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portafolio.co > Coach > El ‘coaching’ se metió en las organizaciones
Por julcar
Creado 2012-02-17 19:24
Con frecuencia, para trabajar en estos aspectos, las organizaciones suelen recurrir al
coaching empresarial. Esta tendencia, que se pensó que pasaría de moda, se
convirtió en una actividad o herramienta cada vez más constante en el mundo de los
negocios.
Pero eludiendo los posibles sesgos, el informe (en el que participaron más de 12.000
coaches de 117 países de África, Asia, Europa, Norteamérica y Sudamérica,
certificados o no certificados por esta organización) arroja información interesante
sobre este mercado en crecimiento. Según este, en la actualidad hay alrededor de
47.500 coaches en todo el mundo.
Los resultados muestran una distribución muy diversa, aunque hay una concentración
de ellos en las regiones de altos ingresos como América del Norte, Europa occidental
y Oceanía, del 76 por ciento.
De acuerdo con el estudio, el cual combinó el ingreso anual promedio que generan
los coaches con el número de ellos que actualmente están activos, este sector
produjo el año pasado, a nivel mundial, recursos por casi 2.000 millones de dólares.
El estudio establece que cada uno de los coach del Viejo Continente ganó, en
promedio 52.100 dólares el año pasado.
“Esto resulta elevado si se tiene en cuenta que el promedio global de ingresos para
cada coach activo es de 47.900 dólares”, anota.
Entre los encuestados reina el optimismo, pues esperan que el número de clientes
aumente este año.
En general, los coach que participaron en el estudio ven sus perspectivas de trabajo
para los próximos 12 meses de forma positiva y miran el futuro con confianza. Entre
tres y cuatro de cada diez esperan que el número de sus clientes aumente. Una
proporción similar anticipa un incremento en los ingresos anuales derivados del
coaching.
Más de seis de cada 10 (el 62 por ciento) esperan que el número de sus sesiones de
coaching se incremente. Los coaches están, de alguna manera, menos confiados
en un aumento en el precio que pueden cobrar por su trabajo. Sin embargo, solo un 2
por ciento de ellos espera que esa tarifa baje.
Por ejemplo, el 84 por ciento de los profesionales en América Latina esperan ver un
incremento en sus ganancias anuales, frente al 69 por ciento en Europa occidental.
Más por la experiencia y la observación, que con estadísticas (que no las hay), dos
coach colombianas d an fe del crecimiento que esta actividad ha tenido, no solo en
Colombia sino también en la región. Según Ximena Fajardo, coach certificada y
directora para América Latina de entrenamiento de American College, “la demanda de
este servicio ha aumentado en proporciones agigantadas en la región. El tema se
mueve mucho en Colombia, Venezuela, Perú, Ecuador y en Centro América”, países
a donde ella viaja constantemente.
“Lo hacen con personas con mucho potencial, con los mejores, a quienes ven que
pueden crecer dentro de la organización. O incluso para los altos directivos que
requieren reforzar alguna habilidad o desarrollar otra”, dice. Las dos profesionales
coinciden en que los temas que más inquietan en la alta gerencia y por los cuales
suelen contratar a un coach es el tema de liderazgo, en aspectos como mayor y
mejor comunicación con sus colaboradores. También es muy común el tema de
cambio de rol, “profesionales que vienen de manejar cagos técnicos y pasan a tener
personas a su cargo”, comenta Pardo.
Otras consultas tienen que ver con la administración del tiempo, la reducción del
estés, potencializar el trabajo en equipo, mejorar el proceso de toma de decisiones,
entre otros. Sin embargo, hay un tema, según Fajardo, que ha tomado fuerza y es el
de cómo lograr el balance entre la vida laboral y la personal, especialmente en las
mujeres que van ascendiendo.
“Lo más importante es oír a la persona, saber qué es lo que le inquieta y qué es lo
que busca, para luego ayudarle establecer objetivos alcanzables, claros y medibles”,
dice Pardo.
Las dos especialistas afirman que un acompañamiento de este tipo puede durar
mínimo seis meses, con el compromiso de todos.
Desarrollar el trabajo en equipo es uno de los temas que suelen abordar los ‘coach’
cuando son requeridos por una organización. Un proceso de acompañamiento puede
durar mínimo seis meses, si hay disciplina y compromiso.
De forma similar, estos profesionales fueron más dados a decir que el número de sus
sesiones de ‘coaching’ habían aumentado (49 por ciento así lo afirmaron) en lugar de
que habían disminuido (14 por ciento).
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