracias a mi madre, la mujer que me ha parido, y por supuesto a mi
abuela, que sin ella mi madre no estaría aquí, ni tampoco yo….
¿Vas viendo lo que quiero decir?. ¡Es de bien nacidos ser agradecidos, lo
sabemos!. Pero como siempre vamos a dar la ración adecuada.
Jose, ¿entonces no se puede dar las gracias al comenzar?.
Claro que se puede, pero en general el público no quiere invertir 2 minutos de
su tiempo en escuchar lo agradecido/a que estás y la necesidad que tienes de
demostrarlo al mundo.
En lugar de eso, da las gracias si lo necesitas, pero enseguida ve directo o
directa al grano. Y ahora sí, gracias por comprenderme…
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El problema que se repite una y otra vez: el modo Stand By o de desconexión
al que vamos a someter a nuestros inocentes oyentes. No queremos hacerles eso,
¿verdad?.
Sin importar qué tanto creamos en ello, la imagen importa y suma puntos
sobre el escenario. La diferencia está en que mientras la belleza física no es
determinante para lanzar un buen mensaje, el cuerpo del discurso sí que lo es….
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ble con la que nuestro speech tendrá todos los ingredientes necesarios
para ser un recuerdo de 5 estrellas.
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El hilo conductor de este libro es el pánico escénico, y todos los
elementos que te voy contando tienen que llegar de algún modo a ese
fin: ayudarte a reducirlo para poder pasar al placer escénico.
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confianza en tus discursos.
Si nuestro objetivo inicial era entrar a la sala por la alfombra roja, con una
introducción potente que conectara con nuestra audiencia, el objetivo final de los
discursos deberá ser el dejar ese broche final, poner la guinda del pastel a ese viaje
por el que ahora sí, te has ganado la confianza de las personas.
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el efecto gaseosa : ‘’comenzar con mucha fuerza al principio para irse deshinchando
después’’.
2. Nunca termines con un vídeo, termina tú: si optas por utilizar vídeos
en la presentación, mejor será que lo hagas en la parte inicial. Si lo
muestras al final, será el vídeo el que se haya despedido de la
audiencia, ¡y eso es algo muy frío!. ¿Conoces a la típica persona que
siempre quiere amargar la fiesta a los demás?. Esto sería algo
parecido…
3. Terminar con frases del tipo: ‘’y aquí doy por terminada mi ponencia
, ¿alguna pregunta?’’. Imagina que en una fiesta el DJ pusiera tu
canción favorita, y cuando se acerca el estribillo, bajara el volumen de
la canción, agarrara el micrófono y dijese : éste es el hit que está
revolucionando todas las discotecas del mundo, ¿queréis saber
cuándo lo conocí?. Creo que sobran los comentarios, ¡no hagas eso!.
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contigo y te entenderá. Pero aquí quiero aprovechar para
indicarte que cuando escuchamos a un orador/a, no
queremos la perfección absoluta. Sólo queremos que nos
transmitan un mensaje que nos aporte, que nos
emocionen, que nos inspiren. Además, la mayoría de las
personas tendrá mucha menos experiencia que tú en los
temas de los que hablarás, así que no te disculpes si son
tus primeras veces… todo el mundo pasamos por ahí.
¡En este punto ya estás casi listo/a para lanzarte a por esas primeras
conferencias!.
Para ello, te voy a indicar 3 puntos principales que deberás tener en todos tus
cierres:
1. Llamada a la acción
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Por ejemplo, imagina que tu speech gira entorno a la contaminación del mar.
Lo estructurarías así:
Ahora nuestro discurso sí que tiene todos los elementos que necesita para
poder trascender y hacer parte de la vida de las personas. Quiero además que te
des cuenta, que la sensación de ridículo o pánico escénico disminuye
enormemente cuando tenemos un motivo muy grande que queramos
comunicar.
La mayoría de las personas no es consciente el problema que implica la
situación actual de contaminación marítima, sin embargo, te aseguro que una
persona concienciada acerca de ello e involucrada con la causa, por muy tímida que
sea, sería capaz de ponerse frente a un gran público con tal de lanzar su mensaje.
Por tanto, uno de los grandes secretos también para vencer ese ridículo
escénico, es que pienses en tus motivaciones intrínsecas. ¿Qué te gustaría
mejorar de este planeta?, ¿cómo podríamos cambiarlo entre todos?.
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Encuentra esos motivos y te aseguro que serás capaz de contarlos. Y por
supuesto no te olvides de indicarnos los pasos a seguir después de tu discurso.
2. Implicación personal
51
3. Conectar con la introducción
52
- ¡Muy mal! , ¡me tienen que llevar en camilla! - contestan entre el
público- .
53
·Qué pequeñas acciones podríamos llevar a cabo para empezar
a ponerle remedio a este problema, por ejemplo el reciclar y separar los resi-
duos empezando por nuestras propias casas, recoger 5 envases de plástico
cada vez que fuésemos de vacaciones al mar, o al lado de un río, un lago…
Es muy importante que en la parte de las soluciones fuésemos
lo más claros posibles en cuanto a la repercusión positiva que tendría la su-
ma de todas nuestras acciones en conjunto. En el caso de esta conferencia
les haríamos ver lo siguiente:
-Si cada una de las 500 personas de esta sala reciclara adecua-
damente en sus hogares eso supondría evitar que al año se arrojaran 3
toneladas de plástico al mar.
-Si además cada uno de nosotros recogiera 50 envases de
plás-
tico por año, eso evitaría que más de 25.000 envases fueran directamente
hacia los mares.
-Si también logramos que al menos 2 personas de nuestra fami-
lia hagan lo mismo que nosotros, al planeta le supondría 10 toneladas de
plástico menos que serían arrojadas al mar cada año.
54
En este momento conseguimos enlazar con la introducción de
nuestra ponencia, por lo que hicimos que todo estuviese en sintonía,
que las piezas encajaran unas con otras.
Como ves, ahora la estructura de nuestros edificios, al igual que los lujosos
rascacielos de Dubai y Singapur, comienza a ser sólida y con ello mucho más
atractiva para los ojos del espectador. Y como todo buen arquitecto, ayúdate de los
planos, de la guía de este libro una y otra vez, hasta que haga falta, para practicar.
Recuerda que los principios serán siempre los mismos: lanza una
introducción impactante, conecta con la audiencia, lleva siempre un hilo conductor
para indicar el camino a los pasajeros, ahonda en los motivos emocionales, en las
causas que les inspiren a poder crear ese cambio positivo en sus vidas, hazles parte
de ese viaje para que puedan recordarlo por siempre, y despide la aventura de esta
gala por todo lo alto. Siguiendo estos principios el ridículo escénico no tendrá tiempo
para presentarse y tú alzarás la voz a todas las causas que sabes que son
importantes para ti y que pueden crear impactos positivos en las vidas de otras
personas.
55
¿Me acompañas para seguir noqueando a ese ridículo escénico que ya no es
ni la sombra de lo que fue? ¡Conozcamos cómo improvisar efectivamente y con
soltura!.
56
Paso 3: La improvisación
57
eso de la oratoria. ¿Cómo reaccionar aunque no tengas nada
preparado?.
● Por otra parte, la improvisación nos sirve para salirnos un poco del
guión. Es un grave error memorizar los discursos al pie de la letra
porque eso podría jugar en nuestra contra. Si por algún motivo
olvidases parte del discurso, tendrás grandes probabilidades de
bloquearte y no poder continuar tu ponencia.
-A quedarme en blanco.
-A no saber qué decir.
-A olvidarme de lo que tenía preparado y contar lo que no es.
-A equivocarme.
Así que, ¿qué te parece si nos preparamos para una incertidumbre segura?.
¿Qué tal si aprendemos a desenvolvernos cuando las cosas se escapen un poco de
nuestro control?.
¿Sabías que la improvisación también se entrena y se prepara?.
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invitarle a nuestra mesa pero marcándole las normas de casa, aquí es exactamente
igual.
Te voy a dar algunas técnicas clave a las que he llamado técnicas comodín,
que son aplicables a prácticamente cualquier situación que se nos presente, y
después abordaremos alguna de las técnicas para situaciones específicas, como
por ejemplo darnos cuenta de que tenemos la bragueta bajada, o cualquier otra
situación que a priori pudiese alterar un poco nuestros nervios. ¡Allá vamos!:
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·La superación ·La paz
·El triunfo ·El placer
·La perseverancia ·La pasión
·El aprendizaje ·La plenitud
·La gratitud ·La euforia
·La esperanza ·El apoyo
·La inspiración ·La vitalidad
·El asombro ·La complacencia
·La humildad ·La empatía
·La amabilidad ·La suficiencia
·La integridad ·La armonía
·La tolerancia ·La energía
·La apreciación ·El optimismo
·El alivio ·El gozo
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Situación comodín número 1
Cómo comenzar. Frases comodín: Son frases, que harán de enlace entre
una situación en particular y el tema hacia el cuál tú quieres guiar la conversación.
