Caso de éxito Haceb

17/11/2016

Tener una buena gestión logística es un aspecto imprescindible para las empresas, ya que esto
es sinónimo de eficiencia y excelencia en el servicio. Es por ello que con nuestras acciones
buscamos implementar operaciones que nos permitan optimizar recursos y disminuir los costos
ocultos de las operaciones de nuestros clientes.

En el año 2014, Haceb buscaba disminuir los costos logísticos de su operación de importados
en el corredor Copacabana – Buenaventura, así que en colaboración con su equipo de Logística
y el acompañamiento de su equipo de Desarrollo de Proveedores, se inició una discusión para
encontrar la solución más eficiente a esta situación, analizando las diferentes formas de operar.

Mediante la aplicación de diferentes Metodologías Analíticas, se estudió su cadena de

abastecimiento, lo que permitió responder preguntas como ¿Cuál era el diseño óptimo de su
red de importados? ¿Cuál debía ser la localización de sus centros de distribución? y ¿Cuántos
era los recursos de transporte ideales para atender dicha operación?

Durante el análisis nos encontramos con el reto de que esta operación, presentaba una
demanda intermitente, pero con alto volumen; es decir, durante pocos días llegaban muchos
contenedores y durante otros, no había mercancía para transportar. Esto ocasionó, por un lado
que la flota no pudiera suplir la demanda en los días que llegaban los contenedores, influyendo
en la contratación de vehículos adicionales. Y por otro lado, que se quedaran parados en los
periodos en los cuales no se recibía carga.
Después de modelar varias alternativas de operación en una plataforma de simulación, se
seleccionó la alternativa de un centro de distribución en la ciudad de Buenaventura, lo que
permitió almacenar mercancía, garantizando que los vehículos tuviesen un flujo más constante
en el transporte. Adicionalmente, se diseñaron vehículos para aumentar la capacidad
volumétrica de los viajes Buenaventura Copacabana.

Actualmente el esquema de operación se encuentra basado en un sistema de enganche y

desenganche, de modo que los ciclos de transporte son mayores y se superan las restricciones
de la vía Cali – Buenaventura, la cual se encuentra en obras desde junio de 2015 por la
construcción de la doble calzada.

Con el diseño de esta operación costo efectiva se pudo reducir los costos logísticos de Haceb,
en este corredor, en un 10% aproximadamente; se aumentó considerablemente el nivel de
servicio al concentrar la demanda en menos vehículos, se mejoró la eficiencia de la operación
pasando de 78 mts3 a 90 mts3 en promedio por cada viaje y se diseñó una red logística flexible
que se adapta a la demanda de mercancías.

Así es como en TDM desarrollamos operaciones eficientes, puntuales y seguras que nos
permiten fortalecer nuestros lazos de confianza y brindarles experiencias de servicio
excepcionales a nuestros clientes, brindándoles la tranquilidad que en todo momento necesitan
tener.

Comentarios

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Luz Marina Rojas Pérez dice:

17 noviembre, 2016 a las 8:38 pm

Excelente, la experiencia no se Improvisa.

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 DAVID OLARTE dice:
17 noviembre, 2016 a las 9:17 pm

Al generar confianza con tú proveedor de transporte es sorprendente lo que puedes construir y

a donde puedes llegar, considerándolos como un real socio estratégico, con muchas horas
dedicadas que paso a paso masifican los beneficios para ambos, generador-transportador; Un
pilar fundamental que multiplica los resultados en un ejercicio como estos es la transparencia y
disciplina que le inyectes, trabajando hombro a hombro y con sentido de pertenencia se logran
los resultados esperados. Agradecemos en nombre de la compañía la disposición, la paciencia
y dedicación del equipo de TDM para sacar adelante esta iniciativa. Saludos.

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CLEMENTE JESUS PALOMINO

ZAMBRANO dice:
18 noviembre, 2016 a las 12:03 am

Es muy satisfactorio, poder brindarle una reducción de costos a nuestros cliente y un excelente
servicio a pesar de las dificultades que enfrentamos a diario.

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Ivon Ortiz dice:

3 diciembre, 2016 a las 2:50 pm

Siempre va a ser, Una experiencia magnifica de aprendizaje. del cual siembre va a demandar
creatividad, innovación y experiencia basada en confianza y conocimiento en el área Logística
y de la operación para que sea exitosa!!

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