BASES TEORICAS

Los continuos cambios que se vienen produciendo en el entorno empresarial, la

globalización de los negocios y la continua variación de escenarios a la que nos
enfrentamos hoy en día, obligando a buscar mecanismos que ayuden a aumentar la
productividad y calidad, mediante la implantación de procesos claros y unificados que
permitan crear diferencia y obtener una ventaja competitiva. Esta ventaja se puede basar
en el capital o la tecnología, pero lo que ahora hace que las empresas se diferencien son
los conocimientos generados por los colaboradores que las integran, que resultan un
elemento vital para el funcionamiento de la misma.

La importancia de los recursos humanos en las organizaciones los recursos

humanos, Cumplen funciones vitales dentro de las organizaciones, al punto tal
que pueden considerarse su activo crítico y el principal determinante del éxito o
fracaso de cualquier organización o entidad. Según entiende Gary Becker en su
obra Human Capital el concepto de Recursos Humanos alude a las capacidades
productivas y competitivas que los sujetos incorporan por acumulación de
conocimientos generales o específicos y además asocia el concepto al “capital” en
estos términos:

[…] El concepto de Capital expresa la idea de un stock intangible imputado a una

persona que puede ser acumulado, usarse o no usarse

[…] Se toma en cuenta también, su mantenimiento (salud, motivación,

autoestima, capacidad de asumir responsabilidades, alimentación, etc.)

[…] (Becker 1964, p.122)11

De acuerdo a lo anterior, es necesario que las organizaciones cuenten con un área

especializada, que se encargue de los procesos de personal, como la selección,
mantenimiento y desarrollo, todo esto en busca de un mejoramiento continuo, que facilite
brindar al cliente un mejor servicio, prestado por un personal calificado, que permita
mantener una posición privilegiada en el mercado.
 OBJETIVO ESPECÍFICO VARIABLE DEFINICIÓN
CONCEPTUAL

1.-Determinar las principales -Ausencia del -causas por la cual se

causas por la cual se quiere departamento de necesita crear un
realizar la creación de un talento humano departamento de talento
departamento de talento humano
humano en la empresa
Inversiones casa de las togas
2.- Establecer el impacto - presupuesto para la - Estrategias
económico para la creación del creación del Captación
departamento de talento humano departamento de Recursos
talento humano

3.- identificar los beneficios que -Efectos y resultados - Planificacion

obtendría la empresa inversiones de las - Control
casa de las togas. Con la creación implementación de - Políticas
e implementación de un un departamento de
departamento de talento humano talento humano

Operacionalización de la Variable
 VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR
1.- Creación de un - Recursos -Ventajas
departamento de Humanos -Sistematización
talento humano - Funciones

2.- Planificación para - Recursos Humanos - Propuestas

la creación -Evaluaciones
-Análisis
3.- Efectos y - Recursos Humano - Captación
resultado de las - Rendimiento
implementación del - Beneficios
departamento
Fuente: Elaborado por los autores (2019)