Sigamos para poder entenderlo mejor. ¿Cuáles son esas frases de enlace?.
- Nunca antes pensé que tendría la ocasión de responder a esto, menos mal
que me lo has preguntado, justo me acordé de….
- etc.
-Tú: Me alegra que me hagas esa pregunta, lo cierto es que no podría
contestarte de forma precisa, pero eso me ha recordado a que desde pequeños en
el colegio a todos nos enseñan valores y tratamos de ser personas que nos
respetemos unas a otras. Además, en cualquier religión del mundo se nos enseña
ese mismo principio del amor, y pienso que un estatuto debería estar basado en
61
respetar los valores con los que todos deberíamos vivir. No conozco bien el tema
sobre el cual me preguntas, pero sí creo firmemente que debería cumplir con todo
esto, para que llegue un momento en el que no necesitemos acudir a ninguna
administración pública para conocer lo que está bien o lo que está mal.
¿Te parece mejor que una mente en blanco?. ¡Veamos más ejemplos!.
- Tú: Me alegra que me hagas esa pregunta, y aunque no conozco del todo la
respuesta, sí que es de lógica que si algo afecta a la bolsa, los inversores se deban
tomar el tiempo para aprender de forma inteligente antes de invertir su dinero. Una
cualidad que todos deberíamos llevar a cabo es la del aprendizaje constante, ya
que podríamos quedarnos sin dinero, sin casa y sin muebles, pero mientras nuestra
capacidad de aprender estuviese intacta, podríamos cruzar la calle y empezar a
ganarnos la vida. Con la bolsa americana es exactamente igual, y por cierto ahora
despertaste mi curiosidad para saberlo. Gracias, ¿cuál es tu nombre?.
Como siempre hemos recalcado durante este libro, no te quedes con las
palabras al pie de la letra, se trata de que podamos tener más herramientas para
que nuestra seguridad a la hora de hablar se incremente más y más, y que en
nuestro interior sepamos que ante una situación inesperada, tengamos más
capacidades para salir hacia adelante.
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Si observamos un poco, fuimos sinceros a la hora de expresar que no
conocíamos la respuesta, pero además lanzamos un mensaje positivo acerca de la
capacidad de aprender, que puede aportar valor a cualquier persona que nos esté
escuchando.
¿Cuánto nos gusta la certidumbre, verdad?. Por eso nos vamos a preparar
de antemano para esas situaciones y ser capaces de prever el resultado de esos
momentos locos que puedan presentarse.
- Tú: Me alegra que me hagas esa pregunta, y es que justo venía de trabajar
en un proyecto muy interesante con el que miles de personas ya están mejorando
sus vidas y se están beneficiando de (cuentas muy brevemente tu producto o
servicio), por eso no me dio tiempo a informarme correctamente de la última reforma
del gobierno.
Como te dije, gracias por tu pregunta….
63
En su justa medida, esta práctica será sana. De ningún modo aproveches
con descaro la situación para contar lo bueno de tu producto o servicio, ya que
enseguida se notará y puede causar el efecto contrario al que buscas. Simplemente
éste es otro recurso, que utilizado sutilmente jugará a tu favor, ¿y por qué no?,
sumará posibilidades y podrá abrir puertas en muchos ámbitos de tu vida.
Ésta es sólo otra opción más entre tantas, en la que si decides ponerla en
práctica algún día, te recomiendo que lo hagas muy brevemente y sin abusar
demasiado de la confianza de la otra persona. Si puedes contarlo en 20 segundos,
mucho mejor. Se trata de que sea una respuesta natural, y no un discurso de venta
agresivo.
Situaciones embarazosas
Otra de las causas por las cuales nos asusta tanto hablar en público, es que
puedan presentarse determinadas situaciones, y al no saber reaccionar delante de
las personas, eso nos pueda colocar en momentos bastante incómodos.
¿Qué tal si convertimos todas estas situaciones y otras a nuestro favor?.
Eso tiene una gran ventaja, y es que lejos de restar puntos a tus discursos, el
público verá que eres una persona preparada y ello te dará mayor credibilidad
por parte de la audiencia. Incluso le darás al público una parte de sorpresa que les
hará divertirse y recordar tu conferencia como un gran momento en sus vidas.
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palabra por palabra, pero sí servirte de guía para aumentar tu creencia y seguridad
en ti mismo/a.
· Buenos días, tardes, noches querido público, como véis somos un grupo
reducido de personas, y es que esta conferencia estaba pensada para un grupo
más amplio, pero finalmente sólo decidimos seleccionar a las personas VIP, por
eso, ¡enhorabuena por estar aquí!, ¡un aplauso para vosotros!. Gracias a que
estamos en familia, vamos a hacer de esta hora que tenemos por delante, algo
mucho más ameno y cercano que nunca, recordad que podéis preguntarme todo lo
que queráis durante este rato e interactuar cuando lo creáis necesario. Vosotros
sois gente VIP y os lo merecéis.
· Buenos días/ tardes/ noches querido público. Tengo dos noticias para
vosotros : una buena y otra menos buena. ¿Cuál queréis saber antes?.
(Suelen decir la buena) la buena noticia es que sois las dos únicas personas
en ganar una sesión gratuita de (lo que sea que hagas), como agradecimiento y
vuestro compromiso por estar aquí. Ya veis que son pocas personas las que
realmente toman acción para cambiar sus vidas, así que ¡un aplauso para vosotros!.
La menos buena es que esta conferencia no se podrá grabar. Vamos a poner
tanta energía y entusiasmo que si alguien quiere vivirlo, tendrá que venir a hacerlo
en directo. Necesito de vosotros ese 200% ¿Tengo vuestro compromiso y toda la
energía para aprender y disfrutar?.
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Aquí nuevamente nos hicimos cargo y tomamos el mando de la situación. En
lugar de que el público se desmoralice o pueda sentir algún malestar, vamos a
hacerles sentir importantes, incluso premiarles por ser personas comprometidas
que han tomado acción. Vamos a darles tanta energía y entusiasmo que acaben
sintiendo pena por las personas que se han quedado en casa.
Sé creativo/a para buscar el modo de agradecer y recompensar a esas pocas
personas que han confiado en ti. Lo más importante es que dicha situación te haga
venirte arriba, porque eso lo va a percibir tu exclusivo público. Entrégales lo mejor y
ese día quedará en una divertida anécdota que contar.
·Frases preparadas del tipo: éste era un momento, que por supuesto
yo tenía programado, en el que hacía como que me había olvidado del texto, y
vosotros me dabais un aplauso mientras me iba acordando de ello. ¡Gracias!.
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·¿Por dónde iba?.
3) Llegas tarde
Evita por todos los medios llegar tarde, porque ya sabes que el público
nos está regalando lo más valioso del mundo, que es su tiempo y sus horas de vida.
Por tanto, planifica con suficiente antelación como para estar en el lugar de la
conferencia, como mínimo 2 horas antes.
Cuenta con imprevistos que puedan surgir, como atascos, averías
mecánicas o accidentes (ve siempre con cuidado). También retrasos de transportes
públicos, como trenes, aviones, etc.
Si aun habiendo contado con todos estos imprevistos, llegas tarde por
alguna razón, no le cuentes al público tu irresponsabilidad y te excuses sobre ello,
ya que tienen grandes razones para estar molestos, y eso lo incrementará aún más.
Repetiremos una vez más, evita por todos los medios que esto te ocurra,
pero si alguna vez te pasa, utiliza algún recurso parecido a éste. Ojo, y muy
importante tu argumento siempre debe ser cierto. Si no has llegado tarde por un
accidente, no mientas al público. Sólo sé creativo/a y sobre todo, ofréceles una
versión más breve y concisa de tu discurso.
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4) Las diapositivas/ sonido no funcionan:
Éste es un fallo muy común que suele aparecer cual Ley de Murphy en la
vida de todo orador.
En lugar de que esta situación pueda suponer un bloqueo para nosotros,
sepamos de antemano que es algo natural que puede ocurrir.
¿Qué hacer entonces si tenemos fallos con la parte audiovisual?.
Personalmente a mí me encanta este momento para comenzar a interactuar
con el público, les hago preguntas y hablo con ellos mientras el staff soluciona este
pequeño percance.
Si debes arreglarlo tú mismo/a lo importante es que continúes hablando con
el público mientras todo vuelve a la normalidad, y que evites los largos silencios,
que suelen ser bastante incómodos, ¿verdad?.
1) Si te han avisado:
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lo había dicho. ¿Alguien me quiere acompañar?. - Mientras tanto, en el caso de la
bragueta, la subes sutilmente a su posición. En este momento, si alguien del público
se suma a la fiesta y decide bajar su bragueta, ya tienes diversión asegurada para
rato.
También puede ocurrir que alguna dama entre el público haya roto sus
medias. En ese caso, pide un aplauso para ella por haberse informado de la
festividad de las medias rotas. Si no es así, continúa de forma natural.
De nuevo, es sólo un ejemplo. No te quedes con las palabras tal como
están escritas. Sé creativo/a previendo una reacción con la que te sintieses
cómodo/a, y sobre todo, diviértete mucho, porque recordemos la fórmula : a mayor
seguridad , menor ridículo escénico.
Siempre funciona, y el tener mayor control ante estas posibles situaciones,
aumentará nuestra seguridad.
¿Te parece ahora un poco más pequeño el monstruo del ridículo escénico?.
¡Sigamos!.
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Todo lo anterior son recursos que pueden serte de gran utilidad ante la gran
mayoría de situaciones, pero la improvisación también es espontaneidad y
agilidad mental. También es bueno no tener ningún guión, sino que nuestra mente
misma trabaje a gran velocidad para salirte con la tuya en cualquier momento:
Hay esencialmente dos partes que debes tomar muy en cuenta a la hora de
improvisar.
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·Introducción: entre el 10 y el 20% del tiempo del discurso
El primer ejercicio que vamos a realizar para ganar esa agilidad mental y
soltura a la hora de hablar en público consiste en conectar palabras al azar para
desarrollar un discurso improvisado. A continuación verás una lista de 50 palabras,
elementos, lugares, cosas , sensaciones… etc. ¿En qué consiste el ejercicio?.
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·Un reflector ·Conexión
·Resiliencia ·Coche deportivo
·Catarsis ·Señal del wifi
·Aunar ·Estatua De La Libertad
·Un extraterrestre ·Una brújula
·Modus operandi ·Un águila
·Playa paradisíaca ·El as de corazones
·Crepúsculo ·Caja de herramientas
·Confianza ·Vida mundana
Ejemplo de improvisación:
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2) En una tarde de gran tormenta, estaba en casa viendo una peli de los
80, cuando de repente…..
uerpo: la verdad es que como ellos yo también tenía motivos para quejarme.
C
Ese día tenía planes y había en mi agenda una cita a la que no podía faltar.
Además, la televisión no funcionaba y no pude continuar con mi película favorita. En
lugar de perder la calma, avisé de lo que estaba ocurriendo para cancelar mis
planes, me preparé una taza de café, y entonces me senté en el sofá esperando
que todo volviera a la normalidad. Sin mucho por hacer, comencé a escuchar el
sonido de la lluvia y los truenos. Empecé a conectar con ese momento como nunca
antes lo había hecho, y a pesar de la lluvia, viví plenamente en el momento
presente. Lo que parecía un día en el que iba a faltar a todos mis planes, acabó
siendo un gran momento de paz y conexión interior. Medité e incluso hallé solución
a algunos problemas que me estaban perturbando. Medité hasta caer dormido.
Cuando me desperté, pude contemplar el día más soleado que jamás hube
presenciado antes.
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1. Tocabas el piano cuando un extraterrestre apareció delante tuya. ¿Cómo
reaccionas?.
2. Realiza una improvisación con las palabras águila y modus operandi
3. ¿Qué tienen en común la resiliencia y la señal del wifi?.
4. ¿Ajedrez o una fruta exótica?. He ahí la cuestión.
5. Estabas buscando en la caja de herramientas, y encontraste una brújula que
hacía mucho tiempo llevabas buscando...
6. Realiza una improvisación con las palabras Estatua De La Libertad y caldero.
7. Al ver la carta del as de corazones, experimentaste una catarsis...
8. Realiza una improvisación con las palabras euforia y Chichen Itzá.
9. ¿Cómo unas piezas de lego pueden ser más fuertes que unas mancuernas?.
10. Estando en una playa paradisíaca viste un reflector en mitad de la arena…
11. Etc. (combínalos por ti mismo/a).
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Paso 4: Presentaciones magnéticas usando la energía a tu
favor
¡Te felicito por todo lo que has avanzado hasta aquí!, ahora ya estás mucho
más preparado/a , que muchas de las personas que salen a hablar en público, y
sobre todo, tienes la información necesaria para ayudarte a desenvolverte con
soltura.
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Incluso aprendimos técnicas de improvisación para disminuir los momentos de
incertidumbre y prepararnos para situaciones que se escapen de nuestro control.
¿Cuántos oradores existen que tienen un buen mensaje y que sin embargo
serían capaces de aburrir a una ostra?.
¿Cuántas personas con tanto que contar pero con tan poco interés por
prestarles atención?.
Todo esto, está relacionado con tu actitud, cómo proyectas tu vitalidad hacia
los demás, es decir, no en lo qué cuentas, sino en cómo lo cuentas.
Estoy convencido hasta con la última célula de mi cuerpo, que habría millones
de personas más felices y más abundantes, si nuestros referentes fuesen
comunicadores apasionados.
Como ya sabes, todo comienza en la escuela, porque el futuro de la
humanidad está en mano de los educadores. Si esos maestros, profesores,
mentores, comunican de forma pésima y con una energía baja, ¿cómo puede haber
niños interesados en aprender más allá de una atención forzada por miedo a los
suspensos?.
Cualquier sistema educativo de este planeta sería mucho más rico si cada uno
de los profesores a cargo de la educación de sus alumnos, tuviera una asignatura
obligatoria que aprobar, llamada oratoria, acompañada de un sentimiento de
pasión absoluta por lo que se enseña.
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respeto por la caligrafía, ortografía, sintaxis y llevo practicando deporte toda mi vida
hasta ahora.
Cada vez más, en este mundo tan digitalizado, se demandan más personas
entregadas y apasionadas por lo que hacen. Por eso, asegúrate de que sientes
una pasión ardiente por lo que enseñas. Eso se tiene que notar, y tu audiencia sin
duda lo va a percibir.
Querido amigo/a, tu energía personal es otra de las diferencias que hace toda
la diferencia, porque, como ya sabes, el miedo no desaparece, lo que tenemos que
hacer es aprender a dominarlo, y para eso una energía alta es clave.
Después de hablar en público cientos de veces, aún hoy mi corazón se
acelera cuando llega ese momento, siento nervios y noto la adrenalina recorriendo
todo mi cuerpo.
Justo como me ocurría al principio, la diferencia es cómo somos capaces de
canalizar esa energía.
Entonces, ¿cuáles son esas claves prácticas para tener la energía alta y con
ello impactar a tu audiencia?.
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1) La respiración:
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1. Una respiración adecuada se logra cuando inhalamos y exhalamos
desde el abdomen, y no desde el pecho. La razón principal de esto es que
los pulmones son mayores en tamaño en su parte inferior, y una respiración
con el diafragma es capaz de llenarlos de oxígeno en mayor proporción.
La palabra exacta puede ser efectiva pero no existe ninguna palabra tan
efectiva como la acertada pausa. –Mark Twain-
2) La hidratación
El planeta tierra está constituido por más de un 70% de agua, mientras que
nuestro organismo lo está de más de un 80 % de la misma. ¿Crees que esto puede
tener algún efecto en la manera en la que te sientes sobre los escenarios?, ¡da por
hecho que es así!.
Una alimentación pobre en líquidos da como resultado un mal funcionamiento
de tu cuerpo, y lo que menos nos conviene es entrar en conflicto con él.
Gracias al agua es que se dan todas las reacciones metabólicas que ocurren
dentro de nosotros. Fíjate en alguna de las funciones que cumple este elemento en
nuestro organismo:
80
● Regula la temperatura de nuestro cuerpo
● Humedece el oxígeno para respirar
● Es el medio en el cual se realiza la digestión y se convierten los alimentos en
energía
● Es vital para las conexiones eléctricas y funcionamiento del cerebro
● Gracias a el agua se absorben los nutrientes
● Ocurre la digestión y por tanto la vida de nuestras células.
3) La nutrición. ¿Qué comer para tener una energía plena en los escenarios?
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Hay formas de alimentarse que potencian y fomentan la vitalidad, creatividad,
motivación, entusiasmo, salud... mientras que otras favorecen el echarse la siesta y
el cultivar enfermedades graves.
¿Cuál prefieres? Sé que la primera, por eso conviene informarnos
correctamente sobre cómo alimentarnos.
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En general, hay combinaciones de alimentos que deberás evitar a toda costa
en esos momentos previos, y otro tipo de alimentación que sí es la adecuada para
que aproveches al máximo tu energía y recursos, y con ello aportes un verdadero
valor a los demás.
Lo que debes evitar
Después de 810 días, tan sólo el 13% de las ratas del primer grupo seguían
vivas, a comparación de un 97% de las del segundo grupo a las que se las redujo el
alimento un 60%, y tan sólo un 50% de las del tercer grupo consiguieron sobrevivir.
¿Qué conclusiones extraemos de aquí?.
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Como hablamos en el punto anterior, las comidas copiosas son nuestro peor
enemigo en cuanto a robar energía se refiere. Habitualmente, en este tipo de
comidas, mezclamos todo tipo de alimentos sin distinción: proteínas, carbohidratos
complejos, azúcares rápidos y grasas.
La sensación de pesadez producida después de una comida copiosa, no se
da tanto por la cantidad de comida, sino por la combinación de alimentos. Proteínas,
carbohidratos y grasas requieren de enzimas diferentes para su digestión, algunas
en un entorno alcalino y otras en un entorno ácido. Por eso, la sobreexigencia de
trabajo para nuestro estómago y órganos digestivos es tan alta.
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Y otra pregunta clave es, ¿con cuánto tiempo de antelación debemos
comer?
Lo que nos interesa es tener todo el flujo de sangre en nuestro cerebro, y que
no haya nada que interrumpa este proceso.
¡Otro gran punto a nuestro favor para dominar la habilidad de la oratoria!.
¿Que el chocolate negro te puede ayudar a reducir el pánico escénico?. ¡Así es!.
Ya que contiene algunas propiedades que te ayudan a tener el máximo rendimiento.
Aquí van algunas:
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● Promueve el correcto flujo sanguíneo al corazón, nuestro motor de vida,
bomba de oxígeno y nutrientes a las células. Creo que sólo por esto merece
la pena el chocolate.
● Etc.
El café
● Mejora la memoria y puede evitarte que olvides el guión de lo que tenías que
decir.
● Etc.
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4) Tu entorno
Debemos dejar ir y liberarnos de todo aquello que nos reste paz interior.
No se puede tener una vida positiva con entornos tóxicos alrededor. Si
sabemos que esto es así, ¿por qué seguir soportándolo?.
Detrás de todo ello suele encontrarse una falta de autoestima y amor propio.
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Todos tenemos nuestras experiencias, vivencias en las que no nos quisimos
ni respetamos lo suficiente, y con ello toleramos situaciones que no nos
beneficiaron.
Es condición del ser humano y es necesario equivocarse para aprender. Al
igual que no puede haber noche sin el día, blanco sin negro, y luz sin oscuridad, no
podemos aprender a querernos como es debido si en algún momento no
experimentamos esa falta de amor propio.
Como experiencia está bien, pero aferrarse a ello es dañino, contaminante y
venenoso.
A veces dejar ir puede ser difícil, porque te enfrenta con una realidad
complicada: personas cercanas de tu entorno, incluso amigos íntimos, familiares y
hasta la propia pareja, que no te apoyan.
¿Es más duro que tus seres queridos no te apoyen o que no tengas la
valentía necesaria para cortar de raíz esa situación?.
Y cortar de raíz significa, que si esas personas no te motivan, ensalzan tus
virtudes y te animan a cumplir tus metas, la relación debería terminarse, o al menos
como la habéis mantenido hasta ahora.
Si no acabas con esas relaciones tóxicas, como mínimo, reduce la frecuencia
con la que te ves con esas personas.
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Paso 5: Cómo convertir a un público hostil en tu aliado
Los hombres sabios hablan porque tienen algo que decir, los necios lo hacen
porque tienen que decir algo. –Platón-
● El público notará y sentirá nuestro malestar ante esas situaciones que hemos
comentado, y eso les generará aún más malestar del que ya de por sí traían
consigo desde casa.
● Si te enzarzas en una discusión directa con alguna persona del público tienes
todas las de perder. No importa cuánta razón creamos que tengamos ni lo
desagradable que hubiera podido ser esa persona con nosotros. Si te
enfrentas a él o ella, habrás conseguido desperdiciar horas y horas de
trabajo, y tu reputación e imagen se verán seriamente dañadas. En lugar de
todo eso, vamos a aprender técnicas para responder con elegancia e
inteligencia a esos troles. Gracias a ello, conseguiremos dominar la
situación, encauzarla a nuestro favor, y eso se verá reflejado en un impacto
90
positivo con tu público, porque demostrarás que eres una persona preparada,
con inteligencia emocional y que no te dejas dominar por circunstancias
ajenas.
● Este tipo de situaciones, si no se preparan, pueden hacer que te bloquees
fácilmente. Con ello tu mente tendrá motivos más que de sobra para entrar
en pánico y congelar cualquier intento de respuesta e improvisación por tu
parte, algo que podremos solucionar sin mayor problema con la preparación
adecuada que aprenderás en este libro.
¡Uffff, qué agobio!, ¿verdad?. ¡Para nada!. Todo resulta mucho más fácil
cuando nos hemos preparado a conciencia. He decidido destinar 1 capítulo entero a
este tema, porque sé que entre todos los grandes miedos que pueden limitarnos
para hablar en público, éste se encuentra en el top. Pueden ocurrir tantas
situaciones adversas, que el simple hecho de imaginarlas, nos hagan desistir en
nuestra motivación para comunicar un bonito mensaje a la audiencia.
Como oradores, tenemos que lidiar con todo este tipo de situaciones , y por
eso volveremos a recordar nuestra cualidad más importante a la hora de comunicar:
la autoestima y el amor propio. Aún con una confianza bien trabajada, pensar en un
posible confrontamiento o situación incómoda en público, podría derivar en que nos
desviemos del objetivo principal, que es comunicar nuestro mensaje a los demás. A
continuación te daré aún más razones de porqué debes sentirte tranquilo/a cuando
estás frente a un público:
1. Primero porque es muy fácil criticar desde las gradas, y el simple hecho
de atrevernos a hablar en público, ya es de por sí algo que te diferencia de
los demás. A lo que aprovecho de nuevo para darte mi más sincera
enhorabuena y mostrarte mi admiración, porque la oratoria es y debería ser la
asignatura pendiente a desarrollar por parte de cada persona en el mundo, y
tú tomaste la iniciativa en desarrollarla.
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sentirnos inseguros sobre los escenarios?. Si lo que estamos ofreciendo es
un regalo para alguien, no hay nada ni nadie que pueda perturbarte. Imagina
que es el cumpleaños de una persona a la que amas, y durante meses has
estado preparando su regalo con todo tu amor y hasta el más mínimo detalle.
Llega el esperado día de celebración y te encuentras a alguien caminando
por la calle que decide criticar destructivamente sobre esa bonita sorpresa
que has preparado. ¿Crees que su opinión cambiaría tu entusiasmo y pasión
a la hora de entregar ese regalo?. No, ¿verdad?. Para hablar en público es
exactamente igual. Tú tienes el regalo que has preparado con horas de tu
esfuerzo y tiempo, y ésa es la paz interior con la que vamos a afrontar cada
uno de nuestros discursos. Debes interiorizar esta creencia hasta que
comience a ser parte de ti. Al estar completamente convencido/a de tu
mensaje, si alguien quiere sabotear adrede tu discurso, será el público mismo
el que se dará cuenta de la artimaña, algo que te enseñaré a abordar en este
capítulo. Con tanto para dar, de nada hay que temer. La oratoria es una
habilidad con una capacidad sorprendente para movilizar y cambiar
vidas, lo que ocurre es que la gente está harta de encantadores de
serpientes, de personas deshonestas que no cumplen lo que prometen. Para
darse cuenta de esto, no hace falta irse muy lejos, porque el engaño
comienza por la política de muchos países. Por eso cabe preguntarnos,
¿tienen motivos algunas personas para tener cierta desconfianza ante los
oradores si los políticos mismos no cumplen sus promesas?. La realidad es
que en un primer momento nadie tendría porqué confiar en ti, hasta que
demuestres que eres alguien en quien se puede confiar. Podríamos comparar
la habilidad de la oratoria con un cuchillo de cocina, el cual puede servir tanto
como arma, como una herramienta para cortar el pan que te da de comer.
Las palabras, en una u otra dirección son exactamente iguales. Por tanto, tú
tienes el poder de impactar vidas. , con tu visión particular de un mundo
mejor. ¿De qué escondernos cuando tenemos algo que puede mejorar la vida
de las personas?.
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Con el contexto adecuado, cualquier situación puede ser positiva y una
oportunidad para nosotros, por eso el hecho de encontrarnos con un público
hostil no debería preocuparnos. A continuación haremos un recorrido por las
diferentes situaciones que pueden darse con un público hostil, y ejemplos prácticos
para poder superarlo. ¡Como a nosotros nos gusta!, ¿verdad?.
1) Público apagado que reacciona ante los estímulos: éste es uno de los
casos más comunes. Al principio de los discursos, el público suele estar apagado, y
con una sensación generalizada de timidez.
Aunque es un comportamiento habitual que se genera en el ambiente de
incertidumbre al inicio, también podría darse porque oradores anteriores fuesen
demasiado aburridos e indujesen en la sala ese estado de relajación que se tiene
justo antes de quedarse dormidos.
Recuerda que el público responde a la energía y actitud de la persona que
está hablando, por eso es tan importante el capítulo anterior sobre una energía
magnética, y de ahí nuestra responsabilidad en suscitar un estado de ánimo u otro.
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la diferencia aplicando una energía magnética que despertará a este tipo de
público, porque sentirán que se han encontrado con alguien diferente y con gran
pasión por lo que hace.
● Tú: ¿quién diría que están bien? (En tono de broma). ¡No me lo creo! , ¿cómo
se encuentran? (con más energía).
● Público: ¡BIEN! (con un público mucho más despierto, vivo y alegre que hace
treinta segundos).
Esta fórmula de sentido común (el menos común de los sentidos) tendrá el
efecto de despertador en tu audiencia. Harás que sus cerebros, no sólo presten un
poco de atención, sino el 100% de ella.
Mi experiencia me ha mostrado que una de las mejores formas de conectar
con las personas es hacerles partícipes en todo momento, que jueguen y, sobre
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todo, que se diviertan. Recuerda que la gran mayoría de oradores ahí fuera no
tienen gran energía, ni entusiasmo, simplemente se dedican a dar su discurso.
Ser insistentes con las preguntas tiene una función y mensaje principal: tú
quieres que las personas estén en el momento presente y sólo ahí, y necesitas que
la energía se encuentre siempre al máximo.
Nada de permitir que el público esté apagado y se duerma, la energía alta es
la clave de la atención, y lo es durante todo tu discurso. Ésta es una técnica que
deberías usar todo el tiempo, ya que a medida que se avanza, la atención se va
dispersando hacia otros lugares, y con esta sencilla práctica, podrás dirigirla.
· El segundo método demanda incluso más energía por parte del público, por
eso es que deberías seleccionar muy bien a quién va dirigido. Consiste en
hacerles ponerse en movimiento, levantarse de las sillas para alguna
actividad en concreto o interactuar con otras personas. Un ejemplo de ello
sería lo siguiente:
● Público: ¡sí!.
Después de ese momento las posibilidades son amplias. Puedes pedir que
feliciten a la persona que tienen al lado, incluso que aplaudan y bailen al ritmo de
una canción.
Como te dije, todo dependerá del contexto , de la temática de tu ponencia y
del tipo de público.
Sólo quisiera que te quedases con el concepto principal, que no es ni más
ni menos que elevar la energía del ambiente y hacer que la gente se divierta y pase
un rato agradable.
Como seres humanos, somos seres sociales y buscamos pertenecer a
grupos, comunidades, a algo que nos haga sentir bien, así que conecta con las
95
personas y extrae el niño interior que todos llevamos dentro, de esa forma tú te
sentirás mucho más cómodo/a y tu sensación de pánico escénico será cada vez
menor.
Como estos dos ejemplos, puede haber muchos más, y si decides aplicarlo
algún día, sé creativo/a para crear los tuyos propios y a adaptarlo al contexto de tus
discursos. Estos ejercicios jugarán a tu favor para empatizar con este tipo de
público. A partir de aquí, mantén el mismo nivel de entusiasmo y de energía.
96
) Público en estado de sueño profundo: c uando te encuentres con un
3
público de este estilo, habrá una parte del mismo que esté despierto y reaccione,
mientras que la mayoría tendrá pocos intentos de responder a tus preguntas, juegos
y actividades. En estas ocasiones, es donde se requiere mayor habilidad e
inteligencia emocional por tu parte. De nuevo, y para ser lo más prácticos posibles,
preguntémonos, ¿qué es lo que me puede enseñar este tipo de personas?.
● Por otra parte, puede que estemos seguros/as de que nuestra actitud, forma
de presentar y energía fuesen correctas, pues hay una pequeña parte del
público que así nos lo confirma y se muestran alegres y entusiasmadas. La
mayor parte del público, en cambio, se encuentran con caras largas,
antipáticos y con escasa reacción a nuestras palabras y actividades. Aquí es
donde debes ser más inteligente emocionalmente, porque tampoco podemos
agradar a todo el mundo, y lo más importante es que tu estado de ánimo
no cambie por la reacción de ese grupo de personas. Centra tu atención
mayoritariamente en ese pequeño grupo de personas que sí tiene ganas de
pasarlo bien, y entrégales la misma pasión, e incluso más si cabe. Puede que
en el transcurso de la ponencia, alguna que otra persona del público acabe
despertando y se integre con el resto. ¡Estupendo!, en ese caso, tu energía y
entusiasmo les habrá hecho despertar y participar. Simplemente continúa
como hasta ahora y disfruta de tu capacidad de superación personal.
97
Cómo lidiar con los troles
Un trol entre el público es una mezcla entre las dos definiciones, no tanto por
su aspecto físico, sino por lo feo que es el querer sabotear y generar desconfianza
entre los demás. Normalmente actúan así por diversión, o por algún tipo de
inseguridad personal, que quieran cargar contra el resto. La clave es no entrar
nunca en conflicto, porque de ello se puede derivar un problema mucho mayor.
También, si detectamos alguno de estos troles entre el público, nuestra misión
es desmantelar sus intenciones pronto, antes de que empiece a inquietar a las
personas de alrededor.
98
1. E l trol frustrado: I magina que estás dando una conferencia sobre la
importancia de hablar en público y vencer el miedo escénico. Has conectado
con la audiencia y todo marcha perfecto. Les explicas las virtudes de saber
comunicarse, y haces referencia al miedo escénico, a alguna anécdota
personal referente a ello, etc. (en este caso, el orden es lo de menos).
Entonces el trol en cuestión te interrumpe y empieza a argumentar alguna
historia de su pasado, a contar que algún día tuvo el deseo de ser orador, y la
historia de la prima, de la tía, de la vecina del hermano del quinto al que le da
pánico a hablar en público. Rápidamente todo el mundo puede detectar sus
intenciones. Ya sea que tú le hayas permitido la palabra o no, el trol quiere
su tiempo para aprovechar y dar su discurso. Recuerda que el control debes
llevarlo tú en todo momento, y no puedes permitir que otra persona se haga
con el mando de tu tiempo y espacio. Para este tipo de personas no viene
mal una interrupción brusca como la siguiente: "disculpe caballero/señorita,
veo que usted tiene mucho por contar acerca de hablar en público, pero éste
no es su momento de hacerlo. Dejaremos a cada persona 1 minuto al final de
la tarde para hacer preguntas, si usted quiere tendrá máximo 1 minuto para
preguntar al final, si no le rogaría que esté en silencio, porque las demás
personas tienen interés de seguir escuchando esta conferencia". Si ves, con
esa respuesta estamos siendo educados, pero no quita que nos mostremos
firmes ante ese tipo de personas que buscan protagonismo, por la razón que
sea. Si alguien busca un momento de gloria en mitad de tu intervención, le
está faltando el respeto tanto a tu público como a ti mismo, y el saber prever
situaciones de este tipo hará que puedas evitarlo sin mayor problema.
¿Sientes ahora que es un poco más sencillo el saber lidiar con un público
hostil?. Seguro que es más fácil de lo que pensabas, y como habíamos hablado,
99
con el contexto y enfoque adecuado, cada situación puede ser positiva para
nosotros. En nuestro camino de comunicadores/as nos encontraremos con
momentos que a simple vista podrían parecer problemas, pero viéndolos como
retos, con la óptica adecuada, se convierten en oportunidades que nos hacen
crecer.
100
Paso 6: tips infalibles para conectar con la audiencia
101
● Dirige la mirada hacia todas las zonas de la sala: esto es de vital
importancia, pues a veces le damos mayor atención a las personas de las
primeras filas, e involuntariamente nos alejamos de las personas que están
ubicadas en las partes traseras de la sala. ¿No crees que todas las personas
se merecen la misma atención y respeto?. Por eso, muévete por la sala si es
necesario y haz preguntas para las personas sentadas en últimas filas, para
que de esa forma, no desatiendas a ninguna persona de tu público.
● Evita mirar tan fijamente que llegue a incomodar: una cosa es mirar a los
ojos de las personas, y otra muy distinta es mirarlos de forma que parezca
que acabamos de salir de un manicomio o de una película de terror. Conecta
con las personas, detente en los ojos de cada una de ellas una por una, tal
como si estuvieses charlando en una cafetería, haciendo sentir importante a
todo el mundo, sin discriminación. Cuando asistes a una conferencia, y el
orador se dirige hacia ti mientras explica algo, ¿te sientes bien?. ¡Desde
luego que sí!, nos genera una sensación de importancia y exclusividad.
Recuerda que el anhelo más importante de cada persona es sentirse querida,
así que, ¡quiere a tu público y quiérelos mucho!.
102
Hazme reír si no me quieres aburrir
El sentido del humor y la risa siempre son una buena alternativa porque:
Es cierto que hay personas que logran hacer reír de forma innata y casi sin
esfuerzo, mientras que a otras les toma más tiempo y preparación. Esto siempre va
a depender de tu personalidad y de cómo te comportes en tu vida diaria. De
cualquier modo, el sentido del humor es un hábito que también se puede entrenar.
Lo que hay que tener en cuenta es que la risa tiene que ser utilizada a
nuestro favor y debemos tener cuidado con cierto tiempo de humor que pueda
causar malestar entre alguna de las personas que nos acompañan.
103
hagamos de manera que enlace y tenga un sentido perfecto con nuestra
charla.
104
seguro/a de utilizarlo, es mejor que lo omitas, porque podría volver parte del
público en tu contra.
105
El título de esta sección del libro: ‘’no me des cifras, a mí cuéntame tu
historia’’ lo he elegido así para que siempre recuerdes que hablamos al corazón de
las personas.
¿Te vale más si te cuento qué problemas de miedo escénico sufrí en mi
infancia, cómo los afronté y de qué forma te podría ayudar a ti el cómo los superé, o
por el contrario si asistieses a una plática mía donde te muestro en pantalla las
tasas de crecimiento del miedo escénico, relacionadas con el porcentaje de
intervenciones medias en las clases y un cálculo exponencial de medias
ponderadas de discursos de empresa junto a un montón de gráficas?.
Y las historias que más llegan al corazón son las que tú has superado o las
que tienen un significado verdadero para ti. Si la historia fue tuya y la cuentas en
primera persona, el componente y grado de emoción intrínseco en tus palabras,
atravesará como un rayo láser cada uno de los corazones del público
(afectivamente hablando). Si cuentas la historia en tercera persona, a través de una
metáfora, de un cuento, una parábola también lo tendrá si el mensaje principal es
una emoción que has experimentado, un desafío al que te tocó sobreponerte en tu
vida, y sobre todo, que tenga un sentido para las personas que nos están
escuchando.
106
Algunos estudios demuestran, que a la hora de contar historias, tenemos un
35% más capacidad de persuasión (es decir, capacidad de impactar positivamente
en la que ganan las dos partes) , y más de un 25% de capacidad de aprendizaje y
retención.
Otro hecho fundamental de contar historias es que ayudan al público a
visualizar la experiencia de una manera mucho más clara. Nuestro cerebro es una
herramienta con capacidades infinitas para crear. ¿Cómo vas a utilizar a partir de
ahora las historias en tus discursos?.
107
¿Cómo puedes lograr eso querido lector/a?.
3. En tercer lugar, trata de tener a mano un reloj con el que puedas medir el
tiempo de tus discursos. Por ejemplo, si la plática es de 20 minutos,
calcula el tiempo necesario para la introducción, el cuerpo, conclusión. Si has
calculado 4 minutos para la introducción, utiliza 4 minutos. Si calculaste 12
para el cuerpo, utiliza 12, y si fueron otros 4 para el cierre, ajusta tu tiempo a
dichos minutos. Si lo crees necesario, calcula un tiempo extra al final para
preguntas y respuestas o lo que necesites, pero es muy importante que
tengas un control del tiempo en todo momento. Cuando recién comenzaba a
hablar en público, utilizábamos un sistema de señales de diferentes colores,
siendo una cartulina verde para indicar que hablamos alcanzado el tiempo
mínimo, una cartulina amarilla para indicar que debíamos ir terminando, y una
cartulina roja para indicar que nuestro tiempo se había acabado. Ésta es una
práctica fantástica si no quieres andar pendiente tú mismo/a del reloj a cada
rato. Lo fundamental es que puedas mantener el control en todo momento, y
eso infunde en nosotros una sensación de certidumbre y tranquilidad.
108
Repetiré una vez más: controlar los tiempos requiere dedicación, muchas
horas de prueba, error y corrección. Cuando manejas el tiempo a tu favor, eso se
notará, porque todo marchará mucho más fluido. Cuando vas a ver una película de
cine y sabes que dura 2 horas y 15 minutos, sabes que durará exactamente 2 horas
y 15 minutos.
¡Vale, nosotros no somos una película que se repite y repite!, pero el
concepto es que después de esa película, las personas tienen otros compromisos, y
puede que haya otras sesiones diferentes que deben cumplir con sus horarios.
¿Alguna vez te ha pasado que por llegar 15 minutos tarde, eso generó una
cadena de consecuencias que modificaron el día entero y que a su vez tuvo
consecuencias semanas o meses posteriores?.
Aparentemente 15 minutos no importan mucho, pero visto de esa perspectiva,
es mejor que te sobre algo de tiempo a que te excedas, y que con ello se genere
esa sucesión de acontecimientos en tu contra y en la vida de las personas que
fueron a escucharte.
Haz este trato contigo de tal manera como que cada mañana te lavas los
dientes y haces tus necesidades.
La diferencia fundamental entre los oradores que vienen de paseo y los que
de verdad quieren aumentar su propio nivel e impactar vidas, es su grado de
compromiso y dedicación. ¿En cuál de los dos grupos quieres estar amigo/a?.
109
Cuando hables en público, ten el objetivo de que las personas queden
encantadas de haberte escuchado, y no sólo que se vayan satisfechas. Ése es
un lazo que debes crear, y nunca lo podremos hacer si constantemente
balbuceamos muletillas mientras hablamos.
Recordemos que las muletillas son sonidos y expresiones como:
● Ehhhhh
● Mmmmmm
● ¿Vale?
● Estoooo
● Bueno pues
● Sonidos de abuelo con la boca (chasquidos)
● Alargar palabraaasss
● etc
Observa lo siguiente:
‘’Bueno puesss, creo que todo el mundo podría practicar oratoria, eeehhhhh,
a veces lo que pasa es queeeee la gente, mmmmmm, empieza a practicar yyyyyy
claro, aparece el miedo escénico, entoncessss, ¿qué te estaba diciendo?.
110
Da igual que ellos mismos no sepan que se llaman muletillas, chascarrillos, o
como quieras nombrarlo. El cerebro de los oyentes entiende esto: ‘’perfecto, ahora
es un buen momento para echarse una cabezadita, vamos a ello’’. ¿Y queremos
eso?, ¡nooo!.
Las muletillas, reducen nuestra credibilidad y dan una imagen de escasa
preparación. ¿Verdad que cuando comunicas algo que has integrado y en lo que
crees al 200%, no titubeas y lo comunicas de forma fluida?. Por eso es que disparar
muletillas a diestro y siniestro puede dar, y de hecho dará, imagen de lo contrario.
Una forma fantástica para aprender a hablar de manera fluida y sin
chascarrillos, es la de visualizar discursos de tus oradores favoritos. También lo es
el prestar atención a cada persona con la que hables, observar y escuchar las
conversaciones de extraños en el supermercado, en un restaurante… Hazlo no por
el hecho de chismosear y enterarte de las últimas novedades del vecindario, sino
como aprendizaje. Presta atención a si las personas utilizan muletillas, qué tipo de
ellas y en qué momento. La escucha activa es uno de los mejores métodos de
aprendizaje de los que disponemos las personas y cualquier lugar es bueno para
reeducar a nuestro oído y nuestro cerebro para no cometer esas temidas palabras.
111
La tercera clave para poder evitar las muletillas es respetar los silencios.
Una vez que ya has tomado conciencia de tu uso de chascarrillos, comenzarás a
darte cuenta de tus momentos favoritos para utilizarlos.
Ahora, no lances la onomatopeya sin ton ni son, en lugar de eso, haz una
pausa, respira hondo, piensa y continúa normalmente con tu discurso.
Esto resulta más elegante y productivo que lo anterior y tu público será un
público feliz. Fijémonos de nuevo en el siguiente texto:
‘’Bueno puesss, creo que todo el mundo podría practicar oratoria, eeehhhhh, a
veces lo que pasa es queeeee la gente, mmmmmm, empieza a practicar yyyyyy
claro, aparece el miedo escénico, entoncessss, ¿qué te estaba diciendo?.
Creo que todo el mundo podría practicar oratoria (pausa). Suele ocurrir que la
gente empieza a practicar y claro, aparece el miedo escénico (pausa mientras
recuerdo qué viene después).
¿Cuál de las dos formas crees que sería más agradable?. Si pensaste en la
segunda, ¡has acertado!.
Algo clave a remarcar también es que los silencios, utilizados de manera
repetitiva e incoherente también puede dar una sensación de rareza y convertirse en
muletilla si abusamos de ellos. La virtud es hablar de manera natural, sin complicar
las cosas, y a medida que practiques, todo fluirá a su cauce con menos esfuerzo.
¿Te gustaría hacer algo en favor de todas las personas para las que
hablamos en público?. Entrena tu oído y tu cerebro para disminuir el hábito de estas
‘’palabritas’’ que son como dardos venenosos, y así evitaremos los ronquidos de
nuestros agradables y simpáticos espectadores.
112
113
Paso 7: cualidades de todo gran orador
Saber escuchar
Oír y escuchar son cosas totalmente diferentes. Mientras que oír significa
percibir un sonido por el oído, sin necesariamente entender lo que se está oyendo,
escuchar es una técnica de comunicación que requiere la atención del oyente, y que
la persona no sólo oiga, sino que por medio de la atención, pueda entender, analizar
el mensaje y en algunos casos emitir una respuesta.
114
¿Crees que de esta forma la otra persona se sentiría más valorada?. ¡Se
sentirá más escuchada que nunca!.
Escúchate a ti primero
115
Lenguaje corporal
116
● a regla número 1 para un lenguaje corporal adecuado es la sinceridad,
L
y que lo que vayas a transmitir sea verdaderamente beneficioso para los
demás.
A partir de aquí, por supuesto que hay algunos aspectos que podríamos cuidar
para mejorar nuestro mensaje, pero no te recomiendo que te preocupes demasiado
por ello, sólo ten en cuenta las reglas anteriores y tu lenguaje corporal será sincero,
coherente y potente.
Además, cuando escuchamos y vemos a alguien hablar, vale mucho más que
sintamos que esa persona nos habla de corazón, que un lenguaje corporal
sobrecargado y sin embargo que no nos transmita en absoluto.
● Separación de los pies: uno de esos gestos que solemos hacer cuando
estamos nerviosos e intranquilos es el de separar demasiado nuestros pies.
De manera inconsciente, cuando sentimos que estamos en peligro, nuestro
cerebro prepara a los músculos de las piernas para una posible huida,
haciéndonos adoptar esa posición. Como son gestos inconscientes, es muy
probable que te ocurra varias veces, sobre todo si estás empezando a hablar
en público.
Por el contrario, a mayor cercanía entre nuestros pies, significa mayor
seguridad. La clave está en una posición natural, no es necesario que
juntemos más los pies de lo que haríamos normalmente estando de pie.
117
● Apertura corporal: otra de las características que pueden delatar un estado
de intranquilidad es el siguiente. Piensa en lo que haces cuando sientes
miedo, vergüenza, tristeza…. Tendemos a encogernos, ¿verdad?.
Lo mismo ocurre en caso inverso y tenemos ejemplos en la misma
naturaleza. ¿Qué hace un gorila para demostrar su temperamento y fuerza?.
Abre sus brazos, saca su pecho y levanta la cabeza para decir: ¡aquí estoy
yo!.
Nosotros debemos hacer lo mismo, no golpearnos el pecho como los
gorilas, pero sí abrir nuestros cuerpos, brazos, y mostrar abiertamente
nuestros cuerpos si lo que queremos demostrar es seguridad, confianza y
apertura.
● Movimiento: ¿te has fijado en lo que hace el público desde las gradas
mientras ve un partido de tenis?. Constantemente giran la cabeza de un lado
a otro, siguiendo la pelota fosforescente. Eso es lo que provoca el
movimiento en el escenario. Si queremos enfatizar la atención del público en
un momento dado, bastará con acelerar nuestros movimientos en el
escenario. Ésta es también una gran técnica por si sientes que alguien dejó
de prestar atención, ya que al moverte, de forma inconsciente buscarán la
pelota de tenis, que en este caso somos nosotros.
Algo importante también respecto al movimiento es lo siguiente: si aún
no te sientes seguro/a con tus movimientos, es mejor que permanezcas
estático/a en un sitio y utilices levemente el movimiento. A medida que vayas
adquiriendo soltura, será tu cuerpo mismo el que de forma natural quiera
expresarse, caminar de un lado a otro, mover los brazos.. etc.
● Palmas de las manos : otro de los gestos llamativos que hacemos de forma
inconsciente es el de mostrar u ocultar las manos a la hora de hablar. El
mostrarlas, supone transparencia, y le dice al público que no tienes nada que
ocultar. Tal vez, nuestro cerebro reptil quiere mostrar que estamos
desarmados y que no somos una amenaza para nadie. De cualquier forma,
es un gesto que demuestra mucha confianza y empatiza muy bien con los
demás.
118
Vestimenta
Aunque no creo que haga falta ningún estudio científico para saber esto, lo
que sí podemos extraer es que tu vestimenta siempre va a depender del público
hacia quiénes vaya dirigida tu ponencia. No tiene demasiado sentido si a una
conferencia empresarial acudimos con unos vaqueros y una camiseta de sport. De
igual forma, hay tipos de público donde es mejor dar una imagen menos seria y más
cercana. Todo dependerá del contexto de tu público y de tu discurso. El factor
fundamental para lograr una conexión con el público es el de buscar puntos en
común, algo con lo que podamos identificarnos con el resto de personas. Por
ejemplo, si vas a dar una conferencia delante de un grupo de gimnastas olímpicos,
podrás empatizar de una mejor manera si eres una persona que se preocupa de su
alimentación y hace deporte. Ése es el tipo de conexión que debemos buscar con
nuestro público. No existe una imagen perfecta como tal, pero sí que podemos tener
en cuenta ciertos aspectos:
119
● Busca un estilo de ropa que te haga sentir con autoconfianza: estoy
seguro de que cuando te sientes guapo/a, con un buen perfume, y sabes que
las demás personas te perciben así, tu autoimagen se eleva, te sientes más
alegre y por tanto con más bríos para hablar delante de un grupo de
personas. Creo que la coherencia entre cuerpo, mente y espíritu es vital, y
además un mensaje contundente de amor propio que le das a otras
personas, porque cuando te vistes bien, no sólo tú te sientes mejor, sino que
los demás están más receptivos a aceptar la información. Nos guste o no,
nuestra apariencia es uno de nuestros sellos y lo primero que ven las
personas de nosotros.
120
Mentalidad
Tus creencias
¿Sabías que a lo largo del día tenemos entre 60.000 y 70.000 pensamientos y
la mayoría de ellos son derrotistas?. ¿Cuál es la conclusión?. Llevamos vidas muy
por debajo de nuestro verdadero potencial.
Nuestros pensamientos provienen de nuestras creencias, que no son otra
cosa que órdenes incuestionables que gobiernan nuestra vida y que están alojadas
en nuestro subconsciente. Y sí, el subconsciente genera el 95% de los resultados
en nuestras vidas.
Probablemente mantengas la creencia de que hablar en público sea una
tarea difícil, y que puede llevarte a situaciones de descontrol, donde los demás se
rían de ti y con ello pierdas la aceptación de la gente. Puede que de pequeño/a,
desde el colegio o en casa, te hubiesen dicho: "tú, niño/a, ver, oír y callar" , o "en
boca cerrada no entran moscas".
Esa serie de condicionamientos envían un mensaje a nuestros
subconscientes, que son extremadamente vulnerables y condicionables en la niñez:
tomar la palabra es malo, porque te puede llevar a equivocarte y hacer el ridículo y
es mejor estar callados.
121
Si quieres cambiar tus creencias limitantes respecto a hablar en público, hoy
puedes hacerlo. Lo primero que debemos hacer es cambiar el contexto de
nuestro pasado. ¿Qué te quiero decir con esto?. Que vemos nuestras vidas, no
como realmente son, sino desde nuestro prisma.
Todo en esta vida es relativo. Si yo no hubiese sido una de las personas más
tímidas e inseguras del colegio, no me habría formado tan duramente ni me hubiese
preocupado por aprender sobre oratoria. Gracias a esos acontecimientos, hoy
puedes estar leyendo este libro, mientras te nutres de todo el aprendizaje que puede
llevarte a mejorar como orador/a.
En tu caso ocurre exactamente lo mismo. Como dice la siguiente frase:
"nunca es demasiado tarde para tener un pasado feliz" , porque no podemos
modificar lo que nos ocurrió hace años, pero como seres humanos, sí podemos
darle otro significado a esos hechos.
Si agradeces la dificultad y la incomodidad que te ocasiona hablar en público,
estarás en un punto de partida ideal para comenzar a mejorar. Esta actitud acepta
nuestra responsabilidad, y nos hace responsabilizarnos de aprender y ser una mejor
versión de nosotros mismos.
122
Contestarlas es un camino necesario, que te pido te des la oportunidad y el
tiempo de pensar y apuntarlas por escrito con la ayuda de papel y boli. Cuando lo
hayas hecho, le ganarás más y más terreno a esa voz interior que te limita y no te
permite ser una persona libre y que transmita todo su potencial y vitalidad.
Una de las creencias que decidí adoptar como filosofía de vida es que si
alguien en este mundo es capaz de lograr ciertas cosas, también nosotros podemos
serlo, si adoptamos sus creencias, formas de pensamiento, valores y hábitos.
Utiliza el poder del modelado a tu favor para sustituir las antiguas creencias
limitantes por unas que verdaderamente te capaciten y eleven para dominar la
habilidad de la oratoria.
123
Si no te gusta algún aspecto de tu vida y quieres que mejore, tienes que
empezar a introducir cambios. Esto aplica para ser mejores oradores, o para
mejorar cualquier aspecto de nuestra vida que deseemos.
Evita la procrastinación
Si has llegado hasta esta parte del libro, tengo que darte muy buenas
noticias: estás realizando acciones extraordinarias que el otro 95% de la población
no lleva a cabo. Por lo menos a la hora de comprometerse en leer un libro y
aprender nuevas habilidades.
La capacidad de actuar es una cualidad que cada vez es menos vista allá
afuera. Y más valdría el hecho de aplicar uno sólo de los principios de este libro,
que el aprenderse todos ellos a la perfección y no llevar ninguno a la práctica.
De nada nos sirve ser unos intelectuales del desarrollo personal, de la
educación. Ese modelo de pensamiento es el que ya nos enseñaron en el obsoleto
sistema educativo. Pero en la calle, en la vida y en la oratoria se requiere otra cosa:
acción.
124
No te preocupes si ves que te queda un gran camino por delante, pues el
tiempo va a transcurrir de todas formas. En lugar de ello, márcate pequeñas metas a
cumplir, ve practicando progresivamente mientras aprendes a dominar todo lo que
has aprendido.
Mentalidad de agradecimiento
Alguien descansa hoy a la sombra de un árbol porque hace años alguien plantó la
semilla.
Hoy día, todos los avances de la humanidad de los que disfrutamos, son el
resultado de las caídas, la superación, el ingenio y la valentía de algunas personas
que se atrevieron a ir más allá de lo establecido.
Ser agradecidos nos vuelve humildes porque nos hace recordar que nos falta
un mundo por aprender, enfoca nuestra mente hacia lo positivo de la vida y por
tanto nos ayuda a obtener más de eso en lo que nos estamos enfocando. Es la ley
de atracción y también del sentido común. Si a la vida la miramos sonriendo, nos
devolverá oportunidades y sonrisas. Y esa práctica diaria también es válida para ser
mejores oradores. Lo que comunicamos es un reflejo de lo que somos, por eso te
recomiendo que empieces a agradecer cada uno de tus días por tu situación actual
y que seas feliz, independientemente de cómo sea.
Eso no significa que debamos ser conformistas, sino que nos sitúa en una
óptica adecuada del momento presente, valorando los aspectos positivos, y
dándonos una mayor capacidad para emprender acciones hacia aquellos resultados
que queremos conseguir.
Agradece por permanecer con vida, por tener ropa con la que abrigarte,
alimento que llevarte a la boca, acceso a la información, a internet…. etc. Y si no
tuvieras algo de lo anterior, agradece por tener oportunidades nuevas, y hasta por
las situaciones difíciles, obstáculos de tu vida.
Si lo piensas, los momentos más duros que has pasado, son los que en
mayor medida te han convertido en la persona que hoy eres. Un despido, una
ruptura, pueden ser revulsivos maravillosos, porque gracias a eso que hoy nos
puede parecer un mundo, somos capaces de emprender acciones que de otro modo
no nos hubiésemos atrevido a emprender llevándonos a resultados que no
hubiésemos tenido en ese empleo o antes de esa ruptura. Ya sabes el dicho ‘’sólo la
presión alta convierte al carbón en diamante’’, así que haz del agradecimiento una
actitud de vida. Enfócate en tus metas pero nunca te olvides disfrutar del camino.
125
Esta percepción de la vida comienza en ti, y tendrá un impacto radical en la forma
en cómo te comunicas hacia los demás.
Todo el mundo realiza ocasionalmente cosas que hace la gente con mejores
resultados, sin embargo, este último tipo de personas, hacen estas cosas todo el
tiempo. La genialidad no es otra cosa que la práctica diaria. El éxito, en la oratoria y
en cualquier ámbito de la vida, no se trata en hacer cosas extraordinarias, sino en
hacer ciertas cosas, repetidamente, una y otra vez y sin detenerse.
La perseverancia como modus operandi (o forma de vida) , es la cualidad más
importante para alcanzar cualquier meta.
Mucha gente quiere tener un cuerpo fitness, pero a las pocas semanas de
empezar con su nueva dieta y tabla de ejercicios, acaban por abandonar.
Muchas comienzan a aprender alguna habilidad, y de repente, un día prefieren salir
con los amigos a tomar una cerveza en lugar de practicar. Ese día se convierte en
dos, después en cinco, y por último si te he visto no me acuerdo.
126
vida. Hay muchos casos de personas con talento y poca actitud que no lograron lo
que querían, y sin embargo pocos casos de personas que con poco talento y mucha
actitud no lograsen lo que querían.
La información de este libro podrá serte de gran ayuda, pero el ponerle foco
sólo puede ser una decisión personal. Soy consciente de que puede ser un camino
difícil, pero la recompensa personal de la libertad, del amor propio y de ayudar a
otros es invaluable. Por eso quiero que te des la oportunidad, al menos durante un
año, de practicar de forma constante todos estos principios. Al final, el premio de la
persona en la que te habrás convertido, te hará querer continuar por el resto de tus
días. Te deseo una vida de éxitos, de plena abundancia y felicidad, y que todo ello
se lo puedas compartir a los demás, pues nuestras vidas son breves y carecen de
sentido si lo que aprendemos lo reservamos para nosotros. Que puedas disfrutar
de todo el amor propio del mundo y el Universo te bendiga con toda la
abundancia que desees.
127
128
Extra: declaraciones positivas
12- Cada vez hablo con más confianza y seguridad ante los demás.
13- Hoy voy a hablar, caminar y actuar con gran seguridad en el escenario.
17- Cada vez me comunico más eficazmente y me relaciono mejor con las
personas.
129
18- Cuanto más hablo al público, más confianza y seguridad desarrollo en mí
mismo.
20- Estoy listo/a para enfrentar cada reto de hablar en público con la mejor actitud y
superarme cada día más.
29- He preparado muy bien mis discursos y tendré siempre mucho éxito cuando me
escuchen.
32- Me quiero más cuando consigo hablar a más número de personas, mi amor
propio se eleva cada día.
33- Cada día que hablo en público es una nueva oportunidad para crecer.
35- Tengo confianza para hablar en público, lo hago con fluidez y carisma.
36- ¡Soy un líder!, no temo hablar en público, persevero y desarrollo aún más mi
liderazgo.
130
37- Me emociono con los fervientes aplausos del público después de disertar mis
discursos.
38- Soy capaz de mover el ánimo de las personas con mis palabras.
41- Yo estoy preparado para el éxito profesional que me da poder hablar en público.
49- Cuando yo hablo genero un impacto muy positivo y duradero en las personas.
131
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